Comparadores de Seguro Viagem

Bidu Seguro Viagem: confira nossa avaliação e se vale a pena

Se você pretende fazer uma viagem para fora do Brasil, deve saber que para qualquer destino internacional, um bom seguro é sempre recomendado. Lembre-se sempre de cotar diversos tipos para saber qual é o melhor para o seu roteiro. Por aqui, a equipe Seguro Viagem Pro fez uma avaliação sobre a qualidade, as opções oferecidas e os diferenciais do Bidu Seguro Viagem. Conheça melhor esta empresa e confira nosso resultado.

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Bidu Seguro Viagem é bom?

Antes de mais nada, é importante falar um pouco da empresa para conhecer melhor suas referências. O Bidu Seguro Viagem é uma plataforma online filiada à Bidu Corretora que funciona para recomendar, comparar e contratar diversos tipos de seguros e serviços financeiros.

A empresa tem 9 anos de mercado, fundada em 2011 com capital de investidores da área de tecnologia. Desde 2018, o Bidu Seguro Viagem faz parte do Thinkseg Group, eleito por dois anos consecutivos como uma das cem empresas mais inovadoras do mundo pela FinTech Global.

Além de seguros para viajantes, o Bidu oferece outros tipos de proteções, como Seguro Auto, Seguro Residencial, Seguro de Vida, Seguro Pet e Plano de Saúde e Odontológico, entre outros. Também atua com parceiros do setor financeiro e inclui no seu portfólio Cartões de Crédito, Financiamentos, Consórcio de Carros e Consórcio Imobiliário para pessoas físicas e empresas.

Mas aqui, claro, o interesse está no comparador Bidu Seguro Viagem. Ele é registrado na Susep (Superintendência de Seguros Viagem) e filiado às principais entidades do setor, incluindo o Sincor, Sindicato dos Corretores de Seguros. No site é possível cotar seguros de empresas como Ciclic Seguro Viagem e Travel Ace.

Como funciona o Bidu Seguro Viagem?

Se você tiver interesse em cotar com o Bidu Seguro Viagem, é simples. Basta acessar o site oficial do Bidu e seguir o passo a passo. Eles possuem opções de seguros para viagem internacional, específicos para Europa e Estados Unidos e planos para destinos nacionais.

1. Na página inicial, vá em “Cote seu seguro viagem agora” para começar;

bidu seguros

2. Em seguida, informe os dados solicitados e depois aperte “Cotar”:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone de contato;
  • Origem e o continente de destino da viagem;
  • Data de ida e retorno;
  • Número de passageiros;
  • Idade dos passageiros.

seguro bidu viagens

3. Em seguida, será apresentada uma tela do Bidu Seguro Viagem com diversas opções – no caso, apenas da empresa Travel Ace Assistance. Recomendamos selecionar “Ver todas as coberturas” do plano pelo qual se interessar, para ler na íntegra a apólice;

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4. Uma vez tomada a decisão, selecione Contratar junto ao plano escolhido. Você será enviado a uma página onde deverá informar outros dados pessoais (CPF, endereço completo, data de nascimento), incluindo um contato para casos de emergência. Ao final, aperte “Ir para pagamento”.

bidu

5. Na página de pagamento, você poderá conferir o seguro contratado, os seus dados e escolher o seu meio de pagamento. As opções oferecidas são Boleto Bancário e cartões como Visa, Mastercard, Amex, Diners e ELO;

6. Uma vez confirmado o pagamento, o Bidu Seguro Viagem irá enviar para o seu email todos os dados e a apólice do seguro;

7. É muito importante ler com atenção o contrato e levar impressa com você a página onde consta o número do voucher e os telefones de contato da seguradora. São dados essenciais caso você precise de ajuda e vá acionar o seguro durante a viagem.

Saiba quais as vantagens de usar um comparador de seguro viagem.

Variedade de planos cotados

Em uma simples cotação, o Bidu Seguro Viagem oferece pelo menos 8 opções de seguros. Uma observação interessante é que, apesar de parecidos, os planos Travel Ace oferecidos na plataforma não são exatamente iguais. A diferença está nos valores de cobertura para itens como despesas médicas e hospitalares, bagagem extraviada, traslado de corpo, entre outros.

Para a maioria dos destinos, a plataforma apresentou as seguintes opções (todas da empresa Travel Ace):

  • Bidu 12k: com reembolso de despesas médicas de USD12 mil;
  • Bidu 25k: limite de despesas médicas de USD25 mil;
  • Bidu 30 (EURO): com reembolso de despesas médicas de EUR30 mil;
  • Bidu econômico 30 (EURO): despesas médicas de até EUR30 mil;
  • Bidu 35 (EURO): com reembolso de despesas médicas de EUR35 mil;
  • Bidu 40k: limite de despesas médicas de USD40 mil;
  • Bidu 60k: despesas médicas até USD60 mil;
  • Bidu 150k: com alto valor de despesas médicas de USD150 mil;

Coberturas

A maioria dos planos oferece os itens essenciais à segurança e tranquilidade de qualquer viajante. Resumimos os principais itens para você:

  • Despesas médicas e hospitalares (inclui preexistência);
  • Despesas odontológicas;
  • Despesas farmacêuticas;
  • Traslado de corpo;
  • Traslado médico;
  • Regresso sanitário;
  • Coordenação para reservar hotel para acompanhante em caso de internação;
  • Apoio para reservar passagem aérea de ida e volta para um familiar;
  • Auxílio para fazer reserva de hotel por convalescença;
  • Coordenação para repatriação de menor;
  • Orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito;
  • Assistência na localização de bagagem;
  • Bagagem danificada;
  • Mala extraviada;
  • Transmissão de mensagem urgente;
  • Assistência jurídica;
  • Adiantamento em caso de fiança;
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem ao exterior;
  • Morte acidental em viagem.

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É confiável comprar pelo Bidu Seguro Viagem?

Nosso interesse é que você faça uma viagem de forma tranquila, sabendo que sua saúde e outros itens como bagagens danificadas, extraviadas e cancelamento de viagem estejam inclusos. E que a seguradora, claro, tenha respaldo e credibilidade no mercado – o que garante maiores chances de uma experiência positiva.

Avaliação dos clientes no Reclame Aqui

A empresa é muito bem avaliada no Reclame Aqui, com nota 8 (ótimo) nos últimos 6 meses (consultamos o site no dia 18 de março de 2020). Neste período, 100% das reclamações foram respondidas, com um alto índice de problemas solucionados (84,2%). Quase 70% dos clientes afirmam que sim, voltariam a fazer negócio com a empresa. Em média, uma queixa leva apenas 1 dia e 6 horas para ser respondida.

bidu seguro reclame aqui

Claro que também é preciso analisar o que as reclamações recebidas pelo Bidu Seguros Viagem reportam. Muitos falam de situações em que foram mal atendidos por algum representante da empresa; há casos de dificuldade com a comunicação e na solução de problemas. Cobranças indevidas e solicitação de cancelamento não atendida e erros na documentação também são recorrentes.

Sobre seguros viagem, aparentemente, os problemas são muito pontuais. Os mais frequentes são para outros produtos da empresa, como seguros de veículos.

Avaliação da Travel Ace Assistance

Também buscamos as opiniões do principal parceiro do Bidu Seguro Viagem. No Reclame Aqui, a Travel Ace conquistou uma nota ótima, de 8,1, nos últimos seis meses. É uma evolução em relação à última avaliação que realizamos, quando ela constava como regular. A empresa também alcançou índices como 100% das reclamações respondidas e com mais de 88% dos casos resolvidos.

Somando as duas avaliações, é possível verificar um bom grau de confiabilidade do Bidu Seguro Viagem.

Vale a pena contratar um plano no Bidu Seguro Viagem?

No geral, sim. Mas é sempre fundamental considerar que o melhor seguro é aquele que funciona para você. Ou seja, são as suas necessidades e exigências que determinam o que é um bom seguro viagem, analisando sempre a reputação da empresa e o que ela oferece em termos de custo-benefício. Vamos conferir alguns prós e contras para você formar sua opinião sobre o Bidu Seguro Viagem.

Vantagens deste comparador

  • Simplicidade para realizar a cotação;
  • Site moderno e com informações acessíveis;
  • Boa avaliação da empresa no Reclame Aqui;
  • Preços competitivos para os seguros da Travel Ace.

Desvantagens

  • Só oferece seguros de uma única empresa parceira, o que limita as opções de escolha para os clientes e os tipos de cobertura oferecidos;
  • O site do Bidu Seguros Viagem, ao apresentar os resultados da cotação de planos, não permite selecionar vários e comparar lado a lado, o que facilitaria a escolha do cliente;
  • Nem todos os planos da Travel Ace estão disponíveis no comparador online.

seguro viagem bidu

Quanto custa um plano no Bidu Seguros Viagem e no site oficial da seguradora?

Há uma diferença de preços que precisa ser considerada pelo viajante aqui. Para você ter uma ideia, realizamos em 18 de março de 2020 uma simulação de viagem para uma pessoa de 35 anos, que vai passar 10 dias na América do Sul (1 a 10 de julho de 2020). Pesquisamos os preços tanto no Bidu Seguro Viagem como no site oficial da Travel Ace.

Site Travel Ace Site Bidu Seguro Viagem
Travel Ace 40 R$122,50 R$205,00
Travel Ace 30 mil euros R$109,90 R$165,00
Travel Ace 60 R$166,40 R$220,00

Portanto, na data pesquisada, valeria mais a pena comprar no próprio site oficial da seguradora do que no comparador Bidu Seguros Viagem.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

Como o site do Bidu Seguros Viagem se limita a oferecer apenas planos da Travel Ace, a nossa recomendação é que você também procure outras plataformas para ter mais opções.

O ideal é, sempre que possível, comparar os valores das coberturas e dos planos, tanto nos portais comparadores como diretamente com as operadoras. Assim, você tem a certeza de estar fazendo a escolha mais acertada, dentro do seu orçamento de viagem. E o melhor: viajando com a proteção necessária, com um plano que te atenda adequadamente dentro da realidade do país que você irá visitar.

Aqui no Seguro Viagem Pro temos o nosso próprio comparador de seguro viagem, que apresenta planos das principais seguradoras presentes no mercado – e ainda garantimos aos nossos leitores o menor preço.

Outras opções

Caso você deseje fazer a cotação em mais de um local, recomendamos que utilize também o portal Seguros Promo, um dos comparadores de seguro viagem mais recomendados atualmente. Outra boa opção é o site Compara Online. Todos estes possuem uma grande variedade de planos e com excelentes preços.

Desconto no seguro viagem

Os leitores do Seguro Viagem Pro ainda podem ganhar até 10% de desconto ao simular seu plano utilizando o nosso comparador de seguro viagem ou comprando direto no Seguros Promo.

Caso opte pelo pagamento via boleto bancário, você já recebe 5% de desconto. E utilizando o nosso cupom SVP5, ganha mais 5% de desconto. O cupom pode ser utilizado tanto no nosso comparador ou no site da Seguros Promo. Aproveite e boa viagem!

Saiba mais sobre as vantagens e como fazer para pagar o seguro viagem no boleto bancário.

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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