Seguros Promo é uma das melhores plataformas para comparar e contratar seguro viagem. O site reúne diversas seguradoras e planos em um só lugar, facilitando a busca pela opção mais econômica e adequada para cada viajante.

Mas será que realmente vale a pena usar o comparador? Como funcionam os preços e o processo de contratação? Neste artigo, você confere todos os detalhes, além de uma comparação com outros sites similares. Acompanhe!

Vale a pena usar o Seguros Promo?

Sim, o Seguros Promo vale a pena devido ao seu excelente custo-benefício. A plataforma oferece uma ampla variedade de planos de seguro viagem de seguradoras renomadas, permitindo que você encontre a melhor opção de acordo com seu perfil e necessidades.

Além disso, o site é fácil de usar, com um comparador eficiente que torna o processo de escolha rápido e prático. A reputação do Seguros Promo também é positiva, com boas avaliações de usuários e um bom histórico de atendimento.

Para saber mais sobre as vantagens e detalhes dos planos oferecidos, leia nossa análise completa e tome a melhor decisão para sua viagem.

Seguros Promo é confiável?

Sim, o Seguros Promo é uma plataforma confiável para a contratação de seguro viagem. O site atua como um comparador de seguro viagem, oferecendo planos de seguradoras reconhecidas no mercado.

Além disso, a empresa pertence à Amo Promo Viagens e Turismo Ltda, registrada sob o CNPJ 73.690.653/0001-13.

Seguros Promo no Reclame Aqui

O Seguros Promo possui uma ótima reputação no Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, de setembro de 2024 a fevereiro de 2025, a empresa alcançou a nota média de 9,4, sendo bem avaliada pelos consumidores.

Avaliação da Seguros Promo no Reclame Aqui
Em março de 2025, Seguros Promo conta com uma ótima reputação no Reclame Aqui.

Durante esse período, recebeu 46 reclamações e respondeu a todas, demonstrando um compromisso com a resolução de problemas.

Além disso, 92% dos clientes que avaliaram o atendimento afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. O índice de solução das reclamações chegou a 97%, com um tempo médio de resposta de 1 dia e 9 horas.

Contudo, as principais queixas envolvem estorno de valores pagos e reembolsos, mas os dados indicam que a empresa se esforça para resolver as demandas de forma eficiente.

Redes sociais do Seguros Promo

O Seguros Promo marca presença em diversas redes sociais, compartilhando conteúdos sobre seguro viagem, depoimentos de clientes, dicas para viajantes e promoções.

No Instagram, a empresa tem cerca de 68 mil seguidores e publica regularmente informações úteis para quem busca um seguro de viagem. Apesar do volume de seguidores, as interações ainda são moderadas, com poucos comentários e compartilhamentos.

No Facebook, com mais de 6 mil seguidores e curtidas, a página segue a mesma linha editorial do Instagram, mas a movimentação do público é ainda menor. No YouTube, o canal conta com 354 inscritos e 85 vídeos sobre seguros, promoções e dicas de viagem, mas não tem grande alcance.

Já no TikTok, a empresa aposta em vídeos curtos com dicas essenciais sobre seguro viagem e turismo. Atualmente, o perfil tem 986 seguidores e acumula 13,2 mil curtidas, um número expressivo para um nicho tão específico.

No LinkedIn, o Seguros Promo possui cerca de 1 mil seguidores, mas não utiliza a plataforma de forma ativa, ou seja, não há nenhuma publicação no perfil.

Portanto, no geral, a empresa mantém perfis atualizados, mas ainda tem espaço para aumentar a interação com o público e fortalecer sua presença digital.

O site do Seguros Promo é seguro?

Sim, o site do Seguros Promo é confiável e seguro. Ele segue rigorosos protocolos de segurança, como SSL/TSL, que garantem a criptografia das informações pessoais dos usuários, protegendo dados sensíveis durante a navegação e a transação.

Além disso, o site possui selos de segurança que atestam sua confiabilidade, como o cadastro em importantes organizações do setor, como a Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), a Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA) e o Ministério do Turismo.

Esses fatores tornam o Seguros Promo uma plataforma segura para realizar cotações e adquirir seguros de viagem.

Quanto custa um plano no Seguros Promo?

O seguro viagem no Seguros Promo custa a partir de R$ 12 por dia para Europa e a partir de R$ 8 por dia para América do Sul.
No entanto, os valores dos planos variam conforme diversos fatores, como destino, período da viagem, data de início e término, idade do viajante e seguradora.

Para ficar mais claro, realizamos uma cotação no comparador para uma viagem de 10 dias, considerando os destinos Europa e América do Sul.

O orçamento foi feito no dia 15 de março de 2025. Confira:

Europa

Encontramos 119 opções de planos de seguro viagem no Seguros Promo, com coberturas que atendem a diferentes perfis de viajantes. Confira as principais ofertas para uma viagem à Europa:

Coberturas Intermac I30 Euro+ Covid-19 ITA 60 Europa + Telemedicina Coris 100 Europa Basic + Covid 19 AC 150 Europa Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 60 mil EUR 100 mil EUR 150 mil
DMH por Covid Dentro DMH EUR 10 mil USD 10 mil EUR 30 mil
Regresso sanitário EUR 20 mil EUR 10 mil EUR 50 mil EUR 60 mil
Traslado de corpo Dentro DMH EUR 8 mil EUR 50 mil EUR 30 mil
Traslado médico Dentro DMH EUR 10 mil EUR 50 mil EUR 5 mil
Extravio de bagagem EUR 350 (suplementar) EUR 1.250 (complementar) EUR 1 mil EUR 1.200
Valor R$ 143,99 R$ 126,36 R$ 348,66 R$ 355,81

América do Sul

Para a América do Sul, encontramos 140 ofertas disponíveis no Seguros Promo. Confira os principais planos no comparador de seguro viagem:

Coberturas Affinity 20 Essential Am. do Sul + Covid-19 GTA 36 Slim Am. Latina Covid-19 + Telemedicina ITA 60 Am. Latina + Telemedicina UA 100 Am. Latina (exceto EUA)
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 20 mil USD 36 mil USD 60 mil USD 100 mil
DMH por Covid Dentro DMH Dentro DMH Dentro DMH Dentro DMH
Regresso sanitário USD 18 mil USD 35 mil USD 10 mil USD 10 mil
Traslado de corpo USD 18 mil USD 35 mil USD 10 mil USD 10 mil
Traslado médico USD 1 mil USD 17.500 USD 10 mil USD 10 mil
Extravio de bagagem USD 300 (complementar) USD 1.200 (complementar) USD 1.250 (complementar) USD 2 mil
Valor R$ 80,62 R$ 220,41 R$ 142,62 R$ 170,82

Seguros Promo tem preços mais baixos?

O Seguros Promo oferece preços bastante competitivos e é reconhecido por seu excelente custo-benefício na contratação de seguro viagem. A plataforma disponibiliza uma ampla variedade de planos com preços atrativos, sendo uma das melhores opções para quem busca qualidade a um preço acessível.

No entanto, vale destacar que existem outros comparadores de seguro viagem que também apresentam valores atraentes, e, em alguns casos, até mais baixos. Além disso, é sempre interessante visitar diretamente os sites das seguradoras, pois em algumas situações elas oferecem promoções exclusivas ou planos mais personalizados.

Portanto, embora o Seguros Promo seja uma excelente escolha devido à sua facilidade de uso e preços acessíveis, é recomendável comparar com outras plataformas para garantir a opção mais vantajosa para sua viagem.

Comparativo com outros comparadores

Para representar melhor os preços econômicos do Seguros Promo, realizamos uma comparação com outro site comparador reconhecido no mercado, a Real Seguro Viagem.

Na cotação, consideramos uma viagem de 10 dias para a Europa, e a consulta foi realizada no dia 15 de março de 2025,. Confira:

Coberturas Intermac I30 Euro + Covid-19 Intermac IL30 Europa com Covid 19 ITA 60 Europa + Telemedicina ITA Smart 60 Euro + Covid-19 Telemedicina
Site comparador Seguros Promo Real Seguro Viagem Seguros Promo Real Seguro Viagem
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 30 mil EUR 60 mil EUR 60 mil
DMH por Covid Dentro DMH EUR 30 mil EUR 10 mil EUR 10 mil
Regresso sanitário EUR 20 mil EUR 20 mil EUR 10 mil EUR 10 mil
Traslado de corpo Dentro DMH EUR 20 mil EUR 8 mil EUR 8 mil
Traslado médico Dentro DMH EUR 20 mil EUR 10 mil EUR 10 mil
Extravio de bagagem EUR 350 (suplementar) EUR 350 EUR 1.250 (complementar) EUR 1.250
Valor R$ 143,99 R$ 114,09 R$ 126,36 R$ 106,83

Comparativo com as seguradoras

Além da análise com outro site comparador de seguro viagem, também realizamos um comparativo com as próprias seguradoras, como a Assist Card, ITA e Universal Assistance.

Na cotação, consideramos uma viagem de 10 dias para a Europa, e a consulta foi realizada no dia 15 de março de 2025. Confira:

Plano Seguros Promo Seguradora
AC Plano 150 R$ 355,81 R$ 431,15
ITA 150 Europa + Telemedicina R$ 219,31 R$ 255,43
UA 60 Europa R$ 136,33 R$ 298,55

Ganhe desconto no seguro viagem

Os planos podem ser ainda mais econômicos no Seguros Promo. Use o nosso cupom SVP5 — no momento do pagamento, para ganhar, na hora, um desconto especial de 5% no valor da sua compra.

Além disso, o Seguros Promo ainda oferece mais 5% de desconto para os clientes que optarem pelo pagamento via PIX, transferência bancária ou boleto. Basta escolher qualquer uma dessas opções e o desconto é automático.

Lembrando que as duas promoções são cumulativas. Assim, você pode ganhar até 10% de desconto na contratação do seu seguro viagem.

Seguradoras disponíveis no Seguros Promo

Em 2025, o Seguros Promo oferece uma ampla gama de seguradoras parceiras, proporcionando diversas opções de planos de seguro viagem para atender às diferentes necessidades dos viajantes. As seguradoras disponíveis na plataforma são:

Essas seguradoras estão entre as mais reconhecidas no mercado, oferecendo coberturas variadas e que atendem a diversos perfis de viajantes, garantindo uma ampla gama de opções para quem busca segurança e tranquilidade durante a viagem.

Como é feita a contratação no Seguros Promo?

A contratação de um seguro viagem no Seguros Promo é um processo simples e rápido. Para começar, basta acessar o site oficial do comparador e seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o Seguros Promo;
  2. Informe o destino da sua viagem, as datas de embarque e desembarque, e seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone;
  3. Clique em “pesquisar seguro viagem” para ver as opções disponíveis;
  4. O site exibirá uma lista de planos com diferentes coberturas e preços. Você pode comparar as opções para escolher a que melhor atende às suas necessidades;
  5. Caso deseje comparar até quatro planos, selecione as opções desejadas e clique em “comparar“;
  6. Após a comparação, escolha o plano que mais lhe agradar e clique em “comprar“.
  7. Insira seus dados para finalizar a contratação e, em seguida, selecione a forma de pagamento.
  8. Por fim, conclua o processo e finalize a compra do seu seguro viagem.

Com esses passos, o Seguros Promo facilita a contratação, proporcionando uma experiência prática e segura para quem busca proteger sua viagem.

Formas de pagamento no Seguros Promo

As formas de pagamento no Seguros Promo são:

  • Cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Diners Club, em até 12 vezes sem juros;
  • Boleto bancário;
  • Transferência bancária: Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Banco Original, Banco Inter e Banco BS2;
  • PIX.

Lembrando que pagamentos via boleto, transferência e PIX geram 5% de desconto na compra.

Como receber a apólice pelo Seguros Promo?

Após finalizar o pagamento de seu seguro viagem, você receberá um e-mail com sua apólice de seguro. Basta fazer o download e, se preferir, imprimir o documento para ter em mãos sempre que for necessário.

Além disso, caso você precise reemitir a apólice, entre em contato com o suporte solicitando o reenvio do documento.

Vantagens do Seguros Promo

As principais vantagens do site Seguros Promo são:

  • Tem excelente reputação no Reclame Aqui;
  • O site é seguro e confiável;
  • Trabalha com boas seguradoras;
  • Em comparação com o site próprio das seguradoras, apresenta os melhores preços;
  • A cotação é simples e prática;
  • O site é bastante intuitivo e fácil de navegar;
  • Possibilita comparar até 4 planos;
  • Permite filtrar a busca de acordo com as preferências do cliente;
  • Possui várias formas de pagamento e desconto em pagamentos a vista;
  • Possibilita o parcelamento no cartão de crédito em até 12x.

Desvantagens do Seguros Promo

Já as principais desvantagens do comparador são:

  • No momento da cotação é necessário informar nome, e-mail e telefone. Alguns clientes preferem não fornecer esses dados antecipadamente;
  • Em comparação com outro comparador disponível no mercado, não apresenta os preços mais econômicos;
  • A central de ajuda possui alguns links que não funcionam.

O que saber após contratar o plano no Seguros Promo?

Após contratar o seguro viagem no Seguros Promo, é importante estar atento a alguns detalhes essenciais para garantir que tudo acontece da melhor forma possível durante a viagem.

Primeiramente, é fundamental guardar o comprovante de contratação e a apólice, que contêm informações cruciais sobre a cobertura do seu plano.

Mulher usando celular enquanto espera em aeroporto
Outros comparadores de seguro viagem e o próprio site das seguradoras, são excelentes alternativas para cotar sua proteção.

Além disso, é necessário conhecer o processo para acionar a assistência em caso de necessidade e entender o que está ou não coberto pela sua apólice.

Por fim, fique atento também ao prazo de validade do seguro e verifique se todos os dados estão corretos, para que, se necessário, você possa fazer ajustes antes de viajar.

Comprei no Seguros Promo, como acionar o seguro viagem?

Se for necessário acionar o seguro viagem, você deve entrar em contato diretamente com a seguradora porque o Seguros Promo atua apenas como um intermediário.

Assim, em sua apólice estarão todos os meios de contato para acionar a seguradora contratada. No entanto, em caso de dúvidas, você pode contatar a central de atendimento do Seguros Promo para esclarecimentos.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Se você precisar renovar ou adicionar mais dias ao seu seguro viagem durante a estadia, é necessário entrar em contato com a Central de Vendas do Seguros Promo. Para isso, envie as informações solicitadas, como nome, CPF, local e data de retorno.

A seguradora realizará uma análise, que pode levar até 72 horas, e a equipe do Seguros Promo orientará sobre os próximos passos para garantir a continuidade da cobertura. Assim, você assegura que o seguro permaneça válido por toda a duração da sua viagem, sem contratempos.

Como cancelar o seguro viagem adquirido no Seguros Promo?

Para cancelar a compra no Seguros Promo, é necessário solicitar o cancelamento pelo site ou telefone antes do início da vigência da apólice:

  • Telefone: (31) 4000 – 1667;
  • WhatsApp: (31) 3972-7086.

Ao entrar em contato, a equipe de atendimento tem até 72 horas para responder à solicitação. Se você optar pelo reembolso, o prazo é de 120 dias, dependendo do método de pagamento escolhido.

Também é possível optar pelo valor em créditos para outra compra e cada seguradora tem suas próprias regras. Contudo, tudo é explicado durante o atendimento.

Além disso, é importante mencionar que o prazo para cancelar o seguro viagem varia conforme as políticas da seguradora. Normalmente, é possível solicitar o cancelamento até 24 horas antes da data de início da vigência da apólice, desde que o seguro ainda não tenha sido utilizado.

Como pedir reembolso do Seguros Promo?

O processo de reembolso no Seguros Promo pode variar dependendo do tipo de reembolso que você precisa solicitar.

Se o reembolso for relacionado a uma cobertura do seguro viagem, como despesas médicas, extravio de bagagem ou qualquer outro serviço coberto, o pedido deve ser feito diretamente com a seguradora responsável pelo seu plano.

Além disso, cada seguradora tem um procedimento específico para solicitações de reembolso, e você precisará seguir as orientações fornecidas por ela, geralmente apresentando documentos e comprovantes relacionados ao ocorrido.

Por outro lado, se o reembolso for devido ao cancelamento da compra do seguro (antes de utilizar o serviço), o pedido deve ser feito diretamente com o Seguros Promo.

Nesse caso, é necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma e informar os detalhes do cancelamento. A equipe do Seguros Promo fará a análise da solicitação e, se aprovado, realizará o reembolso conforme as condições da política de cancelamento.

Portanto, é importante verificar a natureza do reembolso para saber exatamente com quem entrar em contato e quais documentos ou informações serão necessários para completar o processo.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Com base nas informações apresentadas ao longo deste artigo, recomendamos o Seguros Promo como uma excelente opção para contratar seu seguro viagem.

Isso porque utilizar um site comparador traz diversas vantagens, como a possibilidade de comparar diferentes planos de diversas seguradoras, encontrar preços competitivos e escolher a cobertura que melhor se adapta às suas necessidades.

O Seguros Promo é uma plataforma confiável e segura, com uma boa reputação no mercado. Além disso, oferece planos para viajantes de todos os perfis, com preços acessíveis e diversas opções de cobertura.

Além disso, a empresa mantém um alto nível de transparência e está comprometida em garantir a satisfação de seus clientes, como evidenciado pela sua avaliação positiva no Reclame Aqui.

Mulher arrumando mala de viagem com roupas e câmera para próxima aventura
O Seguros Promo é um dos melhores comparadores de seguro viagem, tanto em termos de variedade de seguradoras quanto em custo-benefício.

Contudo, ressaltamos que é essencial realizar uma pesquisa detalhada antes de contratar qualquer seguro. Embora o Seguros Promo seja uma ótima escolha, é importante que você considere suas necessidades específicas, as coberturas oferecidas e as avaliações de outros clientes para tomar uma decisão informada.

Por fim, lembre-se de utilizar o nosso cupom SVP5 no momento do pagamento, assim você ganha 5% de desconto imediato. Além disso, ao optar pelo pagamento à vista via PIX, transferência bancária ou boleto, você ainda pode obter uma redução de mais 5%, totalizando até 10% de desconto.

Portanto, se você busca uma opção prática, segura e com bom custo-benefício, o Seguros Promo é uma escolha recomendada. Aproveite as vantagens, faça a cotação e boa viagem!