Perrengue Chique Seguro Viagem: descubra se vale a pena

O Perrengue Chique é uma página no Instagram adorada pelos brasileiros por compartilhar muitos memes e vídeos de situações complicadas e engraçadas que vivemos em nossas viagens e no dia a dia. A página cresceu tanto, que acabou por lançar o Perrengue Chique Seguro Viagem. Mas será que a proteção garantida aos seus viajantes é realmente boa?

Neste artigo, fizemos uma avaliação completa sobre o seguro viagem do Perrengue Chique. Saiba como ele funciona, se é confiável, o que os planos oferecem, se os custos valem a pena e mais!

Perrengue Chique Seguro Viagem é confiável?

Sim. O Perrengue Chique Seguro Viagem é confiável. A marca está registrada sob o CNPJ 04.399.631/0001-86 e razão social Ansata Serviços Administrativos Publicidade e Marketing LTDA, mas como não se trata de uma seguradora, não possui registro na Superintendência de Seguros Privados, a SUSEP.

A proteção aos viajantes do Perrengue Chique, é oferecida por meio da Hero Seguro Viagem, uma seguradora brasileira cujo CNPJ é 41.992.309/0001-92 e registro de corretora na SUSEP sob o número 212.116.101. Por sua vez, a Hero tem o amparo do Grupo Generali, uma multinacional com reconhecimento mundial e com mais de 200 anos de história e registrada no Brasil sob o CNPJ 33.072.307/0001-57 e processo na SUSEP 15414.610536/2022-67.

De forma mais prática, os viajantes que contratam o Perrengue Chique Seguro Viagem, no final, terá a proteção garantida pela Generali, tendo a Hero Seguros apenas como uma intermediadora. A marca Perrengue Chique em si, apenas comercializa os planos personalizados para os seus viajantes.

Perrengue Chique no Reclame Aqui

Para avaliar a confiabilidade do seguro viagem, buscamos informações no Reclame Aqui sobre as marcas envolvidas, o maior portal brasileiro de reclamações. No entanto, o Perrengue Chique não possui um registro na plataforma.

Então, buscamos a Hero Seguros no Reclame Aqui, a seguradora tem um perfil verificado e selo de confiança da plataforma. Considerando os últimos 6 meses, de março a agosto de 2024, a Hero recebeu nota de 7,8, avaliada como boa. Durante esse período, recebeu 63 reclamações, que foram 100% respondidas e com índice de solução de 84%.

Também analisamos a Generali no Reclame Aqui, essa por sua vez, foi avaliada como boa com nota de 7,5, considerando os últimos 6 meses, de março a agosto de 2024, com base nas 73 reclamações, que foram todas respondidas e com índice de solução de 77%.

Cabe ressaltar que a Generali, oferece uma ampla gama de seguros — de viagem a bicicleta. Portanto, as avaliações no portal de reclamações não são exclusivas do seguro viagem. A maior queixa é com relação aos seguros de equipamentos eletrônicos.

Perrengue Chique Seguro Viagem no Consumidor.gov

No Consumidor.gov, outra plataforma de reclamação, mas ligada ao Ministério da Justiça do Brasil e outros órgãos competentes na área, não encontramos um perfil do Perrengue Chique Seguro Viagem e nem mesmo da Hero.

Já a Generali no Consumidor.gov, considerando o período de 1 de janeiro a 9 de setembro de 2024, recebeu 48 reclamações, todas respondidas e com índice de solução similar ao do Reclame Aqui: 73%. O índice de satisfação pelo atendimento da seguradora foi 2,2 (em 5). Mas lembrando que a Generali não comercializa apenas o seguro viagem e as reclamações são referente a toda a sua cartela de produtos.

Perrengue Chique Seguro Viagem nas redes sociais

O Instagram do Perrengue Chique todo mundo já conhece, mas com o lançamento do seguro viagem, a marca criou uma nova página chamada Perrengue Chique Seguros que trata exclusivamente em promover a proteção ao viajante e também o plano de saúde pet. Claro, que também há muitos memes relacionados, mas o foco é na promoção dos dois produtos.

A página já possui mais de 29 mil seguidores e um ótimo engajamento nas publicações de memes. Já as publicações sobre o Perrengue Chique Seguro Viagem em si, notamos muitos comentários de dúvidas sobre os planos e coberturas oferecidas, mas nenhum deles foi respondido.

“Se eles não respondem os comentários, imagina se precisar do seguro?”, comentário de um usuário que nos chamou atenção pela falta de esclarecimento por parte do Perrengue Chique.

A página no Facebook não é o forte do Perrengue Chique, uma vez que focam a sua comunicação no Instagram. Apesar da página ter mais de 10 mil curtidas, a última publicação foi feita em 2020.

Quanto custa o Perrengue Chique Seguro Viagem?

O Perrengue Chique Seguro Viagem custa a partir de R$ 21,33 por dia de viagem, considerando um plano para a Europa. Já o seguro viagem América Latina, por exemplo, custa a partir de R$ 18,30 por dia de viagem. Como pode perceber, os valores mudam conforme o destino, assim como o plano adquirido — há aqueles com coberturas mais altas e mais baixas.

Para te dar uma visão mais ampla, realizamos uma cotação no dia 10 de setembro de 2024, no site da marca, considerando 10 dias de viagem e apresentamos os planos encontrados para Europa e América do Sul em tabelas. Confira!

Europa

Encontramos 4 planos na cotação realizada para a Europa, confira:

*Preços cotados para viajantes até 40 anos.

América Latina

Também encontramos apenas 4 planos para viajantes com destino à América Latina.

*Preços cotados para viajantes até 40 anos.

Como contratar o Perrengue Chique Seguro Viagem?

O Seguro Viagem Perrengue Chique só pode ser contratado no site oficial.

Contudo, como é a Hero Seguros que faz garante a proteção dos viajantes, é possível contratar a seguradora diretamente por meio do Seguros Promo, um comparador de seguro viagem — o qual vai permitir comparar o plano com o de outras seguradoras.

Vale a pena contratar o seguro viagem do Perrengue Chique?

Antes de responder à pergunta, realizamos uma cotação no Seguros Promo para comparar os preços e as coberturas com um plano da própria Hero e de seguradoras concorrentes. Para isso, selecionamos o plano Hero 60 Vip para Europa, que segundo o site do Perrengue Chique Seguro Viagem é o mais vendido.

A cotação também foi realizada no dia 10 de setembro de 2024, tendo como base 10 dias de viagem. Assim como a cotação acima. Confira!

Analisando o mesmo plano da Hero — oferecido tanto pelo Perrengue Chique Seguro Viagem, quanto pelo Seguros Promo — podemos ver, que o plano no comparador acaba sendo praticamente o mesmo preço, mas no Seguros Promo você pode aplicar um dos cupons de desconto disponível.

Ademais, no comparador, você também encontra planos de outras seguradoras, como a My Travel Assist e a Intermac Assistance com coberturas similares e com preços mais baixos, e os preços apresentados incluem viajantes até 64 anos e 74 anos, respectivamente, obtendo assim um melhor custo-benefício.

Portanto, chegamos a conclusão de que só vale a pena contratar o Perrengue Chique Seguro Viagem se você fizer questão de contratar a Hero.

Onde cotar outras seguradoras?

Além do Seguros Promo, onde realizamos a cotação acima, você também pode encontrar outras seguradoras nos comparadores Real Seguro Viagem e ComparaOnline.

Os três comparadores são ótimos, trabalham com seguradoras reconhecidas no mercado brasileiro e apresentam ótimos planos de seguro viagem — desde os básicos aos completos. E o melhor, permitem comparar simultaneamente as coberturas oferecidas nos planos, fazendo com que a sua busca se torne mais eficiente e assertiva para garantir a melhor proteção para você durante a sua viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se decidir contratar a sua proteção de viagem com o Seguros Promo, você ainda pode utilizar o nosso cupom SVP5 para garantir 5% de desconto e mais 5% ao fazer o pagamento por Pix, TED ou boleto bancário. No final, você economiza 10%.

A título de exemplo, o mesmo plano da Hero 60, com o desconto oferecido, ficaria em R$ 258,72 comparado aos R$ 281,80 no site do Perrengue Chique Seguro Viagem. Ou seja, contratar o plano da Hero no Seguros Promo, você economiza quase R$ 23.

Planos e coberturas do Perrengue Chique Seguro Viagem

De maneira geral, o Perrengue Chique Seguro Viagem oferece planos para:

• Brasil, disponível apenas para quem é residente no país. Não há possibilidade de contratar o seguro viagem receptivo, ou seja, para quem mora fora;
• Estados Unidos e Canadá;
• Europa;
• América Latina, incluindo o México;
• África, Ásia e Oceania.

Para aqueles que vão viajar por vários países, também há possibilidade de contratar o seguro viagem multidestinos.

Os planos, em geral, apresentam coberturas bem completas, garantindo uma boa assistência e proteção aos seus viajantes, que podem contar desde as mais básicas, tais como despesas médicas e hospitalares (DMH), traslados e repatriamentos, seguro bagagem extraviada; como também as consideradas “adicionais”, tais como assistência jurídica, prorrogação de estadia, interrupção de viagem, hospedagem de acompanhante do segurado e danos a malas, etc.

De maneira geral, em termos de coberturas oferecidas nos planos, o Perrengue Chique Seguro Viagem é ótimo!

Seguro Viagem Perrengue Chique oferece cobertura para Covid?

Sim, todos os planos do seguro viagem Perrengue Chique oferecem cobertura para Covid-19. A cobertura, por sua vez, se limita apenas a cobrir possíveis despesas médicas e hospitalares relacionadas ao vírus e está inclusa na DMH principal.

Seguro viagem Perrengue Chique Seguro Viagem oferece cobertura para idosos?

Sim. Na cotação do site é possível incluir viajantes por faixa-etária e para o seguro viagem para idosos, a está disponível para as idades entre:

• 65 e 75 anos;
• 76 a 85 anos;
• 86 a 99 anos.

São poucas as seguradoras que garantem a proteção acima de 85 anos. Por isso, nesse sentido, o Perrengue Chique Seguro Viagem apresenta vantagem em relação a planos de outras seguradoras. Mas cabe ressaltar que os preços também sobem bastante, visto que os viajantes idosos são considerados grupo de risco.

Seguro Viagem Perrengue Chique inclui prática de esporte nos planos?

Sim. O seguro viagem Perrengue Chique oferece a cobertura para as despesas médicas e hospitalares, incluídas na DMH principal, para praticantes de esportes amadores. Esportes profissionais ou qualquer esporte no qual o segurado receba ou concorra a uma remuneração, premiação, doação, patrocínio ou recompensa financeira de qualquer tipo, estão nos riscos excluídos do seguro viagem.

Não encontramos a lista de esportes incluídas, mas há uma informação importante no site:

As práticas esportivas são cobertas sempre quando realizadas dentro de risco controlado, ou seja, em pistas / estradas que sejam oficiais / registradas; sem agravamento de risco (carregando objetos perigosos, andando sem equipamento de segurança, outros) cumprindo requerimentos de segurança.

A informação, no entanto, não deixa claro, se oferece o seguro viagem para esportes radicais. Se você é gosta de adrenalina, recomendamos buscar um plano e seguradora mais adequada, como a Coris Seguro Viagem, por exemplo.

Seguro Viagem Perrengue Chique oferece cobertura para gestantes?

O Perrengue Chique Seguro Viagem também oferece proteção para as gestantes, incluídas na DMH principal e até a 28ª semana de gestação. Segundo informação encontrada no site, a cobertura é válida apenas se a gestante estiver viajando com a autorização médica, caso contrário, a assistência não será coberta.

E a cobertura para doenças preexistentes?

Sim, para quem busca o seguro viagem para doença preexistente, todos os planos do Perrengue Chique incluem o grupo de viajantes na cobertura limite de DMH principal. Portanto, caso seja necessário acionar o médico devido algum problema relacionado, poderá, sim, contar com a devida assistência.

Qual o diferencial do Perrengue Chique Seguro Viagem?

O maior diferencial do Perrengue Chique Seguro Viagem é a de oferecer, em todos os seus planos, três coberturas que a maioria das seguradoras focadas em assistência ao viajante não oferecem:

• Cobertura para roubo e furto qualificado de notebook (seguro de Laptop);
• Seguro Pet em viagem, para aqueles que viajam com seus animais de estimação e;
• Acesso à Sala Vip em diferentes aeroportos do Brasil — apenas nos planos internacionais e com sigla VIP.

Vantagens de contratar o Perrengue Chique Seguro Viagem

Dentre outras vantagens de contratar o Perrengue Chique Seguro Viagem, podemos listar:

• Planos de seguro viagem completo e com boas coberturas;
• Garantia oferecida pela Generali e intermediada pela Hero;
• Facilidade de cotação e contratação;
• Atendimento via WhatsApp 24 horas e em português.

Desvantagens do seguro viagem do Perrengue Chique

Como nem tudo são flores, as desvantagens do seguro viagem do Perrengue Chique são:

• Apesar de competitivos, os preços não são os melhores do mercado;
• O Perrengue Chique não é uma seguradora, apenas terceiriza os produtos da Hero, que por sua vez, podem ser contratados no Seguros Promo ou no próprio site da corretora de seguros;
• Não apresenta perfil no Reclame Aqui e Consumidor.gov, com relação aos seus produtos: o seguro viagem, plano de saúde pet e cartão de débito internacional, impossibilitando uma avaliação mais profunda com relação a sua confiabilidade.

O que saber após contratar o Perrengue Chique Seguro Viagem?

Após contratar o seu Perrengue Chique Seguro Viagem é bom saber algumas coisas na hora de precisar contactá-los para resolver ao perrengue na viagem. Então, vamos aos pontos!

Como baixar a apólice do Perrengue Chique Seguro Viagem?

Após realizar o pagamento no site, você receberá a apólice de seguro viagem no e-mail informado no processo de compra. Também durante a compra, você será levado a fazer um cadastro no site, assim, no caso de precisar reemitir o documento, basta fazer o login com o e-mail e senha cadastrados.

Como acionar o seguro viagem do Perrengue Chique?

Esse é um ponto importante ao contratar o seguro viagem do Perrengue Chique, pois como mencionado, a empresa não é uma seguradora. A garantia é realizada pela Generali Seguros e tem a corretora Hero Seguros como uma mediadora.

Portanto, para acionar o seguro viagem, você deve entrar em contato com a central de atendimento a sinistro da Hero, por meio do WhatsApp ou telefone +55 (11) 5039-9001, que funciona 24 horas.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

No site do Perrengue Chique Seguro Viagem, não há informações sobre como estender o seguro viagem. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com antecedência por meio da central de atendimento da Hero, por meio do telefone +55 (11) 5039-9001.

Como cancelar o seguro viagem do Perrengue Chique?

É possível cancelar o seguro viagem do Perrengue Chique se o segurado desistir da compra antes da apólice entrar em vigência e no prazo de 7 dias decorridos da compra. Para cancelar, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone +55 (11) 5039-9001.

No caso do cancelamento até 48 horas da data de vigência da apólice, é feito o estorno de 100% do valor pago no cartão de crédito utilizado na compra e pode levar até duas faturas subsequentes para constar na fatura do cartão.

Caso o Perrengue Chique Seguro Viagem já tenha entrado no período de vigência, não é possível realizar o cancelamento do mesmo.

Como pedir reembolso do Perrengue Chique Seguro Viagem?

O reembolso também deve ser solicitado por meio da central de atendimento da Hero Seguros. No site do Perrengue Chique Seguro Viagem, não há informação de como deve proceder. Por isso, leia a apólice ou em caso de dúvida, entre em contato pelo telefone +55 (11) 5039-9001.

Segundo informação no site do Perrengue Chique, a solicitação pode ser feita até um ano a partir da data do evento. Contudo, quanto mais tempo passa, mais dificuldade e demora no reembolso. Por isso, eles aconselham a entrar com o pedido assim que retornar de viagem.

E não esqueça de guardar todos os documentos de comprovantes, tais como laudo e receita médica, notificação da companhia aérea em caso de voo atrasado ou cancelado, ou de perda de bagagem, etc. Os comprovantes são fundamentais no processo de reembolso.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Diante dessa avaliação completa, vimos que o Perrengue Chique é apenas um “revendedor” dos planos da Hero Seguros, ou seja, ele só se associa a famosa página de memes e amada pelos brasileiros.

Sendo assim, a nossa recomendação é contratar o mesmo plano diretamente com a Hero Seguros, seja por meio da própria corretora ou por meio do Seguros Promo. Sendo que a segunda opção é ainda mais conveniente, por permitir comparar os planos da Hero com a de suas concorrentes. O comparador, inclusive, trabalha com as melhores seguradoras desse mercado.

Mas antes de contratar um plano de seguro viagem, é importante entender o seu perfil de viajante, as regras do destino — existem muitos países que exigem coberturas específicas que devem estar no plano. Só após esse entendimento, é que você estará habilitado para escolher o melhor seguro viagem para atender as suas necessidades específicas.

Por isso, o uso de comparadores é ótimo. Como eles permitem visualizar simultaneamente as coberturas de diferentes planos e seguradoras, fica muito mais fácil escolher o plano ideal. E não esqueça que no Seguros Promo, você pode utilizar o nosso cupom SVP5 para garantir 5% de desconto e ainda dobrar a porcentagem ao escolher o pagamento por Pix, TED ou boleto bancário.

Aproveite o nosso cupom para adquirir os mesmo planos oferecidos pelo Perrengue Seguro Viagem ou de outra seguradora, com o melhor custo-benefício e com o nosso desconto. No mais, boa viagem!