Seguro Viagem Chubb: confira a reputação da seguradora

Contratar um seguro viagem é indispensável para garantir um passeio tranquilo e com assistência para imprevistos que possam acontecer. O seguro viagem Chubb é garante algumas das melhores seguradoras do país e oferece coberturas para os principais destinos e emergências. Veja a seguir como contratar um plano garantido pela seguradora.

A Chubb é uma empresa que atua em 54 países e oferece cobertura para milhões de turistas no mundo todo. Em 2015, foi adquirida pela ACE Seguradora, que decidiu manter a marca Chubb por ser mais conhecida no mercado.

A seguradora oferece diversos serviços no seguro viagem que incluem desde reembolsos e indenizações em casos de acidente até inconvenientes comuns em viagens como cancelamento de voos, extravio de bagagem, entre outros.

Seguradoras garantidas pela Chubb

A Chubb tem parceria com outras seguradoras do ramo que oferecem planos com coberturas para os principais destinos do mundo. Confira a seguir uma lista das seguradoras garantidas pela Chubb:

• Affinity Seguro Viagem: uma das principais empresas de seguro viagem do país. A Affinity Seguro Viagem dispõe de planos para todos os continentes e serviços personalizados para intercâmbios na Europa, América Latina e outros países do mundo;
• GTA: a Global Travel Assistance tem como missão oferecer uma boa assistência aos segurados em qualquer lugar do mundo. Tem um portfólio amplo de seguros viagem para vários países e mais de 200 postos de atendimento para os seus clientes. Além disso, disponibiliza planos com cobertura para Covid-19;
• Assist Seguro Viagem: no mercado desde 2013, a Assist Seguro Viagem tem planos com ótimo custo-benefício para o Brasil e outros destinos internacionais;
• Intermac Assistance: com um catálogo de seguros viagens nacionais e internacionais com coberturas para viajantes em geral, idosos, intercambistas e viagens de negócios. O seguro viagem Intermac Assistance tem o selo de qualidade da Chubb;
• Universal Assistance: com mais de 100 milhões de clientes, a Universal Assistance, é uma das principais seguradoras do mercado. Os seus planos de seguro viagem cobrem os principais continentes e oferecem um atendimento 24 horas e todos os dias da semana, independente de feriados;
• Ciclic: uma seguradora relativamente jovem no mercado, mas que conta com a expertise do BB Seguros, a Ciclic Seguro Viagem também tem os planos garantidos pela Chubb;
• Next Seguro Viagem: outra seguradora jovem, a Next Seguro Viagem disponibiliza uma boa variedade de planos com possibilidades de upgrades;
• World Nomads: a seguradora tem como principal público, as pessoas nômades que estão sempre na estrada em busca de autoconhecimento e boas aventuras. Contudo, desde que a World Nomads fechou a parceria com a Chubb, em dezembro de 2021, os valores das coberturas diminuíram nos três planos oferecidos;
• Travel Care Assist: a seguradora que atua no mercado de assistência ao viajante há pouco mais de 5 anos, mas apesar de a Travel Care ser bastante jovem, apresenta planos com um bom custo-benefício e garante a proteção por meio da Chubb Seguro Viagem.

Algumas companhias aéreas com seguro viagem também oferecem planos garantidos pela Chubb, é o caso da Latam, Azul Linhas Aéreas, Copa Airlines, entre outras. Recentemente, em abril de 2022, o banco digital Nubank fechou parceria com a Chubb, mas, por enquanto, lançaram apenas dois produtos em conjunto: o seguro de vida e seguro celular.

A Chubb é confiável?

Para saber se o Seguro Viagem Chubb é de qualidade, fizemos uma pesquisa sobre a opinião dos clientes que contrataram os serviços da seguradora. Para tanto, acessamos sites de avaliação. Confira:

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é uma importante referência para avaliar a qualidade dos serviços prestados por uma empresa. No caso da Chubb, a sua avaliação é boa considerando no período de maio de 2021 a abril de 2022. No período, a empresa obteve nota 7.4, foram 892 reclamações, sendo apenas 2 não respondidas.

Embora tenha recebido um número considerável de reclamações, o índice de resolução foi de quase 85%, contudo, a porcentagem de clientes que declararam que voltariam a fazer negócio com a seguradora foi baixo, 41%. Esses são dados que, sem dúvida, merecem a atenção do cliente.

A página da Chubb no Reclama Aqui é geral, ou seja, as avaliações não se referem apenas ao seguro viagem, mas sim, de todo o leque de seguros oferecidos. As principais reclamações estão relacionadas ao seguro de vida e ao atraso na análise e pagamento do sinistro seguro viagem.

Consumidor

No Consumidor, a seguradora também tem um histórico de reclamações. Em 2022, até o 25 de maio foram 302 reclamações, com 99,3% delas respondidas. Porém, o índice de satisfação do atendimento é bastante baixo, 1,9 em 5. O índice de solução é relativamente satisfatório, quase 73% e o prazo médio de resposta da seguradora é de 5 dias.

O site não permite acessar as reclamações, por isso, só é possível acessar os dados estatísticos da reclamação, mas assim como no Reclame Aqui, é um perfil geral que abrange todas as categorias de seguro oferecidas.

Os planos de seguro viagem Chubb cobrem Covid?

A Chubb também lançou planos de seguro viagem Covid-19. Aliás, a seguradora foi uma das primeiras no Brasil a oferecer essa categoria de proteção aos seus segurados.

Dessa forma, alguns planos da seguradora passaram a cobrir as despesas médicas dos segurados diagnosticados com Covid-19 durante a viagem. Assim, nesses casos, a empresa se torna responsável pelos gastos com diagnóstico, internação e até traslado em caso de morte. Além disso, também passou a oferecer a cobertura para quarentena, caso o viajante teste positivo para Covid-19 na véspera do embarque de volta para a casa.

Algumas seguradoras que garantem a proteção em parceria com o Seguro Viagem Chubb, também oferecem os planos para Covid-19. Entre elas, destacam-se a Affinity, GTA, Universal Assistance, Intermac, que também estão entre as melhores seguradoras de seguro viagem.

Quanto custa o seguro viagem Chubb?

O preço do seguro viagem Chubb varia de acordo com a cobertura, destino e seguradora. Por isso, é importante usar um comparador para encontrar o seguro viagem com melhor custo-benefício para as suas necessidades.

Mas para você ter uma ideia dos preços praticados, fizemos uma simulação no Seguros Promo para planos de diferentes seguradoras garantidos pela Chubb. A cotação foi realizada no dia 25 de maio de 2022, para uma viagem a diferentes destinos com duração de 10 dias. Veja a seguir os preços:

Seguro viagem Chubb Europa

Seguro viagem Chubb América do Norte

Seguro viagem Chubb Brasil

Vale a pena contratar os planos garantidos pela Chubb?

Para saber se vale a pena contratar os serviços do Seguro Viagem Chubb, comparamos os valores do UA 40 Mundo, da Universal Assistance, seguradora garantida pela Chubb, com outras do mercado.

Vale lembrar que os valores são referentes a cotações feitas no dia 25 de maio de 2021 para uma viagem de 10 dias para Europa, por pessoa. Então, confira abaixo o resultado e veja os valores praticados:

Mas, para ter certeza de que o Seguro Viagem Chubb é o ideal para você, recomendamos que avalie as vantagens e desvantagens oferecidas por ele. Então, saiba mais sobre elas abaixo:

Vantagens

• Variedade de planos através das seguradoras garantidas pela Chubb;
• Parceria com as principais seguradoras do país;
• Planos das seguradoras disponíveis em comparadores de seguro viagem como Seguros Promo, Compara Online e Real Seguro Viagem.

Desvantagens

• Não é possível cotar os seguro viagem diretamente no site da Chubb;
• O site da Chubb não possui muitas informações sobre os planos da empresa.

Onde contratar os planos de seguro viagem Chubb?

Atualmente, não é possível contratar os planos de seguro viagem Chubb pelo site oficial da marca. Contudo, você encontra os planos das seguradoras com garantia da Chubb nos principais comparadores de seguro viagem.

Entre os comparadores mais recomendados está o Seguros Promo, parceiro no desenvolvimento do nosso comparador. Nele você consegue comparar planos de várias seguradoras garantidas pela Chubb e por outras seguradoras igualmente confiáveis.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem e a Compara Online. Todos são confiáveis e apresentam boas opções de seguro viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Chubb é uma seguradora confiável e garante a proteção para seguradoras variadas, desde os planos mais econômicos da Affinity, até os planos mais completos como da GTA. Apesar de não ter a melhor reputação individual, quando olhamos o ranking de melhor seguro viagem algumas seguradoras garantidas por ela se destacam, como a Intermac e a Universal Assistance.

Porém, contratar um seguro viagem Chubb diretamente pela seguradora é um pouco difícil, visto que não é possível cotar o seguro pelo site oficial. Por outro lado, é fácil encontrar as seguradoras garantidas por ela em vários comparadores de seguro viagem.

Assim, ao fazer a cotação compare os planos de seguradoras como Affinity, Universal Assistance, Travel Care, GTA Intermac e Assist Seguro Viagem. Dessa maneira, você verifica os preços e condições de cada cobertura e, sem dúvida, é mais fácil contratar o plano ideal para suas necessidades.

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