Se você está procurando por um seguro viagem, certamente já deve ter se deparado com planos da Intermac Assistance pela internet. Mas será que essa seguradora é confiável? Fizemos uma análise da reputação da empresa, confira abaixo.
Intermac Assistance – uma empresa da Zurich Seguros
A Intermac Assistance é uma companhia de seguros de viagem com quase 20 anos de experiência no ramo. Nesse período, a seguradora já vendeu mais de um milhão de apólices, conta com diversos planos diferenciados e com preços competitivos. O objetivo da empresa é ser a número 1 no mercado de seguros viagem Brasil, mas ainda não chegou à essa meta. A seguradora orgulha-se de ser uma empresa 100% nacional com o apoio e segurança da Zurich Seguros, uma empresa suíça com mais de 150 anos no mercado de seguros.
Em parceria com a Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o menor preço do mercado em seguro de viagem.
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Avaliação dos Clientes da Intermac Assistance
Para verificar a satisfação dos clientes da Intermac Assistance, buscamos a avaliação no Portal Reclame Aqui e em pesquisas de sites de viagens.
Avaliação do Reclame Aqui: Negativa
A avaliação dos usuários do Portal Reclame Aqui sobre a Intermac Assistance é: Não Recomendada. Como você pode conferir aqui.
Na avaliação geral da presença da Intermac Assistance no portal de queixas, desde 12 de setembro de 2015, a empresa recebeu apenas 23 queixas. É a seguradora que tem o menor número de reclamações registradas, entretanto não tem boa atuação para resolvê-las.
No total, 82,6% das reclamações foram respondidas, mas o índice de solução é de apenas 60% e só 33,3% dos clientes voltariam a fazer negócios com a empresa. O tempo médio de resposta também é longo demais: 85 dias e 18 horas.
Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu só 13 queixas, o que não é suficiente para gerar uma avaliação e por isso aparece como Sem Índice. Mesmo com poucas queixas neste ano, o tempo de resposta é de 39 dias e 19 horas.
Apesar de ter um número muito baixo de reclamações (e a empresa estampa isso na capa de seu site oficial), pouca atenção é dada às queixas dos clientes, criando um baixo índice de satisfação dos clientes nesta plataforma.
Prêmio OAB/Cieth Rio de Janeiro
A Intermac Assistance foi considerada como o melhor seguro viagem do Rio de Janeiro em 2015, 2016 e 2017 pela Cieth RJ. O prêmio foi dado pela OAB como destaque no setor de turismo do mercado fluminense, como você pode ver aqui.
Avaliação Compara Online
O Portal comparador de seguro viagem Compara Online faz uma qualificação das empresas parceiras pedindo aos usuários que deixem a sua avaliação das seguradoras contratadas. Sobre a Intermac Assistance, há 54 avaliações. São 24 avaliações como Excelente, 19 como Bom, 8 regular, 1 ruim e 2 Muito Ruim, como você pode ver aqui. Por isso, 79,62% dos usuários desse portal avaliaram a Intermac Assistance como positiva.
Veja também a nossa lista das melhores seguradoras para contratar seguro viagem.
Quanto custa um Seguro Viagem Intermac Assistance?
Depende do destino, do número de dias da sua viagem e também da cobertura que você vai escolher. Para dar uma ideia de quanto custa um seguro viagem dessa seguradora, fizemos a cotação de um seguro de 8 dias que podem ser utilizados tanto na Europa, Estados Unidos ou América do Sul no Portal comparador de seguros Seguros Promo. Veja o que encontramos:
Intermac 40 Embassy EUR
- Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): EUR 40.000
- Seguro Bagagem: USD 500 suplementar
- Preço: Até 75 anos: R$ 103,28. Acima de 75: R$ 154,88
Intermac 60 Prata
- Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): USD 60.000
- Seguro Bagagem: USD 1.000 suplementar
- Preço: Até 75 anos: R$ 124,48. Acima de 75: R$ 186,72
Intermac 60 Embassy EUR
- Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): EUR 60.000
- Seguro Bagagem: USD 1.000
- Preço: Até 75 anos: R$ 166,00. Acima de 75: R$ 248,96
Intermac 150 Ouro
- Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): USD 150.000
- Seguro Bagagem: USD 1.000 complementar
- Preço: Até 75 anos: R$ 207,44. Acima de 75: R$ 311,20
É melhor comprar diretamente com a seguradora ou em comparadores de seguro?
Nossa sugestão é que você sempre confira o valor dos planos tanto em sites comparadores de seguro quanto no site oficial da seguradora para buscar pelo melhor preço dos produtos. Normalmente os custos são mais baixos nos sites comparadores de seguro, já que eles vendem um volume grande de seguros por dia e por isso conseguem abaixar o preço. Mas, você pode encontrar promoções nos sites das seguradoras que fazem a diferença na hora de contratar.
Fizemos a comparação dos planos com as mesmas coberturas, veja as diferenças de preço:
| Seguros Promo | Site da Intermac | Diferença de Preço | |
| Intermac 150 Ouro | R$ 207,44 | R$388,93 | R$181,49 |
| Embassy 60 Euro | R$ 166,00 | R$181,28 | R$15,28 |
| Embassy 40 Euro | R$ 103,28 | R$156,56 | R$53,26 |
Como você pode perceber, todos os planos são mais baratos ao serem comprados pelo Seguros Promo, e o produto é rigorosamente o mesmo, não há qualquer diferença. Por isso, nesse caso, vale a pena comprar seguro de viagem no portal Seguros Promo. Para realizar uma cotação, clique aqui. Mas não deixe de conferir sempre no site oficial da seguradora.
O Seguro da Intermac Assistance é barato?
Sim, especialmente ao ser comprado em sites comparadores de seguro viagem. Os planos da Intermac estão sempre no topo da lista dos seguros com melhor custo benefício, pois tem preços competitivos em relação às demais seguradoras e por isso pode ser considerado um seguro viagem barato.
Oferecemos desconto
Para tornar o custo do seu seguro viagem mais barato, temos uma parceria com o Seguros Promo. Basta realizar a cotação e a compra do seu seguro nesse site e inserir o código de desconto SEGUROVIAGEMPRO5. Assim você vai ganhar 5% de desconto seguro viagem na sua compra.
Vale a pena comprar um Seguro Viagem com a Intermac Assistance?
A Equipe Seguro Viagem Pro acredita que sim, vale a pena. A empresa possui experiência na área, possui um baixo número de reclamações associados aos seu produtos e preços acessíveis. Sugerimos pesquisar também sobre outras seguradoras que têm melhor reputação com os clientes no Reclame Aqui, como a Assist Card, a Vital Card e a Mondial Seguros.
