Seguradoras

Seguro viagem Diners: descubra se o seguro do cartão vale a pena

Viajar sem um plano de seguro viagem é correr muitos riscos desnecessários. Aliás, em alguns países a apólice é até mesmo obrigatória. Pensando nisso, muitas bandeiras de cartão de crédito oferecem esses planos entre os benefícios para seus clientes. Esse é o caso do seguro viagem Diners, voltado para clientes que possuem o cartão Elo Diners Club. Acompanhe o texto abaixo e entenda quais são as vantagens e desvantagens do seguro viagem Diners e se ele vale a pena. Vamos lá?

Como funciona o seguro viagem Diners?

A empresa norte-americana Diners Club International foi a primeira empresa de cartões de crédito do mundo. Fundada em 1950, atuou no Brasil até 2017, quando passou a propriedade para o Banco Itaú. Logo em 2018, o banco vendeu a marca Diners para a Elo Participações.

Dessa forma, clientes que tinham um cartão de crédito Diners passaram a ter um cartão de crédito Elo Diners Club. Sendo assim, quando falamos em seguro viagem Diners, estamos também falando em seguro viagem Elo. Em resumo, a Diners passou a ser uma marca premium dentro da Elo.

Dito isso, o cartão Elo Diners Club oferece uma série de benefícios para seus clientes, entre eles um plano de seguro viagem para viagens nacionais ou internacionais que é assegurado pela AIG Seguros.

Quem pode emitir o seguro?

Dessa forma, podem emitir o seguro viagem Diners clientes que possuem o cartão Elo Diners Club e comprem a passagem (aérea, marítima ou terrestre) com o cartão. Caso a compra seja feita com milhas, o seguro viagem também é garantido, se o pagamento da taxa de embarque foi realizado com o cartão de crédito.

Além disso, o seguro viagem do cartão de crédito é estendido para todas as pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão Elo Diners Club e não apenas o titular. Estarão cobertas pessoas com menos de 84 anos que possuem CPF e tenham emitido o Bilhete de Seguro Viagem.

No momento da emissão o seguro é gratuito, isso porque os valores são embutidos na anuidade do cartão.

Como emitir o seguro viagem Diners?

É possível emitir o seguro viagem Diners até um dia antes da viagem, mas sempre que possível faça antes para evitar imprevistos. Lembre-se que apenas estarão cobertas viagens iniciadas após a emissão do Bilhete de Seguro Viagem.

Emitir o bilhete é gratuito e um processo simples e rápido. Veja o passo a passo:

  1. Compre as passagens ou pague a taxa de embarque com o cartão Elo Diners Club;
  2. Acesse o site Elo Benefícios;
  3. Clique em “emitir seguro”;
  4. Faça seu cadastro ou entre com seu CPF e senha;
  5. Preencha seus dados pessoais e das demais pessoas cujas passagens foram compradas com o cartão;
  6. Finalize e o bilhete será enviado por e-mail.

Benefícios e coberturas do Seguro Viagem Diners

O seguro viagem Diners tem um único plano que é fixo. Ou seja, é o mesmo para todos os clientes, sem a opção de incluir ou excluir coberturas, ou mesmo mudar os valores. Confira as coberturas para planos nacionais e internacionais no cartão Elo Diners Club:

CoberturasPlano NacionalPlano Internacional
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)R$10 milUSD 100 mil
Despesas com Covid-19Dentro da DMHDentro da DMH
Despesas odontológicasR$ 200USD 10 mil
FisioterapiaR$ 100USD 500
Despesas farmacêuticasR$ 200Não
Acompanhante em caso de hospitalização prolongadaR$ 1 milUSD 2.500
Prorrogação de estadiaR$ 1 mil (1 diária)USD 2.500 (1 diária)
Regresso sanitárioR$10 milUSD 100 mil
Retorno do seguradoR$ 1 milNão
Traslado médicoR$ 1 milUSD 25 mil
Traslado de corpoR$10 milUSD 100 mil
Perda ou roubo de bagagemR$ 600USD 3 mil
Atraso de bagagemR$ 100USD 600
Cancelamento de viagemR$ 600USD 3 mil
Atraso de embarqueR$ 100USD 300
Despesas jurídicasR$ 1 milUSD 2 mil
Fiança e despesas legaisR$ 5 milUSD 2 mil
Morte acidental em viagemR$ 20 milUSD 50 mil
Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagemR$ 20 milUSD 60 mil
Retorno em classe executivaNãoUSD 10 mil
Perda de conexãoNãoUSD 300

Certificado Schengen Diners

Vale lembrar que para viagens para a Europa, é preciso apresentar o Seguro Schengen. Isso porque, nos países do chamado Espaço Schengen, os turistas só podem entrar após apresentar um seguro viagem com cobertura mínima para Despesas Médicas e Hospitalares de EUR 30 mil, além de cobertura para regresso sanitário, traslado de corpo e traslado médico.

É importante lembrar que o seguro viagem Diners cumpre todas essas exigências, pois tem o limite de cobertura DMH internacional de USD 100 mil. Sendo assim, basta emitir o Bilhete de Seguro Viagem, imprimir a apólice e levar o documento em mãos durante sua viagem para a Europa.

O seguro viagem Diners é confiável?

A bandeira é bastante conhecida, especialmente por pertencer a Elo. Vale lembrar que o seguro viagem é garantido pela AIG Seguros, que é devidamente registrada nos órgãos competentes:

  • AIG Seguros Brasil S/A, CNPJ/MF n.º 33.040.981/0001-50;
  • Processo SUSEP n.º 15414.900762/2015-16.

Além disso, é importante conhecer a reputação da empresa com os clientes. Veja a avaliação do Reclame Aqui.

Diners no Reclame Aqui

Na verdade, como mencionamos, agora a Diners faz parte da bandeira Elo. No Reclame Aqui, a Elo tem uma reputação considerada apenas regular, com nota 6.7. Nos últimos doze meses, de maio de 2021 a abril de 2022, a empresa recebeu 882 reclamações e respondeu a 871 delas, com um índice de solução de quase 64%.

Além disso, a Elo demora em média 1 dia para responder às queixas e quase 61% dos clientes com problemas voltariam a fazer negócios após a resolução. Vale apontar que esses dados dizem respeito a toda bandeira Elo e não apenas ao seguro viagem.

AIG no Reclame Aqui

Por outro lado, a AIG Seguros, responsável pelo seguro viagem, tem uma reputação considerada boa no Reclame Aqui, com nota 7.9 Nos últimos doze meses, de maio de 2021 a abril de 2022, a empresa recebeu 1087 reclamações e respondeu todas, com um índice de solução de 80%.

Também, 75% dos clientes voltariam a fazer negócios com a empresa após a experiência e a AIG demora em média 2 dia e 5 horas para responder às queixas.

Vale a pena usar o seguro viagem Diners?

Afinal, será que vale a pena usar o seguro viagem Diners. Ele é gratuito no momento da emissão, mas na prática o cliente paga os valores embutidos na anuidade. Além disso, não é possível personalizar o plano de acordo com as necessidades do viajante.

Nesse caso, existem outros planos bastante vantajosos por preços muito econômicos, em que é possível escolher planos com coberturas que atendam melhor suas necessidades. Para ajudar a entender melhor, fizemos a cotação de um plano para uma viagem de 10 dias. A cotação foi feita no dia 30 de maio de 2022 no site Seguros Promo. Veja os valores para uma viagem internacional e nacional.

Europa

CoberturaSeguro Viagem Elo DinersCoris 100 mundo Basic + Covid-19AC 150 Mundo Covid-19UA 150 Mundo Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 100 milEUR 100 milUSD 150 milUSD 150 mil

USD 150 mil

DMH por Covid-19Dentro da DMHUSD 10 milUSD 30 mil (dentro da DMH)USD 30 mil
Regresso sanitárioUSD 100 milEUR 50 milUSD 60 milUSD 80 mil
Seguro bagagem extraviadaUSD 3 milEUR 1 milUSD 1.200 (complementar)USD 1.500 (suplementar)
ValorIncluído na anuidade do cartão, a partir de R$91 mensalR$ 319,28R$ 538,64R$ 570,96

Nacional

CoberturaSeguro Viagem Elo DinersTravel Assist 15 Brasil + Covid-19AC 15 Brasil + Covid-19GTA Brasil 18 Covid-19 Plus 10
Despesas médicas e hospitalares (DMH)R$ 10 milR$ 15 milR$ 15 milR$ 18 mil
DMH por Covid-19Dentro da DMHR$ 10 milR$ 15 mil (dentro da DMH)R$ 10 mil
Regresso sanitárioR$ 10 milR$ 15 milR$ 15 milR$ 18 mil
Seguro bagagem extraviadaR$ 600R$ 1.500 (suplementar)R$ 500 (complementar)R$ 600 (complementar)
ValorIncluído na anuidade do cartão, a partir de R$91 mensalR$ 36,74R$ 65,48 R$ 99,72

Vantagens do Seguro Viagem Diners

Entre as principais vantagens do seguro viagem Diners podemos citar:

  • O seguro é garantido pela AIG Seguros, que tem reputação considerada boa;
  • Oferece coberturas abrangentes, especialmente no plano internacional;
  • É gratuito no momento da emissão e válido para todos que comprarem a passagem com o cartão;
  • O bilhete de seguro viagem tem vigência de 12 meses e você pode usar o mesmo para multiviagens (desde que não ultrapassem 90 dias consecutivos).

Desvantagem do seguro

Por outro lado, entre as desvantagens podemos citar:

  • O plano é fixo, não é possível personalizar de acordo com as necessidades dos viajantes;
  • Cobre apenas pessoas com menos de 84 anos;
  • Só quem possui o cartão de crédito Elo Diners Club tem direito ao seguro e a anuidade é bastante alta;
  • Não há informações sobre coberturas para gestantes e a prática de esportes;
  • Reputação do cartão Elo Diners é apenas regular no Reclame Aqui;
  • O plano nacional tem coberturas baixas em relação a planos oferecidos por outras seguradoras.

Recomendação Seguro Viagem Pro

O seguro viagem Diners é uma boa opção apenas para quem já possui o cartão de crédito e não tem nenhuma necessidade de cobertura especial, como para idosos, gestantes e pessoas que irão praticar esportes. Também, o plano internacional tem uma cobertura bastante abrangente, mas o mesmo não acontece com o nacional.

Para quem busca por opções mais vantajosas, ou não é cliente Elo Diners, o ideal é procurar um plano mais completo que atenda às suas necessidades. Então, nossa recomendação é que você faça uma cotação em sites comparadores para conhecer planos que sejam mais vantajosos.

Por exemplo, na cotação que fizemos acima, para uma viagem internacional o plano UA 150 Mundo Covid-19, da Universal Assistance, é uma excelente opção. Ele oferece cobertura para despesas médicas e hospitalares de USD 150 mil, cobre gestantes até 28 semanas e pessoas que irão praticar esportes.

Veja se o plano oferece cobertura para o seu destino
Vale a pena fazer cotações de outros planos além do seguro viagem Diners.

Já no plano nacional, os três apresentados são muito mais vantajosos que o oferecido pelo Elo Diners. Nosso destaque vai para o GTA Brasil 18 Covid-19 Plus 10, da Global Travel Assist, que por apenas R$9,90 por dia de viagem, você tem cobertura de R$ 18 mil para despesas médicas e hospitalares e mais R$10 mil para Covid-19.

Também tem cobertura para gestantes, idosos e pessoas que irão praticar esportes. Isso sem contar que esse foi considerado o melhor plano de seguro viagem nacional de 2022.

Onde cotar outras opções de planos?

Se você está em busca de opções mais vantajosas para seu plano de seguro viagem, recomendamos que faça sua busca em sites comparadores de seguro, como o Seguros Promo, nosso parceiro.

Nele é possível cotar e comparar os preços de 11 renomadas seguradoras no Brasil em um único lugar. Pode escolher opções de planos para pessoas até 100 anos de idade e gestantes até 32 semanas e 45 anos. Tudo irá depender dos seus objetivos. Além disso, são mostradas diversas opções e você pode escolher a que cabe melhor em seu orçamento.

Nós também recomendamos o site comparador Real Seguro Viagem ou o Assistente de Viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem

Outra vantagem de comprar no Seguros Promo ou no nosso comparador é que além de preços mais econômicos você ainda pode ganhar até 10% de sua compra.

Para isso, basta inserir o cupom SVP5 no momento do pagamento e na hora ganhar 5% de desconto. Se optar pelo pagamento à vista, via boleto bancário ou PIX, você dobra a redução chegando a 10% de desconto. Aproveite seu desconto e boa viagem!

Dicas para sua viagem:
  • Ainda não contratou o seguro viagem?

    No Seguros Promo você encontra planos de seguro viagem para todos os destinos. São mais de 10 seguradoras disponíveis com os melhores preços.

  • Quer internet no celular em todos os lugares?

    Com o chip internacional da America Chip, você se mantém conectado em todos os momentos da viagem, com internet ilimitada e cobertura em mais de 200 países.

  • Quer viajar sem se preocupar em trocar dinheiro?

    Com o cartão Wise você pode viajar para mais de 80 países e pagar todas as despesas com o melhor câmbio e as menores taxas.

Compartilhe

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo