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Nubank Seguro Viagem: vale a pena usar o seguro gratuito?

Você tem um cartão Nubank e quer saber se o Nubank Seguro Viagem vale a pena? A empresa vem conquistando mercado no Brasil, especialmente entre o público mais jovem. Confira a avaliação completa que fizemos deste produto e a reputação do Nubank no mercado, para saber se vale a pena confiar em seu seguro viagem.

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Nubank Seguro Viagem é um benefício do Mastercard Platinum

Clientes que possuem o cartão Nubank Platinum pode usufruir dos benefícios que a Mastercard oferece por esse cartão – entre eles, o seguro viagem. Desta forma, vale esclarecer logo no início que o Nubank Seguro Viagem não é um produto oferecido diretamente pelo Nubank, mas sim pela bandeira do cartão.

Vale a pena utilizar o Nubank Seguro Viagem?

Se você já tem o cartão Nubank Platinum e deseja economizar no seu seguro viagem, pode valer a pena sim. Mas há algumas ressalvas a fazer. Normalmente o valor do seguro viagem está embutido no valor da anuidade dos cartões de crédito. Neste ponto de vista, ele não seria exatamente gratuito.

Entretanto, os cartões do Nubank não cobram anuidade, e este é exatamente um dos diferenciais que os tornam atraentes para um grande público. Deste modo, o valor do seguro viagem não irá custa nada a mais para os clientes.

A avaliação do seguro é ruim

Entretanto, nem sempre o que é barato (ou gratuito) pode ser a melhor aposta. É preciso avaliar com cautela.

Como o Nubank Seguro Viagem é oferecido pela Mastercard Brasil, buscamos a reputação do seguro viagem oferecido por essa bandeira de cartão de crédito no portal Reclame Aqui. Encontramos diversas reclamações, como você pode conferir aqui no site do Reclame Aqui.

Da última vez que a Equipe Seguro Viagem Pro havia feito esta pesquisa, a avaliação geral dos clientes da Mastercard Brasil era regular. Atualmente, ela caiu e consta como ruim, com nota 5,9 de 10. Apenas 50,9% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre as reclamações mais frequentes estão a insatisfação com o atendimento do Seguro Viagem Mastercard, dificuldade de acionamento do seguro e de receber o reembolso.

Seguro Viagem Nubank Reclame Aqui

Nubank é melhor avaliado, mas há problemas

Já o Nubank possui uma avaliação geral ótima, com nota 8 de 10. No entanto, há diversas reclamações no que se refere a seguro viagem, especialmente da pouca clareza sobre os benefícios das categorias gold (que não inclui seguro) e platinum do cartão.

Aparentemente, vários clientes não foram bem informados e se sentiram insatisfeitos ao descobrirem que não podem utilizar o Nubank seguro viagem.

Nubank seguro viagem avaliação

O seguro viagem é um item indispensável para garantir a sua saúde e segurança no seu próximo destino e não convém ter chateações ao se deparar com problemas com seguro viagem, certo? Então, às vezes, o barato sai caro.

Por isso, se você deseja contratar um seguro viagem com melhor avaliação dos usuários e com toda a segurança, sugerimos que você utilize o nosso comparador de seguros viagem.

Quais os benefícios do Nubank Seguro Viagem?

O principal benefício é ser gratuito. As demais coberturas oferecidas pela bandeira Platinum do Mastercard são:

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  • Despesas médicas (por lesão ou doença) – cobertura de até USD 25 mil ou 30 mil euros para países europeus do Espaço Schengen (veja tudo sobre o Seguro viagem Europa obrigatório);
  • Remoção médica de emergência/repatriação – até USD 50 mil;
  • Convalescença em hotel – até USD 150 por dia por até 5 dias;
  • Custos de viagem de membro da família em situações de emergência – passagem de ida e volta; de classe econômica e USD 150 por dia por até 5 dias;
  • Retorno de filhos dependentes/pessoa idosa – até USD 10 mil;
  • Repatriação de Restos Mortais – até USD 25 mil;
  • Concierge;
  • Seguro para carros alugados.

Para ter mais detalhes sobre os benefícios desse seguro viagem, visite o site oficial da Mastercard.

Quem pode utilizar o seguro?

Todos os clientes Nubank que possuam o cartão Platinum e comprarem as passagens de ida e volta utilizando com o cartão Mastercard.

Os benefícios do seguro são extensíveis ao cônjuge do cartão e também a filhos dependentes.

Aproveite e leia também o nosso artigo especial sobre Seguro Viagem Cartão de Crédito.

Como ativar o Seguro?

Entre no aplicativo do Nubank e selecione a opção Meus Dados. Em seguida, ative a opção “Vou viajar em breve”.

Depois, realize a emissão do seu certificado de viagem. Ele é obrigatório para viajar, confira no site do Mastercard. Se o seu destino for um país do Espaço Schengen você precisa emitir uma carta específica, disponível nesta página da Mastercard.

O Nubank seguro viagem funciona nos Estados Unidos e na Europa?

Sim. O seguro viagem não é obrigatório para os brasileiros que vão aos Estados Unidos. Já nos vários países europeus que fazem parte do Acordo de Schengen, há a exigência de um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros. Como vimos na lista acima, o Nubank seguro viagem atende a este requisito.

Para contratar um seguro ideal para o destino, utilize o nosso comparador de seguro viagem.

Posso acionar este seguro em viagens nacionais?

O Nubank seguro viagem, oferecido pela Mastercard Platinum, cobre viagens realizadas em todo o mundo.

Mas há uma ressalva: a assistência do seguro viagem só poderá ser acionada se o viajante ou os dependentes estiverem a pelo menos 160 quilômetros de distância de sua residência ou fora do país de origem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Mesmo quando o destino de viagem não obriga a contratação de um seguro viagem, vale a pena considerar a escolha de um bom plano.

Na nossa visão, a cobertura de USD 25 mil pode não ser suficiente para atender emergências mais graves, especialmente se você for viajar para países com custos altos de saúde, como Estados Unidos ou Inglaterra, por exemplo. Caso você precise de uma cirurgia complexa de emergência ou uma remoção de helicóptero, os custos extras precisarão sair do seu bolso e você volta para casa com uma dívida astronômica.

Uma pesquisa da International Federation of Health Plans (IFHP) revelou os custos da saúde em alguns países. Nos Estados Unidos, uma diária em um hospital pode sair por USD5.220, uma ressonância magnética vale USD1.119 e uma cirurgia de apêndice chega a USD15.930.

Há notícias de casos extremos, como o de uma jovem de 21 anos que foi fazer intercâmbio nos Estados Unidos e sofreu um grave acidente de carro. Ela não tinha seguro viagem e, após uma internação que durou 9 meses, a dívida alcançou o valor de R$4 milhões. Ela foi obrigada a retornar ao Brasil antes do fim do tratamento.

Quanto custa um seguro viagem convencional?

Um seguro viagem completo, sem restrições e com boa avaliação custa barato, é um investimento que vale a pena. Você usufrui de benefícios extras como seguro bagagem, indenização em caso de cancelamento de voo, auxílio em caso de perda ou furto de documentos, além de oferecer coberturas muito mais amplas.

Um seguro viagem custa a partir de R$9,69 por dia de viagem. Isso mesmo, menos de 10 reais. Confira alternativas de planos econômicos e completos que oferecem um bom custo-benefício.

Viagem de 10 dias para a Europa

Econômico Completo
Travel Ace 40 Especial – Internacional Intermac 150 Ouro
Despesas médicas e hospitalares USD 40 mil USD 150 mil
Seguro de bagagem extraviada USD 1.200 Complementar USD 1 mil Suplementar
Valor R$ 96,90 R$ 242,40

Viagem de 10 dias para os Estados Unidos

Econômico Completo
Affinity 60 Assist Card 250 + Telemedicina
Despesas médicas e hospitalares USD60 mil USD250 mil
Seguro de bagagem extraviada USD1.200 Complementar USD1.200 mil Suplementar
Valor R$138 R$277,90

Onde cotar e comprar o seu seguro viagem

Sugerimos que você realize a cotação e a contratação do seu seguro viagem utilizando o nosso comparador de seguros viagem ou no Portal Seguros Promo, colocando lado a lado os benefícios do seguro viagem Nubank.

Esses comparadores de seguros oferecem os melhores preços do mercado, reúnem empresas confiáveis e disponibilizam um atendimento ao consumidor muito elogiado pelos usuários. Esta é a nossa recomendação aos nossos leitores. Se você ainda não conhece bem o portal Seguros Promo, veja nosso artigo de avaliação desse portal comparador.

Quer economizar? Oferecemos desconto

Para tornar o custo do seu seguro viagem mais barato basta realizar a cotação do seu seguro no nosso comparador de seguros viagem ou no Seguros Promo e inserir o código de desconto SVP5.

Assim, você vai ganhar 5% de desconto seguro viagem na sua compra. Se escolher pagar no boleto bancário, o site oferece mais 5% de desconto. Como os descontos são cumulativos, pagando no boleto e utilizando nosso código você ganha 10% de desconto na sua compra.

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

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