Seguro viagem Bradesco vale a pena? Entenda quanto custa

O seguro viagem Bradesco é um produto oferecido pelo Bradesco Seguros para viajantes até 80 anos, em destinos nacionais e internacionais. É uma opção que chama a atenção porque tem preços econômicos e o banco tem uma reputação consolidada no Brasil.

Contudo, será que realmente vale a pena contratar o seguro viagem Bradesco? Entenda quais são as coberturas, destinos, preços e a reputação da seguradora.

Seguro Viagem Bradesco é confiável?

Sim, o Seguro Viagem Bradesco é confiável. Oferecido pelo Bradesco Seguros, pertencendo ao Grupo Bradesco, bastante renomado no Brasil, com atuação desde 1935.

O Bradesco Seguros é devidamente registrado nos órgãos competentes:

• CNPJ: Bradesco Seguros S/A 33.055.146/0001-93
• Processo Susep nº 15414.900006/2016-60

Além do seguro viagem, há outros produtos como seguro auto, residencial, entre outros.

Bradesco Seguro Viagem no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, o Bradesco Seguros tem uma reputação considerada ruim, com nota 5.6. Entre outubro de 2023 e março de 2024, recebeu 2.198 reclamações, e respondeu a 97% delas, com um índice de solução de 58%. Aliás, apenas 36% dos clientes voltariam a fazer negócios com a empresa.

Ao longo do ano de 2023, foram 4117 reclamações recebidas, com um índice de solução de 61.9%. Além disso, apenas 36.4% dos clientes voltariam a fazer negócios. Dessa forma, a nota do Bradesco Seguros neste período é de 5.7, também considerada ruim.

Entre a principal reclamação, estão problemas com o processo em geral e seguros com veículos. Isso porque, essa avaliação diz respeito a todos os produtos da empresa e não apenas ao seguro viagem.

Consumidor.gov

No site Consumidor.gov, o Bradesco Seguros recebeu apenas 6 reclamações entre outubro de 2023 e março de 2024. Além disso, respondeu a todas elas no mesmo dia, com um índice de solução de 83,3%.

Por outro lado, o índice de satisfação do consumidor com o atendimento da empresa é apenas 1 (de um total de 5), o menor possível do site.

Bradesco Seguros nas redes sociais

O Bradesco Seguros possui perfis ativos em diversas redes sociais, como Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok e Kwai.

Em todas, os clientes usam os espaços para comentários para fazer reclamações a respeito de produtos e atendimento. Nesses casos, há uma resposta padrão, orientando o usuário a enviar uma mensagem privada.

Quanto custa o seguro viagem Bradesco?

O seguro viagem da Bradesco custa a partir de R$ 20,08 por dia de viagem.

Há uma variação nos preços conforme alguns fatores como destino, data e duração da viagem, idade dos viajantes, data da cotação.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site da seguradora, para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 3 de abril de 2024, às 10 horas. Confira os preços de planos básicos e completos para diferentes destinos.

Europa

Em nossa cotação, encontramos 5 planos para a Europa, sendo 3 deles com a mesma DMH, R$ 159 mil, o mais básico. Confira as opções de planos básicos e completos da seguradora.

Conversão da moeda feita com o câmbio do dia 3 de abril de 2024, sendo 1 EUR = 5,47 BRL.

América do Sul

Encontramos 5 opções de planos para viagens para a América do Sul, com limites de coberturas variados. Confira as opções de planos básicos e completos.

Conversão da moeda feita com o câmbio do dia 03 de abril de 2024, sendo 1 USD = 5,08 BRL.

Como contratar o seguro viagem Bradesco?

Existem dois tipos de seguro viagem Bradesco:

• Seguro viagem para todo o público, qualquer pessoa pode contratar no site;
• Seguro viagem Plus Bradesco Prime e Bradesco Exclusive, exclusivo para clientes do banco.

Diferente de outros bancos que oferecem planos de seguro viagem, o Bradesco tem a opção para correntistas ou não, dando mais liberdade para quem quer contratar a proteção.

Contratar pelo Bradesco Seguros

No caso do seguro viagem para todo o público, basta acessar o site do Bradesco Seguros, fazer a cotação online e contratar um plano, conforme seu perfil de viajante. Veja o passo a isso:

1. Acesse o site do banco e clique em “Contrate”;
2. Informe seu destino, data de ida e volta, além da idade de cada viajante;
3. Clique em “Simular e contratar”;
4. Veja as opções de planos e preços, escolha um e clique em “Continuar”;
5. Clique em “Quero este plano”;
6. Informe os dados de cada viajante e finalize o pagamento;
7. Você receberá a apólice diretamente em seu e-mail.

Emitir o seguro viagem Bradesco como cliente do banco

Já para quem é cliente Prime, pode conversar diretamente com o gerente de sua conta para contratar Bradesco Prime Seguro Viagem. Se preferir, pode solicitar um contato por meio do site ou aplicativo.

Veja o passo a passo:

1. Acesse o site dedicado ao seguro viagem no Bradesco Exclusive ou Bradesco Prime, conforme sua conta corrente;
2. Confira os benefícios escolhidos e clique em “Contratar agora”;
3. Acesse o internet banking, informando sua conta, agência e senha;
4. Selecione as opções e contrate o plano mais indicado para seu perfil;
5. Você também receberá a apólice em seu e-mail.

Se você preferir, também pode contratar por meio do aplicativo Bradesco. Basta acessar o app com seus dados de conta e senha e ir em “Contratar Seguro Viagem”.

Como funciona o seguro viagem Bradesco?

O seguro viagem Bradesco é um produto oferecido pelo Bradesco Seguros para viagens no Brasil ou no exterior. Assim, o cliente escolhe um plano através do site e tem a apólice em mãos, para eventualidades que possam surgir.

Com abrangência em diversos países, a empresa oferece diversas coberturas como assistência médica, hospitalar e odontológica, repatriação de corpo, retorno em caso de emergência médica e até mesmo serviços de concierge.

Há diferença ao ser contratado como correntista do banco?

Sim, a diferença ao ser contratado como correntista do banco é em relação aos planos e coberturas oferecidas. Mas, as condições gerais são as mesmas para ambos os produtos.

As principais coberturas dos planos para correntistas são:

• Despesas médicas, hospitalares e odontológicas (DMH): de R$ 50 mil ou R$ 150 mil;
• Traslado de corpo: até R$ 100 mil;
• Regresso sanitário: até R$ 100 mil;
• Perda e roubo de bagagem: até R$ 5.250,00.

Os valores dependem dos planos contratados e os preços de cada plano estão disponíveis apenas para correntistas.

Outra diferença é que os planos para correntistas têm limites de 90 dias consecutivos, enquanto nos planos gerais o limite é de 180 dias consecutivos.

Vale apontar que, ambos os planos são diferentes dos seguros viagem do cartão de crédito, oferecido para clientes do Bradesco que possuem cartão. Nesses casos, os planos são oferecidos pela bandeira e não têm ligação com o banco.

Seguro viagem Bradesco é gratuito para os correntistas?

O seguro viagem Bradesco não é gratuito. Os planos para o público geral custam a partir de R$ 17,00 por dia de viagem, ainda que a pessoa seja correntista do banco.

Da mesma forma, os planos para clientes Prime ou Exclusive têm custos. Mas, para saber os valores, é necessário acessar sua conta no aplicativo ou internet Banking.

Como baixar a apólice de seguro viagem Bradesco?

Ao contratar o seguro viagem Bradesco, você receberá a apólice diretamente em seu e-mail, basta fazer o download para ter o documento em mãos sempre que necessário.

Se precisar reemitir a apólice, você pode entrar em contato com a central de atendimento ou na área logada do site Bradesco Seguros, utilizando seu CPF e senha criada no momento da contratação.

Planos e coberturas do seguro viagem Bradesco

O seguro viagem Bradesco cobre viagens nacionais e internacionais. Dentro do Brasil, é válido para viagens acima de 100 km do endereço de residência do segurado. No caso dos planos para correntistas, a vigência é, a partir, de 200 km.

Além disso, possui 27 coberturas e assistências para os imprevistos mais comuns em uma viagem, como para despesas médicas e hospitalares, seguro bagagem e regresso sanitário. Também atende pessoas até 80 anos e pessoas que irão praticar esportes de baixo risco, de forma amadora.

Seguro viagem Bradesco oferece cobertura para Covid?

Sim, há cobertura exclusivamente para despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas (DMHO) em viagens nacionais ou internacionais em decorrência da doença. No caso da cobertura por morte decorrente de Covid-19 há uma carência de 90 dias.

Todas as outras coberturas dos planos não atendem despesas em decorrência de Covid-19. Além disso, os planos não cobrem despesas com testes para o diagnóstico da doença.

Bradesco Seguro Viagem oferece cobertura para idosos?

Sim, os planos do Bradesco Seguro Viagem cobrem pessoas até 80 anos.

Não há alterações nos valores de coberturas, no entanto, os preços sofrem um aumento de 100% do valor de cada plano. Pessoas com mais de 81 anos, devem buscar por planos em seguradoras que atendam a esse público.

Seguro Bradesco Viagem inclui prática de esporte nos planos?

O Seguro Bradesco Viagem inclui prática de esporte, desde que sejam de baixo risco e praticados de forma amadora. Essa cobertura está inclusa na DMH principal, mas, alguns esportes comuns como esqui ou mergulho não são cobertos.

É importante buscar um plano adequado para o esporte que você deseja praticar. Sendo assim, você deve ler a apólice para ver se a modalidade esportiva está inclusa e, em caso de dúvidas, entrar em contato com a central de atendimento.

Nas condições gerais do plano, está a informação “não inclui a prestação de serviços para acidentes decorrentes da prática de esportes de risco”. Isso pode ficar um pouco confuso para o viajante. Sendo assim, se esse for o seu caso, indicamos optar por uma seguradora com uma cobertura mais robusta, como a Assist Card ou Coris Seguro Viagem, que atendem até mesmo esportes radicais e a prática profissional.

Seguro viagem Bradesco oferece cobertura para gestantes?

O seguro viagem Bradesco não oferece cobertura para gestantes. Sendo assim, se a mulher tiver qualquer necessidade de atendimento médico em decorrência da gestação durante a viagem, deverá arcar com as despesas.

Nesse caso, o mais indicado é optar por uma seguradora que atenda esse público, como a Coris Seguro Viagem, que atende gestantes até 32 semanas de gravidez e 45 anos. Outra boa opção é a Intermac Assistance, que cobre parto emergencial quando ocorrido após acidente pessoal.

E a cobertura para doenças preexistentes?

O seguro viagem também tem cobertura para doenças preexistentes. No entanto, cobre apenas episódios de crise ocasionados por tais doenças ou suas consequências, exclusivamente quando geram quadro clínico de emergência ou urgência.

Dessa forma, a cobertura é válida apenas para a estabilização do quadro. Mas, não cobre nenhum tipo de tratamento de qualquer doença. Ainda, o limite de idade é o mesmo estabelecido nos planos, ou seja, 80 anos.

O que saber após contratar o seguro viagem Bradesco?

Após contratar o seguro viagem Bradesco, é importante fazer o download da apólice para ter em mãos sempre que necessário. Se puder, também imprima o documento, a fim de facilitar a localização. Também, anote todos os contatos da seguradora em um local de fácil acesso para você poder ligar sempre que precisar.

Como acionar o seguro viagem do Bradesco Seguros?

Para acionar o seguro viagem Bradesco, você deve entrar em contato com a central de atendimento da seguradora. O número irá depender do país de destino e estará listado em sua apólice. Além disso, é possível ligar na Central de Sinistros para tirar dúvidas:

• 4004 2704 – Capitais e Regiões Metropolitanas
• 0800 701 2714 – Demais Regiões;
• + 55 (21) 4004 2702 – WhatsApp.

Você também pode comunicar o sinistro online, por meio do site do Bradesco Seguros. Basta acessar com seus dados pessoais. Neste caso, o site é direcionado para a Central de Sinistros de Seguro de Vida. Escolha a opção “Vida”.

Outra maneira é acionar o seguro por meio do aplicativo Bradesco Seguros, disponível para Android e iOS.

Vale a pena contratar o seguro viagem Bradesco?

Os planos do Seguro Viagem Bradesco são básicos e voltados para quem quer economia, com boas coberturas. Porém, também existem outras opções no mercado. Para te ajudar a entender melhor, realizamos a mesma cotação acima, para uma viagem de 10 dias pela Europa.

A simulação foi feita no dia 3 de abril de 2024 no site Seguros Promo. Veja os preços de planos similares ao Plano 3 Europa.

Conversão da moeda feita com o câmbio do dia 3 de abril de 2024, sendo 1 USD = 5,08 BRL.

Os planos do Bradesco seguro viagem não são os mais econômicos do mercado, mas possuem preços competitivos. Ainda assim, vale a pena considerar outras opções, entre as melhores seguradoras do país, que oferecem planos similares, mas atendem públicos mais abrangentes, como idosos até 99 anos, gestantes e pessoas que irão praticar esportes radicais.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Para adicionar mais dias ao seguro viagem Bradesco, é preciso entrar em contato com a central de atendimento da seguradora, antes do fim da vigência do plano, e solicitar a renovação.

No entanto, a seguradora deve aprovar expressamente a solicitação e há um período de carência para a renovação entrar em vigor. Nas Condições Gerais não informa qual é este período, mas, por segurança, sempre faça a solicitação, no mínimo 72 horas antes do fim da vigência do plano inicial.

Como cancelar o seguro viagem Bradesco?

Para cancelar o seguro viagem, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da seguradora e solicitar o cancelamento até 7 dias após a emissão do Certificado ou o pagamento do prêmio, o que ocorrer por último.

Vale apontar que o cancelamento não é permitido se a viagem já houver iniciado. Nesse caso, você pode protocolar uma solicitação e, a seguradora pode aprovar, mas existirá uma multa.

Como pedir reembolso do Bradesco Seguros?

Nas coberturas por reembolso, é necessário contatar a seguradora após retornar de viagem. Guarde todos os comprovantes de gastos como recibos e notas fiscais.

Você pode contatar a seguradora por meio da central de atendimento, aplicativo Bradesco Seguros ou na página dedicada a reembolsos. Acesse a área logada, anexe os documentos e faça a solicitação. Após isso, a empresa tem 30 dias para avaliar os documentos e devolver o dinheiro.

Qual o diferencial do seguro viagem Bradesco?

O principal diferencial do seguro viagem Bradesco é contar com a reputação do Grupo Bradesco, reconhecido internacionalmente.

Apesar de o Bradesco Seguros ter uma reputação ruim no Reclame Aqui, o Grupo Bradesco, como um todo, tem uma forte e consolidada reputação no Brasil, atendendo quase 105 milhões de brasileiros.

Vantagens de contratar o seguro viagem Bradesco

Outras vantagens são:

• Conta com 27 coberturas, para os principais imprevistos em viagens;
• Atende pessoas até 80 anos;
• Tem cobertura para despesas com Covid-19, dentro da DMH;
• Está presente em diversas redes sociais e costuma responder aos usuários;
• Possui aplicativo;
• Quem não é correntista também pode contratar;
• Os preços são competitivos.

Desvantagens do Bradesco Seguro Viagem

Por outro lado, as desvantagens são:

• O Bradesco Seguros tem uma reputação considerada ruim no Reclame Aqui;
• Não atende gestantes ou pessoas que irão praticar esportes radicais;
• Alguns preços são disponibilizados em reais (BRL) e outros em dólar (USD) ou euro (EUR), dificultando o entendimento;
• Como os planos são apresentados em reais, o real valor da cobertura depende da cotação da moeda no dia da compra;
• O site é bastante lento e um difícil de entender os valores e coberturas de cada plano;
• Não é possível comparar, automaticamente, os planos. É preciso anotar os valores das coberturas em um lugar para fazer a comparação;
• No site, ao colocar para acionar o sinistro, é direcionado para o sinistro do seguro de vida, causando confusão;
• É difícil entender as diferenças dos planos para correntistas ou não correntistas;
• Apesar de ter uma boa variedade de planos, eles não são muito robustos.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Como podemos notar, o seguro viagem Bradesco oferece muitas desvantagens para os segurados. Portanto, nossa recomendação é que você busque por opções mais vantajosas, entre os melhores planos de seguro viagem do mercado.

Os planos são básicos e têm limitações, como para gestantes, pessoas que irão praticar esportes e idosos acima de 80 anos. Além disso, a reputação do Bradesco Seguros é considerada ruim e há muitas reclamações em sites como o Reclame Aqui e redes sociais.

Outro detalhe importante é a confusão entre os planos para correntistas ou não. Ainda, é difícil entender a variedade de planos.

Mas, é preciso considerar os pontos positivos, como a forte reputação do Grupo Bradesco, com mais de 105 milhões de clientes só no Brasil e atendimento para pessoas até 80 anos, além de preços competitivos.

Onde cotar outras seguradoras?

Se você optar por contratar planos mais vantajosos, recomendamos os sites comparadores de seguro viagem. Eles reúnem planos de diversas seguradoras, apresentando diferentes preços e coberturas para atender às necessidades dos viajantes.

Recomendamos os sites Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online. Todos oferecem opções vantajosas com preços acessíveis, proporcionando mais praticidade na contratação do seguro viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se você quer economizar na compra de um bom seguro viagem, o site Seguros Promo é uma excelente opção. Além de planos econômicos, o site oferece um desconto de até 10% em suas compras.

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