Travel Way Seguro Viagem vale a pena? Confira antes de contratar

A Travel Way Seguro Viagem é uma empresa nacional que oferece seguro viagem e outros produtos e serviços, como passagens aéreas e chip internacional. Mas será que é confiável? Conheça a Travel Way, saiba quanto custam os planos de seguro viagem, entenda como funciona e se vale a pena contratar!

Travel Way Seguro Viagem é confiável?

Depende. A Travel Way Seguro Viagem começou suas atividades nos anos 1990, possui CNPJ (00.549.954/0001-58) e completa em 2023, 28 anos de atuação no segmento.

Ao consultar o site oficial da empresa, é possível notar que o seguro viagem é garantido pela Too Seguros S.A (CNPJ: 3.245.762/0001-07, Cód. SUSEP: 0665-3).

Não encontramos conteúdo da Travel Way nas redes sociais, referências a prêmios ou problemas relatados por consumidores, o que dificulta entender qual é a percepção dos clientes com relação à confiabilidade e qualidade do seguro viagem oferecido pela empresa.

Já a Too Seguros publica conteúdos variados em suas redes sociais, porém as referências à viagem se misturam a informações sobre outras modalidades de seguros.

Reclame Aqui

Apesar da Travel Way não ter uma página no site Reclame Aqui, a Too Seguros possui perfil por lá e há algumas reclamações na página sobre a falta de atendimento após a contratação. Observamos que a Too Seguros atende a outras empresas de seguro viagem e os problemas relatados pelos consumidores não citam a Travel Way.

Para se ter uma ideia, entre 10 relatos de clientes sobre o seguro viagem, 7 foram resolvidos e 3 não resolvidos. A reputação geral da Too Seguros é considerada boa, com nota 7,3 entre março e agosto de 2023.

Nesse período foram 611 reclamações, apenas 6 não respondidas. Apesar do índice de solução ser de quase 80%, apenas 53% dos reclamantes alegam que voltariam a fazer negócio com a seguradora.

Planos de seguro viagem da Travel Way

É possível encontrar opções de coberturas para diversos destinos, tanto no Brasil quanto internacionais. A Travel Way oferece seguro viagem para Europa, Ásia, África, América Latina, Estados Unidos, além de múltiplos destinos.

Travel Way Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?

Sim. Encontramos planos com cobertura a partir de R$ 10 mil (ou USD 10 mil para destinos fora do Brasil) para despesas de covid-19 na cotação realizada em 28 de agosto de 2023, considerando uma viagem de 10 dias.

Quanto custa o seguro viagem da Travel Way?

Os valores podem variar de R$3,43 a R$73,51 por dia de viagem, conforme o destino.

A simulação foi feita no site da Travel Way no dia 14 de setembro às 7:40. O menor preço foi encontrado para planos no Brasil e o maior valor para coberturas disponíveis com destino à Ásia, África e Oceania.

Europa

Na cotação do seguro viagem com destino a Europa encontramos seis opções de planos, selecionamos 4 para apresentar.

Ásia, África e Oceania

Na busca pelos três continentes também encontramos seis opções de planos, com as mesmas característica do seguro para a Europa, mas preços mais elevados, confira os 4 selecionados:

Como contratar a Travel Way Seguro Viagem?

A Travel Way não está presente nos sites comparadores de seguro viagem. A melhor maneira de entrar em contato com a empresa é pelo site ou pelo telefone (41) 3018-4840. Os interessados também podem enviar e-mail para [email protected].

Todas as informações necessárias para escolher o seguro ou consultar condições podem ser encontradas de forma digital. A apólice é disponibilizada pela seguradora parceira Too Seguros, basta fazer o download no site.

Como funciona a Travel Way Seguro Viagem?

A contratação do seguro viagem oferecido pela Travel Way segue o mesmo modelo de seguros similares, com planos básicos e outros mais completos. Há coberturas de saúde, para cancelamento de viagem, atrasos de voo, atrasos de bagagem, assistência jurídica, além de auxílio em caso de perda e roubo de documentos.

Separamos outras características relevantes e que devem ser avaliadas pelo viajante antes de fechar negócio com a empresa:

Como acionar o seguro viagem da Travel Way?

Há uma central de atendimento disponível via Whatsapp (11 2463-5456). Caso haja mais urgência no contato, o cliente pode utilizar o telefone (11) 3230-1453.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

No momento da cotação, é possível modificar as informações da viagem para obter resultados de preço e coberturas mais adequadas ao roteiro. Após escolher o destino e selecionar as datas de ida e retorno, clique em “editar cotação” para fazer alterações.

Na mesma tela, será carregada uma nova tabela seguindo os novos parâmetros de busca. Para incluir coberturas adicionais, basta clicar na indicação “adicionar cobertura” e selecionar uma das opções apresentadas.

Como cancelar o seguro viagem Travel Way?

Para cancelamentos, o segurado pode entrar em contato com a empresa por telefone na central de atendimento, por e-mail.

É importante verificar se há direito a reembolso, pois pode haver prazos para fazer essa solicitação. Por ser uma necessidade comum, há um guia de dúvidas disponível na página da empresa no Reclame Aqui.

Como pedir reembolso da Travel Way Seguro Viagem?

As mesmas orientações de contato para cancelamento podem ser utilizadas para o reembolso.

Leia a apólice com atenção e verifique os documentos necessários para solicitar o reembolso dos custos cobertos pela proteção.

Vale a pena contratar a Travel Way Seguro Viagem?

Depende. Para te ajudar na decisão, fizemos um comparativo com outros planos que têm coberturas similares. Utilizamos o site Seguros Promo para fazer essa nova cotação, para 10 dias de viagem na Europa. A simulação foi realizada também no dia 14 de setembro de 2023.

Selecionamos três planos com coberturas semelhantes ao Travel 30 + Covid 10, confira a comparação:

Como podemos observar, no comparativo com o plano AC 30 Europa Covid-19 Promocional, oferecido pela Assist Card, o plano da Travel Way é inferior no valor de cobertura de despesas com Covid-19 e na cobertura de bagagem extraviada, mas as condições de ambos são bem próximas.

Já o plano Intermac I30 Euro +Covid-19, da Intermac Assistance, também há uma desvantagem em relação ao plano da Travel Way, pois as despesas para covid-19 estão inclusas na DMH total e não há uma cobertura adicional para os casos de diagnóstico de covid durante a viagem.

Vantagens de contratar a Travel Way Seguro Viagem

A vantagem de contratar um seguro viagem da Travel Way é a variedade de planos, são seis para cada destino, com cobertura para a DMH bastante variada, assim é possível escolher a que melhor se adéqua à sua necessidade.

Além disso, a Too Seguros tem uma boa avaliação e garante outras marcas que estão se consolidando no mercado, como a My Travel Assist.

Desvantagens da Travel Way

Como os planos da Travel Way não estão disponíveis para cotação nos comparadores, há mais dificuldade para os clientes encontrarem a empresa e as condições de pagamento são limitadas ao site oficial da empresa.

Há várias seguradoras conhecidas no mercado e com melhor reputação com relação à confiança. Essas empresas, a exemplo da Ita Seguro Viagem, Affinity, Universal Assistance, entre outras, também estão disponíveis para cotação e comparação de maneira fácil e rápida, o que torna a escolha mais segura.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Travel Way é uma empresa nacional que oferece uma variedade de produtos e serviços de viagem, incluindo seguro viagem com cobertura para covid-19. Com quase três décadas de experiência, a empresa tem os planos garantidos pela Too Seguros S.A. Embora sua reputação não seja clara devido à falta de presença nas redes sociais e avaliações limitadas, a reputação geral Too Seguros é considerada boa.

Os planos de seguro oferecem coberturas para diversos destinos, com preços que variam de acordo com o local e as necessidades do viajante.

No entanto, a falta de disponibilidade nos comparadores de seguros pode dificultar a comparação de preços e condições para que o cliente encontre o melhor seguro viagem. É importante considerar que existem outras seguradoras mais conhecidas e confiáveis disponíveis para cotação e comparação.

Onde cotar outras seguradoras

Você pode utilizar os sites comparadores de seguro viagem para avaliar outras seguradoras e contratar a sua proteção. Recomendamos o Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online, ambos permitem comprar diferentes planos e seguradoras simultaneamente, em um só lugar.

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