A GTA Seguro Viagem destaca-se em muitos comparadores de seguro viagem, com planos e coberturas abrangentes garantidos pela Iza Seguros, uma seguradora digital, lançada em 2021, que tem como objetivo transformar o mercado de seguros.
Mas, será que vale a pena para sua próxima aventura? Continue a leitura e conheça os planos disponíveis e seus valores. Além disso, descubra as suas vantagens e desvantagens, e outras características importantes da seguradora.
Você vai ler
Vale a pena contratar a GTA Seguro Viagem?
Sim, vale a pena contratar o seguro viagem da GTA.
A marca é confiável, apresenta uma boa variedade de planos com coberturas completas para os destinos atendidos. Além disso, há planos para diferentes perfis de viajantes, dos mais econômicos aos que preferem investir em uma proteção robusta.
Para entender em detalhes os motivos pelos quais a GTA vale a pena, continue a leitura e descubra.
GTA Seguro Viagem é confiável?
Sim, a GTA Seguro Viagem é confiável.
A Global Travel Assistance (GTA) atua há mais de 33 anos oferecendo proteção para viagens nacionais e internacionais, assegurado pela parceria com a Iza Seguros, uma seguradora 100% digital.
Além disso, a GTA Seguro Viagem opera sob o CNPJ 19.021.175/0001-03, com razão social de Global Travel Assistance Representação e Turismo Ltda, também chamada GTA Assist.
Já a Iza Seguros, grupo garantidor da proteção, está registrada sob o CNPJ 40.004.544/0001-46 e regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), sob o processo número 15414.618857/2020-48.
GTA Seguro Viagem no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, a GTA Seguro Viagem é avaliada com uma nota 7.4, considerada uma reputação boa, nos últimos seis meses, maio a outubro de 2024. Durante o período, a empresa recebeu 28 reclamações e respondeu a todas as queixas recebidas. Além disso, resolveu 70% das situações relatadas, em um tempo médio de 17 horas.
Entre as principais reclamações dos consumidores estão problemas relacionados ao reembolso, como demora para análise ou falta de resposta. Além disso, o contrato do seguro, gera muitas dúvidas e interpretações ambíguas por parte dos segurados, ocasionando diversas queixas.

Também analisamos a Iza Seguros no Reclame Aqui, empresa que garante a proteção da GTA Seguro Viagem. No entanto, a seguradora não possui uma reputação definida e não é verificada no portal. Isso acontece porque a empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas no portal para a reputação ser calculada.
Contudo, alguns índices conseguimos analisar como, a empresa recebeu 5 reclamações durante o período de maio a outubro de 2024, respondeu a todas as queixas em um tempo médio de resposta de 2 dias e 8 horas.
Os principais problemas relatados são sobre cobrança indevida, dificuldades com cadastro, assinatura e com o sistema da seguradora.
GTA Seguro Viagem no Consumidor.gov
A GTA Seguro Viagem e a Iza Seguros, seguradora que garante a proteção, não possuem perfil no site Consumidor.gov, o canal do serviço público que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para solução de problemas pela internet.
GTA Seguro Viagem nas redes sociais
No Instagram, a GTA Seguro Viagem conta com mais de 5 mil seguidores, com publicações recorrentes sobre os serviços oferecidos pela seguradora, além de conteúdos e dicas sobre viagens.
Já no Facebook, a empresa conta com mais de 8 mil seguidores e curtidas, seguindo as mesmas publicações.
Além disso, a GTA Seguro Viagem conta com perfil no LinkedIn e canal no YouTube.
Prêmios da GTA
Em 2023, a GTA Seguro Viagem conquistou, pelo 15º ano consecutivo, o prêmio de melhor empresa de seguro viagem do Brasil, pela Agência Brasileira de Agências de Viagens (Abav), de São Paulo, e da Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp).
Quanto custa o seguro viagem da GTA?
O seguro viagem da GTA custa a partir de R$ 19 por dia para Europa e a partir de R$ 29 por dia para América do Norte.
Lembrando que o valor do seguro viagem pode variar dependendo de alguns fatores, como destino, duração da viagem, coberturas selecionadas e idade do viajante.
Por isso, realizamos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem de 10 dias na Europa e na América do Norte. A consulta foi feita dia 19 de novembro de 2024. Confira!
Europa
Na busca pelo seguro viagem com destino à Europa, encontramos 6 planos da GTA no comparador, sendo 2 deles exclusivos para estudantes. Confira 3 opções selecionadas para viagem de turismo e 1 para viagens estudantis:
Coberturas | GTA 36 Slim Europa Covid-19 + Telemedicina | GTA 45 Diamante Europa Covid-19 + Telemedicina | GTA 60 Slim Europa Covid-19 + Telemedicina | GTA 100 Student Full Europa Covid-19 +Telemedicina |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 36 mil | USD 45 mil | USD 60 mil | USD 100 mil |
DMH por Covid | Dentro DMH | Dentro DMH | Dentro DMH | Dentro DMH |
Regresso sanitário | USD 35 mil | USD 35 mil | USD 40 mil | USD 60 mil |
Traslado de corpo | USD 35 mil | USD 35 mil | USD 40 mil | USD 30 mil |
Traslado médico | USD 17.500 | USD 17.500 | USD 20 mil | USD 20 mil |
Seguro bagagem extraviada | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) |
Valor | R$ 199,00 | R$ 301,05 | R$ 301,05 | R$ 959,84 |
América do Norte
No comparador, encontramos 6 planos da GTA com destino à América do Norte, sendo 2 exclusivos para viagens estudantis. Confira abaixo as 3 opções de proteção para lazer e 1 para estudantes:
Coberturas | GTA 36 Slim USA Covid-19 +Telemedicina | GTA 45 Diamante USA & Canadá Covid-19 + Telemedicina | GTA 75 Max USA & Canadá Covid-19 + Telemedicina | GTA 100 Student Full USA & Canadá Covid-19 + Telemedicina |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 36 mil | USD 45 mil | USD 75 mil | USD 100 mil |
DMH por Covid | Dentro DMH | Dentro DMH | Dentro DMH | Dentro DMH |
Regresso sanitário | USD 35 mil | USD 35 mil | USD 40 mil | USD 60 mil |
Traslado de corpo | USD 35 mil | USD 35 mil | USD 40 mil | USD 30 mil |
Traslado médico | USD 17.500 | USD 17.500 | USD 20 mil | USD 20 mil |
Seguro bagagem extraviada | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) | USD 1.200 (complementar) |
Valor | R$ 297,84 | R$ 437,01 | R$ 454,00 | R$ 1.524,30 |
Como contratar a GTA Seguro Viagem?
Para contratar a GTA Seguro Viagem, você pode acessar o site oficial da seguradora, preencher as informações solicitadas, como destino, datas de viagem, quantidade e idade dos passageiros, perfil da viagem, como lazer, intercâmbio, etc, e realizar a cotação.
Além disso, os planos da GTA também estão disponíveis em sites comparadores de seguro viagem, como Seguros Promo e Real Seguro Viagem.
Esses comparadores ajudam você a pesquisar, comparar e encontrar as melhores seguradoras, apresentando de forma detalhada diversas opções de coberturas e planos.
Ganhe desconto no seguro viagem
Utilize o cupom SVP5, no Seguros Promo, você ganha 5% de desconto na compra do seu seguro viagem. Ao optar por pagamento via Pix, transferência ou boleto é possível garantir um desconto adicional de 5%. Com isso, o desconto total pode chegar a 10%.
Comparativo da GTA com outras seguradoras
Para responder essa pergunta, vamos comparar um plano da GTA Seguro Viagem com outras 3 opções similares no Seguros Promo, considerando uma DMH no valor de 60 mil para todos os planos, em uma viagem de 10 dias para Europa.
A cotação foi realizada dia 19 de novembro de 2024. Confira:
Coberturas | GTA 60 Slim Europa Covid-19 + Telemedicina | UA 60 Europa | Intermac I60 Inter +Covid-19 | AC 60 Europa Covid-19 |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil |
DMH por Covid | Dentro DMH | Não | Dentro DMH | EUR 30 mil |
Regresso sanitário | USD 40 mil | USD 10 mil | USD 40 mil | USD 40 mil |
Traslado de corpo | USD 35 mil | USD 10 mil | USD 40 mil | EUR 30 mil |
Traslado médico | USD 20 mil | USD 10 mil | USD 40 mil | EUR 3 mil |
Seguro bagagem extraviada | USD 1.200 (complementar) | Não | USD 750 (suplementar) | EUR 1.200 |
Valor | R$ 199,00 | R$ 135,96 | R$ 246,62 | R$ 379,63 |
Portanto, com base na análise comparativa, podemos concluir que vale a pena contratar a GTA Seguro Viagem, sendo uma escolha confiável e eficiente para as suas necessidades de viagem.
Isso porque, oferece as principais coberturas com um preço atrativo comparada com outras opções do mercado, apresentando um excelente custo-benefício para os viajantes.
Planos e coberturas da GTA Seguro Viagem
A GTA Seguro Viagem oferece uma extensa lista de planos, desde opções exclusivas para estudantes, multiviagens, cruzeiro e viagens de lazer, incluindo destinos nacionais e internacionais.
Em geral, todos os planos oferecem as principais assistências, incluindo despesas médicas e hospitalares (DMH), cancelamento de viagem, seguro para bagagem extraviada, traslados e repatriamentos.
No entanto, as coberturas podem variar conforme o plano contratado, com opções que vão desde básicas até mais completas.
GTA oferece cobertura para Covid?
Sim, a GTA Seguro Viagem oferece cobertura para Covid-19, que está inclusa dentro das despesas médicas e hospitalares (DMH).
GTA oferece cobertura para idosos?
A GTA Seguro viagem oferece cobertura para idosos, inclusive, com planos para pessoas com até 85 anos.
GTA inclui prática de esporte nos planos?
Sim, a GTA Seguro Viagem possui cobertura para esportes, está inclusa nas despesas médicas e hospitalares (DMH) principais.
GTA oferece cobertura para gestantes?
A GTA Seguro Viagem oferece cobertura para gestantes com até 28 semanas, também dentro da DMH principal do plano.
E a cobertura para doenças preexistentes?
A GTA Seguro Viagem possui cobertura para pessoas com doenças preexistentes, dentro da DMH do plano.
Qual o diferencial da GTA Seguro Viagem?
O principal diferencial da GTA Seguro Viagem é seu excelente custo-benefício. A seguradora oferece uma ampla variedade de planos que atendem a diferentes tipos de viajantes por um preço atrativo.
Vantagens de contratar a GTA
Além do preço competitivo, podemos destacar outras vantagens de contratar a GTA Seguro Viagem, confira:
- Oferece seguro multiviagens;
- Planos para brasileiros que moram no exterior;
- Facilidade na contratação, tanto no site oficial quanto em comparadores de seguro viagem;
- Seguro viagem exclusivo para estudantes;
- Variedade de planos.
Desvantagens do seguro viagem da GTA
Entre os pontos negativos, reforçamos:
- As coberturas para gestantes, idosos, pessoas com doenças preexistentes, Covid e para praticantes de esportes, é apenas na DMH;
- Nem todos os planos incluem cobertura para esportes;
- Seus planos passaram a ser garantidos pela IZA seguros, uma seguradora digital, relativamente nova no mercado, o que pode gerar desconfiança;
- A Iza Seguros, seguradora que garante a proteção da GTA, não possui reputação e verificação no Reclame Aqui;
- Não tem perfil no Consumidor.gov.
Como funciona o seguro viagem GTA?
Alguns detalhes são importantes para o funcionamento da proteção, por isso, listamos abaixo informações básicas sobre a GTA Seguro Viagem.
Como baixar a apólice da GTA Seguro Viagem?
Após a confirmação de pagamento, a apólice do seguro viagem é enviada no e-mail cadastrado juntamente com os dados do plano contratado.
Como acionar o seguro viagem GTA?
Para acionar o seguro viagem da GTA durante a viagem, entre em contato com a Central de Atendimento, que está disponível 24 horas por dia e oferece atendimento em português.
Como adicionar mais dias ao seguro viagem?
Para estender o seguro viagem, você precisa entrar em contato com a seguradora através do número +55 (11) 3150-4511 ou WhatsApp +55 (11) 99411-9284.
Como cancelar o seguro viagem da GTA?
Para cancelar o seguro viagem da GTA, é recomendado entrar em contato com a seguradora com pelo menos 7 dias antes da sua apólice entrar em vigor.
Como pedir reembolso da GTA?
Para pedir o reembolso das despesas médicas da viagem, você deve entrar em contato com a seguradora, apresentar todos os recibos de pagamentos e enviar toda a documentação solicitada.
Recomendação Seguro Viagem Pro
Com base nas informações apresentadas, podemos concluir que a GTA Seguro Viagem é uma opção confiável e que oferece um excelente custo-benefício para diversos tipos de viajantes.
Além disso, os planos da GTA são variados e abrangentes, atendendo tanto viagens de lazer quanto estudantis, além de opções específicas para cruzeiros e viagens multiviagens.

A reputação da GTA Seguro Viagem no Reclame Aqui é boa, no entanto há espaço para melhorias no atendimento ao cliente, especialmente no que diz respeito a reembolsos e clareza dos contratos. No entanto, a seguradora responde a todas as reclamações, mostrando um compromisso em resolver os problemas dos clientes.
Outra vantagem é a presença da GTA nas redes sociais e seu reconhecimento no mercado, evidenciado pelo prêmio de melhor empresa de seguro viagem do Brasil por 15 anos consecutivos. Essa visibilidade e reconhecimento reforçam a confiabilidade da seguradora.
Portanto, com base nessas análises, vale a pena a contratação da GTA Seguro Viagem, especialmente considerando o bom custo-benefício e a ampla cobertura oferecida.
E, lembre-se de utilizar o cupom SVP5 oferecido pela Seguros Promo, para garantir até 10% de desconto na compra do seu seguro viagem. Aproveite e boa viagem!