Ao comprar um seguro viagem, os sites comparadores são sempre boas opções. Contudo, nem todos são confiáveis. Entre as opções no mercado, a Multi Seguro Viagem reúne uma variedade de planos de diferentes seguradoras, oferecendo diversas opções de coberturas e preços para atender às necessidades dos viajantes. Mas será que é confiável?
Entenda como a Multi Seguro Viagem funciona, preços, planos e se vale a pena usar o site comparador.
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O que é a Multi Seguro Viagem?
A Multi Seguro Viagem é um comparador de seguro viagem online que reúne diversos planos de diferentes seguradoras em um só lugar. Você pode comparar as coberturas e os preços para encontrar o melhor seguro viagem para suas necessidades e orçamento.
Ou seja, funciona como outros sites comparadores: você insere alguns dados básicos da viagem e pessoais, e recebe ofertas de planos de seguro viagem de várias seguradoras. É possível comparar até quatro opções de planos, incluindo coberturas, preço e limite de idade.
Multi Seguro Viagem é confiável?
A plataforma atua de forma 100% digital oferecendo planos de seguro viagem. Com escritório em Campinas (SP), está devidamente cadastrada nos órgãos competentes:
- CNPJ: Ekto Multi Seguro Viagem LTDA 43.514.278/0001-90
A empresa pertence ao Ekto Grupo, que atua no mercado brasileiro desde 2011, oferecendo serviços de seguros, consórcios e investimentos.
Multi Seguro Viagem no Reclame Aqui
O comparador não possui cadastro no Reclame Aqui, assim não é possível avaliar a reputação do comparador quando recebe reclamações de seus clientes. Da mesma forma, não encontramos um perfil da Ekto Grupo, empresa dona do Multi Seguro Viagem.
Redes sociais da Multi Seguro Viagem
A Multi Seguro Viagem possui perfis ativos no Facebook e Instagram, mas não há interações por parte dos usuários. Durante nossa pesquisa, não encontramos comentários nas publicações, sejam de críticas, elogios ou dúvidas.
O Ekto Grupo também possui perfis ativos no Facebook e Instagram e, da mesma forma, não encontramos nenhuma interação dos usuários, seja para crítica, elogio ou dúvidas.
O site da Multi Seguro Viagem é seguro?
Sim, o site é seguro. Ele conta com certificado SSL, ou seja, todas as transações passam por criptografia, garantindo a segurança de dados dos usuários. Também há o Selo Site Seguro do Google, garantindo que a navegação é segura, além do selo Comodo Secure.
Seguradoras disponíveis na Multi Seguro Viagem
As seguradoras disponíveis na Multi Seguro Viagem são:
- Affinity Seguro Viagem;
- Assist Card;
- Coris Seguro Viagem;
- Intermac Assistance;
- Universal Assistance;
- Vital Card;
- GTA Seguro Viagem.
Vale apontar que essa lista pode mudar a qualquer momento com a adição ou retirada de determinadas seguradoras.
Quanto custa o seguro viagem na Multi?
O seguro viagem custa a partir de R$ 10,02 por dia de viagem.
Os preços variam conforme o destino, seguradora, data e duração da viagem, idade dos viajantes, data e horário da cotação.
Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site comparador, para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 12 de março de 2024, às 8 horas. Confira os preços de planos básicos e completos para diferentes destinos.
Europa
Encontramos 40 opções de planos com destino à Europa, confira os destacados:
Coberturas | Intermac 30 Europa + Covid | Affinity 60 Europa + Covid | Universal Assistance Excellence + Covid19 | Assist Card 150 + Covid-19 – Europa |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | USD 60 mil | USD 150 mil | EUR 150 mil |
Despesas Covid-19 | Dentro da DMH | USD 30 mil | USD 30 mil | EUR 30 mil |
Regresso sanitário | EUR 20 mil | USD 30 mil | USD 25 mil | EUR 60 mil |
Seguro de bagagem extraviada | EUR 350 | USD 800 (complementar) | Não | EUR 1.200 |
Valor | R$ 151,90 | R$ 169,94 | R$ 397,60 | R$ 427,28 |
América do Sul
Com destino à América do Sul encontramos 42 planos, confira:
Coberturas | Intermac 30 América Latina + Covid | Affinity 60 América Latina + Covid | Assist Card 150 + Covid-19 | Universal Assistance Maximum + Covid19 |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | USD 60 mil | USD 150 mil | USD 300 mil |
Despesas Covid-19 | Dentro da DMH | USD 30 mil | USD 30 mil | USD 30 mil |
Regresso sanitário | EUR 20 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | USD 30 mil |
Seguro de bagagem extraviada | EUR 350 | USD 800 (complementar) | USD 1.200 | USD 2.000 |
Valor | R$ 124,87 | R$ 204,80 | R$ 427,28 | R$ 497,00 |
Como é feita a contratação na Multi Seguro Viagem?
O passo a passo para contratar um plano de seguro viagem na Multi é o seguinte:
- Acesse o site do comparador;
- Escolha o continente do seu destino, as datas de embarque e desembarque no Brasil e clique em Buscar planos;
- Preencha seu e-mail, telefone e nome, e clique em Ver Resultados;
- Confira a lista de planos disponíveis e use filtros para seguradoras, tipos de viagem e ordene por popularidade ou preço;
- Marque até 4 planos para comparar suas coberturas;
- Escolha o plano ideal e clique em Comprar;
- Insira os dados do viajante e confira o valor total da compra. Clique em Completar compra;
- Informe os dados de pagamento e finalize a compra.
Após a conclusão, você receberá a apólice de seguro viagem por e-mail. Imprima o documento e leve-o consigo durante a viagem.
Formas de pagamento na Multi Seguro Viagem
As formas de pagamento disponíveis são:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Hipercard e JCB) em até 6 vezes sem juros;
- Boleto bancário, com 5% de desconto.
Como receber a apólice pela Multi Seguro Viagem?
Após contratar um seguro viagem na Multi Seguro Viagem, você receberá um e-mail com a apólice de seguro discriminando todas as coberturas, dados e meios de contato da seguradora.
Você também pode reemitir o documento no site do comparador. Basta informar seu CPF e a ID do pedido, que você receberá em seu e-mail.
Multi Seguro Viagem tem preços mais baixos?
A Multi Seguro Viagem tem preços baixos, mas não são os mais econômicos do mercado.
Comparativo com outros comparadores
Os preços são competitivos em relação a outros comparadores. No entanto, nem sempre são os mais econômicos, especialmente em planos mais completos.
Confira os valores de alguns planos cotados nos sites Seguros Promo e Real Seguro Viagem.
Plano | Multi Seguro Viagem | Seguros Promo | Real Seguro Viagem |
Intermac 30 Europa + Covid | R$ 151,90 | R$ 170,23 | R$ 106,28 |
Affinity 60 Europa + Covid | R$ 169,94 | R$ 152,39 | R$ 118,46 |
Assist Card – AC 150 + Covid-19 – Europa | R$ 427,28 | R$ 380,39 | R$ 340,72 |
Comparativo com as seguradoras
Em relação aos preços praticados pelas próprias seguradoras, nem sempre é mais vantajoso comprar na Multi Seguro Viagem. Em alguns casos, os preços são mais econômicos no site da empresa.
Veja o comparativo de alguns planos com o preço praticado na Multi e no site da seguradora. A cotação foi feita no dia 12 de março de 2024, às 8h, para uma viagem de 10 dias na Europa.
Plano | Multi Seguro Viagem | Seguradora |
Universal Assistance – Excellence + Covid19 | R$ 397,60 | R$ 310,29 |
Assist Card – AC 150 + Covid-19 – Europa | R$ 427,28 | R$ 374,05 |
Vale a pena contratar a proteção na Multi Seguro Viagem?
Nem sempre vale a pena contratar planos na plataforma. Isso porque, em muitos casos, existem comparadores que oferecem o mesmo plano por preços mais atrativos. Aliás, algumas vezes até mesmo a seguradora pratica preços melhores.
Vantagens na Multi Seguro Viagem
As principais vantagens são:
- É fácil fazer a cotação no site;
- Trabalha com seguradoras reconhecidas no mercado;
- Boa variedade de planos;
- Desconto de 5% no pagamento por boleto;
- Parcelamento em até 6 vezes sem juros;
- Alguns preços são muito econômicos.
Desvantagens da Multi Seguro Viagem
No entanto, também existem desvantagens como:
- Apesar de ter alguns preços muito econômicos, outros são mais caros que em seus concorrentes;
- Não é possível avaliar a reputação no Reclame Aqui ou redes sociais;
- Nem mesmo o Ekto Grupo tem uma presença forte online;
- Não aceita pagamento via PIX;
- Ao comparar as coberturas, apenas algumas são exibidas, enquanto o restante está disponível para download. Isso dificulta uma comparação eficaz e rápida dos planos.
O que saber após contratar o plano na Multi Seguro Viagem?
Após a contratação de um plano na Multi Seguro Viagem, você receberá um e-mail com sua apólice de seguro. Nele estarão todos os contatos da seguradora contratada, bem como os dados de acesso ao próprio site da Multi.
Comprei na Multi Seguro Viagem, como acionar o seguro viagem?
Ainda que o seguro viagem seja comprado na Multi Seguro Viagem, para acioná-lo, entre em contato com a operadora indicada na sua apólice. Os contatos estarão disponíveis, incluindo telefones do país de destino, do Brasil, e-mail, Skype e, em alguns casos, atendimento via WhatsApp e aplicativo.
Explique a situação para o atendente, informe qual cobertura deseja acionar e sua localização. A central fornecerá as instruções necessárias.
Mas, se necessário, os consultores da Multi Seguro Viagem estão disponíveis durante o horário comercial. Após o contato inicial com a operadora, envie um e-mail para [email protected] para tirar dúvidas.
Como adicionar mais dias ao seguro viagem?
Da mesma maneira, para acionar mais dias ao seguro viagem, é necessário entrar em contato diretamente com a seguradora, por meio da central de atendimento. Se você precisar, pode enviar um e-mail para a Multi que um atendente irá tirar suas dúvidas.
É sempre importante lembrar que você deve realizar esse processo pelo menos 72 horas antes do fim da vigência de seu plano original. Além disso, cada seguradora tem suas próprias regras a respeito de extensão de seguro viagem.
Como cancelar o seguro viagem adquirido na Multi?
Para cancelar o seguro viagem, entre em contato com o site comparador até 48 horas úteis antes da data de início da vigência do plano. Os meios de contato são:
- Telefone: (19) 3204-0447
- E-mail para [email protected]
Ao fazer solicitar o cancelamento informe o motivo do cancelamento, o número do voucher e a operadora. Lembre-se de que, após o início da viagem, não é possível cancelar o seguro.
Como pedir reembolso da Multi?
Para coberturas por reembolso, você também precisa entrar em contato diretamente com a seguradora. Após seu retorno, reúna os documentos que comprovem seus gastos e contate a empresa responsável.
Você pode enviar um e-mail para[email protected], caso precise de algum auxílio.
Recomendação Seguro Viagem Pro
A Multi Seguro Viagem tem algumas vantagens, como os preços econômicos. No entanto, não recomendamos a plataforma.
Isso porque, ela também tem desvantagens, como a dificuldade de avaliar sua reputação. Enquanto isso, existem boas alternativas no mercado com boa reputação que oferecem preços econômicos.
Alternativas à Multi Seguro Viagem
Algumas alternativas são outros sites comparadores de seguro viagem, como o Seguros Promo e a Real Seguro Viagem.
Eles oferecem planos vantajosos com preços acessíveis, além de facilidade na contratação do seguro viagem. Ainda, todos são confiáveis e têm boa reputação entre os consumidores e em sites como o Reclame Aqui.
Ganhe desconto no seguro viagem
Outra vantagem de usar o site Seguros Promo é que, além de preços econômicos, ele oferece um desconto de até 10% em suas compras.
Ao efetuar o pagamento, utilize o cupom SVP5 para receber um desconto instantâneo de 5%. Além disso, ao optar pelo pagamento à vista, via boleto bancário, transferência ou PIX, você pode ganhar mais 5%, totalizando 10% de economia. Aproveite e boa viagem!