A Bidu Seguros é uma plataforma de serviços financeiros online. A empresa foi fundada em 2011 e, em 2018, foi incorporada ao Grupo Thinkseg, marketplace independente de seguros. Entre os serviços oferecidos está a Bidu Seguro Viagem, um site comparador para quem busca planos de seguro viagem para diferentes destinos. Mas será que vale a pena contratar o seguro viagem pela Bidu? Descubra, saiba como funciona o serviço, quais os valores cobrados, planos disponíveis e mais.
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O que é a Bidu Seguro Viagem?
De forma simples, a Bidu Seguros oferece diversos serviços financeiros online. De acordo com dados do site, a empresa já atendeu mais de oito milhões de pessoas com todos os seus serviços que são:
- Seguro Auto;
- Seguro Residencial;
- Seguro Viagem;
- Seguro de Vida;
- Seguro Pet;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Cartões de Crédito;
- Financiamentos;
- Consórcio de Carros Imobiliários para pessoas físicas e empresas.
A Bidu trabalha com parceiros e no caso do seguro viagem, ela atua em parceria com a Real Seguro Viagem.
Como funciona o comparador da Bidu Seguro Viagem?
O comparador da Bidu Seguro Viagem funciona como um redirecionador. Na verdade, ao acessar o site para fazer uma comparação de planos, o cliente é redirecionado para o parceiro, a Real Seguro Viagem.
Já no site da Real Seguro Viagem, o cliente pode cotar, comparar e comprar os preços de planos de seguro viagem com destinos nacionais e internacionais. Ali mesmo, já é possível fazer a compra e a apólice é enviada para o e-mail.
Como cotar o seguro viagem na Bidu?
Para cotar o seguro viagem na Bidu, siga o passo a passo:
- Acesse o site da Bidu e insira o seu e-mail e nome e depois clique em “Cotar seguro online”;
2. Você será direcionado para o site Real Seguro Viagem;
3. Insira as informações de origem, destino, data de embarque e regresso e selecione “Comparar”;
4. Informe o seu nome completo, e-mail e telefone de contato. Clique em “Ver planos”. Se não quiser informar os seus dados vá em “Pular. Só quero ver preços”;
5. Veja as opções de seguradoras e planos e, em uma única tela e compare os preços e coberturas;
6. Se optar por algum plano, selecione o campo “Escolher”;
7. Insira os dados pessoais de cada viajante, confira os valores e clique em “comprar”;
8. Escolha a opção de pagamento, informe os dados e finalize a compra;
9. A apólice será enviada para seu e-mail.
Bidu Seguro Viagem é confiável?
A Bidu Seguro Viagem atua em parceria com empresas muito confiáveis no mercado como Allianz, Bradesco Seguros e Porto Seguro. Além disso, desde 2018 faz parte do Grupo Thinkseg. Ademais, o serviço de seguro viagem é oferecido em parceria com a Real Seguro Viagem.
Bidu no Reclame Aqui
Considerando o período dos últimos 12 meses, agosto de 2021 a julho de 2022, no Reclame Aqui, a Bidu Seguros não obteve reclamações suficientes para ter uma nota média, foram apenas 17 reclamações e todas respondidas.
Já durante o ano de 2021, ela obteve uma avaliação considerada boa, com nota 7.2. Neste período, foram 37 reclamações, todas respondidas e com índice de solução de 77%.
A avaliação geral, de agosto de 2019 a agosto de 2022, é considerada regular. Em três anos foram 122 reclamações, todas respondidas, sendo a nota final 6.9.
Porém, é importante ressaltar que cerca de 47% das reclamações são sobre o seguro de veículos e não o seguro viagem.
Real no Reclame Aqui
Como já mencionamos anteriormente, o comparador do seguro viagem da Bidu é oferecido pela parceria com a Real Seguro Viagem, com nota 9.5 no Reclame Aqui, considerada uma reputação ótima. Nos últimos doze meses, de agosto de 2021 a julho de 2022, a Real recebeu apenas 19 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de 94%.
O site da Bidu Seguro Viagem é seguro?
O site da Bidu tem os requisitos de segurança necessários. A conexão é segura e também estão informados os devidos cadastros de CNPJ e no Susep (Superintendência de Seguros Viagem):
- CNPJ – 00.459.359/0001-21;
- Susep – 20.2057927.
Quais as seguradoras disponíveis na Bidu Seguro Viagem?
No site do Bidu Seguro Viagem não há informações sobre quais são as seguradoras com quem eles trabalham em relação ao seguro viagem. No entanto, como vimos, eles atuam em parceria com a Real Seguro Viagem que trabalha com diversas seguradoras. São elas:
- Assist Card;
- Affinity Seguro Viagem;
- Coris;
- Intermac Assistance;
- ITA Seguro Viagem;
- My Travel Assist;
- Universal Assistance.
Quanto custa o seguro viagem na Bidu?
Para se ter noção dos valores, fizemos uma cotação para uma viagem de 10 dias em setembro de 2022. A cotação foi feita no site da Bidu, que, na verdade, direciona para o site Real Seguro Viagem, no dia 10 de agosto de 2022. Confira os preços para cada destino.
América do Norte
| Cobertura | Affinity 60 | AC 60 sem Franquia + 30 mil com Covid | I60 EUA sem Covid 3 | UA Mundo 80 Global + com Covid |
| Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 80 mil |
| DMH por Covid-19 | Não | USD 30 mil (Dentro da DMH) | Não< | USD 30 mil |
| Regresso sanitário | USD 30 mil | USD 40 mil | USD 30 mil | USD 60 mil |
| Seguro bagagem extraviada | USD 800 | USD 1.200 | USD 1 mil | USD 400 |
| Valor | R$ 129,00 | R$ 481,18 | R$ 551,83 | R$ 470,18 |
Brasil
| Cobertura | UA Nacional 30 sem Covid + Telemedicina | AC 30 Brasil sem franquia + 30 mil com Covid | Intermac Brasil 35 + Covid Top 5 | AC 50 Brasil sem franquia + 30 mil com Covid |
| Despesas médicas e hospitalares (DMH) | R$ 30 mil | R$ 30 mil | R$ 35 mil | R$ 50 mil |
| DMH por Covid-19 | Não | R$ 30 mil | R$ 5 mil | R$ 30 mil |
| Regresso sanitário | R$ 30 mil | R$ 15 mil | R$ 35 mil | R$ 15 mil |
| Seguro bagagem extraviada | R$ 1 mil | R$ 500 | R$ 1 mil | R$ 500 |
| Valor | R$ 46,00 | R$ 86,00 | R$ 62,00 | R$ 99,00 |
Contratar o seguro viagem na Bidu é mais barato?
Afinal, será que comprar na Bidu Seguro Viagem realmente é mais barato? Veja abaixo as comparações com outros sites comparadores e com os preços praticados pelas próprias seguradoras.
Comparativo com outros comparadores
Fizemos a mesma cotação acima nos comparadores Seguros Promo e Compara para entender quais tem os melhores preços. Confira a comparação de dois planos para cada destino – América do Norte e Brasil na cotação realizada no dia 10 de agosto de 2022:
| Plano | Bidu/ Real Seguro Viagem | Seguros Promo | Compara |
| Affinity 60 | R$ 129,00 | R$ 213,68 | R$ 200,56 |
| AC 60 + 30 mil com Covid | R$ 481,18 | R$ 584,35 | – |
| UA Nacional 30 sem Covid + Telemedicina | R$ 46,00 | R$ 165,72 | – |
| Intermac 35 Brasil | R$ 65,00 | R$ 265,96 | R$ 48,00 |
Comparativo com as seguradoras
Geralmente, os comparadores de seguros possuem preços mais econômicos que os praticados diretamente pelas seguradoras. Isso porque eles comercializam um número alto de planos e conseguem bons preços.
Veja uma comparação dos preços encontrados na Bidu Seguro Viagem com os mesmos planos nas seguradoras. Para isso, fizemos a mesma cotação acima, no dia 10 de agosto de 2022, às 13 horas nos sites das respectivas seguradoras.
| Plano | Bidu Seguro Viagem/Real Seguros | Seguradora |
| Affinity 60 mundo | R$ 129,00 | R$373,92* |
| AC 60 sem Franquia + 30 mil com Covid | R$ 481,18 | R$ 538,59 |
| UA Nacional 30 sem Covid + Telemedicina | R$ 46,00 | R$ 108,00 |
| AC 50 Brasil sem franquia + 30 mil com Covid | R$ 99,00 | R$ 80,07 |
*No site da Affinity Seguro Viagem, o plano oferecido é o Affinity 75, que tem cobertura para as despesas médicas e hospitalares de USD 75 mil, enquanto o da Bidu é USD 60 mil.
Vantagens de contratar o seguro na Bidu Seguro Viagem
A principal vantagem do Bidu Seguro Viagem é sua parceria com o Real Seguro Viagem, um comparador de seguro viagem confiável. Nesse caso, as principais vantagens são:
- Ótima reputação no Reclame Aqui;
- Preços mais econômicos que em outros comparadores e que os praticados pelas seguradoras;
- Diversidade de seguradoras e planos;
- É possível comparar os preços;
- Seguradoras renomadas.
Desvantagens de contratar pelo comparador
Por outro lado, também existem desvantagens importantes:
- A empresa não é realmente um comparador de seguro viagem, mas redireciona para outro site, o Real Seguro Viagem;
- No próprio site da Bisu Seguro Viagem não é possível saber quais são as seguradoras parceiras, preços e há poucas informações sobre o seguro;
- A compra acaba sendo confusa, afinal não fica muito claro que o cliente está contratando a Bidu ou o Real Seguro Viagem. Assim, o cliente não sabe qual empresa acionar se ocorrer algum problema;
- É preciso tomar cuidado porque alguns planos, apesar de econômicos, não atendem várias idades.
Recomendação Seguro Viagem Pro
A verdade é que as principais vantagens da Bidu Seguro Viagem são realmente as vantagens do seu parceiro Real Seguro Viagem. Ou seja, se você cortar o intermediário e ir diretamente no site do Real, os valores serão os mesmos.
Sendo assim, a nossa recomendação é que você faça as suas compras diretamente no site Real Seguro Viagem, assim você conta com todos os benefícios que o comparador oferece sem precisar passar pelo Bidu Seguro Viagem, que acaba sendo apenas mais um passo no processo.
Aliás, uma ótima alternativa é o Seguros Promo, onde você terá acesso a diversas seguradoras renomadas no mercado e poderá comparar em uma única tela os valores e coberturas de até quatro planos que você escolher. Além disso, os preços são econômicos e o site é confiável.
Veja uma comparação entre os sites Seguros Promo e Real Seguro Viagem e entenda qual a melhor opção.
Ganhe desconto na Real Seguro Viagem
Se você optar por cortar o intermediário e fazer a sua compra diretamente no site Real Seguro Viagem pode ganhar um desconto que chega a 11% da sua compra.
Para garantir a economia, basta inserir o cupom seguroviagempro no local indicado no momento do pagamento e ganha na hora 5% de desconto. Além disso, se quiser ganhar mais 6% basta optar pelo pagamento à vista via boleto bancário ou PIX. Aproveite e boa viagem!
