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GTA Seguro Viagem: confira a nossa avaliação da seguradora

Se você está pesquisando sobre seguro viagem nacional ou internacional, provavelmente já viu a GTA Seguro Viagem como uma das opções. Mas você conhece esta proteção, sabe se esta seguradora é confiável, seus planos e coberturas e quanto esta proteção custa? Neste artigo, vamos esclarecer estas questões. Assim, você poderá saber se esta é a melhor opção para a sua viagem. Confira!

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Conheça o GTA Seguro Viagem

A Global Travel Assistance (GTA) está presente no mercado de seguro viagem há mais de 31 anos e visa atender a viajantes em diversos tipos viagens, nacionais e internacionais, como: lazer, negócios, intercâmbio e religioso.

Os planos da seguradora são garantidos pela Chubb, uma das principais no cenário internacional. A seguradora conta com 40 centros operacionais, 300 postos de atendimento, 3 mil funcionários especializados e dispõe de linhas telefônicas com capacidade para 95 mil chamadas por hora.

Além disso, o seguro viagem está presente nos principais comparadores, sendo fácil cotar e comparar com outras opções.

A GTA é confiável?

Para responder a essa pergunta, recorremos ao Reclame Aqui e às redes sociais, para verificar se na avaliação dos usuários a GTA é confiável.

Reclame Aqui

A avaliação da GTA está boa no Reclame Aqui nos últimos 12 meses, de junho de 2020 a maio de 2021, com nota 7.3. No período analisado, há 34 queixas sobre a seguradora, que respondeu a todas elas. No entanto, menos da metade dos usuários que reclamaram no portal voltaria a negociar com a empresa, mesmo ela tendo índice de solução de problemas de quase 80% dos casos neste período.

GTA Reclame Aqui

No geral, a avaliação da GTA é regular e, nos últimos 6 meses, a empresa, que está há 9 anos no Reclame Aqui, não apresentou índice. Isso significa que não tem avaliação suficiente para gerar uma reputação.

A maioria das queixas é referente à falta de reembolso por parte da GTA, assim como problemas com cancelamento de viagem devido à pandemia e cobrança indevida.

Facebook

Com menos de 5 mil seguidores, a página da GTA no Facebook mostra que há muitos clientes insatisfeitos com o serviço oferecido pela seguradora. De acordo com a avaliação consultada no dia 28 de junho, a seguradora tem nota 2,5 na escala até 5. Ao todo, são 32 avaliações, sendo que a maioria das avaliações se refere ao atendimento e dificuldade em receber reembolso.

Planos e coberturas da GTA Seguro Viagem

O GTA Seguro Viagem atende todos os destinos, sendo possível encontrar plano para cada um dos continentes, assim como para o Brasil.

A seguradora oferece muitas opções de planos. Alguns exemplos são:

  • GTA Brasil 18, com cobertura de R$ 18 mil para despesas médicas e hospitalares e seguro bagagem complementar de R$ 600;
  • GTA 145 Global, com cobertura de USD 145 mil para despesas médicas e hospitalares e seguro bagagem complementar de R$ 1.200;
  • GTA 100 Student Full Amér. Latina, com cobertura de USD 100 mil para despesas médicas e hospitalares e seguro bagagem complementar de R$ 1.200;
  • GTA 330 Planet Europa, com cobertura de USD 300 mil para despesas médicas e hospitalares e seguro bagagem complementar de R$ 1.200.

Estão entre as principais coberturas oferecidas pelo GTA Seguro Viagem:

  • Assistência médica por acidente ou enfermidade;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência farmacêutica;
  • Traslados gratuitos em emergências;
  • Seguro de bagagem;
  • Acompanhamento de menor e de idoso.

A GTA oferece cobertura para covid?

Sim. A GTA oferece planos com cobertura para covid e opções de planos sem esta cobertura para diversos destinos.

Entre as opções de cobertura para o novo coronavírus presentes nos comparadores, a GTA disponibiliza duas categorias: Plus e Premium.

O Plus oferece cobertura para despesas médicas e hospitalares decorrentes da Covid, geralmente de 10 mil dólares. Além disso, tem USD 150 de indenização por hospitalização por diagnóstico da doença.

Já a categoria Premium tem, além das coberturas citadas, o traslado de corpo devido à morte por covid, que tem o mesmo valor da DMH para a doença. A DMH por covid na categoria pode chegar a USD 30 mil.

Quanto custa o seguro viagem GTA?

Para verificarmos o preço do GTA Seguro Viagem, pesquisamos, no dia 28 de junho de 2021, no comparador do Seguro Viagem Pro os preços de alguns bons planos da GTA para uma viagem à Europa de 10 dias. Veja o resultado.

PlanoGTA 42 EuroassistGTA 75 Euromax Covid-19 Plus10GTA 75 Euromax Covid-19 Premium30GTA 100 Full Europa
Despesas médicas hospitalares (DMH)USD 42 milUSD 75 milUSD 75 milUSD 100 mil
DMH por Covid-19NãoUSD 10 milUSD 30 milNão
Indenização por hospitalização por diagnóstico de Covid-19NãoUSD 150USD 150Não
Traslado de corpo devido à morte por Covid-19NãoNãoUSD 30 milNão
Regresso sanitário/Traslado de corpoUSD 30 milUSD 40 milUSD 40 milUSD 60 mil
Traslado médicoUSD 30 milUSD 20 milUSD 20 milUSD 20 mil
Seguro bagagem extraviadaUSD 1.200 complementarUSD 1.200 complementarUSD 1.200 complementarUSD 1.200 complementar
Seguro por invalidez permanente ou morte acidentalUSD 12 milUSD 12 milUSD 12 milUSD 25 mil
ValorR$ 194,47R$ 523,84R$ 1.569,45R$ 255,96

Todos os planos atendem viajantes até os 85 anos, sendo o reajuste de preço aos 64.

Vale a pena contratar o seguro viagem GTA?

Para respondermos a esta pergunta, comparamos um plano do GTA Seguro viagem, que tem um bom custo-benefício, com outros planos, também com um bom custo-benefício, cotados no Seguros Promo no dia 28 de junho para uma viagem de 10 dias à Europa.

PlanoGTA 145 Global EuropaIntermac 150 OuroAC 150 Mundo (Exceto EUA)UA 150 Mundo (exceto EUA)
Despesas médicas hospitalares (DMH)USD 145 milUSD 150 milUSD 150 milUSD 150 mil
Regresso sanitárioUSD 50 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 80 mil
Traslado de corpoUSD 20 milUSD 60 milUSD  15 milUSD 60 mil
Traslado médicoUSD 20 milUSD 60 milUSD  5 milUSD 60 mil
Seguro bagagem extraviadaUSD 1.200 complementarUSD 1 mil suplementarUSD 1.200 complementarUSD 1.500 suplementar
Seguro por invalidez permanente por acidenteUSD 25 milUSD 12.563R$ 20 milUSD 30 mil
Seguro por morte acidentalUSD 25 milUSD 25.126R$ 30 milUSD 30 mil
ValorR$ 522,67R$ 296,87R$ 328,01R$ 413,73

Vantagens do GTA Seguro Viagem

Estão entre as principais vantagens da GTA:

  • Seguradora conhecida no mercado, com muitos anos de experiência;
  • Oferece suporte em português e atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano;
  • No geral, a avaliação do GTA Seguro Viagem é positiva e a empresa é confiável, a GTA costuma responder rapidamente aos clientes e há poucas queixas sobre a seguradora no portal Reclame Aqui;
  • Os valores das coberturas são atrativos;
  • Oferece opções de planos com cobertura para Covid-19;
  • Possui parceria com sites comparadores de seguro viagem renomados, como o Seguros Promo;
  • Oferece variedade de planos para diversos destinos, perfis de viajantes e modalidades de viagem;
  • Oferece opções de planos para família, com valores especiais para grupos de parentes de primeiro grau;
  • Tem assistência específica, por exemplo, para animais de estimação.

Desvantagens da seguradora

As principais desvantagens do GTA Seguro Viagem são:

  • Avaliação não tão positiva nos principais portais de viagens e ruim na sua página do Facebook;
  • O preço é mais alto do que planos com coberturas semelhantes ou maiores, como você viu na tabela comparativa apresentada.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Como mostramos, as vantagens em contratar o GTA Seguro Viagem são bem maiores do que as desvantagens. Então, esta proteção vale a pena, seja pela reputação, seja pelas coberturas robustas que os planos oferecem.

No entanto, se você tiver visando ao preço mais baixo, esta não é a melhor opção. O Intermac 150 Ouro, por exemplo, pode ser uma alternativa com melhor custo-benefício para a sua viagem.

No entanto, devemos ressaltar que a escolha do melhor seguro viagem deve ser individualizada e depende de diversos fatores, como: seu perfil, seu destino, suas necessidades, entre outros. Por isso, é primordial que você leia com atenção a apólice do plano antes de contratá-lo para a sua próxima viagem.

GTA Seguro Viagem confiável

Confira também o ranking das melhores seguradoras de seguro viagem.

Onde cotar o seguro viagem GTA?

Você pode cotar o seguro pelo site da GTA, que oferece diversas opções de planos para seu destino e permite que você contrate alguns “upgrades”. Porém, há a necessidade de você contatar um corretor de seguros para finalizar a compra.

Nós do Seguro Viagem Pro recomendamos o nosso comparador de seguro viagem, que oferece, em parceria com o Seguros Promo, opções de planos da GTA – e de outras seguradoras renomadas – por preço geralmente mais baratos do que nos sites das próprias seguradoras.

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Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo e ao ramo de seguros de viagens.

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