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Travel Ace Assistance: confira a avaliação da seguradora

A Travel Ace Assistance é uma das seguradoras mais conhecidas no ramo assistência ao viajante. É parceira dos principais sites comparadores de seguro e uma das escolhas mais . Mas será que ela é boa mesmo? Vale a pena contratar o seguro da Travel Ace? Veja a avaliação que fizemos dessa empresa para ajudar você a decidir.

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Conheça a Travel Ace Assistance

A seguradora Travel Ace Assistance possui mais de 35 anos de mercado no setor de assistência ao viajante e é líder na América Latina na venda de seguros de viagem. A proteção é garantida pela Sompo Seguros, renomada seguradora japonesa.

A empresa disponibiliza centrais de atendimento próprias em todo o mundo. Dessa forma, conseguem fornecer uma rede de serviços que possibilita aos clientes solucionar qualquer imprevisto enquanto estiverem no exterior.

Por tantos anos de experiência, a empresa:

  • Está presente em 150 países;
  • A garantia da qualidade do serviço certificada em 2001 com a ISO 9002 e reconhecida em 2004 com a ISO 9001-2000. A Travel Ace foi a primeira empresa do setor a obter tal reconhecimento;
  • Mais de 100 milhões de viajantes cobertos;
  • Mais de 1 mil colaboradores;
  • Avião próprio para soluções aéreas.

Onde fazer a cotação?

Para encontrar os planos de seguro Travel Ace, você pode ir direto ao site da seguradora, lá é possível encontrar todos os planos e coberturas.

Indicamos também, que você consulte os valores nos comparadores de seguro, eles apresentam preços mais baixos para os mesmos planos oferecidos no site. Além do comparador do Seguro Viagem Pro, recomendamos também o Seguros Promo.

Outros comparadores indicados que disponibilizam os seguros da Travel Ace são a Real Seguro Viagem, Compara Online e Assistente de Viagem.

A Travel Ace Assistance é confiável?

Para responder a essa pergunta, recorremos a portais de queixa, avaliações de usuários do seguro Travel Ace.

Travel Ace Assistance no Reclame Aqui

No principal site de reclamações, o Portal Reclame Aqui, a reputação da seguradora Travel Ace Assistance é consta como “ótima” no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020.

Nesse período, a empresa recebeu 143 queixas, respondeu a todas delas e tem índice de solução de problemas de 89,2% dos casos, com nota de 8.1.

Travel Ace Reclame Aqui

A Travel Ace também se destaca no ranking de melhor seguro viagem 2020 do Seguro Viagem Pro, ela ocupa a terceira posição. Com destaque para a variedade de planos e o fato de serem completos e atenderem vários públicos.

Planos e coberturas oferecidas pela Travel Ace

Dentre os principais itens cobertos na maioria dos planos oferecidos pela Travel Ace Assistance, estão itens como:

  • Assistência médica para eventuais problemas de saúde, em caso de doenças ou acidentes. É feita através de profissionais e instituições dentro da rede mundial Travel Ace. Inclui internações, regresso sanitário, medicamentos, gastos em hotel por convalescença, dentre outros;
  • Assistência em caso de mala extraviada durante voo ou conexão. A Travel Ace se encarrega pela busca e cobre indenização complementar, além de gastos necessários no caso do atraso da mesma;
  • Assistência legal para eventuais acidentes de trânsito. A cobertura inclui os honorários legais gerados como consequência do mesmo.

Travel Ace Assistance Praga

Quanto custa um seguro da Travel Ace Assistance?

Para estimar o valor de um seguro viagem, alguns itens são considerados importantes e podem alterar o preço. São eles: o destino, o período de duração da viagem, a idade dos passageiros, a cobertura escolhida, e onde você vai comprar o seu seguro.

Para apresentar os planos oferecidos pela seguradora, fizemos uma cotação no comparador Seguro Viagem Pro no dia 15 de maio. A cotação foi realizada tendo como base uma viagem de 10 dias, no período de 1 a 10 de dezembro. Destacamos os planos com melhor custo-benefício da seguradora.

Planos para a Europa

Plano Cobertura de DMH Preço
TA 40 Europa EUR 40 mil R$133,03
TA 65 Euro Mundo EUR  65 mil R$177,38
TA 150 Mundo USD 150 mil R$299,32

Planos para os EUA

Plano Cobertura de DMH Preço
TA 40 Am. Norte USD 40 mil R$221,72
TA 65 Am. Norte USD 65 mil R$277,14
TA 200 Am. Norte USD 200 mil R$609,72

Planos para o Brasil

Plano Cobertura de DMH Preço
TA 10 Brasil R$10 mil R$28,58
TA 30 Brasil R$30 mil R$38,10

Em dúvida se o Travel Ace Assistance é a melhor escolha? Confira o comparativo com o Affinity e descubra.

A Travel Ace tem um bom custo-benefício?

Por si só a Travel Ace vale a pena sim. Mas é importante comparar com outros planos semelhantes para entender se a seguradora tem mesmo o melhor custo-benefício. Desta forma, realizamo suma nova busca no comparador do Seguro Viagem Pro com destino a Europa. Na busca, incluímos 10 dias de viagem.

Elegemos o TA 40 Europa como parâmetro, uma vez que é um dos planos de seguro viagem mais escolhido pelos nossos leitores.

Plano TA 40 Europa AC 35 EUROPA + TELEMEDICINA Intermac EURO 40 ITA 40 SMART US+
Despesa médica hospitalar (DMH) EUR 40 mil EUR 35 mil EUR 40 mil USD 40 mil
Cobertura para gestante Dentro da DMH – até 34 semanas e 40 anos Dentro da DMH – até 24 semanas Dentro da DMH – até 32 semanas e 45 anos Não
Cobertura Odontológica USD 300 EUR 500 EUR 400 USD 200
Traslado de Corpo USD 20 mil EUR 10 mil EUR 40 mil USD 8 mil
Bagagem extraviada USD 1.200 complementar EUR 1.200 complementar EUR 500 suplementar USD 1.200
Valor R$133,03 R$133,49 R$191,42 R$152,64

Recomendação Seguro Viagem Pro

Como você pode perceber, os planos Travel Ace apresentam um bom custo-benefício, especialmente se comparados com outros segurados na mesma faixa de cobertura para despesas médicas e hospitalares.

Os planos mais básicos Travel Ace são indicados para públicos que desejem fazer uma viagem à lazer, especial TA 40 Europa. Os de cobertura mais alta, são altamente recomendáveis para passageiros da terceira idade: eles cobrem até 120 anos. Assim como para gestantes, os seguros da Travel Ace Assistance que possuem cobertura para passageiras grávidas vão até 40 anos e 34 semanas de gestação. Vale destacar que a maioria dos planos da seguradora atendem gestantes e a prática de esportes.

A Equipe do Seguro Viagem Pro considera que a Travel Ace Assistance é bom e vale a pena. A empresa tem anos de mercado, boa avaliação, planos completos e bom custo-benefício (quando comprada em comparadores de seguro viagem). Além disso, disponibiliza o app de seguro viagem, uma opção fácil e prática para acionar o seguro durante sua viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem Travel Ace

Antes de contratar o seguro Travel Ace, não deixe de realizar a cotação nos principais comparadores. Caso opte pelo comparador do Seguro Viagem Pro ou Seguros Promo, você ainda pode ganhar desconto.

Você pode economizar até 10% no valor do seu seguro. Para isso, você pode utilizar o nosso comparador de seguro viagem ou então o Portal Seguros Promo. Primeiro, adicione nosso cupom de desconto SVP5 que te dá 5% de desconto, depois, realize o pagamento por boleto bancário e reduza mais 5% do valor do plano. Como os descontos são acumulativos, você economiza 10%. O desconto é válido nas duas plataformas, aproveite!

Travel Ace ou Assist Card? Veja o comparativo dessas seguradoras.

Como acionar o seguro da Travel Ace Assistance?

Se você contratou o seguro da Travel Ace e precisa acionar, você pode entrar em contato por:

  • Travel Ace Assistance app que pode ser baixado pela Google Play ou App Store;
  • Telefone: 0800 761 9254 (no Brasil) ou + 54 11 4323-7770 (no exterior, por chamada a cobrar)
  • E-mail: [email protected]
  • Skype: no portal Travel Ace, eles mostram como realizar a ligação gratuita pelo Skype
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Denise Mustafa

Denise Mustafa é jornalista, fotógrafa e especializada em conteúdo e gerenciamento de marcas. Já passou uma temporada em Portugal e viajou bastante por aí. Agora, vivendo no Brasil, escreve para grandes sites brasileiros de viagem, sempre à frente da sua Travessia Conteúdo & Branding, atravessando oceanos e contando suas experiências para outros viajantes.

Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

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