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Seguro viagem de companhia aérea: conheça 9 opções

Muita gente acha mais prático comprar o seguro viagem de companhia aérea e já resolver tudo com a mesma empresa. No entanto, é preciso conhecer melhor este serviço antes de tomar uma decisão tão importante, em nome de uma comodidade.

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A escolha do seguro viagem, afinal, é um dos principais itens no seu checklist. Ele garante que você terá assistências, auxílios e reembolsos diante de uma série de imprevistos. Siga a leitura e conheça 8 empresas que oferecem o seguro viagem de companhia aérea.

Como funciona o seguro viagem de companhia aérea?

Basicamente, o seguro viagem de companhia aérea pode ser contratado pelo cliente que tenha adquirido sua passagem de ida e volta em uma empresa que ofereça este serviço. Portanto, é preciso ter um ticket de embarque para ter acesso a esta facilidade. Uma taxa extra é paga para utilizar este seguro, que começa a valer no momento do seu embarque.

O passageiro não tem obrigação de comprar o seguro da empresa aérea, que oferece o serviço como adicional. Vale destacar, no entanto, que há diversos países em que o seguro viagem é obrigatório. Então o viajante terá que contratar alguma proteção de forma independente de qualquer forma, via agência de turismo, sites das seguradoras ou comparadores de preços de seguro. Vamos indicar mais adiante a melhor maneira.

As companhias aéreas que oferecem seguro viagem

Muitas das empresas que disponibilizam o seguro viagem de companhia aérea são parceiras de seguradoras renomadas. São elas que garantem a prestação dos serviços aos viajantes, mas a empresa aérea também poderá compartilhar determinadas responsabilidades ou ser intermediária no atendimento. Varia caso a caso.

Destacamos algumas empresas conhecidas cujos passageiros encontram a opção de contratar o seguro viagem de companhia aérea. Entretanto, nem todas oferecem a comodidade para os brasileiros.

1. GOL

A GOL trabalha em parceria com o seguro viagem SulAmérica, para destinos no Brasil e no exterior. Para adquirir este produto, é preciso ter um voo reservado pela companhia aérea. Basta entrar no site da companhia com e-mail e senha de cadastro, acessar a página Minhas Reservas e selecionar a opção Seguro.

O site não esclarece os valores relacionados em cada item da cobertura, mas apenas a lista de serviços incluídos.

Coberturas básicas

  • Morte acidental em viagem;
  • Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas em viagem nacional e ao exterior;
  • Traslado de corpo;
  • Regresso sanitário (retorno após alta médica);
  • Traslado médico;
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem.

Coberturas adicionais

  • Auxílio farmácia;
  • Assistência odontológica;
  • Extravio de bagagem em viagens aéreas e marítimas;
  • Cancelamento e interrupção de viagem;
  • Retorno do segurado com indicação médica por doença súbita ou acidente;
  • Prorrogação de estada, hospedagem após alta hospitalar e acompanhante em caso de hospitalização prolongada;
  • Retorno de acompanhantes e de menores em caso de remoção médica ou funerária do segurado;
  • Funeral;
  • Despesas jurídicas em viagem internacional.

Auxílios

  • Localização de bagagem;
  • Assistência em caso de perda ou roubo de documentos;
  • Transmissão de mensagens urgentes;
  • Concierge.

Confira nossa avaliação completa do seguro viagem Gol e descubra se vale a pena contratar.

2. LATAM

Um seguro viagem de companhia aérea que traz várias opções aos passageiros é o da LATAM. São 5 planos disponíveis no total, adequados para cada destino. A garantia é da seguradora Assist Card.

  • Plano doméstico: para quem viaja dentro do território brasileiro;
  • Plano América Latina: viagens que incluam um ou mais países da região, cobrindo as necessidades na América do Sul, América Central e no México. O plano não cobre o seguro viagem Cuba;
  • Plano Estados Unidos e Canadá: como os custos médicos nesses países costumam ser mais altos, é ajustado às possíveis necessidades nestes destinos;
  • Plano Europa: cobertura alinhada às exigências dos países integrantes do Tratado de Schengen, facilitando a entrada na região;
  • Plano demais regiões no mundo: proteção em qualquer lugar do mundo em que não haja um produto específico, como África, Ásia e Oceania.

Condições

O site da LATAM destaca algumas condições que os segurados precisam cumprir para ter direito ao seguro:

  • Ter entre 0 e 85 anos até o término da viagem;
  • Adquirir o seguro antes do início da viagem;
  • A cobertura máxima é de 180 dias;
  • As coberturas médica e odontológica não incluem condições pré-existentes.

Coberturas

Analisamos a cobertura do Plano Europa. Uma desvantagem é a indenização de apenas 30 mil dólares em morte acidental, além de não cobrir invalidez. Há uma cobertura que chama a atenção, para caso de sequestro.

No mais, os valores de reembolso e as proteções estão na média de seguros básicos para este destino. Algumas das coberturas previstas são:

  • Despesas médicas e hospitalares: USD 40 mil;
  • Despesas odontológicas: USD 500;
  • Despesas farmacêuticas USD 500;
  • Traslado médico: USD 40 mil;
  • Acompanhante em caso de hospitalização: passagem aérea até USD 1 mil e diárias de USD 2.500 (USD 250 por dia);
  • Voo adiado: USD 200;
  • Cancelamento de viagem: USD 2.500;
  • Interrupção de viagem: USD 2.500;
  • Extravio de bagagem: USD 1.200;
  • Atraso de bagagem: USD 150;
  • Sequestro até 30 dias: USD 1 mil por dia.

Avaliamos o seguro viagem Latam, confira as condições detalhadas e quando os planos podem ser uma boa opção.

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seguro viagem das companhias aéreas

3. Azul

Clientes em viagens nacionais e internacionais podem contratar este seguro viagem de companhia aérea. O preço médio do seguro viagem Azul fica entre 10% e 15% do valor da passagem, mas está conectado também à conversão de moedas estrangeiras.

O diferencial são as coberturas que protegem a residência do viajante, assim como envio de executivo substituto em viagem a negócio.

Condições

  • Os clientes precisam ter até 80 anos de idade;
  • A viagem deve ter duração máxima de 30 dias.

Coberturas do seguro internacional

  • Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas em viagem ao exterior;
  • Traslado de corpo;
  • Traslado médico;
  • Regresso sanitário;
  • Prorrogação de estadia;
  • Envio e hospedagem de acompanhante em caso de hospitalização;
  • Retorno antecipado do segurado, de acompanhantes menores ou idosos;
  • Perda de bagagem com garantia suplementar;
  • Cancelamento de viagem;
  • Envio de executivo substituto em caso de hospitalização do segurado;
  • Cobertura de incêndio na residência durante a viagem;
  • Perda de documentos;
  • Concierge;
  • Fiança e despesas legais;
  • Invalidez permanente total por acidente em transporte aéreo;
  • Morte acidental em viagem.

Saiba neste artigo se o seguro viagem Azul vale a pena.

4. TAP

A TAP, em conjunto com a April Brasil, oferece um seguro viagem bem completo aos passageiros. Um detalhe: os três primeiros dias de cobertura são cortesia. Ou seja, se o período da viagem for de dez dias, o passageiro só pagará por sete dias.

A compra pode ser feita após finalizar a compra do bilhete TAP, acessando o site da April Brasil. A empresa disponibiliza tarifas exclusivas para a aquisição dos dias adicionais pelo cliente TAP e vários planos Safe Tap, nas opções 35, 50, 100 e 250. Os números equivalem ao reembolso de despesas médicas em milhares de dólares ou euros (USD 35 mil, USD 50 mil e assim por diante).

Alguns diferenciais importantes são a cobertura de doença preexistente, assistência para gestantes, prática de esportes, fisioterapia e envio de executivo em viagem corporativa.

Coberturas

O Safe Tap 50, por exemplo, oferece itens como:

  • Assistência médica por acidente e enfermidade (por evento): USD 50 mil;
  • Assistência médica por enfermidade preexistente: USD 15 mil;
  • Assistência médica por prática de esportes: USD 6 mil;
  • Assistência médica para gestantes: USD 10 mil;
  • Auxílio farmácia: USD 800;
  • Assistência odontológica: USD 800;
  • Fisioterapia: USD 400;
  • Repatriação sanitária: USD 50 mil;
  • Regresso de menor e idoso desacompanhado classe econômica;
  • Extensão da internação hospitalar;
  • Garantia de viagem de regresso classe econômica;
  • Gastos por atraso ou cancelamento de voo (após 6 horas): USD 300;
  • Reembolso por demora de bagagem extraviada (após 6 horas): USD 100;
  • Assistência jurídica por acidente de trânsito: USD 1 mil;
  • Seguro de bagagem extraviada: USD 1.200 (suplementar);
  • Seguro de vida (natural e acidental): R$ 50 mil.

5. Lufthansa

A maior companhia aérea alemã também oferece proteção extra aos seus viajantes, chamada Travel Guard. Os serviços de emergência são prestados em uma rede de centros de assistência na Ásia, Europa e América pela AIG Travel.

Eles oferecem dois pacotes de seguros e produtos diferentes aos clientes que têm no itinerário estes países: África do Sul, Bulgária, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos da América, Estónia, Grã-Bretanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Kuwait, Letónia, Roménia e Singapura. No site, não encontramos nenhuma opção de cotação para um voo que tenha como ponto de partida o Brasil.

Coberturas

Seguro de regresso de viagem – Standard
  • Reembolsa regresso de viagem;
  • Cancelamento da viagem;
  • Interrupção da viagem;
  • Perda de voo;
  • Atraso no voo;
  • Atraso na bagagem.
Pacote de seguros de viagem – Standard (inclui seguro conforto em viagem standard)
  • Seguro de bagagem;
  • Seguro de saúde no exterior;
  • Seguro de acidentes em viagem;
  • Assistências em caso de rapto, sequestro e assalto à mão armada;
  • Assistência em viagem e assistência em caso de emergência.

As coberturas não são exatamente as mais claras e vimos que não há opções, até o momento, para viajantes que saem do Brasil. Para ter uma ideia do preço, entretanto, este seguro viagem de companhia aérea custa de USD57,87 (R$237) a USD119,31 (R$495) por dez dias de viagem para alguns destinos.

Conheça a AIG Seguro Viagem neste artigo.

6. Air France

A Air France estabeleceu um acordo com a Allianz Global para oferecer o seguro viagem de companhia aérea aos passageiros. O produto é disponibilizado apenas em alguns países. Eles oferecem estes três planos no momento da compra do bilhete aéreo.

Coberturas

Seguro cancelamento e perda de viagem

Reembolsa os custos de cancelamento ou o valor não reembolsável do seu bilhete de ida, quando o imprevisto que o impede de partir ocorre no país de residência. Entre os motivos incluídos estão:

  • Doença ou acidente do viajante ou um familiar próximo;
  • Evento familiar (morte de um membro da família, convocatória para uma adoção);
  • Atentados na cidade do seu destino;
  • Evento profissional (demissão, contratação, modificação do período de férias por parte da empresa);
  • Roubo dos documentos de identidade em no máximo 48 horas antes da partida.
Seguro Comprehensive

Cobertura ao longo de toda a estadia do viajante, contempla:

  • Inclui o seguro cancelamento e perda de viagem acima;
  • Assistência de repatriamento, em caso de doença ou acidente que requeira o seu regresso imediato para tratamentos;
  • Cobertura das despesas médicas até €150 mil;
  • Seguro de interrupção de estadia;
  • Danos nas bagagens
Fórmula Viagem Assistência

Cobertura mundial que oferece:

  • Assistência de repatriamento: €150 mil;
  • Seguro de bagagem extraviada: €1.200;
  • Seguro de responsabilidade civil que cobre danos materiais: €4,5 milhões;
  • Assistência jurídica no exterior: €1.500.

escolher seguro viagem de companhia aérea

7. Singapore Airlines

Outra parceira da AIG, a Singapore disponibiliza o seguro viagem de companhia aérea para quem parte de países como Singapura, Hong Kong, Malásia, Filipinas, Índia, Emirados Árabes Unidos, Austrália, Nova Zelândia. Além dos Estados Unidos e dos países europeus Alemanha, Reino Unido, França e Suíça. Atualmente não é oferecido no Brasil.

A inclusão do seguro acontece no momento de comprar as passagens ou pode ser adquirido depois, em gerenciar reserva.

Coberturas

  • Despesas médicas: 30 mil euros;
  • Cancelamento e interrupção da viagem;
  • Atraso de voo: 150 euros por 6 horas, chegando a no máximo 800 euros;
  • Atraso de bagagem: 150 euros por 6 horas;
  • Seguro bagagem que inclui equipamentos eletrônicos: 2 mil euros;
  • Invalidez: 30 mil euros;
  • Morte: 30 mil euros;
  • Sequestro: 400 euros por pessoa e por dia, chegando a no máximo 12 mil euros;
  • Perda de documentos de viagem: 1 mil euros.

8. Turkish Airlines

Mais um seguro viagem de companhia aérea que opera em conjunto com a AIG Travel. Da mesma forma que na Lufthansa, o produto se chama Travel Guard e cobre várias situações em viagens a negócios ou a lazer.

Verifique se o serviço está disponível no momento de comprar a sua passagem, pois nem sempre ele atende aos viajantes de todos os países. Veja a cobertura de um dos planos oferecidos.

Coberturas

Travel Guard Internacional

Proteção ao viajar para qualquer lugar do mundo, exceto Cuba, República Democrática do Congo e Afeganistão.

  • Acidente e/ou doença (repatriamento de corpo incluído no limite da cobertura): 60 mil euros;
  • Perda e/ou dano de bagagens (apenas durante o voo): 3.500 euros;
  • Assaltos: 500 euros;
  • Atrasos da bagagem: 400 euros;
  • Perda de um voo agendado 1 mil euros;
  • Atraso de voo: 400 euros;
  • Cancelamento de viagem: 5 mil euros.

9. Copa Airlines

Da mesma forma que outros tipos de seguro viagem de companhia aérea apresentados até então, este não está disponível para brasileiros. Ele pode ser contratado apenas pelos passageiros que se encontram no Panamá, na Colômbia e no Mexico. A Copa se aliou à seguradora Chubb, que opera em 54 países e irá se encarregar no caso de qualquer imprevisto coberto na apólice.

A título de exemplo, um viajante que vai do México a Argentina, permanecendo 10 dias, paga USD 21 (R$87) pelo seguro.

Coberturas

  • Viagem médica de emergência: USD 15 mil;
  • Medicamentos: USD 2.500;
  • Transporte médico de emergência: USD 15 mil;
  • Proteção estendida para a família (cônjuge, filhos e pais até 85 anos);
  • Assistência em caso de emergências domésticas na residência (eletricidade, hidráulica, serralheria);
  • Cancelamento de viagem: USD 1.500;
  • Substituição de executivo;
  • Bagagem perdida: USD 1.250;
  • Atraso de bagagem: USD 500;
  • Cobertura de assalto: USD 500;
  • Roubo: USD 500.

Entenda melhor como funciona o seguro viagem Copa antes de contratar.

Vale a pena contratar seguro viagem de companhia aérea?

De acordo com nossa análise, não é a melhor opção. Embora alguns ofereçam itens interessantes, como substituição de executivo, assistência caso ocorra algum problema na residência do viajante e até reembolsos em caso de sequestro e assalto, vale mais a pena contratar um plano convencional. Por alguns motivos:

  • Nem sempre é possível analisar previamente todos os detalhes da cobertura do seguro viagem de companhia aérea e seus valores antes da contratação;
  • Não são todos os planos que garantem proteção para gestantes, pessoas com doenças preexistentes e para a prática de esportes radicais, por exemplo;
  • Geralmente não oferecem proteção para viagens longas;
  • O viajante não consegue customizar os planos de acordo com suas necessidades, como optar por valores maiores de reembolso;
  • São oferecidas poucas opções de seguro viagem de companhia aérea, então o cliente não consegue comparar preços e coberturas para ter certeza do melhor.

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Como a escolha do seguro viagem de companhia aérea muitas vezes está condicionado a companhia que você vai viajar, fica difícil tomar uma decisão baseada apenas nisso.

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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