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Intermac Assistance é bom? Confira a avaliação do seguro viagem

A Intermac Assistance é uma das seguradoras mais conhecidas no Brasil. A seguradora atua no país desde 1999 e tem os planos garantidos pela Chubb Seguros. Além disso, a empresa possui atendimento 24 horas, em português e planos de seguro viagem para todo o mundo, inclusive para cruzeiros, intercâmbio e longa estadia. Para entender melhor como a Intermac Assistance funciona, quais seus planos e coberturas e até preços, confira o artigo detalhado abaixo.

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A Intermac Assistance é confiável?

A Intermac Assistance é uma seguradora que trabalha em parceria com a Chubb Seguros, empresa norte-americana atendendo em mais de 50 países. A empresa é considerada uma das melhores no Brasil e já trabalha há mais de 20 anos no setor. Ademais, a seguradora é devidamente credenciada pelos órgãos responsáveis:

  • CNPJ: 05.880.321/0001-41
  • Processo Susep nº 15414.900439/2015-34

E mais: o site possui as exigências básicas para proteger as informações dos clientes.

Intermac Assistance no Reclame Aqui

No Brasil, uma excelente forma de avaliar a reputação de uma empresa é por meio do Reclame Aqui. No site, a Intermac Assistance tem uma reputação considerada regular com nota 6.9. Aliás, nos últimos 12 meses, de abril de 2’21 a março de 2022 a seguradora recebeu 55 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de 69%.

A seguradora demora apenas 1 dia e 10 horas, em média, para responder às queixas e 56% dos clientes com problemas voltariam a fazer negócios com a ela.

Página oficial da Intermac Assistance no Reclame Aqui
Intermac Assistance tem boa reputação

Quando consideramos a avaliação geral, de abril de 2019 a abril de 2022, a avaliação da seguradora é boa com nota 7.6. Foram 113 reclamações no período, apenas uma não respondida.

Intermac Assistance nas redes sociais

Apesar de bastante presente nas redes sociais, na página do Facebook da Intermac não há espaço para avaliação dos usuários. Também, há pouquíssima interação por parte dos seguidores, seja no Facebook ou Instagram. Há apenas algumas curtidas e compartilhamentos nas publicações.

Ainda, quando alguém usa o campo de comentários para fazer alguma queixa, a página redireciona o cliente para a conversa privada.

Planos e coberturas do seguro viagem Intermac Assistance

A Intermac Assistance oferece diversas opções de planos de seguro viagem para diferentes perfis como intercâmbio, lazer e negócios, cruzeiro e viagem de longa estadia. Além disso, também tem opções de planos receptivos para estrangeiros em viagem ao Brasil e para maiores de 64 anos.

A seguradora tem planos que atendem viagens ao Brasil, América Latina, Europa, Mundo e os Estados Unidos. Ainda, oferece as coberturas obrigatórias, como despesas médicas e hospitalares, assim como traslados e repatriamentos. Também oferece outras coberturas como:

  • Cobertura para gestantes até 45 anos e 28 semanas;
  • Cobertura farmacêutica (por reembolso);
  • Gastos por atraso do voo;
  • Hospedagem de acompanhante e/ou familiar;
  • Cancelamento de viagem total ou plus reason;
  • Interrupção de viagem;
  • Assistência na localização da bagagem;
  • Orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito;
  • Cancelamento de Viagem Total ou Plus Reason;
  • Seguro de bagagem extraviada.

A Intermac Assistance oferece cobertura para Covid-19?

A Intermac também oferece cobertura para despesas médicas e hospitalares por conta da Covid-19, que variam entre USD 5 mil a USD 30 mil.

Em alguns planos a seguradora também cobre indenização em caso de diagnóstico por Covid-19 e traslado de corpo em caso de morte pela doença.

Aliás, em janeiro de 2022, a Intermac lançou a cobertura para hospedagem para quarentena de até 10 dias por causa da Covid-19. Além disso, também cobre prorrogação da estadia, retorno antecipado e acompanhante em caso de hospitalização pela doença.

Como funciona o seguro viagem Intermac?

O seguro viagem Intermac Assistance funciona de forma muito simples. Basta fazer a emissão do bilhete e ter ele em mãos durante a viagem. Caso seja preciso acionar a apólice, você só precisa entrar em contato com a seguradora. Então, você será direcionado para o atendimento.

Dependendo do destino, será direcionado para uma rede parceira. Caso não tenha, o seguro cobre as despesas por reembolso, ou seja, você paga durante a viagem e ao voltar para o Brasil é reembolsado.

Como acionar a Intermac Assistance ?

Para acionar a Intermac Assistance, basta entrar em contato com a seguradora por meio dos números disponíveis no voucher do seguro. Além disso, é possível entrar em contato pelos seguintes meios:

  • Ligação a cobrar do exterior: +54 11 5239-0611
  • Ligação do Brasil: +55 21 3609-8702
  • WhatsApp: +54 9 11 7003-3884
  • E-mail: [email protected]

Quanto custa o seguro viagem Intermac Assistance?

Afinal, quanto custa o seguro viagem da Intermac Assistance? O valor irá depender de uma série de fatores como destino, duração da estadia e coberturas. Mas, para ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação de uma viagem de 10 dias para a Europa. A cotação foi feita no dia 22 de abril de 2022 no comparador do Seguros Promo. Veja os valores!

CoberturaIntermac I30 InterIntermac 60 Long Stay InterIntermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top5Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Total30
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 30 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 60 mil
DMH por Covid-19NãoNãoUSD 5 milUSD 30 mil + indenização e traslado
Regresso sanitárioUSD 20 milUSD 30 milUSD 30 milUSD 30 mil
Cancelamento de viagem total ou plus reasonUSD 500USD 1 milUSD 1 milUSD 1 mil
Seguro bagagem extraviadaUSD 350 (suplementar)USD 1 mil (suplementar)USD 1 mil (suplementar)USD 1 mil (suplementar)
ValorR$ 198,49R$ 228,14R$ 328,67R$ 783,65

Vale a pena contratar a Intermac Assistance?

Será que esses valores são os melhores do mercado? Para ajudar, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo e comparamos com os preços e coberturas de outras seguradoras. Confira:

CoberturaIntermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top5Coris 60 Europa Basic + Covid-19Affinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver5Assist SV 60 Europa Covid-19 10
Despesas médicas e hospitalaresUSD 60 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 60 mil
Despesas com Covid-19USD 5 milUSD 10 milUSD 5 milUSD 10 mil
Regresso SanitárioUSD 30 milUSD 50 milUSD 30 milUSD 60 mil
Cancelamento de Viagem Total ou Plus ReasonUSD 1 milNãoUSD 800USD 1.200
Extravio de bagagemUSD 1 mil (suplementar)USD 1 milUSD 800 (suplementar)USD 1.200 (complementar)
ValorR$ 328,67R$ 249,91R$ 256,76R$ 347,26

Confira o comparativo completo entre a Intermac Assistance e Affinity Seguro Viagem.

Vantagens da Intermac Assistance

  • Seguradora é garantida pela Chubb Seguros;
  • Mais de 18 anos de experiência no mercado de seguros;
  • Tem boa reputação geral no Reclame Aqui;
  • Oferece boas coberturas;
  • Tem cobertura para Covid-19, inclusive com quarentena.

Desvantagens da seguradora

  • Não tem os preços mais econômicos do mercado;
  • Não tem muita interação nas redes sociais;
  • O site oficial é bastante simples, mas tem poucas informações sobre a seguradora;
  • Não tem aplicativo que facilita acionar a seguradora em emergências no exterior.
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A Intermac Assistance é uma boa e recomendada seguradora. Apesar de não ter os preços mais econômicos do mercado, eles estão na média praticada e a empresa tem uma grande variedade de planos, o que é excelente para diversos perfis de viajantes. Isso sem contar a cobertura para Covid-19 e quarentena por causa da doença.

Outra vantagem é que a Intermac Assistance possui experiência na área há mais de 20 anos e tem os planos garantidos pela Chubb, uma empresa renomada. A seguradora também tem planos que permitem renovação em viagem, receptivo para estrangeiros no Brasil e para viagens de longa estadia.

Jovem viajante esperando o embarque
Contratar um seguro viagem antes do embarque é uma boa opção.

Portanto, nós recomendamos a Intermac Assistance. Aliás, a seguradora faz parte do nosso ranking de melhor seguro viagem 2022. Mas, antes de fazer a sua compra, faça uma comparação com outras para conferir os preços e se ela se encaixa em seu perfil.

Onde cotar o seguro viagem?

Para cotar os preços da Intermac Assistance e outras seguradoras, a melhor opção é por meio de sites comparadores de seguro viagem. Neles, você pode comparar diversos planos e seguradoras em um único lugar e escolher a melhor opção para seu perfil.

Nós recomendamos o Seguros Promo, usado nas duas cotações apresentadas. Em ambos, você pode comparar planos da Intermac Assistance e outras oito seguradoras renomadas no mercado. Por lá, é possível cotar, comparar e já fazer a compra. Aliás, além de preços mais econômicos, você ainda pode ganhar cupom de desconto e economizar ainda mais.

Também recomendamos o comparador da Real Seguro Viagem, o site é confiável e tem bons preços.

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O desconto é garantido para nossos leitores, você só precisa inserir o cupom SVP5 no momento do pagamento e na hora ganhar 5% de desconto. Ainda, se quiser dobrar a economia, pague à vista, via boleto bancário ou PIX e ganhe mais 5% cumulativo. Aproveite seu desconto e boa viagem!

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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