(Atualizado em maio de 2024) Ao procurar por um plano de seguro viagem, existem várias opções no mercado com diferentes coberturas, preços e seguradoras. Contudo, para escolher com facilidade, existem os sites comparadores, como a Real Seguro Viagem, que facilita essa busca, permitindo a comparação de diversos planos.

Será que essa é uma opção segura e confiável? Confira como a Real Seguro Viagem funciona, quais as seguradoras disponíveis, preços e entenda se ela é confiável.

O que é a Real Seguro Viagem?

A Real Seguro Viagem é um comparador de seguro viagem no Brasil. Fundada em 2008, já atendeu mais de 1,2 milhão de clientes.

Assim como outros comparadores, eles oferecem planos de seguro viagem mais baratos porque compram muitos planos, o que lhes permite negociar preços mais baixos.

No site, você pode comparar planos de diferentes seguradoras e escolher o que melhor se adapta a você. Você pode cotar, comparar e comprar seu plano de seguro viagem diretamente no site da Real de forma simples e prática.

Real Seguro Viagem é confiável?

Sim, a Real é confiável. A empresa atua desde 2008 e já atendeu mais de 1,2 milhões de viajantes. Além disso, está devidamente regularizada e inscrita nos órgãos competentes:

  • CNPJ: 10.566.304/0001-74.
  • Embratur: 23.027010.10.0001-9
  • Cadastur: 10.566.304/0001-74

Real Seguro Viagem no Reclame Aqui

A Real Seguro Viagem possui uma reputação ótima no Reclame Aqui, com nota 9.7. Entre os meses de novembro de 2023 e abril de 2024, a empresa recebeu 26 reclamações e respondeu a todas elas, com um índice de solução de 96%. Ainda, 96% dos reclamantes afirmam que voltaria a fazer negócio com a empresa.

Real seguro viagem no Reclame Aqui
Avaliação da Real Seguro Viagem no Reclame Aqui em maio de 2024

Com uma média de tempo para resposta de apenas 6 horas, as queixas são por razões como problemas para cancelar o plano, problemas com a seguradora escolhida ou erros na apólice. No entanto, mesmo que existam poucas reclamações, a empresa trata cada uma delas de maneira individual, oferecendo suporte aos clientes.

Redes Sociais

A Real Seguro Viagem possui perfis ativos no Facebook e Instagram. Ambos são bastante movimentados. No Facebook há pouca interação do público nas publicações e, analisando os comentários, não encontramos reclamações. Mas, na página destinada a avaliações, a empresa recebeu 4,5 estrelas (de um total de 5) baseada na avaliação de 151 usuários.

Já no Instagram, o público costuma interagir mais e fazer comentários nas publicações. Encontramos diversos elogios e apenas 1 reclamação, direcionada para uma conversa privada.

O site da Real Seguro Viagem é seguro?

Sim, o site da Real Seguro Viagem é seguro.

Ao acessar o site, o cliente conta com os protocolos de segurança SSL/TSL, garantindo que seus dados pessoais estejam seguros e criptografados se fizer um cadastro ou compra. Além de estar devidamente cadastrada em locais como o Cadastur e Embratur, a empresa segue rigorosos padrões de segurança cibernética.

Quanto custa o seguro viagem na Real Seguro Viagem?

O seguro viagem na Real Seguro Viagem custa a partir de R$ 9,85 por dia de viagem para destinos internacionais e R$ 16,48 para destinos nacionais. Essa variação acontece por conta de alguns fatores como destino, plano escolhido, seguradora, coberturas e data da cotação.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação na Real Seguro Viagem para uma viagem de 10 dias e selecionamos planos básicos e completos de diferentes destinos. A cotação foi feita no dia 9 de maio de 2024. Confira!

Europa

Na busca pelo seguro viagem com destino à Europa encontramos 79 opções de planos, confira os quatro selecionados:

Cobertura Affinity 35 Covid 30000 UA 40k + Covid AC 60 + 30 mil com Covid Europa GTA EuroMax Covid Mais
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD 35 mil USD 40 mil USD 60 mil USD 75 mil
Despesas Covid-19 USD 30 mil USD 5 mil USD 30 mil USD 20 mil
Regresso sanitário USD 35 mil USD 20 mil USD 40 mil USD 40 mil
Extravio de bagagem USD 1.200 (complementar) USD 200 (suplementar) USD 1.200 USD 1.200
Valor R$ 104,74 R$ 124,50 R$ 364,39 R$ 343,16

América Latina

Na busca na pela América Latina encontramos 89 planos, confira os 4 selecionados:

Cobertura UA 20 k + Covid Intermac 30 AL com Covid Coris AL 30000 AC 250 + 30 mil Covid AL
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD 20 mil USD 30 mil USD 30 mil USD 250 mil
Despesas Covid-19 USD 5 mil USD 30 mil USD 10 mil USD 30 mil
Regresso sanitário USD 10 mil USD 20 mil USD 50 mil USD 15 mil
Extravio de bagagem USD 200 (suplementar) USD 350 USD 1 mil USD 500
Valor R$ 98,50 R$ 121,14 R$ 211,23 R$ 385,72

Brasil

Por fim, para o Brasil, encontramos 24 planos.

Cobertura GTA Nacional 18 Welcome Assist 30 AC 50 Brasil +Covid-19 GTA Nacional 60
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) R$ 18 mil R$ 30 mil R$ 50 mil R$ 60 mil
Despesas Covid-19 Não R$ 3 mil R$ 30 mil Não
Regresso sanitário R$ 18 mil R$ 20 mil R$ 15 mil R$ 30 mil
Extravio de bagagem R$ 600 R$ 1 mil R$ 500 Não
Valor R$ 242,84 R$ 224,46 R$ 164,85 R$ 430,71

Cupom de desconto Real Seguro Viagem

Para quem quer economizar comprando na Real Seguro Viagem, oferecemos um cupom de desconto exclusivo para nossos leitores. Para aproveitar, basta inserir o cupom seguroviagempro (tudo junto e minúsculo) no momento do pagamento, no local indicado, e você recebe, na hora, um desconto de 6% do valor da compra.

Seguradoras disponíveis na Real Seguro Viagem

As seguradoras disponíveis na Real Seguro Viagem em 2023 são:

Vale lembrar que as seguradoras podem sair ou entrar para essa lista a qualquer momento.

Tipos de seguro viagem encontrados na Real Seguro Viagem

É possível encontrar planos para destinos nacionais e internacionais na Real Seguro Viagem. A empresa oferece uma boa variedade de planos, como para idosos até 85 anos, gestantes e quem irá praticar esportes.

Também há opções de viagem multidestinos e planos receptivos (para estrangeiros que viajam para o Brasil). Além de opções de cobertura para despesas médicas com Covid-19.

Utilize o filtro a seu favor

Diante de tantas opções e variedade de planos, é possível usar os filtros para facilitar sua busca. No momento da cotação, basta clicar no botão “Filtrar e ordenar” e escolher entre as opções:

  • Idade;
  • Franquia;
  • Cobertura Covid;
  • Seguradoras;
  • Ordenar por preço, idade ou cobertura.

Desconto de pagamento

A Real Seguro Viagem ainda oferece um desconto adicional de 5% para quem faz o pagamento via PIX ou boleto bancário. O desconto é calculado automaticamente ao escolher uma dessas opções de pagamento.

Como cotar na Real Seguro Viagem?

Confira o passo a passo para cotar um plano na Real Seguro Viagem:

  1. Acesse o site da Real Seguro Viagem;
  2. Informe se você já está viajando ou se a viagem começa em sua cidade de residência;
  3. Informe o destino, data de ida e volta e clique em Comprar;
  4. Se desejar preços mais econômicos, informe seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone para contato. Clique em Ver planos;
  5. Se preferir não informar seus dados clique em Pular. Só quero ver preços. Mas, haverá um aviso que aqueles não são os melhores preços;
  6. Veja a lista de planos oferecidos e faça uma comparação direta entre eles;
  7. Use os filtros para refinar sua busca;
  8. No site da Real, a comparação é feita automaticamente. Mas, você também pode selecionar até 3 planos para fazer uma comparação específica, basta clicar em Comparar;
  9. Decida qual plano é o melhor para você e clique em Escolher;
  10. Informe os dados do viajante e finalize o pagamento.

Real Seguro Viagem tem preços mais baixos?

Sim, a Real Seguro Viagem realmente trabalha com preços baixos e econômicos. Em geral, os planos mais básicos têm preços baixos no comparador. Porém, é sempre importante fazer uma boa comparação em outros sites porque os preços e planos mudam com frequência.

Comparativo com outros comparadores

A Real Seguro Viagem tem planos com preços bastante competitivos e parecidos em relação a outros comparadores. Em geral, os preços de planos econômicos costumam ser mais baratos na Real.

Para te ajudar a entender melhor, cotamos dois planos, um econômico e um completo, em comparação a outros comparadores. A cotação foi feita dia 9 de maio de 2024 para uma viagem de 10 dias para a Europa. Confiras as opções de preços:

Planos da Universal Assistance

Nome do plano no site UA 40k + Covid UA 40 Europa Covid-19 UA 40 + Covid (Exceto Américas)
Site comparador Real Seguro Viagem Seguros Promo Compara Online
Valor R$ 124,50 R$ 151,81 R$ 133,89

Planos da Assist Card

Nome do plano no site AC 60 + 30 mil com Covid Europa AC 60 Europa (exceto EUA) Covid-19 Plano 60
Site comparador Real Seguro Viagem Seguros Promo Compara Online
Valor R$ 364,39 R$ 363,69 R$ 386,40

Comparativo com as seguradoras

Normalmente, os preços na Real Seguro Viagem costumam ser mais baratos do que aqueles disponíveis nos sites oficiais das seguradoras porque eles adquirem muitos planos, semelhante a uma compra em atacado. Portanto, conseguem vender o mesmo plano a preços mais baixos do que os oferecidos no site da própria seguradora.

Para entender melhor, confira a mesma cotação acima de alguns planos e veja o preço no site Real Seguro Viagem e nos respectivos sites das seguradoras. A cotação foi feita no dia 11 de fevereiro de 2024, às 11h.

Plano Real Seguro viagem Site da seguradora
GTA EuroMax Covid Mais – Europa R$ 343,16 R$ 347,14
Coris AL 30000 – América Latina R$ 211,23 R$ 407,20
AC 50 Brasil +Covid-19 – Brasil R$ 164,85 R$ 80,12

Como é feita a contratação do seguro viagem na Real Seguro Viagem?

A contratação na Real Seguro Viagem é simples e prática. Após a cotação no site, basta clicar em “Escolher” para informar os dados do viajante e, em seguida, finalizar o pagamento.

Formas de pagamento na Real Seguro Viagem

As formas de pagamento aceitas na Real Seguro Viagem são:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discovery, Aura e JCB) em até 12 vezes sem juros;
  • A vista no boleto bancário;
  • A vista no PIX.

Lembrando que o pagamento à vista via boleto ou PIX garante 5% de desconto na compra.

Recebimento da apólice pela Real Seguro Viagem?

Após a compra do plano de seguro viagem, você recebe sua apólice de seguro com os dados de contato com a central 24 horas da seguradora escolhida, seu código único de identificação, e um resumo das coberturas do plano contratado. Basta fazer o download do documento.

A Real Seguro Viagem também possui um aplicativo disponível para Android e iOS. Por meio dele, também é possível acessar sua apólice. Ainda, é possível acessar sua apólice por meio do site da Real. Basta entrar no site e clicar em “acesse o seu seguro”.

Como cancelar a compra na Real Seguro Viagem?

Para cancelar a compra na Real Seguro Viagem, basta enviar um e-mail para [email protected] antes de iniciar a vigência do seguro. Dessa forma, você recebe de volta o valor total pago ou pode alterar a data da sua viagem sem nenhum custo.

Se o período de vigência da apólice já iniciou, é necessário enviar um e-mail para a Real solicitando que ela peça uma exceção para a seguradora, que irá avaliar cada caso. Você também pode solicitar o cancelamento por meio do site da Real. Basta clicar em “cancelar a apólice”, informar os dados da compra e o motivo do cancelamento.

Comprei na Real Seguro Viagem, como faço para acionar o seguro viagem?

Se for necessário acionar o seguro, você deve ligar para os telefones de emergência disponíveis em sua apólice e falar diretamente com a seguradora. Geralmente, a ligação pode ser de qualquer telefone fixo do exterior. Algumas também podem oferecer atendimento via e-mail, aplicativo, Skype ou WhatsApp.

Se você não puder fazer uma ligação de um por telefone fixo, pode usar o aplicativo da Real. Com ele, é possível telefonar para a seguradora usando apenas a conexão de internet do seu smartphone.

Vale a pena usar a Real Seguro Viagem?

Sim, vale a pena usar a Real Seguro Viagem.

O comparador é confiável e possui boa reputação em sites como o Reclame Aqui. Além disso, atende a uma boa variedade de perfis de viajantes e oferece planos para todos os públicos de seguradoras renomadas. É uma opção recomendada, especialmente para quem busca planos básicos e baratos.

Vantagens de usar a Real Seguro Viagem

As principais vantagens do comparador são:

  • Possui excelente reputação no site Reclame Aqui;
  • Trabalha com boas e renomadas seguradoras;
  • Oferece descontos exclusivos;
  • Os planos básicos são baratos no site;
  • É possível pagar até 12 vezes sem juros;
  • Possui um aplicativo que facilita o acesso à apólice e até a ligação para a seguradora.

Desvantagens da Real Seguro Viagem

Por outro lado, existem algumas desvantagens como:

  • Para ter acesso a preços mais baratos é preciso informar dados pessoais de contato;
  • Possui poucos planos completos e esses costumam ser mais caros;
  • A maior parte das opções de seguro viagem Brasil são da My Travel Assist, seguradora nova no mercado e ainda pouco recomendada;
  • Não há opções exclusivas para planos anuais, cruzeiros ou intercâmbio.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Sempre recomendamos que você contrate seu plano de seguro viagem em um site comparador. A Real Seguro Viagem é uma empresa recomendada porque oferece vantagens e bom custo-benefício para os viajantes. Além de ser segura, tem excelente reputação no Reclame Aqui e oferece boa variedade de planos.

Homem acessando o Real Seguro Viagem pelo celular enquanto passeia por uma praça no Nepal.
Compare os planos de seguro viagem e escolha aquele que atender melhor as suas necessidades pessoais e de viagem.

Contudo, antes de fazer sua compra é importante sempre fazer uma pesquisa detalhada dos planos e seguradoras disponíveis, para encontrar o melhor seguro viagem para seu perfil.

Cupom de desconto na Real Seguro Viagem

Além de vantajosa, a Real Seguro Viagem ainda oferece descontos para os clientes. Como mencionamos, você pode usar nosso cupom exclusivo seguroviagempro (tudo junto e minúsculo) e ganha 6% de desconto em sua compra.

Ainda, se optar pelo pagamento à vista via boleto ou PIX, ganha mais 5% de redução. As duas promoções são cumulativas e garantem 11% de economia. Aproveite e boa viagem.