CC Seguros: entenda se vale a pena contratar o seguro viagem

Mesmo que hoje em dia seja possível cotar e contratar um seguro viagem de forma totalmente independente, as corretoras de seguros continuam sendo uma das opções para viajantes que preferem contar com os serviços de um intermediário na hora da contratação de um plano. A CC Seguros, por exemplo, oferece esse tipo de serviço.

Nascida no Rio de Grande do Sul, a corretora está há mais de 20 anos no mercado de seguros e atua em parceria com grandes nomes da área, como Porto Seguro, Mapfre, Sompo Seguros e SulAmérica. No leque de produtos da empresa, aliás, há seguros de todos os tipos, do seguro viagem ao seguro auto.

Mas será que vale a pena contar com a CC Seguros para se proteger e viajar com tranquilidade? Confira a reposta para essa e outras perguntas para facilitar a sua escolha de seguro viagem. Boa leitura!

A CC Seguros é confiável?

Embora a CC Seguros trabalhe em parceria com grandes nomes do mercado, como o seguro viagem SulAmérica, e tenha oferecido um atendimento atencioso, não podemos dizer que a corretora é realmente confiável.

Isso porque, ainda que a corretora tenha um cadastro ativo na Superintendência de Seguros Privados (Susep) sob o número 202026541 e esteja devidamente inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica sob o número 20.428.120/0001-00, não encontramos informações suficientes sobre a reputação da empresa e o ponto de vista de seus clientes.

A seguir, confira mais detalhes sobre o que encontramos em relação à empresa.

CC Seguros no Reclame Aqui

Ao procurar a CC Seguros no Reclame Aqui, encontramos apenas uma página cadastrada há três anos que se encontra com uma reputação “Sem Índice”, o que quer dizer que a empresa não tem avaliações suficientes para ter uma reputação.

Por outro lado, tampouco temos certeza que essa seja a página da CC Seguros, já que o site cadastrado dá erro quando tentamos acessá-lo e não é o mesmo site que reconhecemos como o oficial da seguradora.

De qualquer forma, também consideramos os índices da Porto Seguro e da Allianz no portal de avaliações: segundo o atendente por WhatsApp, são os seguros dessas seguradoras que a CC Seguros está oferecendo atualmente para viajantes.

Avaliação Porto Seguro e Allianz

Enquanto a Porto Seguro tem nota 7,4 no índice dos últimos seis meses, de julho a dezembro de 2022, a Allianz tem nota 6 em relação ao mesmo período. Ambos os índices são considerados, respectivamente, como “bom” e “regular”.

No entanto, as seguradoras são bem similares em relação ao atendimento prestado ao consumidor.
Quando se trata da percentagem de reclamações respondidas, a Porto Seguro tem 96,8% enquanto a Allianz tem 99,7%, considerando o período de julho a dezembro de 2022.

Já no que diz respeito ao índice de solução, também o mesmo período, a Porto Seguro tem 78,8% de reclamações resolvidas e, a Allianz, 58,6%.

Redes sociais

Com páginas no Facebook e Instagram, cada uma com cerca de 2.800 e 2.580 seguidores respectivamente, a CC Seguros é ativa nas redes, mas recebe pouca interação. No Facebook, a seguradora recebeu 9 avaliações, classificada com nota 5, nota máxima.

Como funciona o seguro viagem CC Seguros?

A princípio, você pode fazer uma solicitação de cotação de seguro viagem por meio do preenchimento de um formulário no próprio site da corretora. No entanto, mesmo que tenhamos tentado esse meio de contato, só tivemos acesso às cotações da corretora via WhatsApp e com insistência.

Além disso, pela CC Seguros você pode ter acesso às opções de seguro viagem Porto Seguro e da Allianz, consideradas boas seguradoras do mercado de seguros brasileiro.

Planos e coberturas do seguro viagem CC Seguros

A CC Seguros trabalha em parceria com seguradoras que oferecem seguro viagem para o mundo todo e com diversas opções de coberturas. A seguir, confira as principais coberturas a que você pode ter acesso por meio da corretora:

• Despesas médicas e hospitalares (DMH);
• DMH por Covid;
• Repatriação sanitária;
• Traslado de corpo;
• Traslado médico;
• Despesas odontológicas;
• Despesas com fisioterapia;
• Despesas farmacêuticas;
• Despesas jurídicas;
• Extravio de bagagem.

A CC Seguros oferece cobertura para Covid?

Sim, oferece. Segundo o atendente via WhatsApp, todos os planos ofertados pela CC Seguros diante do nosso pedido de cotação ofereciam seguro viagem Covid, inclusa nas despesas médicas e hospitalares (DMH).

Quanto custa o seguro viagem pela CC Seguros?

Em contato com a CC Seguros, solicitamos a cotação de três planos para a Europa e três planos para os Estados Unidos pensando em uma viagem de 10 dias.

A cotação foi realizada no dia 9 de janeiro de 2023 e todos os planos ofertados pela CC Seguros eram da Porto Seguro; segundo o atendente, o custo-benefício da Porto Seguro era melhor que o da Allianz. A seguir, confira as coberturas e valores de cada seguro viagem de acordo com cada destino.

Europa

Estados Unidos

Conheça o comparador Seguros Promo e saiba se vale a pena contratá-lo.

Como contratar seguro viagem pela CC Seguros?

Para contratar seguro viagem pela CC Seguros, basta entrar em contato com a empresa via WhatsApp pelo número +55 48 31810625 ou solicitar cotação pelo botão “Cotar meu seguro” no menu do site da corretora.

Como acionar o seguro viagem CC Seguros?

Tudo vai depender da apólice de seguro viagem gerada após a contratação do seu seguro. Um seguro viagem da Porto Seguro, por exemplo, será acionado de forma diferente de um seguro viagem da Allianz.

Após a escolha e contratação do seu seguro viagem, portanto, o corretor responsável da CC Seguros irá passar todas as informações que você precisa sobre como acionar o seguro viagem contratado.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem da CC Seguros?

Caso seja necessário adicionar mais dias ao seguro viagem escolhido, a CC Seguros pode fazer um novo seguro com os dias necessários após o término da vigência do seguro anterior. Para isso, basta entrar em contato com o atendimento que 24 horas da seguradora.

Como cancelar seguro viagem CC Seguros?

Este é um ponto de atenção: a CC Seguros não estorna o valor do seguro contratado em caso de desistência, portanto, a recomendação é que o seguro viagem com a seguradora seja contratado numa data próxima à data da viagem. A contratação, afinal, pode acontecer em poucos minutos.

Conheça a Montreal seguro viagem e saiba se vale a pena contratar a proteção.

Vale a pena contratar o seguro viagem CC Seguros?

Depende. Para você entender melhor as diferenças entre os seguros oferecidos pela CC Seguros e outras alternativas do mercado, realizamos a cotação de outros três planos para uma viagem de 10 dias pelo comparador de seguros do Seguros Promo. A cotação também foi realizada no dia 9 de janeiro de 2023.

Europa

Estados Unidos

Você pode notar que, embora os itens essenciais dos seguros oferecidos pela CC Seguros tenham boas coberturas, há outras opções tão boas quanto e com preços mais em conta.

Sendo assim, se você não faz questão de contratar um seguro por meio do intermédio de um corretor da CC Seguros, vale mais a pena cotar e contratar um seguro viagem por conta própria por meio dos sites comparadores de seguro viagem.

Vantagens da CC Seguros

• Parceria com seguradoras renomadas, como a Sompo Seguros e a Mapfre Seguros Viagem;
• Ampla variedade de destinos e coberturas.

Desvantagens da CC Seguros

• Falta de informações sobre reputação da seguradora no Reclame Aqui e outros portais de reclamações;
• Valores acima da média do mercado;
• Pagamento apenas via cartão de crédito;
• Em caso de cancelamento, a CC Seguros não faz reembolso.

Conheça também os planos oferecidos pela MetLife e pela IMG Global Seguro Viagem e veja a nossa avaliação das seguradoras.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Embora a CC Seguros tenha parceria com seguradoras de renome, como Porto Seguro e Allianz, recomendamos contratar um seguro sem o intermédio de uma corretora para poder viajar com a proteção de um seguro viagem sem sair muito do orçamento.

Isso porque é possível encontrar seguradoras com valores mais em conta que tampouco te deixarão na mão em termos de atendimento de qualidade.

Entre as opções para a Europa, por exemplo, o plano Coris 30 Europa Basic +Covid19, da Coris Seguro Viagem, tem coberturas para atender a diferentes tipos de viajante por R$ 26 por dia — R$ 4 a menos que o plano da Porto Seguro ofertado pela CC Seguros.

Pensando numa viagem de 10 dias, são R$ 40 a menos que você irá gastar enquanto conta com coberturas mais completas: uma cobertura de EUR 1 mil para seguro de bagagem extraviada é muito mais vantajosa que uma cobertura de R$ 3 mil, por exemplo.

Já quando o assunto é os Estados Unidos, a diferença de preço é bem mais evidente: o plano Intermac I60 USA +Covid19, da Intermac Assistance, afinal, possui coberturas muito similares as do plano da Porto Seguro escolhido para o comparativo e custa R$ 26 por dia — R$ 33 por dia a menos que o plano ofertado pela CC Seguros, que custa R$ 59 por dia.

É importante ressaltar aqui que, quando falamos de Estados Unidos, é importante contar com um seguro viagem que tenha despesas médicas e hospitalares (DMH) de pelo menos USD 60 mil, já que o sistema de saúde estadunidense cobra preços muito altos até mesmo para residentes do país.

Sendo assim, recomendamos que você pesquise opções de seguro viagem pelos comparadores de seguro do mercado para não gastar mais do que deveria e, ainda assim, viajar com proteção e tranquilidade — e isso sem esquecer das suas necessidades individuais também.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Para saber o que as outras seguradoras estão oferecendo em termos de ofertas, coberturas e vantagens, indicamos o comparador de viagem do Seguros Promo ou da Real Seguro Viagem. Assim, você consegue comparar com a CC Seguros e decidir qual a melhor proteção para você.

Em todos os comparadores você poderá encontrar planos de ótimo custo-benefício e adequados às suas necessidades, ou seja, com bons preços e de seguradoras de qualidade.

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