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Next Seguro Viagem: confira a reputação e os planos disponíveis

Nos últimos anos foram várias as novas seguradoras especializadas em seguro viagem que surguram no mercado brasileiro, entre elas a Next Seguro Viagem. A seguradora oferece planos de seguro viagem para todos os públicos com coberturas variadas. Neste artigo vamos apresentar a história, a reputação e os produtos oferecidos pela Next Seguro Viagem. Confira.

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Conheça a Next Seguro Viagem

A Next Seguro Viagem é uma seguradora especializada na proteção para viajantes. Criada por profissionais especializados no mercado de Turismo e Travel Care mundial, foi fundada em

Em 2020 a Next passou por uma importante mudança, os planos oferecidos, antes garantidos pela Sancor Seguros, desde abril passaram a ser garantidos pela Chubb, uma das mais reconhecidas seguradoras, presente no Brasil há mais de 170 anos.

No ranking de melhor seguro viagem do Seguro Viagem Pro, a Next está na sétima posição.

A Next Seguro Viagem é confiável?

Para saber se a Next Seguro Viagem é confiável, consultamos a opinião de consumidores nos portais Reclame Aqui, Trustpilot e em redes sociais.

Reputação no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a avaliação disponível da empresa se refere ao ano de 2019, período no qual recebeu pontuação “ótima”, com nota 8.7. Vale destacar que o número de reclamação é baixo, foram apenas 23 durante todo o ano, sendo todas respondidas no prazo de 6 dias e 23 horas.

O índice de solução de 83%. Dentre as pessoas que enviaram reclamações, outros 83% afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é um excelente indicador.

No período correspondente a maio a outubro de 2020 a seguradora não tem índice, foram apenas 9 reclamações, todas respondidas. Inclusive, a reclamação mais recente no dia da consulta, 17 de novembro, havia sido 3 meses antes.

Next Reclame Aqui

Reputação em outras plataformas

Já no Facebook da Next, a página da empresa não aberta para avaliação, porém na nossa avaliação anterior em maço de 2020, a nota era 4,2 de 5, com muitos elogios. De qualquer forma, o perfil matem uma boa atividade com publicações periódicas.

No Trustpilot não há avaliações disponíveis.

Planos oferecidos pelo Next seguro viagem

A Next possui diversos planos, de acordo com o destino ou o objetivo da viagem, o que permite atender um público variado e diferentes necessidades dos viajantes.

Europa

No total, são quatro os planos de seguro viagem Europa disponíveis, todos atendem as exigências do Tratado Schengen, confira mais detalhes.

  • Next Europa: o plano básico atende as exigências básicas do Tratado Schengen, com cobertura para despesas médicas e hospitalares de 30 mil euros;
  • Next 60: um dos planos mais contratado da seguradora, com boa cobertura para despesas médicas e hospitalares, o plano é uma boa opção para viajantes que buscam uma proteção mais ampla, sem pesar o orçamento;
  • Next 110: com elevada cobertura, o plano atende viajantes mais exigentes e que precisam de uma proteção maior;
  • Next 500: o plano premium da seguradora é considerado um seguro viagem completo, garante atendimento e intervenção médica de emergência para os clientes mais exigentes ou aqueles que possuam necessidades maiores de suporte hospitalar de urgência.

Mas você deve estar se perguntando vale a pena contratar um seguro viagem com cobertura maior? A resposta é que depende.

Internacional

Se você tem como destino de viagem outros países, a Next também oferece planos de seguro viagem internacional que atendem diferentes padrões. São quatro opções de planos, confira:

  • Next 10: o plano standard econômico tem uma cobertura de DMH considerada baixa, de 10 mil dólares, por isso, é bom ficar atento antes de contratar, além de não ser aceito em alguns países que exigem seguro viagem, é um valor baixo de cobertura;
  • Next 15: também considerado um plano básico, possui cobertura ideal para viagens curtas e para destinos com baixo custo de atendimento médico. Não é suficiente para uma viagem para países da América do Norte, por exemplo, onde os custos de saúde são elevados;
  • Next 35: a cobertura deste plano é indicada para viajantes sem necessidades especiais de saúde, além de ser apropriado para destinos com médio ou alto custo médico e para estadias superiores a uma semana;
  • Next 110: o plano possui elevada cobertura e garante aos clientes mais exigentes a segurança de atendimento e intervenção médica de emergência, mesmo nos locais mais complexos. A cobertura pode ser usada por todos os tipos de viajantes e atende bem quem precisa de uma cobertura elevada.

Nacional

Para quem viaja dentro do Brasil, a seguradora oferece o Next Nacional 30 com DMH de R$ 30 mil, valor considerado alto em comparação com outros planos que atendem viajantes internos.

Muito barato e com diversas coberturas, o plano de seguro viagem nacional cobre despesas médicas e hospitalares e inclui traslado médico, extravio de bagagem, doenças preexistentes, assistência jurídica, entre outras coberturas para viagens dentro do Brasil.

Esporte

Se você pretende praticar esporte durante a viagem, independente do destino internacional, o plano de seguro viagem para esportes mais indicado é o Next 60 Esporte, com DMH de 60 mil dólares dedicados também à prática esportiva.

O plano atende viagens de lazer, que incluam a prática de esportes no exterior. Essa cobertura é indicada para todos os tipos de viajantes, em qualquer roteiro internacional e perfeita para destinos com médio ou alto custo médico.

seguro viagem Next esporte

Quanto custam os planos Next?

Simulamos viagens no site da Next Seguro Viagem com duração de dez dias, no período de 1 a 10 de fevereiro de 2021, para os principais destinos procurados pelos brasileiros: Estados Unidos, Europa e Brasil. As pesquisas foram feitas dia 16 de novembro de 2020, às 15h, para um viajante de 30 anos.

Europa

PlanoCobertura Valor
Next EuropaEUR 30 milR$ 332
Next 60USD 60 milDe R$ 369,19 por R$ 221*
Next 500USD 500 milR$1.180

*No momento da cotação o plano apresentavam desconto de até 70%.

EUA

PlanoCoberturaValor
Next 35USD 35 milDe R$ 373,34 por R$ 224*
Next 60 EsporteUSD 50 mil

USD 60 mil para a prática de esporte

R$ 538
Next 110USD 110 milDe R$ 869,42 por R$ 521

*No momento da cotação o plano apresentavam desconto de até 70%.

Brasil

PlanoCoberturaValor
Next Nacional 30R$ 30 milR$ 100

Custo-benefício da Next Seguro Viagem

Para saber se os planos da Next Seguro Viagem têm bom custo-benefício, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro e fizemos uma comparação com outras três seguradoras bem cotadas no mercado. As pesquisas foram feitas todas no dia 17 de novembro, com destino Internacional. Pegamos como referência da Next o plano com DMH de 35 mil dólares.

PlanoNext 35AC 35 MundoITA 40 SmartTA 40 Especial Internacional
DMHUSD 35 milUSD 35 milUSD 40 milUSD 40 mil
Cobertura para prática de esportesUSD 3.500Dentro da DMHUSD 3.500Dentro da DMH
Cobertura para gestanteDentro da DMH – até 28 semanasDentro de DMH – até 28 semanasNãoDentro da DMH – até 28 semanas
Cobertura odontológicaUSD 700USD 500USD 200USD 500
Cobertura farmacêuticaUSD 700USD 500USD 250USD 500
Regresso sanitárioUSD 35 milUSD 30 milUSD 10 milUSD 20 mil
Extravio de bagagemUSD 1.200USD 1.200USD 1.200USD 1.200
ValorR$197*R$ 172,46R$ 223,55R$ 147,80

No momento da cotação foi aplicado desconto automático no plano, o valor original informado é de R$ 328,54.

Vale a pena contratar a Next Seguro Viagem?

Para ajudar você a chegar a conclusão se a Next é a melhor opção para sua viagem, listamos algumas vantagens e desvantagens da seguradora, confira:

Vantagens em relação aos planos concorrentes

  • Variedade de planos que atende perfis distintos de viajantes;
  • Seguro garantido por uma seguradora renomada, a Chubb;
  • Boa reputação nas principais referências do consumidor, como o Reclame Aqui;
  • Bom suporte de venda, com opção de atendimento via WhatsApp e atendimento rápido pelo chat da plataforma.

Desvantagens em relação aos planos concorrentes

  • É possível encontrar planos com coberturas semelhantes e ainda mais em conta;
  • Os preços sem desconto aplicados podem ser bem elevados;
  • A Next Seguro Viagem não está disponível em comparadores de seguro viagem, o que dificulta a comparação com outras seguradoras.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Next Seguro Viagem é recomendada, tanto pelos consumidores, quanto pela seguradora que garante o risco, a Chubb, que é bastante reconhecida no mercado. Os preços praticados também são bons e a seguradora tem uma boa oferta de planos.

Como é possível perceber no comparativo, o custo-benefício do plano Next 35 é bom, com coberturas satisfatórias. Mas concorre com planos tão bons quanto e com preços melhores, como o AC 35 Mundo, da Assist Card, uma das melhores seguradoras no mercado. Também é bom destacar que o plano apresentava desconto ativo na página, se considerarmos o preço original, é muito mais caro que os planos concorrentes.

Porém, antes de escolher um seguro viagem, recomendamos sempre aos nossos leitores que comparem planos e analisem a apólice com atenção para identificar se é a melhor opção para a viagem. Na apólice e possível consultar a cobertura em detalhes, tanto quanto aos itens oferecidos, quanto aos valores de coberturas e riscos excluídos.

Por isso, antes de contratar é bom pesquisar, comparar planos e coberturas e avaliar qual plano melhor se enquadra nas necessidades dos viajantes. A melhor forma de pesquisar é usando os comparadores, eles apresentam várias opções de planos em um único lugar. A nossa recomendação é usar o Seguros Promo, nosso parceiro no comparador, além de oferecer ótimas seguradoras, também tem planos para todos os perfis com excelentes preços.

Também recomendamos os comparadores Real Seguro Viagem, Compara e Assistente de Viagem, todos sao confiáveis e apresentam boas opções de planos.

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Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo ao ramo de seguros de viagens.

Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor; a qualidade de vida. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto e graduada em Jornalismo pela Puc-Minas, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

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