Se você está planejando uma viagem, escolher o seguro viagem ideal é essencial para garantir proteção contra imprevistos. Para garantir que você terá a assistência necessária, é importante optar por uma seguradora confiável. Se a dúvida está entre Coris ou Affinity, duas seguradoras conhecidas pelo bom custo-benefício, este artigo vai te ajudar!

Analisamos preços, coberturas e qualidade do atendimento para que você tome a melhor decisão. Continue lendo e descubra qual é a opção ideal para sua viagem!

Coris ou Affinity: qual a melhor seguradora?

A melhor seguradora é aquela que atende as necessidades individuais de cada viajante. Nesse caso, ambas são confiáveis e bem avaliadas, mas cada uma com seus diferenciais. Enquanto a Affinity chama a atenção pelos preços mais acessíveis, a Coris oferece coberturas mais amplas.

Para entender qual seguro viagem atende melhor às suas necessidades, acompanhe a análise completa e descubra!

Coris e Affinity são confiáveis?

Sim, ambas seguradoras são confiáveis.

A Coris Seguro Viagem tem mais de 35 anos de experiência no mercado e passou por uma reestruturação em 2020. Ela é devidamente cadastrada no CNPJ Coris Brasil Turismo Viagens e Assistência Internacional Eireli LTDA 04.789.159/0001-98. Aliás, os planos são garantidos pela Axa Seguros, uma importante seguradora internacional e estão registrados no SUSEP sob o processo 15414.900625/2015-73.

De forma semelhante, a Affinity Seguro Viagem também é confiável, com mais de 10 anos de experiência no Brasil. Ela é representada pela Aspas Turismo, Viagens e Assistência Internacional S/A inscrita no CNPJ: 17.846.647/0001-31. Além disso, os planos são garantidos pela Kovr Seguros, registrados sob o processo SUSEP número 15414.652264/2024-34.

Para ajudar, também avaliamos as reputações de ambas as seguradoras online e nas redes sociais.

Coris no Reclame Aqui

Com nota 7.0, o perfil da Coris no Reclame Aqui tem uma reputação considerada boa. Entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, a seguradora recebeu apenas 12 reclamações, com um índice de solução de 75%. A principal queixa é em relação a problemas gerais com o sinistro do seguro viagem.

Avaliação da Coris no Reclame Aqui
A Coris possui uma boa reputação no Reclame Aqui, demostrando a qualidade dos serviços prestados.

Affinity no Reclame Aqui

O perfil da Affinity no Reclame Aqui tem uma reputação considerada boa, com nota 7.4. Entre agosto de 2024 e janeiro de 2025, a empresa recebeu 37 reclamações e respondeu a 78.9% delas. Além disso, a principal queixa é em relação a problemas com reembolso.

Perfil da Affinity no Reclame Aqui
Os serviços e pós-venda da Affinity são bem avaliados no Reclame Aqui nos últimos 6 meses.

Coris e Affinity no Consumidor.gov

Tanto a Coris quanto a Affinity não possuem um perfil no site Consumidor.gov, o portal do governo brasileiro para reclamações dos consumidores.

Coris e Affinity nas redes sociais

A Coris possui perfis ativos no Facebook e Instagram, com muitas parcerias com influenciadores. Há alguns elogios nos comentários sobre a qualidade da seguradora. No entanto, nem sempre a empresa responde às dúvidas e reclamações.

Da mesma forma, a Affinity possui perfis ativos no Facebook e Instagram, porém, há pouca interação por parte dos usuários. Em nossa pesquisa, não encontramos comentários com reclamações, dúvidas ou elogios.

Coris ou Affinity, qual tem o melhor preço?

Em geral, os planos da Affinity têm os melhores preços, a partir de R$ 14 por dia de viagem. Contudo, a Coris tem um excelente custo-benefício com planos a partir de R$ 28 por dia.

Em ambas seguradoras, há uma variação no preço conforme alguns fatores como destino, data e duração da viagem, idade dos viajantes, data e local da cotação.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no Seguros Promo de planos da Coris e Affinity, para uma viagem de 10 dias em março de 2025. A simulação foi feita no dia 10 de março de 2025. Confira os preços de planos básicos e completos para diferentes destinos.

Europa

Encontramos 8 planos da Coris sendo metade 10+; e 15 planos da Affinity, sendo 5 destinados a 70+ e outros 5 a 80+.

Coberturas Coris 30 Europa Basic +Covid19 Affinity 40 Essential Europa +Covid-19 Coris 100 Europa Basic +Covid19 Affinity 90 Essential Europa +Covid19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil USD 40 mil EUR 100 mil USD 90 mil
Despesas Covid-19 EUR 10 mil Dentro da DMH EUR 10 mil Dentro da DMH
Regresso sanitário EUR 50 mil USD 20 mil EUR 50 mil USD 30 mil
Seguro de bagagem extraviada EUR 1 mil USD 500 (complementar) EUR 1 mil USD 800 (complementar)
Valor R$ 286,02 R$ 101,63 R$ 409,44 R$ 180,94

América do Sul

Para a América do Sul encontramos 15 planos da Affinity, sendo 10 para viajantes 70+ e 80+; já da Coris encontramos 12 planos, sendo 4 para viajantes 70+.

Coberturas Affinity 40 Essential Am. do Sul + Covid19 Coris 30 Basic Covid-19 Affinity 55 Essential Am. do Sul + Covi19 Coris 60 Basic Covid19
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 40 mil USD 30 mil USD 55 mil USD 60 mil
Despesas Covid-19 Dentro da DMH USD 10 mil Dentro da DMH USD 10 mil
Regresso sanitário USD 20 mil USD 50 mil USD 20 mil USD 50 mil
Seguro de bagagem extraviada USD 500 (complementar) USD 1 mil USD 500 (complementar) USD 1 mil
Valor R$ 138,32 R$ 248,15 R$ 146,28 R$ 283,99

Coris ou Affinity, qual tem a melhor cobertura?

De modo geral, a Coris tem coberturas um pouco mais abrangentes. No entanto, as duas seguradoras têm opções semelhantes e cada uma tem diferentes limites e regras.

Para entender qual a melhor seguradora para o seu perfil, é importante analisar a cobertura oferecida em cada empresa:

Despesas médicas e hospitalares

Nos planos para destinos internacionais, a cobertura para despesas médicas nos planos da Affinity variam entre USD 15 mil e USD 150 mil, já para Europa os valores são a partir de USD 35 mil. Enquanto isso, o seguro viagem nacional varia entre R$ 6 mil e R$ 30 mil.

Já na Coris, a cobertura para despesas médicas fica entre USD/EUR 30 mil a USD/EUR 1 milhão. Para planos nacionais, a variação da cobertura DMH é de R$ 30 mil a R$ 100 mil.

Cobertura para Covid-19

A Affinity inclui a cobertura para despesas médicas com Covid-19 dentro da DMH principal. Ela é exclusiva para gastos médicos em tratamento da doença quando contraída após o início da viagem e não abrange outras despesas como teste de Covid-19 ou traslado médico. Ainda, para ser válida, o viajante precisa comprovar que completou todo o esquema vacinal disponível em seu país.

Na Coris Seguro Viagem, essa cobertura é exclusiva para gastos com a Covid e pode chegar a USD 100 mil, dependendo do plano. Ela é válida para tratar a doença quando iniciada e diagnosticada após a viagem, além de ser exclusiva para DMH, ou seja, não se estende para traslados e outras coberturas.

Cobertura para idosos

Quando se trata de idosos, a Affinity Seguro Viagem possui alguns planos que atendem pessoas até 99 anos, mas não são todos. Além disso, os preços têm um aumento para pessoas acima de 65 anos:

  • 30% para viajantes entre 65 a 70 anos;
  • 100% para viajantes entre 71 a 80 anos;
  • 200% para viajantes entre 81 a 99 anos.

Na Coris, o limite de idade é 85 anos. No entanto, para pessoas acima de 81 planos, há menos planos disponíveis, com limite de DMH de USD/EUR/R$ 100 mil. Também há um aumento no valor que pode chegar a 300%.

Cobertura para gestantes

A Affinity cobre despesas médicas e hospitalares para gestantes até a 32ª semana de gravidez, incluindo parto emergencial e despesas do recém-nascido até 30 dias de vida. Para a cobertura ser válida, a gestante precisa viajar com uma autorização médica por escrito.

Viajante tranquila com plano da Coris ou Affinity
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Da mesma maneira, a Coris oferece o seguro viagem gestante até 32 semanas de gravidez e mulheres de 45 anos. Nesse caso, também é necessária uma autorização médica, mas a cobertura não se estende para o recém-nascido, mesmo em parto emergencial.

Cobertura para doenças preexistentes

Nas duas seguradoras, a cobertura para doenças preexistentes funciona da mesma forma. Ou seja, está inclusa na DMH principal e assegura o atendimento para estabilizar a situação e permitir a continuação da viagem ou retorno. Não há cobertura para tratamentos contínuos ou eletivos da doença.

Cobertura para prática de esportes

A Affinity possui cobertura para quem irá praticar esportes, ela é dentro das despesas médicas e hospitalares (DMH) principais e cobre esportes de lazer e praticados de forma amadora. A seguradora não tem cobertura para esportes radicais ou praticados na neve.

Já a Coris possui uma cobertura DMH exclusiva para a prática de esportes e ela funciona por evento, ou seja, é renovada cada vez que for usada. Além disso, cobre despesas com esportes de neve, como esqui alpino. Nas condições gerais do plano, não há informações se cobre apenas a prática amadora ou se profissionais também estão inclusos.

Qual é mais fácil de contratar, Affinity ou Coris?

Seja Affinity ou Coris, ambas são fáceis de contratar. Primeiramente, é possível contratá-las diretamente em seus sites oficiais, com diversas opções.

Outra opção é usar sites comparadores de seguro viagem que você pode comprar os preços e planos não só da Affinity e Coris, como de outras seguradoras renomadas no mercado. Ambas as seguradoras estão presentes nos comparadores Seguros Promo e Real Seguro Viagem. Todos são sites confiáveis que oferecem bons preços para os viajantes.

Ganhe desconto no seguro viagem

Aliás, para economizar ainda mais, você pode fazer a compra no Seguros Promo e, ainda, ganhar um desconto de até 10% em suas compras.

Para isso, basta, no momento do pagamento, inserir o cupom SVP5 e ganhar, na hora, um desconto de 5%. Além disso, optando pelo pagamento à vista, via boleto bancário, transferência ou PIX, você recebe mais 5%, totalizando um desconto de 10%.

Qual seguradora tem o melhor atendimento?

Ambas as seguradoras têm um bom atendimento, com as principais opções de contato sendo telefone, e-mail e WhatsApp. No entanto, aqui vai um ponto para a Coris porque ela tem um site mais bem estruturado e fácil para o viajante entender, com links diretos para os canais de contato, além de ter um aplicativo.

Canais de contato da Affinity:

  • Viagens Nacionais: + 55 (11) 3181-7696
  • Viagens Internacionais: +1 786-347-6392
  • WhatsApp: + 55 (11) 3181-7696
  • E-mail- [email protected]

Já os canais de contato da Coris são:

  • No exterior: + 55 (11) 2185 9696
  • No Brasil: 0800 110 8720
  • WhatsApp: (11) 99742 5892
  • E-mail: [email protected]
  • Aplicativo Coris: disponível para Android e iOS

Coris ou Affinity, qual tem o melhor custo-benefício?

A Coris Seguro Viagem tem o melhor custo-benefício. Apesar de a Affinity ter preços mais baixos, a Coris oferece coberturas mais abrangentes, como maiores limites para despesas médicas, além de cobertura específica para esportes e Covid-19.

Mulher acenando durante sua viagem
Os planos da Coris oferecem um melhor custo-benefício para os viajantes.

Se o foco for economia, a Affinity pode ser a melhor escolha. Já para quem busca coberturas mais completas, especialmente para esportes ou limites mais altos de despesas médicas, a Coris pode valer mais a pena. No atendimento, ambas são acessíveis e possuem poucas reclamações em sites como o Reclame Aqui.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Contratar um seguro viagem é essencial para garantir tranquilidade e segurança durante sua estadia. Dessa forma, a melhor maneira de encontrar um plano que atenda às suas necessidades, equilibrando preço, coberturas e qualidade de atendimento é comparar diferentes seguradoras.

Durante essa análise, verifique a cobertura para despesas médicas, bagagem extraviada, regresso sanitário e situações específicas, como esportes ou doenças preexistentes. Além, é claro, de considerar seu orçamento disponível.

Em nossa comparação, avaliamos que tanto a Coris como Affinity são boas opções econômicas e que vale a pena considerá-las.

Lembre-se, você pode contratar seu seguro da Coris, Affinity ou outra seguradora pelo site Seguros Promo e utilizar o cupom SVP5, garantindo 5% de desconto. Se pagar via boleto, transferência ou PIX, o desconto total pode chegar a 10%. Aproveite e boa viagem!