Real Seguro Viagem é confiável? Conheça o comparador e saiba

Ao buscar um plano de seguro viagem, é possível encontrar diversas opções com diferentes coberturas e preços. Sites comparadores, como a Real Seguro Viagem, ajudam a simplificar essa escolha ao permitir a comparação de vários planos disponíveis.

Mas será que essa é uma opção segura e confiável? Descubra como o comparador de seguro viagem funciona, conheça as seguradoras parceiras, os preços oferecidos e avalie sua confiabilidade.

Vale a pena usar a Real Seguro Viagem?

Sim, vale a pena utilizar o comparador da Real Seguro Viagem.

A plataforma se destaca pelo excelente custo-benefício, oferecendo preços mais atrativos em comparação direta com os sites das seguradoras. Além disso, conta com uma ampla diversidade de opções, permitindo que o viajante encontre o plano ideal para suas necessidades.

Se você quer entender todos os detalhes e benefícios, confira nossa avaliação completa e descubra por que a Real Seguro Viagem pode ser a melhor escolha para sua próxima viagem.

Real Seguro Viagem é confiável?

Sim, a Real Seguro Viagem é confiável.

A empresa conta com o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) número 10.566.304/0001-74, e é registrada nos órgãos competentes do Brasil, como a Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos) do Ministério do Turismo e a Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo).

Além disso, a Real Seguro Viagem se apresenta como o primeiro comparador de seguro viagem do Brasil. Sendo assim, conta com uma história sólida e tradicional no mercado.

Real Seguro Viagem no Reclame Aqui

A Real Seguro Viagem mantém uma ótima reputação no Reclame Aqui, com nota média de 9.7/10.

Entre janeiro de 2024 e dezembro de 2024, a empresa recebeu 68 reclamações e respondeu a todas elas. Dos consumidores que avaliaram o atendimento, 97% afirmaram que voltariam a fazer negócio, resultando em uma nota média de 9.47.

Além disso, a Real Seguro Viagem solucionou 98% das reclamações em um tempo médio de resposta de 9 horas.

Nos últimos seis meses, de agosto de 2024 a janeiro de 2025, a empresa recebeu 39 reclamações, mantendo um índice de resposta de 100%. A nota média dos consumidores foi de 9.33, e 97% afirmaram que voltariam a contratar os serviços.

Durante esse período, a Real Seguro Viagem solucionou 100% das reclamações em um tempo médio de resposta de 11 horas.

Entre as principais queixas gerais registradas estão dificuldades no cancelamento do plano, problemas com a apólice de viagem e questões relacionadas ao chip de viagem internacional oferecido pela empresa.

No entanto, a empresa mantém uma regularidade de atendimento e solução de problemas na plataforma de atendimento ao consumidor.

Redes sociais da Real Seguro Viagem

A Real Seguro Viagem mantém uma presença ativa em diversas plataformas de mídia social, oferecendo conteúdo informativo e interativo para seus seguidores.

Com mais de 36 mil seguidores no Instagram, a empresa compartilha regularmente publicações sobre seguro viagem, dicas de destinos e assuntos relacionados. Há interação nos posts, incluindo comentários positivos, elogios e algumas queixas.

Na página oficial do Facebook, possui 36 mil seguidores e curtidas, replicando o conteúdo do Instagram. No entanto, a interação é menos evidente nessa plataforma.

Já no LinkedIn, conta com uma base de 6 mil seguidores e compartilha os mesmos conteúdos presentes no Instagram e Facebook.

Por fim, o canal da empresa no YouTube conta com 1,21 mil inscritos e 401 vídeos publicados. Os vídeos abordam temas como dicas de viagem e esclarecimentos sobre seguro viagem.

O site da Real Seguro Viagem é seguro?

Sim, o site da Real Seguro Viagem é seguro.

O site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer), que protege as informações pessoais e financeiras dos usuários durante a transmissão de dados, garantindo que suas informações pessoais estejam seguros e criptografados durante o cadastro ou a compra.

Além disso, a Real Seguro Viagem também possui uma política de privacidade clara e uma política de segurança da informação robusta, garantindo uma navegação segura e confiável para todos os usuários.

Quanto custa o seguro viagem na Real Seguro Viagem?

O seguro viagem na Real Seguro Viagem custa a partir de R$ 9 por dia de viagem para Europa e a partir de R$ 10 por dia de viagem para América do Sul.

O valor do seguro viagem pode variar dependendo de alguns fatores, como destino, duração da viagem, idade do viajante e coberturas desejadas. Por isso, realizamos uma cotação na Real Seguro Viagem para 10 dias de viagem na Europa e América do Sul.

A consulta foi feita no dia 13 de fevereiro de 2025. Confira os planos encontrados:

Europa

Na busca pelo seguro viagem com destino à Europa encontramos 111 opções de planos, veja os quatro selecionados:

América do Sul

Na busca pelo seguro viagem com destino à América do Sul encontramos 126 opções de planos, veja os quatro selecionados:

Real Seguro Viagem tem preços mais baixos?

Sim, a Real Seguro Viagem oferece planos básicos e completos com preços atrativos.

Porém, é sempre recomendado fazer uma comparação em outros sites, isso porque os valores podem alterar com frequência, tendo em vista fatores já mencionados anteriormente.

Comparativo com outros comparadores

Para ajudar a entender melhor os planos, realizamos uma cotação do mesmo plano da seguradora Affinity, com DMH 40 mil, na Real Seguro Viagem e no Seguros Promo, também sites comparadores de seguro viagem.

A consulta foi realizada no dia 13 de fevereiro, e mostra que a Real Seguro Viagem conta com um dos melhores preços. Confira!

Comparativo com as seguradoras

Para realizar um comparativo entre os planos de seguro viagem da Real Seguro Viagem e às seguradoras diretamente, fizemos uma cotação com planos similares nos sites das seguradoras Assist Card, ITA e Universal Assistance.
A seguir, apresentamos os valores para uma viagem de 10 dias, cotados no dia 13 de fevereiro de 2024, às 19h37. Confira:

A comparação entre o comparador e as seguradoras mostra que a Real Seguro Viagem oferece boas economias na escolha do melhor seguro viagem.

De todo modo, é importante fazer uma pesquisa completa, comparando os preços e planos nos comparadores de seguro viagem e também diretamente no site das seguradoras.

Ganhe desconto no seguro viagem

Para quem deseja contratar seguro viagem na Real Seguro Viagem e ainda economizar, estamos oferecendo um desconto até 11% OFF para os leitores.

Basta inserir o cupom svpro no momento do pagamento e você ganha 6% de desconto na hora.
Para pagamentos via PIX ou boleto bancário, a Real Seguro Viagem ainda oferece mais 5% de desconto no valor da compra.

Seguradoras disponíveis na Real Seguro Viagem

A Real Seguro Viagem conta com uma ampla variedade de seguradoras renomadas, oferecendo aos viajantes diversas opções de seguro viagem, desde planos mais básicos aos mais completos.

Confira as seguradoras disponíveis na plataforma em 2024:

1. Affinity;
2. Assist Card;
3. Coris;
4. GTA;
5. Hero Seguros;
6. ITA;
7. Intermac Assistance;
8. Travel Care;
9. Universal Assistance;
10. My Travel Assist;
11. Welcome Assist.

É importante mencionar que essa lista pode ser alterada a qualquer momento com a inclusão ou exclusão das seguradoras.

Como é feita a contratação na Real Seguro Viagem?

A contratação de um seguro viagem na Real Seguro Viagem é um processo muito simples e rápido. Abaixo, detalhamos o passo a passo para ajudar você a garantir sua proteção de maneira eficiente:

1. Acesse o comparador da Real;
2. Insira as informações da sua viagem, como origem, destino, data de início e término da viagem;
3. Clique em “comparar” para gerar as cotações da sua viagem;
4. Diversas opções de planos e seguradoras aparecerão, analise as opções apresentadas e selecione o plano que melhor atenda às suas necessidades;
5. Em seguida, você irá preencher os dados do viajante, como nome completo, data de nascimento, CPF e endereço;
6. Selecione o método de pagamento e conclua sua compra;
7. Você receberá a confirmação da contratação junto à apólice do seguro viagem, por e-mail.

Formas de pagamento na Real Seguro Viagem

As formas de pagamento oferecidas pela Real Seguro Viagem são cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Diners Club, Elo, Discovery, Aura e JCB em até 12 parcelas sem juros.

Além disso, a Real Seguro Viagem aceita boleto bancário e Pix.

Como receber a apólice pelo Real Seguro Viagem?

Assim que a compra é efetuada e o pagamento confirmado, você receberá a sua apólice de seguro viagem no e-mail informado. Basta fazer o download do documento.

Além disso, o site comparador possui um aplicativo disponível para Android e iOS, onde também é possível acessar sua apólice.

Vantagens da Real Seguro Viagem

Veja alguns dos principais benefícios de comparar e comprar seu proteção na Real Seguro Viagem:

• Ótima reputação: a Real Seguro Viagem possui uma excelente reputação no Reclame Aqui, com alta taxa de solução de problemas e avaliações positivas dos clientes. Isso demonstra a confiabilidade da empresa e a qualidade dos seus serviços;
• Preços competitivos: o comparador oferece planos com preços competitivos e acessíveis, além de descontos exclusivos para pagamentos via Pix ou boleto bancário e parcelamento em até 12 vezes sem juros;
• Variedade de planos: a Real Seguro Viagem trabalha com diversas seguradoras renomadas do mercado, oferecendo uma ampla variedade de planos para atender às diferentes necessidades dos viajantes, desde coberturas básicas até planos mais completos;
• Comodidade e praticidade: a empresa possui um aplicativo fácil de usar que permite aos clientes cotar, comprar e gerenciar seus seguros viagem de forma rápida e prática, além de facilitar o acesso à apólice e à central de atendimento.

Desvantagens da Real Seguro Viagem

Apesar dos pontos positivos, o site comparador de seguro viagem também apresenta aspectos negativos:

• Navegação confusa: o site da Real Seguro Viagem pode ser um pouco desorganizado e confuso para alguns usuários, dificultando a navegação e a busca por planos específicos;
• Filtros limitados: o comparador não oferece filtros avançados para seguradoras, preços ou coberturas, o que pode tornar a pesquisa por um plano ideal mais demorada e complexa;
• Poucos planos completos: a quantidade de planos mais completos e com coberturas mais amplas é limitada;
• Descontos exclusivos bloqueados: para ter acesso aos descontos é necessário criar um cadastro e fazer login no site.

Alternativas ao Real Seguro Viagem

Embora a Real Seguro Viagem seja uma excelente opção para encontrar o melhor seguro viagem, existem outros comparadores no mercado que também oferecem boas condições e variedade de planos. Algumas das principais alternativas incluem:

• Seguros Promo: um dos comparadores mais conhecidos do Brasil, esse comparador permite comparar diferentes seguradoras, oferecendo descontos e diversas formas de pagamento;
• Assistente de Viagem: especializado em seguros para viagens internacionais, essa plataforma oferece planos personalizados e suporte ao cliente.

Cada uma dessas opções possui vantagens específicas, e a melhor escolha dependerá do seu perfil de viajante e das suas necessidades.

O que saber após contratar o plano na Real Seguro Viagem?

Após contratar o seguro viagem, é importante saber algumas informações básicas sobre o plano, caso precise realizar alguma modificação ou diante de um imprevisto. Confira!

Comprei no Real Seguro Viagem, como acionar o seguro viagem?

Caso você tenha que acionar o seguro viagem, é necessário ligar para os telefones de emergências disponíveis na sua apólice e falar diretamente com a seguradora contratada.

Geralmente, a ligação pode ser de qualquer telefone fixo do exterior. Algumas também podem oferecer atendimento via e-mail, aplicativo, Skype ou WhatsApp.

Se você não conseguir fazer uma ligação de um por telefone fixo, pode usar o aplicativo da Rea Seguro Viagem. Com ele, é possível telefonar para a seguradora usando apenas a conexão de internet do seu smartphone.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Se você precisar estender o seguro viagem, a alteração para adicionar mais dias deve ser realizada através do formulário no site da Real Seguro Viagem, antes do início da vigência do seguro viagem.

Caso a apólice já tenha entrado em vigor, é necessário entrar em contato com a seguradora contratada.

Como cancelar o seguro viagem adquirido na Real Seguro Viagem?

Bem como a alteração para adicionar mais dias ao seguro viagem, o cancelamento também deve ser feito no formulário no site Real, até um dia antes do início da vigência da apólice.

Em caso de já ter entrado em vigor, o cancelamento deve ser feito diretamente com a seguradora.

Como pedir reembolso da Real Seguro Viagem?

O processo de reembolso na Real Seguro Viagem varia conforme a situação.

Se você precisou acionar o seguro por conta de uma emergência, o reembolso deve ser solicitado diretamente à seguradora contratada. Para isso, é fundamental guardar todos os recibos, comprovantes e documentos que comprovem os gastos.

Já se o reembolso estiver relacionado ao cancelamento da compra do seguro ou a alguma alteração feita diretamente pelo comparador, a solicitação deve ser feita com o próprio site comparador.

Em ambos os casos, o contato deve ser realizado pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp da empresa.

Para mais detalhes, é sempre recomendável conferir os termos e condições do seu plano ou entrar em contato com o suporte.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Real Seguro Viagem apresenta uma série de benefícios e algumas desvantagens para quem está considerando contratar um seguro viagem.

Primeiramente, a empresa possui uma boa presença nas redes sociais, o que demonstra credibilidade no mercado. Além disso, a reputação da empresa no Reclame Aqui é ótima, onde possui alta taxa de solução de problemas e avaliações positivas dos clientes.

Em termos de preços, a empresa é bastante competitiva, oferecendo seguros a partir de R$ 9 por dia para a Europa e R$ 10 por dia para a América do Sul, com uma ampla gama de coberturas, adaptáveis às diferentes necessidades dos viajantes.

O processo de contratação também é simples e rápido, podendo ser feito online com diversas opções de pagamento, incluindo parcelamento sem juros. Além disso, a empresa oferece um aplicativo para Android e iOS, que permite aos clientes acessar a apólice e outras informações de forma prática.

No entanto, há algumas desvantagens a serem consideradas. Por exemplo, alguns usuários podem achar o site desorganizado, o que dificulta a busca por planos específicos. Outro ponto negativo é a falta de filtros avançados, tornando a pesquisa mais demorada.

De modo geral, vale a pena contratar o seguro viagem na Real Seguro Viagem, especialmente devido aos preços competitivos, variedade de planos e facilidade de contratação.

Isso porque a empresa oferece uma boa relação custo-benefício, com descontos adicionais que tornam os preços ainda mais atrativos. A reputação positiva e a segurança do site reforçam a confiabilidade da empresa.

Portanto, para quem prioriza economia e praticidade, o comparador é uma excelente escolha.

E, lembre-se de utilizar o cupom svpro para economizar até 11% na compra da sua proteção na Real Seguro Viagem.