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Seguro Viagem SulAmérica é bom? Descubra se vale contratar

Quem está planejando uma viagem, provavelmente já ouviu falar do seguro viagem SulAmérica. A empresa é consolidada no mercado brasileiro e oferece diversos planos para todos os tipos de viajantes. Mas será que realmente vale a pena? Para ajudar nessa escolha, fizemos uma análise dos planos e coberturas que a empresa oferece. Confira!

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Conheça o seguro viagem SulAmérica

A SulAmérica é uma seguradora brasileira consolidada no mercado nacional, com 126 anos de história, além de ser o maior grupo segurador independente do Brasil. No portfólio da empresa, está disponível o SulAmérica Viagem, um seguro para viajantes e que oferece planos com assistência 24 horas de acordo com as necessidades de cada cliente.

Os seguros são para diversos destinos como a categoria Mundo, ou específicos como Europa, América Latina e Brasil. Ainda, oferece opções de planos para estudantes em período de intercâmbio. Dessa forma, o seguro viagem SulAmérica é estipulado de acordo com o perfil e destino do cliente, além das coberturas do plano escolhido.

A SulAmérica é confiável?

Ao contratar um seguro de viagem, é muito importante saber se a empresa é confiável, não é mesmo? Para isso, uma boa maneira de conferir a reputação da seguradora é analisar os comentários que os clientes fazem em sites especializados ou nas redes sociais.

Para ajudar, vamos trazer um compilado de análises do seguro viagem SulAmérica. Confira!

Reclame Aqui

A reputação da SulAmérica no site Reclame Aqui tem melhorado. Há pouco mais de um ano, a nota da empresa era 7. No período de agosto de 2020 a janeiro de 2021, a reputação aparece como boa, com nota 7,9. Isso demonstra um relativo avanço da qualidade e atendimento ao cliente.

A empresa está cadastrada desde 2004 no site e já recebeu 810 queixas, dessas 801 foram respondidas. Além disso, o índice de solução dos problemas é de quase 85% e, nos últimos 12 meses, cerca de 58% dos clientes disseram que voltariam a fazer negócios com a SulAmérica. Por fim, a empresa demora em média 10 dias e 7 horas para responder às reclamações dos clientes.

sulAmérica no Reclame Aqui

Redes Sociais

Nas redes sociais da seguradora não há espaço para os clientes fazerem uma avaliação da empresa. Porém, a SulAmérica tem uma presença ativa no Facebook e no Instagram, com publicações constantes e boa interação com os usuários. Além disso, quando há reclamações nos comentários das publicações, a seguradora responde diretamente os usuários via mensagem.

Planos e coberturas da SulAmérica

Os planos e coberturas oferecidos pelo seguro viagem SulAmérica são diversos, com preços que variam de acordo com as especificações de cada um. No entanto, a maioria inclui as seguintes categorias:

  • Despesas médicas hospitalares;
  • Despesas odontológicas e farmacêuticas;
  • Traslado médico e de corpo, em caso de morte;
  • Regresso sanitário;
  • Retorno do segurado, do acompanhante e de menores;
  • Prorrogação de estada;
  • Acompanhante em caso de hospitalização prolongada;
  • Despesas jurídicas e auxílio em casos de viagem internacional;
  • Extravio de bagagem;
  • Invalidez permanente ou total;
  • Cancelamento de voo;
  • Auxílio em casos de perda ou roubo.

O seguro viagem SulAmérica cobre Covid-19?

Diante do cenário atual em que vivemos, uma preocupação dos viajantes é se a seguradora tem planos que cobrem casos de Covid-19. No entanto, epidemias e pandemias são riscos excluídos das condições gerais da SulAmérica. Ou seja, a seguradora não possui planos que cobrem situações relacionadas ao coronavírus.

Quanto custa o seguro viagem SulAmérica?

Para te ajudar a entender os preços do seguro viagem SulAmérica, fizemos uma cotação no site da seguradora no dia 3 de fevereiro de 2021 para uma viagem de 15 dias em abril de 2021 para diversos destinos.

Seguro viagem SulAmérica Europa

Entre os planos de seguro viagem Europa da SulAmérica selecionamos os dois com melhor custo-benefício. Confira:

Cobertura Plano Europa Europa Compacto
Despesas médicas e hospitalares EUR 30 mil EUR 30 mil
Extravio de bagagem R$ 3 mil R$ 1.500
Valor R$435,47 R$356,31

Seguro viagem Estados Unidos da SulAmérica

Também apresentamos planos para uma viagem aos Estados Unidos:

Cobertura Plano Prestige Mundo Mundo Compacto
Despesas médicas e hospitalares USD 80 mil USD 50 mil USD 15 mil
Extravio de bagagem R$4 mil R$3 mil R$1.500
Valor R$968,56 R$569,46 R$311,77

Seguro viagem Brasil da SulAmérica

Também selecionamos opções de planos de seguro viagem nacional da SulAmérica. Um detalhe que é preciso considerar é o fato dos planos não apresentarem opções de cobertura de despesas médicas e hospitalares dentro do país. Assim, as coberturas são restritas a assistências de viagem, regressos, etc.

Cobertura Brasil Prestige Brasil Brasil Compacto
Despesas farmacêuticas R$500 R$300 R$300
Morte acidental R$150 mil R$50 mil R$30 mil
Extravio de bagagem R$4 mil R$3 mil R$1.500
Valor R$73,89 R$28,54 R$17,19

Onde cotar o seguro viagem SulAmérica?

Adquirir o Seguro Viagem SulAmérica é muito simples e você não precisa nem mesmo sair de casa. É possível fazer pesquisas e cotações no site da própria seguradora. Outra boa opção é utilizar o Compara, que também oferece boas opções para os seguros da SulAmérica.

O seguro viagem SulAmérica vale a pena?

A SulAmérica é uma empresa de renome na área de seguros. As avaliações dos usuários concedem a ela uma boa reputação. Mas para te ajudar nessa escolha, veja uma comparação com outros planos.

Fizemos a mesma cotação no dia 3 de fevereiro de 2021 para uma viagem de 15 em abril para a Europa no comparador do Seguro Viagem Pro. Confira a seguir as opções em outras seguradoras e a comparação com o seguro viagem SulAmérica.

Cobertura Affinity 60 Europa Covid-19 Silver5 AC 35 Europa Covid-19 Intermac Europromo 40 Covid-19 Top5 Europa
Seguradora Affinity Assist Card Intermac SulAmérica
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 60 mil EUR 35 mil EUR 40 mil EUR 30 mil
DMH por Covid-19 USD 5 mil USD 30 mil EUR 5 mil não
Regresso sanitário USD 50 mil EUR 30 mil EUR 40 mil EUR 30 mil
Extravio de bagagem USD 1.200 (suplementar) USD 1.200 (suplementar) EUR 500 (suplementar) R$3 mil
Valor R$ 304,38 R$ 405,69 R$246,63 R$ 435,47

Além de comparar os preços e coberturas com outros planos, preparamos uma lista de vantagens e desvantagens, confira:

Vantagens da SulAmérica

  • Seguradora consolidada no mercado brasileiro;
  • Boa avaliação dos consumidores no Reclame Aqui;
  • Oferece opção de personalizar o plano;
  • Atende viajantes até 90 anos.

Desvantagem do seguro viagem

  • Oferece poucas opções de planos;
  • Não cobre pandemias e epidemias, como a Covid-19;
  • Não oferece opções de descontos;
  • Custo-benefício se comparado a outros planos fica a desejar.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Apesar de várias vantagens, o seguro da SulAmérica tem um valor mais alto que as seguradoras cotadas no nosso comparador. Outra desvantagem é que os planos da SulAmérica não têm cobertura para Covid-19, um item essencial no momento em que vivemos.

Entretanto, a seguradora é boa e pode ser uma opção para os viajantes já vacinados, por exemplo, uma vez que a cobertura para Covid pode ser menos decisiva nesses casos.

Existem outras opções de planos tão bons quanto ou até mais completo que a SulAmérica. Se sua viagem é para a Europa, por exemplo, o plano Affinity 60 Europa Covid-19 Silver5 tem um custo-benefício muito mais vantajoso. Além de ser mais barato, ele tem cobertura para Covid-19 e tem os valores das coberturas mais altos.

Para escolher o plano que deve ser contratado, é muito importante entender quais são as suas necessidades e qual o seu perfil. Além disso, uma boa opção é buscar seu seguro em comparadores online.

Contratar o seguro viagem SulAmérica

Onde cotar outras opções de seguro viagem?

Não está seguro que a SulAmérica é a melhor opção, então o melhor é pesquisar mais antes de decidir. Para isso, utilize o nosso comparador de seguro viagem para fazer a cotação do seu seguro com segurança, comodidade e tranquilidade. Além de tudo, garantimos os melhores preços aos leitores do Seguro Viagem Pro.

Outra excelente opção é utilizar o portal Seguros Promo, comparador online que permite que você compare planos e seguradoras diferentes para encontrar a cobertura que mais atende ao seu perfil.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem e o Assistente de Viagem. Ambos são confiáveis, apresentam boas opções de planos e coberturas que atendem bem vários destinos.

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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