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Vital Card Seguro Viagem: conheça a reputação da seguradora

A busca por um seguro viagem pode levar a seguradoras pouco conhecidas, especialmente em se tratando das especializadas em seguro viagem. É o caso da Vital Card Seguro Viagem, especializada na modalidade de seguros e que oferece proteção para vários perfis de viajantes. Para conhecer melhor os planos e coberturas da seguradora, fizemos uma análise da sua reputação e preços. Confira o artigo e descubra se o seguro viagem da Vital Card vale a pena.

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Conheça a Vital Card

A Vital Card é uma seguradora que faz parte do Grupo Schultz Turismo desde 2002 e tem experiência de mais de 30 anos no segmento de viagens. A empresa oferece diversos tipos de seguros e conta com centrais de atendimento 24h por dia.

A seguradora disponibiliza planos de seguro viagem para destinos como Europa, Estados Unidos, Brasil e outros destinos do mundo. É importante lembrar também que as opções de planos têm coberturas e preços que atendem as necessidades de vários tipos de viajantes.

Os planos da Vital Card são garantidos pela American Life Seguros. Com mais de 50 anos de experiência no mercado se autonomeia uma das maiores operadoras de saúde d Brasil, sendo especializada em seguro  de vida.

A Vital Card é confiável?

Sim. A Vital Card é regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) com o número do registro no órgão 10.0688185. Essa inscrição significa que a seguradora cumpre todas as exigências de coberturas para que um seguro viagem seja vendido no Brasil. Ou seja, desse ponto de vista a Vital Card é confiável.

Para entender melhor se a seguradora é confiável, fizemos uma análise nos principais sites de reclamações e redes sociais da empresa para saber o que os clientes falam sobre a Vital Card.

Reclame Aqui

No Reclame Aqui a Vital Card não tem uma boa reputação, apesar de estar presente na plataforma há 10 anos. A única avaliação se refere ao período geral, que compreende agosto de 2018 a agosto de 2021. Nesse período foram 46 reclamações, sendo 44 respondidas. A avaliação é considerada ruim, com nota 5.9.

Nos períodos mais recentes, ou seja, nos últimos 12 meses, de agosto de 2020 a julho de 2021, foram apenas cinco reclamações, das quais 3 já foram atendidas. No entanto, esse número é muito baixo para que uma avaliação seja possível.

Vital Card Reclame Aqui

Compara Online

O portal comparador de seguro viagem Compara Online também faz uma avaliação da reputação das empresas com base na avaliação que os usuários fazem das seguradoras contratadas. A nota da Vital Card Seguro Viagem é 3,6 estrelas de um total de 5, o que é considerado bom.

Presença nas redes sociais

Outro importante meio de avaliação são as redes sociais da empresa. Na página oficial da Vital Card no Facebook não há espaço para avaliação dos usuários, mas o perfil é ativo. No entanto, há pouca interação dos usuários ou da própria seguradora.

Planos e coberturas da Vital Card

A Vital Card tem planos e coberturas que atendem diversas necessidades durante uma viagem. Algumas são:

  • Assistência médica;
  • Extravio de bagagem;
  • Regresso sanitário;
  • Assistência odontológica;
  • Repatriação funerária;
  • Doenças crônicas preexistentes;
  • Traslado médico;
  • Invalidez permanente total, por acidente;
  • Morte acidental em viagem;
  • Cancelamento de viagem;
  • Auxílio emergencial 24h, por telefone, e-mail e Whatsapp.

A Vital Card cobre Covid-19?

Diante da pandemia de Covid-19, uma das grandes preocupações dos viajantes é se o seguro viagem cobre as despesas com a doença. Para a sua tranquilidade, a Vital Card possui planos que cobrem despesas com Covid-19.

Cotar Vital Card seguro viagem

Quanto custa o seguro viagem Vital Card?

Os custos de um Vital Card Seguro viagem dependem de quais coberturas o plano tem e outros fatores como idade, destino e tempo de viagem. Para te ajudar, fizemos uma cotação no dia 20 de agosto de 2021 para uma viagem de 10 dias em março, a cotação foi realizada no Seguros Promo. Veja os destinos.

Seguro Viagem Europa Vital Card

A seguir apresentamos as principais opções de seguro viagem Europa da Vital Card. São indicados dois valores, com e sem a cobertura por Covid, sendo o plano mais completo mais caro que o regular.

Cobertura VC 30 EuropaVC 30 Europa Covid-19 5KVC 60 EuropaVC 60 Europa Covid-19 10K
Despesas médicas e hospitalares (DMH)EUR 30 milEUR 30 milEUR 60 milEUR 60 mil
DMH por CovidNãoEUR 5 mil*NãoEUR 10 mil*
Cobertura odontológicaEUR 2 milEUR 2 milEUR 2 milEUR 2 mil
Regresso sanitárioEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 mil
Cancelamento da viagemEUR 1.500EUR 1.500EUR 1.500EUR 1.500
Extravio de bagagemEUR 1 milEUR 1 milEUR 1 milEUR 1 mil
ValorR$ 281,71R$ 414,14R$ 409,32R$ 674,17

* Ambos os planos com cobertura para Covid oferecem ainda EUR 7 mil em traslado médico devido à morte por Covid.

Seguro Viagem Estados Unidos Vital Card

Entre as opções de planos da Vital Card para os Estados Unidos indicamos dois planos com melhor custo-benefício. Assim como acontece com os planos com destino a Europa, também há valores com e sem cobertura por Covid.

Cobertura VC 60 USAVC 60 USA Covid-19 5KVC 120 USAVC 120 USA Covid-19 10K
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 60 milUSD 60 milUSD 120 milUSD 120 mil
DMH por CovidNãoUSD 5 mil*NãoUSD 10 mil*
Cobertura odontológicaUSD 2 milUSD 2 milUSD 2 milUSD 2 mil
Regresso sanitárioUSD 50 milUSD 50 milUSD 50 milUSD 50 mil
Cancelamento da viagemUSD 1.500USD 1.500USD 1.500USD 1.500
Extravio de bagagemUSD 1 milUSD 1 milUSD 1 milUSD 1 mil
ValorR$ 500,81R$ 633,24R$ 715,10R$ 979,95

* Ambos os planos com cobertura para Covid oferecem ainda USD 7 mil em traslado médico devido à morte por Covid.

O seguro viagem Vital Card vale a pena?

Existem muitas opções de seguro viagem no mercado. Por isso, para te ajudar a entender se os planos da Vital Card valem a pena, fizemos a mesma cotação para 10 dias na América do Sul no Seguros Promo, a cotação também foi realizada no dia 20 de agosto de 2021. A seguir apresentamos planos com coberturas semelhantes ao Europa 30 da Vital Card, confira:

CoberturaVC 30 Mundo Covid-19 10KCoris 30 Basic +Covid19AC 35 Mundo Covid-19UA 40 Mundo Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 30 milUSD 30 milUSD 35 milUSD 40 mil
DMH por Covid-19USD 10 milUSD 10 milUSD 30 milUSD 10 mil
Indenização por hospitalização por CovidNãoNãoNãoUSD 2.250
Traslado de corpo devido à morte por CovidUSD 7 milNãoNãoUSD 10 mil
Cobertura odontológicaUSD 2 milUSD 30 milUSD 500USD 500
Regresso sanitárioUSD 50 milUSD 50 milUSD 30 milUSD 60 mil
Extravio de bagagemUSD 1 milUSD 1 milUSD 1.200 (complementar)USD 1.300 (suplementar)
ValorR$ 577,86R$ 221,73R$ 431,14R$ 394,00

Vantagens da Vital Card

A Vital Card possui algumas vantagens, são elas:

  • Facilidade de acionar a seguradora por meio do aplicativo de seguro viagem gratuito e disponível para Android e IOS;
  • Possibilidade de estender a cobertura para a prática de esportes profissional e competições;
  • Facilidade para cotar e comparar os planos no site da seguradora;
  • Tem cobertura para Covid-19;
  • Disponibiliza o certificado de seguro em diversos idiomas.

Desvantagens da Vital Card

Por outro lado, algumas desvantagens são:

  • Planos mais caros do que em outras seguradoras;
  • Pouca variedade de planos;
  • Tem uma avaliação dos usuários regular;
  • Cobertura para gestantes e prática de esportes abaixo do valor da DMH.

Onde cotar os planos da Vital Card?

A dúvida é bem comum, ir direto ao site da seguradora ou buscar pelos comparadores. No dia 20 de agosto de 2021, às 12h, realizamos uma cotação no Seguros Promo e no site da Vital Card nas mesmas condições. Uma cotação para 10 dias de viagem com destino aos Estados Unidos.

A seguir apresentamos os preços dos planos nas duas buscas:

VC USA 60 VC USA 60 Covid 5KVC USA 30 Covid 60K
Seguros PromoR$ 500,81R$ 633,24R$ 765,66
Site Vital CardR$ 486,50R$ 663,41R$ 840,32

Como é possível observar, na maioria das vezes o comparador tem um preço mais atraente. Porém, na dúvida é sempre bom realizar uma pesquisa antes de comprar.

Você também encontra os planos da seguradora no Compara e Assistente de Viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Escolher o seu seguro é um passo muito importante no planejamento da sua viagem, pois garante um passeio mais tranquilo. Nesse caso, a Vital Card possui alguns pontos negativos relevantes, como avaliação dos usuários e preços altos.

Sendo assim, nossa recomendação é que você escolha avalie bem as coberturas da seguradora e analise o custo-benefício. Isso porque, é possível contratar planos com coberturas semelhantes, de seguradoras melhor avaliadas por preços mais atrativos, como é o caso do Coris 30 Basic +Covid19. Com uma cobertura mais completa em vários aspectos o plano tem um excelente custo-benefício frente ao VC 30 Mundo Covid-19 10K.

Por isso, antes de tomar uma decisão recomendamos uma boa pesquisa para avaliar se a Vital Card é mesmo a melhor opção para a sua viagem.

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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