Se deparou com o Otripulante Seguro Viagem e ficou em dúvida se o comparador é confiável? O site foi lançado em 2015 com o intuito de se tornar uma plataforma de venda de seguro viagem com o diferencial de um atendimento humanizado e rápido suporte, segundo os seus fundadores.

Neste artigo, reunimos todas as informações que precisa saber sobre esse comparador e se vale a pena adquirir a sua proteção de viagem com eles. E aí, quer se ele é confiável e como funciona? Continue a leitura!

Como funciona o Otripulante Seguro Viagem?

Otripulante Seguro Viagem funciona como um comparador de seguro viagem, ou seja, ele reúne na sua plataforma, seguradoras parceiras e permite que você faça a cotação de um seguro viagem de forma simples e rápida, apresentando uma lista de planos disponíveis, com as mais variadas coberturas e preços.

Dessa forma, você pode escolher aquele que mais te interessa e fazer a contratação na própria plataforma, sem a necessidade de ter que buscar e cotar em cada uma das seguradoras do mercado.

Otripulante Seguro Viagem é confiável?

Sim. A Otripulante Seguro Viagem é confiável e possui registro número 23.082545.10.0001.0, no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), do Ministério do Turismo, bem como é uma empresa licenciada sub o número 10.2051752.1, como corretora de seguros pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Além disso, a empresa está registrada sob o CNPJ 13.989.742/0001-33.

Falando em confiabilidade, além de questões jurídicas, é sempre interessante avaliar como os clientes avaliam a empresa. Por isso, buscamos algumas informações em portais de reclamação e redes socais. Veja o que encontramos!

Otripulante Viagens no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a plataforma Otripulante está inscrita há 2 anos. No entanto, durante o período dos últimos 6 meses, 12 meses e todo o ano de 2022, a empresa não recebeu nenhuma reclamação.

Avaliação do Otripulante Seguro Viagem no Reclame Aqui
Não uma nota média no Reclame Aqui, diante de tão pouca queixa.

A única que encontramos foi feita em 2021, acusando a empresa por falta de profissionalismo por conta de um cupom de desconto que não conseguiu utilizar. A empresa, por sua vez, nunca respondeu à queixa.

Já no Consumidor.gov, o portal de reclamação ligado ao Ministério da Justiça, não consta registro da empresa.

Google

Nas avaliações do Google, até o dia 21 de setembro de 2023, Otripulante Seguro Viagem contava uma nota de 4.9 em 5 estrelas, baseada em 96 comentários. A maioria dos comentários são de clientes muito satisfeitos, elogiando a qualidade do atendimento da empresa e da equipa, passando desde o primeiro contato na pré-venda até o último contato do pós-venda.

Atendimento de excelência, inclusive no pós-venda. Contrato claro. Sempre que precisei esclarecer dúvidas foram precisos e profissionais. Me surpreenderam no quesito profissionalismo e presteza. Atentos a data de vencimento. Super recomendo. – Ana Paula Miranda;

Empresa com ótimo suporte na venda e pós-venda, tive uma ótima experiência quando precisei de seus suportes, nos ajudaram muito com todos os trâmites, desde procurar um atendimento médico na região como na compreensão da cobertura contratada do Seguro Viagem. Inclusive acabamos de fazer um novo seguro com eles novamente – Rafael Carneiro Alves

Redes Sociais

No Instagram, até o dia 21 de setembro de 2023, Otripulante Seguro Viagem já acumulava cerca de 3.700 seguidores. São cerca de 3 publicações mensais com dicas destacando o seguro viagem internacional para contratação. Contudo, o engajamento é baixo e sem comentários relevantes sobre a empresa.

Sua página no Facebook seguem as mesmas publicações do Instagram e o engajamento é praticamente nulo. Contudo, a aba de avaliações está disponível e verificamos que a empresa foi classificada com nota de 4.8 em 5 estrelas e com base em 28 avaliações, sendo a maioria delas destacando o atendimento da empresa.

O site do Otripulante Seguro Viagem é seguro?

Sim. Observando a plataforma online do Otripulante Seguro Viagem, podemos perceber que se trata de um site seguro. Ele cumpre com os protocolos de segurança SSL/TSL, isso significa que os dados são criptografados durante toda a navegação — que se configura com o cadeado fechado na URL. Além disso, também conta com o certificado de navegação segura do Google.

Portanto, pode ficar despreocupado quanto a isso.

Quais as seguradoras disponíveis no Otripulante Seguro Viagem?

Na página inicial, o Otripulante Seguro Viagem diz trabalhar com as seguintes melhores seguradoras e destaca as seguintes:

Contudo, ao realizar uma cotação, também encontramos planos das seguradoras OnTime e Affinity.

Quais os tipos de seguro viagem disponíveis no Otripulante?

Otripulante oferece os seguintes tipos de seguro viagem:

Como cotar no Otripulante Seguro Viagem?

Não tem muito segredo, pois o site do Otripulante Seguro Viagem é bem simples.

Página de cotação do Otripulante Seguro Viagem
O site do Otripulante Seguro Viagem é simples de realizar a cotação.
  • Basta entrar no comparador, preencher o formulário com dados do destino, datas de embarque e desembarque no Brasil, número de viajantes e clicar em Buscar;
  • Logo em seguida, vai abrir a caixa para você também preencher outros dados, tais como nome, e-mail e WhatsApp (não obrigatório). No entanto, se desejar o atendimento humanizado que eles oferecem, basta deixa o seu telefone de contato;
  • Em seguida, vai aparecer uma lista de planos de diferentes seguradoras, permitindo que você veja todas as coberturas oferecidas pelo plano de interesse, bem como valor;
  • Ao escolher, basta seguir para a compra e preencher os dados do viajante segurado e fazer o pagamento.

Como pagar o seguro viagem no Otripulante?

É possível pagar o seguro viagem no Otripulante por PIX, cartão de crédito (Visa, Mastercard, America Express e Diners Club), transferência ou boleto bancário.

Como receber a apólice pelo Otripulante Seguro Viagem?

Após a compra, a apólice de seguro viagem será encaminhada pelo e-mail informado. Também pode acessá-la no próprio site do Otripulante, através do buscador de apólice. Basta digitar o CPF do segurado utilizado na compra.

É possível cancelar a compra no Otripulante Seguro Viagem?

Não encontramos nenhuma informação sobre o cancelamento de compra no Otripulante Seguro Viagem. Sendo assim, recomendo entrar em contato diretamente com o atendimento pelo WhatsApp +55 (51) 8300-2290.

Comprei no Otripulante, como faço para acionar o seguro viagem?

O Otripulante é apenas um comparador de seguro viagem. Apesar de fazer a venda das apólices, não é ele que garante a sua proteção, mas sim, a seguradora pela qual contratou o seu plano de seguro viagem.

O número da central de atendimento da seguradora deverá constar na sua apólice.

As seguradoras disponíveis no comparador, oferecem atendimento 24 horas e em português. Muitas delas também oferecem a possibilidade de fazer ligações a cobrar ou até mesmo disponibilizam um aplicativo mobile para facilitar o atendimento.

Portanto, ande sempre com a apólice no bolso e se precisar acionar o seguro viagem, basta verificar o contato de atendimento da seguradora.

Quanto custa o seguro viagem no Otripulante?

Os planos no Otripulante Seguro Viagem custam a partir de R$ 12 por dia de viagem, considerando a Europa ou os Estados Unidos.

No dia 21 de setembro de 2023, realizamos uma cotação no site considerando uma viagem de 10 dias e selecionamos alguns planos para você ter uma ideia da variação dos preços e coberturas, que variam entre básicas e completas. Confira!

Plano Smart 30 Euro Master 40 Covid Max 60 AC 250
Seguradora ITA Seguro Viagem Universal Assistance Coris Assist Card
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil USD 40 mil USD 60 mil EUR 250 mil
DMH por Covid Não USD 30 mil USD 30 mil EUR 30 mil
Traslado médico EUR 5 mil USD 10 mil USD 50 mil USD 10 mil
Traslado de corpo EUR 5 mil USD 10 mil USD 50 mil EUR 100 mil
Regresso sanitário EUR 5 mil USD 10 mil USD 50 mil EUR 30 mil
Auxílio farmácia EUR 150 USD 800 USD 1 mil EUR 1 mil
Cancelamento de viagem Não USD 500 USD 1.500 EUR 500
Seguro bagagem extraviada EUR 250 USD 1.300 USD 1.500 EUR 1.200
Valor R$ 132,59 R$ 241,56 R$ 485,27 R$ 529,45

Em ambas as cotações que realizamos, os mesmos planos e com as mesmas coberturas foram apresentados tanto para a Europa, quanto para os Estados Unidos.

Os únicos que apresentaram variação no nome (e cobertura que passa para USD) e no preço foram os planos das seguradoras ITA Seguro Viagem e Universal Assistance, no caso, o plano Smart 30 USA custa R$ 179,29 e o Master 40 USA custa R$ 289,87.

Cupom de desconto Otripulante Seguro Viagem

Para pagamentos por PIX ou boleto, o comparador oferece um desconto de 5% no valor da compra. No entanto, não há cupons ativos no site.

Conheça também o comparador Compara Online e saiba se vale a pena.

Contratar a proteção no Otripulante Seguro Viagem é mais barato?

Não. Na maioria dos comparativos que realizamos, os planos apresentados na cotação do Otripulante Seguro Viagem mostraram-se mais caros. Confira!

Comparativo com outros comparadores

Comparamos os planos apresentados do Otripulante Seguro Viagem com planos similares para a Europa apresentados em outros comparadores como Seguros Promo e a Real Seguro Viagem, também considerando 10 dias de viagem e as cotações foram realizadas no dia 21 de setembro de 2023.

Comparadores Otripulante Seguro Viagem Seguros Promo Real Seguro Viagem
Smart 30 Euro – ITA R$ 132,59 R$ 109,81 R$ 107,65
Master 40 Covid – UA R$ 241,56 R$ 145,21 R$ 118,78
Max 60 – Coris R$ 485,27 R$ 420,04 R$ 244,24*
AC 250 R$ 529,45 R$ 436,08 R$ 848,27

*O plano da Coris encontrado na Real Seguro Viagem tem cobertura de DMH de USD 30 mil e não de USD 60 mil como nos outros comparadores.

Comparativo com as seguradoras

Também realizamos a comparação entre os planos apresentados pelo Otripulante Seguro Viagem com uma cotação realizada diretamente no site das seguradoras. Confira.

Compradores Otripulante Seguro Viagem Seguradora
Smart 30 Euro – ITA R$ 132,59 R$ 97,59*
Master 40 Covid – UA R$ 241,56 R$ 202,31*
Max 60 – Coris R$ 485,27 R$ 483,12*
AC 250 R$ 529,45 R$ 401,12*

*No dia da nossa cotação, em 21 de setembro de 2023, as seguradoras apresentaram descontos e upgrades nos planos de forma automática:

  • A ITA aplicou desconto automático de 10% no valor;
  • A Universal Assistance, aplicou um desconto de 30% no valor
  • A Coris fez um upgrade automático passando a cobertura de DMH de USD 60 mil para USD 100 mil;
  • A Assist Card aplicou um desconto automático de 50% no valor.

Vantagens do Otripulante Seguro Viagem

Dentre as vantagens do comparador Otripulante Seguro Viagem, destacamos:

  • Qualidade do atendimento e atendimento humanizado (se desejar);
  • Boa seguradoras disponíveis;
  • Boa gama de planos para diferentes destinos e com coberturas básicas a completas;
  • Facilidade na contratação.

Desvantagens do Otripulante

Já as desvantagens do comparador, podemos citar:

  • Não oferece os melhores preços;
  • Não encontramos cupons de desconto de seguro viagem disponíveis para além dos 5% no PIX ou boleto, enquanto os comparadores concorrentes e os sites das próprias seguradoras contam com boas ofertas nesse sentido.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Diante de tudo que analisamos neste artigo, ficou claro que o comparador Otripulante Seguro Viagem é bom e confiável, apesar de não oferecer os melhores preços.

A nossa recomendação é sempre viajar com o melhor seguro viagem para o seu perfil e destino. Inclusive, atente-se ao seu perfil para saber de necessita de uma cobertura específica.

Gestantes e praticantes de esportes precisam contratar planos que ofereçam a DMH para tal, independente da DMH principal para garantir que terão atendimento em caso de contratempo. Já as pessoas com doenças preexistentes, precisam se atentar se a DMH total inclui o atendimento em urgências e emergências em casos relacionados com a doença em si.

Aeroporto de Jakarta, na Indonésia
É imprescindível verificar as regras do destino para contratar o seguro viagem correto.

Idosos precisam se atentar ao limite de idade do plano. Por isso é importante fazer essa autoanálise antes de contratar a sua proteção para viajar.

Além disso, lembre-se também de verificar as regras do destino em si. Alguns países exigem seguro viagem tenham coberturas específicas.

Se deseja uma indicação entre os planos cotados acima, recomendamos o AC 250 da Assist Card. Essa é uma das melhores seguradoras do mercado e esse plano em específico é bem completo e com coberturas bem robustas. Se parar para analisar tudo que ele oferece, verá que o plano tem um bom custo-benefício e atende diferentes perfis de viajantes.

Ganhe desconto no seguro viagem

Ao contratar o seu seguro viagem pelo comparador Seguros Promo (que se apresentou mais barato que o Otripulante e é um comparador confiável), você ainda pode economizar 10%. Basta usar o cupom SVP5 para abater 5% no valor e depois selecionar o pagamento por Pix, TED ou boleto para abater mais 5% do valor.

Aproveite os descontos acumulativos para garantir a sua proteção e faça uma boa viagem!