Affinity Seguro Viagem é bom? Entenda antes de contratar

A Affinity Seguro Viagem, uma seguradora argentina com mais de 10 anos de atuação no mercado brasileiro, destaca-se por oferecer planos de seguro viagem garantidos pela AXA Seguros. Com preços competitivos e opções atrativas para destinos nacionais e internacionais, a empresa promete ser uma escolha inteligente para quem busca segurança e economia em suas viagens.

Mas será que a Affinity é confiável? Entenda como a seguradora funciona, suas coberturas, preços e como contratar os planos ideais para sua próxima aventura.

Affinity Seguro Viagem é confiável?

Sim, a Affinity Seguro Viagem é confiável.

A empresa possui escritórios em todas as regiões brasileiras, com diversas opções de atendimento ao cliente, e está inscrita no CNPJ 17.846.647/0001-31.

Além disso, os planos são garantidos pela AXA Seguros, uma das maiores seguradoras do mercado, com o CNPJ 19.323.190/0001-06 e código 0285-2 na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

Affinity Seguro Viagem no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, nos últimos 6 meses, de janeiro a junho de 2024, a Affinity Seguro Viagem, apresenta uma nota 7.0, sendo considerada uma boa reputação. No mesmo período, a seguradora recebeu 70 reclamações e respondeu a mais de 98% das queixas.

Além disso, a empresa resolveu mais de 73% das reclamações recebidas, em um tempo médio de resposta de 6 dias e 8 horas.

Entre as principais reclamações, podemos destacar um problema que é comum no mercado de seguro viagem, o reembolso, que pode ser lento e burocrático em alguns casos.

Já a AXA Seguros, no Reclame Aqui, apresenta uma ótima reputação, com nota 8.2, nos primeiros seis meses de 2024. Durante esse período, recebeu 152 reclamações, respondeu a 89% das situações e resolveu a 88% das queixas.

As principais reclamações recebidas pela AXA Seguros são referentes ao seguro para equipamentos eletrônicos, isso porque a seguradora oferece outros serviços além do seguro viagem.

Affinity no Consumidor.gov

A Affinity Seguro Viagem não possui perfil no site Consumidor.gov, o canal do serviço público que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para a solução de problemas pela internet.

Por outro lado, o perfil da AXA Seguros no Consumidor.gov recebeu 33 reclamações, nos primeiro seis meses de 2024, e conta com 97% das queixas respondidas, gerando um índice de solução de 63%. A nota de satisfação do usuário é de 2.6 de 5.

Affinity nas redes sociais

No Instagram, a Affinity Seguro Viagem conta com mais de 6 mil seguidores, no entanto, não há quase nenhuma interação do usuário. No Facebook, conta com quase 3 mil seguidores e mais de 2 mil curtidas, também com baixo engajamento.

A seguradora ainda conta com um perfil no Linkedin, com as mesmas publicações das redes sociais anteriores sobre destinos, promoções e dicas, e também um canal no Youtube pouco utilizado.

Prêmios da Affinity Seguro Viagem

A Affinity Seguro Viagem conquistou o Prêmio Reclame Aqui 2023 na categoria Turismo e Lazer – Seguros, reconhecendo a sua qualidade no atendimento ao cliente.

Quanto custa o seguro viagem da Affinity?

O seguro viagem da Affinity custa a partir de R$ 14 por dia de viagem para Europa e a partir de R$ 46 por dia de viagem para América do Norte.

No entanto, os valores podem variar de acordo com alguns fatores, como destino, idade do viajante, período da viagem e coberturas escolhidas. Por isso, realizamos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem de 10 dias para Europa e também para América do Norte.

A consulta foi feita dia 10 de julho de 2024, sendo selecionado quatro planos para cada destino de viagem. Confira!

Europa

Na busca, encontramos 12 opções de planos para Europa, sendo quatro planos da categoria +80, exclusivos para viajantes até 99 anos. Confira as principais opções da Affinity Seguro Viagem:

América do Norte

Na consulta para encontrar um plano para América do Norte, localizamos 8 opções da Affinity Seguro Viagem, sendo três direcionados para a categoria +70, para viajantes com até 80 anos.

Como contratar a Affinity Seguro Viagem?

Contratar a Affinity Seguro Viagem é um processo simples e pode ser feito de diversas maneiras.

Para garantir que você obtenha o melhor plano para suas necessidades, é recomendável utilizar comparadores de seguros viagem, como Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online.

Esses sites permitem que você compare diferentes opções de cobertura e preços, facilitando a escolha do plano ideal.

Além dos comparadores, você também pode contratar diretamente pelo site oficial da Affinity Seguro Viagem, onde é possível obter informações detalhadas sobre cada plano e realizar a contratação de forma rápida e segura.

Aproveite essas ferramentas para encontrar o seguro viagem que melhor atende às suas expectativas e viaje com tranquilidade.

Vale a pena contratar a Affinity Seguro Viagem?

Sim, mas para responder com mais propriedade a essa pergunta, comparamos um plano da Affinity Seguro Viagem com três planos similares no Seguros Promo, levando em consideração uma DMH de USD 60 mil para todas as seguradoras, em uma viagem de 10 dias para a Europa.

A cotação foi realizada no dia 10 de julho de 2024. Confira na tabela:

Como podemos observar na comparação acima, vale a pena contratar a proteção da Affinity Seguro Viagem. Isso porque a seguradora oferece planos com bom custo-benefício diante das coberturas que disponibiliza para seus clientes.

No entanto, também existem outras boas opções no mercado com preços mais econômicos e planos semelhantes.

Ganhe desconto no seguro viagem

Economizar na contratação do seguro viagem é sempre uma boa ideia, e a Seguros Promo oferece uma excelente oportunidade para isso.

Ao utilizar o cupom SVP5, você garante 5% de desconto imediato na compra do seu seguro viagem. Além disso, se optar por pagar via Pix, transferência bancária ou boleto, você ganha mais 5% de desconto. Com isso, a economia total pode chegar a 10%.

Planos e coberturas da Affinity seguro Viagem

A Affinity Seguro Viagem apresenta uma grande variedade de planos para atender diferentes perfis de viajantes e destinos. As coberturas incluem desde viagens nacionais até internacionais, abrangendo destinos nas Américas, Europa, Ásia, África e Oceania.

Além disso, todos os seguros internacionais contemplam plano de viagem para cruzeiro.

Affinity Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Sim, a Affinity oferece cobertura para Covid até USD 30 mil e é exclusiva para gastos médicos relacionado ao tratamento da doença na viagem.

Affinity Seguro Viagem oferece cobertura para idosos?

A Affinity Seguro viagem oferece cobertura para idosos, inclusive, com planos para pessoas com mais de 80 anos.

Esses planos apresentam coberturas mais robustas e abrangentes, no entanto, é importante lembrar que os preços são mais elevados.

Affinity Seguro Viagem inclui prática de esporte nos planos?

Sim, a Affinity Seguro Viagem possui cobertura para esportes, está inclusa nas despesas médicas e hospitalares (DMH) principais.

No entanto, não fica claro se cobre somente as atividades esportivas amadoras ou se também engloba esportes profissionais.

Affinity Seguro Viagem oferece cobertura para gestantes?

Sim, a Affinity Seguro Viagem tem cobertura para gestantes até a 32ª semana, dentro da DMH principal.

E a cobertura para doenças preexistentes?

A Affinity Seguro Viagem inclui cobertura para pessoas com doenças preexistentes, incluso na DMH principal.

Qual o diferencial da Affinity?

O principal diferencial da Affinity Seguro Viagem é a combinação de preços competitivos com uma cobertura abrangente.

A seguradora oferece um excelente custo-benefício, proporcionando proteção robusta sem comprometer o orçamento, destacando-se por equilibrar custos acessíveis e uma gama completa de coberturas, garantindo que os viajantes possam desfrutar de segurança e tranquilidade durante suas viagens.

Vantagens de contratar a Affinity

• Oferece planos corporativos multiviagens, para estudantes e semestrais;
• Atende pessoas com mais de 80 anos;
• Os planos são garantidos pela AXA Seguros, renomada seguradora no mercado internacional;
• Ampla cobertura para gestantes até 32 semanas de gravidez;
• Facilidade de contratação, tanto pelo site oficial quanto em comparadores de seguro viagem.

Desvantagens do seguro viagem da Affinity

• Pouca presença digital, com informações rasas nas redes sociais;
• Apesar de contemplar a cobertura para esportes, Covid-19 e pessoas com doenças preexistentes, está inclusiva na DMH principal, sem um valor exclusivo.

Como funciona o seguro viagem Affinity?

O seguro viagem é obrigatório em alguns países, e mesmo naqueles em que a proteção não é exigida, é altamente recomendado para garantir a segurança e tranquilidade do viajante.

Além disso, alguns detalhes são importantes para o funcionamento do seguro viagem, por isso, a seguir, listamos informações básicas sobre a Affinity Seguro Viagem.

Como baixar a apólice da Affinity?

Após a confirmação de pagamento, a apólice do seguro viagem é enviada no e-mail cadastrado bem como os dados do plano contratado.

Faça o download do documento e imprima para ter sempre em mãos, caso seja necessário.

Como acionar a Affinity?

Para acionar a Affinity Seguro Viagem, você deve entrar em contato com a seguradora por meio do contato disponibilizado na sua apólice ou acione a central de atendimento 24 horas pelo número de WhatsApp + 1 863 201 4897.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Para estender o seguro viagem, é necessário entrar em contato com a central de atendimento da seguradora.

Para isso, é importante realizar a solicitação com pelo menos 72 horas antes do término da vigência do plano atual.

Como cancelar o seguro viagem da Affinity?

Para cancelar o seguro viagem, é necessário entrar em contato com a central de atendimento da seguradora e solicitar o cancelamento. Essa solicitação deve ser feita dentro de 7 dias corridos a partir da data de emissão do bilhete de seguro.

Passado esse prazo, a seguradora avaliará o pedido antes de aprovar o cancelamento. Vale ressaltar que o cancelamento não pode ser realizado após o início da vigência da apólice.

Como pedir reembolso da Affinity Seguro Viagem?

Para pedir o reembolso das despesas médicas da viagem, você deve entrar em contato com a seguradora, apresentar todos os recibos de pagamentos e enviar toda a documentação solicitada.

Assista ao vídeo e confira o passo a passo da Affinity Seguro Viagem para te ajudar:

Recomendação Seguro Viagem Pro

Considerando todas as informações detalhadas sobre a Affinity Seguro Viagem, vale a pena considerar a seguradora para suas próximas viagens, pois a mesma se destaca com uma opção confiável e acessível para quem busca proteção durante suas aventuras pelo mundo.

A seguradora oferece uma combinação atraente de preços competitivos e coberturas abrangentes, garantidas pela AXA Seguros, uma das maiores no mercado. Isso proporciona uma camada extra de segurança e confiança aos viajantes, especialmente com a cobertura específica para Covid-19 e inclusão de gestantes e pessoas com doenças preexistentes nas DMH principais.

No entanto, é sempre interessante considerar outras seguradoras disponíveis no mercado. Portanto, faça uma busca detalhada, compare planos, coberturas e preços, assim você terá informações suficientes para tomar a melhor decisão.

E, para economizar na contratação do seu seguro viagem, utilize o cupom SVP5 oferecido pela Seguros Promo, garantindo até 10% de desconto na sua compra. Aproveite e boa viagem!