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Melhor seguro viagem: confira o ranking atualizado (2021)

(Atualizado em setembro) Se você está programando viajar para o exterior, é importante a contratação de um seguro viagem para estar protegido caso ocorram imprevistos. Na hora da escolha de uma seguradora ou plano, são muitas as dúvidas que surgem, por isso, ajudamos você a tomar a melhor decisão. Neste artigo elegemos o melhor seguro viagem e fizemos uma lista das melhores seguradoras e planos internacionais. Confira nosso ranking:

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Conheça o ranking de melhor seguro viagem

Nossa seleção de seguro viagem foi feita com base na avaliação dos planos de seguro viagem, no índice de reclamação em portais como Reclame Aqui e Trustpilot, além da análise de preços e coberturas praticados. A pesquisa e as simulações foram realizadas em setembro de 2021 nos sites das seguradoras e nos portais comparadores.

Confira o ranking com as 8 melhores seguradoras e os planos que mais se destacam.

1. Assist Card

Uma das seguradoras mais conhecidas do ramo de turismo, a Assist Card ganhou a medalha de ouro no ranking do melhor seguro viagem. No mercado desde 1972, a seguradora se mantêm no topo da nossa lista.

A justificativa é simples, além de uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 8.1 no período de setembro de 2020 a agosto de 2021. A variedade de planos e o ótimo custo-benefício também contribuem para essa boa colocação.

Melhor plano

Fizemos uma cotação de uma viagem para a Europa com duração de 10 dias. A cotação foi realizada no comparador do Seguros Promo no dia 10 de setembro de 2021. Encontramos muitas opções de planos para um viajante com destino ao continente, entre as opções com e sem cobertura para Covid, destacamos os três melhores.

PlanoDMHDMH por CovidValorValor para idosos
AC 35 EuropaEUR 35 milNãoR$ 246,79R$ 432,74de 69 aos 85 anos
AC 60 Europa Covid-19EUR 60 milUSD 30 milR$ 498,67R$ 872,67 de 69 aos 85 anos
AC 150 Mundo Covid-19 (exceto EUA)EUR 150 milUSD 30 milR$ 600,01R$ 1.050,01 de 69 aos 74 anos

O destaque entre os planos da Assist Card é o AC 60 Europa Covid-19, que tem cobertura de despesas médicas e hospitalares de até EUR 60 mil e seguro bagagem complementar de USD 1.200. O plano apresenta uma excelente cobertura, com valores satisfatórios para a maioria dos destinos internacionais. Além disso, tem cobertura para Covid de USD 30 mil, o que atende bem até viajantes dos grupos de risco.

Para quem é indicado?

Os planos Assist Card são indicados para a maioria dos viajantes. Os três destacados apresentam cobertura para gestantes até 28 semanas, sem limite de idade. Sendo recomendado também para idosos até os 85 anos.

Diferenciais da seguradora

A Assist Card  apresenta preços acessíveis e variedade de planos, além disso, ela é uma das poucas com opções de seguro viagem com franquia. O que pode ser vantajoso para quem quer economizar na compra, mas não abre mão de contratar uma proteção de qualidade.

Outro diferencial da seguradora é a cobertura por evento. Todos os planos apresentados estão condicionados desta forma. Na prática, a despesa médica total é a soma do que a seguradora irá disponibilizar para os segurados. Desta forma, a cada evento ou atendimento médico, o segurado tem garantida a cobertura de 30 mil dólares ou euros.

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Como contratar?

Os planos podem ser adquiridos pelo site da seguradora. Além disso, eles estão disponíveis nos principais comparadores, como o Seguros Promo e Real Seguro Viagem.

2. Allianz Travel

A Allianz Travel, que agora concentra as marcas Mondial Assistance e Allianz de seguro viagem, se mantêm em segundo lugar, medalha de prata no nosso ranking. Com planos aéreos, marítimos e terrestres, a Allianz Assistance tem mais de 75 anos de experiência e atua em mais de 35 países. A seguradora está no Brasil desde 1996.

A Allianz Travel está sempre no topo das avaliações dos usuários. No portal Reclame Aqui tem nota 8.4, considerada ótima, correspondente ao período de setembro de 2020 a agosto de 2021. Comparado ao ano de 2020, com nota 8.2 a seguradora apresenta uma melhoria constante.

Além disso, a Allianz Travel oferece a cobertura para Covid em todas as apólices, assim, ao contratar um plano de seguro viagem a cobertura está incluída na proteção.

Melhor plano

Para que você tenha ideia dos preços da seguradora, no dia 10 de setembro às 14h, realizamos uma cotação de um seguro viagem de dez dias no site da Allianz Travel.

PlanoCobertura de DMHValorValor para idosos
Europa ClássicoR$ 210 mil (aprox. EUR 34 mil)*R$ 246,15R$ 492,31 de 71 e 85 anos
Europa PlusR$ 250 mil (aprox. EUR 40 mil)R$ 318,77R$ 637,55 de 71 e 85 anos
Europa PrimeR$ 500 mil (aprox. EUR 81 mil)R$ 466,94

*Estimativa realizada com base na cotação do dólar no dia 10 de setembro de 2021, cujo câmbio era de EUR 1 = BRL 6,17. No momento da cotação o site aplicava descontos automáticos nos planos de até 25%. Desta forma, informamos apenas os valores com desconto.

O plano indicado pela seguradora como melhor opção é o Europa Plus. Ele oferece cobertura de despesas médicas e hospitalares de R$250 mil e de extravio de bagagem de R$4 mil.

Para quem é indicado?

Os planos destacados acima são indicados para o público no geral, ou seja, pessoas sem necessidades especiais de atenção com a saúde. Os planos não indicam a cobertura de gestantes e a prática de esportes, para consultar essas proteções, é preciso estipular os passageiros que pertencem a esses grupos no momento da busca, o mesmo se aplica para os idosos.

Contratação do seguro viagem Allianz Travel

A contratação dos planos da Allianz Travel pode ser feita no próprio site da seguradora. Além disso, também é possível contratar pelo Compara.

3. Universal Assistance

Com mais de 35 anos de experiência no mercado de seguros a Universal Assistance pode soar como novidade para muitos leitores, mas ela é a antiga Travel Ace. Depois de um longo período fora do nosso ranking, a seguradora volta com grande destaque, ocupando a terceira posição.

A Universal Assistance tem uma ótima reputação no Reclame Aqui. No período de setembro de 2020 agosto de 2021 alcançou nota 8 o que é considerada ótima para o setor de seguros. Além disso, representa uma melhoria na classificação, uma vez que em 2020 a nota final da seguradora era 8.8.

Melhor plano

Para escolher o melhor plano da Universal Assistance, realizamos uma cotação no Seguros Promo. A cotação foi realizada no dia 10 de setembro para uma viagem de 10 dias. Encontramos cinco opções de planos.

PlanoCobertura de DMHDMH por CovidValorValor para idosos
UA 40 Especial MundoUSD 40 milR$ 192,57R$ 288,31 dos 60 aos 70 anos
UA 40  Mundo Covid-19USD 40 milUSD 10 milR$ 384,14R$ 576,21 dos 60 aos 70 anos
UA 150 Mundo Covid-19USD 150 milUSD 30 milR$ 636,23R$ 954,35 dos 60 aos 70 anos

Todos os planos da Universal Assistance que apresentam cobertura para Covid cobrem também indenização por hospitalização no valor de USD 2.250 e traslado de corpo decorrente da morte pela doença no mesmo valor da DMH por Covid.

O melhor plano da seguradora é o UA 40 Mundo Covid-19, o plano tem uma boa cobertura para viajantes regulares e atende as exigências da maioria dos destinos. Além disso, tem um ótimo custo-benefício já que as coberturas são bastante completas.

Para quem é indicado?

O UA 40 Mundo Covid-19 é indicado para viajantes que não abrem mão de uma cobertura completa. O plano atende a maioria dos viajantes inclusive gestantes e idosos até os 70 anos, além disso, para quem passou dos 70 a seguradora oferece um plano especial.

Diferenciais da seguradora

Após passar por muitas mudanças em 2021, a Universal Assistance passou de uma seguradora que oferecia uma ampla variedade de planos, focada especialmente nos mais básicos, para uma seguradora com planos bem completos. Apesar da pouca variedade os planos atendem perfis variados de viajantes com uma boa cobertura.

Onde contratar?

Os planos da Universal Assistance podem ser contratados nos principais comparadores de seguro viagem como o Seguros Promo e a Real Seguro Viagem. Também é possível contratar diretamente no site da seguradora.

4. Porto Seguro

A Porto Seguro foi fundada em 1945 em São Paulo, tem atuação no setor de seguros e soluções financeiras em geral e é reconhecida como uma das maiores seguradoras brasileiras.

A seguradora possui boa avaliação no portal Reclame Aqui, com nota 7.6, considerada boa, no período de setembro de 2020 até agosto de 2021. Além disso, a qualidade nos planos oferecidos e atendimento são diferenciais da seguradora. No entanto, o preço não é “tão convidativo”, por isso a quinta colocação no nosso ranking.

Melhor plano

Realizamos uma simulação para uma viagem à Europa de dez dias. A cotação foi realizada no site da seguradora no dia 10 de setembro de 2021 às 14h. Encontramos os seguintes resultados:

PlanoCobertura de DMHValorValor para idosos
Mundo 120 PrataUSD 50 milR$ 294,79R$ 562,88de 71 a 90 anos
Mundo 120 OuroUSD 100 milR$ 409,78R$ 756,48 de 71 a 90 anos

O plano Mundo 120 Prata é o que apresenta o melhor custo-benefício. Ele cobre 50 mil euros de despesas médicas e hospitalares, assim como o extravio de bagagem de R$ 2.500.

Para quem é indicado?

Os planos da Porto Seguro são indicados para a maioria dos viajantes, entretanto, vale destacar que é preciso verificar cada um deles para se certificar da cobertura para gestantes e praticantes de esporte. Um destaque dos planos está na cobertura para idosos, que contempla até os 90 anos, idade superior ao limite da maioria das seguradoras.

Mas atenção, os planos não têm cobertura para Covid, o que é um ponto bem negativo, uma vez que mesmo quem já foi vacinado corre risco de contrair a doença.

Como contratar?

Os planos estão disponíveis no site da seguradora, onde é possível fazer a cotação do plano. Também é possível contratar pelo Compara.

5. Intermac Assistance

A Intermac Assistance passou por grandes mudanças em 2018 e 2019, com expansão e alteração na seguradora que garante a proteção oferecida. Atualmente conta com a Chubb, com vasta experiência no mercado e atuação em vários países.

A reputação da seguradora vem acompanhando essas melhorias. Nos últimos 12 meses, de setembro de 2020 a agosto de 2021, registrou apenas 20 reclamações no Reclame Aqui, não formando índice. Mas quando voltamos em 2020, a nota da seguradora é 9.2 considerada ótima, já na avaliação geral, que considera os últimos 3 anos, a nota é 7.8.

Melhor plano

Para indicar os melhores planos da seguradora, fomos ao comparador do Seguros Promo, no dia 10 de setembro 2021 e realizamos uma pesquisa para uma viagem no período de 10 dias. Dos planos listados, separamos os três mais indicados.

PlanoCobertura de DMHDMH por CovidValorValor para idosos
Intermac Euro 40 InterEUR 40 milR$ 176,36R$ 280,37 de 64 a 74 anos
Intermac Euro 40 Inter Covid19 Top10EUR 40 milUSD 10 milR$ 358,13R$ 578,51 de 64 a 74 anos
Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Total30USD 60 milUSD 30 milR$ 683,03R$ 697,64 de 40 a 64 anos

O destaque entre os planos é o Intermac 6Intermac Euro 40 Inter Covid19 Top10, que oferece uma cobertura suficiente para a maioria dos países. O plano é um dos mais contratados da seguradora.

Para quem é indicado?

Todos os tipos de viajantes. Os planos listados da Intermac atendem gestantes até 28 semanas de gestação, o que cobre bem a maioria das viajantes com este perfil. Praticantes de esportes também são cobertos com o valor integral da apólice. Para os idosos, a diferença de preço nos planos é pequena.

Diferenciais da seguradora

A Intermac é uma seguradora com boa reputação, muito bem avaliada nas principais referências do setor. Além disso, conta com a expertise da Chubb para se manter no mercado.

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Onde contratar?

Os planos da seguradora podem ser contratados direto no Seguros Promo ou no site da seguradora. Além disso, ela também está presente nos mesmos comparadores que a Assist Card.

6. Coris

A Coris passou por muitas mudanças nos últimos anos, a mais recente, quando voltou a usar o nome representou também uma virada nos seguros disponibilizados. Com opções mais enxutas, mas que atendem bem a maioria dos destinos, a seguradora entra pela primeira vez no ranking de melhor seguro viagem.

No Reclame Aqui, a seguradora tem poucas reclamações, apenas 54 em três anos, de setembro de 2018 a setembro de 2021. Nesse mesmo período apresenta nota 7.5 considerada boa. Quando consideramos o ano de 2020 a nota da seguradora sobe para 8.8 o que é considerado ótimo.

Melhor plano

Para indicar os melhores planos da seguradora, fomos ao comparador do Seguros Promo, no dia 10 de setembro 2021 e realizamos uma pesquisa para uma viagem no período de 10 dias. Dos planos listados, separamos os três mais indicados.

PlanoCobertura de DMHDMH por CovidValorValor para idosos
Coris 30 Europa Basic +Covid19EUR 30 milUSD 10 milR$ 250,83R$ 313,23 de 60 a 70 anos
Coris 60 Europa Basic +Covid19EUR 60 milUSD 10 milR$ 281,28R$ 351,01 de 60 a 70 anos
Coris 100 Europa Basic +Covid19EUR 100 milUSD 10 milR$ 351,01R$ 439,64 de 60 a 70 anos

O destaque entre os planos é o Coris 100 Europa Basic +Covid19, que oferece uma boa cobertura para despesas médicas e hospitalares, assim como atende a maioria dos viajantes em relação à Covid.

Para quem é indicado?

Os planos da Coris são indicados para a maioria dos viajantes, inclusive para idosos, uma vez que tem versões dos planos exclusivas para mais de 70 anos. Além disso, atende muito bem as gestantes e tem uma das coberturas mais alargadas, até 32 semanas e o limite nos 45 anos.

Diferenciais da seguradora

Os planos da Coris são ideais para quem busca uma cobertura básica para Covid, uma vez que os preços dos planos que atendem a doença são melhores que outros nas mesmas condições que não atendem.

Onde contratar?

Além do site da seguradora e no Seguros Promo, também é possível contratar os planos da Coris pelo Compara Online e Assistente de Viagem.

7. Ciclic

A seguradora, é uma das mais jovens do mercado, fundada em 2017, mas amparada pela BB Seguros, com uma vasta experiência. A Ciclic funciona 100% digital, com uma proposta de serviços que vai além do seguro viagem.

Apesar do pouco tempo de mercado contabiliza uma boa reputação. No Reclame Aqui, no período de setembro de 2020 a agosto de 2021 a nota da plataforma é 6.9, considerada regular. Em 2020, por outro lado, a nota da seguradora era 7.5, o que mostra uma ligeira queda. As reclamações não estão restritas ao seguro viagem, uma vez que a plataforma comercializa outros tipos de seguro também.

Melhor plano

Para conhecer os planos e preços da Ciclic fizemos uma busca no site da seguradora. A cotação foi realizada no dia 10 de setembro às 14h para uma viagem de 10 dias. Encontramos cinco opções de planos.

PlanoCobertura de DMHValorValor para idosos
Ciclic 35EUR 35milR$ 141,36R$ 247,62 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos
Ciclic 60EUR 60 milR$ 150,60R$ 262,41 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos
Ciclic 150EUR 150 milR$ 192,18R$ 355,74 de 65 a 75 anos, acima dessa idade há novo reajuste até os 84 anos

* No momento da cotação a plataforma aplicava descontos automáticos nos planos de até 65%. Desta forma, informamos apenas o valor com desconto.

Todos os planos podem ser customizados e incluída a cobertura para Covid-19, sendo possível incluir 5, 10, 20 ou 30 mil dólares em despesas médicas para o tratamento da doença.

O plano mais indicado segundo a própria plataforma é o Ciclic 60. Além de uma cobertura satisfatória para a maioria dos destinos, a cobertura para extravio de bagagem é de 1.200 euros complementar. Para a inclusão da cobertura para Covid-19 de USD 30 mil, o valor do plano passa a R$379,38 para viajantes até 40 anos (com desconto aplicado automaticamente pelo site).

Para quem é indicado?

O seguro viagem Ciclic atende viajantes até 84 anos, além disso, gestantes até 28 semanas também são cobertas pelo plano. Entretanto, não há no site nenhuma indicação sobre a cobertura para a prática de esportes.

Diferenciais da seguradora

A Ciclic é uma seguradora jovem, com planos que contemplam vários públicos. Com uma boa reputação, ela apresenta variedade e bom custo-benefício.

Um dos pontos positivos é a possibilidade de escolher a cobertura para Covid separada do plano, assim, é possível adequar ambas as coberturas a diferentes necessidades.

Onde contratar?

Os planos podem ser adquiridos direto no site da seguradora ou pelo Compara Online. Vale a pena pesquisar em ambas as plataformas para encontrar o melhor preço.

8. Next Seguro Viagem

A Next Seguro Viagem tem seus planos garantidos pela Chubb Seguros. Apesar de ser uma seguradora jovem, vem se destacado no mercado de seguro viagem.

A reputação da Next no que se refere ao período geral de avaliação na plataforma, uma vez que foram poucas as reclamações nos últimos meses. Sendo assim, de setembro de 2018 a setembro de 2021 é boa, com nota 7.8 no Reclame Aqui. Nesse período foram apenas 44 reclamações, todas respondidas.

Melhor plano

Para conhecer melhor os planos da seguradora, fizemos uma cotação no site da Next Seguro Viagem no dia 22 de junho10 de setembro às 14h. A cotação se refere a uma viagem de 10 dias. Encontramos seis opções de planos, dos quais se destacam:

PlanoCobertura de DMHDMH por CovidValorValor para idosos
Next EuropaEUR 30 milnãoR$ 127R$ 191de 65 a 75 anos
Next 60USD 60 milnãoR$ 141R$ 212de 65 a 75 anos
Next Europa CovidEUR 30 milUSD 30 milR$ 289R$ 434de 65 a 75 anos

O destaque dos planos vai para o Next 60, com cobertura acima do obrigatório, o plano atende bem a maioria dos viajantes. Além disso, apresenta um bom custo-benefício.

Para quem é indicado?

Os planos Next atentem a maioria dos perfis de viajantes. No caso das gestantes, as coberturas dos planos destacados contemplam até as 32 semanas de gestação no limite de 40 anos. No caso de idosos, a plataforma só permite realizar cotações para segurados até 75 anos, sendo que o valor do plano não se altera.

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Diferenciais da seguradora

A Next é uma plataforma de fácil navegação, que permite realizar a cotação de forma rápida e intuitiva. Além disso, conta com a credibilidade de uma das principais seguradoras do mercado.

Um dos diferenciais da Next é que a maioria dos planos aparece em versão com e sem cobertura de esportes. Indicamos incluir a cobertura na sua viagem caso tenha algum ambiente ao ar livre envolvido e possa acontecer caminhadas e outras atividades. O valor é mais alto, mas vale incluir a proteção se for seu caso.

Onde contratar?

A seguradora não está presente em nenhum comparador, o que é um ponto negativo. Você precisa acessar o site da seguradora e avaliar as opções disponíveis.

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Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor; a qualidade de vida. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto e graduada em Jornalismo pela Puc-Minas, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo ao ramo de seguros de viagens.

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