Seguradoras

Viva Seguro Sempre: conheça a reputação do seguro viagem

Está planejando uma viagem e precisa contratar um seguro? Pois, saiba que o Viva Seguro Sempre oferece diversos serviços de assistência, entre eles os planos de seguro viagem em parceria com a seguradora GTA. Conheça melhor a empresa em nossa avaliação e confira se vale a pena contratar o seguro.

COMPARADOR DE SEGURO VIAGEM

Faça agora a cotação e conheça as melhores opções de seguradoras e planos para sua viagem. Em parceria com o Seguros Promo, garantia do melhor preço.

Conheça o Viva Seguro Sempre

O Viva Seguro Sempre é uma empresa que atua no ramo de seguros no Brasil desde 2009, além de possuir parcerias com grandes seguradoras no país. Quando se trata de seguro viagem, a parceria é com a Global Travel Assistance – GTA, uma marca com mais de 30 anos de atuação.

Para contratar um seguro viagem com a empresa existem duas opções. A primeira é solicitar o orçamento e contato de um corretor, que irá auxiliar na contratação. Mas se você quiser fazer a compra online e a cotação sem um corretor, o site da Viva Seguro Sempre encaminha a compra para o site oficial GTA.

O Viva Seguro Sempre é confiável?

Como dissemos, a seguradora trabalha em parceria com a GTA, uma empresa já consolidada. Mas, para te ajudar, fizemos uma análise das avaliações dos usuários do seguro viagem. Confira.

Reclame Aqui

No site Reclame Aqui, a corretora tem uma reputação muito negativa. Sua nota é 0 em 10 e a empresa não é recomendada. Apesar de ter apenas 17 reclamações no geral, nenhuma nunca foi respondida. No entanto, a maior parte das reclamações é sobre o plano odontológico, não há reclamações sobre o seguro viagem.

Viva Seguro Sempre Reclame Aqui

Já o perfil da GTA no Reclame Aqui tem uma reputação considerada regular, sua nota é 6.7. Nos últimos 12 meses de abril de 2020 a março de 2021 a empresa respondeu a todas as 44 reclamações. Além disso, o índice de solução dos problemas é de quase 71%, com isso cerca de 42% dos clientes voltariam a fazer negócios com a GTA.

Redes sociais

Já na página do Facebook, a empresa também não é ativa. A última publicação foi no dia 25 de novembro de 2019. Antes disso, as postagens eram pouco frequentes e não havia interação com seus seguidores. O mesmo acontece com seu perfil no Instagram que sequer há publicações.

Como as redes sociais são uma das principais formas de entendermos a reputação de uma empresa, a ausência da empresa nessas plataformas torna mais difícil a avaliação.

Planos e coberturas do seguro viagem Viva Seguro Sempre

Ao escolher contratar um plano de seguro viagem pela Viva Seguro Sempre, as opções de planos e coberturas são todas as oferecidas pela Global Travel Assistance. A seguradora oferece planos para todos os destinos, podendo escolher desde segmentações mais específicas, como Brasil e Estados Unidos, até por continentes, como o Europa e Ásia.

Também é possível escolher o plano de acordo com a finalidade da viagem. Dessa forma, é possível encontrar planos sob medida com especificações para diferentes tipos de viagens. Entre as categorias de planos estão:

Coberturas dos planos Viva Seguro Sempre

Os planos de seguro viagem disponibilizados pelo Viva Seguro Sempre, ou seja, que são oferecidos pela GTA, apresentam as principais coberturas exigidas. Entre elas despesas médicas e hospitalares, assistência odontológica, assim como traslado de corpo e regresso sanitário.

Também são oferecidas outras coberturas:

  • Cobertura para despesas médicas hospitalares para prática de esportes;
  • Cobertura para gestantes;
  • Fisioterapia;
  • Interrupção de viagem;
  • Assistência para localização de bagagem;
  • Orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito;
  • Orientação no caso de bagagens extraviadas;
  • Seguro bagagem extraviada;
  • Reembolso de gastos por reparação de mala danificada.

O Viva Seguro Sempre oferece cobertura para Covid?

O mundo todo está enfrentando a pandemia causada pela Covid-19. Portanto, uma preocupação muito importante ao contratar o seguro viagem é se ele possui cobertura para Covid-19. Apesar de a GTA ter planos com adicionais para Covid-19, ao fazer a cotação pelo site do Viva Seguro Sempre, essa opção não aparece para o cliente.

Cotar Viva Seguro Sempre

Quanto custa o seguro viagem Viva Seguro Sempre?

Existem diversos fatores que alteram o valor do seguro viagem como destino, idade do viajante e coberturas. Para te ajudar, fizemos uma cotação no site da empresa para uma viagem de 10 dias, em agosto de 2021, com destino para a Europa. A cotação foi feita no dia 27 de abril de 2021 às 8h. Veja os valores:

Plano Euro AssistEuro MaxStudent Euro AssistPlanet
Despesas médicas e hospitalaresUSD 42 milUSD 75 milUSD 42 milUSD 330 mil
Traslado médicoUSD 15 milUSD 20 milUSD 15 milUSD 50 mil
Regresso sanitárioUSD 30 milUSD 40 milUSD 30 milUSD 50 mil
Cancelamento de viagem total ou plus reasonUSD 1 milUSD 1 milUSD 1 milUSD 1.500
Seguro bagagemUSD 1.200USD 1.200USD 1.200USD 1.200
ValorR$ 209,66R$ 270,82R$ 432,43R$ 1.402,13

Vale a pena contratar o Viva Seguro Sempre?

Mas será que realmente vale a pena contratar o Viva Seguro Sempre? Para te ajudar a decidir, fizemos a mesma cotação acima, no site Seguros Promo. Veja os preços e a comparação.

Plano Euro Max – GTA (Viva Seguro Sempre)GTA 75 EuromaxAffinity 60 EuropaIntermac 150 Ouro
Despesas médicas e hospitalaresUSD 75 milUSD 75 milUSD 60 milUSD 150 mil
Traslado médicoUSD 20 milUSD 20 milUSD 1.200USD 60 mil
Regresso sanitárioUSD 40 milUSD 40 milUSD 50 milUSD 60 mil
Cancelamento de viagem total ou plus reasonUSD 1 milUSD 1 milUSD 1.200USD 1 mil
Seguro bagagemUSD 1.200USD 1.200USD 1. 200 (suplementar)USD 1 mil (suplementar)
ValorR$ 270,82R$ 288,47R$ 183,63R$ 294,63

Dessa forma, podemos concluir que o Viva Seguro Sempre tem um preço atrativo. No entanto, por contar com uma única seguradora, acaba não oferecendo uma grande variedade de opções. Já a cotação no Seguros Promo nos mostrou, por exemplo, planos com cobertura para Covid-19 em outras seguradoras com coberturas semelhantes mas um custo-benefício melhor.

Vantagens do Viva Seguro Sempre

  • Os planos comercializados pela corretora oferecem assistência global, em 150 países, 24h por dia, todos os dias do ano;
  • Preços dos seguros são atrativos, se comparado com os da própria GTA em outros canais de venda;
  • A GTA é uma seguradora com boa reputação e experiência no mercado de seguro viagem.

Desvantagens da corretora

  • O site não é muito intuitivo e para realizar a cotação é preciso realizar a cotação é preciso clicar em um link que redireciona para fora do site;
  • A cotação é feita no site oficial da GTA, assim vale mais a pena recorrer diretamente à seguradora do que passar por intermediários;
  • A reputação do Viva Seguro Sempre não é positiva no Reclame Aqui e a ausência nas redes sociais é um agravante;
  • O método de comparação de planos é pouco claro, mas é possível comparar até 3 opções;
  • Não há informações claras sobre a cobertura para Covid-19.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Com base na análise que fizemos acima, concluímos que o Viva Seguro Sempre não é a melhor opção para quem busca um seguro viagem. Apesar de a empresa possuir parceria com boas seguradoras e até preços atrativos, a compra não é prática e a empresa não presta assistência para clientes com dificuldades no Reclame Aqui, por exemplo.

Além disso, comprando pelo Viva Seguro Sempre, existem poucas opções de planos, com o atual agravante de não apresentar cobertura para Covid-19.

Outro fator que pesa na decisão é que existem seguradoras com melhor  custo-benefício em comparação com a GTA, seja pelo site ou pelos comparadores. Assim, é importante estender a busca e comparar a proteção com outras seguradoras. Entre os planos que destacamos, o Intermac 150 Ouro tem uma cobertura bem superior ao GTA Euromax por um preço muito semelhante.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Nós sempre recomendamos que antes de contratar um seguro viagem, você faça uma cotação em um comparador de seguro viagem. Esses sites costumam oferecer planos de diversas seguradoras, garantindo mais variedade, economia e segurança para sua compra.

Nossa indicação é o Seguros Promo, nosso parceiro no comparador. Nesse site, você consegue ver em um único lugar opções de planos de oito diferentes seguradoras, incluindo a GTA, que estão entre as melhores do Brasil. Ainda, você pode comparar os planos de forma simples, em uma só tela. E tem mais, além de preços mais econômicos, ainda têm diversos cupons de desconto.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem, o comparador tem boas opções de seguradoras e preços bem atrativos.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se você optar por um dos planos GTA ou outra seguradora, confira o nosso comparador de seguro viagem, em parceria com o Seguros Promo. Além de contar com preços atrativos, você ainda pode ganhar um desconto de até 10% contratando pelo nosso comparador.

Para isso, utilize o cupom de desconto SVP5 no momento de pagar sua compra. Esse cupom é válido tanto no nosso comparador de seguros quanto no portal Seguros Promo. E tem mais, se você optar por pagar via boleto bancário, garante mais 5%, totalizando 10% de desconto na sua compra.

Faça agora a cotação do Seguro Viagem

Em parceria com o Seguros Promo garantimos aos nossos leitores o menor preço do mercado em seguro viagem. Cote e encontre as melhores opções de planos e seguradoras para sua viagem.

COTAR AGORA »

Quer deixar sua opinião sobre a Viva Seguro Sempre?

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
Compartilhe

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo