Nest Seguro Viagem é bom? Confira a avaliação completa

A Nest Seguro Viagem é uma das alternativas disponíveis no mercado brasileiro para quem procura um seguro completo para destinos nacionais e internacionais. Com planos que atendem desde turistas até atletas em competição, a empresa promete boa variedade de coberturas.

Contudo, será que vale mesmo a pena contratar? Para ajudar na sua escolha, analisamos os diferenciais, desvantagens, reputação, coberturas e preços.

Vale a pena contratar a Nest Seguro Viagem?

Sim, a Nest Seguro Viagem vale a pena, especialmente para quem pratica esportes durante a viagem, viaja com pessoas idosas ou precisa de cobertura para gestantes. A empresa oferece bons planos, garantidos pelas seguradoras Omint e Generali.

No entanto, também há pontos negativos, como o atendimento e os preços mais elevados. Portanto, para entender os prós e contras em detalhes e escolher o plano ideal para seu perfil, continue a leitura da nossa avaliação completa.

Quanto custa a Nest Seguro Viagem?

O seguro viagem da Nest Travel custa a partir de R$ 48,54 por dia de viagem para a Europa, e R$ 41,69 por dia de viagem para a América do Sul. Os preços variam conforme o destino, coberturas, data e duração da viagem, entre outros fatores.

Para você entender melhor, realizamos uma cotação no Seguros Promo no dia 4 de agosto de 2025, considerando uma viagem de 10 dias. Confira os valores para diferentes destinos da Nest Seguro Viagem.

Europa

Na cotação realizada encontramos 14 planos da Nest Travel com destino à Europa, os planos variam de USD 30 a USD 500 mil a cobertura para DMH. Confira algumas opções.

América do Sul

Também encontramos 14 opções de seguro viagem para a América do Sul, confira os preços.

A Nest Seguro Viagem tem os melhores preços?

A Nest Travel não tem os menores preços do mercado. Apesar de trabalhar com valores competitivos, eles são mais caros que os praticados por outras seguradoras, mesmo com coberturas semelhantes ou até mais altas.

Confira abaixo uma comparação do plano Nest 60 Europa + Covid 19 com outros similares em diferentes seguradoras. Também fizemos a cotação no site Seguros Promo, para uma viagem de 10 dias em setembro de 2025. Entenda os preços.

Onde contratar o seguro viagem Nest Travel?

É possível contratar a Nest Seguro Viagem diretamente no site oficial, com corretores de seguro ou mesmo no comparador Seguros Promo, conforme a cotação apresentada.

Onde cotar outras seguradoras?

É possível comparar os planos da Nest Seguros com outras seguradoras por meio de sites comparadores. A vantagem dessas plataformas é que além de preços baixos, elas reúnem opções de planos das melhores seguradora em um só lugar, o que torna mais simples avaliar preços, coberturas e escolher o plano ideal para o seu tipo de viagem.

Indicamos o uso de comparadores de seguro viagem que oferecem ampla variedade de planos com valores acessíveis, como Seguros Promo, Melhor Seguro e Real Seguro Viagem.

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Inclusive, no site Seguros Promo, você pode economizar ainda mais ao contratar seu seguro.

Para isso, é só aplicar o cupom SVP5 na finalização da compra e garantir 5% de desconto. E se optar por pagar à vista, via boleto, transferência bancária ou PIX, ganha mais 5% de desconto, totalizando 10% de economia.

Nest Travel é confiável?

A Nest Seguro Viagem é confiável. A marca pertence ao Grupo Águia, empresa com mais de 30 anos de atuação no setor de turismo e organização de viagens corporativas, esportivas e de lazer e registrada no CNPJ 21.765.089/0001-57.

Além disso, as apólices da Nest são garantidas por duas companhias reconhecidas no mercado:

• Omint Seguros S.A. – CNPJ: 20.646.890/0001-10 – Código SUSEP: 15414.612206/2022-14
• Generali Brasil Seguros S.A. – CNPJ: 33.072.307/0001-57 – Código SUSEP: 212116101

Ambas são autorizadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) a operar com seguros viagem. A empresa também adota práticas sustentáveis e possui compromisso com a responsabilidade social.

Nest Seguro Viagem no Reclame Aqui

Não encontramos perfil da Nest Travel ou mesmo do Grupo Águia no Reclame Aqui.

Contudo, também é importante avaliar os grupos que garantem as proteções. No caso, a Omint Seguros e a Generali Brasil Seguros.

A Omint possui um perfil no Reclame Aqui, no entanto, é considerado como “Não recomendado” porque a nota média é de apenas 4,3/10. Entre fevereiro e julho de 2025, recebeu 146 reclamações no site e respondeu a somente 51% delas, com um índice de solução de 62,5%.

Como a empresa comercializa outros produtos, a principal queixa está relacionada a planos de saúde.

Por outro lado, a Generali Seguros tem uma reputação considerada ótima no Reclame Aqui, com nota 8,7. Aliás, possui o selo RA1000, que indica excelentes índices de atendimento no site. No mesmo período, recebeu 95 reclamações com índice de solução de 93%, considerado alto.

A empresa também comercializa outros produtos e as principais reclamações são referentes ao seguro de vida.

Nest Seguro Viagem no Consumidor.gov

A Nest Travel não possui um perfil no site Consumidor.gov, nem mesmo o Grupo Águia.

Já o perfil da Omint Seguros recebeu 46 reclamações no site Consumidor.gov entre fevereiro e julho de 2025. A empresa respondeu todas as queixas e solucionou 80% delas. Entretanto, o nível de satisfação do consumidor é de apenas 1,7, em uma escala de 1 a 5.

No mesmo período, a Generali recebeu 119 reclamações no Consumidor.gov, respondendo todas elas, obtendo um índice de solução de 90%. Na nota de satisfação com o atendimento, ficou com nota 2,5, considerada mediana.

Nest Travel nas redes sociais

A Nest possui perfis no Instagram e LinkedIn, rede social corporativa. No Instagram, conta com pouco mais de 1.600 seguidores e publica com frequência fotos relacionadas a viagens. Porém, o engajamento é baixo. Observamos apenas alguns comentários com elogios, geralmente feitos por funcionários ou parceiros comerciais. Durante nossa análise, não encontramos críticas ou reclamações por parte dos usuários.

Já a Omint mantém perfis ativos no Facebook, Instagram e YouTube, onde publica conteúdos informativos sobre saúde e bem-estar. As postagens costumam gerar boa interação com o público, mas a respeito do conteúdo de saúde. Durante nossa pesquisa, não achamos comentários diretamente relacionados aos serviços da empresa, como dúvidas, críticas ou elogios.

Da mesma forma, a Generali mantém perfis no Facebook, Instagram e YouTube. Quando a empresa recebe alguma reclamação ou dúvida, encaminha o usuário para uma conversa privada. Em nossa busca, encontramos algumas reclamações a respeito de problemas com reembolso do seguro viagem.

Planos e coberturas da Nest Seguro Viagem

A Nest Seguro Viagem oferece planos para destinos nacionais e internacionais, incluindo opções para viagens com múltiplas paradas.

As coberturas contemplam os principais imprevistos que podem ocorrer durante a viagem, como despesas médicas e hospitalares (DMH), extravio de bagagem, cancelamento e interrupção de viagem, entre outros.

Um dos diferenciais da Nest é o foco no turismo esportivo. A empresa disponibiliza planos com cobertura para a prática de esportes para lazer ou competição, além de incluir serviços como atendimento por telemedicina.

Segundo o site da seguradora, também há planos exclusivos para mulheres, pensados nas necessidades do público feminino. No entanto, ao fazer uma cotação no site, não conseguimos ver quais as coberturas desses planos para entender seus diferenciais.

Nest Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Nos planos garantidos pela Omint, as despesas médicas e hospitalares relacionadas à Covid-19 estão incluídas na cobertura médica principal (DMH), com um limite de até USD 30 mil. Nesses casos, o atendimento cobre a estabilização do quadro clínico, permitindo que o viajante siga viagem com segurança.

Já os planos assegurados pela Generali Seguros também oferecem cobertura para Covid-19 dentro da DMH, porém com um limite menor, de até USD 10 mil, e restrito às despesas médicas e hospitalares.

Para ampliar a proteção, é possível contratar um adicional de cobertura específica para Covid-19, que cobre:

• Prorrogação obrigatória de viagem (quarentena) devido a diagnóstico de Covid-19, cancelamento de viagem por Covid-19;
• Traslado de corpo decorrente de Covid-19;
• Hospedagem de acompanhante do segurado por Covid-19;
• Acompanhante em caso de hospitalização prolongada por Covid-19.

Seguro Viagem Nest Travel oferece cobertura para idosos?

A Nest Travel atende viajantes até 99 anos nos planos garantidos pela Generali, com opções específicas voltadas para quem tem 76 anos ou mais.

Já os planos assegurados pela Omint possuem limite de idade mais restrito, cobrindo viajantes com até 75 anos.

Nest Seguro Viagem inclui prática de esporte nos planos?

Também há cobertura para a prática de esportes, tanto em viagens de lazer quanto em competições, o que é um diferencial importante da empresa.

A cobertura para esportes radicais de lazer já está incluída em todos os planos, sem custo extra e abrange diversas modalidades amadoras, como corrida, triatlo, caiaque, rugby, skate, wakeboard, kitesurf, windsurf, ski aquático, mergulho, esportes de inverno em pistas regulamentadas, equitação, futebol americano e kart recreativo, entre outros. Essas atividades estão cobertas dentro da DMH (Despesas Médicas e Hospitalares) principal do plano.

Já para atletas federados ou em viagens de competição, a Nest oferece cobertura exclusiva, mas com condições especiais. Nesse caso, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa para verificar os esportes contemplados, os valores e as regras específicas.

Nest Travel oferece cobertura para gestantes?

Sim, os planos da Nest Travel incluem cobertura para gestantes, mas as regras específicas variam conforme a seguradora responsável pelo plano. Em ambos os casos, a cobertura está inserida na DMH principal.

Nos planos garantidos pela Generali, são cobertos eventos como complicações na gravidez ou aborto espontâneo até 28 semanas de gestação (sétimo mês).

Já nos planos assegurados pela Omint, a cobertura é válida para gestantes que têm até 40 anos, até 34 semanas de gestação e possuam uma autorização médica por escrito do obstetra responsável pelo pré-natal, considerando a data de início da viagem.

E a cobertura para doenças preexistentes?

Os planos da Nest Travel oferecem cobertura para doenças preexistentes dentro da DMH principal, com foco exclusivo na estabilização do quadro clínico.

Isso significa que, em caso de crise ou agravamento de uma condição preexistente durante a viagem, o segurado terá atendimento emergencial para garantir sua estabilidade, permitindo que continue a viagem ou retorne com segurança ao país de origem. No entanto, a cobertura não inclui tratamentos eletivos, exames de rotina ou a continuação do tratamento.

Qual o diferencial da Nest Travel?

O principal diferencial da Nest Seguro Viagem é a cobertura para a prática de esportes de lazer, que inclui a cobertura para diversas atividades esportivas amadoras, incluindo esportes de inverno, dentro dos planos. Além disso, disponibiliza planos específicos para atletas federados em viagem de competição, com condições personalizadas.

Vantagens de contratar o seguro viagem Nest

Outras vantagens da Nest Seguro Viagem são:

• Atende gestantes até 34 semanas de gestação, um limite muito alto;
• Tem planos de seguro viagem idoso, para pessoas até 99 anos;
• A Generali e Omint são boas seguradoras;
• Está presente em sites comparadores como o Seguros Promo;
• A Generali Seguros tem uma ótima reputação no Reclame Aqui;
• Cobertura por evento (cada incidente renova o valor da cobertura dentro do limite contratado).

Desvantagens do seguro viagem Nest Travel

Por outro lado, há algumas desvantagens importantes, como:

• A Nest Travel não possui um perfil no site Reclame Aqui;
• A Omint é considerada como “Não recomendada” no Reclame Aqui;
• Não tem preços econômicos;
• É preciso atenção para saber se está contratando planos da Omint Seguros ou Generali, já que as condições são diferentes;
• O site apresenta algumas instabilidades;
• Falta de clareza sobre diferenciais no site da própria empresa, como no caso dos planos exclusivos para mulheres;
• Há muitas diferenças entre as seguradoras parceiras (Omint e Generali), o que pode gerar confusão para o cliente no momento da contratação;
• Não há uma central de atendimento única, depende de cada seguradora;
• Não oferece planos anuais ou multiviagens;
• A marca ainda não é muito reconhecida no mercado.

O que saber após contratar a Nest Seguro Viagem?

Após contratar a Nest Seguro Viagem, você deve saber qual seguradora contratou, se Omint ou Generali e anotar todos os dados para entrar em contato sempre que precisar. A partir da contratação, você deverá acionar diretamente a seguradora responsável.

Como baixar a apólice do seguro viagem?

A apólice de seguro viagem será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra. Com esse arquivo em mãos, você pode baixar o documento em PDF e, se preferir, imprimir uma cópia física.

Se você precisar reemitir a apólice, é possível solicitar uma nova via entrando em contato diretamente com a Nest Travel pelo e-mail: [email protected]. Caso tenha adquirido o seguro por meio de um site comparador, o ideal é buscar atendimento diretamente com a plataforma utilizada para a compra.

Como acionar a Nest Seguro Viagem?

Para acionar a Nest Seguro Viagem, o contato deve ser feito diretamente com a seguradora responsável pelo seu plano, e os números variam conforme o destino da viagem.

Se o seu plano é garantido pela Omint:

• Em viagem internacional: +55 (11) 2132-4276 ou +55 (11) 3254-2130;
• Durante a viagem no Brasil: 0800 775 3002 ou (11) 3254-2113.

Se o seu plano é assegurado pela Generali o atendimento é feito via WhatsApp ou telefone pelo número: +55 (11) 5039-9510, seja em viagens nacionais ou internacionais.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Nos planos garantidos pela Generali, é permitido contratar um novo bilhete de seguro para continuar a cobertura, desde que a solicitação seja feita antes do fim da vigência do seguro original. A recomendação é fazer o pedido com, no mínimo, 48 horas de antecedência e o novo bilhete deve manter as mesmas coberturas e valores segurados do plano inicial.

Já nos planos garantidos pela Omint, as condições gerais não trazem orientações específicas sobre prorrogação.

Como cancelar o seguro viagem?

Para cancelar o seguro viagem Nest, é necessário entrar em contato diretamente com a central de televendas da Nest Travel. Caso a contratação tenha sido feita por meio de um site comparador, o pedido de cancelamento deve ser feito com o atendimento da própria plataforma utilizada na compra.

Lembrando que o cancelamento só é possível se a apólice ainda não tiver entrado em vigência.

Como pedir reembolso da Nest Seguro Viagem?

O primeiro passo para solicitar um reembolso é entrar em contato diretamente com a seguradora responsável pelo seu plano, Omint ou Generali, conforme a apólice contratada.

Será necessário apresentar os comprovantes dos gastos, como notas fiscais, recibos e laudos médicos, que justifiquem a solicitação. Após o envio da documentação completa, a seguradora tem um prazo de até 30 dias para realizar o pagamento do reembolso.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Sim, a Nest Seguro Viagem vale a pena, mas sua contratação é mais indicada para perfis específicos.

A principal vantagem da marca está na oferta de planos com cobertura para prática de esportes, tanto amadores quanto de competição. Outro ponto positivo é a variedade de planos disponíveis, além da inclusão de cobertura, como para gestantes até 34 semanas e planos para idosos acima de 90 anos, dependendo do plano contratado.

Por outro lado, há algumas limitações. A Nest não possui perfil no Reclame Aqui nem no Consumidor.gov. Além disso, os planos assegurados pela Omint não são bem avaliados, enquanto os planos garantidos pela Generali têm avaliação mais positiva. Essa diferença reforça a necessidade de atenção no momento da contratação, já que os planos variam bastante conforme a seguradora.

Ainda, apesar de a Nest oferecer planos robustos, não é a opção mais econômica do mercado e há alternativas mais baratas com coberturas semelhantes em outras seguradoras.

Portanto, a Nest Seguro Viagem é indicado para quem precisa de coberturas específicas, como práticas esportivas, idade ou gestação avançada. Já quem prioriza o menor preço ou quer evitar qualquer incerteza sobre o atendimento deve considerar comparações com outras seguradoras que oferecem os melhores planos de seguro viagem.

Independentemente do perfil, a recomendação é realizar a cotação no Seguros Promo, onde é possível visualizar planos da Nest e de outras seguradoras lado a lado. Lembre-se de usar o cupom SVP5 para garantir 5% de desconto. Se optar pelo pagamento via PIX, transferência ou boleto, ainda ganha mais 5% de economia, totalizando até 10% de desconto. Aproveite e boa viagem!