Seguro Viagem

Seguro Viagem Internacional: tudo o que você precisa saber

Ao planejar uma viagem ao exterior, é importante garantir o seu seguro viagem internacional. Mas você sabe que seguro é esse? O que ele cobre? Quanto custa? É obrigatório? Vamos mostrar tudo neste artigo, veja abaixo.

O que é um Seguro Viagem Internacional?

O Seguro Viagem Internacional é um serviço que garante a sua proteção contra possíveis imprevistos que possam surgir durante a sua viagem ao exterior.

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Ele cobre os gastos com emergências médicas, odontológicas e farmacêuticas que você possa precisar. Ou seja, se você ficar doente, precisar de exames médicos, remédios, internamentos, cirurgias e até mesmo em caso de falecimento, o Seguro Viagem internacional irá atuar como um plano de saúde e garantir que você não seja pego desprevenido.

Além da cobertura relacionada à saúde, o Seguro Viagem Internacional também pode oferecer assistência em casos de extravio de bagagens, perda de documentos, atrasos e cancelamentos de voos e, dependendo do plano, realiza cobertura de eventuais despesas jurídicas.

Como funciona um Seguro Viagem Internacional?

Primeiro, você deve contratar um seguro viagem. Para fazer uma cotação, clique aqui.

Ao contratar um Seguro Viagem Internacional você terá acesso à cobertura contida no contrato, e caso necessite utilizá-lo, basta entrar em contato com uma central de atendimento 24 horas para ajudá-lo com o seu imprevisto. O contato normalmente é feito via telefone e algumas seguradoras já oferecem aplicativos de celular para acionar o seguro.

O seguro pode funcionar tanto por prestação de serviço (em que você apresenta o seu seguro em uma rede conveniada sem precisar pagar nada a mais) ou por reembolso (em que você paga o valor da despesa emergencial e é reembolsado pela seguradora).

É obrigatório contratar um Seguro Viagem Internacional?

Para alguns países sim, é obrigatório.

Nos 26 países da Europa que integram o Tratado de Schengen é obrigatório ter um seguro de viagem com cobertura mínima de 30 mil euros.

São eles: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Listenstaine, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça.

O Reino Unido e a Irlanda não fazem parte deste tratado, mas também exigem o Seguro Viagem Internacional para entrar no país. Entretanto, não há exigência de cobertura mínima. Para esses países, é importante garantir o seu Seguro Viagem Europa.

Fora da Europa, os países que exigem o seguro de viagem são os Emirados Árabes Unidos, Cuba, Venezuela, Equador, Turquia, Qatar e Austrália. O Governo Australiano exige que os estudantes intercambistas adquiram o OSHC (Overseas Student Health Cover) que dá acesso ao sistema público de saúde do país.

Se o país que eu vou visitar não exige o seguro, eu não preciso comprar?

Você não precisa, mas é altamente recomendável que compre.

Nunca se sabe o que pode acontecer durante uma viagem internacional e um tratamento médico emergencial no exterior pode custar muito caro. Imagine se você torce um pé ou contrai uma infecção alimentar em um país estrangeiro? Além de atrapalhar a sua viagem, você terá que se comunicar com uma assistência médica em língua estrangeira e desembolsar uma quantia alta para ser atendido.

Se você tiver um seguro, irá ligar para assistência, ser aconselhado em português sobre o que fazer, onde ser atendido, quais documentos precisa para ser reembolsado (se for o caso) e dependendo do seguro pode até mesmo receber a visita de um médico no Hotel onde está hospedado.

Mas será que vale a pena?

Bom, se você decidir arriscar, saiba que o custo médio de uma internação nos Estados Unidos, por exemplo, é de USD 2.271,00 por dia; e os gastos com um braço quebrado podem chegar a USD15.000, de acordo com a seguradora Assist Med. Para viajar para lá, é altamente recomendável garantir um Seguro Viagem Estados Unidos.

Uma consulta médica no exterior custa em média USD200,00 e uma ressonância magnética cerca de USD1.199,00, segundo a Kayser Family Foundation.

Os países onde os custos de emergência com saúde são mais caros são, nessa ordem: Estados Unidos, Cingapura, Egito, Turquia, Grécia e Inglaterra.

Como você pode perceber, o valor de um atendimento médico privado de emergência nunca é barato. Portanto, vale a pena investir em um Seguro Viagem Internacional.

Quanto custa?

seguro viagem internacional
Um seguro viagem internacional custa em média entre R$12 e R$50 por dia, por pessoa.

Os fatores que influenciam no valor pago por dia, normalmente, são:

  • O país ou países destino
  • A idade do viajante – para idosos (e também gestantes) os valores cobrados costumam ser mais altos
  • O perfil do viajante – para quem vai fazer turismo de aventura (como esportes radicais, montanhismo, acampar, etc) os valores também são outros.
  • Duração da viagem – já que o valor é contratado por dia.

Exemplos para diferentes destinos:

Viagem para Cancun: seguro viagem internacional (incluindo gastos emergenciais de saúde com cobertura de USD 60.000) pela TravelAce custa, em média, R$15 por dia.

Já o Seguro Viagem Coris Mundial 150, que além de gastos emergenciais de saúde com cobertura de USD 150.000, cobre também a prática de esportes radicais e eventuais gastos com bagagem extraviada custa, em média, R$35 por dia.

Viagem para Londres: seguro viagem internacional da GTA (incluindo gastos emergenciais de saúde com cobertura de EUR 55.000) custa, em média, R$20 por dia.

O Seguro Affinity, com cobertura de USD 330.000 para despesas médicas, práticas de esportes e extravio de bagagem custa, em média, R$40 por dia.

Viagem para Nova York:  seguro viagem internacional (incluído gastos emergenciais de saúde com cobertura de USD 40.000) pela Travel Ace custa, em média, R$12 por dia.

Pela mesma seguradora, o plano que inclui cobertura de saúde de USD 60.000 e inclui a prática de esportes radicais custa, entre R$16 e R$20 por dia.

Saiba tudo sobre o Seguro Viagem New York neste artigo especial.

Onde fazer a cotação do meu seguro?

Para fazer a cotação do seguro viagem internacional, sugerimos que você utilize um site comparador de seguros. Basta adicionar as suas informações de viagem e ele mostrará diferentes seguradoras que oferecem o serviço. Depois, você deve comparar quais delas melhor se adequam à sua necessidade e ao seu bolso.

Nós da Seguro Viagem Pro já testamos os mais diversos sites comparadores de seguro viagem disponíveis na internet e, na nossa opinião, o melhor deles é o Seguros Promo.

Além de oferecer os melhores preços do mercado (sendo mais barato inclusive do o próprio site das seguradoras), o portal é seguro e o contato com o cliente que precisa de assistência é muito eficiente.

Clique aqui para fazer uma simulação.

O que um Seguro Viagem Internacional cobre?

Depende do plano contratado. Entretanto, as principais coberturas de um Seguro Viagem Internacional são:

Emergências de Saúde

  • Atendimento médico e odontológico de emergência 24h
  • Visita ao segurado hospitalizado
  • Acompanhante (em caso de hospitalização prolongada)
  • Despesas com medicamentos
  • Hospedagem após alta hospitalar
  • Repatriação médica (caso o segurado precise retornar ao Brasil devido a um acidente ou doença)
  • Repatriação funerária (em caso de falecimento).
  • Assistência ao funeral
  • Indenização por falecimento
  • Indenização em caso de invalidez total ou permanente

Emergências relativas a voos e bagagens

  • Seguro em caso de interrupção ou cancelamento da viagem
  • Marcação de passagem de regresso
  • Localização de bagagem extraviada
  • Indenização por perda ou extravio de bagagem
  • Assistência à perda de documentos

Emergências extras

  • Despesas jurídicas
  • Pagamento de fiança

E o que o Seguro Viagem Internacional NÃO cobre?

Novamente, depende da seguradora e do plano contratado. Normalmente, os seguintes casos não fazem parte das coberturas regulares:

  • Roubo ou furto – caso você seja vítima desse tipo de crime durante a viagem, não será reembolsado pela seguradora
  • Imprevistos resultantes de fenômenos da natureza como terremotos, maremotos, inundações, erupções vulcânicas, queda de meteoritos, etc.
  • Imprevistos em países em situação de guerra
  • Despesas médicas com remédios ou sessões que não tenham sido prescritas pelo médico que atendeu você durante a viagem.
  • Custos com tratamento de doenças epidêmicas, pandêmicas ou endêmicas
  • Tratamentos psiquiátricos e psicológicos (exceto em seguro viagem para estudantes)
  • Continuação de tratamento médico após o período da viagem.

Quais as regras para a utilização do Seguro durante a viagem?

Varia de seguradora para seguradora, mas de uma forma geral, existem algumas práticas que são comuns ao contratar esse tipo de seguro:

1- Se for possível, acione a seguradora ANTES de recorrer ao atendimento de emergência

Todas as seguradoras recomendam essa prática. Assim, eles podem fazer o atendimento em português, indicar o local conveniado para onde se dirigir (ou onde o médico deve ir atendê-lo), os centros médicos/odontológicos com melhores preços (para não estourar o valor do seu seguro), etc.

Se você não conseguir ligar antes, ligue o mais breve possível. Caso só consiga acionar a seguradora depois de ser atendido, você terá que arcar com as despesas e depois solicitar o reembolso, o que pode ser mais burocrático.

Mas lembre-se: mesmo que você só acione a seguradora depois de recorrer ao atendimento emergencial (e mesmo que seja em um local não conveniado) você tem o direito a receber de volta o valor (desde que esteja dentro dos limites contratados em seu seguro).

Mas não deixe de avisar e tenha atenção ao prazo dado pelo seguro no contrato. Existem cláusulas que podem anular o valor do seguro por falta de notificação no prazo correto.

2- Atenção aos recibos, laudos e documentos

A maior parte dos seguros de viagem internacional funcionam com base em reembolso do valor gasto com imprevistos. Por isso, não se esqueça de garantir os seus recibos e guardá-los muito bem. Não saia do hospital ou clínica sem os recibos, laudos e documentos.

Caso tenha outros gastos extras referentes ao seguro, também guarde as notas. Por exemplo, se você precisar fazer gastos para entrar em contato com a seguradora, guarde os recibos telefônicos. Eles são essenciais para o seu reembolso completo.

3- Tenha em mãos o contrato e os números de telefone do seguro

Ao arrumar suas malas, coloque na pasta de documentos o contrato do seu seguro de viagem. Ele pode ser requisitado na imigração, ao entrar no país, ou então ser necessário em caso de emergência. Não coloque o contrato na mala que vai ser despachada, pois se ela for extraviada, você pode ficar sem o contato com a sua seguradora.

Você deve ter os números de telefone para entrar em contato com a seguradora no celular e na carteira para comprovar ao centro médico/odontológico que você é um segurado pelo plano contratado.

Lembre-se de deixar esses contatos com pessoas no Brasil e também com as pessoas que estão viajando com você.

4- Se o gasto emergencial for superior à cobertura do seu plano, você terá que arcar com o valor excedido

Se você contratou um plano de 30 mil dólares e os custos com sua emergência superarem esse valor, a seguradora só tem obrigação de devolver o valor da cobertura contratada, o restante vai ter que sair do seu bolso.

Portanto, se você vai viajar para países onde os custos de saúde de emergência são altos, vale a pena pensar em um seguro viagem internacional mais generoso.

5- Solicite o reembolso assim que chegar ao Brasil

Existe um prazo para pedir o reembolso em caso de utilização do seu seguro viagem internacional. Tenha atenção também a esse prazo. O processo pode ser longo e burocrático, por isso assim que chegar ao Brasil vá à seguradora responsável, preencha os formulários e dê entrada em seu pedido de reembolso o mais breve possível.

Qual o melhor seguro viagem internacional?

seguro viagem internacional
O melhor seguro viagem é aquele que atende à sua necessidade.

É claro que um seguro viagem com um valor de cobertura alta, que garanta indenização por bagagens e cancelamentos de voo, que tenha atendimento em português, entre outros benefícios, deixa o segurado muito mais tranquilo.

Entretanto, o melhor é aquele que cabe no seu bolso e se adequa ao seu estilo de viagem. De nada adianta contratar um seguro caro, com opções para esportes radicais, se você vai ficar o dia todo visitando museus e restaurantes.

A recomendação Seguro Viagem Pro é: pesquise.

Procure as seguradoras mais confiáveis, compare os valores e as coberturas e consulte os órgãos de reclamação e proteção ao consumidor, como o Reclame Aqui e o site da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

Fizemos uma lista com as seguradoras mais populares que oferecem o Seguro Viagem Internacional em ordem de melhor satisfação do público. A pesquisa foi feita em novembro de 2018 no Portal Reclame Aqui.

Basta clicar sobre o nome da empresa, que será direcionado para a página do Reclame Aqui de cada empresa:

Seguro Viagem com Banco ou Cartão de Crédito

Ao pesquisar sobre o melhor seguro viagem internacional, sugerimos também que você consulte o seu banco para conferir se eles oferecem uma boa proposta de seguro viagem. O cartão de crédito que você utiliza também pode ser uma boa opção. Em cartões Gold ou Platinum, muitas vezes o seguro viagem é oferecido pela empresa. Mas tenha atenção a essas ofertas, verifique sempre o contrato do seguro viagem cartão de crédito.

O seguro oferecido pelo Banco Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e pelos Cartões Mastercard e Visa são os mais contratados.

Seguro para idoso, gestante, estudante… tem diferença?

Tem sim. Existem seguros específicos para cada modalidade, que abrangem as particularidades desses grupos – e também possuem valores diferenciados.

Seguro Viagem Internacional para idosos

As seguradoras estão de olho na terceira idade como público para os seguros de viagem. Com a melhoria da saúde dos idosos e o dinheiro da aposentadoria, muitos deles têm aproveitado para viajar – ainda bem!

O seguro viagem internacional é muito importante em viagens nessa fase da vida e por isso existem planos específicos para essa faixa etária. Alguns deles contam com limites mais largos para o uso de medicamentos e até sessões de fisioterapia.

É preciso estar atento aos valores. Algumas seguradoras aplicam taxas extras para passageiros idosos (na maior parte delas, para clientes acima de 70 anos) ou possuem um plano diferenciado. A média de preço costuma ser entre 30% e 50% mais caro do que para clientes não idosos. Esse valor justifica-se pois as seguradoras consideram que a probabilidade de utilizar o seguro seja maior.

Existem também seguradoras que colocam idade limite para utilização do serviço. A maior parte só presta o serviço para clientes com até 90 anos.

Saiba tudo sobre Seguro Viagem para Idosos no nosso artigo.

Seguro Viagem Internacional para Gestantes

As gestantes também podem viajar com seguro viagem internacional, mas é preciso pesquisar e verificar as particularidades do contrato. Algumas seguradoras não oferecem seguro viagem gestante, outras possuem limites das semanas de gestação, etc.

Fatores que é preciso ter atenção:

  • Idade da gestante: a maioria das seguradoras só oferecem seguros a gestantes com até 40 anos.
  • Semanas de gestação: cada seguradora tem uma política. Algumas oferecem seguro para mulheres até 34ª semana e que tenham autorização por escrito do médico responsável para viajar (como é o caso da TravelAce e da Affinity), outras até a 32ª semana (como a GTA e a Vital Card), outras até a 28ª semana (como a Mondial Assistance e a Assist Card). Por isso, confira isso no contrato.
  • Eventuais problemas da gravidez: confira se a seguradora cobre ou não estes imprevistos
  • Em caso de parto: é importante assegurar esse benefício caso esteja mais próximo da data de dar à luz, pois em alguns países um parto pode custar muito caro. Nos Estados Unidos, por exemplo, um parto pode custar perto de 50 mil dólares.

Os valores do Seguro Viagem Internacional para gestantes costumam ser mais elevados do que para pacientes não gestantes.

Seguro Viagem Internacional para Estudantes

O Seguro viagem para estudantes é um conforto que os pais podem garantir para o estudante durante o período de intercâmbio. Mesmo que o país não exija o seguro – já que muitos países recebem os estudantes estrangeiros na rede pública de saúde – a segurança e o conforto de saber que o filho está segurado no país de estudo e também quando estiver viajando vale o investimento no seguro.

Os planos costumam ser específicos para as necessidades de jovens estudantes. Além disso, incluem atendimento psicológico e psiquiátrico, o que normalmente não está incluído em seguros para turistas.

Seguro Viagem Internacional para quem vai se mudar do Brasil

Existem seguros de viagem que oferecem esse serviço, entretanto, não é a opção mais vantajosa. Se você vai se mudar do Brasil o melhor é contratar um plano de saúde no país de destino ou um Seguro de Saúde Internacional.

O Seguro Viagem Internacional pode funcionar como um Seguro de Vida?

Não. Os seguros de viagem internacional não funcionam como um seguro de vida. A maioria dos planos oferecem indenização às famílias em caso de falecimento ou invalidez permanente do segurado por danos ocorridos período da viagem.

Essa indenização só é aplicada quando o falecimento ocorre por causas naturais ou acidentais no período de viagem. Temos um artigo completo sobre o tema de seguro de vida para viagem, entenda tudo aqui.

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Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

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