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Vital Card Seguro Viagem: conheça a reputação da seguradora

A busca por um seguro viagem pode levar a seguradoras pouco conhecidas, especialmente em se tratando das especializadas em seguro viagem. É o caso da Vital Card Seguro Viagem, especializada na modalidade de seguros e que oferece proteção para vários perfis de viajantes. Para conhecer melhor os planos e coberturas da seguradora, fizemos uma análise da sua reputação e preços. Confira o artigo e descubra se o seguro viagem da Vital Card vale a pena.

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Conheça a Vital Card

A Vital Card é uma seguradora que faz parte do Grupo Schultz Turismo desde 2002 e tem experiência de mais de 30 anos no segmento de viagens. A empresa oferece diversos tipos de seguros e conta com centrais de atendimento 24h por dia. Ela disponibiliza planos de seguro viagem para destinos como Europa, Estados Unidos, Brasil e outros destinos do mundo.

É importante lembrar também que as opções de planos têm coberturas e preços que atendem as necessidades de vários tipos de viajantes.

A Vital Card é confiável?

Sim. A Vital Card é regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) com o número do registro no órgão 10.0688185. Essa inscrição significa que a seguradora cumpre todas as exigências de coberturas para que um seguro viagem seja vendido no Brasil. Ou seja, desse ponto de vista a Vital Card é confiável.

Para entender melhor se a seguradora é confiável, fizemos uma análise nos principais sites de reclamações e redes sociais da empresa para saber o que os clientes falam sobre a Vital Card.

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um dos principais sites de reclamações de clientes do Brasil. A Vital Card está presente na plataforma há 10 anos e ao longo desse período acumulou 78 reclamações e uma nota de apenas 6, que é considerada uma reputação regular. Apesar de a empresa responder quase 99% das queixas, o índice de solução é de apenas 58.7%.

Já nos últimos 12 meses, de fevereiro de 2020 a janeiro de 2021, foram apenas oito reclamações, das quais sete já foram atendidas. No entanto, esse número é muito baixo para que uma avaliação seja possível.

Vital Card Reclame Aqui

Compara Online

O portal comparador de seguro viagem Compara Online também faz uma avaliação da reputação das empresas com base na avaliação que os usuários fazem das seguradoras contratadas. A nota da Vital Card Seguro Viagem é 3,6 estrelas de um total de 5, o que é considerado bom.

Presença nas redes sociais

Outro importante meio de avaliação são as redes sociais da empresa. Na página oficial da Vital Card no Facebook não há espaço para avaliação dos usuários, mas o perfil é ativo. No entanto, há pouca interação dos usuários ou da própria seguradora.

Planos e coberturas da Vital Card

A Vital Card tem planos e coberturas que atendem diversas necessidades durante uma viagem. Algumas são:

  • Assistência médica;
  • Extravio de bagagem;
  • Regresso sanitário;
  • Assistência odontológica;
  • Repatriação funerária;
  • Doenças crônicas preexistentes;
  • Traslado médico;
  • Invalidez permanente total, por acidente;
  • Morte acidental em viagem;
  • Cancelamento de viagem;
  • Auxílio emergencial 24h, por telefone, e-mail e Whatsapp.

A Vital Card cobre Covid-19?

Diante da pandemia de Covid-19, uma das grandes preocupações dos viajantes é se o seguro viagem cobre as despesas com a doença. Para a sua tranquilidade, a Vital Card possui planos que cobrem despesas com Covid-19.

Cotar Vital Card seguro viagem

Quanto custa o seguro viagem Vital Card?

Os custos de um Vital Card Seguro viagem dependem de quais coberturas o plano tem e outros fatores como idade, destino e tempo de viagem. Para te ajudar, fizemos uma cotação no dia 9 de fevereiro de 2021 para uma viagem de 10 dias em março. Veja os destinos.

Seguro Viagem Europa Vital Card

A seguir apresentamos as principais opções de seguro viagem Europa da Vital Card. São indicados dois valores, com e sem a cobertura por Covid, sendo o plano mais completo mais caro que o regular.

Cobertura Europa Basic 30Europa Basic 60
Despesas médicas e hospitalaresEUR 30 milEUR 60 mil
Traslado de corpoEUR 25 milEUR 25 mil
Regresso sanitárioEUR 50 milEUR 50 mil
Extravio de bagagemEUR 1 mil (suplementar)EUR 1 mil(suplementar)
Cancelamento da viagemNãoNão
ValorR$ 295,35R$ 402,75
Valor do plano com cobertura para Covid-19R$ 574,59 – cobertura de EUR 5 milR$ 644,40 – cobertura de EUR 5 mil

Seguro Viagem Estados Unidos Vital Card

Entre as opções de planos da Vital Card para os Estados Unidos indicamos dois planos com melhor custo-benefício. Assim como acontece com os planos com destino a Europa, também há valores com e sem cobertura por Covid.

CoberturaEUA Basic 30EUA Basic 60
Despesas médicas e hospitalaresUSD 30 milUSD 60 mil
Traslado de corpoUSD 25 milUSD 25 mil
Regresso sanitárioUSD 50 milUSD 50 mil
Extravio de bagagemUSD 1 mil (suplementar)USD 1 mil (suplementar)
Cancelamento da viagemNãoNão
ValorR$ 245,41R$ 300,72
Valor do plano com cobertura para Covid-19R$ 467,19 – cobertura de USD 5.000R$ 574,59 – cobertura de USD 5.000

Seguro Viagem Brasil Vital Card

A Vital Card também oferece opções de planos de seguro viagem nacional, entretanto, nesse caso, não há cobertura para Covid.

Cobertura Brasil 10k FullBrasil 10k Full
Despesas médicas e hospitalaresR$ 10 milR$ 80 mil
Traslado de corpoR$ 25 milR$ 25 mil
Regresso sanitárioR$ 50 milR$ 50 mil
Extravio de bagagemR$ 1 mil (suplementar)R$ 1 mil (suplementar)
ValorR$ 66,00R$ 132,00

O seguro viagem Vital Card vale a pena?

Existem muitas opções de seguro viagem no mercado. Por isso, para te ajudar a entender se os planos da Vital Card valem a pena, fizemos a mesma cotação para 10 dias na Europa no comparador do Seguro Viagem Pro, a cotação também foi realizada no dia 9 de fevereiro de 2021. A seguir apresentamos planos com coberturas semelhantes ao Europa 30 da Vital Card, confira:

CoberturaVital Card Europa 30April 30 Europa Basic +Covid19 (Exceto EUA)AC 35 Europa Covid-19 Affinity 60 Europa Covid-19 Silver5
Despesas médicas e hospitalares (DMH)EUR 30 milEUR 30 milEUR 35 milEUR 60 mil
DMH por Covid-19EUR 5 milUSD 10 milUSD 30 mil (Dentro do DMH)USD 5 mil
Regresso sanitárioEUR 50 milEUR 50 milEUR 30 milEUR 50 mil
Traslado de corpoEUR 25 milEUR 50 milEUR 10 milEUR 50 mil
Extravio de bagagemEUR 1 mil (suplementar)EUR 1 milEUR 1.200 (complementar)EUR 1.200 (suplementar)
Cancelamento da viagemNãoNãoEUR 500USD 1.200
ValorR$ 574,59R$ 275,03R$ 303,90R$ 319,18

Vantagens da Vital Card

A Vital Card possui algumas vantagens, são elas:

  • Facilidade de acionar a seguradora por meio do aplicativo de seguro viagem gratuito e disponível para Android e IOS;
  • Possibilidade de estender a cobertura para a prática de esportes profissional e competições;
  • Facilidade para cotar e comparar os planos no site da seguradora;
  • Tem cobertura para Covid-19;
  • Disponibiliza o certificado de seguro em diversos idiomas.

Desvantagens da Vital Card

Por outro lado, algumas desvantagens são:

  • Planos mais caros do que em outras seguradoras;
  • Pouca variedade de planos;
  • Tem uma avaliação dos usuários regular;
  • Cobertura para gestantes e prática de esportes abaixo do valor da DMH.

Onde cotar os planos da Vital Card?

Para cotar os planos da Vital Card, é muito importante usar opções confiáveis. Nós recomendamos os sites Compara e Assistente de Viagem.

Também é possível realizar a cotação pelo site da própria seguradora. No entanto, recomendamos que antes da compra, consulte os comparadores indicados porque eles costumam apresentar os mesmos planos do site, mas com valores mais atrativos.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Escolher o seu seguro é um passo muito importante no planejamento da sua viagem, pois garante um passeio mais tranquilo. Nesse caso, a Vital Card possui alguns pontos negativos relevantes, como avaliação dos usuários e preços altos.

Sendo assim, nossa recomendação é que você escolha avalie bem as coberturas da seguradora e analise o custo-benefício. Isso porque, é possível contratar planos com coberturas semelhantes, de seguradoras melhor avaliadas por preços mais atrativos, como é o caso do AC 35 Europa Covid-19 da Assist Card. Com uma cobertura mais completa em vários aspectos o plano tem um excelente custo-benefício frente ao Vital Card Europa 30.

Por isso, antes de tomar uma decisão recomendamos uma boa pesquisa para avaliar se a Vital Card é mesmo a melhor opção para a sua viagem.

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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