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Seguro viagem 123 Milhas é confiável? Confira nossa avaliação

A plataforma online 123 Milhas é uma das que oferece passagens aéreas com descontos para voos nacionais e internacionais. Muitas vezes, os preços costumam ser mais acessíveis que os cobrados nos sites das próprias companhias aéreas. Mas será que o seguro viagem 123 Milhas é igualmente vantajoso? Respondemos agora a esta e outras perguntas.

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Seguro viagem 123 Milhas: conheça a empresa

A empresa é brasileira, sediada em Belo Horizonte (MG), e está listada no Cadastur, sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo brasileiro.

Apesar do que sugere seu nome, não é preciso que o comprador tenha milhas ou participe de um programa que acumule pontos para adquirir uma passagem com desconto no 123 Milhas. O site permite que qualquer pessoa pesquise passagens aéreas para o local desejado.

Quem é responsável pela emissão de passagens?

A emissão da passagem será de responsabilidade do 123 Milhas e garante o embarque após o envio do código localizador do voo. Para conseguir preços mais em conta, eles adquirem milhas aéreas no mercado e compram as passagens via programas de fidelidade das companhias aéreas. Por isso o site tem este nome.

Assim, o 123 Milhas disponibiliza preços abaixo da média. Todo o procedimento, vale destacar, é legal e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, segundo o próprio site.

Como funciona o seguro viagem 123 Milhas

Agora vamos falar especificamente sobre o seguro viagem 123 Milhas. Na página do seguro viagem 123 Milhas, o cliente encontra um formulário onde pode cotar um plano. Hoje, o único parceiro do site é a seguradora Assist Card.

Para visualizar os planos disponíveis para sua viagem e realizar a compra, é simples. Basta inserir origem e destino da viagem, datas de ida e volta e número de passageiros para receber uma lista de planos e preços. O pagamento é realizado online, na própria página do 123 Milhas, que faz o intermédio entre o viajante e a Assist Card.

seguro viagem 123 milhas site

O seguro viagem 123 Milhas é de confiança?

Para chegar a uma avaliação coerente, buscamos referências tanto do seguro viagem 123 Milhas como da empresa que oferta o serviço, que é a Assist Card.

A Assist Card, importante ressaltar, está entre as maiores empresas de assistência de viagem da América Latina e possibilita acesso a uma extensa rede médica mundial, disponível em mais de 190 países. Assim, é possível conseguir atendimento ágil de emergência sem pagar nenhuma despesa localmente. Outro grande diferencial é a tecnologia, uma vez que já oferece consultas por telemedicina em qualquer parte do mundo, 24 horas, todos os dias.

Confira nossa avaliação do seguro viagem Assist Card. Inclusive, ele lidera o nosso ranking de melhor seguro viagem em 2019.

Assist Card no Reclame Aqui

A Assist Card, a empresa que fornece o seguro viagem 123 Milhas, tem uma das melhores reputações entre seguradoras no Reclame Aqui, com nota 7,7 (BOM) nos últimos 6 meses. Em média, levou 4 dias e 16 horas para responder a 100% das queixas recebidas. O índice de solução é outro indicador importante, e 82,4% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa, que fornece o seguro viagem 123 Milhas.

Assist Card Reclame Aqui

123 Milhas no Reclame Aqui

A reputação da empresa é ÓTIMA no Reclame Aqui, com o selo RA1000 – atribuído apenas àquelas com alto nível de excelência. Nos últimos 6 meses, sua nota se manteve elevada, de 8,7. Neste período, o índice foi de 100% de reclamações respondidas, em um tempo considerado curto, de 2 dias e 2 horas. Nos 3 anos em que a empresa está cadastrada no portal, recebeu um total de 2851 reclamações – na média em relação à empresas do segmento.

123 Milhas Reclame Aqui

A conclusão é que a 123 Milhas possui alta credibilidade e está aliada a outra empresa bem recomendada no mercado, que é a Assist Card. Ponto positivo para as duas.

Qual o melhor preço: seguro viagem 123 Milhas, site da seguradora ou comparadores?

Para tirar esta dúvida, resolvemos fazer simulações em cada um deles. Consideramos o mesmo destino e período de viagem: 10 dias (1 a 10 de outubro de 2019) para a Europa, por pessoa. Os valores da cotação foram pesquisados em 27 de setembro de 2019.

Plano Assist Card AC60 AC150 AC250
Seguro viagem 123 Milhas R$201,11 R$268,13 R$312,83
Site Assist Card R$195,46 R$280,99 R$355,32
Nosso comparador de seguros viagem R$186,70 R$226,40 R$289,50

Recomendação Seguro Viagem Pro

Como você pode perceber, comprar utilizando o nosso comparador de seguros viagem foi a melhor opção nas três cotações. Além disso, ele entregou um resultado bem mais completo: 8 opções de planos da Assist Card, enquanto o site do seguro viagem 123 Milhas mostrou apenas 3.

Sem contar que o comparador apresenta outras alternativas de mais empresas renomadas no mercado. Assim, o viajante tem diversas possibilidades de analisar o custo-benefício e escolher o melhor.

Vantagens e desvantagens do seguro viagem 123 Milhas

Prós

  • Excelente reputação da 123 Milhas. Vale destacar que a 123 Milhas está entre as indicadas de 2019 no Prêmio Época Negócios Reclame Aqui, que reconhece as melhores empresas para o consumidor em relação ao atendimento;
  • Parceria com uma seguradora igualmente confiável no mercado, que é a Assist Card;
  • Facilidade de contratação em poucos passos no site do seguro viagem 123 Milhas.

Contras

  • Os preços do seguro viagem 123 Milhas são altos do que o valor de venda no site da Assist Card e em portais comparadores como o Seguros Promo;
  • Existem poucas opções de planos na busca do seguro viagem 123 Milhas;
  • Em alguns fóruns de opinião, como o Trip Advisor e o Mochileiros, muitas pessoas ainda não confiam no 123 Milhas, alegando falta de transparência no processo de aquisição de passagens com milhas aéreas.

123 Milhas Seguro Viagem

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Vale a pena?

De acordo com nossa análise e diante das desvantagens apontadas, o seguro viagem 123 Milhas não é a melhor opção. É possível encontrar mais opções de seguros e economizar na compra utilizando portais comparadores ou, em alguns casos, verificar se há alguma promoção no próprio site oficial da Assist Card.

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Onde cotar e como comprar com desconto

Indicamos nosso comprador de seguros viagem ou então o nosso parceiro Seguros Promo. Além de apresentarem várias opções de planos da Assist Card, eles entregam uma seleção bastante completa de seguro viagem com diversos preços e coberturas. Além do mais, os dois oferecem a opção de comparar até 4 planos de uma só vez, facilitando a escolha.

Outra vantagem é o desconto de até 10% no pagamento. Insira o cupom de desconto exclusivo para nossos leitores, SVP5, para ganhar 5% de desconto. Você recebe mais 5% de redução se realizar o pagamento à vista, na opção de boleto bancário. Aproveite.

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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