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Seguro Viagem Chubb: confira a reputação da seguradora

Contratar um seguro viagem é indispensável para garantir um passeio tranquilo e com assistência para imprevistos que possam acontecer. O seguro viagem Chubb é garante algumas das melhores seguradoras do país e oferece coberturas para os principais destinos e emergências. Veja a seguir como contratar um plano garantido pela seguradora.

Conheça o Seguro Viagem Chubb

A Chubb é uma empresa que atua em 54 países e oferece cobertura para milhões de turistas no mundo todo. Em 2015, foi adquirida pela ACE Seguradora, que decidiu manter a marca Chubb por ser mais conhecida no mercado.

A seguradora oferece diversos serviços no seguro viagem que incluem desde reembolsos e indenizações em casos de acidente até inconvenientes comuns em viagens como cancelamento de voos, extravio de bagagem, entre outros.

Seguradoras garantidas pela Chubb

A Chubb tem parceria com outras seguradoras do ramo que oferecem planos com coberturas para os principais destinos do mundo. Confira a seguir uma lista das seguradoras garantidas pela Chubb:

  • Affinity Seguro Viagem: uma das principais empresas de seguro viagem do país. A Affinity Seguro Viagem dispõe de planos para todos os continentes e serviços personalizados para intercâmbios na Europa, América Latina e outros países do mundo;
  • GTA: a Global Travel Assistance tem como missão oferecer uma boa assistência aos segurados em qualquer lugar do mundo. Tem um portfólio amplo de seguros viagem para vários países e mais de 200 postos de atendimento para os seus clientes. Além disso, disponibiliza planos com cobertura para Covid-19;
  • Assist Seguro Viagem: no mercado desde 2013, a Assist Seguro Viagem tem planos com ótimo custo-benefício para o Brasil e outros destinos internacionais;
  • Intermac Assistance: com um catálogo de seguros viagens nacionais e internacionais com coberturas para viajantes em geral, idosos, intercambistas e viagens de negócios. O seguro viagem Intermac Assistance tem o selo de qualidade da Chubb;
  • Universal Assistance: com mais de 100 milhões de clientes, a Universal Assistance, é uma das principais seguradoras do mercado. Os seus planos de seguro viagem cobrem os principais continentes e oferecem um atendimento 24 horas e todos os dias da semana, independente de feriados;
  • Ciclic: uma seguradora relativamente jovem no mercado, mas que conta com a expertise do BB Seguros, a Ciclic Seguro Viagem também tem os planos garantidos pela Chubb;
  • Next Seguro Viagem: outra seguradora jovem, a Next Seguro Viagem disponibiliza uma boa variedade de planos com possibilidades de upgrades;
  • World Nomads: a seguradora tem como principal público, as pessoas nômades que estão sempre na estrada em busca de autoconhecimento e boas aventuras. Contudo, desde que a World Nomads fechou a parceria com a Chubb, em dezembro de 2021, os valores das coberturas diminuíram nos três planos oferecidos;
  • Travel Care Assist: a seguradora que atua no mercado de assistência ao viajante há pouco mais de 5 anos, mas apesar de a Travel Care ser bastante jovem, apresenta planos com um bom custo-benefício e garante a proteção por meio da Chubb Seguro Viagem.

Algumas companhias aéreas com seguro viagem também oferecem planos garantidos pela Chubb, é o caso da Latam, Azul Linhas Aéreas, Copa Airlines, entre outras. Recentemente, em abril de 2022, o banco digital Nubank fechou parceria com a Chubb, mas, por enquanto, lançaram apenas dois produtos em conjunto: o seguro de vida e seguro celular.

A Chubb é confiável?

Para saber se o Seguro Viagem Chubb é de qualidade, fizemos uma pesquisa sobre a opinião dos clientes que contrataram os serviços da seguradora. Para tanto, acessamos sites de avaliação. Confira:

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é uma importante referência para avaliar a qualidade dos serviços prestados por uma empresa. No caso da Chubb, a sua avaliação é boa considerando no período de maio de 2021 a abril de 2022. No período, a empresa obteve nota 7.4, foram 892 reclamações, sendo apenas 2 não respondidas.

Embora tenha recebido um número considerável de reclamações, o índice de resolução foi de quase 85%, contudo, a porcentagem de clientes que declararam que voltariam a fazer negócio com a seguradora foi baixo, 41%. Esses são dados que, sem dúvida, merecem a atenção do cliente.

Avaliação da Chubb no Reclame Aqui
Avaliação da Chubb no Reclame Aqui em maio de 2022

A página da Chubb no Reclama Aqui é geral, ou seja, as avaliações não se referem apenas ao seguro viagem, mas sim, de todo o leque de seguros oferecidos. As principais reclamações estão relacionadas ao seguro de vida e ao atraso na análise e pagamento do sinistro seguro viagem.

Consumidor

No Consumidor, a seguradora também tem um histórico de reclamações. Em 2022, até o 25 de maio foram 302 reclamações, com 99,3% delas respondidas. Porém, o índice de satisfação do atendimento é bastante baixo, 1,9 em 5. O índice de solução é relativamente satisfatório, quase 73% e o prazo médio de resposta da seguradora é de 5 dias.

O site não permite acessar as reclamações, por isso, só é possível acessar os dados estatísticos da reclamação, mas assim como no Reclame Aqui, é um perfil geral que abrange todas as categorias de seguro oferecidas.

Os planos de seguro viagem Chubb cobrem Covid?

A Chubb também lançou planos de seguro viagem Covid-19. Aliás, a seguradora foi uma das primeiras no Brasil a oferecer essa categoria de proteção aos seus segurados.

Dessa forma, alguns planos da seguradora passaram a cobrir as despesas médicas dos segurados diagnosticados com Covid-19 durante a viagem. Assim, nesses casos, a empresa se torna responsável pelos gastos com diagnóstico, internação e até traslado em caso de morte. Além disso, também passou a oferecer a cobertura para quarentena, caso o viajante teste positivo para Covid-19 na véspera do embarque de volta para a casa.

Algumas seguradoras que garantem a proteção em parceria com o Seguro Viagem Chubb, também oferecem os planos para Covid-19. Entre elas, destacam-se a Affinity, GTA, Universal Assistance, Intermac, que também estão entre as melhores seguradoras de seguro viagem.

Quanto custa o seguro viagem Chubb?

O preço do seguro viagem Chubb varia de acordo com a cobertura, destino e seguradora. Por isso, é importante usar um comparador para encontrar o seguro viagem com melhor custo-benefício para as suas necessidades.

Mas para você ter uma ideia dos preços praticados, fizemos uma simulação no Seguros Promo para planos de diferentes seguradoras garantidos pela Chubb. A cotação foi realizada no dia 25 de maio de 2022, para uma viagem a diferentes destinos com duração de 10 dias. Veja a seguir os preços:

Seguro viagem Chubb Europa

CoberturaUA 40 Mundo Covid-19 QuarentenaAffinity 60 EuropaIntermac 60 Prata InterGTA 75 Euromax Covid-19 Plus 10
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 40 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 75 mil
DMH por Covid-10USD 30 milnãonãoUSD 10 mil
Regresso sanitárioUSD 10 milUSD 30 milUSD 40 milUSD 40 mil
Traslado de corpoUSD 10 milUSD 20 milUSD 40 milUSD 40 mil
Traslado médicoUSD 10 milUSD 1.200USD 40 milUSD 20 mil
Extravio de bagagemUSD 1.300USD 800USD 500USD 1.200
ValorR$ 604,53R$ 136,71 R$ 277,92R$ 512,13

Seguro viagem Chubb América do Norte

CoberturaTravel Care 30 USA BasicAssist SV Power EUAIntermac 60 Longa Stay USA Covid-19 Top10UA 150 América do Norte
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 30 milUSD 50 milUSD 60 milUSD 150 mil
DMH por Covid-10nãonãoUSD 10 milUSD 30 mil
Regresso sanitárioUSD 50 milUSD 50 milUSD 30 milUSD 80 mil
Traslado de corpoUSD 50 milUSD 50 milUSD 30 milUSD 60 mil
Traslado médicoUSD 50 milUSD 10 milUSD 30 milUSD 60 mil
Extravio de bagagemUSD 1 milUSD 1.200USD 1 milUSD 1.500
ValorR$ 365,98R$ 535,98R$ 427,56 R$ 694,18 

Seguro viagem Chubb Brasil

CoberturaAffinity 18 BrasilGTA Brasil 18 Covid-19 Plus 10UA 30 BrasilIntermac 60 Brasil
Despesas médicas e hospitalares (DMH)R$ 18 milR$ 18 milR$ 30 milR$ 60 mil
DMH por Covid-10nãoR$ 10 milnãonão
Regresso SanitárioR$ 18 milR$ 18 milR$ 30 milR$ 60 mil
Traslado de corpoR$ 18 milR$ 18 milR$ 30 milR$ 60 mil
Traslado médicoR$ 600R$ 2 milR$ 30 milR$ 60 mil
Extravio de bagagemR$ 600R$ 600R$ 1.000R$ 1.000
ValorR$ 56,58 R$ 99,72R$ 165,72R$ 442,26

Vale a pena contratar os planos garantidos pela Chubb?

Para saber se vale a pena contratar os serviços do Seguro Viagem Chubb, comparamos os valores do UA 40 Mundo, da Universal Assistance, seguradora garantida pela Chubb, com outras do mercado.

Vale lembrar que os valores são referentes a cotações feitas no dia 25 de maio de 2021 para uma viagem de 10 dias para Europa, por pessoa. Então, confira abaixo o resultado e veja os valores praticados:

PlanoUA 40 Especial MundoAC 35 EuropaCoris 30 Europa BasicITA 40 Smart Mundo
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 40 milEUR 35 milEUR 30 milUSD 40 mil
DMH por Covid-10nãonãonãonão
Regresso sanitárioUSD 20 milEUR 30 milEUR 50 milUSD 10 mil
Traslado de corpoUSD 20 milEUR 10 milEUR 50 milUSD 8 mil
Traslado médicoUSD 5 milEUR 3 milEUR 50 milUSD 10 mil
Extravio de bagagemUSD 1.200EUR 1.200EUR 1.000USD 1.200
ValorR$ 182,99R$ 235,04 R$ 235,27 R$ 142,12

Mas, para ter certeza de que o Seguro Viagem Chubb é o ideal para você, recomendamos que avalie as vantagens e desvantagens oferecidas por ele. Então, saiba mais sobre elas abaixo:

Vantagens

  • Variedade de planos através das seguradoras garantidas pela Chubb;
  • Parceria com as principais seguradoras do país;
  • Planos das seguradoras disponíveis em comparadores de seguro viagem como Seguros Promo, Compara Online e Real Seguro Viagem.

Desvantagens

  • Não é possível cotar os seguro viagem diretamente no site da Chubb;
  • O site da Chubb não possui muitas informações sobre os planos da empresa.

Onde contratar os planos de seguro viagem Chubb?

Atualmente, não é possível contratar os planos de seguro viagem Chubb pelo site oficial da marca. Contudo, você encontra os planos das seguradoras com garantia da Chubb nos principais comparadores de seguro viagem.

Entre os comparadores mais recomendados está o Seguros Promo, parceiro no desenvolvimento do nosso comparador. Nele você consegue comparar planos de várias seguradoras garantidas pela Chubb e por outras seguradoras igualmente confiáveis.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem, o Compara Online e o Assistente de Viagem. Todos são confiáveis e apresentam boas opções de seguro viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Chubb é uma seguradora confiável e garante a proteção para seguradoras variadas, desde os planos mais econômicos da Affinity, até os planos mais completos como da GTA. Apesar de não ter a melhor reputação individual, quando olhamos o ranking de melhor seguro viagem algumas seguradoras garantidas por ela se destacam, como a Intermac e a Universal Assistance.

Seguro viagem Chubb para proteger o viajantes
A melhor maneira de cotar o Seguro Viagem Chubb é através dos comparadores.

Porém, contratar um seguro viagem Chubb diretamente pela seguradora é um pouco difícil, visto que não é possível cotar o seguro pelo site oficial. Por outro lado, é fácil encontrar as seguradoras garantidas por ela em vários comparadores de seguro viagem.

Assim, ao fazer a cotação compare os planos de seguradoras como Affinity, Universal Assistance, Travel Care, GTA Intermac e Assist Seguro Viagem. Dessa maneira, você verifica os preços e condições de cada cobertura e, sem dúvida, é mais fácil contratar o plano ideal para suas necessidades.

Ganhe desconto no seguro viagem

Os leitores do Seguro Viagem Pro ganham desconto especial na contratação do seguro viagem. Para tanto, basta usar o comparador do Seguro Viagem Pro ou Seguros Promo e informar o cupom SVP5 para ganhar automaticamente um desconto de 5%.

Para ganhar mais 5% de desconto, basta realizar o pagamento no boleto bancário ou Pix. Dessa forma, você acumula um desconto de 10% na contratação do seguro viagem. Certamente, esse desconto vai representar uma grande economia no seu orçamento.

Dicas para sua viagem:
  • Ainda não contratou o seguro viagem?

    No Seguros Promo você encontra planos de seguro viagem para todos os destinos. São mais de 10 seguradoras disponíveis com os melhores preços.

  • Quer internet no celular em todos os lugares?

    Com o chip internacional da America Chip, você se mantém conectado em todos os momentos da viagem, com internet ilimitada e cobertura em mais de 200 países.

  • Quer viajar sem se preocupar em trocar dinheiro?

    Com o cartão Wise você pode viajar para mais de 80 países e pagar todas as despesas com o melhor câmbio e as menores taxas.

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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