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Melhor seguro viagem 2020: confira o ranking atualizado

Se você está programando viajar para o exterior, é importante a contratação de um seguro viagem para estar protegido caso ocorram imprevistos. Na hora da escolha de uma seguradora ou plano, são muitas as dúvidas que surgem, por isso, ajudamos você a tomar a melhor decisão. Neste artigo elegemos o melhor seguro viagem e fizemos uma lista das melhores seguradoras e planos internacionais. Confira nosso ranking:

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Conheça o melhor seguro viagem

Nossa seleção foi feita com base na avaliação dos planos de seguro viagem, no índice de reclamação em portais como Reclame Aqui e Trustpilot, além da análise de preços e coberturas praticados. A pesquisa e as simulações foram realizadas em março de 2020 nos sites das seguradoras e nos portais comparadores.

1. Assist Card

Uma das seguradoras mais conhecidas do ramo de turismo, a Assist Card ganhou a medalha de ouro no ranking do melhor seguro viagem. No mercado desde 1972, a seguradora se mantêm no topo da nossa lista.

A justificativa é simples, além de uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 7.9 no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. A variedade de planos e o ótimo custo-benefício também contribuem para essa boa colocação.

Melhor plano

Fizemos uma cotação de uma viagem para a Europa com duração de 10 dias no período de 1 a 10 de maio de 2020. A cotação foi realizada no comparador do Seguro Viagem Pro no dia 19 de março. Encontramos seis planos para um viajante com destino ao continente. Desses, destacamos os três melhores.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
AC 35 Europa + Telemedicina EUR 35 mil R$143,54 R$251,20 para maiores de 69 anos
AC 60 + Telemedicina USD 60 mil R$170,34 R$298,09 para maiores de 69 anos
AC 150 + Telemedicina (Exceto USA) USD 150 mil R$278,81 R$487,92 para maiores de 69 anos

O destaque entre os planos da Assist Card é o AC 60 + Telemedicina, que tem cobertura de despesas médicas e hospitalares de até US$ 60 mil e seguro bagagem complementar de US$1.200. O plano apresenta um excelente cobertura, com valores satisfatórios para a maioria dos destinos internacionais.

Para quem é indicado

Os planos Assist Card são indicados para a maioria dos viajantes. Os três destacados apresentam cobertura para gestantes até 28 semanas, sem limite de idade. Além disso, também cobrem a prática de esportes, sendo recomendado para todos os tipos de viajantes.

Diferenciais da seguradora

A Assist Card  apresenta preços acessíveis e variedade de planos, além disso, ela é uma das poucas com opções de seguro viagem com franquia. O que pode ser vantajoso para quem quer economizar na compra, mas não abre mão de contratar uma proteção de qualidade.

Outro diferencial da seguradora é a cobertura por evento. Todos os planos apresentados estão condicionados desta forma. Na prática, a despesa médica total é a soma do que a seguradora irá disponibilizar para os seguradoras. Desta forma, a cada evento ou atendimento médico, o segurado tem garantida a cobertura de 30 mil dólares ou euros. O restante do valor é consumível, ou seja, se o custo do tratamento passar do destinado a cada evento ele é gasto, caso contrário, estará disponível para um atendimento futuro.

Além disso, a Assist Card cobre coronavírus, sendo uma das poucos que oferece a cobertura mesmo após a confirmação do diagnóstico.

Como contratar?

Os planos Travel Ace podem ser adquiridos pelo site da Assist Card. Além disso, eles estão disponíveis nos principais comparadores, como o do Seguro Viagem Pro, parceria com o Seguros Promo. Também está presente na Real Seguro Viagem, Compara Online e no Assistente de Viagem.

2. Allianz Travel / Mondial Assistance

A Allianz Travel, que agora concentra as marcas Mondial Assistance e Allianz de seguro viagem, se mantêm em segundo lugar, medalha de prata no nosso ranking. Com planos aéreos, marítimos e terrestres, a Allianz Assistance tem mais de 75 anos de experiência e atua em mais de 35 países. A seguradora está no Brasil desde 1996.

A Allianz Travel está sempre no topo das avaliações dos usuários. No portal Reclame Aqui tem nota 8.4 correspondente ao período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020, a mais alta entre as seguradoras avaliadas. Comparado ao ano de 2019, com nota 7.7 a seguradora apresenta uma melhoria constante. No Truststpilot também tem uma boa reputação, com conceito excelente para 65% dos usuários.

Melhor plano

Para que você tenha ideia dos preços da seguradora, no dia 19 de março, às 9h, realizamos uma cotação de um seguro viagem de dez dias no site da Allianz Travel. Escolhemos como destino a Europa, para o período de viagem de 1 a 10 de maio.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Europa Standart R$150 mil (aprox. USD 29 mil)* De R$485,14 por R$145,54
Europa Top R$200 mil (aprox. USD 38 mil) De R$596,42 por R$178,93 De R$1.192,85 por R$357,85 para idosos entre 71 e 85 anos
Europa Prime R$500 mil (aprox. USD 96 mil) De R$857,09 por R$257,12

*Estimativa realizada com base na cotação do dólar no dia 19 de março de 2019, cujo câmbio era de USD 1 = BRL 5,19. No momento da cotação o site aplicava descontos automáticos nos planos de até 70%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

O plano mais vendido pela seguradora e, consequentemente, o mais vantajoso é o Europa Top. Ele oferece cobertura de despesas médicas e hospitalares de R$200 mil e de extravio de bagagem de R$4 mil.

Para quem é indicado?

Os planos destacados acima são indicados para o público no geral, ou seja, pessoas sem necessidades especiais de atenção com a saúde. Os planos não indicam a cobertura de gestantes e a prática de esportes, para consultar essas proteções, é preciso estipular os passageiros que pertencem a esses grupos no momento da busca, o mesmo se aplica para os idosos.

A qualidade e referência no mercado destacam a Allianz, mas o preço é um pouco acima da maioria das seguradoras e é por isso que a seguradora não está em primeiro lugar.

Contratação do seguro viagem Mondial Assistance

A contratação dos planos da Allianz Travel deve ser feita no próprio site da seguradora. Seus planos não são vendidos nos portais comparadores de seguro viagem.

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3. Travel Ace Assistance

Com mais de 35 anos de experiência no mercado de seguros é uma das opções mais escolhidas pelos leitores do Seguro Viagem Pro. Com planos que oferecem um ótimo custo benefício a Travel Ace disponibiliza opções para diferentes públicos e necessidades.

Pela primeira vez no nosso ranking de melhor seguro viagem, a Travel Ace tem uma ótima reputação no Reclame Aqui. No período de setembro de 2019 até fevereiro de 2020 contabilizou nota 8.1 o que é considerada alta para o setor de seguros. Além disso, representa uma melhoria na classificação, uma vez que em 2019 a nota final da seguradora era 7.7.

Melhor plano

A variedade de planos disponibilizados pela Travel Ace é um dos principais atrativos da seguradora. Para exemplificar melhor, fizemos uma busca no comparador do Seguro Viagem Pro e destacamos os 3 planos mais indicados da seguradora. A cotação foi realizada tendo como base uma viagem de 10 dias para a Europa no período de 1 a 10 de maio.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
TA 40 Especial – Internacional USD 40 mil R$120,70 R$181,05 para maiores de 70 anos
TA 60 Especial USD 60 mil R$202,41 R$303,62 para maiores de 70 anos
TA 150 Especial USD 150 mil R$322,94 R$403,67 para maiores de 70 anos

O destaque entre os planos Travel Ace está no TA 40 Especial. O plano tem um dos melhores custo-benefícios, com valor de cobertura satisfatório para a maioria dos destinos internacionais. Além de cobrir gestantes, a prática de esportes e atender segurados de todos as idades, o preço só se altera a partir de 70 anos, o que está acima da maioria das seguradoras.

Para quem é indicado?

Os planos da Travel Ace se dividem em duas categorias, os que apresentam coberturas que atendem todos os públicos, como idosos e gestantes e aqueles com coberturas para o público geral, que não necessita de cuidados especiais de saúde.

Os três planos listados acima oferecem cobertura para gestantes até 34 semanas e 40 anos. Além de cobertura para a prática de esportes. Desta forma, são indicados para todos os viajantes.

Diferenciais da seguradora

A Travel Ace tem melhorado constantemente no conceito dos usuários, se nota tanto pelas avaliações nos sites de referência, quanto pelo crescimento no  número de viajantes que escolha a seguradora. Outro diferencial da Travel Ace é o aplicativo de seguro viagem, que facilita a comunicação especialmente em viagens ao exterior.

Como contratar?

Os planos podem ser adquiridos tanto no site da Travel Ace, quanto no comparador do Seguro Viagem Pro, parceria com o Seguros Promo. Também podem ser cotados na Real Seguro Viagem, Compara Online e Assistente de Viagem.

4. Porto Seguro

A Porto Seguro foi fundada em 1945 em São Paulo, tem atuação no setor de seguros e soluções financeiras em geral e é reconhecida como uma das maiores seguradoras brasileiras.

A seguradora possui boa avaliação no portal Reclame Aqui, com nota 7.7 no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. Além disso, a qualidade nos planos oferecidos e atendimento são diferenciais da seguradora. No entanto, o preço não é “tão convidativo”, por isso a quarta colocação no nosso ranking.

Melhor plano

Realizamos uma simulação para uma viagem à Europa de dez dias, indicados o período de 1 a 10 de maio de 2020. A cotação foi realizada no site da seguradora no dia 19 de março às 14h. Encontramos os seguintes resultados:

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Europa EUR 30 mil De R$206,01 por R$154,51 De R$384,92 por R$288,69 – 71 a 90 anos
Mundo 120 Prata USD 50 mil De R$380,91 por R$285,68 De R$726,81 por R$545,11 – 71 a 90 anos
Mundo 120 Ouro USD 100 mil De R$529,77 por R$397,33 De R$977,25 por R$732,94 – 71 a 90 anos

* No momento da cotação o site aplicava descontos automáticos nos planos de até 35%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

O plano Mundo 120 Prata é o que apresenta o melhor custo-benefício. Ele cobre 50 mil euros de despesas médicas e hospitalares, assim como o extravio de bagagem de R$2.500 pelo valor de R$308,44 (R$30,84 por dia).

Para quem é indicado?

Os planos da Porto Seguro são indicados para a maioria dos viajantes, entretanto, vale destacar que é preciso verificar cada um deles para se certificar da cobertura para gestantes e praticantes de esporte. Um destaque dos planos está na cobertura para idosos, que contempla até os 90 anos, idade superior ao limite da maioria das seguradores.

Como contratar?

Os planos estão disponíveis no site da Porto Seguro, onde é possível fazer a cotação do plano.

5. Intermac Assistance

A Intermac Assistance passou por grandes mudanças em 2018 e 2019, com expansão e alteração na seguradora que garante a proteção oferecida. Atualmente conta com a Chubb, com vasta experiência no mercado e atuação em vários países.

A reputação da seguradora vem acompanhando essas melhorias. Nos seis meses que correspondem a setembro de 2019 e fevereiro de 2020 a seguradora não apresenta índice no Reclame Aqui, o que significa que teve poucas reclamações. No que se refere ao ano de 2019, a nota é 7.2, considerada boa.

Melhor plano

Para indicar os melhores planos da seguradora, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro, no dia 19 de março e realizamos uma pesquisa para uma viagem no período de 10 dias, de 1 a 10 de maio de 2020. Dos cinco planos listados, separamos os três mais indicados.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Intermac Euro 40 EUR 40 mil R$137,91 até 50 anos  –
Intermac 60 Prata USD 60 mil R$189,58 R$284,37 para maiores de 75 anos
Intermac 150 Outro USD150 mil R$261,05 R$391,57 para maiores de 75 anos

O destaque entre os planos é o Intermac 60 Prata, que oferece uma cobertura suficiente para a maioria dos países. O plano é um dos mais contratados da seguradora.

Para quem é indicado?

Todos os tipos de viajantes. Os planos listados da Intermac atendem gestantes até 32 semanas de gestação e 45 anos, o que cobre bem a maioria das viajantes com este perfil. Praticantes de esportes também são cobertos com o valor integral da apólice. Para os idosos, a diferença de preço nos planos é pequena, com a exceção do Euro 40 que só atende até os 50 anos.

Diferenciais da seguradora

A Intermac é uma seguradora com boa reputação, muito bem avaliada nas principais referências do setor. Além disso, conta com a expertise da Chubb para se manter no mercado.

Onde contratar?

Os planos da seguradora podem ser contratados direto no site da Intermac. Além disso, ela também está presente em comparadores, como o Seguro Viagem Pro, parceria com o Seguros Promo, Real Seguro Viagem, Compara Online e Assistente de Viagem.

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6. Ciclic

A seguradora, é uma das mais jovens do mercado, fundada em 2017, mas amparada pela BB Seguros, com uma vasta experiência. A Ciclic funciona 100% digital, com uma proposta de serviços que vai além do seguro viagem.

Apesar do pouco tempo de mercado contabiliza uma boa reputação. No Reclame Aqui, no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020 a nota da plataforma é 7.5, considerada Boa. As reclamações não estão restritas ao seguro viagem, uma vez que a plataforma comercializa outros tipos de seguro também.

Melhor plano

Para conhecer os planos e preços da Ciclic fizemos uma busca no site da seguradora. A cotação foi realizada no dia 19 de março às 11h para uma viagem de 10 dias no período de 1 a 10 de maio. Encontramos cinco opções de planos.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Ciclic 35 EUR 35mil De R$602,29 por R$150,57 De R$1.054,01 por R$263,50 de 70 a 84 anos
Ciclic 60 EUR 60 mil De R$638,79 por R$159,70 De R$1.117,88 por R$279,47 de 70 a 84 anos
Ciclic 150 EUR 150 mil De R$821,54 por R$205,38

* No momento da cotação a plataforma aplicava descontos automáticos nos planos de até 75%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

O plano mais indicado segundo a própria plataforma é o Ciclic 60. Além de uma cobertura satisfatória para a maioria dos destinos, a cobertura para extravio de bagagem é de 1.200 euros complementar.

Para quem é indicado?

O seguro viagem Ciclic atende viajantes até 84 anos, além disso, gestantes até 28 semanas também são cobertas pelo plano. Entretanto, não há no site nenhuma indicação sobre a cobertura para a prática de esportes.

Diferenciais da seguradora

A Ciclic é uma seguradora jovem, com planos que contemplam vários públicos. Com uma boa reputação, ela apresenta variedade e bom custo-benefício.

A seguradora é uma das poucas, junto com a Assist Card, que cobre coronavírus mesmo após a confirmação da doença.

Onde contratar?

Os planos podem ser adquiridos direto no site da Ciclic ou pelo comparador Assistente de Viagem. Vale a pena pesquisar em ambas as plataformas para encontrar o melhor preço.

7. Next Seguro Viagem

A seguradora que aparece pela primeira vez na lista de melhor seguro viagem é outra aposta jovem com proposta de planos personalizados. A Next Seguro Viagem tem seus planos garantidos pela tradicional Sancor Seguros.

A reputação da Next no que se refere ao ano de 2019 é ótima, com nota 8.2 no Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, ou seja, de setembro de 2019 a fevereiro de 2020 ela não apresenta índice, ou seja, não há reclamações suficientes para dar uma nota, o que é um bom sinal.

Melhor plano

Para conhecer melhor os planos da seguradora, fizemos uma cotação no site da Next Seguro Viagem no dia 19 de março às 13h. A cotação se refere a uma viagem de 10 dias, no período de 1 a 10 de maio de 2020. Encontramos seis opções de planos, dos quais se destacam:

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Next Euro 40 EUR 40 mil De R$254,80 por R$145
Next 60 USD 60 mil De R$483,60 por R$203
Next 110 USD 110 mil De R$748,80 por R$464

* No momento da cotação a plataforma aplicava descontos automáticos nos planos de até 70%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

O destaque dos planos vai para o Next Euro 40, com cobertura acima do obrigatório, o plano atende bem a maioria dos viajantes. Além disso, apresenta um bom custo-benefício.

Para quem é indicado?

Os planos Next atentem a maioria dos perfis de viajantes. No caso das gestantes, as coberturas dos planos destacados contemplam até as 32 semanas de gestação no limite de 40 anos. No caso de idosos, a plataforma só permite realizar cotações para segurados até 75 anos, sendo que o valor do plano não se altera.

Diferenciais da seguradora

A Next é uma plataforma de fácil navegação, que permite realizar a cotação de forma rápida e intuitiva. Além disso, conta com a credibilidade de uma das principais seguradoras do mercado.

Um dos diferenciais da Next é que a maioria dos planos aparece em versão com e sem cobertura de esportes. Indicamos incluir a cobertura na sua viagem caso tenha algum ambiente ao ar livre envolvido e possa acontecer caminhadas e outras atividades. O valor é mais alto, mas vale incluir a proteção se for seu caso.

Onde contratar?

A seguradora não está presente em nenhum comparador, o que é um ponto negativo. Você precisa acessar o site da Next e avaliar as opções disponíveis.

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Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo e ao ramo de seguros de viagens.

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