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Seguro Viagem American Express: veja se vale a pena utilizar

Os cartões de crédito oferecem vários benefícios aos clientes, desde vantagens nos aeroportos até a opção de seguro viagem. Se você é cliente Amex e está em dúvida sobre como funciona o seguro viagem American Express, está no lugar certo. Vamos apresentar as bandeiras e coberturas do cartão, quais são as condições para ter acesso ao benefício e se vale a pena optar por ele.

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O que é o seguro viagem American Express?

O seguro viagem da bandeira American Express é um benefício oferecido aos clientes do cartão de acordo coma categoria da bandeira. Existem 3 categorias de seguro viagem American Express: Platinum, Green e Gold. Cada um deles apresenta condições e coberturas específicas.

O seguro viagem do cartão de crédito é uma opção que bandeiras premium oferecem aos clientes.

Coberturas do seguro viagem Amex

Se a cobertura varia de acordo com o cartão, o período contínuo de utilização é o mesmo, clientes podem usar a proteção em viagens de até 31 dias consecutivos.

Seguro viagem American Express Green

Os cartões de bandeira Green são os mais econômicos da American Express, com comprovação de renda de cinco mil reais, os cartões tem anuidade de quase 400 reais. A seguir detalhamos a cobertura.

Cobertura Valor
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD 5 mil
Assistência farmacêutica USD 100
Adiantamento de fundos em caso de roubo USD 300
Adiantamento de fundos por perda de bagagem USD 150
Adiantamento de fiança USD 5 mil
Adiantamento de despesas hospitalares USD 12 mil
Remoção inter hospitalar Mediante prescrição médica
Repatriamento de corpo Incluída

Confira os detalhes do seguro viagem American Express Green.

Seguro viagem American Express Gold

Os cartões de bandeira Gold são a categoria intermediária da American Express, com comprovação de renda de oito mil reais e anuidades de 550 reais, apresenta coberturas mais completas se comparado ao Green. Confira os detalhes do seguro viagem American Express Gold.

Cobertura Valor
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) EUR 30 mil*/ USD 10 mil
Assistência farmacêutica USD 250
Assistência odontológica USD 500
Assistência jurídica USD 2.500
Adiantamento de fundos por perda de bagagem USD 500
Hospedagem em hotel após alta hospitalar USD 120 por até 10 dias
Repatriamento sanitário incluído
Repatriamento funerário incluído
Regresso antecipado por falecimento de parente ou cônjuge USD 2.500

* Para viajantes com destino aos países que fazem parte do Tratado Schengen a cobertura é de 30 mil euros, valor mínimo exigido. Nos demais países é de 10 mil dólares.

Seguro viagem American Express Platinum

O mais completo dos planos American Express, as coberturas dos cartões Platinum são as mais completas. O que é justificado pela exclusividade da bandeira, para cliente com comprovação de renda mínima de 20 mil reais e anuidades que chegam a 1.400 reais.

Cobertura Valor
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) USD /EUR 30 mil
Assistência farmacêutica USD 1 mil
Assistência odontológica USD 1 mil
Assistência jurídica USD 4 mil
Adiantamento de fundos por perda de bagagem USD 1 mil
Hospedagem em hotel após alta hospitalar USD 200 por dia por até 10 dias
Repatriamento sanitário incluído
Repatriamento funerário incluído
Regresso antecipado por falecimento de parente ou cônjuge USD 2.500

Confira todos os detalhes do seguro viagem American Express Platinum.

O seguro viagem American Express é bom?

Os cartões American Express são emitidos pelo Bradesco Cartões, por isso, buscamos no Reclame Aqui a avaliação do banco. No período de janeiro a junho de 2020 foram 8.574 reclamações e a empresa teve avaliação 7.4 considerada boa. O índice de solução também é bem positivo, alcançando os 75%.

Vale destacar que a página recebe reclamações de todos os cartões emitidos pelo Bradesco, assim, não é possível identificar uma nota referente a American Express. Buscamos nas reclamações as que estavam ligadas aos cartões e seguro viagem. Uma das mais recentes se refere ao não reembolso de despesas médicas de um usuário que esteve na Europa e precisou de atendimento médico.

Bradesco cartões American Expres

Quem pode utilizar?

Podem utilizar o benefício do seguro viagem American Express os clientes das bandeiras especificadas que cumpram os requisitos. Além disso, é preciso fazer a solicitação e emissão do seguro viagem para ter acesso a proteção.

Requisitos para solicitar o seguro viagem American Express

Para solicitar o seguro viagem American Express é preciso ter realizado a compra das passagens, ou taxas em caso de passagens emitidas com milhas, com o cartão.

Outro detalhe importante, é preciso estar em dia com a anuidade do cartão, por isso, antes de solicitar o benefício verifique se está tudo correto com a sua fatura.

Como emitir o seguro?

A emissão desde março de 2020 é realizada no site da Axa Assistance, basta realizar o cadastro e seguir as orientações.

O seguro viagem deve ser emitido com pelo menos 24 horas de antecedência do embarque para ter validade. Já estando no exterior não é possível emitir o documento.

Como acionar o Seguro Viagem Amex?

Caso seja necessário acionar o seguro durante a sua viagem, você deve entrar em contato com o serviço através dos seguintes telefones:

  • Ligações no Brasil: 0800 202 4034;
  • Ligações a cobrar do exterior: (11) 2871 5034 – Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Vale a pena contratar o seguro viagem American Express?

Depende, para ajudar você a tomar uma decisão, listamos as vantagens e desvantagens dos planos oferecidos, confira:

Vantagens

  • Os seguros Gold e Platinum atendem as exigências do Espaço Schengen;
  • Proteção mais completa se comparado a outras bandeiras de cartão de crédito;
  • Boa reputação dos cartões Bradesco;
  • Não é preciso pagar nada mais para utilizar.

Desvantagens

  • Coberturas para despesas médicas e hospitalares muito baixas, especialmente no seguro Green;
  • Ausência ou limitação de cobertura para públicos específicos, como gestantes, idosos e praticantes de esportes;
  • É preciso pagar a anuidade elevada para ter acesso ao benefício;
  • Não é possível escolher o plano que melhor se adapta as necessidades como viajante.

Utilizar o gratuito ou contratar um particular?

A decisão vai depender do que é mais importante para você, se viajar totalmente protegido ou economizar. Mas um alerta, especialmente no caso de gestantes, idosos e praticantes de esportes, o seguro viagem do cartão de crédito apresenta limitações e nem sempre atende esses públicos. Por isso, especialmente se for o seu caso, recomendamos que busque outras opções de proteção.

Para ajudar na busca, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro e realizamos uma cotação para uma viagem de 10 dias com destino a Europa. A cotação foi realizada no dia 24 de julho de 2020 para uma viagem de 1 a 10 de outro do mesmo ano.

Comparamos os planos encontrados no comparador com a cobertura do seguro viagem American Express Platinum, a proteção mais completa da bandeira, confira:

Cobertura American Express Platinum TA 35 Euro Mundo AC 35 Europa + Telemedicina Intermac Euro 40
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 35 mil EUR 35 mil EUR 40 mil
Assistência farmacêutica USD 1 mil EUR 250 EUR 500 EUR 400
Assistência odontológica USD 1 mil EUR 250 EUR 500 EUR 400
Assistência jurídica USD 4 mil EUR 1.200 EUR 4 mil EUR 1 mil
Seguro extravio de bagagem USD 1 mil EUR 1.200 (complementar) EUR 1.200 (complementar) EUR 500 (suplementar)
Gastos por atraso de voo Não Não EUR 200 (após 12 horas) EUR 100 (após 6 horas)
Regresso sanitário incluído EUR 15 mil EUR 30 mil EUR 40 mil
Traslado de corpo incluído EUR 15 mil EUR 10 mil EUR 40 mil
Valor R$ 112,05 R$ 143,34 R$ 184,44

Recomendação Seguro Viagem Pro

O seguro viagem American Express Green e Gold não são recomendados, as coberturas médicas são muito baixas e podem ser um problema caso você precise de um atendimento médico. Em alguns destinos, como os Estados Unidos, um atendimento médico simples pode custar milhares de dólares, uma cobertura tão enxuta pode ser um problema e representar custos extras elevados na sua viagem.

Se você é cliente American Express Platinum, o plano passa a ser uma opção, mas vai depender muito do destino também. Por exemplo, apesar de atender o valor de cobertura médica exigido na Europa, a cobertura é baixa, especialmente para quem pode precisar de uma atendimento médico mais complexo. Antes de optar pela proteção avalie bem as suas necessidades e busque outras opções de planos.

Outra recomendação importante é buscar outras opções e comparar as proteções. Nos outros planos apresentados, por exemplo, é possível contratar uma proteção com preços muito abaixo da anuidade do cartão e ainda ter benefícios e proteções extras, como os gastos com atraso de voo. E atenção, a comparação é com o plano mais completo da American Express, se comparado as opções mais simples, os planos são ainda mais deficitários.

seguro viagem cartões American Express

Antes de tomar uma decisão, faça uma busca nos comparadores de seguro viagem, recomendamos especialmente o nosso comparador e o Seguros Promo, eles funcionam em parceria e apresentam ampla variedade de planos e coberturas. Além disso, os preços são bem atraentes, com coberturas que se encaixam nas necessidades de todos os tipos de viajantes.

Também recomendamos outros comparadores como a Real Seguro Viagem, o Compara Online e o Assistente de Viagem, em todos eles você encontra variedade de planos.

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Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor; a qualidade de vida. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto e graduada em Jornalismo pela Puc-Minas, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

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