Emissão do seguro viagem Mastercard: saiba como fazer

Clientes da bandeira Mastercard têm o direito de fazer a emissão do seguro viagem Mastercard gratuitamente se usar um cartão elegível para comprar as passagens de viagem. Mas antes de emitir o benefício, é preciso saber se você tem direito e o passo a passo para a emissão.

Acompanhe o passo a passo para emitir o documento e entender quando vale a pena.

Requisitos para fazer a emissão seguro viagem Mastercard

Para fazer a emissão do seguro viagem Mastercard, é necessário ser titular dos cartões Mastercard Black ou Mastercard Platinum e comprar as passagens com um deles. Além disso, é preciso que as anuidades e taxas estejam em dia para o benefício ser liberado.

A emissão do bilhete de seguro viagem deve ser feita pelo titular do cartão, mas pode ser estendida para cônjuge ou companheiro(a) e filhos menores de 24 anos, viajando juntos ou separados, desde que suas passagens tenham sido compradas com o cartão e incluídas no momento da emissão.

É necessário comprar a passagem com o cartão Mastercard?

Sim, para emitir o seguro viagem Mastercard é necessário comprar a passagem de transporte aéreo, marítimo ou terrestre, com o cartão elegível.

Também é possível emitir o bilhete caso a passagem seja adquirida com pontos ganhos em um Programa de Recompensas associado ao seu cartão Mastercard, ou seja, pontos de milhas por viagens.

Documentos para emissão seguro viagem Mastercard

Não é necessário anexar nenhum documento para emitir o seguro viagem Mastercard. No entanto, você deve informar alguns dados para a emissão:

• Número do cartão de crédito elegível;
• Número do CPF ou passaporte;
• E-mail;
• Dados da compra da passagem;
• Dados pessoais de todas as pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão elegível, como nome, CPF e data de nascimento.

Como fazer a emissão seguro viagem Mastercard?

Para fazer a emissão do seguro viagem Mastercard, primeiro, o titular deve comprar as passagens com o cartão elegível, depois acessar o site da AIG Seguros para emitir o Bilhete de Seguro.

Emitir seguro viagem Mastercard Black

O passo a passo para fazer a emissão do seguro viagem Mastercard Black é o seguinte:

1. Compre a passagem com o cartão Mastercard Black ou pague com um programa de milhas associado ao cartão;
2. Acesse o site da parceria entre Mastercard e AIG Seguros;
3. Insira os dados do seu cartão de crédito Mastercard e digite o código de segurança indicado na imagem;
4. Informe o número do seu CPF ou passaporte e e-mail;
5. Leia e aceite os “Termos e condições”;
6. Vá em “Serviços de Assistência de Viagem Mastercard Black”
7. Informe os dados de todas as pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão Black e sejam seus dependentes, viajando juntos ou não;
8. Informe a data de compra de cada passagem;
9. Encaminhe a solicitação e aguarde o envio da sua apólice por e-mail.

Emitir seguro viagem Mastercard Platinum

O passo a passo para fazer a emissão do seguro viagem Mastercard Platinum é o seguinte:

1. Compre a passagem com o cartão Mastercard Platinum ou pague com um programa de milhas associado ao cartão;
2. Acesse o site da AIG Seguros;
3. Insira os dados do seu cartão de crédito Mastercard e digite o código de segurança indicado na imagem;
4. Informe o número do seu CPF ou passaporte e e-mail;
5. Leia e aceite os “Termos e condições”;
6. Vá em “Serviços de Assistência de Viagem Mastercard Platinum”
7. Informe os dados de todas as pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão e sejam seus dependentes, viajando juntos ou não;
8. Informe a data de compra de cada passagem;
9. Encaminhe a solicitação e aguarde o envio da sua apólice por e-mail.

Não tenho direito à emissão do seguro viagem Mastercard, onde contratar uma alternativa?

Quem não tem direito de emitir o seguro viagem Mastercard pode contratar planos de outras seguradoras com excelente custo-benefício através de sites comparadores.

Nesses locais, é possível cotar e comparar planos oferecidos pelas melhores seguradoras do Brasil. Assim, você pode escolher a melhor opção para seu perfil em meio a uma variedade de planos. Recomendados os comparadores Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online, que oferecem muitas opções de seguradoras e planos, adaptados para clientes de diversos perfis e com preços variados.

Quanto custa o seguro viagem alternativo ao Mastercard?

Um seguro viagem alternativo ao Mastercard custa a partir de R$ 24 por dia para viagem a América do Norte e R$ 6,26 para viagens nacionais.

O valor depende de vários fatores, como coberturas, destino, seguradora, data da viagem, plano escolhido e até data e local da cotação. Para te ajudar, fizemos uma cotação no site Seguros Promo para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 6 de janeiro de 2025. Confira as opções de planos básicos e completos para viagens nacionais e internacionais.

América do Norte

Nacional

Ganhe desconto no seguro viagem

Além de preços econômicos, se você contratar um plano de seguro viagem no site Seguros Promo pode ganhar um desconto de até 10% na sua compra.

Para garantir, basta inserir o cupom SVP5 no momento do pagamento e você ganha um desconto de 5% na compra. Ainda, se optar pelo pagamento à vista, via Pix, boleto ou transferência bancária, garante mais 5% de redução. Os benefícios são cumulativos, totalizando 10% de economia.

A emissão do seguro viagem Mastercard é gratuita?

Sim, a emissão do seguro viagem Mastercard é gratuita e garantida a todos que comprarem as passagens com o cartão elegível.

Contudo, vale lembrar que apenas a compra não garante o seguro, é preciso fazer a emissão do Bilhete no site, antes da viagem para ter acesso ao benefício. A apólice só tem vigência após a emissão.

O que saber antes da emissão do seguro viagem Mastercard

Após a emissão do seguro viagem Mastercard é importante ter a apólice sempre em mãos, para usar se for preciso. Além disso, você deve saber que a seguradora responsável é a AIG Seguros, e caso precise acionar o seguro viagem deve entrar em contato com ela.

Validade dos planos

O seguro viagem Mastercard tem validade de 12 meses após a emissão e cobre todas as viagens neste período. No entanto, a duração de cada viagem depende do cartão que você tenha:

• Mastercard Platinum: 31 dias consecutivos;
• Mastercard Black: 60 dias consecutivos.

Se sua viagem tiver uma duração maior, é preciso contratar outro plano de seguro viagem de longa duração, com validade adequada para seu perfil.

Limites e cobertura oferecidas

Os limites e coberturas disponibilizadas dependem da categoria do seu cartão Mastercard, se é Platinum ou Black. Confira as principais:

Verificar se as coberturas atendem seu perfil de viajante

Antes de viajar apenas com o seguro viagem Mastercard, é fundamental verificar se as coberturas atendem ao seu perfil de viajante. Por exemplo, os planos de seguro viagem Mastercard Platinum são mais básicos e têm o mínimo indicado para perfis no geral. Já o plano para clientes Black, mesmo sendo mais robusto, pode não ser indicado para gestantes, idosos, pessoas com doenças preexistentes e que irão praticar esportes.

Portanto, avalie cuidadosamente os detalhes da apólice e considere contratar um seguro complementar, caso sua viagem tenha exigências que extrapolam as coberturas oferecidas.

Como utilizar o seguro viagem Mastercard após a emissão da apólice?

Se precisar utilizar o seguro viagem da Mastercard, você precisa acionar a AIG Seguros informando o número de seu cartão e as informações solicitadas. O atendimento é em português e ocorre 24 horas por dia, 7 dias da semana.

Canais de atendimento do seguro viagem Mastercard AIG

Os canais de atendimento do seguro viagem Mastercard AIG são:

• Portal de Benefícios Mastercard AIG
• 1-636-722-8881, com atendimento em português;
• 0800-725-2025

Como pedir o reembolso do seguro viagem Mastercard?

Para solicitar o reembolso do seguro viagem Mastercard, é necessário registrar o aviso de sinistro pelo portal Mastercard Benefícios ou por telefone.

Durante o processo, você deve enviar todos os documentos que comprovem os gastos realizados na viagem, como notas fiscais e recibos. Após o envio da documentação, a AIG Seguros analisará o caso e, se aprovado, realizará o reembolso no prazo de até 30 dias, conforme as condições estabelecidas.

Vale a pena fazer a emissão seguro viagem Mastercard?

Depende de seus objetivos e necessidades de viagem. Fazer a emissão do seguro viagem Mastercard vale a pena apenas para quem já possui o cartão Mastercard Platinum ou Black, planeja comprar as passagens com o cartão e não possui demandas específicas. Ele oferece benefícios como emissão gratuita, validade de até 12 meses e cobertura estendida para dependentes.

No entanto, nem sempre o seguro viagem do cartão de crédito é suficiente porque as coberturas são limitadas, especialmente para gestantes, idosos ou pessoas com doenças preexistentes, não atendendo a todos os perfis de viajantes. Também não é indicado para pessoas que farão uma viagem de longa duração ou mesmo desejam um plano mais robusto.

Para quem busca uma proteção mais completa e personalizada, vale a pena considerar um seguro complementar em plataformas como Seguros Promo, que você encontra planos mais robustos a preços competitivos. Aliás, lembre-se de usar o cupom SVP5 para ganhar 5% de desconto em sua compra. Aproveite e boa viagem.