Assist Card Seguro Viagem é bom? Descubra antes de contratar

Assist Card Seguro Viagem é uma das opções disponíveis para quem busca proteção durante viagens internacionais. A seguradora atua em diferentes países e oferece planos para diversos perfis de viajantes.

Neste artigo, você vai conferir uma análise completa da seguradora. Vamos falar sobre reputação, coberturas, preços e outros pontos importantes para te ajudar na escolha do seguro ideal.

Vale a pena contratar a Assist Card Seguro Viagem?

Sim, a Assist Card Seguro Viagem vale a pena!

A seguradora se destaca pela excelente qualidade dos serviços prestados, pela sua sólida reputação no mercado e pela ampla variedade de coberturas e planos, que atendem diferentes perfis de viajantes.

Além disso, ela está disponível em sites comparadores como o Seguros Promo, onde é possível contratar seu seguro de forma prática e ainda aproveitar descontos exclusivos.

Quer conhecer todos os detalhes sobre a seguradora e descobrir se ela é a melhor opção para a sua viagem? Então, continue lendo a nossa avaliação completa!

Quanto custa o seguro viagem da Assist Card?

A Assist Card Seguro Viagem custa a partir de R$ 38 por dia de viagem para Europa e América do Sul.

No entanto, é importante mencionar que o valor do seguro viagem pode variar de acordo com alguns fatores, como destino, período e duração da viagem, coberturas contratadas, quantidade e idade do viajante.

Para ilustrar melhor esses custos, realizamos uma cotação no site da seguradora considerando uma viagem de 10 dias para Europa e para América do Sul. A consulta foi realizada no dia 22 de maio de 2025.

Europa

Na pesquisa pela proteção da Assist Card Seguro Viagem para Europa, localizamos sete opções disponíveis. Confira os quatro planos que selecionamos:

No dia da cotação todos os planos apresentavam descontos automáticos que variavam de 28% a 50%.

América do Sul

Na busca pelo seguro viagem para América do Sul, também encontramos sete opções de planos disponíveis, inclusive bem semelhantes aos ofertados para Europa, até mesmo os valores, com diferença nas moedas das coberturas contratadas. Confira:

A Assist Card Seguro Viagem tem os melhores preço?

A Assist Card Seguro Viagem não apresenta os preços mais baixos do mercado.

Para ficar mais claro, realizamos uma comparação no site Seguros Promo no dia 22 de maio de 2025, considerando planos com a mesma cobertura — Inclusive o AC 60 da própria Assist Card comercializado pelo comparador — de despesas médicas e hospitalares (DMH) para uma viagem de 10 dias.

Mesmo oferecendo uma cobertura sólida, a Assist Card Seguro Viagem ficou com o preço mais alto entre os planos analisados de diferentes seguradoras.

Como contratar o seguro viagem Assist Card?

Você pode contratar o Assist Card Seguro Viagem em sites comparadores como Seguros Promo, Melhor Seguro e Real Seguro Viagem Nessas plataformas, é possível analisar diferentes planos, comparar preços e escolher a cobertura que melhor atende à sua viagem, tudo de forma prática e econômica.

Também dá para contratar diretamente no site oficial da seguradora Assist Card. A compra é segura, o processo é simples e a apólice é enviada rapidamente para o seu e-mail.

Ganhe desconto no seguro viagem

No Seguros Promo, você pode ganhar até 10% de desconto na compra do seu seguro viagem, aproveitando condições especiais.

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Assist Card Seguro Viagem é confiável?

Sim, a Assist Card Seguro Viagem é confiável.

A Assist Card Seguro Viagem pertence à empresa registrada sob o CNPJ 00.027.571/0001-10. A marca atua no segmento de assistência em viagens há décadas e oferece diferentes tipos de planos.

A garantia dos seguros comercializados é feita pela Starr Insurance, seguradora norte-americana com mais de 100 anos de experiência, que está regularizada com o CNPJ 17.341.270/0001-69 e processo SUSEP 15414.629785/2022-26.

Esses registros asseguram que a operação é autorizada e fiscalizada pelos órgãos competentes, seguindo as normas exigidas para o setor.

Assist Card no Reclame Aqui

A Assist Card Seguro Viagem conquistou a reputação ótima no Reclame Aqui. Em 2024, a nota média da empresa foi de 8.0. Considerando os últimos 6 meses, de novembro de 2024 a dezembro de 2024, a nota sobre para 8.5, alcançando o selo RA1000

No período, foram registradas 261 reclamações. A empresa respondeu a todas delas, com 92% de índice de solução. Entre os clientes que avaliaram, 77% afirmaram que voltariam a fazer negócio.

As principais reclamações estão relacionadas a problemas com reembolso e problemas no atendimento. Apesar disso, a empresa tem mantido um bom índice de solução e vem reduzindo o tempo médio de resposta, que passou de 7 dias para cerca de 2 dias e 20 horas.

Assist Card no Consumidor.gov

A Assist Card Seguro Viagem não possui perfil ativo no site do governo brasileiro, uma plataforma oficial de mediação de conflitos entre consumidores e empresas.

No entanto, a Starr Insurance, responsável pela garantia dos seguros, mantém uma conta ativa no Consumidor.gov. Em 2025, até maio, a Starr recebeu 15 reclamações, respondendo 87% delas em um prazo médio de 6,4 dias. O índice de solução foi de 80%, enquanto a nota de satisfação dos consumidores ficou em 1,8 de 5.

Assist Card Seguro Viagem nas redes sociais

No Instagram, a Assist Card Seguro Viagem soma 37,9 mil seguidores. O perfil é ativo, com postagens frequentes que trazem dicas e curiosidades sobre viagens em formato de vídeos e artes, sempre conectadas ao serviço de seguro viagem.

Apesar da presença consistente, a interação é baixa. As publicações recebem poucos comentários e há pouca resposta da empresa aos seguidores.

No Facebook, a marca conta com 669 mil curtidas e seguidores. O conteúdo é semelhante ao do Instagram, mas a interação é ainda mais limitada, com poucos comentários ou reações nas postagens.

Prêmios da Assist Card Seguro Viagem

Em 2023, a Assist Card Seguro Viagem foi eleita a seguradora com o melhor seguro viagem pelo Prêmio Passageiro de Primeira, reconhecida por consumidores e especialistas do setor.

A empresa também conquistou o Globo de Ouro do Turismo no Entur Summit 2024, sendo premiada como a melhor seguradora de viagem do Brasil.

Esses prêmios reforçam o destaque da Assist Card no mercado de seguro viagem, especialmente pela qualidade dos serviços oferecidos.

Planos e coberturas da Assist Card Seguro Viagem

A Assist Card Seguro Viagem oferece uma ampla variedade de planos para diferentes perfis de viajantes, com opções para quem vai para a Europa, Américas, África, Ásia ou Oceania.

Além disso, quem pretende visitar múltiplos países em uma só viagem ou fazer turismo dentro do próprio Brasil também encontra alternativas específicas, bem como um plano de proteção anual.

Os planos incluem as principais coberturas esperadas em um seguro viagem, como despesas médicas e hospitalares, proteção contra danos à bagagem, assistência em problemas com voos e muito mais.

Assist Card Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Sim, a Assist Card mantém cobertura para Covid-19 em todos os seus planos. A proteção, no entanto, é limitada às despesas médicas e hospitalares geradas pelo vírus, com um teto de USD ou EUR 30 mil, dependendo do plano contratado.

Seguro Viagem Assist Card oferece cobertura para idosos?

A Assist Card se destaca pela flexibilidade na cobertura para idosos. É possível contratar os planos até os 99 anos de idade, o que não é comum em todas as seguradoras.

Entre as opções disponíveis, estão coberturas de despesas médicas e hospitalares de USD 35 mil, USD 60 mil ou USD 150 mil, adaptando-se às necessidades de cada viajante.

Assist Card inclui prática de esporte nos planos?

Quem viaja para praticar esportes encontra na Assist Card uma cobertura sólida e abrangente, com proteção válida tanto para modalidades amadoras quanto profissionais, incluindo esportes radicais.

Em caso de acidentes durante a prática esportiva, o atendimento médico é feito dentro do limite principal de despesas médicas e hospitalares do plano, sem necessidade de contratação à parte.

Seguro Viagem Assist Card Seguro Viagem oferece cobertura para gestantes?

Sim, a Assist Card também contempla gestantes em seus seguros. A cobertura se estende até a 28ª semana de gestação e está incluída dentro da DMH principal do plano, sem um valor adicional específico para este público.

E a cobertura para doenças preexistentes?

A Assist Card Seguro Viagem cobre emergências médicas relacionadas a quadros crônicos ou preexistentes, desde que se trate de uma situação de urgência ou agravamento súbito.

Assim como outras proteções, o atendimento ocorre dentro do limite contratado para despesas médicas e hospitalares, focando sempre na estabilização do quadro de saúde do viajante.

Qual o diferencial da Assist Card Seguro Viagem?

A Assist Card é reconhecida mundialmente por sua qualidade e confiabilidade no mercado de seguros viagem.

Com uma trajetória sólida e uma reputação construída ao longo dos anos, a empresa se consolidou como uma das principais referências do setor.

Dessa forma, contratar um plano da Assist Card Seguro Viagem é ter a segurança de contar com uma seguradora respeitada, que já foi premiada e bem avaliada tanto por especialistas quanto por viajantes em diferentes partes do mundo.

Vantagens de contratar a Assist Card Seguro Viagem

Além da confiança na marca, a Assist Card reúne uma série de vantagens que tornam seus seguros ainda mais atrativos. Confira:

• Garantia sólida: seus planos contam com a segurança da Starr Seguros, uma seguradora internacional de grande porte;
• Excelente reputação: a Assist Card possui avaliação positiva no Reclame Aqui e ainda conquistou o selo RA1000, que é concedido apenas às empresas com alto índice de resolução de problemas e satisfação dos clientes;
• Aplicativo próprio: disponibiliza um app que facilita o contato com a central de atendimento e agiliza o acionamento do seguro durante a viagem;
• Cobertura para todas as idades: permite a contratação de planos para viajantes de até 99 anos, algo ainda raro no mercado;
• Proteção para esportistas: cobre a prática de esportes radicais tanto em nível amador quanto profissional, garantindo atendimento médico dentro da cobertura de DMH;
• Variedade de planos e coberturas: oferece alternativas para diferentes perfis de viajantes e tipos de viagem, incluindo destinos internacionais e nacionais;
• Disponível em sites comparadores: pode ser contratada com facilidade em plataformas como Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online, permitindo comparar coberturas e preços de forma prática.

Além desses pontos, a presença global da Assist Card e seu suporte em vários idiomas também são diferenciais para quem busca atendimento eficiente em qualquer situação.

Desvantagens do seguro viagem Assist Card

Apesar de tantos pontos positivos, a principal desvantagem da Assist Card é o custo de seus planos, que geralmente têm preços mais elevados em comparação a outras seguradoras igualmente bem avaliadas no mercado.

Em consultas recentes em comparadores de seguro viagem, foi possível perceber que outras empresas oferecem coberturas similares a preços mais acessíveis, o que pode pesar na escolha para quem busca o melhor custo-benefício.

O que saber após contratar a Assist Card Seguro Viagem?

Depois de contratar o Assist Card Seguro Viagem, é importante estar atento a alguns procedimentos para garantir que tudo corra bem durante a sua viagem.

Desde o recebimento da apólice até as instruções para acionar a assistência ou pedir reembolso, cada etapa é essencial para assegurar que você esteja totalmente amparado caso precise utilizar o serviço.

Como baixar a apólice da Assist Card Seguro Viagem?

Assim que a contratação é concluída, a apólice do seguro é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra. Junto com o voucher de confirmação, você também receberá as condições gerais e outros documentos importantes.

Caso o e-mail não apareça na sua caixa de entrada, vale a pena verificar a pasta de SPAM. Se ainda assim não encontrar, basta enviar uma mensagem para [email protected], informando o CPF do titular do seguro para receber os documentos novamente.

Como acionar a Assist Card?

Em caso de necessidade durante a viagem, a Assist Card oferece vários canais de atendimento para facilitar o contato.

Você pode acionar a assistência via WhatsApp, pelo aplicativo Assist Card disponível para Android e iOS, pelo site oficial ou pelos telefones das Centrais de Assistência 24 horas.

Ao entrar em contato, a seguradora realizará uma triagem inicial dos seus sintomas e poderá oferecer atendimento via Telemedicina em português. Dependendo da avaliação, será agendado o atendimento presencial em uma clínica ou hospital próximo, ou até mesmo o envio de um médico para atendimento domiciliar, sem custos extras.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Se a sua viagem for prolongada, é possível solicitar a extensão do seguro. Para isso, é necessário entrar em contato com a central de atendimento da Assist Card pelo menos 48 horas antes do término da vigência da apólice atual.

A seguradora avaliará seu pedido e, se aprovado, permitirá a extensão do plano. Caso o prazo tenha expirado ou a extensão não seja autorizada, será necessário contratar um novo seguro.

Um ponto importante: a Assist Card não permite novas contratações já estando em viagem, então, nesse caso, seria necessário buscar uma seguradora que aceite essa condição, lembrando que pode haver um período de carência de 2 a 3 dias.

Como cancelar o seguro viagem da Assist Card Seguro Viagem?

Caso precise cancelar seu seguro, a Assist Card permite a solicitação de cancelamento em até 7 dias corridos após a emissão do bilhete, desde que a viagem ainda não tenha começado.

O pedido deve ser feito diretamente pelo serviço de atendimento da seguradora. Se aprovado, o valor pago será reembolsado integralmente. Após o início da vigência da apólice, entretanto, o cancelamento não é mais permitido.

Como pedir reembolso da Assist Card?

Se durante a viagem você teve despesas cobertas pelo seguro e deseja pedir reembolso, o procedimento é simples.

Basta reunir todos os documentos comprobatórios, como recibos, notas fiscais e comprovantes de gastos, e solicitar o reembolso através do aplicativo ou site da Assist Card.

O prazo de análise dos documentos não é informado pela empresa, então é recomendado acompanhar a solicitação de perto para eventuais atualizações.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Após analisar as características e opções oferecidas pela Assist Card Seguro Viagem, podemos afirmar que, sim, vale a pena contratar essa seguradora, especialmente se você busca um serviço de alta qualidade, confiabilidade e cobertura ampla.

A Assist Card é uma seguradora renomada no mercado, conta com um dos melhores seguros de viagem, além de contar com uma excelente reputação e credibilidade. Isso garante aos seus clientes uma experiência tranquila e segura.

A seguradora se destaca pela sua ampla gama de coberturas, com planos internacionais para destinos ao redor do mundo, incluindo opções para viagens dentro do Brasil.

Além disso, oferece serviços diferenciados, como atendimento via Telemedicina em português, cobertura para gestantes e práticas de esportes radicais, tanto amadores quanto profissionais.

Outro grande atrativo da Assist Card é a flexibilidade nos planos, atendendo viajantes de até 99 anos, o que torna o seguro acessível a diferentes faixas etárias e tipos de viajante.

Contudo, é importante destacar que os planos da Assist Card não são os mais econômicos do mercado. Embora a qualidade do serviço seja notável, os preços podem ser mais elevados em comparação com outras seguradoras que oferecem coberturas semelhantes, muitas vezes com valores mais acessíveis.

Portanto, se a economia for um fator crucial para você, explorar alternativas pode ser uma boa ideia para encontrar um equilíbrio entre preço e cobertura.

No entanto, se o que você procura é um seguro de viagem premium, com atendimento diferenciado e coberturas completas, a Assist Card certamente oferece um excelente custo-benefício, considerando a qualidade do serviço e a confiança da seguradora.

E para tornar essa experiência ainda mais vantajosa, não deixe de aproveitar o cupom SVP5 no Seguros Promo. Com ele, você garante até 10% de economia total na compra da proteção. Uma excelente oportunidade para garantir um seguro de qualidade com uma economia significativa!