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Assist-Med Seguro Viagem – veja quanto custa e se vale a pena

Você está à procura de um seguro viagem e quer saber se a Assist-Med Seguro Viagem é uma boa opção? Então você está no lugar certo. Fizemos uma análise dessa empresa para mostrar quanto custa o seguro e se vale a pena contratar.

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Conheça a Assist-Med Seguro Viagem

A Assist-Med Seguro Viagem possui 30 anos de experiência e oferece cobertura para mais de 208 países, com garantia da Sancor Seguros. Presente em vários países da América do Sul e também na Espanha, a empresa abriu uma matriz em São Paulo em 2010 e, desde então, tem ganhado a confiança dos viajantes brasileiros.

A seguradora oferece planos de seguro viagem completos e que seguem as exigências da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), para proteger seus clientes de qualquer imprevisto que possa acontecer durante uma viagem.

Sua cobertura está disponível 24 horas por dia, nos 365 dias do ano e, segundo a própria seguradora, realiza o atendimento de dois casos por minuto com sua equipe especializada.

Assist-Med Seguro Viagem é bom?

Para responder a essa pergunta, pesquisamos a avaliação dos clientes que já precisaram utilizar esse seguro durante uma viagem. Veja o que encontramos:

Avaliação no Reclame Aqui

No Portal Reclame Aqui, o Assist-Med Seguro Viagem aparece como Regular nos últimos 12 meses. Neste período, das 32 reclamações recebidas, 100% delas foram respondidas em um tempo médio de 3 dias e 8 horas.

assist med reclame aqui

Quando buscamos a avaliação geral da empresa no Reclame Aqui, ou seja, a avaliação dos usuários desde julho de 2016 até julho de 2019, a avaliação persiste como Regular. Foram recebidas 91 reclamações ao todo, todas foram respondidas e 65,6% delas solucionadas.

Entre as queixas mais recorrentes estão as dificuldades de contato com o atendimento em casos de emergência e na solicitação do reembolso.

Apesar da avaliação ser regular, o volume de reclamações é relativamente baixo, se considerarmos o segmento de seguro viagem. Além disso, a empresa mostra-se comprometida em responder todos os clientes que reclamam com agilidade.

Avaliação no Compara Online

O Portal Compara Online pede aos seus usuários que classifiquem as seguradoras contratadas para gerar um índice de avaliação. A Assist-Med possui 118 avaliações:

assist med compara online

Das avaliações, 53 usuários classificaram este seguro viagem como Excelente, 33 como Bom. A soma das classificações de Regular a Muito Ruim é de 32 pessoas.

Da mesma forma que no Reclame Aqui, há diversas queixas de dificuldade de reembolso e falta de contato com a empresa em emergências. Contudo, muitos usuários classificam a empresa sem precisar acionar, apenas pela contratação. Por outro lado, outros clientes não tiveram problemas e recomendam o Assist-Med Seguro Viagem.

Avaliação de Bloggers

O blogeiro Flávio Mendes relatou em seu blog sua experiência com essa seguradora. Ele precisou acionar a seguradora duas vezes durante uma viagem à Ásia. Em ambas as situações ele considerou a assistência da empresa excelente, suprindo todas as necessidades em caso de atenção médica,

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Diferenciais da Assist-Med

  • Todos os planos, com exceção dos Estudantes, oferecem cobertura para viajantes até 85 anos e podem ser utilizados em cruzeiros marítimos;
  • A cobertura de doenças preexistentes ou crônicas também está em todos os seguros viagem;
  • Incluem coberturas para gestantes de até 40 anos de idade, com até 32 semanas de gravidez (exceto planos Nacionais, Estudantes e Assist-Med 15 Anual).

Os planos oferecidos

Planos Mundiais – planos de seguro viagem para lazer em países do mundo todo, excluindo o Brasil e países europeus. As coberturas variam de USD10 mil a USD110 mil.

Planos Europa – planos de seguro viagem para países europeus com cobertura de 30 mil euros ou 55 mil euros.

Plano Estudante – plano de seguro viagem para estudante com cobertura mundial, ideal para intercâmbio. Cobre estudantes até 45 anos, com opções de USD50 mil ou USD100 mil.

Planos Nacionais – plano de seguro viagem Brasil com cobertura de R$6 mil e R$18 mil para todas as idades.

Planos Anuais – plano de seguro viagem anual com cobertura de USD6 mil a USD15 mil por evento ou de 30 mil euros para países europeus.

Quanto custa um seguro viagem da seguradora?

Para mostrar quanto custa um plano da Assist-Med Seguro Viagem, utilizamos o nosso comparador de seguro viagem para realizar uma cotação. Veja as opções que encontramos dessa seguradora para uma viagem de 10 dias, cotada em setembro de 2019. Comparamos com outras seguradoras com coberturas semelhantes.

Planos econômicos para a Europa

TA 40 Especial – Internacional Assist-Med Euro 30
Despesa Médica Hospitalar Total USD40 mil EUR30 mi
Cobertura Odontológica USD300 EUR700
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar USD1.200 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$93,00 R$159,10

Planos mais completos para a Europa

Intermac 60  Assist-Med 60
Despesa Médica Hospitalar Total USD60 mil USD60 mi
Cobertura Odontológica USD1.200 EUR800
Seguro de Bagagem Extraviada USD1 mil suplementar USD1.200 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$160,80 R$293,70

Saiba tudo sobre Seguro Viagem Europa aqui.

Planos econômicos para os Estados Unidos

AC 35 Inter + Telemedicina Assist-Med 35
Despesa Médica Hospitalar Total USD35 mil USD35 mi
Cobertura Odontológica USD500 EUR700
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar USD1.200 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$116,70 R$197,90

Planos mais completos para os Estados Unidos

Travel Ace – TA 100 Assist-Med 100 Extreme
Despesa Médica Hospitalar Total USD100 mil USD100mi
Cobertura Odontológica USD500 USD500
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar USD1.500 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$160,80 R$337,60

Saiba tudo sobre Seguro Viagem Estados Unidos aqui.

Planos super econômicos para a América do Sul

Assist-Med 10 ITA 10 Inter
Despesa Médica Hospitalar Total USD10mi USD10 mil
Cobertura Odontológica USD500 USD500
Seguro de Bagagem Extraviada USD600 complementar USD150 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$89,70 R$103,80

Planos mais completos para a América do Sul

Assist-Med 35 Affinity 35
Despesa Médica Hospitalar Total USD35 mi USD35 mil
Cobertura Odontológica EUR700 USD700
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar USD1.200 suplementar
Valor para 10 dias de viagem R$197,90 R$159,10

Saiba tudo sobre Seguro Viagem América do Sul aqui.

Assist-Med Seguro Viagem é barato?

Sim, está entre os planos mais acessíveis e com coberturas satisfatórias. Especialmente nas viagens para a América do Sul, o preço está vantajoso, como você pode conferir acima. Há planos mais caros, mas com coberturas mais completas. Vale para quem quer garantir a sua segurança caso algo aconteça.

Aproveite e conheça nosso artigo sobre seguro viagem Europa barato e veja como contratar.

Vale a pena contratar o Assist-Med Seguro Viagem?

A Equipe Seguro Viagem Pro considera que vale a pena sim. A empresa possui um volume muito baixo de reclamações sobre os seus produtos e, quando elas aparecem, são eficientes em respondê-las e resolvê-las. O preço também é competitivo, na faixa de outros seguros semelhantes. Além disso, as coberturas de todos os planos são muito completas, incluindo doenças crônicas e preexistentes, com limite de idade de 85 anos.

Contudo, para quem quer economizar de verdade sem abrir mão do básico, há outras opções mais interessantes. Deseja conhecer outras? Veja nosso ranking com o melhor seguro viagem 2019.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Recomendamos o Assist-Med Seguro Viagem como empresa, mas deixando claro que nem sempre seus preços entregam o melhor custo-benefício. Seus planos para a Europa e os Estados Unidos são razoavelmente mais caros que produtos semelhantes. Em uma viagem que envolve duas ou três pessoas, por exemplo, a diferença é considerável.

Portanto, nossa sugestão é analisar suas prioridades e as coberturas mais essenciais para você, comparando a Assist-Med com outras empresas. Veja algumas sugestões a seguir.

Viagem para a América do Norte

Recomendamos no mínimo o valor de cobertura de USD60 mil, coerente com os altos cursos de despesas médicas nos Estados Unidos.

Nossa escolha aqui é o Assist-Med 60. Embora mais caro que alguns semelhantes, ele oferece cobertura para gestantes com até 32 semanas e 40 anos; regresso sanitário de USD60 mil; e um bom valor para casos de atraso de bagagem, de USD600, além dos benefícios abaixo.

Assist-Med 60
Despesa Médica Hospitalar Total USD60 mi
Cobertura Odontológica USD800
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar
Valor para 10 dias de viagem R$293,70

Viagem para a Europa

Também recomendamos um valor de cobertura intermediário, acima dos 30 mil euros obrigatórios em países do Tratado de Schengen. Não consideramos que o Assist-Med oferecesse bom custo-benefício, então nossa escolha é o Assist Card abaixo.

Ele oferece uma cobertura para esportes no mesmo valor das despesas médicas (enquanto o semelhante da Assist-Med, apenas USD6 mil). Ele é mais econômico e bem completo, então atende a todas as necessidades essenciais do viajante.

AC 60 + Telemedicina
Despesa Médica Hospitalar Total USD60mil
Cobertura Odontológica USD500
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar
Valor R$178,60

Viagem para a América do Sul

O plano abaixo, da Travel Ace, é o indicado como melhor custo-benefício para este destino. Geralmente, os valores de despesas médicas para a América Latina oferecidos são baixos, de 10 a 15 mil dólares, mas acreditamos que esta cobertura a seguir é a mais confortável. Inclui cobertura para esportes, gestantes, doenças preexistentes e todos os itens básicos necessários.

TA 40 Especial – Internacional
Despesa Médica Hospitalar Total USD40 mil
Cobertura Odontológica USD300
Seguro de Bagagem Extraviada USD1.200 complementar
Valor R$93,00

Como contratar um Assist-Med Seguro Viagem?

Você pode acessar diretamente o site oficial da companhia ou utilizar um portal comparador de seguros. Ficamos com esta segunda opção e utilizamos o nosso comparador de seguros viagem, pois oferece preços mais vantajosos e também lista planos de outras empresas, para ampliar suas opções de escolha.

Outra opção que recomendamos é o Seguros Promo, que também gera uma lista comparativa de seguros viagem, assim como o Portal Compara Online. O site Assistente de Viagem é mais um parceiro da Assist-Med e oferece outras cotações de preços. Desta forma, pode valer a pena checar qual site está oferecendo o melhor preço nos planos da Assist-Med.

Onde comprar mais barato?

Fizemos uma simulação de uma viagem de 10 dias à Europa no site oficial do Assist-Med Seguro Viagem, no Assistente de Viagem e no nosso nosso comparador de seguros viagem. O plano analisado é Assist-Med Euro 30, que cobre até 30 mil euros de despesas médicas.

Nosso comparador R$159,10
Assistente de Viagem R$184,05 ou à vista por R$174,85
Site Assist-Med R$184,05

 

O resultado é um bom exemplo da vantagem do nosso comparador, mas sempre recomendamos conferir o preço em vários sites para ter a certeza de estar fazendo o melhor negócio.

Oferecemos desconto

Para comprar um Assist-Med Seguro Viagem pelo melhor valor ou encontrar seguros de outras empresas, indicamos o nosso comparador de seguros viagem ou o Seguros Promo. Nos dois, além do preço mais baixo, você pode conseguir até 10% de desconto. Basta incluir na etapa final de compra o cupom SVP5 para receber 5% de redução. Você pode somar mais 5% de desconto pagando à vista no boleto bancário.

Como acionar a Central de Atendimento da Assist-Med

Em caso de emergência, tenha o número do voucher em mãos e entre em contato por estes seguintes meios:

  • WhatsApp: +57 316 851 0533;
  • Viagens Nacionais: ligue grátis para 0800 892 1341;
  • Viagens Internacionais: ligue a cobrar para +55 11 3042 2167.

Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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