Compara Online é confiável? Conheça a reputação do comparador

Ao pesquisar na internet, você vai encontrar várias opções de sites de venda de seguro viagem, mas nem todos são bons ou até mesmo confiáveis. Por isso, a nossa equipe está sempre em busca de avaliar cada um deles. Neste artigo, a escolhido foi a Compara Online. Será que ele vale a pena? Continua a leitura para saber!

O que é a Compara Online?

A Compara é um comparador de seguros e produtos financeiros, sendo o seguro viagem um dos serviços oferecidos na plataforma. Foi lançada em 2009 no Chile, mas há 10 anos expandiu os seus escritórios para a Colômbia e Brasil.

Nesses 10 anos de atuação no Brasil, já soma mais de 290 mil seguros de viagem vendidos e mais de 500 mil viajantes assegurados. O site oficial da Compara Online dispõe de seguro viagem para atender os mais variados perfis de viajantes, assim como os mais variados destinos, incluindo os cruzeiros marítimos.

Como funciona o comparador da Compara?

A Compara funciona como um comparador de seguro viagem. Isso significa que ao entrar no site é possível fazer uma cotação e comparar diferentes planos e coberturas oferecidas por diferentes seguradoras. Ao encontrar o seguro viagem ideal, você realiza a compra dentro do próprio site.

Segundo as informações oficiais presentes no site do comparador, eles garantem o menor preço e a mais variada rede de seguradoras da América Latina.

Passo a passo para cotar seguro viagem na Compara

É muito fácil utilizar o Compara Online para cotar um seguro viagem, pois o site é muito intuitivo. De toda forma, preparamos um passo a passo para não ter nenhuma dúvida. Vamos lá!

1. Entre no site Compara Online;

2. Escolha a opção “Seguro Viagem”;

3. Informe alguns dados: país de origem, continente ou país de destino, datas de ida e volta da viagem, idade do viajante, como prefere ser atendido (WhatsApp, ligação ou se não deseja ser contactado), telefone celular e e-mail;

4. Clique em “Cotar meu seguro”;

5. Veja a lista de planos de seguro viagem apresentada;

6. Compare os planos e coberturas oferecidas, marcando a caixa “Comparar”. É possível selecionar até 4 planos simultaneamente;

7. Ao encontrar o seguro que mais te agrada, clique em “Contratar”;

8. Preencha os dados de compra e dados para casos de emergência e clique em “Continuar”

9. Preencha os dados do viajante e clique em “Escolher como vou pagar”;

10. Escolha a forma de pagamento: Pix, cartão de crédito, PagSeguro, transferência bancária e finalize a compra.

Observação: a cotação para gestantes e multidestinos é um pouco diferente. Nesse caso, quando chegar no passo 3 descrito acima, deverá escolher a opção “Gestantes e Multidestinos” para ser redirecionado para uma página específica de cotação. Depois é só preencher os dados e seguir o caminho normalmente.

Compara Online é confiável?

A Compara Online é um site confiável e trabalha com seguradoras muito bem avaliadas no mercado de seguro viagem. Também utiliza os protocolos de segurança da internet como o SSL (Secure Sockets Layer) e o TLS (Transport Layer Security) de forma a criptografar os dados dos usuários, basta verificar o ícone do cadeado que aparece na URL (no www).

Também verificamos como os clientes avaliam o comparador verificando dois canais: o Reclame Aqui, maior portal de reclamações do Brasil e as redes sociais da empresa.

Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Compara tem uma boa avaliação. Em 2021, alcançou a nota de 7.8, considerada boa e recebeu apenas 32 reclamações que foram todas respondidas com índice de solução de pouco mais de 81%. Entre as principais reclamações estão dificuldade para o ressarcimento do seguro viagem cancelado durante a pandemia, demora para receber o voucher do seguro após pagamento com Pix, entre outras questões.

Se considerarmos a nota dos últimos 6 meses, ou seja, de setembro de 2021 a fevereiro de 2022, foram 26 reclamações, com nota 6.6, considerada regular.

É importante dizer, que as avaliações se referem a todos os produtos oferecidos no site, ou seja, seguros variados e produtos financeiros. Segundo o site oficial do Compara Online – Seguro Viagem, a equipe já ganhou 4 vezes o Prêmio Época Reclame Aqui como destaque no atendimento aos viajantes.

Redes sociais

A página da Compara no Facebook apresenta quase 130 mil curtidas e tem duas avaliações, uma de 2018 em que o cliente recomenda o comparador, e outra de 2019 em que o cliente não o recomenda. Olhando as últimas publicações, percebemos que o engajamento da página é quase nulo.

Verificamos então, o Instagram que apesar de não ter avaliações na plataforma, encontramos um destaque das “Experiências Wow” que mostram as boas avaliações dos clientes. Já as publicações, verificamos algumas reclamações apontando falhas no atendimento via WhatsApp.

Já no YouTube, a interação dos usuários é quase nula e não é um canal ativo. Os últimos vídeos publicados no canal foram em 2020.

Seguradoras disponíveis na Compara Online

Muitas das melhores seguradoras de seguro viagem estão disponíveis na Compara Online. Veja a lista completa:

• Ciclic;
• Porto Seguro;
• SulAmérica;
• ITA Travel;
• Intermac Assistance;
• Assist Seguro Viagem;
• Affinity Seguro Viagem;
• GTA – Global Travel Assistance;
• Assist Card;
• Vital Card;
• Universal Assistance;
• Coris;
• Allianz Travel.

Todas essas seguradoras, possuem anos de experiência no mercado de assistência ao viajante e oferecem atendimento em português, caso seja necessário acionar o seguro viagem. Segundo o comparador, os seguros mais populares de venda são das seguradoras Affinity, Assist Card e GTA.

Quanto custa o seguro viagem na Compara?

Para responder esta pergunta, realizamos uma cotação na Compara, no dia 10 de março de 2022, simulando uma viagem de 10 dias para a Europa. Confira quatro opções de planos com melhor custo-benefício.

Vale a pena contratar o seguro viagem pelo Compara Online?

Sim, vale a pena utilizar o Compara Online, pensando no melhor custo-benefício. Para provar, realizamos a mesma cotação no comparador Seguros Promo e identificando os planos que são similares e das mesmas seguradoras. A cotação foi realizada no dia 10 de março de 2022, confira os preços para comparar com a tabela acima.

Comparando os planos das mesmas seguradoras e com coberturas similares, fica claro que a Compara apresenta o melhor custo-benefício na contratação, com exceção do plano da Coris, que no Seguros Promo apresentou um valor mais baixo.

Vantagens da Compara

• Site intuitivo e seguro;
• Facilidade de cotação;
• Ótimo custo-benefício;
• Trabalha com seguradoras com reconhecimento no mercado de assistência ao viajante;
• Tem uma boa reputação entre os clientes;
• Permite comparar até 4 planos simultaneamente.

Desvantagens

Não conseguimos apontar uma desvantagem do comparador em si. Talvez o de pedir os dados de telefone e email do cliente, mas isso não é uma exclusividade da Compara. Qualquer comparador que utilizar para cotar o seguro viagem, esses dados serão solicitados. É bem difícil de fugir disso.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Compara Online é realmente muito boa, confiável e apresenta muitas vantagens ao viajante que pode realizar a compra do seguro viagem em poucos passos.

Ao contratar o seguro, tenha sempre em mente se você necessita de alguma cobertura específica. Se vai praticar esporte, por exemplo, é imprescindível que o seguro viagem ofereça cobertura para as despesas médicas e hospitalares para a prática. Dessa forma, se acontecer algum acidente, você estará protegido.

Portanto, lembre-se de avaliar o seu perfil de viajante e de viagem para garantir a contratação do seguro correto. Se não encontrar algo no Compara Online, você pode verificar em outros comparadores, tais como o Seguros Promo, o Assistente de Viagem ou a Real Seguro Viagem.

Todos eles são tão bons quanto a Compara Online e mesmo que apresentem valores mais altos, muitas vezes existem cupons de desconto ativo que podem valer muito a pena.

Ganhe desconto no seguro viagem

Por falar em desconto, nós temos um cupom de 5% na compra do seguro viagem através do Seguros Promo, basta digitar o nosso cupom SVP5. Se desejar ganhar mais 5%, basta escolher a opção de pagamento por boleto bancário ou Pix. Portanto, dá para economizar 10% no total.

Se aplicar esses descontos nos valores da tabela comparativa no tópico acima, verá que a diferença de preço entre Seguros Promo e Compara Online é quase inexistente.