GTA Seguro Viagem é bom? Descubra se vale a pena contratar

A GTA Seguro Viagem (Global Travel Assistance) é uma seguradora que oferece planos de seguro viagem para destinos nacionais e internacionais. Com bastante experiência no mercado, ela chama a atenção por planos com coberturas bastantes amplas e variadas, atendendo a diferentes perfis de viajantes.

Para entender melhor, fizemos uma avaliação completa da seguradora. Entenda como funcionam seus planos, coberturas oferecidas e veja se vale a pena a contratação. Vamos lá?

GTA Seguro Viagem é confiável?

A GTA Seguro Viagem é confiável.

A seguradora atua no mercado há mais de 30 anos, oferecendo opções de seguro viagem para destinos nacionais e internacionais. Segundo dados do site, são 40 centros operacionais, 300 postos de atendimento e 3 mil funcionários para atender adequadamente seus clientes.

Os planos de seguro viagem da GTA são garantidos pela Chubb Seguros Brasil, empresa renomada no mercado internacional. Além disso, a seguradora está devidamente registrada para atuar no mercado:

• Global Travel Assistance Representação e Turismo Ltda (Gta Assist) – CNPJ 19.021.175/0001-03
• Chubb Seguros Brasil S.A. – CNPJ 03.502.099/0001-18
• Processo SUSEP: 15414.900439/2015-34

Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a GTA Assistance possui uma reputação considerada boa, com nota 7,3. Considerando todo o ano de 2022, a seguradora recebeu 62 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de 75%.

Vale destacar que a empresa leva apenas 15 horas para responder às queixas dos clientes. Ainda, 61% deles voltariam a fazer negócios com a GTA.

Já a Chubb Seguros possui reputação considerada boa no Reclame Aqui, com nota 7,6. Em 2022, a empresa recebeu a676 reclamações com um índice de solução de 82%.

Consumidor.gov

A GTA Assistance não possui perfil no site, no entanto, a Chubb Seguros possui uma página no Consumidor.gov. Entre outubro de 2022 e março de 2023, a empresa recebeu 185 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de quase 63%. No entanto, o índice de satisfação do consumidor é apenas 2,2 (de um total de 5).

Redes sociais

A GTA possui perfis ativos no Facebook e Instagram. Em ambas as redes sociais há postagens frequentes e quando os usuários usam os espaços para comentários para fazer alguma reclamação ou elogio, não há resposta por parte da empresa.

Também, na área de avaliação do Facebook, a nota da seguradora é 2,4 (de um total de 5) com base na avaliação de 50 usuários.

Como funciona o GTA Seguro Viagem?

O GTA Seguro viagem oferece planos para viagens para diversos países. Assim, o viajante contrata um plano antes de sair do Brasil e, se for necessário, acionar a seguradora durante a viagem.

Ao acionar a seguradora, um atendente irá orientar o segurado sobre quais são os procedimentos que deve seguir para solucionar o problema. O atendimento é em português e disponível 24 horas.

Planos e coberturas do GTA Seguro Viagem

O destaque dos planos do GTA Seguro Viagem são para os planos para cruzeiros, estudantes, multi-viagens e receptivos no Brasil.

Com planos bastante diversos e para pessoas até 85 anos, as coberturas para despesas médicas e hospitalares variam entre USD 30 mil a USD 30 mil. Já nos planos nacionais, essa cobertura varia entre R$ 6 mil e R$ 60 mil.

Entre as principais coberturas oferecidas pela seguradora, podemos destacar:

• Despesas Médicas e Hospitalares (DMH);
• Despesas odontológicas;
• Despesas farmacêuticas;
• Traslado médico;
• Regresso sanitário;
• Traslado de corpo;
• Despesas jurídicas;
• Perda de bagagem em viagem;
• Morte acidental em viagem.

GTA Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Sim. A seguradora oferece opção de cobertura para despesas médicas com Covid-19. Dessa forma, se o viajante for diagnosticado com a doença durante a viagem, a seguradora arca com os gastos até o valor contratado.

A cobertura para Covid-19 pode ser de USD 10 mil, USD 20 mil ou USD 30 mil, dependendo do plano contratado. Além disso, planos com tal cobertura também oferecem outros benefícios como:

• Prorrogação de estadia;
• Retorno antecipado do segurado;
• Acompanhante em caso de hospitalização.

Por outro lado, a cobertura para despesas com Covid-19 não é válida para planos de seguro viagem nacional.

Quanto custa o seguro viagem GTA?

Os planos da GTA custam a partir de R$24 por dia de viagem.

Essa variação ocorre porque os preços dependem de diversos fatores como idade dos viajantes, duração da viagem, destino e coberturas contratadas.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site da GTA para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 14 de fevereiro de 2023, às 15h. Confira os valores de planos básicos e completos em diferentes destinos.

Europa

América do Norte

Como contratar a GTA Seguro Viagem?

É possível contratar os planos da GTA seguro viagem diretamente no site da seguradora. Além da segurança, ela oferece desconto especial em planos com cobertura para despesas com Covid-19 para pessoas vacinadas. O passo a passo para a compra é o seguinte:

1. Acesse o site da GTA Seguro viagem;
2. Na página inicial informe seu destino, motivo da viagem, data e quantidade de viajantes;
3. Clique em “cotar” e veja as opções de planos;
4. Escolha se irá ou não adicionar cobertura para despesas com Covid-19 e o valor;
5. Defina qual será seu plano e clique em “emitir”;
6. Faça seu cadastro no site e informe os dados de cada viajante;
7. Faça o pagamento e finalize a operação.

Também é possível contratar um plano da GTA nos principais sites comparadores, como Seguros Promo e Real Seguro Viagem.

É melhor contratar no site da GTA ou no Seguros Promo?

É mais econômico contratar um plano do GTA Seguro Viagem no site Seguros Promo.

Para entender melhor os preços, fizemos as mesmas cotações acima no site Seguros Promo e comparamos os preços dos mesmos planos no site comparador e diretamente com a seguradora. Entenda os valores.

Vale lembrar que, além de já praticar preços mais econômicos que a própria seguradora, o site Seguros Promo oferece cupons de desconto que se aplicados deixam os planos ainda mais baratos.

Isso é possível porque o comparador comercializa uma grande quantidade de planos diariamente. Dessa forma, consegue negociar preços melhores com as seguradoras e, assim, oferecer planos mais baratos. É semelhante a uma compra no atacado, por exemplo.

Como baixar a apólice da GTA Seguro Viagem?

Ao contratar um plano da GTA Seguro Viagem, você receberá um e-mail com a apólice de seguro. Nela, estarão discriminadas todas as coberturas e números de contato da seguradora. Basta baixar em seu computador ou celular. O ideal é imprimir o documento para ter em mãos caso seja necessário.

A apólice também fica disponível no aplicativo da GTA Seguro Viagem. Basta fazer seu login e acessar o documento.

Qual o melhor plano de seguro viagem da GTA?

O melhor plano de seguro viagem da GTA para Europa é o GTA Global Covid 30. Aliás, a versão GTA Global USA Covid 30 também é a melhor opção quando o destino é a América do Norte.

Esse plano é bastante completo e atende pessoas até 85 anos, além de gestantes até 28 semanas. Com cobertura para despesas médicas de até USD 145 mil, também cobre despesas com Covid-19 até USD 30 mil.

Como acionar o seguro viagem GTA?

Para acionar o seguro viagem da GTA, o segurado deve contatar a central de atendimento da seguradora que funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. Os telefones constam no bilhete de seguro, incluindo WhatsApp e e-mail.

Também é possível acionar a seguradora por meio do aplicativo para smartphone.

Como adicionar mais dias ao GTA Seguro Viagem?

Caso seja necessário estender sua viagem e você precise adicionar mais dias em seu seguro, é preciso entrar em contato com a seguradora e solicitar a adição. Então, ela fará uma análise da possibilidade ou não da adição.

Lembrando que, geralmente, há uma carência de 2 a 3 dias para o início do seguro neste caso. Sendo assim, é importante fazer essa solicitação com antecedência.

Como cancelar o seguro viagem da GTA?

Para cancelar o seguro viagem, é preciso entrar em contato com a central de atendimento da seguradora e ela fará uma avaliação do caso. Esse cancelamento só pode ser solicitado antes do início da vigência do seguro viagem.

Ainda, caso o segurado volte de viagem antes do fim da vigência da apólice, o seguro é cancelado automaticamente, sem direito a reembolso.

Como usar o app GTA Seguro Viagem?

Para facilitar o dia a dia do viajante, a GTA disponibiliza um aplicativo para Android e iOS.

Para usar o app basta fazer o download em seu smartfone ou tablet. Então, faça o login com o número do seu voucher e você terá acesso aos recursos disponíveis como acesso direto e instantâneo a central de atendimento da GTA, sua apólice de seguro e informações sobre reembolso.

Como pedir reembolso do GTA Seguro Viagem?

Caso seja necessário solicitar o reembolso do GTA Seguro Viagem, basta entrar em contato com a seguradora após retornar ao Brasil, via telefone, e-mail ou aplicativo, para fazer a solicitação.

Para isso, é importante ter em mãos os documentos que comprovem seus gastos durante a viagem, como recibos, nota fiscal e receita do médico. A seguradora irá avaliar a documentação e fazer o reembolso em até 30 dias.

Vale a pena contratar o GTA Seguro Viagem?

Para entender melhor se vale a pena contratar os planos da GTA, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo e comparamos o plano GTA Global Covid 30 com outros semelhantes em algumas seguradoras. Confira:

Como podemos notar, os planos da GTA não são os mais econômicos no mercado. Ainda assim, a seguradora oferece um bom custo benefício.

Vantagens de contratar a GTA Seguro Viagem

As principais vantagens da GTA Seguro Viagem são:

• Seguradora renomada, com mais de 30 anos de experiência;
• Os planos são garantidos pela Chubb Seguros, importante seguradora internacional;
• A GTA e Chubb possuem boas reputações no Reclame Aqui;
• Tem uma boa variedade de preços e planos;
• A maioria dos planos atende pessoas até 85 anos;
• Está presente nos principais comparadores de seguro viagem;
• Tem planos para viagens específicas, como estudantes, multiviagens e cruzeiros.

Desvantagens do seguro viagem GTA

Apesar de ser uma seguradora vantajosa, algumas desvantagens são:

• Quando adicionada cobertura para despesas com Covid-19, os preços dos planos ficam bastante elevados;
• Os preços não são muito econômicos;
• Não possui cobertura para pessoas que irão praticar esportes;
• Os planos nacionais não oferecem cobertura para despesas com Covid-19.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Com base na análise que fizemos, vale a pena contratar os planos de seguro viagem da GTA. A seguradora possui uma boa reputação e experiência de mercado. Aliás, está presente em nosso ranking de melhor seguro viagem.

Além disso, é possível encontrar os planos da GTA nos principais sites comparadores do Brasil, assim o cliente consegue contratar os planos com preços mais econômicos.

Uma vantagem é que a seguradora tem uma ampla variedade de planos, atendendo a diferentes perfis de viajantes. Por exemplo, para quem busca uma opção mais econômica e básica, o plano Euro Assist 42, tem um bom custo-benefício e é ainda mais econômico quando contratado por meio do site Seguros Promo.

Já para quem quer um plano mais completo, o GTA Global Covid 30, encontrado no site da seguradora, é uma excelente opção que atende a maioria dos viajantes, oferecendo coberturas bastante amplas.

Onde cotar outras seguradoras?

Além da GTA, existem outras boas seguradoras no mercado brasileiro. Para encontrar as melhores opções para seu perfil, nós recomendamos os sites comparadores de seguro viagem, como o Seguros Promo e Real Seguro Viagem.

Em ambos, você encontra diferentes planos das melhores seguradoras do Brasil conforme o perfil da sua viagem e compara as coberturas e preços disponíveis. Dessa maneira, não é preciso ficar entrando em vários sites diferentes para fazer uma comparação.

Além disso, você faz a compra e a apólice é enviada diretamente para seu e-mail. Basta fazer o download e levar com você no dia da viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem

A compra no site Seguros Promo te garante ainda mais vantagens. Isso porque, nossos leitores têm um desconto especial no site que pode chegar a 10% do valor da compra.

Para ganhar, basta inserir o cupom SVP5 no local indicado no momento do pagamento e você recebe automaticamente 5% de desconto. Se optar pelo pagamento à vista via PIX, transferência bancária ou boleto bancário consegue outra redução de mais 5%, totalizando 10%. Aproveite e boa viagem!