World Nomads: descubra se o seguro viagem vale a pena

A World Nomads é uma seguradora de viagem conhecida por atender desde mochileiros até viajantes experientes que buscam segurança em qualquer destino. Mas será que realmente vale a pena para o seu perfil?

Neste artigo, vamos analisar a seguradora em detalhes, conhecendo mais sobre a sua reputação, coberturas, valores praticados e até uma comparação com outras opções do mercado.

Vale a pena contratar o World Nomads?

A decisão de contratar o World Nomads depende do perfil do viajante. Para quem pratica esportes ou atividades de aventura, é uma excelente opção devido à cobertura abrangente para mais de 180 esportes.

No entanto, para viajantes em geral, existem opções mais econômicas e com coberturas mais completas.

Portanto, continue a leitura para entender os prós e contras detalhados e descobrir outras alternativas mais vantajosas para a sua viagem.

Quanto custa o seguro viagem do World Nomads?

O seguro viagem da World Nomads custa a partir de R$ 26 para Europa e a partir de R$ 24 para América do Sul, por dia de viagem em ambos os destinos. No entanto, os valores variam conforme alguns fatores, como destino, idade do viajante, período da viagem e coberturas escolhidas.

Por isso, realizamos uma cotação no site da seguradora para uma viagem de 10 dias para Europa e também para América do Sul. A simulação de orçamento foi feita dia 27 de março de 2025, sendo selecionado os principais planos para cada destino de viagem. Confira!

Europa

Encontramos apenas três opções de planos de seguro viagem da World Nomads para Europa. Confira as ofertas:

América do Sul

Para a América do Sul, também localizamos somente três ofertas disponíveis no site da World Nomads. Confira:

A World Nomads tem os melhores preços?

A World Nomads não tem os melhores preços em comparação com outras seguradoras. Existem opções de planos com valores mais econômicos e com coberturas mais atrativas.

Realizamos uma comparação de um plano da World Nomads com três planos similares de outras seguradoras no Seguros Promo, considerando uma viagem de 10 dias para a Europa. A cotação foi feita dia 27 de março. Confira a comparação:

Como podemos observar, os planos de outras seguradoras oferecem valores mais baixos com coberturas semelhantes ou até mais vantajosas em algumas situações.

Portanto, é importante que o viajante avalie suas necessidades específicas de cobertura e compare as opções disponíveis antes de tomar uma decisão.

Como contratar o seguro viagem World Nomads?

Os planos de seguro viagem da World Nomads podem ser adquiridos diretamente no site oficial da seguradora.

Além disso, o processo de contratação é simples e rápido. Basta acessar o site, informar a origem, escolher o destino e o período da viagem, quantidade de viajante e idade.

Depois disso, uma lista de planos aparecerá e você pode selecionar a opção que melhor se adequa às suas preferências. Por fim, preencha os demais dados necessários e finalize sua compra de seguro viagem.

Onde cotar outras seguradoras?

Para comparar planos de diversas seguradoras e encontrar a melhor opção para sua viagem, é recomendável utilizar comparadores de seguro viagem.

No Seguros Promo, por exemplo, é possível encontrar uma ampla variedade de seguradoras, visualizando os preços e as condições de forma clara, prática e rápida. Além disso, na Real Seguro Viagem você encontra planos que se ajustam ao seu orçamento e preferências, considerando as coberturas necessárias para a sua viagem.

Esses comparadores ajudam você a tomar uma decisão mais informada e a escolher o plano que melhor se adapta ao seu perfil de viajante.

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Seguro Viagem World Nomads é confiável?

Sim, o seguro viagem da World Nomads é confiável.

A empresa opera no Brasil sob o CNPJ 221.346.969/0001-99, registrada como World Experiences Seguros de Viagem Brasil Ltda.

Além disso, sua proteção é garantida pela Chubb Seguros Brasil S.A., uma das maiores seguradoras do mundo, que atua no país sob o CNPJ 03.502.099/0001-18 e é regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), sob o código 0651-3, fator essencial para garantir que a seguradora segue as normas do mercado de seguros no Brasil.

World Nomads no Reclame Aqui

A reputação da World Nomads no Reclame Aqui ainda está em construção. Atualmente, a empresa não é verificada e não possui o selo de confiança da plataforma.

A avaliação da seguradora é classificada como sem reputação definida, devido ao baixo número de reclamações recebidas e avaliadas, impossibilitando que o cálculo da plataforma pudesse ser efetuado.

No período de setembro de 2024 a fevereiro de 2025, foram registradas apenas 2 reclamações, todas respondidas pela empresa. Contudo, o tempo médio de resposta foi de 71 dias e 8 horas, o que pode ser considerado um prazo elevado, especialmente em situações emergenciais.

As principais reclamações registradas pelos clientes estão relacionadas à demora no andamento do processo, sendo um ponto de atenção para quem busca agilidade na resolução de questões urgentes durante a viagem.

Por outro lado, a Chubb Seguros Brasil, responsável pela proteção do seguro viagem World Nomads, tem uma reputação mais consolidada no Reclame Aqui, com nota média de 7.5 nos últimos 6 meses.

A empresa recebeu 588 reclamações, das quais 99,8% foram respondidas. A taxa de resolução das reclamações é de 78%, e 64% dos clientes que avaliaram a empresa afirmaram que voltariam a fazer negócio.

As principais reclamações envolvendo a Chubb Seguros Brasil também giram em torno de sinistros e demora no andamento do processo, evidenciando um padrão de problemas semelhantes ao reportado para a World Nomads.

World Nomads no Consumidor. gov

Atualmente, a World Nomads não possui um perfil no Consumidor.gov, o que significa que não há registros de queixas ou avaliações sobre a empresa na plataforma do governo.

No entanto, a Chubb Seguros Brasil, responsável pela proteção do seguro viagem World Nomads, está presente no Consumidor.gov, com um índice de solução de problemas de 67%, nos últimos seis meses.

A seguradora recebeu 167 reclamações no período analisado, além disso, tem se mostrado ágil no atendimento, respondendo 100% das reclamações, com um prazo médio de resposta de 5,9 dias.

World Nomads nas redes sociais

A presença digital da World Nomads nas redes sociais reflete seu foco em viajantes internacionais. Além disso, a seguradora mantém perfis em diversas plataformas, mas a interação com os seguidores é limitada.

Com 235 mil seguidores no Instagram, o perfil da World Nomads é totalmente em inglês e conta com imagens impressionantes dos destinos, paisagens, animais e da cultura urbana local.
O apelo visual é forte, com fotos reais que capturam a essência das viagens. No entanto, a interação dos seguidores com o conteúdo é mínima, com comentários geralmente limitados a emojis de palmas ou corações, sem um engajamento mais expressivo.

Já o perfil no Facebook segue um padrão similar ao do Instagram, com 478 mil curtidas e 480 mil seguidores. As publicações também giram em torno de destinos e experiências de viagem. Entretanto, a interação no Facebook é ainda mais limitada do que no Instagram, com poucas reações e comentários.

O canal da World Nomads no YouTube conta com 38,4 mil inscritos e 401 vídeos publicados. Os vídeos são bem produzidos, abordando destinos turísticos, depoimentos de clientes reais e dicas úteis para os viajantes. Embora o canal tenha um conteúdo relevante e de qualidade, a interação nos vídeos ainda é discreta, sem grandes discussões ou feedbacks detalhados dos espectadores, apesar do expressivo número de inscritos no perfil.

Em geral, a World Nomads mantém uma presença digital sólida, mas com uma interação limitada de seus seguidores. Mesmo com um conteúdo bem elaborado, a marca ainda parece ter dificuldades em engajar os usuários de maneira mais significativa nas redes sociais.

Planos e coberturas do seguro viagem World Nomads

A World Nomads disponibiliza apenas três opções de seguro viagem, cada uma voltada para diferentes perfis de viajantes. O plano Standard é a alternativa mais básica, enquanto o Explorer oferece coberturas intermediárias. Já o Explorer Plus é o mais completo, garantindo proteção ampliada para diversas situações.

A principal diferença entre os planos está no valor da cobertura para despesas médicas e hospitalares. Quanto mais completo o seguro, maior o limite oferecido, proporcionando mais segurança ao viajante em casos de imprevistos.

Além disso, a World Nomads atende a uma ampla variedade de destinos. Seja na Europa, América do Sul, América do Norte, Ásia ou Oceania, é possível contratar um dos planos e viajar protegido em praticamente qualquer lugar do mundo.

World Nomads oferece cobertura para Covid-19?

Sim, a World Nomads inclui cobertura para Covid-19 em seus planos Explorer e Explorer Plus, garantindo assistência em casos de imprevistos de saúde relacionados à doença durante a viagem.

Entre as proteções oferecidas, estão o reembolso de despesas médicas e hospitalares decorrentes do diagnóstico de Covid-19, cobertura para hospitalização caso seja necessária e assistência para traslado de corpo, nos casos mais extremos.

World Nomads oferece cobertura para idosos?

A World Nomads atende idosos de até 79 anos, com os mesmos planos e coberturas para viajantes em geral, porém, o valor aumenta conforma a idade do seguradora.

World Nomads inclui prática de esportes nos planos?

Sim, a World Nomads inclui cobertura para a prática de esportes nos seus planos de seguro viagem.

A seguradora é especialmente conhecida por atender aventureiros e cobrir mais de 180 esportes e atividades, o que a torna uma escolha popular entre quem busca proteger suas aventuras ao redor do mundo.

Entre as atividades cobertas estão esportes de inverno como esqui e snowboard, esportes aquáticos como surf e caiaque, atividades terrestres como hiking e mountain bike, além de atividades aéreas como paraquedismo.

A cobertura também se estende a experiências como o famoso mochilão e mergulho com cilindro, oferecendo proteção para os mais diversos tipos de aventura.

World Nomads oferece cobertura para gestantes?

Sim, a World Nomads oferece cobertura para grávidas com até a 28ª semana de gestação, em caso de emergência ou urgência relacionada à gravidez, durante a viagem.

Essa garantia é válida para eventos decorrentes de internações cobertas pelo seguro e está inclusa tanto na cobertura básica de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) quanto em casos de Despesas Odontológicas (DO), se for o caso, durante viagens ao exterior.

E a cobertura para doenças preexistentes?

Sim, a World Nomads oferece cobertura para doenças preexistentes, desde que a emergência ou urgência seja ocasionada por uma condição médica pré-existente.

Caso o viajante precise de atendimento devido a essa condição durante a viagem, ele pode acionar a seguradora e utilizar a cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) até o limite contratado.

É importante destacar que essa cobertura é válida para situações de urgência e emergência, e não se aplica a tratamentos contínuos ou para condições não relacionadas a uma emergência.

Qual o diferencial do seguro viagem World Nomads?

O diferencial do seguro viagem World Nomads está na sua ampla cobertura para práticas esportivas e atividades de aventura.

Isso porque a seguradora é uma das mais recomendadas para quem busca seguro viagem para esportes radicais e atividades ao ar livre. Com mais de 180 esportes e atividades cobertos, o seguro atende desde as opções mais comuns até as mais inusitadas, garantindo proteção em uma variedade de cenários.

Entre os esportes de inverno, o seguro cobre desde esqui e snowboard, ideais para quem vai aproveitar as pistas, até opções como tubing e snowmobile para quem busca uma experiência diferente na neve. Se você está planejando uma viagem ao paraíso do surfe, por exemplo, o seguro também cobre surf e windsurf, proporcionando a segurança necessária para os praticantes desses esportes aquáticos.

Além disso, para os aventureiros que preferem explorar os céus, a World Nomads oferece cobertura para balonismo e rapel, atividades que combinam adrenalina e vistas deslumbrantes. E para quem ama explorar a natureza, opções como trekking, escalada e caiaque estão inclusas, permitindo que você se aventure sem preocupações com sua segurança.

A variedade de atividades e esportes cobertos é um dos maiores atrativos da World Nomads, tornando o seguro viagem ideal para quem pratica esportes de aventura durante as viagens.

Vantagens de contratar o seguro viagem World Nomads

Contratar o seguro viagem World Nomads oferece algumas vantagens que o tornam uma excelente escolha para viajantes. Entre os pontos positivos estão:

• Cobertura diversas: a seguradora oferece planos com as mais variadas coberturas, como despesas médicas e hospitalares, problemas com a mala de viagem, repatriação e até custos jurídicos e legais;
• Acessibilidade internacional: o seguro é ofertado em quase todos os países ao redor do mundo, garantindo que você tenha assistência médica independente do destino;
• Facilidade de contratação: o processo de contratação é simples e pode ser feito diretamente no site da seguradora;
• Assistência 24h: a seguradora oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha acesso a ajuda e orientação em caso de imprevistos durante a viagem.

Desvantagens do World Nomads

Apesar de suas vantagens, o World Nomads também apresenta algumas limitações que devem ser consideradas antes da contratação:

• Não possui reputação no Reclame Aqui: não tem presença no Reclame Aqui, o que significa que não há como verificar a opinião dos consumidores sobre a empresa e o atendimento;
• Redes sociais disponíveis apenas em inglês: a comunicação digital seguradora ocorre apenas em inglês, o que pode ser um obstáculo para brasileiros que não dominam o idioma;
• Preço dos planos é elevado: os planos da World Nomads costumam ter um preço mais alto em comparação a outras seguradoras, o que pode não ser vantajoso para quem busca uma opção com melhor custo-benefício;
• Não está presente nos comparadores de seguro viagem: a falta de presença nos comparadores de seguro viagem pode dificultar o processo de encontrar os melhores preços e coberturas para o viajante;
• Pouca variedade de planos: a World Nomads oferece apenas três opções de planos de seguro viagem para cada destino, o que pode ser considerado limitado por quem procura mais flexibilidade ou planos específicos para necessidades variadas.

O que saber após contratar o seguro viagem World Nomads?

Após contratar o seu seguro viagem World Nomads, é importante entender como acessar sua apólice, como realizar solicitações de assistência emergencial e como estender sua cobertura, entre outras situações que podem vir a acontecer durante sua viagem.

Como baixar a apólice do World Nomads

Após a contratação do seu seguro viagem World Nomads, você receberá a apólice no seu e-mail. Portanto, verifique a caixa de entrada, se não encontrar, veja a pasta de spam ou lixo eletrônico,

Como acionar o seguro viagem do World Nomads?

Em caso de emergência ou sinistro, o atendimento da seguradora é realizado pela Chubb Seguros, parceira da World Nomads. Para acionar a assistência, utilize os seguintes canais de comunicação:

• Ligue de qualquer lugar do mundo (ligações a cobrar): +1 212-315-1806;
• Se estiver no Brasil (ligação gratuita): 0800-591-1043;
• WhatsApp (somente para mensagens de texto): +54 911 3053-3959.

O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir assistência imediata quando você precisar.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

No site da World Nomads, é mencionado que é possível comprar mais cobertura caso você já esteja viajando e queira estender sua viagem. Embora o processo de extensão seja simples, os detalhes são limitados, e por isso é importante entender as condições gerais do seguro.

De acordo com as condições gerais da seguradora, se você precisar permanecer em viagem por um período superior ao originalmente contratado, será possível fazer uma nova contratação, desde que atendidas as seguintes condições:

• A nova contratação deve ocorrer antes do término da vigência do bilhete de seguro atual;
• A vigência do novo período deve começar imediatamente após o término da cobertura anterior, desde que a solicitação da nova contratação seja feita enquanto o bilhete atual ainda estiver válido;
• A nova contratação deve ser aprovada por escrito pela seguradora.

Portanto, para estender a cobertura de forma adequada, é necessário realizar o processo antes que o seguro atual expire e garantir que a solicitação seja feita conforme as regras estipuladas pela World Nomads.

Como cancelar o seguro viagem do World Nomads?

Para cancelar o seguro viagem World Nomads, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do telefone 0800 722 4825.

Embora a seguradora não informe explicitamente os procedimentos detalhados sobre o cancelamento, é recomendado que você solicite o cancelamento com pelo menos 7 dias de antecedência do início da vigência do plano.

Como pedir reembolso do World Nomads?

Para solicitar um reembolso com o World Nomads, é fundamental guardar todos os recibos e comprovantes de despesas, como tratamentos médicos, medicamentos e outros custos relacionados ao sinistro. Esses documentos serão necessários para comprovar as despesas e facilitar o processo de reembolso.

O primeiro passo é entrar em contato com a seguradora, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você estiver no Brasil, pode ligar para o número 0800-722-4825.

Após o contato, será necessário enviar os comprovantes das despesas e outros documentos solicitados pela seguradora. A seguradora então analisará os materiais enviados e, caso tudo esteja conforme as condições da apólice, realizará o reembolso.

É importante estar ciente de que o prazo para o reembolso pode variar, então é sempre bom conferir com a seguradora os detalhes específicos do seu caso.

Recomendação Seguro Viagem Pro

O seguro viagem World Nomads é uma boa opção para quem busca cobertura para a prática de esportes e atividades de aventura. Afinal, ele se destaca por abranger mais de 180 atividades, como esportes aquáticos, atividades de inverno e esportes radicais, sendo ideal para viajantes que praticam esportes durante suas viagens.

No entanto, para a maioria dos viajantes, o World Nomads não é a melhor escolha. Seu custo elevado é um dos principais pontos negativos, especialmente considerando que existem opções mais acessíveis com coberturas igualmente eficientes, ou até melhores.

A falta de presença no Reclame Aqui, onde muitos consumidores buscam avaliar a reputação das empresas, também é um fator de desconfiança. Além disso, a maioria das informações sobre o seguro está disponível apenas em inglês, o que pode dificultar o acesso a dados importantes para quem não domina o idioma.

Portanto, para quem não pratica esportes radicais ou não está em busca de uma cobertura tão especializada, vale a pena buscar alternativas mais econômicas e que ofereçam uma cobertura mais abrangente para viagens em geral.

Uma boa estratégia é pesquisar diferentes planos e coberturas em sites comparadores de seguro viagem. Assim é possível encontrar ótimas opções com o melhor custo-benefício.

Por fim, lembre-se que ao cotar seu seguro viagem no Seguros Promo, você pode garantir até 10% de desconto com o cupom SVP5, ajudando a minimizar os custos da sua viagem.