Intermac Assistance é bom? Confira a avaliação do seguro viagem
A Intermac Assistance é uma das seguradoras mais conhecidas no Brasil. A seguradora atua no país desde 1999 e tem os planos garantidos pela Chubb Seguros. Além disso, a empresa possui atendimento 24 horas, em português e planos de seguro viagem para todo o mundo, inclusive para cruzeiros, intercâmbio e longa estadia. Para entender melhor como a Intermac Assistance funciona, quais seus planos e coberturas e até preços, confira o artigo detalhado abaixo.
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Índice do artigo
A Intermac Assistance é confiável?
A Intermac Assistance é uma seguradora que trabalha em parceria com a Chubb Seguros, empresa norte-americana atendendo em mais de 50 países. A empresa é considerada uma das melhores no Brasil e já trabalha há mais de 20 anos no setor. Ademais, a seguradora é devidamente credenciada pelos órgãos responsáveis:
- CNPJ: 05.880.321/0001-41
- Processo Susep nº 15414.900439/2015-34
E mais: o site possui as exigências básicas para proteger as informações dos clientes.
Intermac Assistance no Reclame Aqui
No Brasil, uma excelente forma de avaliar a reputação de uma empresa é por meio do Reclame Aqui. No site, a Intermac Assistance tem uma reputação considerada regular com nota 6.9. Aliás, nos últimos 12 meses, de abril de 2’21 a março de 2022 a seguradora recebeu 55 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de 69%.
A seguradora demora apenas 1 dia e 10 horas, em média, para responder às queixas e 56% dos clientes com problemas voltariam a fazer negócios com a ela.
Quando consideramos a avaliação geral, de abril de 2019 a abril de 2022, a avaliação da seguradora é boa com nota 7.6. Foram 113 reclamações no período, apenas uma não respondida.
Intermac Assistance nas redes sociais
Apesar de bastante presente nas redes sociais, na página do Facebook da Intermac não há espaço para avaliação dos usuários. Também, há pouquíssima interação por parte dos seguidores, seja no Facebook ou Instagram. Há apenas algumas curtidas e compartilhamentos nas publicações.
Ainda, quando alguém usa o campo de comentários para fazer alguma queixa, a página redireciona o cliente para a conversa privada.
Planos e coberturas do seguro viagem Intermac Assistance
A Intermac Assistance oferece diversas opções de planos de seguro viagem para diferentes perfis como intercâmbio, lazer e negócios, cruzeiro e viagem de longa estadia. Além disso, também tem opções de planos receptivos para estrangeiros em viagem ao Brasil e para maiores de 64 anos.
A seguradora tem planos que atendem viagens ao Brasil, América Latina, Europa, Mundo e os Estados Unidos. Ainda, oferece as coberturas obrigatórias, como despesas médicas e hospitalares, assim como traslados e repatriamentos. Também oferece outras coberturas como:
- Cobertura para gestantes até 45 anos e 28 semanas;
- Cobertura farmacêutica (por reembolso);
- Gastos por atraso do voo;
- Hospedagem de acompanhante e/ou familiar;
- Cancelamento de viagem total ou plus reason;
- Interrupção de viagem;
- Assistência na localização da bagagem;
- Orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito;
- Cancelamento de Viagem Total ou Plus Reason;
- Seguro de bagagem extraviada.
A Intermac Assistance oferece cobertura para Covid-19?
A Intermac também oferece cobertura para despesas médicas e hospitalares por conta da Covid-19, que variam entre USD 5 mil a USD 30 mil.
Em alguns planos a seguradora também cobre indenização em caso de diagnóstico por Covid-19 e traslado de corpo em caso de morte pela doença.
Aliás, em janeiro de 2022, a Intermac lançou a cobertura para hospedagem para quarentena de até 10 dias por causa da Covid-19. Além disso, também cobre prorrogação da estadia, retorno antecipado e acompanhante em caso de hospitalização pela doença.
Como funciona o seguro viagem Intermac?
O seguro viagem Intermac Assistance funciona de forma muito simples. Basta fazer a emissão do bilhete e ter ele em mãos durante a viagem. Caso seja preciso acionar a apólice, você só precisa entrar em contato com a seguradora. Então, você será direcionado para o atendimento.
Dependendo do destino, será direcionado para uma rede parceira. Caso não tenha, o seguro cobre as despesas por reembolso, ou seja, você paga durante a viagem e ao voltar para o Brasil é reembolsado.
Como acionar a Intermac Assistance ?
Para acionar a Intermac Assistance, basta entrar em contato com a seguradora por meio dos números disponíveis no voucher do seguro. Além disso, é possível entrar em contato pelos seguintes meios:
- Ligação a cobrar do exterior: +54 11 5239-0611
- Ligação do Brasil: +55 21 3609-8702
- WhatsApp: +54 9 11 7003-3884
- E-mail: [email protected]
Quanto custa o seguro viagem Intermac Assistance?
Afinal, quanto custa o seguro viagem da Intermac Assistance? O valor irá depender de uma série de fatores como destino, duração da estadia e coberturas. Mas, para ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação de uma viagem de 10 dias para a Europa. A cotação foi feita no dia 22 de abril de 2022 no comparador do Seguros Promo. Veja os valores!
Cobertura | Intermac I30 Inter | Intermac 60 Long Stay Inter | Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top5 | Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Total30 |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 30 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil |
DMH por Covid-19 | Não | Não | USD 5 mil | USD 30 mil + indenização e traslado |
Regresso sanitário | USD 20 mil | USD 30 mil | USD 30 mil | USD 30 mil |
Cancelamento de viagem total ou plus reason | USD 500 | USD 1 mil | USD 1 mil | USD 1 mil |
Seguro bagagem extraviada | USD 350 (suplementar) | USD 1 mil (suplementar) | USD 1 mil (suplementar) | USD 1 mil (suplementar) |
Valor | R$ 198,49 | R$ 228,14 | R$ 328,67 | R$ 783,65 |
Vale a pena contratar a Intermac Assistance?
Será que esses valores são os melhores do mercado? Para ajudar, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo e comparamos com os preços e coberturas de outras seguradoras. Confira:
Cobertura | Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top5 | Coris 60 Europa Basic + Covid-19 | Affinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver5 | Assist SV 60 Europa Covid-19 10 |
Despesas médicas e hospitalares | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil |
Despesas com Covid-19 | USD 5 mil | USD 10 mil | USD 5 mil | USD 10 mil |
Regresso Sanitário | USD 30 mil | USD 50 mil | USD 30 mil | USD 60 mil |
Cancelamento de Viagem Total ou Plus Reason | USD 1 mil | Não | USD 800 | USD 1.200 |
Extravio de bagagem | USD 1 mil (suplementar) | USD 1 mil | USD 800 (suplementar) | USD 1.200 (complementar) |
Valor | R$ 328,67 | R$ 249,91 | R$ 256,76 | R$ 347,26 |
Confira o comparativo completo entre a Intermac Assistance e Affinity Seguro Viagem.
Vantagens da Intermac Assistance
- Seguradora é garantida pela Chubb Seguros;
- Mais de 18 anos de experiência no mercado de seguros;
- Tem boa reputação geral no Reclame Aqui;
- Oferece boas coberturas;
- Tem cobertura para Covid-19, inclusive com quarentena.
Desvantagens da seguradora
- Não tem os preços mais econômicos do mercado;
- Não tem muita interação nas redes sociais;
- O site oficial é bastante simples, mas tem poucas informações sobre a seguradora;
- Não tem aplicativo que facilita acionar a seguradora em emergências no exterior.
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Recomendação Seguro Viagem Pro
A Intermac Assistance é uma boa e recomendada seguradora. Apesar de não ter os preços mais econômicos do mercado, eles estão na média praticada e a empresa tem uma grande variedade de planos, o que é excelente para diversos perfis de viajantes. Isso sem contar a cobertura para Covid-19 e quarentena por causa da doença.
Outra vantagem é que a Intermac Assistance possui experiência na área há mais de 20 anos e tem os planos garantidos pela Chubb, uma empresa renomada. A seguradora também tem planos que permitem renovação em viagem, receptivo para estrangeiros no Brasil e para viagens de longa estadia.
Portanto, nós recomendamos a Intermac Assistance. Aliás, a seguradora faz parte do nosso ranking de melhor seguro viagem 2022. Mas, antes de fazer a sua compra, faça uma comparação com outras para conferir os preços e se ela se encaixa em seu perfil.
Onde cotar o seguro viagem?
Para cotar os preços da Intermac Assistance e outras seguradoras, a melhor opção é por meio de sites comparadores de seguro viagem. Neles, você pode comparar diversos planos e seguradoras em um único lugar e escolher a melhor opção para seu perfil.
Nós recomendamos o Seguros Promo, usado nas duas cotações apresentadas. Em ambos, você pode comparar planos da Intermac Assistance e outras oito seguradoras renomadas no mercado. Por lá, é possível cotar, comparar e já fazer a compra. Aliás, além de preços mais econômicos, você ainda pode ganhar cupom de desconto e economizar ainda mais.
Também recomendamos o comparador da Real Seguro Viagem, o site é confiável e tem bons preços.
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