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Melhor seguro viagem Visa ou Mastercard? Veja o comparativo

Algumas bandeiras de cartão de crédito oferecem o benefício do seguro viagem a seus usuários. Mas qual é o melhor seguro viagem Visa ou Mastercard? Será que esses seguros são tão completos quanto os seguros viagem oferecidos pelas seguradoras? Vamos te mostrar neste artigo.

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Como saber qual o melhor seguro viagem Visa ou Mastercard

Para definir qual o melhor plano entre as duas bandeiras de cartões de crédito, vamos comparar ambos.

Seguro Viagem Visa

Quem possui um cartão de crédito Visa das bandeiras Platinum ou Infinite pode usufruir do Seguro Viagem Visa sem pagar nada a mais por isso.

O Seguro Viagem Visa é garantido pela AIG Seguros. E tem como condicional apenas a compra das passagens da viagem com o cartão de crédito ou resgate de pontos dos programas fidelidade Visa.

Apesar de não ter cobrança adicional pelo serviço, o valor do seguro já está implícito na alta anuidade cobrada pelos cartões Visa Platinum e Infinite. Para ter estes cartões, é preciso ter renda a partir de R$ 10 mil e as anuidades podem ultrapassar os R$ 800 por ano.

Seguro Viagem Mastercard

O Seguro Viagem Mastercard está disponível para os clientes das bandeiras Black e Platinum e é extensível aos seus cônjuges, companheiros e filhos dependentes com menos de 24 anos, desde que a passagem de todos eles tenham sido compradas com o cartão.

É possível também usufruir do seguro ao adquirir um programa de milhagens associado à Mastercard.

A passagem adquirida pode ser aérea, de trem ou de navio e pode ser de ida e volta ou apenas de ida. Os viajantes podem embarcar juntos ou separados, não existe essa obrigatoriedade.

Mas é importante que o titular do cartão esteja com os impostos, custos de envio e quaisquer outras taxas relacionadas ao cartão devidamente quitados para usufruir desse benefício. A clientes com débito, o seguro não é emitido.

A renda mínima exigida para ter um cartão Platinum é de R$ 5 mil e a anuidade é de mais de R$ 400. Já o Black é o mais caro, exige renda de R$ 15 mil mensais ou investimentos de R$ 1 milhão, e anuidades que chegam a R$ 1.200.

O seguro viagem dos cartões de crédito é gratuito?

Não há a cobrança extra de nenhum valor para emitir e utilizar o seguro viagem dos cartões.

Entretanto, ele não é exatamente gratuito, pois o valor desse benefício está incluído na anuidade do cartão – mas você só usa se quiser. Por isso que o seguro viagem só está incluído em bandeiras exclusivas, em que os clientes precisam ter uma renda determinada e as anuidades são bem elevadas.

Comparação melhor seguro viagem Visa ou Mastercard

Para fazer a comparação, fizemos duas tabelas. Uma comparando os planos platinum e outras comparando os planos Infinite e Black, que possuem coberturas mais próximas, veja abaixo.

Plano Visa Platinum x Mastercard Platinum

Visa Platinum Mastercard Platinum
Despesas médicas e hospitalares (DMH) até USD 50 mil até USD 25 mil (para os países do Espaço Schengen, EUR 30 mil)
Despesas odontológicas até USD 5 mil dentro de DHM, valor máximo de USD 100 por dente
Traslado de corpo até USD 100 mil até USD 25 mil
Regresso sanitário até USD 100 mil até USD 50 mil
Traslado médico até USD 25 mil até USD 50 mil
Prorrogação de estadia até USD 2,5 mil até USD 150 por dia por até 5 dias
Acompanhante em caso de hospitalização prolongada até USD 2,5 mil até USD 150 por dia por até 5 dias
Cobertura para gestantes não não
Seguro por bagagem extraviada não não

Saiba todos os detalhes sobre o Seguro Viagem Visa Platinum e o Seguro Viagem Mastercard Platinum.

Plano Visa Infinite x Mastercard Black

Visa Infinite Mastercard Black
Despesas médicas e hospitalares (DMH) até USD 100 mil até USD 150 mil (para os países do Espaço Schengen, EUR 30 mil)
Despesas odontológicas até USD 10 mil dentro de DHM, valor máximo de USD 100 por dente
Traslado de corpo até USD 100 mil até USD 100 mil
Regresso sanitário até USD 100 mil até USD 100 mil
Traslado médico até USD 25 mil até USD 100 mil
Prorrogação de estadia até USD 2 mil até USD 250 por dia por até 5 dias
Acompanhante em caso de hospitalização prolongada até USD 2,5 mil até USD 7,5 mil para passagem de ida e volta (podendo ser passagem aérea de qualquer classe) e USD 250 por dia por até 5 dias
Cobertura para gestantes não não
Seguro por bagagem extraviada USD 3 mil USD 3 mil

Saiba todos os detalhes sobre o Seguro Viagem Visa Infinite e o Seguro Viagem Mastercard Black.

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melhor seguro viagem Visa ou Mastercard passageiros

A opinião dos consumidores

Tanto Visa quanto Mastercard não estão bem avaliadas no portal Reclame Aqui.

A bandeira Visa tem nota 4.9 e é avaliada como “não recomendada”. Obteve 494 reclamações, respondendo a apenas 302.

melhor seguro viagem Visa ou Mastercard Reclame Aqui avaliação Visa

Mastercard é avaliada como “ruim”, com nota 5.4. Recebeu 1.060 reclamações e só respondeu 878 delas.

melhor seguro viagem Visa ou Mastercard Reclame Aqui avaliação Mastercard

Planos dos cartões X das seguradoras

Para comparar coberturas e valores entre seguros viagem oferecidos pelos cartões de crédito e pelas seguradoras, selecionamos em nosso comparador de seguro viagem algumas opções mais econômicas, com coberturas de despesas médica hospitalares de USD 40 mil, e outras mais completas, com cobertura até USD 150 mil.

A Travel Ace Assistance, por exemplo, tem o plano TA 40 Especial – Internacional que custa R$ 72 por sete dias de seguro viagem. Ou seja, R$ 10 por dia de cobertura. Ele oferece USD 40 mil para despesas médicas hospitalares, tem cobertura para prática de esportes, tem cobertura para gestante, odontológica e seguro bagagem extraviada.

Já um plano mais completo, como o AC 150 + Telemedicina, da Assist Card, tem cobertura de DHM de USD 150 mil, cobertura para prática de esportes, tem cobertura para gestante, odontológica e seguro bagagem extraviada. Tudo por R$ 159,04 – aproximadamente R$ 22 por dia.

Recomendação Seguro Viagem Pro: qual o melhor seguro viagem Visa ou Mastercard

Na comparação entre Visa e Mastercard, o que é oferecido aos clientes é bastante semelhante.

Os planos das bandeiras Visa Infinite e Mastercard Black se mostram sempre os mais completos – e são os mais caros para manutenção. Eles oferecem coberturas maiores e mais serviços inclusos.

O Mastercard Black sai à frente pelas coberturas maiores que oferece. Isto precisa ser colocado na balança juntamente com os custos de anuidade de cada cartão.

Se sua ideia é apenas garantir a melhor cobertura em caso de sinistro com a saúde da família durante a viagem, então o Mastercard Black é a melhor opção.

Já entre os planos Platinum, a cobertura do Visa é mais ampla. Por isso, o Seguro Viagem Visa Platinum é mais vantajoso.

Acreditamos que o seguro viagem de seguradoras oferecem maior garantia aos viajantes

No entanto, nenhum dos quatro planos das bandeiras de cartão de crédito oferece cobertura a gestantes, prática de esportes de aventura e viagens a alguns destinos específicos. As restrições aplicam-se, em geral, a regiões em conflito ou países em que a infraestrutura existente é considerada inadequada pela bandeira do cartão de crédito.

Antes da viagem, é recomendável entrar em contato com o serviço de atendimento do cartão para checar se há cobertura para o destino que você irá viajar.

Outro ponto negativo dos seguros viagem de cartão de crédito: você não consegue escolher o plano que melhor se adapta à sua viagem. Deve aceitar as condições estabelecidas pela bandeira do seu cartão.

Fora isto, a má avaliação dos clientes não é animadora.

Com isto, acreditamos que o custo de um seguro viagem ideal ao se destino feito junto a uma seguradora tem um custo muito baixo para a tranquilidade que proporciona na viagem. E será um bom complemento caso você já tenha direito ao seguro viagem oferecido pela bandeira do seu cartão de crédito.

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Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

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