Assistente de Viagem: saiba se vale a pena utilizar o comparador
Os comparadores de seguro viagem são as melhores opções para pesquisar e encontrar o seguro ideal, uma vez que permitem visualizar, de forma rápida e eficiente, diferentes planos, coberturas oferecidas e preço. Neste artigo, avaliamos o comparador Assistente de Viagem para saber se ele vale a pena. Confira como funciona, quais as seguradoras disponíveis e se os preços são interessantes.
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Índice do artigo
O que é o Assistente de Viagem?
O Assistente de Viagem é um comparador de seguro viagem que oferece diferentes opções de seguro viagem e para os mais variados destinos. Ele concentra diversas seguradoras permitindo que a sua pesquisa seja mais dinâmica e que você possa comparar simultaneamente diferentes planos.
O comparador Assistente de Viagem está no mercado há mais de 10 anos e faz parte do Grupo 3RI Viagens e Turismo e está associada a ABAV – Associação Brasileira de Agências de Viagens e ao Ministério do Turismo do Brasil. Em 2018, o grupo abriu a primeira sede internacional nos Estados Unidos com o intuito de fechar novas parcerias e fornecedores.
Como funciona o comparador do Assistente de Viagem?
O Assistente de Viagem funciona como qualquer outro comparador e como o próprio nome diz, permite que você compare planos, coberturas e preços de diferentes seguradoras.
Ao escolher o melhor seguro viagem para o seu perfil e destino, pode realizar a compra diretamente através da plataforma sem a necessidade de ser redirecionado para o site da seguradora desejada.
Passo a passo para cotar no Assistente de Viagem
Apesar de ser muito simples e intuitivo, preparamos um passo a passo para cotar no Assistente de Viagem. Veja só como é fácil!
1. Acesse o site Assistente de Viagem;
2. Selecione o destino, o tipo de viagem: lazer/turismo, estudo, multiviagens; as datas de início e final da viagem;
3. Insira a quantidade de viajantes e as respectivas idades;
4. Insira o nome, e-mail e telefone de contato;
5. Clique em “Ver planos e preços”.
6. Será exibido uma lista de planos e seguradoras. Nesta parte, você tem algumas opções:
- Ativar filtros de pesquisa para mostrar planos de seguro viagem com cobertura para Covid-19;
- Ver detalhes e demais coberturas;
- Receber cotação por e-mail;
- Abaixo de cada seguradora tem uma caixa de marcação chamada “Comparar”. Selecione os planos desejados e na barra que aparecerá na parte inferior da tela, aperte o botão “Comparar”.
7. Após a comparação e a escolha do plano de seguro viagem desejado, clique em “Comprar”;
8. A seguir, insira os dados do viajante e, caso tenha mais de um, dos demais;
9. Escolha a opção de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, Pix. Faça o pagamento;
10. Espere o processamento da compra e o envio da apólice do seguro viagem para o seu e-mail ou WhastApp.
Viu como é bem simples fazer a cotação e a compra através do Assistente de Viagem!?
Assistente de Viagem é confiável?
Sim, o Assistente de Viagem é confiável e, como falamos no início do artigo, está associado a ABAV e ao Ministério do Turismo, através do Certificado Cadastur. Além disso, o site utiliza os protocolos de segurança da internet e os dados dos clientes são protegidos pela RapidSSL/GeoTrust e o certificado Google Safe Browsing de que garante uma conexão segura.
Reclame Aqui
O Assistente de Viagem no Reclame Aqui nos últimos 12 meses, recebeu apenas 21 reclamações, das quais todas foram respondidas, mas não obteve avaliação suficiente para uma nota média. Já a avaliação geral, que compreende abril de 2019 e abril de 2021, foi avaliado como ótimo com nota 8.6. Durante esse período, recebeu 48 reclamações, todas respondidas.
Muitas reclamações referem-se a apólice que não foi enviada, mas segundo a resposta do comparador, o pagamento por boleto bancário demora alguns dias para ser processado. Só após o processamento, a apólice é enviada. Portanto, se atente a isso e adquira o seguro viagem ao menos 3 dias antes do embarque.
Lembrando que o seguro viagem só é ativado no dia que você inserir como início da viagem. Adquirir com antecedência é mais para se precaver de que receberá a apólice em tempo hábil.
Redes sociais
Na página do Facebook do Assistente de Viagem são cerca de 2.700 curtidas e 37 avaliações, o que lhe garante uma nota de 4,2 estrelas em 5. Apesar de manter publicações constantes, as interações de reações, comentários e compartilhamentos são praticamente inexistentes.
No Instagram, não há avaliações e são apenas 839 seguidores. Já as publicações são as mesmas do Facebook e também não possuem quase nenhuma interação dos usuários.
Seguradoras disponíveis no Assistente de Viagem
Algumas das melhores seguradoras de seguro viagem estão disponíveis no comparador. Veja a seguir a lista:
- Affinity Seguro Viagem;
- Assist Card;
- Assist Seguro Viagem;
- GTA – Global Travel Assistance;
- Intermac Assistance;
- ITA Seguro Viagem;
- Universal Assistance;
- Vital Card;
- Coris Seguro Viagem;
- MyTravel Assist.
Quanto custa o seguro viagem no Assistente de Viagem?
Para saber quanto custa o seguro viagem no Assistente de Viagem, realizamos uma cotação para 10 dias na Europa, onde o seguro é obrigatório. A cotação foi realizada no dia 12 de abril, às 13h30.
Os planos do seguro viagem Europa no comparador variam de R$ 11,20 a R$ 141,00 por dia de viagem. Selecionamos dois planos mais básicos e dois mais completos para apresentar na tabela a seguir.
Cobertura | Euro Promo 40 BD | Euro Assist OP | Assist 60 Europa + Covid-19 10.000 | AC 60 Covid-19 + Telemedicina |
Seguradora | Intermac Assistance | GTA | Assist Seguro Viagem | Assist Card |
DMH | EUR 40 mil | USD 42 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil |
DMH por Covid | não | não | USD 10 mil | dentro da DMH até EUR 30 mil |
Traslado de corpo | EUR 40 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | EUR 10 mil |
Traslado médico | EUR 40 mil | USD 15 mil | USD 1.200 | EUR 3 mil |
Regresso sanitário | EUR 40 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | EUR 40 mil |
Seguro bagagem | EUR 500 | USD 1.200 | USD 1.200 | EUR 1.200 |
Total | R$ 120,32 | R$ 193,30 | R$ 263,46 | R$ 399,50 |
Vale a pena contratar o seguro viagem pelo Assistente de Viagem?
Para saber se vale a pena contratar o seguro viagem pelo Assistente de Viagem, realizamos uma cotação em um dos seus concorrentes, o Seguros Promo.
A cotação foi realizada no dia 12 de abril de 2021, às 14 horas, também considerando 10 dias de viagem para a Europa e os mesmos planos, uma vez que ambos os comparadores trabalham com as mesmas seguradoras.
Cobertura | Intermac Euro 40 Inter | GTA 42 Euro Assist | Assist SV 60 Europa + Covid-19 10 | AC 60 Covid-19 |
Seguradora | Intermac Assistance | GTA | Assist Seguro Viagem | Assist Card |
DMH | EUR 40 mil | USD 42 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil |
DMH por Covid | não | não | USD 10 mil | dentro da DMH até EUR 30 mil |
Traslado de corpo | EUR 40 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | EUR 10 mil |
Traslado médico | EUR 40 mil | USD 15 mil | USD 1.200 | EUR 3 mil |
Regresso sanitário | EUR 40 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | EUR 40 mil |
Seguro bagagem | EUR 500 | USD 1.200 | USD 1.200 | EUR 1.200 |
Total | R$ 218,03 | R$ 185,04 | R$ 352,51 | R$ 443,89 |
Comparando as duas tabelas, podemos dizer que sim, vale a pena utilizar o Assistente de Viagem para a contratação. Ele apresenta valores mais baixos em planos idênticos aos do Seguros Promo. A exceção ficou apenas com o plano da GTA, onde o Seguros Promo apresentou o melhor preço.
Enquanto no Assistente de Viagem, o seguro para a Europa apresentou uma variação preço entre R$ 11,20 a R$ 141,00 por dia de viagem, no Seguros Promo, a variação foi entre R$ 13,88 a R$ 195,58.
Vantagens
Dentre as vantagens do Assistente de Viagem destacamos as seguintes:
- Facilidade de cotação e compra pelo comparador;
- Boa variedade de seguradoras, planos e preços;
- Seguradoras bem avaliadas no mercado de seguro viagem;
- Atendimento por chat, telefone ou WhatsApp;
- Pagamento em até 10 vezes sem juros;
- Site seguro.
Desvantagens
Podemos citar como desvantagem do Assistente de Viagem o baixo número de avaliações dos clientes no Reclame Aqui e o baixo engajamento nas redes sociais, para saber o que os viajantes falam a respeito. Porém, é um comparador que tem uma Certificação do Ministério do Turismo para funcionar.
Outra desvantagem é que a cotação não permite escolher um seguro específico para viagem de negócios, pois esse motivo não consta nas opções de cotação.
Conheça também outro comparador: o Smart Seguro Viagem.
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Recomendação Seguro Viagem Pro
Como falamos acima, o Assistente de Viagem é um comparador que apresenta muito mais vantagens do que desvantagens e na comparação com o Seguros Promo conseguimos comprovar que ele também oferece um ótimo custo-benefício.
A nossa recomendação é que, antes de contratar a sua proteção, separa um tempo para fazer uma pesquisa com calma. Além do Assistente de Viagem, acesse os sites das seguradoras ou outros comparadores de seguro viagem, como o Real Seguro Viagem, o Compara Online e até mesmo o Seguros Promo.
Os preços do seguro viagem variam bastante e a cada dia. Ao fazer a nossa cotação no dia 12 de abril de 2022, o Assistente de Viagem apresentou o melhor custo-benefício, mas pode ser que em outro dia, outro comparador esteja com o melhor preço.
Além disso, avalie o seu perfil e as regras do destino para escolher o melhor seguro viagem para você. Atente-se ao limite de idade e as coberturas oferecidas para saber se está contratando o seguro correto.
Para finalizar, não esqueça do planejamento. Não deixe para adquirir o seguro viagem no dia ou 1 dia antes do embarque, principalmente se o pagamento for via boleto bancário, pois esse pode demorar até 3 dias úteis para ser processado e a apólice enviada para o seu e-mail.
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