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Como emitir seguro viagem Visa? Confira o passo a passo

Muitas bandeiras de cartões de crédito oferecem assistência e proteção aos seus clientes durante uma viagem, seja ela de lazer ou negócios. Neste artigo, vamos explicar como emitir o seguro viagem Visa, quais as categorias de cartões que oferecem o serviço e se vale a pena utilizar o seguro oferecido pela operadora do cartão.

Precisa emitir seguro viagem Visa?

Se você tem essa opção, a resposta é sim. Digo isso, pois o seguro viagem Visa é oferecido apenas para alguns clientes do cartão de crédito, geralmente para aqueles cuja anuidade é mais elevada.

Portanto, se você possui esse tipo de assistência no seu cartão de crédito, vai precisar emitir um Bilhete de Seguro Viagem para ter a sua proteção garantida pela AIG Seguros Brasil.

Quem pode emitir o seguro viagem Visa?

Todos os clientes que possuem um cartão elegível e que tenham realizado o pagamento da passagem aérea ou taxas de embarque com o mesmo. Veja a relação dos cartões de crédito que oferecem o benefício:

  • Visa Signature
  • Visa Platinum;
  • Visa Infinite.

O seguro viagem Visa pode ser estendido aos seus dependentes, tais como cônjuges, filhos e enteados de até 23 anos. É importante ressaltar que os dependentes devem morar na mesma casa para obter o benefício.

Como emitir bilhete seguro viagem Visa?

O primeiro passo para emitir o seguro viagem Visa é realizar a compra da passagem aérea ou taxas de embarque com um dos cartões listados acima. Após a compra, você pode dar prosseguimento na emissão do seu bilhete para usufruir do benefício. Veja o passo a passo completo de como emitir seguro viagem Visa.

  1. Compre a passagem aérea ou faça o pagamento das taxas de embarque com um cartão de crédito elegível;
  2. Acesse o portal Benefícios Visa e realize o login ou cadastro;
  3. Selecione a categoria do seu cartão de crédito e clique em “bilhete de seguro viagem”;
  4. Na tela, vai aparecer a relação das passagens aéreas emitidas com o cartão. Selecione a passagem da viagem em questão. Inclua também (se aplicável) as passagens emitidas dos seus beneficiários que também foram emitidas com o mesmo cartão de crédito;
  5. Preencha todas as informações e dados solicitados. Segundo o site da Visa, pode ser necessário anexar documentos comprovativos para a central;
  6. Confira as informações e dados, a seguir clique em “salvar”;
  7. Aguarde a confirmação e o envio da apólice do seguro viagem Visa por e-mail;
  8. Confira todas as informações e leia a apólice com atenção. Se estiver tudo certo, imprima o documento e lembre-se de tê-lo sempre ao alcance das mãos durante a viagem.

Atenção: ao emitir seguro viagem Visa não deixe para a última hora. A confirmação e envio do bilhete para o seu e-mail pode demorar até 48 horas.

Como emitir seguro viagem Visa Platinum?

Para emitir seguro Viagem Visa Platinum, você precisa estar com a fatura do cartão de crédito em dia e ter um cadastro ativo. Nesse caso, tem duas opções:

  1. Seguir o passo a passo descrito acima, ou seja, acessado o portal Benefícios Visa e realizando o login ou cadastro para a emissão;
  2. Ligar na central de atendimento ao cliente Visa e solicitar a ativação do seguro viagem.

Em ambos os casos, o bilhete de seguro viagem será enviado por e-mail. Porém, o seguro viagem visa Platinum só poderá ser solicitado caso o pagamento da passagem aérea tenha sido efetuado com o cartão de crédito.

Para o cliente que adquirir a passagem aérea por programas de fidelidade e milhas, as taxas de embarque devem ser efetuadas no cartão de crédito para poder usufruir do seguro viagem. Caso contrário, não poderá obter o bilhete de seguro.

Como emitir seguro viagem visa Infinite?

A forma para emitir seguro viagem Visa Infinite segue da mesma forma que as anteriores, ou seja, o primeiro passo é comparar a passagem aérea ou realizar o pagamento das taxas de embarque (caso adquira a passagem por programas de fidelidade) com o cartão de crédito Infinite.

Após a compra, basta acessar o site Benefícios Visa, fazer o login ou cadastro e seguir com a emissão do bilhete do seguro viagem Visa Infinite. A segunda opção é entrar em contato com a central de atendimento Visa para fazer a solicitação.

Coberturas do seguro viagem Visa

As coberturas variam conforme a categoria do cartão de crédito. Ao emitir seguro viagem visa, Você receberá a apólice com a relação de todas as coberturas e as condições de utilização de cada uma delas. Conheça as coberturas e assistências oferecidas por categoria de cartão, segundo o site oficial de benefícios Visa:

CoberturaSeguro viagem Visa InfiniteSeguro viagem Visa SignatureSeguro viagem Visa Platinum
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)USD 100 milUSD 100 milUSD 50 mil
Despesas odontológicasUSD 10 milUSD 10 milUSD 5 mil
Traslado de corpoUSD 100 milUSD 100 milUSD 100 mil
Regresso sanitárioUSD 100 milUSD 100 milUSD 100 mil
Traslado médicoUSD 25 milUSD 25 milUSD 25 mil
Retorno do seguradoUSD 10 milUSD 10 milUSD 10 mil
Prorrogação de estadiaUSD 2.500USD 2.500USD 2.500
Perda ou roubo de bagagemUSD 3 milUSD 1 milUSD 2.500
Cobertura de atraso de bagagem ampliadaUSD 600USD 500USD 600

Além disso, os três cartões disponibilizam médico online, também conhecido como telemedicina, que realiza atendimento 24h por meio do aplicativo de benefício Visa.

Quanto tempo vale a apólice do seguro Visa?

Agora que já sabe como emitir seguro viagem Visa é importante saber qual a validade dele. Bom, após a data da emissão, a apólice é válida por 12 meses, desde que não ultrapasse 60 dias consecutivos de viagem.

Atenção, pois se ultrapassar os 60 dias consecutivos sem retornar para a sua casa, a apólice do seguro viagem perderá a validade.

Porém, se não ultrapassar esse período consecutivo, não precisa emitir um bilhete de seguro a cada viagem que fizer. A mesma apólice poderá ser utilizada sempre que fizer uma viagem dentro do período de 12 meses a contar a partir da data da emissão.

Seguro viagem Visa é confiável?

Sim. Pode ficar tranquilo que o seguro viagem Visa é confiável e garantido pela AIG Seguros Brasil, um braço American International Group, líder mundial em serviços financeiros e seguros.

Reclame Aqui Visa

Se avaliarmos a operadora Visa no Reclame Aqui para verificar a reputação perante os usuários, vamos encontrar uma nota bem ruim, assim como várias outras operadoras de cartões de crédito. Afinal, quem nunca esquentou a cabeça com elas?

Contudo, vale ressaltar que os cartões que oferecem o seguro viagem Visa são destinados a clientes mais “vips” e eles têm sim um atendimento diferenciado dos demais. De toda forma, avaliando a Visa no portal de reclamações, em 2021, ela obteve uma nota de 5.7, considerada ruim.

Essa nota não se refere ao seguro viagem Visa em si, mas sim todos os serviços da operadora. Muitas reclamações são referentes a cobrança indevida e estorno no cartão de crédito.

Reclame Aqui AIG

Já a nota da AIG Seguros Brasil, que é a seguradora quem vai realmente garantir a proteção do viajante foi avaliada em 2021 como ótima, obtendo uma nota de 8.8 no Reclame Aqui e com índice de solução de 89,9%. Uma nota bem alta que nos mostra o empenho da seguradora em garantir a proteção dos seus assegurados.

Vale a pena optar pelo seguro viagem Visa?

Depende. Se você tem o cartão Visa Infinite ou Signature, até pode valer a pena por ele oferecer as coberturas e assistência básicas e alguns “luxos” como o acesso às salas vips nos aeroportos e embarque prioritário. Contudo, ressalto que é um seguro viagem básico.

Um seguro viagem específico contratado por uma seguradora especializada em atender viajantes, oferece uma cobertura muito mais completa e alargada. E cá entre nós, se você paga uma anuidade alta no cartão de crédito Visa, adquirir um bom seguro viagem não vai fazer nem cócegas no seu bolso.

Para ilustrar melhor essa comparação, realizamos uma cotação no Seguros Promo para uma viagem com destino à Europa. A cotação foi realizada no dia 4 de março de 2022, confira a comparação com o Visa Platinum:

CoberturaSeguro viagem Visa PlatinumAffinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver5Coris 60 Europa Basic +Covid19AC 60 Europa Covid-19
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)USD 50 milUSD 60 milEUR 60 milEUR 60 mil
DMH por CovidsimUSD 5 milUSD 10 milUSD 30 mil (dentro da DMH)
Despesas odontológicasUSD 5 milUSD 400EUR 60 milEUR 500
Traslado de corpoUSD 100 milUSD 20 milEUR 50 milEUR 10 mil
Regresso sanitárioUSD 100 milUSD 30 milEUR 50 milEUR 40 mil
Traslado médicoUSD 25 milUSD 1.200EUR 50 milEUR 3 mil
Perda ou roubo de bagagemUSD 2.500USD 800 (suplementar)EUR 1 milEUR 1.200
Valorincluído na anuidadeR$ 256,76R$ 272,08R$ 476,95

Recomendação Seguro Viagem Pro

Sabendo que as coberturas oferecidas pelos cartões de crédito elegíveis são básicas, a nossa recomendação é emitir o seguro viagem Visa apenas como uma forma complementar a um seguro viagem. Dessa forma, você terá a proteção necessária para qualquer imprevisto que possa acontecer quando estiver longe de casa e viajando, seja a lazer ou negócios.

Seguro viagem não custa caro e você pode comprovar isso fazendo uma cotação através dos comparadores de seguro viagem. Neles você encontra planos com coberturas mais básicas (e ainda assim mais completas que o seguro viagem visa) e planos com coberturas mais completas. Incluindo até as despesas médicas e hospitalares (DMH) por Covid-19 ou até mesmo planos que ofereçam cobertura para quarentena em caso de testar positivo antes do embarque.

Bagagem de mão em um voo
Nem todos os cartões Visa contam com uma boa cobertura de seguro viagem.

Porém, antes de contratar o seguro viagem, faça uma avaliação do seu perfil de viajante para saber se precisa de uma cobertura específica. No caso de praticar esportes durante a viagem, por exemplo, vai precisar de uma cobertura específica de DMH.

Avalie também o destino da viagem. Em alguns países, além do seguro viagem ser obrigatório, pode ter alguma exigência específica. Um exemplo é o seguro viagem Europa exigido nos 26 países pertencentes ao Espaço Schengen, cuja cobertura precisa ter no mínimo 30 mil euros para a DMH.

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Dicas para sua viagem:
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Lívia Tostes

Lívia Tostes é jornalista e vive em Portugal desde 2018. A sua maior motivação é conhecer novas culturas através de viagens. Atualmente, 17 países e 47 cidades fazem parte do seu diário de viajante. Durante as aventuras de explorar o mundo, já precisou acionar o seguro viagem muitas vezes e das quais teve boas e más experiências. Contudo, uma coisa é certa para ela: mesmo tendo uma má experiência, é o seguro viagem que lhe oferece o suporte necessário para a resolução de imprevistos quando se está longe de casa. Independente do destino, ela nunca viaja sem ele.

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