Seguradoras

Seguro Viagem Porto Seguro: descubra se vale a pena contratar

O Seguro Viagem Porto Seguro é um produto da renomada seguradora Porto Seguro no Brasil. A empresa oferece planos para diversos destinos com diferentes preços. Confira a avaliação que fizemos dos planos e as principais coberturas e analise se vale a pena contratar seu seguro na empresa. Vamos lá?

COMPARADOR DE SEGURO VIAGEM

Faça agora a cotação e conheça as melhores opções de seguradoras e planos para a sua viagem. Encontre o melhor preço.

Conheça o Seguro Viagem Porto Seguro

A Porto Seguro é uma das principais seguradoras brasileiras, fundada em 1945 atua no setor de seguros, soluções financeiras e serviços em geral.

A Porto Seguro é uma empresa do setor de seguros, soluções financeiras e outros serviços, e é reconhecida como uma das maiores seguradoras do Brasil. Segundo o site da empresa, são mais de oito milhões de segurados no Brasil, além de contar com quase 10 mil funcionários, outros 13 mil prestadores de serviços e mais de 36 mil corretores parceiros.

A seguradora tem como carro chefe os seguros auto e residencial, mas vende outros produtos como o seguro viagem. Entre as opções de planos estão disponíveis proteções para destinos nacionais e internacionais com mais de 25 coberturas que atendem às principais necessidades dos viajantes.

Reconhecida nacionalmente pela qualidade, é um dos destaques no ranking do Seguro Viagem Pro de melhor seguro viagem 2021.

Porto Seguro é confiável?

A empresa é renomada e tem uma presença forte no mercado de seguros brasileiro. Mas para confirmar que a seguradora é confiável, buscamos mais informações sobre a reputação a partir da avaliação dos usuários. Confira o que descobrimos.

Reclame Aqui

Vamos começar a entender a reputação da Porto Seguro no Reclame Aqui. No site, a seguradora tem uma nota de 7.6, que é considerada boa. No período de 6 meses, de janeiro a julho de 2021, foram 4.624 reclamações feitas, das quais apenas 22 não foram respondidas. O índice de solução é de 81% e 66% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. O tempo de resposta é em média seis dias.

Porto Seguro Reclame Aqui

Mas é importante lembrar que a Porto Seguro oferece diversos produtos e não só o seguro viagem. Assim, a maior parte das reclamações são relacionadas ao cartão de crédito e planos de saúde.

Consumidor

No site Consumidor a Porto Seguro recebeu 586 reclamações de janeiro a julho de 2021. O índice de solução na plataforma é de 73%, sendo que apenas 0,2% das reclamações não forem respondidas. A satisfação com o atendimento é 2,6, em uma escala que vai até 5.

Redes sociais

Em sua página no Facebook, a Porto Seguro possui mais de 1,5 milhões de seguidores em julho de 2021. No entanto, não há um espaço para avaliar a empresa. Porém, os clientes usam os espaços para comentários para fazer elogios e queixas, essas respondidas na maior parte das vezes. Quando há uma reclamação, normalmente a resposta do perfil é redirecionando o cliente para as mensagens. A seguradora costuma responder rapidamente às informações solicitadas.

Interação semelhante acontece no Instagram, que tem cerca de 159 mil seguidores e um engajamento bem maior. Na rede social, os clientes com reclamações também são direcionados para conversas privadas.

A empresa também possui um canal no Youtube com vídeos explicativos sobre como funciona a seguradora e seus produtos. Vale lembrar que todas as redes sociais da Porto Seguro possuem selo de verificação de cada plataforma, o que prova que são canais de comunicação oficiais.

Prêmios

Um ponto que vale a pena ser destacado são os prêmios que a seguradora recebe frequentemente. Apenas em 2020 foram:

  • Best WorkPlaces 2020 – InfoJobs;
  • Melhores Empresas em Satisfação do Cliente 2020”, categoria seguro de automóvel – Instituto MESC;
  • Prêmio Segurador Brasil 2020;
  • Finanças Mais 2020 – O Estado de S. Paulo;
  • Melhores Fornecedores para RH 2020 – Grupo Gestão RH;
  • Melhores Serviços: categorias Seguro Geral (1º lugar), Residencial (1º lugar, junto com Itaú e Bradesco) e Auto (entre os 3 primeiros colocados) – O Estado de S. Paulo;
  • Mobilidade Estadão 2020: categoria Melhor Seguradora – O Estado de S. Paulo;
  • Marcas Mais Amadas pelos Cariocas: categoria Melhor Seguradora – O Globo.

Planos e coberturas do Seguro Viagem Porto Seguro

O Seguro Viagem Porto Seguro possui diversas coberturas, com diferentes planos. Entre as principais, podemos destacar:

  • Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas;
  • Morte acidental;
  • Cancelamento de viagem;
  • Extravio de bagagem;
  • Traslado de corpo;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado médico;
  • Fisioterapia;
  • Despesas farmacêuticas.

Destinos atendidos pelo seguro viagem

Além disso, os planos são divididos de acordo com o destino. Além da opção nacional, é possível encontrar planos para a América, Europa, assim como Mundo. Para quem viaja com a finalidade de estudar, também é possível encontrar planos para intercâmbio.

Cada destino possui uma variedade de planos e coberturas, desde as mais econômicas até as mais robustas. Os planos têm cobertura para despesas médicas e hospitalares que variam de USD 10 mil a USD 100 mil.

Também, para viagens de mais de três meses há o plano para intercâmbio e longa permanência.

planos do seguro viagem porto seguro

O Seguro Viagem Porto Seguro oferece cobertura para Covid-19?

Uma preocupação atual e comum é se o seguro viagem tem cobertura para Covid-19. De acordo com informações da seguradora, a Porto Seguro não oferece cobertura para a doença em seus planos de seguro viagem.

O Seguro Viagem Porto Seguro prevê o atendimento emergencial em relação a acidente ou doença. Todo segurado terá o pronto atendimento sempre que necessário, se o diagnóstico clínico constatar que é de fato a Covid-19, a continuidade do atendimento será por parte do segurado. Ou seja, a partir do diagnóstico da doença, todas as possíveis despesas devem ser arcadas pelo próprio viajante.

Quanto custa o Seguro Viagem Porto Seguro?

Para saber quanto custa o Seguro Viagem Porto Seguro, fizemos uma cotação no site da seguradora para uma viagem nacional e uma internacional em outubro de 2021. A cotação foi feita no dia 5 de julho às 14 horas, para uma viagem com duração de 10 dias. Veja os valores.

Destino internacional

Em uma busca pelo seguro viagem internacional colocamos como destino Portugal e Espanha, uma vez que preciso apresentar o país de destino da viagem no momento da cotação. As opções e valores apresentados no site podem variar de acordo com o destino.

Plano Plano Mundo 120 PrataPlano Mundo 120 Ouro
Despesa Médica Hospitalar (DMH)USD 50 milUSD 100 mil
DMH por Covid-19NãoNão
Regresso sanitárioUSD 40 milUSD 50 mil
Cancelamento de viagemR$ 4.500R$ 6 mil
Seguro bagagemR$ 3 milR$ 3 mil
ValorR$ 281,34R$ 391,33

Destino Brasil

Para a cotação do seguro viagem Brasil, basta selecionar a opção nacional para realizar a cotação.

Plano Brasil TerraBrasil PrataBrasil Ouro
Despesa Médica Hospitalar (DMH)R$ 10 milR$ 10 milR$ 30 mil
DMH por Covid-19NãoNãoNão
Regresso sanitárioR$ 20 milR$ 20 milR$ 20 mil
Cancelamento de viagemNãoNãoNão
Seguro bagagemNãoR$ 1,5 milR$ 1,5 mil
ValorR$ 26,50R$ 27,61R$ 52,62

Vale a pena contratar o Seguro Viagem Porto Seguro?

Será que o Seguro Viagem Porto Seguro é o mais econômico? Para comparar os valores, fizemos a cotação acima no comparador do Seguro Viagem Pro. Veja as opções de planos e seguradoras cotados no dia 5 de julho de 2021.

CoberturaPorto Seguro Mundo 120 Prata Affinity 60 Intermac 60 Long Stay Inter (exceto EUA) ITA 60 Smart
Despesa Médica Hospitalar (DMH)USD 50 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 60 mil
DMH por Covid-19NãoNãoNãoNão
Regresso sanitárioUSD 40 milUSD 30 milUSD 30 milUSD 10 mil
Cancelamento de viagemR$ 4.500USD 400USD 10 milNão
Seguro bagagemR$ 3 milUSD 800 (suplementar)USD 1 mil (suplementar)USD 1 mil (complementar)
ValorR$ 281,34R$ 162,87R$ 190,03R$ 236,14

Como a Porto Seguro não oferece planos com cobertura para Covid-19, a cotação acima foi feita com planos sem a cobertura, para uma comparação mais correta. No entanto, veja abaixo os preços de alguns planos com cobertura para Covid-19, na mesma cotação acima, no site Seguros Promo:

Plano Coris 60 Mundo Basic + Covid-19 (Exceto EUA)Intermac 60 Long Stay Inter (exceto EUA) Covid-19 Top 10UA 40 Mundo (exceto EUA) Covid-19
Despesa Médica Hospitalar (DMH)USD 60 milUSD 60 milUSD 40 mil
DMH por CovidUSD 10 milUSD 10 milUSD 10 mil
ValorR$ 273,71R$ 337,12R$ 365,73

Como podemos notar, o Seguro Viagem Porto Seguro não é a opção mais econômica. Existem planos similares com preços melhores em outras seguradoras. Por isso, antes da contratação, é preciso uma boa pesquisa.

Vantagens do Seguro Viagem Porto Seguro

Algumas vantagens do Seguro Viagem Porto Seguro que podemos destacar são:

  • Seguradora renomada, nacional e muito premiada;
  • Boa variedade de planos;
  • Tem boa reputação;
  • Cobertura para idosos até 90 anos;
  • Possui coberturas suficientes para atender a maioria dos viajantes.

Desvantagens do Seguro Viagem Porto Seguro

Por outro lado, entre as desvantagens estão:

  • Não tem cobertura para Covid-19;
  • Não é a seguradora mais econômica;
  • Para contratar é preciso ir no site da própria seguradora ou um corretor. O que acaba elevando os preços e não é possível se beneficiar das vantagens de sites comparadores de seguros.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Afinal, será que o Seguro Viagem Porto Seguro é recomendado? Por um lado, a Porto Seguro é uma empresa renomada e de confiança e já atendeu milhões de clientes, o que lhe garante mais credibilidade. Por isso, é sim uma seguradora recomendada.

No entanto, a seguradora não tem oferece o melhor custo-benefício. Como vimos na cotação acima, existem seguradoras também de confiança, com coberturas semelhantes e preços mais atrativos. Veja, por exemplo, o plano Coris 60 Mundo Basic + Covid-19, além de ter uma cobertura DMH de USD 60 mil, maior que a da Porto Seguro, ainda possui uma cobertura para despesas com Covid-19 de USD 10 mil. Tudo isso por um valor ainda menor que o plano Mundo 120 Prata da Porto Seguro.

Além disso, os planos sem a cobertura para Covid-19 também têm valores mais baixos em outras seguradoras. Veja, por exemplo, o Affinity 60. Ele custa mais de R$100 a menos com coberturas semelhantes e até melhores, sendo um custo-benefício muito melhor.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Como dissemos, o Seguro Viagem Porto Seguro não é a opção de seguradora com melhor custo-benefício. Então, se você busca por economia e outras vantagens, pode usar os comparadores de seguro viagem. Eles reúnem em uma única busca várias opções de seguradoras.

Entre nossas recomendações, além do nosso comparador, está o Seguros Promo, nosso parceiro. Nele é possível encontrar várias seguradoras com boas opções de planos e coberturas. Em ambos é possível comparar em um único lugar até quatro opções de planos da mesma ou diferentes seguradoras que são renomadas e confiáveis. Dessa forma, fica fácil visualizar os preços, coberturas e vantagens de cada um e tomar uma decisão mais certeira.

Nós também recomendamos outros comparadores confiáveis como a Real Seguro Viagem e o Compara Online, nesse último é possível contar os planos da Porto Seguro.

Ganhe desconto no seguro viagem

Sabia que nossos leitores têm desconto na contratação do seguro viagem? Se você optar por contratar a proteção em nosso comparador de seguros viagem ou no site Seguros Promo pode economizar até 10% na compra.

Para isso, no momento do pagamento insira o cupom SVP5 e ganhe 5% de desconto na hora. Para dobrar a redução, basta optar pelo pagamento via boleto bancário. Não perca essa chance e boa viagem!

Faça agora a cotação do Seguro Viagem.

Em parceria com o Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o menor preço do mercado em seguro viagem. Cote e encontre as melhores opções de planos e seguradoras para sua viagem.

COTAR AGORA »

Quer deixar sua opinião sobre o seguro viagem Porto Seguro?

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
Compartilhe

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo