Fundada em 1947, a Copa Airlines é uma companhia panamenha de aviação, que oferece seguro viagem em parceria com a seguradora Chubb. E, se você está na dúvida se vale a pena contratar esta proteção com a companhia aérea, vamos mostrar se a Copa Airlines Seguro Viagem é confiável, os destinos atendidos, suas vantagens e desvantagens e a nossa recomendação.

Copa Airlines Seguro Viagem

O seguro viagem de companhias aéreas é uma modalidade bem comum da proteção e muitos viajantes optam por ele pela facilidade da compra. Assim, a Copa Airlines, companhia que liga o Brasil a vários destinos do Caribe, oferece um seguro viagem para seus passageiros, por meio de seu parceiro Chubb.

Seguro viagem é garantido pela Chubb

A Chubb é uma das seguradoras de propriedade e responsabilidade civil de capital aberto mais importantes do mundo. Ela atua em 54 países, oferece seguros para pessoas físicas e jurídicas, assim como seguros de acidentes pessoais e saúde suplementar, resseguros e seguros de vida.

Ainda segundo informações da Copa Airlines, a Chubb é responsável por cobrir qualquer imprevisto coberto pela apólice do segurado. A proteção está disponível para os passageiros que se encontram no Panamá, na Colômbia, no México e outros países, sendo a duração da cobertura máxima de 90 dias.

O seguro viagem Copa Airlines é confiável?

Para respondermos a esta pergunta, em junho de 2021, pesquisamos a reputação da empresa Copa Airlines e da seguradora Chubb no Reclame Aqui e nas redes sociais. Veja o resultado.

Copa Airlines no Reclame Aqui

No período analisado de dezembro de 2020 a maio de 2021, a Copa Airlines consta como não recomendada no Reclame Aqui. Foram feitas 247 reclamações sobre a empresa e nenhuma delas foi respondida, dado que pode ter contribuído para a sua avaliação ser ruim. No geral, desde junho de 2018 até junho de 2021, a empresa, que está há 14 anos registrada no Reclame Aqui, possui 1.414 queixas e não respondeu a nenhuma delas.

Copa Airlines Reclame Aqui

Devemos frisar que as queixas registradas no portal Reclame Aqui sobre a Copa Airlines são relacionadas à companhia aérea, a maioria delas tem a ver com reembolso de voo não efetuado.

Chubb no Reclame Aqui

Entre dezembro 2020 a maio de 2021, a Chubb apresenta avaliação boa no Reclame Aqui, com nota 7,1. Neste período, foram feitas 448 queixas sobre a seguradora, que respondeu a quase 99% delas, obtendo um índice de solução de problemas de quase 85% dos casos. No entanto, apenas 30% dos clientes que reclamaram no portal afirmaram que voltariam a negociar com a Chubb.

Uma das reclamações mais recorrentes está na relatam dificuldade para receber reembolso do seguro pelo cancelamento da viagem devido à pandemia.

Copa Airlines nas redes sociais

No dia 24 de maio de 2021, a página da Copa Airlines no Facebook possui mais de 1.620 milhão de seguidores. Apesar de o número de seguidores ser bem elevado, a página não faz postagens com regularidade e as poucas publicações geram poucas curtidas e comentários, a maioria deles negativos sobre a empresa. Nesta rede social as pessoas também comentam a falta de reembolso da empresa e afirmam não recomendá-la.

Chubb nas redes sociais

No dia 24 de maio de 2021, a página da seguradora Chubb Brasil no Facebook tem pouco mais de 70 mil seguidores e, assim como a sua parceira Copa Airlines, não costuma atualizar sua rede social com frequência. A avaliação que consta na página da seguradora no Facebook é ruim, com nota 1,4 em 5, a maioria das pessoas reclama sobre a falta de reembolso por parte da Chubb.

Planos e coberturas da Copa Airlines Seguro Viagem

As coberturas do seguro viagem Copa Airlines têm o benefício de pagamento direto a hospitais para emergência médica, cancelamento de voo, atrasos de voos e conexões perdidas, além de proteção de bagagem, entre outros.

Segundo informação presente no site da Copa Airlines, há o plano viagem nacional e o plano de seguro viagem internacional.

A proteção da Copa Airlines não abrange todos os destinos. Por exemplo, não é possível viajar com esta proteção para Portugal, Espanha, entre outros países. O seguro viagem da Copa Airlines, cobre especialmente os países americanos, entre eles:

  • Brasil;
  • México;
  • Paraguai;
  • Colômbia;
  • Argentina;
  • Equador;
  • Peru;
  • Estados Unidos;
  • Guatemala;
  • Canadá.

O seguro viagem Copa Airlines oferece cobertura para Covid?

Sim. De acordo com o site da Copa Airlines, o seguro viagem tem cobertura por Covid-19, caso a doença seja diagnosticada durante a viagem. A empresa ressalta que esta cobertura não é válida para viagens de cruzeiro.

Viva Seguro Sempre é bom? Confira a avaliação da seguradora.

Quanto custa o Copa Airlines Seguro Viagem?

Para verificar quanto custa o Copa Airlines Seguro Viagem, é preciso primeiro, indicar o país de residência, neste ponto é preciso ficar atento, pois a cobertura só atende residentes no México, Panamá ou Colômbia.

Depois, você deve inserir a cidade de origem da viagem e destino, neste ponto é possível inserir qualquer uma das cidades com voos da companhia aérea. Além disso, é preciso indicar a data de início e de fim de sua viagem, número de viajantes adultos e idosos e responder se você está viajando com a Copa. Depois, você deve clicar em “Pedir um orçamento”.

Então, no dia 23 de maio às 22h30, fizemos este procedimento, para você ter noção do preço deste seguro viagem para fora do país. Na simulação feita, inserimos que nossa origem Rio de Janeiro e nosso destino Buenos Aires, Argentina. O seguro viagem foi cotado para uma viagem de 10 dias. Na tabela adiante, apresentamos as principais coberturas oferecidas por este seguro viagem e o seu respectivo valor.

Plano Internacional
Despesas médicas hospitalares (DMH) USD 30 mil
Indenização por hospitalização por diagnóstico de Covid-19 Reembolso com hospital devido à Covid-19 no valor de USD 150 por dia (máximo de 15 dias)

Franquia de 48 horas (2 noites)

Despesas médicas hospitalares (DMH) por Covid-19 USD 30 mil
Traslado de corpo devido à morte por Covid-19 USD 30 mil
Seguro bagagem extraviada USD 1.500
Seguro por morte acidental USD 50 mil
Valor USD 39,06 = R$ 209,47

* Com base no valor do dólar no dia 23 de maio de 2021.

Vale a pena contratar o Copa Airlines Seguro Viagem?

Para respondermos a esta pergunta, comparamos, no dia 23 de maio de 2021, o plano internacional do Copa Airlines Seguro Viagem com outros 3 planos com coberturas semelhantes (ou maiores), cotados no Seguros Promo, para uma viagem de 10 dias para a América do Sul.

Plano Internacional do Copa Airlines Seguro Viagem Coris 30 Basic +Covid19 Coris 60 Basic +Covid19 UA 40 Mundo (Exceto EUA) Covid-19
Despesas médicas hospitalares (DMH) USD 30 mil USD 30 mil USD 60 mil USD 40 mil
Indenização por hospitalização por diagnóstico de Covid-19 Reembolso com hospital devido à Covid-19 no valor de USD 150 por dia (máximo de 15 dias)

Franquia de 48 horas (2 noites)

Não Não USD 2.250
DMH por Covid-19 USD 30 mil USD 10 mil USD 10 mil USD 10 mil
Traslado de corpo devido à morte por Covid-19 USD 30 mil Não Não USD 10 mil
Seguro bagagem extraviada USD 1.500 USD 1 mil USD 1 mil USD 1.300 suplementar
Seguro por morte acidental USD 50 mil USD 50 mil R$ 50 mil USD 1.500
Valor USD 39,06 = R$ 209,47* R$ 219,69 R$ 251,42 R$ 385,46

* Com base no valor do dólar no dia 23 de maio de 2021.

Para saber se este seguro viagem vale a pena, é preciso, também analisar suas vantagens e desvantagens.

Vantagens do Copa Airlines Seguro Viagem

  • Plano com cobertura para Covid-19;
  • Preço em conta;
  • Comodidade de comprar o seu seguro viagem juntamente com a sua passagem aérea.

Desvantagens do seguro

  • Dificuldade de saber informações sobre os planos disponíveis;
  • Não é possível inserir o Brasil como país de residência na hora de fazer cotação pelo site da Copa Airlines;
  • Existe apenas uma opção de plano;
  • Não são todos os destinos que estão cobertos pelo Copa Airlines Seguro Viagem;
  • A cobertura para despesas médicas e hospitalares para uma viagem internacional é baixa (USD 30 mil);
  • Tanto a Copa Airlines quanto a Chubb não apresentam boa avaliação, de acordo com as opiniões de clientes, o que mostra que as empresas podem não ser confiáveis.

Cote Compare seguro viagem é confiável? Veja nossa avaliação da seguradora antes de contratar.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Apesar de o Copa Airlines Seguro Viagem ser barato em relação aos planos com coberturas semelhantes, a equipe do Seguro Viagem Pro não recomenda a sua contratação, pois as suas desvantagens são bem maiores do que as suas vantagens, como você viu.

O primeiro aspecto a ter em consideração é que o seguro viagem não se destina aos residentes no Brasil, sendo assim, seria necessário inserir outro país como local de residência, o que pode ser um problema caso seja necessário acionar o plano.

A avaliação negativa da Copa Airlines, assim como a falta de variedade de planos, a dificuldade de realizar cotação e o limite de cobertura para despesas médicas e hospitalares para um plano internacional ser baixo (USD 30 mil) pesam na hora da nossa escolha.

Copa Airlines seguro viagem Covid

Por isso, recomendamos que você busque alternativas aos planos disponibilizados pela Copa Airlines. Assim como apresentado no comparativo, existem planos com boas coberturas e que atendem perfeitamente os viajantes brasileiros.

Conheça também a proteção oferecida pela Prime Travel seguro viagem e veja a reputação da empresa.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Você pode cotar outras opções de planos e de seguradoras por meio dos sites das seguradoras, de agências de turismo ou em um comparador de seguro viagem. Neles é possível encontrar várias opções de seguradoras e planos em uma única busca.

Entre as melhores opções se destaca o Seguros Promo, nosso parceiro no comparador. Ele apresenta ótimas opções de planos e seguradoras, com preços bem atrativos. Além disso, é possível indicar qualquer destino do mundo.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem e o Compara, ambos são confiáveis e apresentam boas opções de planos e coberturas.

Ganhe desconto no seguro viagem

Como você viu na tabela, os planos apresentados custam um pouco a mais do que o Copa Airlines Seguro Viagem. Mas é possível adquiri-los com desconto de até 10%. Assim, o Coris 30 Basic +Covid19, da Coris, por exemplo, sai até menos do que o seguro da Copa.

Para obter 5% de desconto, basta comprar o seu plano pelo Seguros Promo e inserir o cupom SVP5 na hora do pagamento. E, para ter mais 5% de redução no valor de sua proteção, é só efetuar o pagamento por boleto bancário. Assim, você acumula 10% de desconto e pode viajar mais seguro e tranquilo.