Está planejando uma viagem e quer aproveitar ao máximo os benefícios do seu cartão de crédito? Se você possui um cartão Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite, pode emitir o seguro viagem Visa, um benefício gratuito no momento da emissão e disponível para todos que compram a passagem de viagem com um cartão Visa elegível.
Confira como emitir o seguro viagem Visa, quais são os requisitos e principais coberturas. Veja também como fazer emissão para terceiros.
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Requisitos para emissão do seguro viagem Visa
Para emitir o seguro viagem Visa, é necessário ter um cartão Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite e comprar as passagens de viagem com o cartão. Além de estar com todas as taxas e anuidade em dia.
O titular do cartão deve fazer a emissão do Bilhete, mas a apólice se estende para qualquer pessoa cuja passagem tenha sido comprada com o cartão elegível. Para o benefício estar disponível, o bilhete de seguro deve ser emitido e estar válido durante todo o período da viagem.
Além disso, não é necessário anexar nenhum documento para emitir bilhete de seguro, apenas informar alguns dados pessoais dos viajantes, número do cartão e dados da compra das passagens.
Lembrando que clientes com cartões Visa Classic e Visa Gold possuem algumas coberturas básicas, como indenização por morte acidental, despesas com funeral e invalidez permanente. No entanto, eles não são considerados um seguro viagem completo e não podem ser usados como seguro viagem Europa, por exemplo, já que não atende aos requisitos mínimos de cobertura para despesas médicas.
É necessário comprar a passagem com o cartão Visa?
Sim, para emitir o seguro viagem Visa, é necessário que o titular de um cartão Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite, compre as passagens de viagem (aérea, marítima ou terrestre) utilizando o cartão ou pague as taxas de embarque com ele.
Caso as passagens tenham sido adquiridas por meio de milhas ou pontos, as taxas de embarque e impostos precisam ser pagos com o cartão Visa elegível. Aliás, as milhas ou pontos utilizados devem estar vinculados ao cartão.
Como emitir seguro viagem Visa?
Para emitir o seguro viagem Visa, você deve comprar a passagem da viagem ou pagar as taxas de embarque com um cartão Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite. Após a compra, a emissão deve ser feita no Portal de Benefícios da Visa.
Você também pode fazer a emissão via chat online no Portal de Benefícios. Para isso, basta digitar “humano” para ser encaminhado para um atendente emitir seu Bilhete.

Além disso, a emissão para terceiros é feita da mesma forma. O titular do cartão deve acessar o portal de Benefícios e fazer a emissão dos bilhetes de seguro para todas as pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão, estejam viajando juntas ou separadas.
Emitir seguro viagem Visa Platinum
O passo a passo para emitir o seguro viagem Visa Platinum é o seguinte:
- Compre a passagem ou pague o cartão de embarque com o cartão Visa Platinum;
- Acesse o Portal de Benefícios Visa e clique em “Criar bilhete de viagem”;
- Crie seu cadastro ou faça login;
- Selecione o cartão Visa Platinum e clique na opção “Bilhete de Seguro”.
- Escolha todas as passagens adquiridas com o cartão Platinum;
- Preencha as informações solicitadas e salve;
- Aguarde a confirmação do seguro por e-mail, que será enviada em até 24 horas;
- Imprima sua apólice e certifique-se de levá-la consigo durante a viagem.
Emitir seguro viagem Visa Infinite
Para emitir o seguro viagem Visa Infinite, siga os passos abaixo:
- Compre a passagem ou pague o cartão de embarque com o cartão Visa Infinite;
- Acesse o Portal de Benefícios Visa e clique em “Criar bilhete de viagem”;
- Crie seu cadastro ou faça login;
- Clique na opção “Bilhete de Seguro”;
- Escolha todas as passagens adquiridas com o cartão Infinite;
- Preencha as informações solicitadas e salve;
- Aguarde a confirmação do seguro por e-mail, que será enviada em até 24 horas;
- Imprima sua apólice e leve em sua viagem.
Como emitir o seguro viagem Visa Infinite XP?
Para emitir o seguro viagem Visa Infinite XP os passos são os mesmos acima porque é preciso acessar o portal de benefícios da Visa e escolher o cartão Infinite na hora da emissão.
Garanta que as passagens foram compradas com o cartão Visa Infinite XP, pois isso é um requisito fundamental para a ativação do benefício.
Não tenho direito a emitir seguro viagem Visa, onde contratar uma alternativa?
Quem não tem direito de emitir o seguro viagem Visa pode optar por contratar planos de outras seguradoras com ótimo custo-benefício por meio de sites comparadores.
Essas plataformas permitem que você faça cotações e compare planos de algumas das principais seguradoras do Brasil, ajudando a encontrar a opção mais adequada para suas necessidades. Entre os comparadores recomendados estão o Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online. Eles oferecem uma boa variedade de planos e seguradoras, com alternativas que se ajustam a diferentes perfis de clientes e faixas de preço.
Quanto custa o seguro viagem alternativo ao Visa?
Um seguro viagem alternativo ao Visa custa a partir de R$ 3,35 por dia para viagem nacional e R$ 14,98 para viagem internacional.
Como há mais flexibilidade de planos, os preços variam conforme alguns fatores como coberturas, destino, seguradora, data da viagem, plano escolhido e até data e local da cotação. Para te ajudar, fizemos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 9 de janeiro de 2025. Confira as opções de planos básicos e completos para viagens nacionais e internacionais.
Nacional
Cobertura | Welcome Assist 15 Brasil | GTA Brasil 18 Covid-19 +Telemedicina | Coris 30 Basic Brasil | AC 100 Brasil Covid-19 |
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | R$ 15 mil | R$ 18 mil | R$ 30 mil | R$ 100 mil |
Despesas médicas e hospitalares com Covid 19 | R$ 3 mil | Dentro da DMH | Não | R$ 30 mil |
Regresso sanitário | R$ 20 mil | R$ 18 mil | R$ 50 mil | R$ 15 mil |
Perda ou extravio de bagagem | R$ 1 mil | R$ 600 (complementar) | R$ 1 mil | R$ 500 |
Valor | R$ 44,67 | R$ 62,62 | R$ 80,76 | R$ 123,58 |
Europa
Cobertura | Intermac I30 Euro +Covid-19 | UA 60 Europa | GTA 75 Max USA & Canadá Covid-19 +Telemedicina | AC 150 Promocional Europa Covid-19 |
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | USD 60 mil | USD 75 mil | EUR 150 mil |
Despesas médicas e hospitalares com Covid 19 | Dentro da DMH | Não | Dentro da DMH | EUR 30 mil |
Regresso sanitário | EUR 20 mil | USD 10 mil | USD 40 mil | EUR 60 mil |
Perda ou extravio de bagagem | EUR 350 (suplementar) | Não | USD 1.200 (complementar) | EUR 1.200 |
Valor | R$ 190,01 | R$ 152,01 | R$ 412,07 | R$ 397,38 |
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Emitir bilhete seguro viagem Visa é gratuito?
Sim, a emissão do seguro viagem Visa é totalmente gratuita e está disponível para todos os usuários que adquirirem suas passagens utilizando um cartão elegível:
- Visa Travel Money Platinum;
- Visa Platinum;
- Visa Infinite;
- Visa Signature.
No entanto, é importante destacar que a simples compra da passagem com o cartão não é suficiente para ativar o benefício. É obrigatório acessar o Portal de Benefícios da Visa e emitir o bilhete de seguro antes do início da viagem. A apólice só entra em vigor após a emissão do bilhete, garantindo a cobertura durante o período da viagem.
Por outro lado, é importante lembrar que não existe seguro viagem gratuito. Apesar de, no momento da emissão, você não pagar nada, as taxas estão embutidas na anuidade do cartão, que costuma ser mais alta para os segmentos que oferecem esse benefício.
O que saber antes de emitir o seguro viagem Visa
Antes de emitir o seguro viagem Visa, é importante conferir quais são as coberturas disponíveis para o tipo de cartão que você possui. Também, veja se essas coberturas são suficientes para seu estilo de viagem, quais são os riscos excluídos e se esse seguro do cartão de crédito vale a pena para você.
Você deve entender que a seguradora responsável é a AIG Seguros, e caso precise acionar o seguro viagem deve entrar em contato com ela.
Variedade de planos disponíveis
O seguro viagem Visa não oferece muita variedade de planos. Cada cartão tem um único plano disponível e as coberturas médicas são exclusivas para viagens internacionais.
Além disso, os planos são válidos para todas as viagens por até 12 meses após a emissão. Entretanto, a duração de cada viagem não pode ultrapassar 60 dias consecutivos.
Limites e cobertura oferecidas
Os limites e coberturas oferecidos pelo seguro viagem Visa dependem da categoria do seu cartão, se é Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite. Confira as principais:
Cobertura | Visa Travel Money Platinum / Visa Platinum | Visa Signature | Visa Infinite |
Despesas médicas e hospitalares | USD 25 mil (EUR 30 mil na Europa) | USD 150 mil | USD 175 mil |
Despesas odontológicas | USD 3.200 | USD 5 mil | USD 5 mil |
Traslado médico | USD 50 mil | USD 100 mil | USD 100 mil |
Traslado de corpo | USD 25 mil | USD 100 mil | USD 100 mil |
Regresso sanitário | USD 100 mil | USD 100 mil | USD 100 mil |
Acompanhamento em caso de hospitalização | USD 3.750 | USD 10 mil | USD 10 mil |
Cancelamento de viagem | Não | Sim | Sim |
Perda ou roubo de bagagem | Não | USD 1 mil | USD 3 mil |
Verificar se as coberturas atendem seu perfil de viajante
Antes de emitir o seguro viagem Visa e viajar apenas com a proteção, você deve verificar se as coberturas atendem ao seu perfil de viajante. Por exemplo, os planos de seguro viagem Visa Platinum são mais básicos e têm o mínimo indicado para perfis no geral.
Já os planos Visa Infinite, Visa Signature, mesmo sendo mais robustos, podem não ser indicados para gestantes, idosos e pessoas que irão praticar esportes. Nas condições gerais da seguradora, não há detalhes sobre a cobertura para esses perfis.

Sendo assim, sempre avalie cuidadosamente os detalhes da apólice e considere contratar um seguro complementar mesmo que opte por emitir o seguro viagem Visa.
Como utilizar o seguro viagem Visa após a emissão da apólice?
Se precisar utilizar o seguro viagem Visa, é necessário acionar a AIG Seguros por meio do Portal de Benefícios da Visa. Veja o passo a passo:
- Acesse o Portal de Benefícios da Visa e faça seu login;
- Selecione o cartão utilizado na compra e emissão do seguro viagem;
- Clique em “Sinistros” e em “Gerar um Sinistro”;
- Escolha um produto no menu apresentado;
- Leia e aceite todos os termos e condições;
- Preencha todas as informações e clique em “Salvar”;
- Anexe todos os documentos solicitados.
- Clique em “Enviar”.
Aguarde a avaliação da seguradora. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com a central de atendimento via chat.
Canais de atendimento do seguro viagem Visa
Os canais de atendimento do seguro viagem Visa são:
- Portal de Benefícios da Visa e chat online
- Brasil: 0800-891-3679
- Estados Unidos e Canadá: 1-800-396-9665
- Outros países: 1-303-967-1098
Como pedir o reembolso do seguro viagem Visa?
Você pode solicitar o reembolso no Portal de Benefícios da Visa. Para isso, guarde todas as notas e comprovantes dos gastos e faça a abertura de sinistro.
Envie a documentação solicitada, como fatura do cartão, relatório médico, comprovantes de despesas, entre outros. Após a solicitação, a AIG Seguros analisará os documentos e tem um prazo de até 15 dias para aprovar e efetuar o pagamento.
Vale a pena emitir seguro viagem Visa?
Depende das suas prioridades, qual cartão você tem e características da viagem. Emitir seguro viagem Visa vale a pena para quem já possui um cartão elegível, planeja adquirir as passagens com ele e não tem necessidades específicas. Também é importante entender se o seu tipo de cartão, Visa Platinum, Visa Signature ou Visa Infinite, tem coberturas que atendam às suas necessidades.
Esse seguro tem pontos positivos como emissão gratuita, validade de até 12 meses e cobertura estendida para acompanhantes. Por outro lado, a apólice possui limitações, não oferece flexibilidade para escolher entre diferentes planos e não é ideal para viagens de longa duração ou para quem busca planos mais abrangentes.
Se você deseja uma proteção mais personalizada ou robusta, o ideal é optar por um seguro Complementar, ainda que prefira também emitir o seguro viagem Visa. Você encontra boas opções em plataformas como o Seguros Promo. Lembre-se que você pode usar o cupom SVP5 para ganhar 5% de desconto na sua compra. Assim, você garante uma viagem tranquila mesmo em meio a imprevistos. Boa viagem!