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Coris Seguro Viagem é bom? Conheça a reputação da seguradora

A Coris Seguro Viagem é uma das seguradoras mais renomadas no mercado. Após passar por reformulações em 2020, a empresa conta com planos de seguro viagem bastante simples e robustos. Além disso, tem diferenciais interessantes como cobertura para idosos até 99 anos. Mas, para entender melhor se a seguradora vale a pena, fizemos uma análise completa de sua reputação, planos, coberturas e preços. Vamos lá?

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A Coris Seguro Viagem é confiável?

A Coris Seguro Viagem é uma empresa francesa com mais de 30 anos de experiência no mercado. No entanto, em 2010, após ser adquirida pelo grupo April no Brasil, passou a se chamar April Seguro Viagem. Mas, 10 anos depois, em outubro de 2020, novamente passou por reformulações e voltou a se chamar Coris.

Apesar das mudanças, a empresa é consolidada no mercado e conta com mais de 40 centrais de atendimento em todo o mundo. Além disso, o atendimento é 24 horas por dia em português com atendentes brasileiros. Ainda, segundo o site da seguradora, aprovado por 98% dos clientes.

Os planos são garantidos pela AXA Seguros, uma das maiores seguradoras do mundo. Alguns dados importantes da Coris são:

  • CNPJ: 04.789.159/0001-98
  • Código SUSEP: 0285-2

Além disso, para analisar se a Coris é realmente confiável, fizemos uma avaliação em canais digitais. Veja nossas considerações.

Reclame Aqui

Durante todo o ano de 2021, a Coris Seguro Viagem recebeu apenas 10 reclamações no site Reclame Aqui. Apesar de responder a todas em um tempo médio de apenas 4 horas, não há índices suficientes para que a plataforma faça uma análise.

Mas, vale apontar que mesmo com poucas reclamações, o próprio Reclame Aqui já verificou que a Coris é uma empresa em funcionando e que seus canais de atendimento são válidos. Aliás, em todo o ano de 2020 a empresa recebeu apenas 17 reclamações, o que também foi pouco. Depois de responder a todas, a reputação no site foi ótima, com nota 8.8.

Avaliação Coris no Reclame Aqui

Quando consideramos a avaliação geral, de fevereiro de 2019 a fevereiro de 2022, a seguradora é boa, com nota 7.7. Durante esses três anos foram apenas 51 reclamações, todas respondidas e com índice de solução de quase 79%, cerca de 69% dos reclamantes relata que voltaria a fazer negócio com a seguradora.

Redes sociais

A página da Coris Brasil no Facebook não tem espaço para avaliação dos clientes. Mas, a empresa está constantemente postando para movimentar sua rede social. No entanto, não há muita interação com os usuários, quando há algum comentário, não há respostas por parte do perfil.

No Instagram também há postagens frequentes e stories diários. No entanto, também há pouca interação com os seguidores. Há respostas somente quando tem alguma solicitação de contato, que a empresa sempre direciona para o privado e costuma responder rapidamente.

Aliás, a seguradora ficou em sexto lugar em nosso ranking dos melhores seguros de viagem de 2022.

Como funciona o seguro viagem Coris?

A Coris Seguro Viagem oferece planos variados e simplificados para o Brasil e o mundo. As coberturas principais são:

  • Despesas médicas hospitalares;
  • Despesas odontológicas;
  • Traslado do corpo;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado médico;
  • Morte acidental em viagem;
  • Retorno do segurado.

Um dos grandes diferenciais da Coris Seguro Viagem é que as coberturas costumam ser robustas. Aliás, as despesas médicas e hospitalares podem ser entre de 30 mil a 1 milhão (dólares, euros ou reais).

Mas não para por aí! A Coris também oferece desconto de 25% do segundo ao sexto viajante para viagens em grupos. Além disso, há o seguro viagem para intercâmbio, especialmente para estudantes.

Outro ponto de destaque é que a seguradora tem planos para idosos até 99 anos. Esse é um grande diferencial, já que a maioria das seguradoras cobrem apenas até 85 anos. Também, as gestantes até 32 semanas e 45 anos estão cobertas pelos planos da Coris e o mesmo vale para quem quer praticar esportes.

A Coris oferece cobertura para Covid-19?

Sim. Segundo o site da empresa, todos os planos da Coris oferecem cobertura médica para Covid-19, sem necessidade de contratação com custo adicional de upgrade. A seguradora oferece duas categorias de planos com cobertura para Covid, o Basic, com cobertura de USD 10 mil e o Vip, com cobertura de USD 30 mil para a doença.

Como acionar o seguro viagem?

Caso você precise acionar o seguro viagem Coris deve entrar em contato com a central de atendimento da seguradora. Para solicitação dos serviços de assistência ou seguro em caso de urgência ou emergência, a Coris coloca à disposição uma central de atendimento disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Para isso, você deve contatar a seguradora pelos telefones que constam em sua apólice.

Quanto custa o seguro viagem Coris?

Antes de saber quanto custa o seguro viagem Coris é preciso entender que esse valor pode variar de acordo com uma série de fatores, como as coberturas escolhidas, o destino de viagem e a idade do viajante. Outro fator que influência no preço é local em que o plano é comprado.

Mas, para te ajudar a entender melhor os valores, fizemos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem de 10 dias pela Europa. A busca foi feita no dia 15 de fevereiro de 2022. Veja os valores.

Cobertura Coris 30 Europa Basic + Covid-19Coris 60 Europa Basic + Covid-19 Coris 100 Europa Basic + Covid-19Coris 250 Europa Basic + Covid-19
Despesa médica hospitalar (DMH)EUR 30 milEUR 60 milEUR 100 milEUR 250 mil
DMH por Covid-19EUR 10 milEUR 10 milEUR 10 milEUR 10 mil
Regresso sanitárioEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 mil
Traslado de corpoEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 milEUR 50 mil
Seguro de bagagem extraviadaEUR 1 milEUR 1 milEUR 1 milEUR 1 mil
Valor R$ 257,86 R$ 282,36R$ 352,36R$ 436,59

Vale a pena contratar o seguro viagem Coris?

Afinal, será que esses valores realmente valem a pena? Para ajudar, fizemos a mesma cotação acima, novamente no Seguros Promo e comparamos com outras seguradoras. Veja a comparação do plano Coris 60 Europa Basic + Covid-19 com outros com coberturas similares. Veja os valores.

Cobertura Coris 60 Europa Basic + Covid-19Affinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver 5Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top 10AC 60 Europa Covid-19
Despesa médica hospitalar (DMH)EUR 60 milUSD 60 milUSD 60 milEUR 60 mil
DMH por Covid-19EUR 10 milUSD 5 milUSD 10 milUSD 30 mil
Regresso sanitárioEUR 50 milUSD 30 milUSD 30 milEUR 40 mil
Traslado de corpoEUR 50 milUSD 20 milUSD 20 milEUR 10 mil
Seguro de bagagem extraviadaEUR 1 milUSD 800 (suplementar)USD 1 mil (suplementar)USD 1.200 (complementar)
Valor R$ 282,36R$ 256,76R$ 455,88R$ 492,06

Coris ou Affinity: veja um comparação entre os seguros.

Vantagens da Coris Seguro Viagem

As principais vantagens da Coris Seguro Viagem são:

  • Central de assistência própria 24 horas em português;
  • Coberturas para gestantes que vai até 45 anos e 32 semanas, uma das maiores do mercado;
  • Preços especiais para viagens em grupo, intercâmbio e viagens de longa duração;
  • Boa reputação da seguradora;
  • Planos com cobertura para idosos até 99 anos;
  • Cobertura para despesas com Covid-19.

Desvantagens da seguradora

Por outro lado, existem algumas desvantagens. São elas:

  • Os preços não são os mais econômicos do mercado, mas têm excelente custo-benefício;
  • Há poucas informações nos canais online para uma avaliação mais completa;
  • Cobertura para Covid-19 até USD 10 mil, há outras opções com coberturas maiores.
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Recomendação Seguro Viagem Pro

A Coris Seguro Viagem é uma boa seguradora e oferece diversos benefícios aos segurados. A empresa oferece grandes diferenciais como cobertura para despesas médicas e hospitalares que pode chegar a USD 1 milhão, além de 100% da cobertura para gestantes, desde que tenham até 45 anos de idade e estejam com menos de 32 semanas de gestação. Também tem planos para idosos até 99 anos.

Além disso, na cotação que fizemos acima, apesar de não apresentar os preços mais baixos, é a seguradora que oferece o melhor custo-benefício. O Coris 60 Europa Basic + Covid-19, tem cobertura DMH de USD 60 mil e mais USD 10 mil para despesas com Covid-19.

Além disso, cobre gestantes até 45 anos e 32 semanas de gestação. Tudo isso por cerca de R$29 por dia de viagem. Assim, nós recomendamos o plano por ser muito vantajoso.

contratar coris seguro viagem

Outro aspecto que precisa ser destacado, é que os preços dos planos com e sem a cobertura para Covid não sofrem alteração, enquanto na maioria das seguradoras os planos têm reajustes consideráveis com a proteção.

Onde cotar o seguro viagem Coris?

Se você gostou dos planos da Coris Seguro Viagem, pode contratar a apólice no próprio site da seguradora. Essa opção é bastante segura, mas pode não ser a mais econômica. Isso porque, nos comparadores, os preços costumam ser mais econômicos.

É o caso do Seguros Promo, que usamos para realizar as cotações apresentadas. Por exemplo, o mesmo plano Coris 60 Europa Basic + Covid-19 que no Seguros Promo estava R$ 282,36, no site da seguradora estava R$ 352,35. Vale lembrar que a cotação foi feita no mesmo dia, 15 de fevereiro de 2022 às 8h, para uma viagem para a Europa de 10 dias.

Aliás, no comparador é possível cotar os preços de outras seguradoras e comparar em uma única tela até quatro planos e escolher o que mais lhe interessar. Além de cotar e comparar, você pode fazer a compra ali mesmo e receber a apólice em seu e-mail.

Você também encontra planos da Coris na Real Seguro Viagem.

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Se você chegou até aqui, temos um presente para você. Se optar por contratar seu plano de seguro viagem Coris pelo Seguros Promo ainda ganha um desconto que pode chegar a 10% do valor da sua compra.

Para isso, basta inserir o cupom SVP5 no momento do pagamento e na hora você garante 5% de desconto. Para dobrar a economia, basta optar pelo pagamento à vista, via boleto bancário ou PIX. Garanta já o seu desconto e boa viagem!

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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