Seguradoras

Zurich Seguro Viagem: conheça a reputação da seguradora

Qualidade e tradição, assim pode-se resumir a atuação da Zurich Seguros. A seguradora suíça, é uma das mais antigas do mundo em atuação no mercado de seguros, com uma vasta gama de ofertas. Mas será que o Zurich Seguro Viagem é a melhor opção para sua viagem? Analisamos a seguradora, reputação, variedade de planos e preços. Confira antes de tomar uma decisão.

COMPARADOR DE SEGURO VIAGEM

Faça agora a cotação e conheça as melhores opções de seguradoras e planos para a sua viagem. Encontre o melhor preço.

Conheça a Zurich Seguro Viagem

A seguradora suíça Zurich Seguros, fundada em 1872, atua na América Latina desde a década de 1960. Presente em 215 países, são mais de 55 mil funcionários prontos a atender os segurados.

A expansão da Zurich Seguros no mercado de seguro viagem vai além do produto próprio. Em 2018, a seguradora anunciou a aquisição da QBE América Latina. Além disso, também adquiriu as operações da Travel Ace, uma das seguradoras mais buscadas por nossos leitores, e da Universal Assistance na América Latina. Além disso, também garante os seguros da World Nomads no Brasil, e é parceira da Intermac e Vital Card.

Além da Zurich Seguro Viagem, a companhia comercializa seguros para automóveis, imóveis, vida, equipamentos eletrônicos, financeiros, entre outros.

A Zurich é confiável?

Podemos afirmar que a Zurich é uma empresa de tradição e confiança, com reputação internacional. Porém, é preciso ouvir quem realmente usufrui dos serviços prestados para entender o grau de satisfação dos usuários. Para isso, analisamos o que dizem os clientes da Zurich nos principais sites de avaliação dos consumidores.

Avaliação no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, um dos principais sites de queixas de consumidores no Brasil, a reputação da Zurich é boa. Com nota 7.8 referente ao período de setembro de 2019 até fevereiro de 2020, a seguradora recebeu 2.486 reclamações. Vale destacar que tanto as reclamações, quanto a avaliação se referem a todos os produtos comercializados pela Zurich Brasil Seguros, não apenas ao seguro viagem.

Entretanto, de modo geral é possível perceber que a seguradora tem atenção com os clientes, uma vez que 99,9% das reclamações foram respondidas. Além disso, o índice de solução dos problemas é de 83,2%, o que é considerado um bom resultado. O que deixa a desejar é a quantidade de clientes que voltaria a fazer negócio com a seguradora, apenas 63,6%.

Vale destacar ainda, que a seguradora apresenta melhorias significativas na avaliação dos seguradoras. Em 2018 a nota da Zurich no Reclame Aqui era 6.3, considerada regular, em 2019 houve uma melhoria significativa, subindo para 7 e entrando no conceito bom.

Avaliação no Trustpilot

O Trustpilot é uma plataforma internacional de avaliação, por isso, o perfil da Zurich na página se refere ao internacional e não necessariamente está ligado a atuação do segmento brasileiro da instituição.

A avaliação dos usuários no Trustpilot não é positiva, com apenas 39 opiniões, 97% delas são negativas, classificando a seguradora como muito ruim. Não há nenhuma reclamação em português, o que pode indicar ausência da experiência de usuários brasileiros com a Zurich Seguro Viagem.

Planos de seguro viagem oferecidos pela Zurich

(apresentar brevemente a variedade antes de listar os planos, caso sejam muitos, citar apenas os principais)

Coberturas da Zurich Seguro Viagem

O seguro viagem Zurich oferece coberturas bastante amplas aos viajantes. As coberturas estão segmentas entre básicas, aquelas obrigatórias pela Susep, e as opcionais, extras que tornam o seguro viagem mais completo.

Coberturas básicas

Entre as coberturas básicas estão:

  • Despesas médico-hospitalares em viagem nacional ou ao exterior;
  • Despesas odontológicas em viagem nacional ou internacional;
  • Traslado de corpo;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado médico;
  • Morte acidental em viagem;
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem.

Coberturas opcionais

Entre as coberturas opcionais estão proteções não obrigatórias, mas essenciais para uma viagem tranquila:

  • Atraso e extravio de bagagem;
  • Danos às malas;
  • Cancelamento de viagem;
  • Interrupção de viagem;
  • Interrupção de viagem por falecimento;
  • Despesas farmacêuticas por acidente ou doença;
  • Fisioterapia decorrente de acidente ou doença em viagem ao exterior;
  • Atraso de voo e despesas com perda de conexão aérea em viagem ao exterior;
  • Prorrogação de estadia e/ou garantia de retorno;
  • Interrupção de viagem por sinistro residencial;
  • Envio de acompanhante;
  • Auxílio de despesas jurídicas;
  • Auxílio-fiança.

Aplicativo Zurich Telemedicina

A Zurich é uma das seguradoras que disponibiliza um app seguro viagem para seus segurados. O aplicativo Zurich telemedicina é uma vantagem extra para quem precisa acionar a cobertura médica do seguro viagem.

O aplicativo está disponível apenas para o seguro viagem Estados Unidos, quando são identificados sintomas como: alergias, asma, bronquite, resfriado, vômito, prisão de ventre, diarreia, infecção de ouvido, sinusite, dor de garganta, febre, dor de cabeça, dor nas juntas, picadas de insetos, náusea, rachaduras e infecção urinária.

Além disso, o aplicativo ainda ajuda na localização de serviços médicos, quando os sintomas não se enquadrarem nos descritos para atendimento online. Assim como disponibiliza chat online para conversar em português com os atendentes Zurich.

viagem Zurich Seguros

Quanto custam os principais planos de seguro viagem Zurich?

Não é possível realizar a cotação do seguro viagem Zurich pelo site da seguradora. Por isso, recorremos aos seguros garantidos ou parcerias da seguradora para apresentar preços e coberturas.

Buscamos os preços dos seguros com os quais a seguradora tem parceria, assim destacamos alguns planos da Intermac. As cotações foram realizadas no dia 8 de maio para uma viagem de 10 dias, no período de 1 a 10 de agosto.

Europa

Plano DMH Bagagem Valor
Intermac 60 Prata USD 60 mil USD 1 mil (suplementar) R$ 246,16

Estados Unidos

Plano DMH Bagagem Valor
Intermac 150 Ouro USD 150 mil USD 1 mil (suplementar) R$ 338,96

Onde comprar o seguro viagem Zurich

Os planos de seguro viagem da Zurich são vendidos apenas pelos corretores ou filiais da seguradora, não é possível cotar diretamente pela internet.

Entretanto, se você busca um seguro com a qualidade Zurich, mas com facilidade de cotação, pode recorrer aos planos presentes no comparador do Seguro Viagem Pro, são eles a Intermac Assistance, Travel Ace e Vital Card.

Assim como pode realizar uma cotação direto no site da World Nomads. As seguradoras listadas contam com as vantagens da e qualidade da Zurich.

Custo-benefício do seguro viagem Zurich

Para avaliar se a Zurich Seguro Viagem tem o melhor custo-benefício, comparamos o plano Intermac 60 com outras seguradoras.

A pesquisa foi realizada no dia 8 de maio no comparador do Seguro Viagem Pro para uma viagem de 10 aos Estados Unidos, no período de 1 a 10 de agosto de 2020.

Cobertura Intermac 150 Ouro GTA 130 Global TA 150 Am. Norte AC 150 Am. Norte + Telemedicina
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 150 mil USD 130 mil USD 150 mil USD 150 mil
Cobertura médica para esporte Dentro da DMH USD 800 Dentro da DMH Dentro da DMH
Cobertura médica para estante USD 10.000 – até 32 semanas e 45 anos Dentro da DMH – até 32 semanas e 40 anos Dentro da DMH – até 34 semanas e 40 anos Dentro da DMH – até 34 semanas e 40 anos
Cobertura odontológica USD 1.200 USD 800 USD 500 USD 700
Regresso sanitário USD 40 mil USD 50 mil USD 50 mil USD 60 mil
Seguro bagagem USD 1.000 suplementar USD 1.200 complementar USD 1.200 complementar USD 1.200 complementar
Valor R$338,96 R$462,98 R$485,84 R$490,71

Vantagens em relação aos planos concorrentes

  • Boa reputação no Reclame Aqui;
  • Aplicativo para telemedicina.

Desvantagens em relação aos planos concorrentes

  • Não é possível cotar online;
  • Aplicativo disponível apenas para os Estados Unidos;
  • Não é possível avaliar os preços e coberturas dos planos antes de escolher.
Faça agora a cotação do Seguro Viagem.

Em parceria com o Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o menor preço do mercado em seguro viagem. Cote e encontre as melhores opções de planos e seguradoras para sua viagem.

COTAR AGORA »

Recomendação Seguro Viagem Pro

Apesar de ser uma seguradora reconhecida, com boa avaliação no Reclame Aqui, não conseguimos avaliar os planos, seja em relação às coberturas oferecidas ou aos valores praticados. Desta forma, não é possível recomendar a seguradora. Você deve encontrar um corretor e avaliar os planos apresentados.

Mas se você busca outras opções de seguradoras, recomendamos que você faça uma cotação em um comparador de seguro viagem. Eles apresentam planos e valores de diferentes seguradoras, sendo possível avaliar e comparar os planos antes de tomar uma decisão.

Entre os comparadores recomendados, além do Seguro Viagem Pro, recomendamos também nosso parceiro, Seguros Promo.

Existem ainda outros comparadores recomendados, como a Real Seguro Viagem, Compara Online e Assistente de Viagem.

Desconto no seguro viagem

Quer ganhar desconto no seguro viagem? Optando por comprar o seguro no comparador do Seguro Viagem Pro ou pelo Seguros Promo você pode ganhar até 10% de desconto.

Para isso, basta incluir o cupom SVP5 na hora do pagamento e automaticamente tem o abatimento de 5% do valor. Para dobrar o desconto é só pagar no boleto bancário, somando assim, 10% de desconto no plano de seguro viagem. Aproveite e viaje seguro.

Quer deixar sua opinião sobre o seguro viagem Zurich?

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
Compartilhe

Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Graduada em Jornalismo, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Atualmente é mestranda em Ciência da Comunicação na Universidade do Porto. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo