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Seguro viagem Banrisul: conheça a proteção e se vale a pena

Banco também oferece seguro viagem? Sim, são muitos os bancos que contam com esta modalidade de serviço, geralmente oferecendo o plano como um benefício para quem utiliza seus cartões de crédito. Vamos falar, neste artigo, sobre o seguro viagem Banrisul. Confira.

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Conheça o Seguro Viagem Banrisul

O Banrisul é um banco do Rio Grande do Sul, com ações negociadas na bolsa de valores, o que garante um alto grau de confiabilidade e transparência, já que empresas listadas no mercado acionário têm forte fiscalização da Comissão de Valores Mobiliários e também dos investidores.

O seguro viagem do banco está vinculado às operadoras de cartões de crédito Visa e Mastercard, bandeiras associadas aos cartões da instituição. Sendo o Visa, nas bandeiras Platinum e Infinite; e o Mastercard, nas bandeiras, Black e Platinum.

História do Banrisul

O banco foi criado em 1928, pelo então governador Getúlio Vargas, que mais tarde se tornaria presidente do Brasil. Foi criado como iniciativa para desenvolver a economia do Rio Grande do Sul e desde sua inauguração é controlado pelo governo. O banco tem economia mista, sendo que o estado detém mais de 56% das ações do Banrisul.

Quem pode contratar o Banrisul seguro viagem?

Não é preciso ser cliente Banrisul para solicitar os cartões Banrisul Visa ou Mastercard. Você deve solicitar o cartão diretamente nas agências do banco – não é possível fazer a solicitação pela Internet. Já para solicitar o seguro viagem do cartão de crédito, você deve, após ter o cartão em mãos, entrar em contato com a bandeira do cartão e acionar o benefício.

O Seguro Viagem Banrisul é confiável?

Sim. Neste caso específico, o que deve ser avaliado é o atendimento e serviço oferecido pelo seguro dos cartões de crédito, mais do que o próprio banco. Por isso, faremos avaliações da opinião dos consumidores tanto do Banrisul, quanto das empresas Visa e Mastercard.

É importante ressaltar que, nos três casos (Banrisul, Visa e Mastercard), as avaliações que se seguem não dizem respeito apenas ao produto seguro viagem, mas sim a todo o portfólio de produtos financeiros oferecidos.

Avaliação Banrisul

No Reclame Aqui, a avaliação do Banrisul é ruim no que se refere ao período de setembro de 2019 a fevereiro de 2010. O banco recebe nota 5,8. Ele responde a 99,9% das reclamações recebidas, mas só soluciona 57,7%. A maioria das reclamações diz respeito a demora na execução e cobrança indevida.

No Facebook, o Banrisul recebe nota 3,1 de 5 em abril de 2020.

Avaliação Visa

A Visa tem avaliação 4.4 (não recomendada) no Reclame Aqui no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. Responde a 89,2% das queixas, com índice de solução de apenas 39,2%. Somente 33,8% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

No Trustpilot, apenas uma avaliação que afirma: “Comprei minha passagem usando o cartão Visa para obter o seguro viagem. Estou na Dinamarca e preciso de um médico, porém só tenho meu telefone celular, WhatsApp, skype – e me é solicitado ligar de um telefone fixo o qual não tenho acesso”.

Avaliação Mastercard

A Mastercard também tem avaliação ruim, com nota 5.1 no Reclame Aqui no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. Responde a 80,5% das queixas, com índice de solução de 47,4%. Dos reclamantes, 42,5% voltariam a fazer negócio com a empresa.

No Trustpilot, a Mastercard é considerada “muito ruim” por 75% dos participantes.

Planos oferecidos pelo seguro viagem Banrisul

Para falar dos planos oferecidos pelo Banrisul, vamos apresentar as opções disponibilizadas pela Visa e Mastercard.

Os seguros das duas empresas têm cobertura bastante ampla, que cobrem todos os destinos e exigências para despesas médicas hospitalares (DMH) de todos os países – como dos países signatários do Tratado de Schengen, Cuba e Venezuela. Também têm valores suficientes para os destinos que têm a medicina mais cara do mundo, como os Estados Unidos e Suíça, por exemplo. A análise da DMH é relevante porque define o quanto a seguradora pagará pelo seu atendimento médico.

Os seguros são oferecidos gratuitamente como um benefício do cartão de crédito. No entanto, têm coberturas limitadas na comparação com os demais seguros oferecidos no mercado, como mostraremos mais adiante.

Seguro Viagem Visa

Quem possui um cartão de crédito Banrisul Visa das bandeiras Platinum ou Infinite pode usufruir do Seguro Viagem Visa sem pagar nada a mais por isso. O Seguro Viagem Banrisul Visa é garantido pela AIG Seguros. E tem como condicional apenas a compra das passagens da viagem com o cartão de crédito.

Apesar de não ter cobrança adicional pelo serviço, o valor do seguro já está implícito na alta anuidade cobrada pelos cartões Banrisul Visa Platinum e Infinite. Para ter estes cartões, é preciso ter aprovação do crédito. A anuidade do Platinum é de R$450. E a do Intinity, R$960, de acordo com pesquisa realizada no site do banco no dia 29 de fevereiro.

Seguro Viagem Mastercard

O Seguro Viagem Banrisul Mastercard está disponível para os clientes das bandeiras Black e Platinum e é extensível aos seus cônjuges, companheiros e filhos dependentes com menos de 24 anos, desde que todas as passagens tenham sido compradas com o cartão.

A passagem adquirida pode ser aérea, de trem ou de navio e pode ser de ida e volta ou apenas de ida. Os viajantes podem embarcar juntos ou separados, não existe essa obrigatoriedade. Para os clientes apenas com opção débito, o seguro não é emitido.

Mas é importante que o titular do cartão esteja com as taxas relacionadas ao cartão devidamente quitados para usufruir do benefício. O cartão Banrisul Mastercard Black tem anuidade de R$ 780. A contratação é sujeita à análise de crédito. Já o cartão Banrisul Mastercard Platinum tem anuidade de R$ 400 e também depende de aprovação de crédito.

O risco do seguro viagem Mastercard também é coberto pela AIG Seguros, assim como o Visa.

seguro viagem Banrisul cartão

Quanto custa o seguro viagem Banrisul?

Os seguros viagem de cartão de crédito são gratuitos. No entanto, você precisa ter um cartão de anuidade mais alta para ter direito ao benefício.

Custo-benefício do seguro viagem Banrisul

Para avaliar o custo-benefício do seguro viagem Banrisul, vamos colocar lado a lado Visa Infinite, Mastercard Black e outras duas opções de seguro foram pesquisadas no comparador do Seguro Viagem Pro. A pesquisa foi feita dia 7 de abril de 2020, com destino Europa. Simulamos uma viagem de 10 dias no período de 1 a 10 de junho.

Plano Visa Infinite Mastercard Black AC 150 + Telemedicina (Assist Card) Affinity 150 Mundo (Affinity)
DMH USD 100 mil USD 150 mil USD 150 mil USD 150 mil
Cobertura para a prática de esporte Não Não USD 30 mil USD 10 mil
Cobertura para gestante Não Dentro de DMH até 3 meses antes da data do parto USD 30 mil até 28 semanas Não
Cobertura odontológica USD 10 mil USD 100 por dente tratado USD 700 USD 800
Extravio de bagagem USD 3 mil USD 600 USD 1,2 mil USD 1,2 mil
Valor Gratuito Gratuito R$286,45 R$233,29

Vantagens do seguro viagem Banrisul

  • É gratuito para quem tem o cartão de crédito Vista ou Mastercard nas bandeiras indicadas;
  • Atende às exigências de DMH do Tratado Schengen e outros destinos;
  • A cobertura é válida para viagens em todo o mundo, sem limites para o número de viagens. Ela é fornecida para viagens só de ida ou de ida e volta;
  • A validade do bilhete é de um ano, então não é preciso reemitir o bilhete a cada viagem;
  • A proteção é fornecida em casos de lesões ou doenças, mesmo se não for uma emergência.

Desvantagens do seguro viagem Banrisul

  • Apenas clientes do cartão de crédito de bandeiras premium têm acesso;
  • O seguro só pode ser ativado em viagens cujas passagens tenham sido pagas com o cartão. As taxas e anuidades do cartão devem estar em dia;
  • O seguro não pode ser personalizado de acordo com o destino de viagem e, geralmente, não oferece proteções específicas para idosos, praticantes de esportes radicais e gestantes;
  • As avaliações dos consumidores de Banrisul, Visa e Mastercard deixam a desejar, mas, novamente, vale dizer que a avaliação não é apenas pelo produto seguro viagem.
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Recomendação Seguro Viagem Pro

O seguro viagem Banrisul, de cartão de crédito, vale a pena, sim, para quem já possui os cartões com anuidades mais altas.

No entanto, você precisa estar consciente de que não estará adquirindo um produto personalizado. O seguro viagem de cartão de crédito tem limitações e você deve estar a par delas antes de optar pelo benefício. Desta forma, leia atentamente a apólice do seguro viagem e verifique se os itens atem suas necessidades e dos demais viajantes.

Além disso, recomendamos que você sempre pesquise antes de tomar uma decisão. Você pode cotar outras opções de seguro, você pode ir ao comparador do Seguro Viagem Pro, que garante os melhores preços do mercado e uma vasta opção de seguradoras e planos, para você escolher aquele que melhor atende às suas necessidades enquanto viajante e também às suas condições financeiras.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

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