Quem fará uma viagem e possui o cartão de crédito Visa pode emitir o seguro viagem oferecido para alguns clientes da bandeira. Contudo, será que ele está disponível para clientes com bandeira Gold, a mais simplificada da empresa? Está em dúvida se existe o seguro viagem Visa Gold?
Continue sua leitura para entender se existe o seguro viagem Visa Gold. Veja também algumas alternativas para o benefício e onde contratar boas opções de planos de seguro viagem.
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Como funciona o seguro viagem Visa Gold?
A bandeira Visa Gold não oferece a cobertura de um seguro viagem como um benefício para seus clientes. Sendo assim, não existe um seguro viagem Visa Gold.
Isso porque, o seguro viagem Visa é um benefício oferecido pela bandeira para clientes com cartões Platinum, Infinite e Signature nas versões para pessoa física ou corporativo. Ou seja, clientes com Visa Gold não estão incluídos.
Quem pode emitir o seguro viagem Visa Gold?
O seguro viagem Visa Gold não pode ser emitido por nenhum cliente porque o produto não existe.
No entanto, os clientes com cartões Platinum, Infinite e Signature, seja pessoal ou empresarial podem emitir o bilhete de seguro viagem Visa. Nesse caso, é preciso pagar a passagem ou cartão de embarque com um dos cartões elegíveis e então fazer a emissão da apólice de seguro.
Além disso, cada cartão oferece benefícios específicos para os clientes. Por exemplo, o Seguro Schengen Visa só está disponível para os cartões Visa Platinum ou Visa Infinite.
Alternativas ao seguro viagem Visa Gold
Como mencionamos, clientes com cartão Visa Gold não têm direito de emitir o seguro viagem oferecido pela bandeira. Nesse caso, é importante buscar alternativas para jamais fazer uma viagem sem contar com a proteção.
A boa notícia é que existem diversas opções de planos de seguro viagem com um excelente custo-benefício em renomadas seguradoras no Brasil. Para contratar não é preciso ter nenhuma bandeira específica de cartão de crédito.
Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação para uma viagem de 10 dias para a Europa. Confira preços de planos básicos e completos que são boas alternativas ao seguro viagem Visa Gold.
A cotação foi feita no dia 12 de setembro de 2023 no site Seguros Promo e selecionamos quatro planos com custo-benefício bom e que atendem diferentes perfis.
| Coberturas | UA 40 Europa Covid-19 | Affinity 60 Europa Promocional | Intermac I60 Inter +Covid-19 | AC 150 Europa Covid-19 |
| Despesas médicas e hospitalares | USD 40 mil | USD 60 mil | USD 60 mil | EUR 150 mil |
| Despesas Covid-19 | USD 5 mil | Não | Dentro da DMH | EUR 30 mil |
| Regresso sanitário | USD 15 mil | USD 30 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil |
| Perda de bagagem | USD 200 (suplementar) | USD 800 (complementar) | USD 750 (suplementar) | EUR 1.200 |
| Valor | R$ 127,74 | R$ 128,69 | R$ 206,50 | R$ 343,84 |
Onde cotar o seguro viagem?
Para encontrar boas alternativas para o seguro viagem Visa Gold, nossa indicação são os sites comparadores de seguro viagem. Dessa forma, você pode escolher os planos conforme suas necessidades pessoais e perfil de viagem.
Além do Seguros Promo, que usamos na cotação apresentada, também recomendamos a Real Seguro Viagem e a Compara Online. Em todos eles, é possível comparar os preços de diversas seguradoras em um único lugar com praticidade e economia.
Além disso, eles oferecem flexibilidade aos clientes ao permitir que escolham entre os melhores planos de seguro viagem, adequados às suas necessidades específicas. Outra vantagem é a facilidade na compra. Basta realizar a compra e, em seguida, receber a apólice de forma rápida e conveniente diretamente em seu e-mail.
Seguro viagem Visa é confiável?
Sim, o seguro viagem Visa é confiável. A bandeira é uma das mais famosas do mundo, com mais de 4.1 bilhões de cartões emitidos em mais de 200 países.
No Brasil, a Visa está registrada como: Visa do Brasil Empreendimentos LTDA, CNPJ 31.551.765/0001-43. Além disso, a Visa não é provedora dos seguros, mas os planos são oferecidos pela AIG Seguros, importante seguradora mundial, registrada como:
- AIG Seguros do Brasil SA, CNPJ/MF nº 33.040.981/0001-50;
- Processo SUSEP 15414.900762/2015-16
Para entender melhor, fizemos uma pesquisa online sobre a reputação da Visa e da AIG Seguros. Veja as avaliações.
Reclame Aqui
A bandeira Visa tem reputação considerada regular no Reclame Aqui, com nota 6.2, entre março e agosto de 2023. Nesse período a bandeira recebeu 2.081 reclamações e respondeu apenas 74% delas, com índice de solução de 66%.
Vale notar que apesar de esses números representarem toda a bandeira Visa, 52% das reclamações são sobre problemas com benefícios oferecidos, o que inclui o seguro viagem.
Por outro lado, a AIG Seguros, seguradora responsável pelos planos, possui uma reputação considerada boa no Reclame Aqui com nota 7.8, no mesmo período. A empresa recebeu 699 reclamações e respondeu a todas elas com um índice de solução de 80%.
Consumidor.gov
A Visa não possui perfil no site Consumidor.gov.
Já a AIG Seguros tem um perfil no Consumidor.gov que recebeu 3,404 reclamações em 2023, até setembro. A empresa respondeu a praticamente todas elas com um índice de solução de 88% e índice de satisfação do consumidor de 3,7 (de um total de 5). Por outro lado, o tempo médio de resposta é quase 8 dias.
Redes sociais
Nas redes sociais, a Visa possui perfis ativos no Facebook, Instagram e Twitter. Além de publicações frequentes, há uma boa interação com os usuários. Em todas as redes sociais, quando os clientes usam o espaço para comentários para fazer reclamações, há uma resposta padrão orientando para uma conversa privada.
Por sua vez, a AIG Seguros também está presente nas redes sociais, contando com perfis no Instagram e Facebook. Da mesma forma que a Visa, a AIG também direciona seus clientes a enviar mensagens privadas quando surgem reclamações, para resolver os problemas. Vale destacar que o perfil em português no Facebook foi criado só em abril de 2023.
Recomendação Seguro Viagem Pro
O seguro viagem Visa não está disponível para clientes com bandeira Visa Gold, mas vale apenas para quem já é cliente Visa Platinum, Signature ou Infinite. No entanto, existem no mercado boas alternativas para quem busca coberturas completas, flexibilidade e boas condições.
Sendo assim, o ideal é buscar uma alternativa em outras seguradoras. Na cotação que fizemos acima, por exemplo, o plano UA 40 Europa Covid-19, da Universal Assistance, é uma boa opção de plano básico e econômico. Custando apenas R$13 por dia de viagem, oferece assistências básicas para uma viagem tranquila.
Já para quem busca um plano mais completo e quer garantir mais assistências, o plano AC 150 Europa Covid-19, da Assist Card, é a melhor opção. Com cobertura de USD 150 mil para despesas médicas e hospitalares, tem mais EUR 30 mil para despesas com Covid-19. Também atende pessoas até 74 anos, gestantes e quem irá praticar esportes.
Ganhe desconto no seguro viagem
Se você usar o site Seguros Promo para contratar seu seguro viagem, pode ganhar até 10% de sua compra.
Para isso, basta inserir o cupom SVP5 no momento do pagamento e na hora ganhar 5% de desconto. Se quiser dobrar a redução, você só precisa optar pelo pagamento à vista, via boleto bancário ou PIX. Aproveite e boa viagem!
