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Melhor seguro viagem: confira o ranking atualizado (2021)

Se você está programando viajar para o exterior, é importante a contratação de um seguro viagem para estar protegido caso ocorram imprevistos. Na hora da escolha de uma seguradora ou plano, são muitas as dúvidas que surgem, por isso, ajudamos você a tomar a melhor decisão. Neste artigo elegemos o melhor seguro viagem e fizemos uma lista das melhores seguradoras e planos internacionais. Confira nosso ranking:

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Conheça o melhor seguro viagem

Nossa seleção de seguro viagem foi feita com base na avaliação dos planos de seguro viagem, no índice de reclamação em portais como Reclame Aqui e Trustpilot, além da análise de preços e coberturas praticados. A pesquisa e as simulações foram realizadas em março de 2021 nos sites das seguradoras e nos portais comparadores.

1. Assist Card

Uma das seguradoras mais conhecidas do ramo de turismo, a Assist Card ganhou a medalha de ouro no ranking do melhor seguro viagem. No mercado desde 1972, a seguradora se mantêm no topo da nossa lista.

A justificativa é simples, além de uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 8.5 no período de março de 2020 a fevereiro de 2021. A variedade de planos e o ótimo custo-benefício também contribuem para essa boa colocação.

Melhor plano

Fizemos uma cotação de uma viagem para a Europa com duração de 10 dias. A cotação foi realizada no comparador do Seguro Viagem Pro no dia 19 de março de 2021. Encontramos muitas opções de planos para um viajante com destino ao continente, entre as opções com e sem cobertura para Covid, destacamos os três melhores.

Plano DMH DMH por Covid Valor Valor para idosos
AC 35 Europa EUR 35 mil Não R$180,70 R$ 316,23 de 69 aos 85 anos
AC 60 Europa Covid-19 EUR 60 mil USD 30 mil R$375,89 R$657,18 de 69 aos 85 anos
AC 150 Mundo Covid-19 (exceto EUA) EUR 150 mil USD 30 mil R$471,08 R$824,38 de 69 aos 74 anos

O destaque entre os planos da Assist Card é o AC 60 Europa Covid-19, que tem cobertura de despesas médicas e hospitalares de até EUR 60 mil e seguro bagagem complementar de USD 1.200. O plano apresenta um excelente cobertura, com valores satisfatórios para a maioria dos destinos internacionais. Além disso, tem cobertura para Covid de USD 30 mil, o que atende bem até viajantes dos grupos de risco.

Para quem é indicado?

Os planos Assist Card são indicados para a maioria dos viajantes. Os três destacados apresentam cobertura para gestantes até 28 semanas, sem limite de idade. Além disso, também cobrem a prática de esportes, sendo recomendado para todos os tipos de viajantes.

Diferenciais da seguradora

A Assist Card  apresenta preços acessíveis e variedade de planos, além disso, ela é uma das poucas com opções de seguro viagem com franquia. O que pode ser vantajoso para quem quer economizar na compra, mas não abre mão de contratar uma proteção de qualidade.

Outro diferencial da seguradora é a cobertura por evento. Todos os planos apresentados estão condicionados desta forma. Na prática, a despesa médica total é a soma do que a seguradora irá disponibilizar para os segurados. Desta forma, a cada evento ou atendimento médico, o segurado tem garantida a cobertura de 30 mil dólares ou euros. O restante do valor é consumível, ou seja, se o custo do tratamento passar do destinado a cada evento ele é gasto, caso contrário, estará disponível para um atendimento futuro.

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Como contratar?

Os planos podem ser adquiridos pelo site da Assist Card. Além disso, eles estão disponíveis nos principais comparadores, como o do Seguro Viagem Pro, parceria com o Seguros Promo. Também está presente na Real Seguro Viagem.

2. Ciclic

A seguradora, é uma das mais jovens do mercado, fundada em 2017, mas amparada pela BB Seguros, com uma vasta experiência. A Ciclic funciona 100% digital, com uma proposta de serviços que vai além do seguro viagem.

Apesar do pouco tempo de mercado contabiliza uma boa reputação. No Reclame Aqui, no período de março de 2020 a fevereiro de 2021 a nota da plataforma é 7.4, considerada boa. As reclamações não estão restritas ao seguro viagem, uma vez que a plataforma comercializa outros tipos de seguro também.

Melhor plano

Para conhecer os planos e preços da Ciclic fizemos uma busca no site da seguradora. A cotação foi realizada no dia 19 de março às 8h para uma viagem de 10 dias. Encontramos cinco opções de planos.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Ciclic 35 EUR 35mil R$197,77 R$606,25 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos
Ciclic 60 EUR 60 mil R$210,70 R$626,94 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos
Ciclic 150 EUR 150 mil R$268,87 R$757,49 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos

* No momento da cotação a plataforma aplicava descontos automáticos nos planos de até 75%. Desta forma, informamos apenas o valor com desconto.

Todos os planos podem ser customizados e incluída a cobertura para Covid-19, sendo possível incluir 5, 10, 20 ou 30 mil dólares em despesas médicas para o tratamento da doença.

O plano mais indicado segundo a própria plataforma é o Ciclic 60. Além de uma cobertura satisfatória para a maioria dos destinos, a cobertura para extravio de bagagem é de 1.200 euros complementar. Para a inclusão da cobertura para Covid-19 de USD 30 mil, o valor do plano passa a R$528,69 (com desconto aplicado automaticamente pelo site).

Para quem é indicado?

O seguro viagem Ciclic atende viajantes até 84 anos, além disso, gestantes até 28 semanas também são cobertas pelo plano. Entretanto, não há no site nenhuma indicação sobre a cobertura para a prática de esportes.

Diferenciais da seguradora

A Ciclic é uma seguradora jovem, com planos que contemplam vários públicos. Com uma boa reputação, ela apresenta variedade e bom custo-benefício.

Onde contratar?

Os planos podem ser adquiridos direto no site da Ciclic ou pelo Compara Online. Vale a pena pesquisar em ambas as plataformas para encontrar o melhor preço.

3. Intermac Assistance

A Intermac Assistance passou por grandes mudanças em 2018 e 2019, com expansão e alteração na seguradora que garante a proteção oferecida. Atualmente conta com a Chubb, com vasta experiência no mercado e atuação em vários países.

A reputação da seguradora vem acompanhando essas melhorias. No período de março de 2020 a fevereiro de 2021 a seguradora teve nota 9 no Reclame Aqui, com índice de solução de quase 80%.

Melhor plano

Para indicar os melhores planos da seguradora, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro, no dia 19 de março de 2021 e realizamos uma pesquisa para uma viagem no período de 10 dias. Dos planos listados, separamos os três mais indicados.

Plano Cobertura de DMH DMH por Covid Valor Valor para idosos
Intermac Europromo 40 Covid19 Top10 EUR 40 mil EUR 10 mil R$406,16 R$517,79 de 75 a 85 anos
Intermac 60 Prata Covid-19 Total30 USD 60 mil USD 30 mil R$823,62 R$940,57 de 75 a 85 anos
Intermac 150 Ouro USD 150 mil Não R$298,39 R$447,59 de 75 a 85 anos

O destaque entre os planos é o Intermac 60 Prata Covid-19 Total30, que oferece uma cobertura suficiente para a maioria dos países. O plano é um dos mais contratados da seguradora. Além  disso, existe ainda a opção do plano sem proteção para Covid, que é mais barato.

Para quem é indicado?

Todos os tipos de viajantes. Os planos listados da Intermac atendem gestantes até 28 semanas de gestação, o que cobre bem a maioria das viajantes com este perfil. Praticantes de esportes também são cobertos com o valor integral da apólice. Para os idosos, a diferença de preço nos planos é pequena.

Diferenciais da seguradora

A Intermac é uma seguradora com boa reputação, muito bem avaliada nas principais referências do setor. Além disso, conta com a expertise da Chubb para se manter no mercado.

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Onde contratar?

Os planos da seguradora podem ser contratados direto no nosso comparador de seguro viagem ou no site da Intermac. Além disso, ela também está presente nos mesmos comparadores que a Assist Card.

4. Allianz Travel / Mondial Assistance

A Allianz Travel, que agora concentra as marcas Mondial Assistance e Allianz de seguro viagem, se mantêm em segundo lugar, medalha de prata no nosso ranking. Com planos aéreos, marítimos e terrestres, a Allianz Assistance tem mais de 75 anos de experiência e atua em mais de 35 países. A seguradora está no Brasil desde 1996.

A Allianz Travel está sempre no topo das avaliações dos usuários. No portal Reclame Aqui tem nota 8.2 correspondente ao período de março de 2020 a fevereiro de 2021. Comparado ao ano de 2019, com nota 7.6 a seguradora apresenta uma melhoria constante.

Além disso, a Allianz Travel oferece a cobertura para Covid em todas as apólices, assim, ao contratar um plano de seguro viagem a cobertura está incluída na proteção.

Melhor plano

Para que você tenha ideia dos preços da seguradora, no dia 19 de março de 2021 às 9h, realizamos uma cotação de um seguro viagem de dez dias no site da Allianz Travel.

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Europa Classico R$ 180 mil (aprox. USD 32 mil)* R$186,35 R$372,68 de 71 e 85 anos
Europa Plus R$ 200 mil (aprox. USD 36 mil) R$345,96 R$691,93 de 71 e 85 anos
Europa Prime R$ 500 mil (aprox. USD 90 mil) R$409,44

*Estimativa realizada com base na cotação do dólar no dia 19 de março de 2021, cujo câmbio era de USD 1 = BRL 5,56. No momento da cotação o site aplicava descontos automáticos nos planos de até 70%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

O plano mais vendido pela seguradora e, consequentemente, o mais vantajoso é o Europa Prime. Ele oferece cobertura de despesas médicas e hospitalares de R$500 mil e de extravio de bagagem de R$4 mil.

Para quem é indicado?

Os planos destacados acima são indicados para o público no geral, ou seja, pessoas sem necessidades especiais de atenção com a saúde. Os planos não indicam a cobertura de gestantes e a prática de esportes, para consultar essas proteções, é preciso estipular os passageiros que pertencem a esses grupos no momento da busca, o mesmo se aplica para os idosos.

A qualidade e referência no mercado destacam a Allianz, mas o preço é um pouco acima da maioria das seguradoras e é por isso que a seguradora não está em primeiro lugar.

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A contratação dos planos da Allianz Travel pode ser feita no próprio site da seguradora. Além disso, também é possível contratar pelo Compara.

5. Porto Seguro

A Porto Seguro foi fundada em 1945 em São Paulo, tem atuação no setor de seguros e soluções financeiras em geral e é reconhecida como uma das maiores seguradoras brasileiras.

A seguradora possui boa avaliação no portal Reclame Aqui, com nota 7.6 no período de março de 2020 até fevereiro de 2021. Além disso, a qualidade nos planos oferecidos e atendimento são diferenciais da seguradora. No entanto, o preço não é “tão convidativo”, por isso a quinta colocação no nosso ranking.

Melhor plano

Realizamos uma simulação para uma viagem à Europa de dez dias. A cotação foi realizada no site da seguradora no dia 19 de março de 2021 às 9h. Encontramos os seguintes resultados:

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Europa EUR 30 mil R$184,30
Mundo 120 Prata USD 50 mil R$314,63 R$601,88 de 71 a 90 anos
Mundo 120 Ouro USD 100 mil R$437,07 R$808,14 de 71 a 90 anos

O plano Mundo 120 Prata é o que apresenta o melhor custo-benefício. Ele cobre 50 mil euros de despesas médicas e hospitalares, assim como o extravio de bagagem de R$ 2.500.

Para quem é indicado?

Os planos da Porto Seguro são indicados para a maioria dos viajantes, entretanto, vale destacar que é preciso verificar cada um deles para se certificar da cobertura para gestantes e praticantes de esporte. Um destaque dos planos está na cobertura para idosos, que contempla até os 90 anos, idade superior ao limite da maioria das seguradores.

Como contratar?

Os planos estão disponíveis no site da Porto Seguro, onde é possível fazer a cotação do plano. Também é possível contratar pelo Compara.

6. Next Seguro Viagem

A seguradora que aparece pela primeira vez na lista de melhor seguro viagem é outra aposta jovem com proposta de planos personalizados. A Next Seguro Viagem tem seus planos garantidos pela tradicional Sancor Seguros.

A reputação da Next no que se refere ao ageral,de marºo de 2018 a março de 2021 é ótima, com nota 8.3 no Reclame Aqui. Nos últimos 12 meses, ou seja, de março de 2020 a fevereiro de 2021 ela não apresenta índice, já que não há reclamações suficientes para dar uma nota, o que é um bom sinal.

Melhor plano

Para conhecer melhor os planos da seguradora, fizemos uma cotação no site da Next Seguro Viagem no dia 19 de março de 2021 às 9h. A cotação se refere a uma viagem de 10 dias,. Encontramos seis opções de planos, dos quais se destacam:

Plano Cobertura de DMH Valor Valor para idosos
Next Euro 40 EUR 40 mil R$340 R$510 de 65 a 75 anos
Next 60 USD 60 mil R$226 R$340 de 65 a 75 anos
Next 110 USD 110 mil R$623 R$934 de 65 a 75 anos

* No momento da cotação a plataforma aplicava descontos automáticos nos planos de até 70%. Desta forma, informamos os valores originais e com desconto.

Os planos da Next Seguro Viagem permitem a costumização para incluira cobertura para Covid. Existem várias opções de cobertura que variam de USD 5 a 30 mil.

O destaque dos planos vai para o Next 60, com cobertura acima do obrigatório, o plano atende bem a maioria dos viajantes. Além disso, apresenta um bom custo-benefício.

Para quem é indicado?

Os planos Next atentem a maioria dos perfis de viajantes. No caso das gestantes, as coberturas dos planos destacados contemplam até as 32 semanas de gestação no limite de 40 anos. No caso de idosos, a plataforma só permite realizar cotações para segurados até 75 anos, sendo que o valor do plano não se altera.

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Diferenciais da seguradora

A Next é uma plataforma de fácil navegação, que permite realizar a cotação de forma rápida e intuitiva. Além disso, conta com a credibilidade de uma das principais seguradoras do mercado.

Um dos diferenciais da Next é que a maioria dos planos aparece em versão com e sem cobertura de esportes. Indicamos incluir a cobertura na sua viagem caso tenha algum ambiente ao ar livre envolvido e possa acontecer caminhadas e outras atividades. O valor é mais alto, mas vale incluir a proteção se for seu caso.

Onde contratar?

A seguradora não está presente em nenhum comparador, o que é um ponto negativo. Você precisa acessar o site da Next e avaliar as opções disponíveis.

7. Affinity Seguro Viagem

A Affinity é uma seguradora com mais de 30 anos no mercado de seguros, especializada em seguro viagem, tem seus planos garantidos pela Sancor. A seguradora tem focado especialmente no público mais jovem, com planos que cobrem viajantes até os 60 anos.

A reputação da Affinity é regular, no Reclame Aqui tem nota 6.9 considerando o período de março de 2020 a fevereiro de 2021. Foram poucas as reclamações, mas todas respondidas e com índice de solução de 74%.

Melhor plano

Para indicar os melhores planos da seguradora, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro, no dia 02 de novembro de 2020 e realizamos uma pesquisa para uma viagem no período de 10 dias, de 1 a 10 de fevereiro de 2020. Das três aopções, separamos duas.

Plano DMH DMH por Covid Valor
Affinity 30 Europa Covid-19 Gold20 EUR 30 mil USD 20 mil R$527,62 até 64 anos
Affinity 60 Europa Covid-19 Silver10 USD 60 mil USD 10 mil R$411,29 até 60 anos
Affinity 150 Europa USD 150 mil Não R$239,33 até 60 anos

O destaque dos planos vai para o Affinity 60 Europa Covid-19 Silver10, com boa cobertura para despesas médicas e hospitalares, mas que também oferece uma boa cobertura para Covid.

Para quem é indicado?

Os planos da Affinity são indicados principalmente para viajantes jovens, seja os que vão se aventurar em esportes ou para quem vai apenas aproveitar as atrações turísticas nas cidades.

Diferenciais da seguradora

A Affinity dedica seus planos para viajantes até 60 anos, o que faz com que sejam mais baratos e tenham uma boa cobertura. Uma das vantagens é disponibilizar planos mas completos, a seguradora não oferece planos muito básicos, com coberturas mínimas.

Onde contratar?

Os planos da Affinity podem ser encontrados no site da seguradora, assim como o Seguro Viagem Pro, parceria com o Seguros Promo e a Real Seguro Viagem.

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Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor; a qualidade de vida. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto e graduada em Jornalismo pela Puc-Minas, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo e ao ramo de seguros de viagens.

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