Viajar com a proteção de um seguro viagem é fundamental para uma estadia tranquila. Por isso, existem muitas opções de seguradoras com o serviço, como a My Travel Assist ou ITA Seguro Viagem.
A My Travel Assist é uma seguradora relativamente nova no mercado, foi criada em 2018 após a Pan Seguros passar por um reposicionamento de marca e se tornar Too Seguros, associada ao grupo BTG Pactual. Os planos chamam a atenção pelos preços acessíveis e coberturas abrangentes.
Já a ITA Seguro Viagem (International Travel Assistance) é uma seguradora que atua no Brasil desde 2011. A empresa também oferece planos nacionais e internacionais garantidos pela Kovr Seguradora S.A (antiga Invest Seguros), grupo com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro. Também tem preços bastante econômicos e atrativos.
Mas afinal, qual das seguradoras é melhor? Para responder essa pergunta, é importante conhecer mais sobre cada uma delas, seus planos, coberturas e preços. Por isso, fizemos uma análise comparativa entre My Travel Assist e Ita Seguro Viagem, para que você possa escolher a melhor opção conforme as suas necessidades e perfil de viagem.
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My Travel Assist ou Ita Seguro Viagem: qual a melhor seguradora?
A My Travel Assist possui uma pequena vantagem em relação ao ITA Seguro Viagem. Apesar de ser mais nova no mercado, ela possui mais variedade de planos, com preços competitivos e atende as necessidades de mais viajantes.
Mas, a ITA Seguro Viagem também tem boas qualidades e é uma seguradora bastante parecida com a My Travel Assist.
Continue lendo para entender no artigo abaixo mais detalhes da avaliação sobre qual a melhor seguradora para seu seguro viagem.
Melhor seguradora para prática de esportes
A melhor seguradora para prática de esportes é a My Travel Assist.
A My Travel Assist tem cobertura para prática de esportes dentro das despesas médicas e hospitalares (DMH). Os planos atendem práticas amadoras e incluem perda ou roubo de equipamentos esportivos.
Já a ITA Seguro Viagem, apesar de também oferecer a cobertura, é uma opção adicional. Aliás, normalmente os valores dessa cobertura não são muito altos. Por exemplo, no plano ITA 60 Smart Mundo (Exceto EUA), a cobertura para prática de esportes é de apenas USD 5 mil.
Melhor seguradora para idosos
Já a melhor seguradora para idosos é a ITA Seguro Viagem. Ambas atendem pessoas até 85 anos e têm um aumento no preço de, em média, 50% para pessoas entre 65 e 75 anos.
No entanto, é importante ressaltar que na ITA há um aumento de 75% no preço de planos para pessoas acima de 81 anos. Já na My Travel Assist o aumento é mais de 200% para pessoas acima de 75 anos.
Melhor seguradora para gestantes
Em geral, a My Travel Assist oferece melhor seguro viagem para gestantes. Isso porque todos os planos da My Travel Assist atendem a gestantes dentro das despesas médicas e hospitalares e até 28 semanas de gestação.
Já a ITA, apesar de atender mulheres até 40 anos e 32 semanas de gestação, não oferece essa cobertura em todos os planos.
Qual é a mais confiável: My Travel Assist ou Ita Seguro Viagem?
A My Travel Assist e a ITA Seguro Viagem possuem níveis semelhantes de confiança. Ambas, apesar de recentes no mercado, têm os planos garantidos por seguradoras com muita experiência de mercado.
A My Travel Assist foi criada em 2018 após a Pan Seguros passar por um reposicionamento de marca e se tornar Too Seguros, associada ao grupo BTG Pactual, sendo assim, tem mais de 40 anos no mercado. Ela está devidamente registrada nos órgãos competentes:
- CNPJ 33.245.762/0001-07
- Processo SUSEP 15414.604865/2022-79
Já a ITA Seguro Viagem atua no Brasil desde 2011 e os planos são garantidos pela Kovr Seguradora S.A (antiga Invest Seguros), grupo com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro. A empresa está devidamente registrada:
- CNPJ 11.969.654/0001-44
- Processo Susep: 15414.619250/2020-85
My Travel Assist e Ita Seguro Viagem no Reclame Aqui
A My Travel Assist não possui um perfil no site Reclame Aqui, já a Too Seguros possui um perfil no Reclame Aqui e tem nota 7.4, uma reputação considerada boa. Entre maio de 2022 e abril de 2023, a empresa recebeu 952 reclamações e respondeu a todas elas, com índice de solução de quase 83%. No entanto, essas reclamações dizem respeito a toda Too Seguros e não apenas aos planos de seguro viagem.
Já a ITA Seguro Viagem, apesar de ter um perfil no Reclame Aqui, recebeu apenas 7 reclamações entre maio de 2022 e abril de 2023 e, mesmo tendo respondido a todas elas, não há índices suficientes para avaliar a reputação da empresa.
Consumidor.gov
Da mesma forma, apenas a Too Seguros tem um perfil no site Consumidor.gov. Entre novembro de 2022 e março de 2023, a seguradora recebeu 789 reclamações com um índice de solução de 93,4%. Além disso, a satisfação do consumidor é 3,3 (de um total de 5).
Também, a ITA Seguro Viagem não possui um perfil, enquanto a Kovr Seguradora S.A, tem uma página no site Consumidor.gov com 37 reclamações no mesmo período. Apesar de responder a todas as queixas, o índice de solução é apenas 48,6% e a satisfação do consumidor é 1,8.
Redes Sociais
A My Travel Assist possui perfis no Facebook e Instagram. No entanto, apesar das publicações frequentes, não tem muitos seguidores e não há interação por parte dos usuários. Ao solicitar uma conversa privada, há uma conversa automatizada.
Já o ITA Seguro viagem possui um perfil no Facebook com apenas 6 curtidas. Apesar de algumas postagens, não há qualquer interação por parte dos usuários. No Instagram, há mais postagens e quase 8 mil seguidores, quando há elogios ou reclamações o perfil sempre responde com uma mensagem direcionando para a conversa privada.
Confira também o comparativo Coris ou Affinity e saiba qual vale mais a pena.
Qual seguradora tem os melhores planos e coberturas?
De forma geral, a My Travel Assist oferece uma variedade maior de planos e coberturas para seus clientes. Por isso, consegue atender um número maior de perfis de viajantes.
Enquanto a seguradora oferece planos com despesas médicas e hospitalares até USD 150 mil, o limite de ITA é de USD 60 mil.
My Travel Assist
A My Travel Assist possui 30 assistências e coberturas para uma viagem mais tranquila, como despesas médicas e hospitalares, cancelamento de viagem e Concierge. O destaque da seguradora é que todos os planos cobrem despesas com Covid-19 até USD 10 mil.
Ainda, todos os planos da My Travel Assist contam com o Pronto Atendimento Virtual com profissionais da Telemedicina do Einstein. Disponível 24 horas por dia, oferece orientação médica online para atendimento de sintomas de baixa complexidade.
Ita Seguro Viagem
O ITA Seguro Viagem também oferece as principais coberturas para uma viagem tranquila, como despesas médicas e hospitalares, regresso sanitário e cancelamento de viagem.
O destaque é que, em alguns planos, há cobertura para despesas com Covid-19 de até USD 10 mil, além de traslado de corpo devido à morte pela doença de até USD 5 mil.
My Travel Assist ou Ita Seguro Viagem: qual tem o melhor preço?
Os planos da My Travel Assist custam entre R$13 e R$32 por dia de viagem. Enquanto os planos da ITA custam entre R$12 e R$16 por dia.
Os preços em ambas seguradoras variam conforme diversos fatores como destino, coberturas e idade dos viajantes. Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site Seguros Promo para uma viagem de 10 dias em junho de 2023. A simulação foi feita no dia 8 de maio e comparamos os preços das duas seguradoras.
Confira as opções de planos em diferentes destinos.
Europa
| Cobertura | ITA 30 Smart Europa + Covid-19 | MTA 40 Mundo +Covid-19 | ITA 50 Smart Europa +Covid-19 | MTA 150 Mundo +Covid-19 |
| Seguradora | ITA | My Travel Assist | ITA | My Travel Assist |
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | USD 40 mil | EUR 50 mil | USD 150 mil |
| Despesas Covid-19 | EUR 10 mil | USD 10 mil | EUR 10 mil | USD 10 mil |
| Regresso Sanitário | EUR 5 mil | USD 20 mil | EUR 10 mil | USD 60 mil |
| Seguro bagagem | EUR 1.250 | USD 1.200 (suplementar) | EUR 1.250 | USD 1.500 (suplementar) |
| Valor | R$ 129,17 | R$ 144,08 | R$ 167,97 | R$ 231,10 |
América do Norte
| Cobertura | ITA 30 Smart EUA e Canadá | MTA 30 USA +Covid-19 | MTA 60 USA +Covid-19 | MTA 150 USA +Covid-19 |
| Seguradora | ITA | My Travel Assist | My Travel Assist | My Travel Assist |
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | USD 30 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | USD 150 mil |
| Despesas Covid-19 | USD 10 mil | USD 10 mil | USD 10 mil | USD 10 mil |
| Regresso Sanitário | USD 5 mil | USD 20 mil | USD 30 mil | USD 60 mil |
| Seguro bagagem | USD 250 (complementar) | USD 400 (suplementar) | USD 1.200 (suplementar) | USD 1.500 (suplementar) |
| Valor | R$ 138,31 | R$ 157,73 | R$ 192,07 | R$ 327,37 |
*Na cotação para a América do Norte, só encontramos um plano da ITA Seguro Viagem disponível.
Qual seguradora é mais fácil de cotar e comprar?
Ambas as seguradoras são fáceis de cotar e comprar os planos de seguro viagem. Tanto a My Travel Assist como ITA Seguro Viagem estão disponíveis nos mesmos sites comparadores:
Além disso, as duas seguradoras também possuem site oficial para cotação e compra. Nesse caso, o site da My Travel Assist leva uma pequena vantagem, isso porque é possível parcelar a compra em até 6 vezes sem juros, enquanto o ITA Seguro Viagem permite o parcelamento em apenas 2 vezes.
Recomendação Seguro Viagem Pro
Em geral, a My Travel Assist e a ITA Seguro Viagem são seguradoras bastante parecidas. Ambas são econômicas e voltadas para quem deseja um seguro viagem básico, mas com preços acessíveis.
A My Travel Assist possui uma pequena vantagem por ter maior variedade de planos e coberturas. No entanto, ela ainda é nova no mercado para uma avaliação mais profunda.
Em todo caso, o viajante deve considerar alguns fatores na hora de escolher a melhor seguradora:
- Reputação da seguradora;
- Tempo de mercado;
- Coberturas e planos;
- Preços;
- Se atende a suas necessidades específicas;
- Facilidade em contratar a seguradora;
- Facilidade em acionar o seguro viagem.
Além disso, é preciso considerar suas necessidades específicas para escolher o melhor seguro viagem. Ambas oferecem apenas coberturas básicas que podem não atender a todos os viajantes.
Onde cotar outras seguradoras
Se você busca por outras opções de seguro viagem, com seguradoras mais renomadas no mercado que oferecem planos mais robustos, recomendamos os sites comparadores de seguro viagem. Neles, é possível cotar e comprar planos de diversas seguradoras em um único lugar, que estão presentes no ranking de melhor seguro viagem.
Indicamos os sites Seguros Promo e Real Seguro Viagem. Neles, você pode comparar as coberturas e preços da My Travel Assist ou Ita Seguro Viagem com diversas outras renomadas seguradoras e escolher a melhor opção conforme seu perfil. Ainda, com preços econômicos.
Por fim, você compra o seguro viagem e a apólice é enviada diretamente para seu e-mail.
Ganhe desconto em seu seguro viagem
Aliás, no site Seguros Promo você encontrará, muitas vezes, planos com os preços menores que os praticados nos sites das próprias seguradoras. Mas as vantagens não param por aí, nossos leitores podem ganhar até 10% de desconto na compra.
Para isso, no momento do pagamento, insira no local indicado o cupom SVP5 e garanta 5% de desconto. Para dobrar a economia, basta optar pelo pagamento à vista, via PIX ou boleto bancário. Não perca essa oportunidade e boa viagem!
