À procura do melhor seguro viagem para o seu próximo destino? Foi pensando em você que listamos e ranqueamos as melhores opções do mercado brasileiro considerando reputação, coberturas, alternativas para cada perfil de viajante e, claro, custo-benefício. Confira agora o ranking com as 10 melhores opções para se proteger em 2024.

Qual o melhor seguro viagem?

Analisando histórico, confiabilidade, variedade de ofertas e preços dentro da média do mercado, chegamos à conclusão do ranking que você conhece agora para fazer boas escolhas em seguro viagem.

Para realizar este ranking, analisamos dezenas de seguradoras, no dia 12 de janeiro de 2024. Conheça mais detalhes sobre cada seguradora e opções dos melhores seguros.

1. Assist Card

Criada na Suíça na década de 1970, a Assist Card tem mais de 50 anos de experiência e se situa entre as mais confiáveis da nossa lista, marcando presença no atendimento mais de 110 países.

Como parte do grupo Starr Insurance Companies – que está sempre entre os líderes do mercado de seguros internacional e garante as proteções da seguradora –, a Assist Card está sempre se destacando entre as seguradoras: é primeiro lugar no ranking das melhores seguradoras do mercado e foi primeiro lugar no ranking de melhor seguro viagem em 2022 e 2023. Este ano não é diferente. Não à toa, são mais de 6 milhões de clientes atendidos por ano.

Além das coberturas essenciais e complementares, um dos diferenciais da empresa é o atendimento 24h por WhatsApp e até mesmo por um aplicativo próprio, com opção de telemedicina inclusa.

Reputação da seguradora

Com selo RA1000, que destaca empresas presentes no Reclame Aqui com bons números no índice de resposta e avaliação dos clientes, a Assist Card possui uma reputação considerada ótima, com uma nota de 8.6 referente ao ano de 2023 – na plataforma.

Nesse período, a seguradora respondeu a todas as reclamações recebidas na plataforma e alcançou um índice de solução de 91%. Além disso, 76% dos consumidores atendidos informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que indica um bom nível de satisfação dos clientes com o atendimento recebido​​.

Ainda, entre as principais reclamações encontradas sobre a empresa, constam reembolso e demora no andamento do processo, reclamação muitas vezes relacionada resgate de pontos e demora no reembolso.

Melhor seguro viagem Europa da Assist Card

São várias as opções de seguro viagem que a Assist Card oferece. Com isso, para você entender melhor as suas possibilidades e acessar exemplos de planos oferecidos pela seguradora, realizamos uma cotação no Seguros Promo com destino à Europa. Os melhores resultados encontrados você confere a seguir.

Coberturas AC 30 Europa Covid-19 Promocional AC 60 Europa Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 60 mil
DMH por Covid EUR 30 mil EUR 30 mil
Traslado médico EUR 3 mil EUR 3 mil
Seguro de bagagem extraviada EUR 1.200 EUR 1.200
Valor R$ 11,92 por dia R$ 33,85 por dia

Os dois planos são ótimas possibilidades de contratação, com o AC 30 Europa Covid-19 Promocional sendo ideal para viajantes sem nenhum tipo de necessidade especial e o AC 60 Europa Covid-19 sendo o melhor seguro viagem para grupos de risco, como idosos, gestantes e praticantes de esportes. É recomendado que esses grupos, afinal, tenham proteções mais altas pelas maiores chances de precisarem de atendimento ou assistência.

Vale ressaltar que os planos ainda oferecem cobertura farmacêutica (por reembolso) de EUR 500 e EUR 1 mil, respectivamente.

Vantagens e desvantagens dos planos

Entre as vantagens, podemos ressaltar a boa reputação da Assist Card e a certeza de contratar um seguro viagem com o qual poderá contar. Além disso, destacam-se as coberturas de DMH por Covid e seguro de bagagem extraviada, ambas com valores acima do que costuma ser oferecido.

Entre as desvantagens, podemos ressaltar apenas o preço do plano AC 60 Europa Covid-19, que fica um pouco mais alto do que a média dos planos de coberturas semelhantes no Brasil.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Assist Card

A melhor forma de contratar o melhor seguro viagem da Assist Card é cotando os planos pelos comparadores, como o Seguros Promo usado na cotação.

Ainda, você pode usar o próprio site oficial da seguradora para fazer sua cotação.

2. Intermac Assistance

Fundada em 1999 na cidade de São Paulo, a Intermac Assistance é uma seguradora 100% brasileira. Com mais de 20 anos de atuação, a Intermac tem muito do que se orgulhar: emite mais de 1 milhão de seguros por ano e conquistou espaço em mais de 13 países da América Latina durante seu crescimento, entre eles Chile, Argentina e México.

Entre seus destaques está a central de assistência própria e planos garantidos pela Chubb Seguros – também uma das maiores do mundo. Ainda, vale ressaltar a atenção que a seguradora tem com seus clientes: foi uma das primeiras, após a Affinity, a lançar a proteção contra Covid-19 no Brasil em setembro de 2020.

Reputação da seguradora

Em sua página do Reclame Aqui, a Intermac Assistance tem uma boa reputação se considerarmos o período de julho a dezembro de 2023: nota 7.5, todas as reclamações respondidas e índice de solução de 81% – uma porcentagem que se destaca diante das outras seguradoras.

O número de reclamações, aliás, é pequeno: apenas 201 no período. A questão do reembolso também se destaca entre os problemas enfrentados pela empresa.

Melhor seguro viagem Europa da Intermac Assistance

Fizemos a cotação das ofertas da Intermac Assistance para uma viagem com destino à Europa pelo Seguros Promo. Você pode dar uma conferida agora nos melhores planos encontrados.

Coberturas Intermac I60 Euro +Covid19 Intermac I150 Euro +Covid19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 60 mil USD 150 mil
DMH por Covid Dentro DMH Dentro DMH
Traslado médico USD 40 mil USD 60 mil
Seguro de bagagem extraviada USD 750 (Suplementar) USD 1 mil (Suplementar)
Valores R$ 19,11 por dia R$ 32,26 por dia

Ambos os planos são indicados para todos os perfis de viajantes, já que a cobertura para despesas médicas e hospitalares (DMH) é de USD 60 mil ou mais – ou seja, atende à recomendação primordial para grupos de risco e são mais do que suficientes para viajantes sem nenhum tipo de necessidade específica.

Entre as coberturas, o seguro de bagagem extraviada se destaca bastante, já que são bons valores suplementares, ou seja, independem da indenização da companhia aérea em caso de perda de bagagens.

Além disso, a companhia é uma das mais preocupadas com as coberturas em relação à Covid-19: além das coberturas para despesas médicas e hospitalares por Covid dentro do DMH, a Intermac Assistance também oferece garantia de viagem de regresso de USD 1.500, passagem aérea ida e volta para um familiar de USD 1.500 e convalescença em hotel por Covid-19 de USD 500 e USD 1 mil, respectivamente.

Vantagens e desvantagens dos planos

No geral, a Intermac Assistance apresenta ótimo custo-benefício em seus melhores planos, com coberturas essenciais e complementares sempre bastante amplas. Por outro lado, não encontramos nenhuma desvantagem de contratar nenhum dos planos.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Intermac Assistance

O melhor seguro viagem da Intermac Assistance pode ser encontrado e contratado por meio de comparadores como a Real Seguro Viagem. Caso prefira, também é possível contratá-lo pelo próprio site da seguradora.

3. Coris

Uma das empresas com os planos mais completos e de bom custo-benefício é a Coris, que já tem 35 anos de experiência e seguros garantidos pela AXA Seguros, uma seguradora extremamente sólida mundo afora.

Mulher andando em estação de trem
Em sétimo lugar no ranking de 2023, a Coris pulou para a terceira posição dos melhores seguros em 2024

Com serviço 24 horas também na língua portuguesa – por e-mail, ligação, chat ou WhatsApp –, todos os atendentes da Coris são brasileiros para evitar qualquer problema com o idioma. Além disso, a empresa também se destaca pela ampla diversidade de ofertas e por bons preços para você se proteger em todo tipo de viagem, de intercâmbios a cruzeiros.

Reputação da seguradora

Em 2023, no Reclame Aqui a Coris alcançou a nota geral de 7, considerada boa. Durante todo o ano foram apenas 20 reclamações, sendo que todas as reclamações foram respondidas, índice de solução de 75% e uma marca de 56% dos que voltariam a fazer negócio.

Entre as principais reclamações estão comentários referentes à qualidade do serviço prestado e ao mau atendimento do prestador de serviço.

Melhor seguro viagem Europa da Coris

Entre todos os planos oferecidos pela Coris encontrados no comparador Seguros Promo, separamos dois dos melhores para você conhecer suas possibilidades. Confira a seguir.

Coberturas Coris 30 Europa Basic +Covid19 Coris 60 Europa Basic +Covid19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 60 mil
DMH por Covid USD 10 mil USD 10 mil
Traslado médico EUR 50 mil EUR 50 mil
Seguro de bagagem extraviada EUR 1 mil EUR 1 mil
Valores R$ 24,00 por dia R$ 26,28 por dia

Se há uma coisa que pode definir os planos da Coris é a consistência de suas coberturas: costumam ser bastante parecidas e com valores extremamente adequados para todo tipo de viajante, incluindo grupos de risco.

Mesmo nos planos mais básicos da empresa, é possível destacar coberturas altas como traslado médico de EUR 50 mil e seguro de bagagem extraviada de EUR 1 mil, o que nos permite recomendar os planos da Coris com frequência.

Vantagens e desvantagens dos planos

A boa reputação, a diversidade de planos e as altas coberturas são duas das principais vantagens da Coris, que demonstra estar sempre preocupada em garantir toda a proteção possível para seus clientes.

Por outro lado, entre as desvantagens, podemos citar os preços um pouco mais altos que a média do mercado.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Coris

Considere cotar, escolher e contratar por meio de comparadores como a Compara Online. Assim, afinal, será possível comparar os seguros com mais facilidade antes de tomar uma decisão.

Se preferir, também é possível contratar seu seguro diretamente no site da Coris.

4. GTA

A GTA (Global Travel Assistance) tem mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro, uma equipe de 3 mil funcionários e 300 postos de atendimento. Em 2023, ficou com a 5ª posição do ranking de melhor seguro viagem, ficando atrás apenas de empresas como Assist Card e SulAmérica.

Com coberturas garantidas pela Chubb Seguros, a empresa oferece todas as proteções essenciais e complementares a seus clientes, com boa variedade de preços e planos – para estudantes e cruzeiros inclusive.

Ainda, a empresa já recebeu o título de melhor empresa de seguro viagem pela Abav-SP | Aviesp (Associação Brasileira de Agências de Viagem de São Paulo) mais de uma vez.

Para saber mais sobre a empresa, vamos à reputação no Reclame Aqui.

Reputação da seguradora

Com uma reputação ótima no Reclame Aqui para o ano de 2023, alcançou nota 8.4. Todas as 33 reclamações foram respondidas, alcançando um índice de solução de 81%, mesma porcentagem que voltaria a fazer negócio com a seguradora.

Melhor seguro viagem Europa da GTA

Separamos duas das melhores opções da GTA encontradas em cotação realizada no dia 12 de janeiro de 2024 para uma viagem de 10 dias para a Europa por meio do Seguros Promo.

Coberturas GTA 60 Slim Europa +Covid-19 GTA 75 Euromax Europa +Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 60 mil USD 75 mil
DMH por Covid Dentro DMH Dentro DMH
Traslado médico USD 20 mil USD 20 mil
Seguro de bagagem extraviada USD 1.200 (Complementar) USD 1.200 (Complementar)
Valores R$ 22,73 por dia R$ 33,29 por dia

À primeira vista, destacando algumas das principais coberturas, os planos parecem quase idênticos, com uma diferença de apenas USD 15 mil na cobertura para despesas médicas e hospitalares (DMH).

E são mesmo poucas as diferenças. Porém, a cobertura médica para prática de esportes é o que vai fazer toda a diferença: está presente uma cobertura dentro da DMH no GTA 75 Euromax Europa +Covid-19 que não está inclusa no GTA 60 Slim Europa +Covid-19.

Sendo assim, a opção Euromax é a mais adequada para praticantes de esportes enquanto a outra, Slim, pode ser recomendada para todos os outros perfis – dos que não possuem nenhuma necessidade específica aos idosos, gestantes e pessoas com doenças preexistentes.

Vantagens e desvantagens dos planos

Entre as vantagens, ressaltamos a boa reputação e as boas coberturas dos planos da seguradora. Entre as desvantagens, estão os preços nem tanto econômicos.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da GTA

O melhor seguro viagem Europa da GTA pode ser contratado por meio dos comparadores ou mesmo pelo site oficial da empresa.

5. Next Seguro Viagem

A Next Seguro Viagem é uma plataforma online gerida por profissionais experientes do mercado. Em 2024, ela ganha um lugar no ranking de melhor seguro viagem por ser garantida pela AXA Seguros – assim como a Affinity –, ter pouquíssimas reclamações no Reclame Aqui e oferecer facilidade de cotação em seu site.

A seguir, vamos dar uma conferida em mais detalhes sobre o quão confiante a empresa é e as coberturas oferecidas.

Reputação da seguradora

Com nota 7.3 no Reclame Aqui, relativa ao período entre janeiro de 2021 e janeiro de 2024, a Next pode ser considerada uma boa seguradora. Até porque, a empresa tem mais 80% de índice de solução e, embora apenas 42% dos clientes voltariam a fazer negócio, são apenas 20 reclamações já feitas para considerar esses dados determinantes.

Melhor seguro viagem Europa da Next

Para você avaliar melhor as coberturas que a Next Seguro Viagem oferece, no dia 12 de janeiro de 2024 realizamos uma cotação para uma viagem de 10 dias para a Europa no próprio site da seguradora para você dar uma conferida. Confira os melhores planos que encontramos:

Coberturas Next Europa Next 60 Promo
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil USD 60 mil
DMH por Covid EUR 30 mil USD 30 mil
Traslado médico EUR 900 USD 1.200
Seguro de bagagem extraviada USD 1.200 (Complementar) USD 800 (Complementar)
Valores R$ 11,78 por dia R$ 10,32 por dia

Exceto pelas coberturas de traslado médico, a Next Seguro Viagem oferece boas coberturas para pessoas sem necessidades específicas no caso do Next Europa e boas possibilidades para grupos de risco com o Next 60 Promo – incluindo gestantes até a 32ª semana e praticantes de esportes.

Vantagens e desvantagens dos planos

Os preços econômicos são uma vantagem dos planos da Next Seguro Viagem, enquanto as coberturas de traslado médico deixam a desejar.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Next

A única maneira de contratar o melhor seguro viagem Europa da Next é acessando, cotando e escolhendo o seguro pelo site oficial da própria seguradora. Depois, basta seguir as instruções para receber seu seguro viagem diretamente em seu e-mail.

6. Universal Assistance

Outro destaque é a Universal Assistance, seguradora que faz parte do grupo Zurich Insurance – também outro gigante do mercado internacional – e que ficou com a segunda posição no ranking de melhor seguro viagem em 2023.

Com mais de 40 anos de experiência e operação em mais de 170 países, a Universal Assistance marca presença entre as líderes com centrais de atendimento 24 horas todos os dias do ano para seus clientes.

Turistas que contrataram o melhor seguro viagem próximos à Sagrada Família
O melhor seguro viagem dificilmente será o mais barato, mas aquele que tiver o melhor custo-benefício

Além disso, a empresa informa que são mais de 10 milhões de pessoas cobertas anualmente, com mais de 250 mil chamadas atendidas por ano.

Ressaltamos, também, que a Universal Assistance também tem aplicativo próprio para facilitar o atendimento, suporte e assistência de todos os clientes. E isso sempre em português.

Reputação da seguradora

Um dos pontos fortes da Universal Assistance é sua reputação no Reclame Aqui, onde a empresa é classificada como ótima e teve uma nota de 8.1 no ano de 2023.

Com todas as 275 reclamações respondidas no período e um índice de solução de 83% dos problemas, a empresa garantiu que 66% dos clientes voltassem a fazer negócio – o que, no geral, reflete a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes.

No mais, enquanto reembolso e mau atendimento estavam entre os problemas mais comuns na página da Universal Assistance no Reclame Aqui, vale lembrar que a seguradora sustentou um selo RA1000 nos últimos anos. Em janeiro de 2024, no entanto, não mais.

Melhor seguro viagem Europa da Universal Assistance

Para que você pudesse conferir alguns dos melhores planos da Universal Assistance, fizemos a cotação das ofertas de seguro para a Europa pelo Seguros Promo. Confira os dois melhores planos:

Coberturas UA 100 Europa Covid-19 UA 150 Europa (Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 100 mil USD 150 mil
DMH por Covid USD 5 mil USD 10 mil
Traslado médico USD 10 mil USD 35 mil
Seguro de bagagem extraviada USD 750 USD 200 (Complementar)
Valores R$ 17,71 por dia R$ 33,20 por dia

Considerando que um DMH por Covid de USD 5 mil não é o mais indicado para grupos de risco – o ideal é a partir de USD 10 mil –, o plano UA 100 Europa Covid-19 é uma boa escolha apenas para pessoas sem necessidades específicas ou mesmo praticantes de esporte.

Por outro lado, a opção do UA 150 Europa Covid-19 é mais adequado para idosos, gestantes e pessoas com doenças preexistentes. Mas há um porém: sua cobertura para bagagem extraviada não é das melhores.

Entre os planos da Universal Assistance, no entanto, essas são as melhores opções se pensarmos em todos os grupos de viajantes.

Vantagens e desvantagens dos planos

As principais vantagens dos planos da Universal Assistance são as coberturas de USD 100 e USD 150 mil para despesas médicas e hospitalares, valores altos que condizem a opções de bom custo-benefício.

Por outro lado, o plano acaba deixando a desejar para alguns grupos de risco por conta do seguro bagagem: USD 200, mesmo para uma cobertura suplementar, é um valor bem abaixo das ofertas do mercado.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Universal Assistance

Use comparadores como Seguros Promo para encontrar e contratar o melhor seguro viagem da Universal Assistance de acordo com seu perfil. Enquanto você pode analisar suas oportunidades em um lugar só, você também tem chance de conseguir valores promocionais com mais frequência.

De qualquer forma, você também pode contratar seu seguro pelo próprio site da seguradora.

7. Seguradora SulAmérica

Outra seguradora que sempre tem seu lugar no ranking de melhor seguro viagem é a SulAmérica, empresa independente e experiente em todo tipo de proteção, de seguros de automóveis à residencial.

Há mais de 100 anos no mercado, a SulAmérica é praticamente um monumento à segurança dos brasileiros e uma referência bastante lembrada nesse quesito. Entre seus diferenciais estão a própria longa história de sucesso da empresa e o fato de oferecer planos para pessoas de até 90 anos – uma raridade entre as seguradoras.

Reputação da seguradora

No Reclame Aqui, a SulAmérica tem uma boa reputação, em 2023, ela tem nota 7.2. Foram 99,8% das reclamações respondidas com índice de solução de 80%, mas apenas 51% dos clientes voltariam a fazer negócio.

Vale lembrar que a página da empresa na plataforma diz respeito não apenas a seguro viagem, mas a seguro de vida e previdência privada. Entre os principais problemas destacam-se cobrança indevida e cancelamentos de apólice.

Melhor seguro viagem Europa da SulAmérica

No dia 12 de janeiro de 2024, fizemos uma cotação para uma viagem de 10 dias a um país europeu diretamente no site da SulAmérica. Os melhores resultados que encontramos foram os seguintes:

Coberturas SulAmérica Mundo SulAmérica Mundo Especial
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 35 mil USD 60 mil
DMH por Covid Dentro DMH Dentro DMH
Traslado médico USD 20 mil USD 30 mil
Seguro de bagagem extraviada BRL 3 mil BRL 3 mil
Valores R$ 15,91 por dia R$ 24,71 por dia

De uma forma geral, as coberturas do SulAmérica Mundo Especial atendem às necessidades essenciais de idosos e pessoas com doenças preexistentes, enquanto os itens do SulAmérica Mundo são adequados apenas para viajantes sem nenhum tipo de necessidade especial.

Quando falamos do SulAmérica Mundo Especial, porém, não podemos recomendá-lo para praticantes de esportes por conta da falta de informação sobre as coberturas que atenderiam a esses grupos.

De qualquer forma, é válido ressaltar que as coberturas de traslado médico atendem às expectativas. Por outro lado, o seguro de bagagem extraviada deixa a desejar: se fizermos a conversão para o dólar (cotação de R$ 4.85 em 12 de janeiro de 2023), esse valor fica em USD 600, um pouco aquém do mais recomendado.

Vantagens e desvantagens dos planos

Assim como o seguro de bagagem extraviada dos melhores planos da empresa, a impossibilidade de cotar o seguro viagem SulAmérica por meio de um comparador de seguros também é uma grande desvantagem – até mesmo porque o site para cotação da empresa não é dos mais completos.

Entre as vantagens, por outro lado, temos a consistência de uma marca consolidada e a confiança em um serviço que atende os brasileiros há muitas décadas.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da SulAmérica

A única forma de contratar o seguro viagem da SulAmérica é por meio do próprio site da empresa ou por algum corretor de seguros de sua confiança.

8. Affinity

A Affinity Seguro Viagem nasceu em 2013 pelas mãos de profissionais experientes no mercado de seguros brasileiro e os preços acessíveis estão entre seus diferenciais.

Assegurada pela Chubb Seguros, a seguradora conquistou o prêmio Reclame Aqui 2023 na categoria “Turismo e Lazer” com apenas 10 anos de vida e ganha uma boa parcela dos brasileiros ao oferecer opções de seguros também para empresas, estudantes e até cruzeiros marítimos.

Reputação da seguradora

A Affinity vem se aperfeiçoando cada vez mais no atendimento aos clientes e a página da empresa no Reclame Aqui está de prova. Com nota 7.2 relativa ao período de 2023, a empresa tem hoje um índice de solução de 79% e 98 de 99 reclamações respondidas.

A nota, assim como o prêmio previamente citado, reflete a atenção que a empresa vem dando cada vez aos seus assegurados. Em 2022, afinal, a Affinity ainda era considerada uma companhia regular no Reclame Aqui e, hoje, ganha cada vez mais lugar entre as grandes.

Melhor seguro viagem Europa da Affinity

Para você avaliar as opções que a Affinity pode oferecer, separamos os dois melhores seguros da seguradora no caso de uma viagem de 10 dias para a Europa. As cotações foram feitas pelo Seguros Promo.

Coberturas Affinity 35 Europa +Covid-19 Affinity 60 Europa Promocional+Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 35 mil USD 60 mil
DMH por Covid USD 30 mil USD 30 mil
Traslado médico USD 900 USD 1.200
Seguro de bagagem extraviada USD 1.200 (Complementar) USD 800 (Complementar)
Valores R$ 12,80 por dia R$ 14,13 por dia

Como você pode ver, a Affinity tem mesmo bons preços diante das coberturas que oferece. Os destaques vão para o DMH por Covid de USD 30 mil e para o atendimento por Telemedicina do plano Affinity 60 Europa Promocional +Covid-19 – que também é a opção mais adequada para grupos de risco, o que pode facilitar bastante.

Além disso, embora complementares, as coberturas para bagagem extraviada também estão de bom tamanho para todos os públicos.

Vantagens e desvantagens dos planos

As principais vantagens são a boa reputação e o preço dos planos, que ficam bem em conta. Já entre as desvantagens podemos citar os valores para traslado médico, que ficam bem aquém da média do mercado.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Affinity

Para contratar o melhor seguro viagem da Affinity você só precisa acessar comparadores e filtrar sua busca pela seguradora. Depois, basta seguir as instruções para ter sua apólice diretamente no seu e-mail.

Além disso, também é possível cotar e contratar seu seguro pelo próprio site da Affinity.

9. Porto Seguro

Uma das seguradoras mais renomadas do mercado é a Porto Seguro, que com mais de 75 anos de atuação, oferece os mais variados tipos de proteção, como seguro para automóveis e residências, seguro de vida e, claro, o seguro viagem.

Homem que contratou o melhor seguro viagem caminhando por aeroporto
Não menospreze coberturas como regresso sanitário e traslado médico: elas são essenciais em planos internacionais

São mais de 13 mil funcionários e mais de 15 milhões de clientes conquistados ao longo do tempo. Nisso, a empresa que nasceu em São Paulo ganhou presença em todos os cantos do Brasil. Com isso, vamos ver o que a reputação conquistada durante todos esses anos tem a dizer.

Reputação da seguradora

Com nota 7.5 no Reclame Aqui relativa ao ano de 2023, a Porto Seguro é considerada uma boa empresa na plataforma. São 93% de reclamações respondidas, 77% de índice de solução e 61% de clientes que voltariam a fazer negócio. Esses números, porém, não dizem respeito apenas ao seguro viagem, mas a todos os produtos da seguradora.

Entre os principais problemas estão cobrança indevida e mau atendimento.

Melhor seguro viagem Europa da Porto Seguro

Para que você possa avaliar as melhores opções de seguro da Porto Seguro, realizamos uma cotação para uma viagem de 10 dias à Europa por meio do comparador Compara Online. Confira a seguir o que encontramos.

Coberturas Porto Seguro Europa 30 Covid-19 Porto Seguro Mundo 120 Ouro
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil USD 100 mil
DMH por Covid EUR 30 mil USD 100 mil
Traslado médico EUR 20 mil EUR 50 mil
Seguro de bagagem extraviada BRL 3 mil BRL 3 mil
Valores R$ 25,85 por dia R$ 57,33 por dia

Enquanto o seguro de bagagem extraviada deixa a desejar, a DMH por Covid se destaca. O traslado médico também possui boas coberturas, mas o Porto Seguro Europa 30 Covid-19 não atende muito bem à recomendação de regresso sanitário de EUR 30 mil – normalmente o mais indicado.

Vantagens e desvantagens dos planos

Como vantagem, podemos citar a confiança que podemos dar para a Porto Seguro, já que a empresa é bem avaliada há anos no Brasil. Os preços, por outro lado, estão bastante acima da média dos planos essenciais – o que só pode ser uma desvantagem.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Porto Seguro

Tanto pelo Compara Online como pelo site oficial da empresa é possível encontrar o melhor seguro viagem da Porto para a sua viagem. Pelo comparador, no entanto, fica mais fácil de fazer seus comparativos e contratar o melhor seguro viagem para você.

10. Allianz

A Allianz é outra empresa que possui uma série de outros seguros além do seguro viagem, como seguro saúde e auto. Com presença em mais de 70 países, a empresa de origem alemã conquistou por volta de 80 milhões de clientes ao longo de sua história.

Entre suas vantagens estão o atendimento rápido por WhatsApp, mais de 6 mil hospitais espalhados pelo mundo para que você possa receber a assistência mais apropriada e telemedicina 24 horas por dia.

Reputação da seguradora

Durante o ano de 2023, a empresa teve uma avaliação boa no Reclame Aqui, conquistando uma nota 7.2 entre seus clientes. 

Mesmo que todas as reclamações tenham sido respondidas e o índice de solução foi de 78%, os clientes voltariam a fazer negócio ficaram em apenas 52%.

Melhor seguro viagem Europa da Allianz

Pelo site da seguradora, no dia 12 de janeiro de 2024, fizemos uma cotação dos planos oferecidos pela empresa para uma viagem de 10 dias para a Europa. O objetivo era apresentar a você as possibilidades que a Allianz oferece em termos de proteção durante uma viagem. Os principais detalhes, você conhece a seguir.

Coberturas Europa Clássico Europa Prime
Despesas médicas e hospitalares (DMH) BRL 210 mil BRL 500 mil
DMH por Covid Dentro DMH Dentro DMH
Traslado médico BRL 42 mil BRL 42 mil
Seguro de bagagem extraviada BRL 3 mil BRL 5 mil
Valores R$ 355,56 R$ 674,45

Por motivos de comparação, já saiba de antemão que o plano Europa Clássico tem um DMH de aproximadamente USD 40 mil e, o Europa Prime, de cerca de USD 100 mil (valores determinados com base na cotação do dólar do dia 12 de janeiro de 2024).

Vantagens e desvantagens dos planos

A principal vantagem da Allianz em 2024 é sua história e reputação, enquanto os preços não estão nada a favor no momento.

Por falar em preço, no entanto, um cupom de desconto de 60% aplicado automaticamente no dia da cotação diminuiu o valor dos planos para R$ 142,22 e R$ 269,78 respectivamente. Caso o desconto for aplicado numa próxima cotação, os planos podem ser uma opção mais competitiva.

Como contratar o melhor seguro viagem Europa da Allianz

Somente pelo próprio site da seguradora é possível contratar um seguro viagem da empresa para se proteger durante a sua viagem, também é possível cotar pela Compara Online.

Recomendação do Seguro Viagem Pro

Vamos começar com a melhor opção para viajantes no geral, ou seja, sem necessidades específicas: para esse perfil de viajante, a melhor opção de seguro viagem de todo o ranking é o AC 30 Europa Covid-19 Promocional, da Assist Card.

Isso porque o plano inclui bons valores para as coberturas essenciais por um ótimo custo-benefício – e acompanhado de uma seguradora com uma reputação invejável para a concorrência.

Lembre-se, porém, que escolher o melhor seguro viagem também vai depender de características próprias suas. Agora, portanto, inclua o seguro viagem no seu checklist de viagem internacional e vamos ao melhor seguro viagem de acordo com cada grupo de risco: idosos, gestantes, pessoas com doenças preexistentes e praticantes de esportes. Você faz parte de algum deles?

Melhor seguro viagem para idosos

O melhor seguro viagem para idosos é o GTA 60 Slim Europa +Covid-19, que acabou se revelando o melhor custo-benefício para esse grupo.

Suas coberturas de USD 20 mil de traslado médico e USD 40 mil de regresso sanitário, condizem muito bem às principais recomendações. Ainda, o plano atende a pessoas com até 85 anos por um valor não tão mais alto a partir dos 64 anos: R$ 454,73.

Melhor seguro viagem para gestantes

Já o melhor seguro viagem para gestantes será o Next 60 Promo, da Next Seguro Viagem.

A empresa, afinal, oferece despesas médicas e hospitalares (DMH) até a 32ª semana de gestação e até USD 1 mil para retorno do segurado – além de telemedicina, claro.

Melhor seguro viagem para viajantes com doenças preexistentes

O melhor seguro viagem para viajantes com doenças preexistentes, por outro lado, será o Intermac I60 Inter +Covid-19, da Intermac.

O plano, afinal, além das boas coberturas apresentadas, é também o que mais possui coberturas em relação à proteção contra Covid-19, tornando-se a melhor escolha para quem tem doenças preexistentes.

Melhor seguro viagem para a prática de esportes

E por último, mas não menos importante, o melhor seguro viagem para a prática de esportes será o AC 60 Europa Covid-19, da Assist Card.

A razão é simples: por oferecer uma cobertura inclusa na cobertura de despesas médicas e hospitalares (DMH) e por evento – ou seja, a cada ocasião que você precise de assistência, você poderá usufruir da sua cobertura de maneira integral –, o plano se destaca entre qualquer outro para quem pretende praticar esportes na próxima viagem.

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Depois disso, faça as malas e aproveite a sua viagem com toda a segurança e tranquilidade!