Poder contar com a segurança do seguro viagem sem pagar nada a mais por isso é tentador. Mas será que o seguro viagem oferecido pelos cartões de crédito valem a pena? Neste artigo, avaliamos para você o seguro viagem Diners.
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Índice do artigo
Seguro viagem Diners: conheça a história
A empresa norte-americana Diners Club International foi a primeira de cartões de crédito do mundo. Ela foi fundada em 1950, sendo comprada pelo Citibank em 1981. No Brasil, o Citi operava os cartões Diners até 2017, quando estes passaram para o Itaú.
Em 2018, o Itaú cogitou substituir todos os cartões Diners pela bandeira Visa, mas o que aconteceu de fato foi a venda da marca Diners para a Elo Participações.
Sendo assim, todo mundo que tinha um cartão de crédito Diners passou a ter um cartão de crédito Elo Nanquim Diners Clube, um cartão para clientes de alto padrão.
Logo, quando falamos em seguro viagem Diners, estamos também falando em Elo seguro viagem. Em resumo, a Diners passou a ser uma marca premium dentro da Elo.
O risco do seguro viagem Diners é assegurado pela AIG – quer também garante os seguros viagem dos cartões Visa e Mastercard.
Quem pode usufruir do seguro viagem Diners?
Tem direito a utilizar o seguro viagem Diners aqueles que possuem o cartão de crédito Elo e o utilizam para a compra de passagem (aérea, marítima ou terrestre). Em caso de compra com milhas, o seguro também pode ser solicitado quando o pagamento da taxa de embarque foi realizado com o cartão de crédito.
O seguro está incluso na anuidade do cartão e é opcional. Portanto, o cliente não paga nada a mais pela cobertura. Os cartões Elo podem ser emitidos pelo Bradesco ou Banco do Brasil.
A Diners é confiável?
Sim, a Diners, que agora pertence à Elo, é uma joint-venture que reúne três dos maiores bancos do Brasil: Bradesco, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil. Considerando que são dois bancos estatais e o maior banco privado do país, não é preciso ter receio quanto à segurança do produto.
Já na opinião dos consumidores, a avaliação é regular. No Reclame Aqui, a Elo tem nota 6,2. Ela responde a 96,5% das reclamações, o que é um bom índice, mas soluciona apenas 58,4% dos casos. Entre as reclamações, não apenas o seguro viagem, mas todos os benefícios e serviços oferecidos pelo cartão são citados.
No Facebook, a página da Elo não é aberta a avaliações.
Coberturas oferecidas pelo seguro viagem Diners
Os cartões Elo têm diferentes coberturas em seus planos de seguro viagem. Para o seguro Elo Nanquim Diners Clube, por exemplo, estão previstas as seguintes coberturas:
- Despesas Médicas e Hospitalares em Viagem ao Exterior;
- Despesas com assistência odontológica em Viagem ao Exterior;
- Fisioterapia em Caso de Acidente;
- Morte Acidental em Viagem;
- Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em Viagem;
- Acompanhante em Caso de Hospitalização Prolongada;
- Prorrogação de Estadia;
- Regresso Sanitário (Repatriação Médica);
- Retorno do Segurado;
- Retorno em Classe Executiva;
- Traslado Médico (Remoção Médica);
- Traslado de Corpo (Repatriação Funerária);
- Perda ou Roubo de Bagagem;
- Atraso de Bagagem;
- Cancelamento de Viagem;
- Atraso de Embarque;
- Perda de Conexão Aérea;
- Despesas Jurídicas;
- Fiança e Despesas Legais.
No entanto, para o plano internacional do seguro viagem oferecido pelo Elo Nanquim Diners Clube, há diferença no valor da cobertura para despesas médicas hospitalares, dependendo do emissor em questão:
- Se o cartão for emitido pelo Banco do Brasil, a cobertura para despesas médicas hospitalares é de USD 100 mil;
- Se o cartão for emitido pelo Bradesco, a cobertura cai para USD 60 mil.
Custo-benefício do seguro viagem Diners
O plano do seguro viagem Diners é gratuito (na verdade, você paga por ele na anuidade do cartão). Mas vamos comparar suas coberturas com outros planos disponíveis no comparador do Seguro Viagem Pro. Fizemos uma simulação de viagem de dez dias para a Europa, entre 1 e 10 de abril de 2020. A pesquisa foi feita dia 29 de março de 2020. Confira.
| Plano | Ourocard Elo Nanquim Diners Club (emitido pelo Banco do Brasil) | Elo Nanquim Diners Club (emitido pelo Bradesco) | AC 35 Europa (Assist Card) | TA 40 Especial – Internacional (Travel Ace Assistance) |
| Despesas médicas hospitalares | EUR 100 mil | EUR 60 mil | EUR 35 mil | USD 40 mil |
| Despesas odontológicas | EUR 10 mil | EUR 1,2 mil | EUR 500 | USD 300 |
| Despesas farmacêuticas | Não | EUR 1,3 mil | EUR 500 | USD 400 |
| Regresso sanitário | EUR 100 mil | EUR 60 mil | EUR 30 mil | USD 20 mil |
| Traslado médico | EUR 25 mil | EUR 30 mil | EUR 3 mil | USD 10 mil |
| Perda ou roubo de bagagem | EUR 3 mil | EUR 800 | EUR 1,2 mil | USD 1,2 mil |
| Valor | gratuito | gratuito | R$ 114,83 | R$ 94,89 |
Como saber se meu cartão de crédito tem seguro viagem? Confira aqui.
Vale a pena contratar o seguro viagem Diners?
Sim, vale a pena contar com o seguro viagem gratuito do cartão Elo Nanquim Diners Club. No entanto, vale alertar que ele é um cartão para clientes de alto padrão, o que quer dizer que a anuidade é alta. A anuidade é de R$ 1,2 mil e há exigência de renda mínima mensal de R$ 20 mil. Ou seja, atinge uma pequena parcela da população.
Caso você não possua o cartão, as duas opções apresentadas são bons planos, de seguradoras recomendadas e que atendem muito bem a praticamente todo tipo de viajante com destino à Europa.
Outra opção é contar com os demais cartões Elo, que não levam a marca premium Diners, mas também contam com seguro viagem. Você pode consultar todos no site da Elo.
Vantagens em relação aos planos concorrentes
- O bilhete de seguro viagem tem vigência de 12 meses e você pode usar o mesmo para multiviagens (desde que não ultrapassem 90 dias consecutivos);
- A proteção do seguro viagem se estende não apenas ao titular do cartão, mas a todos cuja passagem (ou taxa de embarque) tenha sido comprada com o Elo Nanquim Diners Club;
- O seguro viagem é garantido pela AIG;
- Coberturas bastante completas.
Desvantagens em relação aos planos concorrentes
- Não é possível personalizar a cobertura do seguro viagem Elo para gestantes, idosos, prática de esportes, seguro viagem doença preexistente e outras especificidades;
- Há somente um tipo de plano nacional e um internacional;
- Só quem possui o cartão de crédito tem direito ao seguro e a anuidade é alta.
Recomendação Seguro Viagem Pro
O seguro viagem Diners só vale a pena se você já possui o cartão Elo Nanquim Diners Club. E, como dissemos, este é um cartão exclusivo, que exige uma renda mínima mensal de R$ 20 mil do titular e uma anuidade de R$ 1,2 mil.
Se este não for o seu caso, vale pesquisar as muitas opções de seguro viagem disponível no comparador do Seguro Viagem Pro.
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