Assistente de Viagem: descubra se vale a pena usar o comparador

Se está pesquisando por seguro viagem é possível que tenha encontrado o Assistente de Viagem na busca pela proteção. O site é um comparador de seguro viagem, ou seja, comercializa planos de seguro viagem de várias seguradoras. Mas será que é confiável? Os preços são atrativos? É seguro comprar a proteção em um comparador?

Descubra se o comparador Assistente de Viagem vale a pena, quais são as seguradoras presentes nele, os preços, as avaliações e muito mais. Boa leitura!

O que é o Assistente de Viagem?

Assistente de viagem é um comparador de seguro viagem que permite cotar e analisar diversas opções de planos para o seu destino ao mesmo tempo, independente de qual ele seja. A empresa é associada ao Ministério do Turismo, à Associação Brasileira de Agências de Viagens (a Abav) e ao Ministério do Turismo do Brasil. Além disso, ela pertence ao Grupo 3RI Viagens e Turismo.

Presente no mercado desde 2011, o Assistente de Viagem abriu uma sede na Flórida, nos Estados Unidos em 2018. O objetivo, segundo a empresa, é ampliar o mercado e abrir novas parcerias. Também vale lembrar que há 9 seguradoras presentes no Assistente de Viagem, todas elas muito conhecidas e renomadas.

Assistente de Viagem é confiável?

Sim, o Assistente de Viagem é confiável. O comparador é inscrito no CNPJ 13.711.169/0001-00, o que certifica que a empresa é confiável e está apta a atuar no mercado de comparadores de seguros.

Além disso, verificamos a avaliação dos usuários, confira:

Assistente de Viagem no Reclame Aqui

A reputação do Assistente de Viagem no Reclame Aqui é ótima, com nota 8 durante o ano de 2022. Nesse período, a empresa recebeu 38 reclamações durante o ano, todas respondidas.

O índice de pessoas que voltariam a fazer negócio com o comparador também é relativamente baixo, quase 59%. Além disso, o índice de solução é de 88%.

Entre as principais reclamações mais recentes está a dificuldade para cancelar a proteção contratada e problemas diretos com as seguradoras. Porém, vale ressaltar que o Assistente de Viagem responde de forma personalizada aos questionamentos e, quando necessário, aciona a seguradora para solucionar a questão.

Redes Sociais

As redes sociais do Assistente de Viagem não são muito grandes. O Instagram da empresa possui quase 2 mil seguidores, e mantém uma boa frequência de publicações. Nas postagens, ainda, não é possível verificar nenhum comentário negativo.

Por outro lado, o Facebook do Assistente de Viagem possui mais de 2 mil seguidores e uma boa avaliação, nota 4,4 de um total de 5. Também não há comentários negativos dos seguidores.

O site do Assistente de Viagem é seguro?

Sim, é seguro.

O site é auditado pelo GeoTrust, um provedor de certificado digital. Além disso, o site do Assistente de Viagem cumpre os devidos protocolos de segurança SSL/TSL. Isso demonstra que os usuários podem inserir com tranquilidade suas informações pessoais no site, informações essas que serão devidamente protegidas. Você pode notar um cadeado ao lado do endereço do site, que também indica ser um ambiente seguro.

Outro ponto importante é que o comparador possui cadastro na Iata, a Associação Internacional de Transporte Aéreo. Outro cadastro importante de mencionar é no Abav, a Associação Brasileira de Agências de Viagens. Todos eles comprovam, regulam e certificam a segurança do site e dos serviços prestados.

Quais as seguradoras disponíveis no Assistente de Viagem?

O Assistente de Viagem conta com 9 seguradoras renomadas e conhecidas no mercado. São elas:

• Affinity;
• Assist Card;
• Assist Seguro Viagem;
• GTA — Global Travel Assistance;
• Intermac Assistance;
• ITA Seguro Viagem;
• Travel Ace Assitance;
• Coris Seguro Viagem;
• My Travel Assist.

Quais os tipos de seguro viagem disponíveis no Assistente de Viagem?

No Assistente de Viagem, é possível encontrar planos de seguro viagem: nacionais, internacionais, multiviagem, receptivos e específicos para Covid-19.

Ou seja: independente do seu destino e das suas especificidades, você muito possivelmente encontrará uma boa opção para a sua viagem.

Como cotar o seguro viagem no Assistente de Viagem?

Cotar o seguro viagem é bem simples.

1. Entre no site Assistente de Viagem;
   
2. Insira os seus dados da viagem: destino, tipo de viagem, data de início e fim, quantidade de viajantes e as respectivas idades;
3. Em seguida, insira seu e-mail, nome e telefone;
4. Após confirmar seus dados, você verá uma extensa lista com todos os planos e seguradoras disponíveis;
5. Caso você queira filtrar apenas planos com cobertura para Covid-19, basta clicar no botão “clique para ver planos com Covid” no topo da página;
6. Se você estiver na dúvida sobre qual é a melhor opção, você pode selecionar vários planos diferentes para compará-los. Eles aparecerão lado a lado, com todas as coberturas disponíveis à mostra;
7. Selecionou seu plano? Após clicar em comprar, você precisará inserir outros dados pessoais, como CPF, endereço, contatos de emergência, dentre outros;
8. Com todos os dados devidamente preenchidos e revisados, você pode clicar em “prosseguir”, no canto inferior direito do site Assistente de Viagem;
9. Escolha a forma de pagamento que você deseja e pronto, seu seguro viagem já estará garantido.

Como funciona o comparador Assistente de Viagem?

Como o próprio nome já denuncia, o Assistente de Viagem funciona como um comparador de seguros. Nele, você pode selecionar quantos planos quiser para compará-los lado a lado, em uma lista que aparecerá na sua tela principal.

Ainda, depois de escolher o melhor seguro viagem para você, a compra é feita dentro da plataforma do Assistente de Viagem. Ou seja, você não receberá redirecionamento para outro site.

Como pagar o seguro viagem?

Você pagará pelo seu seguro no próprio site do Assistente de Viagem, sem precisar receber um direcionamento para outro site. Ainda, você pode escolher a forma de pagamento que melhor se aplicar à sua realidade: cartão de crédito ou boleto bancário.

No caso do boleto bancário, o valor final do seguro sofre redução de 5%. Em caso de cartão de crédito, você pode parcelar em até 10x sem receber juros.

Como receber a apólice de seguro viagem?

Depois de comprar seu seguro, a sua apólice será enviada para o e-mail informado e para o WhatsApp. Por isso, é fundamental que você digite corretamente esses dois dados no site do Assistente de Viagem, para garantir que você receberá o documento da forma correta.

Após receber a apólice do seguro viagem, guarde-a bem e a não deixe de levá-la (seja impressa ou digital) para a sua viagem. Afinal, você pode precisar consultar a apólice do seguro viagem em algum momento.

É possível cancelar a compra no Assistente de Viagem?

É possível cancelar a compra no Assistente de Viagem desde que isso seja feito até 24 horas antes do início do seguro (que é a mesma data do início da sua viagem). Caso isso seja necessário, você precisa enviar um e-mail para a empresa, através do endereço [email protected].

Como faço para acionar o seguro viagem?

Para acionar o seu seguro comprado no Assistente de viagem, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para a central de atendimento do consumidor, através do número 0800-719-9707.

Porém, vale lembrar que o Assistente de Viagem apenas comercializa os planos, é a seguradora escolhida que presta o serviço. Portanto, vale a pena entre em contato direto com a seguradora pelos contatos disponibilizados na apólice.

Quanto custa o seguro viagem no Assistente de Viagem?

Para te ajudar a entender quanto custa a proteção, fizemos uma cotação no Assistente de Viagem para Europa e Estados Unidos, ambas considerando uma viagem de 10 dias. As cotações foram feitas no dia 5 de janeiro de 2023.

Planos de seguro viagem para a Europa

Encontramos 71 opções de planos e selecionamos quatro, confira a cotação feita para planos de seguro para Europa:

Planos de seguro viagem para os Estados Unidos

Agora, confira a cotação para seguro viagem para os Estados Unidos:

Cupom de desconto Assistente de Viagem

Dentro do Assistente de Viagem, há uma série de cupons ativos que mudam constantemente.

Ao fazer sua compra, confira sempre a página inicial do site (você pode fazer isso abrindo uma nova aba no navegador para não perder sua comparação) e veja qual é o cupom ativo no momento. Assim, você pode garantir descontos que certamente farão diferença no valor final do seu plano.

Contratar a proteção no Assistente de Viagem é mais barato?

Não é possível responder a essa pergunta sem antes fazer uma análise profunda entre outros comparadores de seguro e outras seguradoras. Acompanhe as comparações que fizemos para te dar essa resposta.

Comparativo com outros comparadores

Assim como o Assistente de Viagem, há uma série de outros comparadores de seguro no mercado, cada um com suas especificidades.

Fizemos uma comparação do Assistente de Viagem com outros dois comparadores: Seguros Promo e Real Seguro Viagem. A cotação foi feita no dia 5 de janeiro de 2023, considerando uma viagem de 10 dias para a Europa e selecionamos planos semelhantes das seguradoras.

* Sem cobertura para Covid.

Comparativo com as seguradoras

Além de comparar os comparadores de viagem com o Assistente de Viagem, é necessário lembrar que as seguradoras presentes no mercado também oferecem diferentes vantagens e possuem características próprias. Por isso, comparamos planos semelhantes cotados no Assistente de Viagem e nos sites das seguradoras.

Os planos foram cotados nos sites das próprias seguradoras, considerando uma viagem de 10 dias para os Estados Unidos, na América Norte. A cotação foi feita no dia 5 de janeiro de 2023.

Os preços dos planos variam muito de acordo com o dia da cotação, sendo que é possível encontrar descontos consideráveis. Por isso, a necessidade de pesquisar bem antes de escolher o seu seguro é fundamental. Como os preços são voláteis e podem mudar a qualquer momento, a pesquisa é importante para garantir que você encontre a opção correta.

Vantagens de contratar o seguro viagem no Assistente de Viagem

Você viu que o Assistente de Viagem é um comparador bem completo ao longo do artigo. Dentre todas as vantagens de utilizá-lo, destacamos:

• A empresa é confiável, o site é seguro e não oferece riscos aos seus dados;
• O comparador conta com 9 seguradoras renomadas no mercado de seguros;
• Possibilidade de comparar mais de 10 seguros de uma só vez;
• Oferta de bons seguros por preços muito justos;
• Possibilidade de escolher o tipo de seguro (lazer, estudo ou multiviagens) na cotação;
• Possibilidade de filtrar planos por cobertura Covid-19;
• Bom atendimento ao consumidor, contando com chat, telefone e WhatsApp.

Não há muitas desvantagens do Assistente de Viagem para destacar, exceto o fato de não haver muitos comentários recentes de clientes em plataformas como Reclame Aqui e as próprias redes sociais da empresa. No entanto, isso também pode indicar que as pessoas não andam reclamando muito sobre os serviços prestados, o que pode ser um bom sinal.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Nossa primeira recomendação é jamais viajar sem um seguro viagem, para garantir que seu passeio aconteça com segurança e sem intercorrências. Além disso, é importante ressaltar que recomendamos que você pesquise bastante antes de escolher sua proteção no Assistente de Viagem e nos demais comparadores. E, claro, faça isso com antecedência, para garantir que seu seguro esteja em mãos no dia do seu embarque.

Como você viu, é possível encontrar opções de seguro vantajosas no Assistente de Viagem e em outros comparadores como Seguros Promo e Real Seguro Viagem. Assim, você consegue fazer uma análise detalhada dos planos oferecidos e conferir em qual dos comparadores aparecem as opções mais vantajosas. Para fazer uma análise mais fácil de ser visualizada, o Seguros Promo oferece mais recursos.

Com ele, você consegue comparar lado a lado os seguros, de maneira intuitiva. No Assistente de Viagem, por exemplo, é necessário rolar a tela para ver mais detalhes dos seguros, o que pode não ser tão prático. Fora esse aspecto, recomendamos o uso do comparador e dos demais apresentados no artigo para você escolher a sua proteção.

Não se esqueça de escolher seu seguro com base nas suas especificidades de viajante. Se você tem doenças preexistentes, é gestante ou é uma pessoa idosa, fique de olho nas coberturas para garantir que qualquer imprevisto seja resolvido pela seguradora.

Fique de olho também na abrangência do seu plano, caso você vá fazer escala ou passar um tempo em algum outro país durante a sua viagem. Faça isso independente de cotar seu plano pelo Assistente de Viagem ou outro comparador.

Ganhe desconto no seguro viagem

Vai viajar? Então saiba que ao utilizar o Seguros Promo para contratar seu seguro viagem você pode ganhar até 10% de desconto. Para isso, basta usar o cupom SVP5 para garantir 5% de desconto. Ao escolher pagar por Pix, boleto bancário ou transferência, você garante mais 5%, totalizando 10% a menos na sua compra. Aproveite para garantir logo sua proteção!