Seguro viagem Sicoob: saiba como funciona e se vale a pena contratar

Está buscando uma proteção para a sua viagem e descobriu que tem direito ao seguro viagem Sicoob? Será que ele é realmente bom? O seguro é oferecido para clientes que possuem os cartões Sicoobcard Visa Platinum, Mastercard Platinum e Black.

O Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país e é composto por cooperativas financeiras e empresas de apoio que, em conjunto, oferecem aos seus associados serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, entre outros.

Quer entender como funciona o seguro viagem oferecido pelo Sicoobcard, as coberturas contempladas e se realmente vale a pena? Então continue a leitura para conferir a avaliação.

Como funciona o seguro viagem Sicoob?

O seguro viagem Sicoob é, na realidade, oferecido pelas bandeiras de cartão de crédito Visa e Mastercard. Trata-se, portanto, de um seguro viagem do cartão de crédito. As modalidades do Sicoobcard que oferecem esse benefício são Platinum e Black.

Na prática, isso quer dizer que caso você se encontre em uma situação em que precise acionar o seguro, você deverá procurar a bandeira do cartão, não a Sicoob.

Além disso, é importante ressaltar que as viagens estão cobertas por um período máximo de 31 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de viagem.

Quem pode contratar o seguro viagem Sicoob?

Para ter acesso ao benefício do Sicoobcard, é necessário efetuar a compra das passagens de ida e volta com um dos cartões a seguir: Visa Platinum, Mastercard Platinum e Mastercard Black.

Em ambas as bandeiras de cartão, o benefício do seguro viagem se estende ao cônjuge e filhos dependentes.

Destinos cobertos pelo seguro viagem Sicoob?

No caso dos cartões com a bandeira Mastercard, a cobertura do seguro viagem Sicoob é válida para viagens em todo o mundo, exceto no Brasil, e não há limites para o número de viagens.

Já para os Sicoobcards com a bandeira Visa, a cobertura é válida em todo o mundo, exceto para Cuba, Irã, Síria, Coreia do Norte, Península da Crimeia e Venezuela.

Quais as coberturas oferecidas no seguro viagem Sicoob?

As coberturas do seguro viagem Sicoob vai variar de acordo com o tipo da bandeira e do cartão, se é Platinum ou Black.

O seguro viagem Mastercard Black, por exemplo, oferece coberturas bastante robustas para os clientes quando comparado aos planos do Platinum. Confira a seguir:

Seguro viagem Sicoob cobre Covid?

Sim, o seguro viagem Sicoob tem cobertura para Covid-19. Em ambos as bandeiras, Mastercard e Visa, constam essa proteção nos seguros de viagem.

Como emitir o seguro viagem Sicoob?

Caso o seu seguro viagem Sicoob seja do Sicoobcard Visa Platinum, após a compra das passagens com este cartão, você deve acessar o Portal de Benefícios Visa, fazer o cadastro e solicitar seu benefício por lá.

Para clientes com Sicoobcard Mastercard Platinum ou Black, e que tenham emitido as passagens com um destes cartões, basta acessar o Portal de Emissão de Bilhetes de Seguros Mastercard fornecidos pela AIG.

Como acionar o seguro viagem Sicoob?

Caso necessite acionar o seguro viagem Sicoob, você deve entrar em contato diretamente com o canal da Mastercard Global Service, que oferece assistência 24 horas.

• Se estiver no Brasil, ligue para 0800 891 3294;
• Para uma emergência dentro dos Estados Unidos ligue para 1-800-627-8372;
• Para uma emergência em outros países, consulte o link abaixo ou ligue a cobrar para 1 636 722 7111.

Caso você seja cliente Sicoobcard Visa Platinum, deve entrar em contato com a Central de Atendimento Visa e solicitar a utilização do benefício:

• 0800-891-3679 (Brasil);
• 1800-396-9665 (EUA e Canadá);
• 1+303-967-1098 (outros países).

Como solicitar o reembolso?

Onde não houver rede credenciada disponível para prestação dos serviços de assistência, a cobertura do seguro viagem Sicoob será oferecida através de reembolso quando o segurado já estiver em território brasileiro.

Para isso, é necessário reunir toda a documentação que comprova os gastos e solicitar o reembolso nos portais Visa ou Mastercard.

Seguro viagem Sicoob é confiável?

Afinal, será que o seguro viagem Sicoob é confiável? Para responder a essa pergunta, antes, precisamos reforçar que o seguro viagem Sicoob é, na verdade, oferecido pelas bandeiras do cartão Sicoobcard.

Por isso, além de avaliar a Sicoob, avaliamos a Mastercard e a Visa para verificar o nível de confiabilidade das empresas.

Sicoob no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Sicoob tem como nota 6.9, um índice considerado regular pelo portal. Nos últimos doze meses, entre outubro de 2021 e setembro de 2022, a empresa recebeu 3.463 reclamações, sendo que destas 3.188 foram respondidas.

Embora o índice de reclamações respondidas seja de 92%, somente 55% dos reclamantes voltaria a fazer negócio com a empresa, e a nota geral dada pelo consumidor é de 5.98.

Mastercard no Reclame Aqui

Analisando o perfil da Mastercard do Reclame Aqui, vimos que a operadora de cartões tem, nos últimos doze meses, uma nota de 5.4, considerada ruim.

No período de outubro de 2021 e setembro de 2022, a empresa respondeu 94% das reclamações, porém, deste número apenas 44% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa.

Vale ressaltar, no entanto, que o perfil da empresa no Reclame Aqui dizem respeito a todos os serviços ofertado pela Mastercard, não somente do seguro viagem.

Visa no Reclame Aqui

No caso da Visa, considerando o período dos últimos meses, de outubro de 2021 e setembro de 2022, a empresa obteve nota 6.1 no Reclame Aqui, reputação considerada regular.

Das 5.003 reclamações, 3.497 foram respondidas e 62% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a empresa.

Assim como no caso da Mastercard, as reclamações no portal dizem respeito a diversos serviços prestados pela Visa, não sendo canal exclusivo do seguro viagem.

Vale a pena utilizar o seguro viagem Sicoob?

Será que vale a pena utilizar o seguro viagem Sicoob? Para responder a pergunta, fizemos uma cotação no site do Seguros Promo, com base em uma viagem Internacional, considerando diversos destinos, com duração de 10 dias.

Comparando com outras seguradoras com bastante nome no mercado, as coberturas das operadoras de cartão não ficam tão atrás. Portanto, caso a sua única opção de proteção seja o seguro viagem cartão de crédito, vale a pena. Confira os valores a seguir.

Vantagens do seguro viagem Sicoob

• O valor do seguro viagem já está incluso na anuidade do cartão;
• Estende a cobertura para cônjuges e filhos;
• Na modalidade Black, oferece coberturas bastante robustas;
• Pode ser utilizado em qualquer lugar do mundo.

Desvantagens

• Terceiriza o seguro viagem;
• Qualquer problema com o seguro viagem Sicoob, o contratante deverá contatar as operadoras de cartão;
• Nota regular no Reclame Aqui;
• Não oferece cobertura para viagens acima de 31 dias;
• Não é possível personalizar a proteção de acordo com as especificidades dos viajantes.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Recomendamos que você utilize o seguro viagem Sicoob caso esta seja a sua única opção de viajar protegido. Explicamos o porquê a seguir.

Como os cartões de crédito oferecem coberturas padrões, ou seja, sem que seja um seguro personalizado e adaptado às suas necessidades, pode ser que se você fique sem assistência caso viaje para um país e queira praticar esportes radicais e acabe se acidentando, por exemplo. Isso porque o cartão de crédito não oferece essa cobertura.

Além disso, a cobertura de USD 25 mil do Visa Platinum não atende à cobertura mínima exigida pelo Tratado de Schengen. Então, ao entrar em um dos países signatários, pode ser que você tenha algum problema.

Por isso, se for uma opção para o seu bolso, recomendamos fortemente que você contrate um plano personalizado e adequado ao que você precisa para a sua viagem.

Dentre os planos que mostramos acima, indicamos o da Coris 30 Mundo Basic +Covid19 (exceto EUA) da seguradora Coris, que oferece uma boa gama de coberturas, com destaque para a excelente cobertura odontológica, por cerca de R$ 25 por dia.

Você também pode conhecer outras opções de planos no nosso ranking de melhor seguro viagem.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Quando o assunto é sobre as melhores seguradoras de seguro viagem, nossa recomendação para contratação é sempre nos comparadores.

Neles, você consegue selecionar e comparar diversos planos e escolher o ideal para você. Entre os comparadores mais recomendados pela nossa equipe, está o Seguros Promo que usamos na cotação apresentada acima. Nele é possível comparar simultaneamente até 4 planos e analisar o que melhor se adéqua ao seu perfil.

Também recomendamos a Real Seguro Viagem, que está há anos no mercado e oferece opções de planos com ótimo custo-benefício.

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