Seguradoras

Seguro Viagem Visa Infinite: conheça a cobertura da proteção

O seguro viagem Visa Infinite pode ser uma opção para clientes que possuem este cartão de crédito, que está em uma categoria das mais altas. A empresa chama o produto de seguro emergência médica internacional, mas que se amplia na direção de outras proteções como extravio de bagagem, voo cancelado e outros imprevistos. E ninguém está livre deles, não é mesmo?

COMPARADOR DE SEGURO VIAGEM

Faça agora a cotação e conheça as melhores opções de seguradoras e planos para a sua viagem. Encontre o melhor preço.

Confira a seguir todas as informações que você precisa, para decidir ou não pelo seguro viagem Visa Infinite.

O que é o seguro viagem Visa Infinite?

Trata-se do seguro viagem do cartão de crédito Visa, para quem tem acesso à modalidade da bandeira Infinite. Vale destacar que a Visa não é a provedora direta do seguro, pois a cobertura é fornecida pela AIG Seguros Brasil S.A.

Ele é um benefício opcional para os clientes e isento de taxas extras para uma eventual contratação. Contudo, se analisarmos de forma objetiva, o seguro viagem Visa Infinite não é propriamente gratuito, pois está incluído no pagamento da anuidade do cartão, que tem um valor elevado.

Quem pode contratar?

É preciso ser titular do cartão de crédito Visa Infinite e estar em dia com a anuidade, que fica em torno de R$996. A proteção também pode ser utilizada pelo cônjuge do titular e filhos de até 23 anos.

Para ter o cartão, é preciso cumprir alguns requisitos, como uma determinada renda mínima e emitir junto às instituições que oferecem o cartão. Entre elas, estão grandes bancos como Itaú, Caixa, Safra, Banco do Brasil e Santander (confira a lista completa no site da Visa).

Para ter acesso aos benefícios do seguro viagem Visa Infinite, é necessário que:

  • O valor total das passagens, sejam elas aéreas, terrestres ou marítimas, tenha sido pago com o Visa Infinite;
  • Ou que as passagens tenham sido compradas via programa de fidelidade, ou resgate de milhas, mas com as taxas de embarque e eventuais impostos pagos com o Visa.

Como contratar o seguro viagem Visa Infinite?

É preciso ativar a cobertura e emitir seguro viagem Visa Infinite. Para isso, há duas alternativas:

  • Ligar para a central de atendimento e solicitar, o Bilhete será enviado em até 48 horas após à solicitação;
  • Realizar o processo online, no Portal de Benefícios Visa, para isso basta preencher as informações solicitadas e obter o Bilhete de Seguro, que é enviado por e-mail em até 24 horas.

É importante, portanto, ativar o seguro viagem Visa Infinite com antecedência de pelo menos 72 horas para garantir estes prazos de emissão. Outra dica é imprimir a apólice e levá-la na bagagem de mão, porque em muitos países o seguro viagem é obrigatório. Um bom exemplo são os 26 países europeus que exigem o Seguro Schengen.

Telefones da central de atendimento Visa:

  • Brasil: 0800-891-3679;
  • Estados Unidos e Canadá: 1-800-396-9665;
  • Outros países: 1-303-967-1098.

Benefícios do seguro viagem Visa Infinite

Os clientes Visa Infinite possuem a categoria mais alta dos benefícios e serviços promovidos pelos cartões Visa. Por isso, existem algumas vantagens de contratar este produto. Entre elas, há alguns diferenciais, além dos itens de cobertura que iremos detalhar no item seguinte. Além, claro, das coberturas convencionais que iremos detalhar adiante.

Locação de veículos

Clientes do seguro viagem contam com proteção por roubos ou danos ao realizar a locação de um veículo com o cartão de crédito Visa Infinite. O seguro vai cobrir danos por colisão, roubo, vandalismo e acidentes totais ou parciais, em viagens nacionais ou internacionais. A cobertura para roubo ou furto é de até USD 303 e outros danos até USD 90 mil.

A duração desse seguro é de até 31 dias e cobre o titular e os outros motoristas registrados no contrato de locação do veículo.

Visa Luxury Hotel Collection

Os clientes com o seguro viagem Visa Infinite também podem acessar uma coleção de hotéis de luxo e resorts de grande prestígio com serviços exclusivos aos hóspedes. Na lista, estão incluídos um voucher de comida ou bebida de USD 25 e café da manhã continental como cortesia, entre outros benefícios.

Sala Vip

Por meio do programa LoungeKey™ Visa Infinite, clientes dessa bandeira também terão acesso a mais de 850 salas VIPs espalhadas pelos principais aeroportos do mundo. É necessário apenas se cadastrar no programa uma única vez e apresentar seu cartão na entrada de uma das salas participantes. Uma tarifa de visitação de USD 27 será debitada diretamente no cartão.

Seguro Visa Infinite

Como saber se meu cartão de crédito tem seguro viagem? Descubra neste artigo.

Perda de conexão aérea

Outro benefício do Seguro Viagem Visa Infinite é a cobertura por perda de conexão aérea. Caso o cliente não consiga chegar ao seu destino final no horário pretendido, ele será reembolsado por despesas com hospedagem, compra de bilhete aéreo e alimentação até o limite de USD 300 para viagens fora do Brasil e R$800 nas nacionais. A proteção cobre viagens de até 60 dias de duração.

Substituição emergencial do cartão Visa

Quem possui o seguro viagem Visa Infinite ainda pode contar com a substituição do cartão em caso de roubo ou extravio. Assim, pode receber um cartão emergencial em diversos lugares do mundo.

Veja outros tipos de seguro viagem cartão de crédito neste artigo sobre o tema.

Saque emergencial

Outro benefício é poder realizar saques emergenciais em vários países caso o cartão seja roubado ou extraviado.

Assistência de viagem 24 horas

Serviços de assistência de viagem 24 horas estão disponíveis durante a semana, finais de semana e feriados. Funciona como um concierge seguro viagem: basta ligar para a Central de Atendimento e obter informações sobre destinos que deseja visitar, passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos.

Qual a cobertura do seguro viagem Visa Infinite?

Confira as coberturas do seguro viagem Visa Infinite. Na lista abaixo, quando há dois valores, o primeiro se refere a viagens nacionais.

  • Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): USD 100 mil;
  • Despesas odontológicas: USD 10 mil;
  • Traslado de corpo (repatriação funerária): USD 100 mil;
  • Regresso sanitário (repatriação médica): USD 100 mil;
  • Traslado médico (remoção médica): USD 25 mil;
  • Prorrogação de estadia: USD 2.500;
  • Retorno do segurado: USD 10 mil;
  • Acompanhante em caso de hospitalização prolongada: USD 2.500;
  • Atraso de mala: USD 600 ou R$1.600;
  • Cobertura de atraso de embarque ampliada: USD 300 ou R$800;
  • Cancelamento de viagem: USD 3 mil ou R$8 mil;
  • Perda ou roubo de bagagem: USD 3 mil ou R$8 mil;
  • Morte ou invalidez em transporte público autorizado: USD 1.500 ou R$3.990;
  • Morte acidental: USD 50 mil e R$133 mil.

Importante: os benefícios estão disponíveis em vários lugares do mundo, exceto em Cuba, na Síria, Irã, Coreia do Norte e Região da Crimeia. Também não há cobertura para eventos ocorridos no país de residência, salvo quando indicados os valores em reais (R$) acima.

Consulte também os Termos e Condições do seguro viagem Visa Infinite para mais detalhes.

Qual a avaliação do seguro viagem Visa Infinite?

Certamente quem olha para a lista de benefícios do seguro viagem Visa Infinite vai concordar que é vantajoso aderir ao seguro. No entanto, é preciso analisar na prática a percepção de quem realmente utilizou o serviço – e se trata de um público exigente, com acesso a esta bandeira.

Visa

No site Reclame Aqui, a Visa consta como empresa não recomendada. Cadastrada há 9 anos no portal, nos últimos seis meses respondeu somente 26,2% das 652 reclamações recebidas, com um tempo médio alto de 10 dias e 11 horas.

Visa Reclame Aqui

Nem todas as queixas são sobre seguro viagem, mas as que se referem ao tema destacam o atendimento insatisfatório e muitas dificuldades de reembolso. Por isso é importante ficar em alerta na hora da contratação.

AIG Seguro Viagem

Também avaliamos a AIG Seguro Viagem em um artigo e observamos como a empresa é posicionada no Reclame Aqui. Neste caso, a reputação é considerada BOA, com nota 7,5 nos últimos 6 meses. Neste período, chegaram a responder 100% das 82 reclamações recebidas, em um prazo curto de apenas 16 horas. Um indicativo positivo.

AIG Seguros Brasil Reclame Aqui

Vale a pena optar pelo seguro viagem Visa Infinite?

Também faz parte da nossa avaliação apontar alguns prós e contras de aderir a este produto. Veja os principais:

Vantagens

  • Não é cobrada nenhuma taxa adicional para contratar o seguro viagem Visa Infinite, tanto para o titular como para cônjuge e filhos até 23 anos;
  • Diferenciais como seguro para veículo alugado, para saques em caixa eletrônico, sala VIP, concierge e outros serviços;
  • Tem cobertura acima do exigido pelos países do Espaço Schengen, que é suficiente para a maioria dos casos (salvo perfis de viajantes específicos como idosos, quem possui doença preexistente e gestantes).

Desvantagens

  • É preciso ser cliente e pagar uma anuidade cara do cartão para ter acesso;
  • Existe apenas uma opção para todos os clientes, ou seja, você não pode escolher o seguro que melhor se adapta à sua viagem;
  • Exclui complicações de gravidez após o fim do 6º mês de gestação, inclusive o parto de emergência;
  • Não possui especificidades a idosos, como todo seguro viagem cartão de crédito;
  • Não cobre gastos com emergências decorrentes de esportes radicais;
  • Não é válido para viagens a Cuba, Coreia do Norte, Irã, Sudão e Síria;
  • Cobre viagens de duração de no máximo 60 dias consecutivos;
  • A Visa não é recomendada pelos clientes no Reclame Aqui, que reúne muitas queixas específicas sobre o seguro viagem Visa Infinite.

Como encontrar outros planos

Especialmente para quem busca planos específicos, como é caso do seguro viagem gestante, para pessoas com doenças preexistentes, seguro viagem longa duração, seguro viagem esportes e seguro viagem para idosos, vale a pena buscar outras opções.

Boas alternativas ao seguro viagem Visa Infinite podem ser encontradas utilizando o nosso comparador de seguro viagem, uma parceria com o portal Seguros Promo. Veja a seguir alguns exemplos.

Comparativo entre outros planos e o seguro viagem Visa Infinite

Para termos uma referência de preço e de coberturas, colocamos lado a lado o seguro viagem Visa Infinity e outros três planos com o mesmo valor de cobertura médica. Cotamos o valor por pessoa para uma viagem à Europa, com duração de 10 dias.

Cobertura Visa Infinite Assist Card AC 100 Mundo com franquia + Telemedicina Travel Ace TA 100 Assistmed 100 Extreme Assist Trip AT 100 Inter
Despesas Médica Hospitalare (DMH) USD 100 mil USD 100 mil USD 100 mil USD 100 mil USD 100 mil
Despesas odontológicas USD 10 mil USD 700 USD 500 USD 2 mil USD 800
Traslado de corpo USD100 mil USD 25 mil USD 30 mil USD 50 mil USD 20 mil
Regresso sanitário USD 100 mil USD 40 mil USD 30 mil USD 50 mil USD 50 mil
Traslado médico USD 25 mil USD 3 mil USD 15 mil USD 10 mil USD 10 mil
Atraso de bagagem USD 600 ou R$1.600 USD 200 (8 horas) USD 200 USD 800 (6 horas) USD 600
Perda ou roubo de bagagem USD 3 mil ou R$8 mil USD 1.200 complementar USD 1.200 complementar USD 1.500 complementar USD 1.500 complementar
Valor Incluído na anuidade R$148,60 R$248,80 R$345,90 R$485,90

*Cotação realizada em novembro de 2019.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Resumindo, a Equipe do Seguro Viagem Pro considera que seguro viagem Visa Infinite é uma boa opção para quem tem a bandeira, especialmente para quem não necessita de coberturas especiais. Um ponto de alerta, embora ele ofereça diversas vantagens – especialmente por não ter que pagar nada a mais –, as reclamações de clientes que tentaram utilizar e não conseguiram são muitas.

Por isso, é bom sempre considerar um plano convencional de uma boa seguradora. Como você viu acima, eles custam muito menos que o valor anual pago só para ter o cartão Visa Infinite. Fica a seu critério optar por um produto gratuito que não tem boa reputação ou pagar um pouco mais para viajar protegido.

Portanto, nossa sugestão é que você realize uma cotação utilizando o nosso comparador de seguro viagem. Ele apresenta planos das principais seguradoras do mercado e ainda garantimos os melhores preços aos leitores do Seguro Viagem Pro.

Faça agora a cotação do Seguro Viagem.

Em parceria com o Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o menor preço do mercado em seguro viagem. Cote e encontre as melhores opções de planos e seguradoras para sua viagem.

COTAR AGORA »

Ganhe desconto no seguro viagem

Se preferir, você pode também utilizar o portal Seguros Promo, comparador online que nós recomendamos e utilizamos para realizar cotações.

Os nossos leitores ainda ganham desconto. Na opção de pagamento com boleto bancário, você já ganha 5% de desconto. Utilizando nosso cupom SVP5, recebe mais 5%, totalizando até 10% de redução no preço final. Aproveite esta vantagem, válida tanto no nosso comparador de seguros viagem quanto no site Seguros Promo.

Saiba mais:

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
Compartilhe

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo