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Seguro Viagem Chubb: conheça a reputação e os planos

Com décadas de experiência no mercado e uma linha diversificada de produtos, o Seguro Viagem Chubb tem conquistado a preferência de alguns clientes no Brasil. A empresa é uma das referências mundiais em assistência para viagens e oferece coberturas personalizadas para turistas com destinos dos mais variados. Porém, apesar dessa reputação, será que vale a pena contratar o Seguro Viagem Chubb?

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É justamente isso que você irá descobrir aqui. Fizemos uma avaliação completa sobre planos, coberturas, suas vantagens e desvantagens para concluir se ele é confiável. Confira.

Conheça o Seguro Viagem Chubb

Com atuação em 54 países, o Seguro Viagem Chubb já atendeu a mais de 5 milhões de clientes e está presente no Brasil há cerca de 170 anos, sendo bastante conhecido nos Estados Unidos. Em 2015, a Chubb foi adquirida pela ACE Seguradora, que decidiu seguir com a marca Chubb – que já era mais conhecida pelo mercado, mas em uma versão renovada e com uma estratégia de ampliar sua atuação por outros territórios.

Só no Brasil, o Seguro Viagem Chubb tinha como meta atender mais de 100 mil viajantes, em destinos nacionais ou internacionais, em 2019. Uma curiosidade é que a Chubb passa a ser a seguradora por trás dos produtos da conhecida Intermac Assistance, após uma parceria firmada em julho de 2019. Além dessa, a Chubb está presente também na Affinity, GTA, Daycoval, entre outros.

Em geral, a Chubb opera como a maioria das empresas do segmento, com benefícios e assistências semelhantes. Oferece reembolsos e indenizações em casos de acidentes, doenças e demais inconvenientes que os viajantes possam sofrer no exterior, como cancelamento de voos, atraso na chegada de bagagem, mala danificada e outros imprevistos.

Aproveite e descubra aqui 8 motivos para comprar seguro viagem e garanta segurança na sua estadia no exterior.

Parceria entre o Seguro Viagem Chubb e empresas aéreas

Como forma de se consolidar no mercado e melhorar a sua cobertura em viagens, a Chubb tem realizado parcerias com várias seguradoras e companhias aéreas. Entre seus clientes, estão a Copa Airlines, Latam, Azul e a TAP, entre outras empresas escolhidas para a criação de um seguro viagem personalizado.

Na TAP, atualmente, esse serviço é disponibilizado aos passageiros, que podem contratá-lo durante a compra da passagem aérea. Dessa forma, eles garantem uma viagem tranquila e segura, com a cobertura que o seguro oferece. Para conhecer mais sobre o TAP Seguro Viagem, leia nosso artigo completo e descubra se vale a pena contratá-lo.

Onde comprar o Seguro Viagem Chubb?

Para fazer a contratação de qualquer um dos planos da Chubb, basta acessar o site oficial da empresa e fazer a sua cotação. Eles indicam na página, inclusive, os planos mais comprados e populares entre os clientes.

A compra e a cotação são simples e começam inserindo o país da sua viagem, datas de ida e volta, número de passageiros e um e-mail de contato. Em seguida, são exibidos os planos disponíveis para seu destino e seu perfil, segundo a faixa etária dos viajantes.

Veja aqui a importância de contratar um seguro viagem ideal para cada perfil.

Vale confiar no Seguro Viagem Chubb?

Para conhecer melhor a Chubb e a qualidade do seguro viagem, buscamos a opinião dos clientes, para isso, recorremos a alguns sites de avaliação, confira:

Avaliação no Reclame Aqui

Nossa principal referência é o site Reclame Aqui, no qual o Seguro Viagem Chubb possui avaliação BOA. Nos últimos 6 meses, obteve nota 7,6 de 10. Vimos que 97,4% das reclamações do último semestre haviam sido respondidas e 91%, solucionadas, com tempo médio de resposta de 8 dias e 6 horas.

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Em 11 anos cadastrada no site, já lidou com 4.337 reclamações. Percebemos uma evolução positiva e crescente do Seguro Viagem Chubb desde 2017. Há, no entanto, queixas frequentes sobre cobrança indevida e dificuldades de receber atendimento, que merecem a atenção do cliente.

Planos oferecidos pelo Seguro Viagem Chubb

Os planos da Chubb foram desenvolvidos de acordo com as necessidades e perfis de diferentes tipos de viajante. A empresa segmentou seus produtos em Brasil e Internacional, com várias faixas de cobertura. Veja abaixo a lista de planos disponíveis para os principais destinos:

Brasil

  • Brasil Básico;
  • Nacional.

América do Sul e Estados Unidos

  • Internacional Bronze;
  • Internacional Prata;
  • Internacional Ouro.

Europa

  • Internacional Prata;
  • Internacional Ouro.

Cada um desses planos tem coberturas e condições diferenciadas, que precisam ser levadas em consideração antes da sua contratação. O ideal é avaliar as características de cada um e verificar se elas condizem com as suas necessidades.

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Saiba mais sobre como escolher um seguro viagem América do Norte ou seguro viagem América do Sul.

Quanto custam os principais planos do Seguro Viagem Chubb?

Cotamos o Seguro Viagem Chubb considerando os principais destinos, por pessoa, para 10 dias de estada. Confira.

Brasil

Cobertura Brasil Básico Nacional
Despesas médicas R$20 mil
Regresso sanitário R$5 mil R$10 mil
Morte acidental em viagem R$10 mil R$15 mil
Perda de bagagem R$3 mil
Valor R$16,49 R$35,10

Vale destacar que o plano Brasil Básico se destina especialmente a quem tem plano de saúde com cobertura nacional, mas se interessa por outros itens do seguro viagem, como despesas farmacêuticas e assistência na localização de bagagem e no caso de roubo ou perda de documentos e cartão de crédito.

América do Sul e Estados Unidos

Coberturas Internacional Bronze Internacional Prata Internacional Ouro
Despesas médicas e hospitalares USD 12 mil USD 50 mil USD 80 mil
Cancelamento de viagem USD 2 mil USD 4 mil USD 4 mil
Perda de bagagem USD 2 mil USD 4 mil USD 4 mil
Valor R$81,47 R$241,65 R$529,07

Europa

Cobertura Internacional Prata Internacional Ouro
Despesas médicas e hospitalares USD 50 mil USD 80 mil
Cancelamento de viagem USD 4 mil USD 4 mil
Perda de bagagem USD 4 mil USD 4 mil
Valor R$241,65 R$529,07

*Cotação realizada em 23 de dezembro de 2019 no site oficial da Chubb.

O custo-benefício do Seguro Viagem Chubb compensa?

Vamos então comparar os valores de planos semelhantes, colocando o Seguro Viagem Chubb lado a lado com outras três seguradoras. Os valores são referentes a uma viagem de 10 dias para a Europa, por pessoa.

Cobertura Travel Ace TA 40 Especial Internacional Affinity 60 Mundo (exceto EUA) Intermac 60 Prata Chubb Internacional Prata
Despesa médica hospitalar (DMH) USD 40 mil USD 60 mil USD 60 mil USD 50 mil
Despesas farmacêuticas USD 400 USD 800 USD 3 mil USD 550
Traslado médico USD 10 mil USD 1.200 USD 60 mil USD 25 mil
Atraso de bagagem USD 200 USD 200 (6 horas) USD 350 (12 horas) USD 200
Perda de bagagem USD 1.200 complementar USD 1.200 complementar USD 1 mil suplementar USD 4 mil
Valor R$97,10 R$130,08 R$172,20 R$241,65

*Cotação realizada com nosso comparador de seguros viagem em 23 de dezembro de 2019.

E para ter certeza de que o Seguro Viagem Chubb é a melhor opção para você, é recomendado conhecer as principais vantagens e desvantagens que ele oferece! Conheça abaixo quais são elas:

Vantagens do Seguro Viagem Chubb

  • Seus produtos valem para qualquer trajeto a partir de 50 quilômetros de distância da residência do viajante e se estende por quase 200 países;
  • Cobertura completa e além do básico, que inclui concierge, assessoria jurídica, acompanhante em caso de hospitalização;
  • Assistência telefônica durante 24 horas por dia;
  • Oferece coberturas de seguro viagem para gestantes e praticantes de esportes radicais dentro dos seus planos;
  • Avaliação positiva e boa evolução no Reclame Aqui nos últimos 6 meses.

Desvantagens

  • O preço do Seguro Viagem Chubb é mais elevado que produtos semelhantes e não está presente em comparadores. Veja aqui algumas das principais vantagens de usar um comparador de seguros viagem;
  • Reputação no Reclame Aqui com alguns pontos de atenção. Por exemplo, apenas 39,2% dos clientes relataram que voltariam a fazer negócio, o que traz certa desconfiança;
  • Seus produtos são restritos a quem entra no site oficial ou alguns clientes de companhias aéreas;
  • Coberturas de no máximo USD 80 mil, mesmo para destinos como Europa e Estados Unidos.
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Recomendação Seguro Viagem Pro

Apesar de ter uma boa reputação é preciso ficar atento aos itens oferecidos pelo Seguro Viagem Chubb antes de decidir se ele é uma boa opção para você.

Além do mais, são seguros bem mais caros que a média de preços praticados por seguradoras mais conhecidas no mercado. Há, ainda, o inconveniente de os valores máximos de cobertura serem limitados, quando consideramos o seguro viagem idosos e quem tem alguma doença preexistente pode necessitar de coberturas maiores.

Nesses casos, portanto, recomenda-se que seja feita uma pesquisa mais ampla sobre seu seguro viagem e, principalmente, uma comparação de preços para encontrar uma proteção mais vantajosa.

Indicamos que após pesquisar os planos no site da seguradora, você utilize também nosso comparador de seguros viagem. Ele gera em poucos segundos uma lista de planos, desde os mais econômicos até os mais completos, com os melhores preços do mercado. Além disso, a plataforma oferece descontos exclusivos e tem um atendimento ao cliente de qualidade.

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Saiba mais:

  • Confira a avaliação do Novo Assist Seguro Viagem, cujos planos são garantidos pela Chubb e saiba se vale a pena contratar.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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