Nubank Seguro Viagem: confira se vale a pena contratar

Caso você possua um cartão Nubank, saiba que você tem direito ao Nubank Seguro Viagem. Quer saber se vale a pena? Nesse artigo, fizemos uma avaliação completa desse produto e da reputação do banco no mercado. Vamos lá?

Como funciona o Seguro Viagem Nubank?

Primeiramente, é importante esclarecer que apesar de oferecer o seguro viagem, o Nubank não é o responsável pela comercialização e sim a empresa Mastercard. O banco oferece a proteção para clientes com cartões Mastercard Platinum, entretanto, todo o processo é realizado diretamente com a Mastercard.

Além da proteção Platinum, nesse artigo também buscamos contemplar a cobertura Mastercard Black, oferecida pelo cartão ultravioleta do Nubank, que consiste em um seguro viagem mais robusto.

Entenda como funciona o seguro viagem do cartão de crédito.

Quem pode contratar o Seguro Viagem Nubank?

A principal exigência para adquirir o Seguro Viagem Nubank é a compra das passagens só de ida ou de ida e volta utilizando o cartão. Isso se estende aos clientes Mastercard Platinum e Mastercard Black.

A cobertura do seguro se estende ao cônjuge ou companheiro do titular e filhos dependentes, viajando juntos ou separados.

Coberturas do seguro viagem Nubank

A seguir, confira quais são as coberturas oferecidas pelo seguro viagem Nubank para clientes Mastercard Platinum e Mastercard Black.

Cobertura Mastercard Platinum

A seguir detalhamos as coberturas do seguro viagem Mastercard Platinum.

Cobertura Mastercard Black

A cobertura do seguro viagem Mastercard Black é um pouco mais completo, confira os detalhes:

Aqui é importante ressaltar que desde o dia 1º de maio de 2021, a Mastercard passou a incluir cobertura para Covid-19 no seguro viagem. A proteção varia de acordo com cada plano.

O Seguro Viagem Nubank é confiável?

Para saber se o Nubank seguro viagem é confiável, recorremos ao Reclame Aqui, afinal, são as experiências dos usuários que nos possibilitam identificar a qualidade de serviços e suas avaliações. Realizamos uma pesquisa em duas etapas, sendo a primeira uma avaliação da Mastercard, e a segunda uma avaliação do próprio Nubank.

Avaliação da Mastercard

Como quem oferece seguro viagem do Nubank é a Mastercard Brasil, nossa primeira busca foi a avaliação da proteção oferecida pela empresa no Reclame Aqui. No período de maio a outubro de 2021, a avaliação da Mastercard é ruim, com nota 5.3. No total, foram 910 reclamações, sendo 91% delas respondidas.

Um ponto a ser levado em consideração, entretanto, é que nem todas as avaliações do site são sobre o seguro viagem ou envolvem o Nubank. De todo modo, é importante pesquisar as avaliações dos usuários no Reclame Aqui antes de decidir pelo seguro do cartão de crédito.

Avaliação do Nubank

Por outro lado, a avaliação do Nubank no Reclame Aqui é boa, com uma nota de 7.9. No período de maio a outubro de 2021, alcançando quase 100% das reclamações respondidas e 72% de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa.

A última reclamação sobre o seguro viagem Nubank tem cerca de um ano e o problema levantado pelo cliente foi a dificuldade de acessar o benefício, o que o levou a viajar sem a proteção. Neste caso, o problema não foi solucionado.

Como emitir o Seguro Viagem Nubank?

Para emitir o seguro viagem, primeiramente, você deve entrar no aplicativo do Nubank e dentro do seu perfil, selecionar a opção Configurar Cartão e ativar a opção “Aviso Viagem”.

Após esse primeiro passo, você deve realizar a emissão do seu certificado de viagens. Você encontra todas as informações sobre a solicitação do seguro viagem no portal de benefícios da Mastercard.

Vale a pena viajar com o Seguro Viagem Nubank?

Afinal, vale a pena viajar com o Nubank Seguro Viagem? Realizamos a cotação de outros planos com coberturas semelhantes no Seguros Promo. A cotação foi realizada no dia 17 de novembro de 2021 e teve como base uma viagem para a Europa com duração de 10 dias.

Como acionar o Seguro Viagem Nubank?

Para acionar o seguro viagem do Nubank os segurados devem entrar em contato diretamente com o canal da Mastercard Global Service, que oferece assistência 24 horas.

• No Brasil: 0800-891-3294;
• Estados Unidos: 1-800-627-8372;
• Outros países: 1-636-722-7111;
• Pela internet: www.mycardbenefits.com.

Outros números e mais detalhes podem ser encontrados na própria apólice do plano e no bilhete do seguro viagem emitido pela Mastercard.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A nossa primeira recomendação é contratar um seguro viagem para viajar com segurança e tranquilidade.

Em relação ao seguro viagem Nubank é preciso destacar que a cobertura é oferecida apenas para os clientes com bandeira Platinum ou Black, ou seja, não são todos os clientes que tem direito à proteção. Dessa forma, é preciso primeiro descobrir se seu cartão dá direito à ela.

Apesar de apresentar boa cobertura para os itens de traslado médico, traslado de corpo e regresso sanitário, o seguro viagem do banco Nubank da categoria Platinum não possui outras proteções importantes, como cobertura farmacêutica e seguro de bagagem extraviada.

Já o cartão Ultravioleta, que apresenta a bandeira Mastercard Black, apresenta algumas vantagens a mais pode ser uma boa opção para os clientes. Mas, antes de decidir pela proteção analise com atenção a apólice e verifique se as suas necessidades enquanto viajante estão contempladas.

Por esses motivos, recomendamos que faça uma boa pesquisa antes optar pelo seguro viagem Nubank e não viaje sem ter um plano de seguro viagem ativo. Um seguro viagem privado pode ser mais barato do que você imagina e tem muitas vantagens.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Antes de fazer a contratação de um seguro viagem, indicamos que faça uma boa pesquisa de mercado. Para isso, os comparadores de seguro viagem são ideais, pois apresentam planos de diversas seguradoras.

O Seguros Promo, que usamos para realizar o comparativo é uma das opções mais recomendadas. Nele é possível encontrar planos de uma ampla variedade de seguradoras e você pode selecionar até 4 planos para fazer uma análise bem detalhada.

Também recomendamos outros sites confiáveis e com boas opções de planos, como a Real Seguro Viagem e o Assistente de Viagem. Ambos são confiáveis apresentam boas opções de seguradoras e planos.

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