Venturo Seguro Viagem é bom? Confira preços e reputação

A Venturo Seguro Viagem é uma seguradora que oferece planos com preços baixos para viajantes internacionais. Com cobertura para imprevistos comuns, como despesas médicas e extravio de bagagem, chama a atenção por oferecer atendimento via telemedicina no Hospital Albert Einstein.

Contudo, será que o preço baixo realmente vale a pena? Confira a avaliação completa da seguradora e entenda seus pontos fortes e fracos, planos, reputação e preços.

Vale a pena contratar a Venturo Seguro Viagem?

Depende! Só vale a pena contratar a Venturo Seguros quem busca um seguro viagem internacional barato, com coberturas básicas e telemedicina no Hospital Albert Einstein. No entanto, a marca tem alguns pontos de atenção porque ainda é nova no mercado, tem presença discreta na internet e não possui reputação própria em canais como Reclame Aqui.

Continue lendo para entender todos os pontos positivos e negativos antes de tomar sua decisão.

Venturo Seguros é confiável?

Existem poucas informações e a Venturo Seguros é confiável. No entanto, um ponto positivo é que os planos são garantidos pela Generali Seguros, seguradora italiana centenária que atua no mundo todo. Ainda, está registrada nos órgãos competentes brasileiros:

• CNPJ: 33.072.307/0001-57
• Código SUSEP: 0590-8
• Processo SUSEP nº 15414.648189/2023-26

Por outro lado, a Venturo em si ainda é uma empresa muito nova no mercado e não encontramos um CNPJ ou outros dados históricos da empresa. Contudo, vale mencionar que ela pertence à Hero Seguros, empresa-mãe cadastrada no CNPJ 41.992.309/0001-92 e credenciada pela Susep sob o número 212116101.

Venturo no Reclame Aqui

A Venturo Seguros ainda não possui um perfil no Reclame Aqui, portanto, não foi possível avaliar a reputação da empresa. Já a Hero Seguros, dona da marca, possui um perfil no Reclame Aqui com nota 7.9 e reputação considerada boa. Entre outubro de 2024 e março de 2025, recebeu 90 reclamações com um índice de solução de 80%. Ainda, a principal queixa é em relação a problemas com reembolso.

Já a Generali Seguros tem uma ótima reputação no Reclame Aqui, com nota 8.3. No mesmo período, recebeu 115 reclamações e respondeu a 87% delas.

A empresa demora, em média, 6 dias para responder às queixas e a principal reclamação é em relação à demora geral do processo. Entretanto, vale mencionar que a empresa oferece outros serviços e a principal reclamação é sobre seguro de vida.

Venturo no Consumidor.gov

A Venturo e a Hero Seguro Viagem não possuem cadastro no site Consumidor.gov, portanto, não há registros no site do Governo.

Já a Generali Seguros recebeu 36 reclamações nos últimos seis meses (outubro de 2024 a março de 2025) na plataforma Consumidor.gov. A empresa respondeu a todas elas com um índice de solução de 75%. Ainda, o nível de satisfação dos clientes é 3,4 (em 5) e costuma levar cerca de 7,3 dias para responder às demandas no site.

Venturo nas redes sociais

Também não encontramos perfis da Venturo Seguros em nenhuma rede social.

A empresa-mãe, Hero Seguros, mantém perfis no Facebook e Instagram. Em geral, os usuários usam os comentários para fazer elogios para o atendimento da empresa. Por outro lado, também encontramos alguns comentários reclamando justamente do atendimento e dificuldade em acionar o seguro.

Já a seguradora que garante os planos, a Generali Seguros, também tem perfis no Facebook e Instagram. Quando os usuários comentam para tirar dúvidas ou reclamar, a resposta costuma ser padrão, direcionando-os para o atendimento privado. Além disso, as queixas mais frequentes envolvem problemas no atendimento e demora no reembolso.

Quanto custa o seguro viagem da Venturo?

Os planos de seguro viagem na Venturo custam a partir de R$ 12,60 por dia de viagem para a Europa e R$ 9,48 por dia para a América do Sul.

Há uma variação nos preços conforme o destino, coberturas, data e duração da viagem, idade dos viajantes e data da cotação. Confira uma cotação que fizemos no site Seguros Promo, para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 4 de abril de 2025 para diferentes destinos. Confira os preços de planos básicos e completos.

Europa

Em nossa cotação, encontramos 8 opções de plano de seguro viagem Europa da Venturo, todos oferecem Telemedicina Albert Einstein. Confira as opções com melhor custi-benefício:

América do Sul

Já para a América do Sul, encontramos 9 opções de plano de seguro viagem da Venturo, todos com Telemedicina Albert Einstein. Confira as opções com melhor custo-benefício:

A Venturo Seguro Viagem tem os melhores preços?

A Venturo Seguros tem preços muito competitivos que estão entre os menores do mercado, com planos para quem busca opções por menos de R$ 25 por dia. No entanto, não se pode avaliar apenas o preço ao contratar um seguro viagem, mas também a reputação e confiabilidade da seguradora.

Confira a mesma cotação acima, para uma viagem de 10 dias pela Europa. Fizemos a simulação no dia 4 de abril de 2025 no site Seguros Promo e comparamos planos similares ao V. 60 Europa+ Covid 19 + Telemedicina Albert Einstein da Venturo. Confira:

Como contratar o seguro viagem Venturo?

Você pode contratar o seguro viagem Venturo no site comparador Seguros Promo. Nele, basta informar os dados de sua viagem e ainda pode comparar com preços e planos de outras seguradoras. Após a compra, você recebe a apólice diretamente em seu e-mail.

Outra opção é contratar o seguro viagem diretamente no site da Venturo Seguros. Assim, você só precisa informar os dados da viagem e comparar os diferentes preços e planos da própria seguradora.

Onde cotar outras seguradoras?

Aliás, para cotar outras opções de seguradoras, a melhor maneira é usando sites comparadores porque você pode comparar diversos planos e coberturas oferecidos por diferentes seguradoras em uma única página. Assim, basta escolher o melhor plano de seguro viagem para seu perfil.

Recomendamos os sites Seguros Promo e Real Seguro Viagem. Ambos oferecem uma variedade de planos e seguradoras com preços competitivos.

Ganhe desconto no seguro viagem

Outra vantagem dos comparadores são os preços econômicos e cupons de desconto. Por exemplo, se optar pela compra através do site Seguros Promo, você pode ganhar até 10% de desconto na sua compra.

Para isso, você só precisa inserir o cupom SVP5 no campo indicado durante o pagamento. Com isso, garante 5% de desconto. Quer economizar ainda mais? Pague à vista via PIX, transferência ou boleto. Dessa forma, o desconto total chega a 10%.

Planos e coberturas da Venturo

A Venturo Seguros oferece planos de seguro viagem para destinos internacionais, em viagens de lazer e negócios. Ainda, possui 30 coberturas e assistências para imprevistos comuns, como despesas médicas e hospitalares (DMH), extravio de bagagem, entre outros.

Com opções de planos variados atende a diferentes perfis. Aliás, um dos destaques é a cobertura de telemedicina no Hospital Albert Einstein, um dos mais renomados do Brasil.

Vale lembrar que a Venturo Seguros não oferece planos para viagens dentro do Brasil.

Venturo Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Todos os planos da Venturo incluem cobertura para Covid-19 dentro das Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) principal. No entanto, essa cobertura se limita apenas aos gastos médicos e hospitalares e telemedicina.

Contudo, o cliente pode contratar um adicional de Covid-19. Com ele, a cobertura se estende para:

• Prorrogação obrigatória da viagem (quarentena);
• Cancelamento de viagem por diagnóstico de Covid-19;
• Traslado de corpo em caso de falecimento;
• Hospedagem para acompanhante do segurado;
• Acompanhante em caso de hospitalização prolongada.

Venturo oferece cobertura para idosos?

A Venturo Seguros oferece cobertura para viajantes com até 85 anos. A faixa etária não altera as coberturas oferecidas, mas, sim, o valor do seguro que pode aumentar em até 100% para pessoas acima de 76 anos.

Assim, a seguradora organiza os preços em três faixas etárias:

• 0 a 64 anos;
• 65 a 75 anos;
• 76 a 85 anos.

Essa segmentação permite ajustar o preço ao risco de cada idade, sem prejudicar a qualidade da cobertura.

Venturo Seguro Viagem inclui prática de esporte nos planos?

A Venturo Seguros inclui cobertura para prática esportiva em todos os planos, dentro da DMH principal.

Essa cobertura abrange esportes recreativos e amadores, inclusive os de neve, desde que praticados em pistas oficiais e regulamentadas. Por outro lado, não abrange esportes de aventura, atividades profissionais ou premiações. Também não há cobertura se o segurado desrespeitar regras de segurança ou praticar o esporte fora de áreas autorizadas.

Seguro Viagem Venturo oferece cobertura para gestantes?

A Venturo Seguros oferece seguro viagem para gestantes em todos os planos, com limite dentro da DMH principal, incluindo telemedicina no Hospital Albert Einstein. A cobertura é válida até a 28ª semana de gestação e segue as regras estabelecidas nos termos do contrato do seguro.

No entanto, para a proteção ser válida, a gestante deve apresentar autorização médica e não se colocar em risco.

E a cobertura para doenças preexistentes?

O seguro viagem da Venturo oferece cobertura para emergências relacionadas a doenças preexistentes, independentemente da idade do viajante. No entanto, a proteção se limita a situações de urgência. Por isso, não cobre tratamentos contínuos, procedimentos eletivos ou acompanhamento médico regular.

Além disso, não cobre episódios de doenças relacionadas a transtornos mentais, nervosos ou emocionais.

Qual o diferencial do seguro viagem da Venturo?

O principal diferencial da Venturo Seguros é o preço baixo. A seguradora oferece planos de seguro viagem internacional a partir de R$ 8,36 por dia de viagem, valores bem baixos e com bom custo-benefício.

Vantagens de contratar a Venturo

Além disso, existem outras vantagens ao contratar o seguro viagem da Venturo, como:

• Cobertura de telemedicina com Hospital Albert Einstein;
• Os planos são garantidos pela Generali Seguros, empresa centenária;
• A Generali Seguros tem ótima reputação no Reclame Aqui;
• Atende pessoas que irão praticar esportes, incluindo de neve;
• Facilidade de contratação;
• Coberturas de Covid-19, telemedicina em todos os planos;
• Boa variedade de planos com diferentes níveis de cobertura.

Desvantagens do seguro viagem Venturo

Por outro lado, é importante considerar algumas desvantagens, como:

• A Venturo Seguros não tem presença online em sites como Reclame Aqui, Consumidor.gov ou mesmo redes sociais;
• Não encontramos um CNPJ próprio da Venturo Seguros, apenas da empresa-mãe (Hero Seguros);
• Existem reclamações a respeito de atendimento da Hero Seguros;
• Não oferece planos para viagens nacionais;
• Falta de bons diferenciais em relação à concorrência no mercado.

O que saber após contratar a Venturo?

Após contratar a Venturo Seguros, você deve anotar os dados de atendimento da seguradora em um local de fácil acesso para usar sempre que precisar. Se possível, baixe a apólice e salve o número da central de atendimento em seus contatos.

Como baixar a apólice da Venturo?

Ao contratar o seguro viagem da Venturo, você receberá a apólice diretamente em seu e-mail. Basta fazer o download para consultar o documento sempre que necessário.

Se precisar fazer a reemissão da apólice de seguro viagem, basta acessar o site oficial da Venturo e fazer login usando os dados de acesso que serão enviados para seu e-mail.

Como acionar a Venturo?

Para acionar o seguro viagem da Venturo, basta entrar em contato com a central de atendimento ao sinistro através do WhatsApp: +55 11 54686886.

O serviço funciona 24 horas, todos os dias da semana, com atendimento em português. Para agilizar o processo, é recomendável ter a apólice em mãos no momento do contato. Dessa forma, um representante oferece suporte adequado e orienta sobre os próximos passos para solicitar assistência.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Se o segurado precisar estender a duração da cobertura, a Venturo permite a contratação de um novo bilhete de seguro. No entanto, essa solicitação deve ser feita antes do término da vigência do plano original e com, no mínimo, 48 horas de antecedência.

Assim, o novo bilhete começa a valer imediatamente após o fim do contrato anterior. Para manter a validade da extensão, é necessário que as coberturas e os capitais segurados permaneçam os mesmos. Além disso, a seguradora permite somente uma nova contratação por viagem, sem possibilidade de outra prorrogação.

Como cancelar o seguro viagem da Venturo?

Para cancelar o seguro viagem da Venturo, é necessário entrar em contato com o atendimento via WhatsApp. O passageiro pode desistir do seguro desde que o pedido ocorra até 48 horas úteis antes da data de início da cobertura. Quando feito dentro do prazo, o cancelamento é integral, com estorno de 100% do valor pago no cartão de crédito.

Por outro lado, após o início da vigência ou se alguma cobertura for acionada, o seguro não pode mais ser cancelado.

Como pedir reembolso da Venturo?

Quem precisa solicitar reembolso da Venturo deve entrar em contato com a seguradora pelo WhatsApp de atendimento. Tenha em mãos os documentos que comprovem os gastos com o risco coberto, como notas fiscais, receitas médicas e recibos.

O prazo máximo para solicitar o reembolso é de até um ano a partir da data do evento, mas o ideal é fazer a solicitação o mais rápido possível para evitar complicações com documentos apagados ou substituídos.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Venturo Seguro Viagem pode ser uma boa escolha para viajantes que desejam economia e apenas coberturas essenciais em um plano de seguro viagem básico. Os preços estão entre os mais baixos do mercado, com planos que oferecem despesas médicas e hospitalares (DMH), cobertura para Covid-19, telemedicina pelo Hospital Albert Einstein. Além disso, conta com a segurança de ter os planos garantidos pela Generali Seguros.

No entanto, é preciso cautela porque a Venturo é uma empresa nova no mercado, com pouca presença online e quase nenhuma avaliação pública própria. Isso dificulta a análise da experiência do cliente com a marca.

Sendo assim, a Venturo só é recomendada para viajantes jovens, sem muitas necessidades específicas, que buscam um plano de seguro muito econômico. Por outro lado, quem prioriza um histórico sólido e coberturas mais robustas, pode encontrar opções mais vantajosas em sites comparadores.

Aliás, lembre-se de usar o cupom SVP5 no site Seguros Promo para garantir até 5% de desconto na compra. Se pagar à vista, ainda ganha mais 5% de redução. Aproveite e boa viagem.