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Seguro Viagem Chubb: confira a reputação da seguradora

Contratar um seguro viagem é indispensável para garantir um passeio tranquilo e com assistência para imprevistos que possam acontecer. O seguro viagem Chubb é garante algumas das melhores seguradoras do país e oferece coberturas para os principais destinos e emergências. Veja a seguir como contratar um plano garantido pela seguradora.

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Conheça o Seguro Viagem Chubb

A Chubb é uma empresa que atua em 54 países e oferece cobertura para milhões de turistas no mundo todo. Em 2015, foi adquirida pela ACE Seguradora, que decidiu manter a marca Chubb por ser mais conhecida no mercado.

Em 2019, a seguradora firmou uma parceria com Intermac Assistance, e se tornou responsável pelos seus produtos, assim como de outras empresas do segmento como a Affinity, Daycoval e GTA.

A seguradora oferece diversos serviços no seguro viagem que incluem desde reembolsos e indenizações em casos de acidente até inconvenientes comuns em viagens como cancelamento de voos, extravio de bagagem, entre outros.

Seguradoras garantidas pela Chubb

A Chubb tem parceria com outras seguradoras do ramo que oferecem planos com coberturas para os principais destinos do mundo. Confira a seguir uma lista das seguradoras garantidas pela Chubb:

  • Affinity Seguro Viagem: uma das principais empresas de seguro viagem do país. A Affinity Seguro Viagem dispõe de planos para todos os continentes e serviços personalizados para intercâmbios na Europa, América Latina e outros países do mundo;
  • GTA: a Global Travel Assistance tem como missão oferecer uma boa assistência aos segurados em qualquer lugar do mundo. Tem um portfólio amplo de seguros viagem para vários países e mais de 200 postos de atendimento para os seus clientes. Além disso, disponibiliza planos com cobertura para Covid-19;
  • Assist Seguro Viagem: no mercado desde 2013, a Assist Seguro Viagem tem planos com ótimo custo-benefício para o Brasil e outros destinos internacionais;
  • Intermac Assistance: com um catálogo de seguros viagens nacionais e internacionais com coberturas para viajantes em geral, idosos, intercambistas e viagens de negócios. O seguro viagem Intermac Assistance tem o selo de qualidade da Chubb;
  • Travel Ace Assistance: com mais de 100 milhões de clientes, a Travel Ace Assistance, é uma das principais seguradoras do mercado. Os seus planos de seguro viagem cobrem os principais continentes e oferecem um atendimento 24 horas por dia e sete dias por semana.

Algumas companhias aéreas com seguro viagem também oferecem planos garantidos pela Chubb, é o caso da Latam, Azul Linhas Aéreas, Copa Airlines, entre outras.

A Chubb é confiável?

Para saber se o Seguro Viagem Chubb é de qualidade, fizemos uma pesquisa sobre a opinião dos clientes que contrataram os serviços da seguradora. Para tanto, acessamos sites de avaliação. Confira:

Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é uma importante referência para avaliar a qualidade dos serviços prestados por uma empresa. No caso da Chubb, sua avaliação é regular. No período de setembro de 2020 a fevereiro de 2021 a empresa obteve 6.7, foram 455 reclamações, sendo apenas 11 não respondidas.

Além disso, embora tenha respondido a todas as reclamações no último semestre, o índice de resolução é de 82,4% e menos de 30% dos clientes declararam que voltariam a fazer negócio com a seguradora. Esses são dados que, sem dúvida, merecem a atenção do cliente.

Consumidor

No Consumidor, a seguradora também tem um histórico de reclamações. Em 2021, até o 28 de fevereiro foram 47 reclamações, com 100% delas respondidas. Porém, o índice de satisfação é bastante baixo, 1,5 em 5. O índice de solução é relativamente satisfatório, 74,5% e o prazo médio de resposta da seguradora é de 8 dias e 12h.

O site não permite acessar as reclamações, por isso, só é possível acessar os dados estatísticos da reclamação.

Os planos de seguro viagem Chubb cobrem Covid?

A Chubb também lançou planos de seguro viagem Covid-19. Aliás, a seguradora foi uma das primeiras no Brasil a oferecer essa categoria de proteção aos seus segurados.

Dessa forma, alguns planos da seguradora passam a cobrir as despesas médicas dos segurados diagnosticados com Covid-19 durante a viagem. Assim, nesses casos, a empresa se torna responsável pelos gastos com diagnóstico, internação e até traslado em caso de morte.

Algumas companhias, que oferecem o novo plano de seguro viagem da Chubb, também estão implementando essa nova cobertura. Entre elas, destacam-se a Affinity, GTA, Travel Ace e Intermac.

planos do seguro viagem Chubb

Quanto custa o seguro viagem Chubb?

O preço do seguro viagem Chubb varia de acordo com a cobertura, destino e seguradora. Por isso, é importante usar um comparador para encontrar o seguro viagem com melhor custo-benefício para as suas necessidades.

Mas para você ter uma ideia dos preços praticados, fizemos uma simulação no nosso comparador do Seguro Viagem Pro para planos de diferentes seguradoras garantidos pela Chubb. A cotação foi realizada no dia 1 de março para uma viagem a diferentes destinos com duração de 10 dias. Veja a seguir os preços:

Seguro viagem Chubb Europa

Plano TA 35 Euro Mundo Intermac 60 Prata Covid-19 Top10 Affinity 60 Europa GTA 42 Euromax Covid-19 Premium30
Seguradora Travel Assistance Intermac Affinitty GTA
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 35 mil USD 60 mil USD 60 mil USD 75 mil
DMH por Covid-19 Não USD 10 mil Não USD 30 mil
Extravio de bagagem EUR 1.200
(complementar)
USD 500 (suplementar) USD 1.200 (suplementar) USD 1.200 (complementar)
Valor R$141,54 R$411,68 R$141,54 R$1.750,17

Seguro viagem Chubb América do Norte

Plano Intermac 150 Ouro Affinity 60 USA & Canadá GTA 100 Full USA & Canadá Assist Seguro 110
Seguradora Intermac Affinity GTA Assist Seguro
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 150 mil USD 60 mil USD 100 mil USD 110 mil
Regresso sanitário USD 60 mil USD 110 mil USD 60 mil USD 50 mil
Extravio de bagagem USD 1 mil (suplementar) USD 1.200 (complementar) USD 1.200 (complementar) USD 1.200 (suplementar)
Valor R$297,32 R$262,57 R$356,79 R$536,22

Seguro viagem Chubb Brasil

Plano TA 50 Brasil GTA Brasil 18 Affinity 30 Brasil Intermac 35 Nacional
Seguradora Travel Assistance GTA Affinity Intermac
Despesas médicas e hospitalares (DMH) R$ 50 mil R$ 18 mil R$ 30 mil R$ 35 mil
Traslado Médico R$ 2 mil R$ 2 mil R$ 600 R$ 35 mil
Extravio de bagagem R$ 1.500 (complementar) R$ 600 (complementar) R$ 600 (suplementar) R$ 1 mil (complementar)
Valor R$64,29 R$46,67 R$86,37 R$235,95

Vale a pena contratar os planos garantidos pela Chubb?

Para saber se vale a pena contratar os serviços da Chubb, comparamos os valores do TA 35 Euro Mundo, da Travel Assistance, seguradora garantida pela Chubb, com outras do mercado.

Vale lembrar que os valores são referentes a cotações feitas no dia 1 de março de 2021 para uma viagem de 10 dias para Europa, por pessoa. Então, confira abaixo o resultado e veja os valores praticados:

Plano TA 35 Euro Mundo AC 35 Europa April 30 Europa Basic  ITA 40 Smart
Seguradora Travel Assistance Assist Card April ITA Travel Card
Despesas médicas e hospitalares EUR 35 mil EUR 35 mil EUR 30 mil USD 40 mil
Cobertura odontológica EUR 250 EUR 500 EUR 30 mil USD 200
Regresso sanitário EUR 15 mil EUR 30 mil EUR 50 mil USD 10 mil
Traslado de corpo EUR 15 mil EUR 10 mil EUR 50 mil USD 8 mil
Extravio de bagagem EUR 1.200 (Complementar) EUR 1.200 (Complementar) EUR 1 mil USD 1.200
Valor R$141,54 R$180,05 R$282,91 R$227,71

Mas, para ter certeza de que o Seguro Viagem Chubb é o ideal para você, recomendamos que avalie as vantagens e desvantagens oferecidas por ele. Então, saiba mais sobre elas abaixo:

Vantagens

  • Variedade de planos através das seguradoras garantidas pela Chubb;
  • Parceria com as principais seguradoras do país;
  • Planos das seguradoras disponíveis em comparadores de seguro viagem como Seguros Promo, Compara Online e Real Seguro Viagem.

Desvantagens

  • Não é possível cotar os seguro viagem diretamente no site da Chubb;
  • O site da Chubb não possui muitas informações sobre os planos da empresa.

Onde contratar os planos de seguro viagem Chubb?

Atualmente, não é possível contratar os planos de seguro viagem Chubb pelo site oficial da marca. Contudo, você encontra os planos das seguradoras com garantia da Chubb nos principais comparadores de seguro viagem.

Entre os comparadores mais recomendados está o Seguros Promo, parceiro no desenvolvimento do nosso comparador. Nele você consegue comparar planos de várias seguradoras garantidas pela Chubb e por outras seguradoras igualmente confiáveis.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem, o Compara Online e o Assistente de Viagem. Todos são confiáveis e apresentam boas opções de seguro viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Chubb é uma seguradora confiável e garante a proteção para seguradoras variadas, desde os planos mais econômicos da Travel Ace, até os planos mais completos como da GTA. Apesar de não ter a melhor reputação individual, quando olhamos o ranking de melhor seguro viagem algumas seguradoras garantidas por ela se destacam, como a Intermac e a Affinity.

Porém, contratar um seguro viagem Chubb diretamente pela seguradora é um pouco difícil, visto que não é possível cotar o seguro pelo site oficial. Por outro lado, é fácil encontrar as seguradoras garantidas por ela em vários comparadores de seguro viagem.

Assim, ao fazer a cotação compare os planos de seguradoras como Affinity, Travel Ace, GTA e Latam Airlines. Dessa maneira, você verifica os preços e condições de cada cobertura e, sem dúvida, é mais fácil contratar o plano ideal para suas necessidades.

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Para ganhar mais 5% de desconto, basta realizar o pagamento no boleto bancário. Dessa forma, você acumula um desconto de 10% na contratação do seguro viagem. Certamente, esse desconto vai representar uma grande economia no seu orçamento.

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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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