Minuto Seguros é confiável? Conheça antes de contratar

Minuto Seguros é uma das maiores corretoras de seguros online do Brasil, atuando em diferentes áreas de proteção, como seguro viagem, automóvel, empresarial, residencial, vida e acidentes pessoais.

Neste artigo, você vai entender se a corretora é confiável, quais são os planos e coberturas disponíveis, como funciona, quanto custa contratar um seguro pela empresa e se vale a pena adquirir essa proteção.

Vale a pena contratar o seguro viagem pela Minuto Seguros?

De acordo com nossa análise, não vale a pena contratar esse seguro viagem. Entre os principais motivos estão a impossibilidade de contratar diretamente pelo site, a limitação de planos disponíveis e preços que não são os mais competitivos do mercado.

Se você busca mais opções, cotações instantâneas e bom custo-benefício, alternativas como as disponíveis em comparadores de seguro viagem podem ser mais indicadas, como o Seguros Promo.

Para entender todos os detalhes da nossa avaliação, confira a análise completa acima, que detalha coberturas, preços, vantagens e desvantagens dessa empresa.

Quanto custa o seguro viagem da Minuto Seguros?

A partir de R$ 19 por dia de viagem para Europa e a partir de R$ 17 por dia de viagem para América do Sul.

No entanto, o preço final pode variar de acordo com fatores como destino, duração e período da viagem, coberturas escolhidas, idade do viajante e necessidades específicas de cada perfil.

Para ilustrar esses custos, realizamos uma simulação com a corretora para viagens de 10 dias, considerando tanto a Europa quanto a América do Sul.

É importante destacar que a Minuto Seguros não disponibiliza orçamento instantâneo em seu site oficial. O processo exige o preenchimento de um formulário com os dados da viagem, e o retorno é feito por um atendente.

No nosso caso, a solicitação foi realizada em 13 de agosto e a resposta chegou no mesmo dia, poucas horas depois. Contudo, as opções apresentadas eram limitadas, justamente por não se tratar de uma cotação personalizada com filtros. Além disso, todas as alternativas de planos para ambos os destinos eram da Porto Seguro.

Europa

A equipe da corretora nos enviou apenas quatro opções de planos para Europa. Confira:

América do Sul

A atendente da corretora nos enviou cinco opções de planos para América do Sul. Confira:

A Minuto Seguros tem os melhores preços?

Não apresenta os melhores preços. Embora ofereça valores atrativos, existem seguradoras que disponibilizam planos com coberturas semelhantes a um custo-benefício mais vantajoso.

Para representar melhor essa diferença, realizamos uma comparação no site Seguros Promo, no dia 19 de agosto de 2025, considerando planos com a mesma cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) para uma viagem de 10 dias pela Europa.

Essa comparação mostra que, mesmo com coberturas muito semelhantes, há planos no mercado com preços significativamente mais baixos que os apresentados pela corretora analisada.

Minuto Seguros é confiável?

Sim, é uma empresa confiável.

Ela atua de forma regulamentada no mercado, com CNPJ 69.281.590/0001-74 e registro na SUSEP n.º 202002501, o que garante que suas operações estão conforme os órgãos responsáveis pelo setor de seguros no Brasil.

Além disso, a corretora trabalha em parceria com seguradoras reconhecidas no mercado, com respaldo legal que reforçam a credibilidade da empresa no segmento.

Minuto Seguros no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a empresa apresenta uma boa reputação, com nota média de 7.3/10 nos últimos seis meses. Nesse período, de fevereiro de 2025 a julho de 2025, a empresa recebeu 195 reclamações e respondeu a 99,5% delas.

Entre os consumidores que avaliaram o atendimento, 62% afirmaram que voltariam a fazer negócio com a corretora. Já o índice de solução foi de 78,7%, com tempo médio de resposta de aproximadamente 10 dias e 21 horas.

As principais queixas registradas estão relacionadas a cancelamentos de apólice e a problemas no atendimento.

Minuto Seguros nas redes sociais

A corretora mantém uma presença forte e diversificada nas redes sociais, adaptando o conteúdo conforme o perfil de cada plataforma.

No Instagram, a corretora reúne cerca de 25,9 mil seguidores e aposta em uma comunicação leve e acessível. Os posts, em sua maioria em vídeo, exploram humor e memes relacionados ao universo dos seguros, o que aproxima o público e torna o tema mais fácil de entender.

No Facebook, a empresa reúne aproximadamente 280 mil seguidores e replica grande parte das publicações feitas no Instagram, mantendo a mesma linha editorial. Já no YouTube, o canal soma 6,6 mil inscritos e mais de 90 vídeos publicados.

No LinkedIn, a corretora adota um tom mais institucional, reunindo cerca de 34 mil seguidores e compartilhando conteúdos voltados ao mercado, parcerias e informações corporativas. Por fim, no TikTok, a empresa tem 3,2 mil seguidores e mais de 47 mil curtidas, apostando em vídeos curtos e descontraídos para dialogar com um público mais jovem.

Essa estratégia multicanal busca combinar leveza e informação, utilizando cada rede social de forma estratégica para se aproximar de diferentes perfis de consumidores.

Seguradoras disponíveis na Minuto Seguros

Ao contratar um seguro viagem pela corretora, o cliente tem acesso a algumas das principais seguradoras do mercado.

Entre as parceiras estão a Allianz Travel, Porto Seguro, Tokio Marine, SulAmérica, Assist Card, Universal Assistance e Chubb.

Essa diversidade de seguradoras garante mais alternativas em termos de coberturas, preços e condições, possibilitando ao viajante encontrar a solução que melhor se encaixa no seu perfil e no destino da viagem.

Como contratar o seguro viagem Minuto Seguros?

Diferente de outras empresas do setor, não é possível contratar diretamente pelo site. Após preencher o formulário de solicitação, um atendente da corretora entra em contato por telefone ou e-mail para apresentar as opções disponíveis e finalizar a contratação.

Outro ponto importante é que a corretora não está presente nos comparadores de seguro viagem. No entanto, as seguradoras parceiras da corretora como Allianz Travel e Assist Card, estão disponíveis nessas plataformas, o que permite ao viajante comparar preços, coberturas e condições de forma prática e encontrar o melhor seguro viagem.

Onde cotar outras seguradoras?

Para quem deseja buscar alternativas, a forma mais prática é utilizar os comparadores de seguro viagem. Essas plataformas permitem visualizar, em poucos cliques, planos de diversas seguradoras, comparar coberturas, analisar preços e escolher a alternativa mais vantajosa para cada tipo de viagem.

Entre os principais comparadores do mercado estão o Seguros Promo, a Real Seguro Viagem e o Melhor Seguro. Nesses sites especializados, é possível encontrar seguradoras parceiras da Minuto Seguros, como Allianz Travel, Assist Card e Universal Assistance, além de muitas outras que podem oferecer preços mais competitivos e condições diferenciadas.

Ganhe desconto no seguro viagem

Ao escolher contratar o seguro viagem por meio do Seguros Promo, é possível garantir um desconto exclusivo. Utilizando o cupom SVP5, o cliente recebe 5% de desconto imediato na compra. Além disso, quem optar pelo pagamento via Pix, transferência bancária ou boleto ganha mais 5% de desconto, totalizando até 10% de economia no valor final do seguro.

Essa é uma forma prática de reduzir custos sem abrir mão da segurança e das coberturas necessárias para a sua viagem.

Planos e coberturas do seguro viagem Minuto Seguros

A corretora oferece planos de seguro viagem que atendem a diferentes perfis de viajantes e destinos ao redor do mundo, incluindo África, América do Sul, América Central, América do Norte, Ásia, Europa e Oceania. Essa abrangência permite contratar proteção para viagens de lazer, negócios ou estudos em mais de 150 países.

Entre as coberturas disponíveis, estão serviços essenciais como assistência médica e hospitalar, atendimento 24 horas em português, extravio de bagagem, traslados e repatriamento em caso de emergência.

Além disso, alguns planos contemplam benefícios adicionais, como seguro para cancelamento de viagem, assistência odontológica e farmacêutica, acompanhamento de menores e retorno antecipado por falecimento de familiares.

Minuto Seguros oferece cobertura para Covid?

Sim. Os planos de seguro viagem incluem cobertura para Covid-19, dentro das despesas médicas e hospitalares (DMH).

Isso significa que, em caso de diagnóstico durante a viagem, o segurado terá direito ao atendimento médico e hospitalar conforme os limites estabelecidos na apólice.

Seguro Viagem Minuto Seguros oferece cobertura para idosos?

Sim, é possível contratar seguro viagem para pessoas até 90 anos. No entanto, em nossa cotação prática, o retorno recebido apresentou planos disponíveis para viajantes de até 70 anos.

Ainda assim, essa abrangência se destaca no mercado, já que muitas seguradoras impõem limites de idade menores, restringindo o acesso de idosos à contratação de seguro viagem.

Minuto Seguros inclui prática de esporte nos planos?

Sim. Os planos contemplam a prática de esportes de lazer e aventura, garantindo cobertura em caso de acidentes durante essas atividades.

No entanto, há exclusões importantes como caça, espeleologia, exploração de cavernas (exceto visitação), competições profissionais ou amadoras com remuneração, nem esportes de inverno realizados fora de pistas regulamentadas e autorizadas.

Minuto Seguros oferece cobertura para gestantes?

Sim. A cobertura para gestantes é válida até a 30ª semana de gestação. No entanto, observamos que o formulário de cotação do site permite inserir viagens até a 40ª semana, o que pode gerar dúvidas e exige atenção redobrada na hora de contratar o seguro.

E a cobertura para doenças preexistentes?

Sim. Os planos incluem cobertura para episódios de urgência ou emergência relacionados a doenças preexistentes ou crônicas, desde que haja um quadro clínico que exija atendimento imediato, até o limite do capital segurado contratado.

Não estão incluídos tratamentos contínuos, controle de doenças crônicas ou check-ups, que não caracterizem urgência ou emergência.

Qual o diferencial da Minuto Seguros?

No seguro viagem, o principal diferencial da Minuto Seguros é atuar como uma corretora que reúne planos das melhores seguradoras do mercado, como Universal Assistance, Assist Card e Allianz Travel.

Isso permite que o viajante tenha acesso a opções de empresas consolidadas e confiáveis, escolhendo a cobertura mais adequada às suas necessidades.

Vantagens de contratar a Minuto Seguros

Ao analisar o seguro viagem da corretora, é possível identificar alguns aspectos positivos que podem atrair determinados perfis de viajantes. Confira:

• Cobertura em mais de 150 países;
• Atendimento 24 horas em português;
• Planos para pessoas com até 90 anos;
• Coberturas para gestantes até a 30ª semana e prática de esportes de lazer e aventura;
• Apesar da ausência da cotação automática, vale destacar a agilidade no retorno do orçamento (resposta no mesmo dia).

Desvantagens da Minuto Seguros

Além dos pontos positivos, é importante analisar com atenção as limitações da corretora. Confira abaixo:

• Contratação não disponível diretamente no site, exigindo contato de um atendente;
• Não está presente em comparadores de seguro viagem
• Opções de planos limitadas na cotação (no nosso teste, apenas Porto Seguro);
• Preços não necessariamente os mais competitivos do mercado.

Conheça também as vantagens e desvantagens da Embassy Seguro Viagem e veja se é confiável.

O que saber após contratar o seguro viagem da Minuto Seguros?

Após a contratação do seguro viagem pela Minuto Seguros, é importante compreender como acessar documentos, acionar a cobertura e lidar com ajustes ou cancelamentos do plano.

Como baixar a apólice do seguro viagem?

Após a contratação, a apólice do seguro viagem é enviada por e-mail para o endereço cadastrado no formulário. É fundamental salvar esse documento, pois ele contém todas as informações do plano, incluindo coberturas, limites, contatos de emergência e dados da seguradora responsável.

Como acionar a Minuto Seguros?

Para acionar o seguro durante a viagem, o viajante deve entrar em contato diretamente com a seguradora responsável pelo plano contratado. Todos os números de telefone e instruções estarão disponíveis na apólice, garantindo que o atendimento seja rápido e direcionado à empresa que cobre o risco específico.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Caso seja necessário estender a duração da viagem, o procedimento depende da seguradora. Geralmente, é preciso solicitar a extensão antes do término da cobertura original, entrando em contato com a seguradora para cotar o valor adicional e receber a confirmação do ajuste na apólice.

Como cancelar o seguro viagem?

O cancelamento deve ser feito diretamente com a seguradora que oferece o plano, e é permitido apenas se o período da viagem ainda não tiver iniciado. É importante verificar as condições de reembolso e eventuais taxas antes de confirmar o cancelamento.

Como pedir reembolso da Minuto Seguros?

O reembolso depende do tipo de solicitação. Se for referente à compra do seguro, o contato deve ser feito com a Minuto Seguros, a corretora que intermediou a contratação.

Já para reembolsos relacionados a sinistros ou serviços do seguro viagem em si, é necessário acionar a seguradora responsável pelo plano, conforme indicado na apólice.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A análise mostra que a Minuto Seguros oferece planos confiáveis, com coberturas abrangentes e parcerias com seguradoras renomadas.

Entre os pontos positivos, destaca-se o atendimento 24 horas em português, cobertura para gestantes até a 30ª semana, prática de esportes de lazer e aventura e assistências adicionais, como odontológica e farmacêutica.

Por outro lado, existem limitações importantes. A contratação não pode ser feita diretamente pelo site, exigindo contato com um atendente, e as opções de planos disponíveis podem ser restritas, como observamos na nossa cotação, em que todos os planos eram da mesma seguradora.

Além disso, os preços não são necessariamente os mais competitivos, e a corretora não aparece em comparadores de seguro viagem, o que dificulta a análise de custo-benefício frente a outras seguradoras.

Portanto, para quem busca preços mais baixos, maior diversidade de planos e praticidade na contratação, vale a pena avaliar alternativas em comparadores de seguro viagem, onde é possível comparar diferentes seguradoras e escolher a cobertura ideal.

Ao contratar via comparador, lembre-se de utilizar o cupom SVP5 para garantir 5% de desconto, e, caso opte pelo pagamento via Pix, transferência ou boleto, você pode obter até 10% de desconto no total. Essa é uma oportunidade de economizar sem abrir mão da segurança durante a viagem.