Intermac Assistance: descubra se vale a pena contratar

Escolher uma assistência que ofereça suporte eficiente e confiável em situações de emergência pode ser um desafio, especialmente diante da vasta gama de seguradoras disponíveis. Nesse cenário, a Intermac Assistance se destaca como uma das empresas mais reconhecidas no mercado de seguro viagem.

Neste artigo, vamos avaliar a Intermac Assistance para ajudar você a tomar a melhor decisão. Afinal, será que o seguro viagem é realmente bom? Eles oferecem um bom custo-benefício? E, acima de tudo, são confiáveis? Continue lendo para descobrir!

Vale a pena contratar o seguro viagem da Intermac Assistance?

Com base em nossa análise, sim, vale a pena contratar a proteção da Intermac Assistance.

A seguradora apresenta coberturas e planos abrangentes, além disso, conta com um ótimo custo-benefício, sendo uma das opções mais econômicas avaliadas nesse artigo.

Por isso, convidamos você a continuar a leitura para entender melhor todos os motivos que tornam a Intermac Assistance uma ótima escolha para sua próxima viagem!

Intermac Assistance é confiável?

Sim, a Intermac Assistance é confiável.

A empresa opera no Brasil desde 1999 e está registrada sob o CNPJ 05.880.321/0001-4.

Além disso, os planos de seguro viagem da Intermac Assistance são garantidos pela AIG Seguros, seguradora com atuação internacional, que está registrada sob o CNPJ 33.040.981/0001-50, código 08737 e processo número 15414.900762/2015-16 na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

Intermac Assistance no Reclame Aqui

Em 2024, de janeiro a dezembro, a Intermac Assistance conta com uma nota de 7.8 no Reclame Aqui, considerada boa.

Durante todo o ano, a seguradora recebeu 61 reclamações, respondendo a 84% das situações relatadas pelos consumidores. Além disso, a empresa resolveu mais de 92% das reclamações recebidas, em um tempo médio de resposta de 6 dias e 14 horas.

Entre as principais reclamações dos clientes no portal estão problemas relacionados ao reembolso e demora na execução.

Já a AIG Seguros, empresa que garante a proteção do seguro viagem da Intermac Assistance, apresenta uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota média de 7.8, durante o ano de 2024.

Intermac Assistance no Consumidor.gov

A Intermac Assistance não possui perfil no site consumidor.gov, o canal do serviço público que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para solução de problemas pela internet.

Por outro lado, localizamos a AIG Seguros no Consumidor.gov. A empresa conta, nos últimos seis meses, com 138 reclamações finalizadas, com mais de 95% dos relatos respondidos e um índice de 70% de solução de problemas. A nota de satisfação usuário é de 3,4, em 5.

Intermac Assistance nas redes sociais

No Instagram, a Intermac Assistance conta com mais de 14 mil seguidores, com publicações recorrentes sobre os serviços oferecidos pela seguradora, além de conteúdos sobre ser a patrocinadora oficial do time de futebol brasileiro Vasco da Gama e postagens sobre dicas de viagens.

Já na página do Facebook, a empresa conta com mais de 2 mil seguidores e curtidas, seguindo as mesmas publicações do Instagram.

No entanto, há pouca interação em ambas as redes sociais, seja em comentários ou curtidas.

Quanto custa o seguro viagem da Intermac Assistance?

O seguro viagem na Intermac Assistance custa a partir de R$ 18 por dia para Europa e a partir de R$ 23 por dia para América do Norte.

É importante lembrar que o valor do seguro viagem pode variar dependendo de alguns fatores, como destino, duração da viagem, coberturas selecionadas e idade do viajante.

Dessa forma, realizamos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem de 10 dias na Europa e na América do Norte.

A consulta foi feita dia 6 de janeiro de 2025. Confira:

Europa

Na busca pelo seguro viagem com destino à Europa encontramos 61 opções de planos, apenas três da Intermac Assistance. Confira os selecionados:

América do Norte

Na busca pelo seguro viagem com destino à América do Norte, encontramos 50 opções de planos, mas também apenas três da Intermac Assistance. Confira:

Seguro Viagem Intermac Assistance tem os melhores preços?

Para responder essa pergunta, vamos comparar o seguro viagem da Intermac Assistance com três planos similares no Seguros Promo, considerando uma DMH mínima de 30 mil para todos os planos, em uma viagem de 10 dias para Europa.

A cotação foi realizada dia 6 de janeiro. Confira:

Com base na análise comparativa, vale a pena contratar a Intermac Assistance. Isso porque, quando comparado com outros planos similares no comparador de seguro viagem, a empresa oferece uma cobertura satisfatória a um custo competitivo, sendo a opção mais econômica, como mostra a tabela acima.

Além disso, a Intermac Assistance aparece na segunda posição no ranking de melhores seguradoras de seguro viagem quando o assunto é cobertura e na lista de variedade de planos, sustenta a primeira colocação.

Como contratar o seguro viagem Intermac Assistance?

Para contratar o seguro viagem da Intermac Assistance, basta acessar o site da seguradora, preencher as informações solicitadas, como destino, datas de viagem, quantidade e idade dos passageiros, e realizar a cotação.

Além disso, os planos da Intermac Assistance também estão disponíveis em sites comparadores de seguro viagem.

Um dos comparadores mais populares, o Seguros Promo, permite que você compare diversas seguradoras, planos e coberturas, facilitando e otimizando a sua escolha de proteção. Outra excelente alternativa é utilizar a Real Seguro Viagem para encontrar o melhor seguro viagem, comparando diferentes opções em poucos minutos.

Ganhe desconto no seguro viagem

Para obter um desconto no seguro viagem, você pode aproveitar as ofertas disponíveis no Seguros Promo.

Usando o cupom SVP5, você garante um desconto de 5% na sua compra. Além disso, se optar por pagar via Pix, transferência bancária ou boleto, você ganha mais 5% de desconto, totalizando uma economia de até 10%.

Essas opções ajudam a tornar o seguro viagem ainda mais acessível, garantindo que você viaje com segurança e tranquilidade, sem comprometer o seu orçamento.

Planos e coberturas do seguro viagem da Intermac Assistance

A Intermac Assistance oferece uma grande variedade de opções de seguro viagem, que atendem diferentes perfis de viajantes e destinos.

Os planos incluem desde viagens nacionais até internacionais, abrangendo Europa e Américas.

Além disso, englobam desde coberturas básicas, como despesas médicas e hospitalares, até cancelamento de viagem internacional e proteção para problemas no aeroporto.

Intermac Assistance oferece cobertura para Covid?

Sim, a Intermac Assistance oferece cobertura para Covid-19, que está inclusa dentro das despesas médicas e hospitalares (DMH).

Seguro Viagem Intermac Assistance oferece cobertura para idosos?

A Intermac Assistance oferece cobertura para idosos, que atendem a diferentes faixas etárias, com idade limite 74 anos, sendo o reajuste de preço aos 64.

O seguro viagem para idosos incluem assistência médica e hospitalar, extravio de bagagem, despesas farmacêuticas e outras coberturas específicas.

Intermac Assistance inclui prática de esporte nos planos?

Sim, a Intermac Assistance inclui cobertura para esportes recreativo e não profissional dentro da DMH principal contratada.

Seguro Viagem Intermac Assistance oferece cobertura para gestantes?

A Intermac Assistance oferece cobertura para gestantes, sem limite de idade, com até 28 semanas de gestação, também dentro da DMH principal do plano.

E a cobertura para doenças preexistentes?

O seguro viagem da Intermac Assistance inclui cobertura para pessoas com doenças preexistentes, dentro da DMH principal.

Qual o diferencial da Intermac Assistance?

O principal diferencial da Intermac Assistance é o seu ótimo custo-benefício. A seguradora oferece coberturas robustas e abrangentes, como despesas médicas e hospitalares, traslado médico, regresso sanitário e cobertura para extravio de bagagem, a preços competitivos.

Isso torna a Intermac Assistance uma opção atrativa para viajantes que buscam segurança e tranquilidade sem pesar no bolso.

Vantagens de contratar a Intermac Assistance

Outras vantagens que podemos destacar da Intermac Assistance são:

• Oferece planos que atendem às necessidades de perfis específicos de viajantes, incluindo cobertura para idosos e gestantes;
• Disponibiliza acesso a consultas médicas por telemedicina 24 horas por dia, permitindo uma avaliação inicial rápida e conveniente em qualquer lugar do mundo;
• Planos garantidos pela AIG Seguros, uma das seguradoras mais renomadas do mercado, garantindo confiabilidade e segurança adicionais aos serviços oferecidos;
• A Intermac Assistance possui uma boa reputação no site Reclame Aqui, refletindo a satisfação dos clientes e a eficiência no atendimento e resolução de problemas;
• É fácil de contratar, pois está presente nos principais comparadores de seguro viagem.

Desvantagens do seguro viagem da Intermac Assistance

Confira alguns pontos a serem melhorados pela seguradora Intermac Assistance:

• Poucas opções de planos se comparados a outras seguradoras, localizamos apenas 3 em ambos os destinos pesquisados;
• O site é um pouco ultrapassado e difícil de usar, com muitos links que não funcionam, o que pode dificultar a navegação e a obtenção de informações detalhadas sobre os planos;
• No site, as formas de pagamento não são claramente especificadas, o que pode gerar dúvidas e confusão para os clientes na hora de escolher e pagar pelo plano de seguro viagem.

O que saber após contratar a Intermac Assistance?

Após contratar o seguro viagem da Intermac Assistance, é importante ter algumas orientações básicas sobre seu planos, caso precise realizar alguma alteração ou acionar a seguradora.

Como baixar a apólice da Intermac Assistance?

Após a confirmação de pagamento, a apólice do seguro viagem é enviada no e-mail cadastrado juntamente com os dados do plano contratado.

Como acionar a Intermac Assistance?

Para acionar o seguro viagem da Intermac Assistance, você deve entrar em contato com a central de atendimento da seguradora, que funciona 24h, pelo número no Brasil + 55 11 4810-0669.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Não é possível adicionar mais dias ao seguro viagem contratado com a Intermac Assistance, conforme as Condições Gerais da seguradora.

Portanto, se o viajante deseja estender sua viagem, deve entrar em contato com a seguradora, realizar uma nova contração e emissão de seguro viagem.

Como cancelar o seguro viagem Intermac Assistance?

Para cancelar o seguro viagem, basta entrar em contato com a central de atendimento 24h da Intermac Assistance. Lembrando que é possível solicitar o cancelamento até 7 dias corridos a partir da data de emissão do seguro.

Após esse período ou se a viagem já tiver iniciado, o cancelamento pode ocorrer mediante acordo entre as partes, com reembolso proporcional do prêmio não utilizado.

Como pedir reembolso da Intermac Assistance?

Para pedir o reembolso, é necessário entrar em contato com a seguradora por meio dos canais de atendimento da Intermac Assistance.

Além disso, no site há a opção “solicitar reembolso” para fazer o pedido, entretanto, durante nossos testes o mesmo não funcionou.

Mas, de maneira geral, você precisa apresentar todos os recibos de pagamentos e enviar toda a documentação solicitada pela seguradora.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Com base na análise detalhada sobre a Intermac Assistance, vale a pena considerar a seguradora para seu próximo seguro viagem.

A Intermac Assistance oferece um excelente custo-benefício, com planos variados que atendem desde jovens viajantes até idosos e gestantes, todos garantidos pela AIG Seguros.

Apesar do site oficial ser um pouco ultrapassado e confuso, a empresa tem demonstrado melhoria no atendimento ao cliente, conforme reflete sua boa reputação no Reclame Aqui.

Além disso, destacamos também o serviço de triagem via telemedicina 24h, que proporciona suporte médico rápido e eficiente em qualquer lugar do mundo.

Sendo assim, por tudo aqui apresentado, a Intermac Assistance é uma escolha sólida para quem busca segurança, tranquilidade e preços atrativos durante suas viagens.

Mas, é claro, é sempre importante realizar uma pesquisa detalhada baseada nas suas necessidades, por isso os comparadores de seguro viagem são excelentes ferramentas.

Para economizar na contratação, utilize o cupom SVP5 no Seguros Promo e obtenha 5% de desconto. E, mais, para pagamentos via Pix, transferência bancária ou boleto oferecem mais 5% de desconto, totalizando uma economia de 10% no seu seguro viagem.

Essa é uma oportunidade excelente para garantir sua proteção com um investimento ainda mais acessível.