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Seguro Viagem Bradesco: veja se vale a pena contratá-lo

Pretende contratar um seguro viagem e está na dúvida se o Seguro Viagem Bradesco é uma boa opção? Para ajudar a solucionar essa dúvida, realizamos uma análise completa da proteção oferecida pelo banco. Analisamos a reputação do seguro, os planos e cobertura oferecidos, assim como se o seguro tem o melhor custo-benefício. Confira a avaliação completa e descubra se o Seguro Viagem Bradesco é a melhor opção para você.

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Como funciona o Seguro Viagem Bradesco?

O primeiro ponto a ser esclarecido é que existem duas modalidades de seguros oferecidos por esse banco: o seguro privado que pode ser contratado por qualquer pessoa até 80 anos no Bradesco Seguros e o seguro gratuito que é exclusivo para clientes com Cartões de Crédito American Express.

O Seguro Viagem Bradesco privado, nosso foco neste artigo, funciona da seguinte forma: há planos para diferentes destinos, como Brasil, América do Sul, Europa, Internacional e planos Top, para os roteiros que incluem vários países.

As coberturas do seguro viagem do banco incluem os itens obrigatórios, como despesas médicas, hospitalares e odontológicas, traslado de corpo e regresso sanitário. Mas também incluem outros itens que variam de acordo com o plano contratado. Entre eles cancelamento prévio de viagem, perda ou roubo de bagagem, serviços de concierge, etc.

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Quem pode contratar o Seguro Viagem Bradesco?

Qualquer pessoa que tenha até 80 anos de idade pode contratar o Seguro Viagem Bradesco no site oficial do Bradesco Seguros.

O Seguro Viagem Bradesco é confiável?

Para respondermos a esta pergunta, em setembro de 2021, pesquisamos a reputação da Bradesco Seguros no Reclame Aqui, nas redes sociais, no site Consumidor.gov e verificamos se a empresa possui algum prêmio.

Reclame Aqui

A avaliação dos usuários Reclame Aqui sobre o Seguro Viagem Bradesco é positiva. Nos últimos 6 meses, de março a agosto de 2021, a nota na plataforma é 7,5 em 10. A empresa recebeu 5.631 reclamações sendo que quase 99% delas foram respondidas.

De acordo com os dados do período, o índice de solução de problemas apresentados é de mais de 81% dos casos e mais de 62% das pessoas que se queixaram no portal variam a negociar com a Bradesco Seguros.

Bradesco Seguros Reclame Aqui

É válido ressaltar que o volume de reclamações é alto, pois não é somente o Seguro Viagem Bradesco que está sendo analisado aqui. Todos os produtos e serviços da marca Bradesco Seguros concentram as reclamações no perfil, assim, inclui-se seguro auto, residencial, etc. Dessa forma, é importante dizer que o desempenho do grupo na resolução dos problemas é eficiente, o que gera uma boa avaliação da empresa.

Redes sociais

Em setembro de 2021, a página no Facebook do Bradesco Seguros possui mais de 1 milhão e meio de seguidores, um número bastante elevado, o que comprova a credibilidade da empresa. São realizadas publicações periódicas no perfil, porém a participação dos usuários, tanto em curtidas quanto em comentários, é baixa.

Quando há queixas de usuários nas publicações elas são respondidas e direcionadas para conversas privadas pela plataforma.

Consumidor.gov

Em 2021, até setembro, foram finalizadas 276 reclamações sobre a Bradesco Seguros no portal Consumidor.gov, e a empresa obteve índice de solução de problemas de mais de 80% dos casos. A nota de satisfação do cliente não é alta, 2,1 em 5, mas 100% das reclamações foram respondidas em até 4,4 dias.

Prêmios 

Os seguintes prêmios são exemplos de destaque da Bradesco Seguros nos últimos anos:

  • Destaque no Prêmio Segurador Brasil 2020 em 5 categorias: Melhor Desempenho Global, Liderança, Destaque e Crescimento de Vendas, Destaque em Market Share e Empreendedor Brasil;
  • Destaque no prêmio 2020 Insurance Corp Awards em 8 categorias, como: Inovação de Valor, Inovação Tecnológica, Contribuição para a Diversidade entre Pessoas, Consciência Ambiental, Agilidade na Aceitação de Riscos, Agilidade na Liquidação de Sinistros, Suporte Comercial e Posicionamento Estratégico;
  • Destaque entre os melhores seguros de viagem do Brasil, de acordo com a Associação Brasileira de Defesa dos Consumidores Proteste em 2019. Nesta avaliação, o Bradesco Seguros Europa aparece como o de melhor custo-benefício.

Quanto custa o Seguro Viagem Bradesco?

Para descobrirmos o preço do Seguro Viagem Bradesco, no dia 1 de outubro de 2021, realizamos duas cotações no site da empresa. A primeira delas com destino a Europa e a segunda com destino aos Estados Unidos, ambas para uma viagem de 10 dias.

Seguro viagem Bradesco Europa

Na busca foram encontrados 2 planos, confira as coberturas.

PlanoEuropaTop Europa
Despesas médicas e hospitalares(DMH)EUR 30 milEUR 46.511
Cobertura odontológicaEUR 300EUR 542
Regresso sanitário e traslado de corpo (cada)EUR 30 milEUR 46.511
Invalidez permanente total ou parcial por acidenteEUR 30 milEUR 46.511
Cancelamento prévio de viagemR$ 6 milR$ 10 mil
Seguro bagagem extraviadaR$ 3 milR$ 5 mil
ValorR$ 224,66R$ 309,28

Obervação: nas coberturas apresentadas pelo Seguro Viagem Bradesco, aparecem valores em reais, mas também em euros, consideramos os valores em euros quando existentes.

Seguro viagem Bradesco Estados Unidos

Na busca pelo seguro viagem Estados Unidos também foram encontradas duas opções de planos, confira as coberturas:

PlanoInternacionalTop Internacional
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 40 milUSD 60 mil
Cobertura odontológicaUSD 600USD 700
Traslado de corpo e regresso sanitário (cada)USD 40 milUSD 60 mil
Invalidez permanente total ou parcial por acidenteR$ 100 milR$ 200 mil
Morte acidentalR$ 100 milR$ 200 mil
Seguro bagagem extraviadaR$ 2 milR$ 4 mil
ValorR$ 209,86R$ 253,30

Obervação: nas coberturas apresentadas pelo Seguro Viagem Bradesco, aparecem valores em reais, mas também em dólares, consideramos os valores em dólares quando existentes.

Como contratar o Seguro Viagem Bradesco?

É possível contratar o Seguro Viagem Bradesco das seguintes formas:

  • Por meio da agência bancária do Bradesco. Você deve entrar em contato com o Gerente de Relacionamento para solicitar o seu seguro viagem;
  • Pelo telefone, por meio da Central de Atendimento (0800 704 4047);
  • Pela internet, acessando o Portal de Seguros Viagem Bradesco.

Como contratar o seguro online?

Veja o passo a passo para você contratar o seu Seguro Viagem Bradesco pela internet.

  1. Acesse o Portal de Seguros Viagem Bradesco;
  2. Informe os seguintes dados: seu destino final (e marque se irá passar por algum destino na Europa), a data de início e de fim de sua viagem e a sua data de nascimento;
  3. Clique em “Simular seguro”;
  4. Visualize as opções de planos disponíveis para o seu destino e perfil e, caso queira, compare as coberturas e os benefícios de cada um;
  5. Escolha o melhor seguro viagem e clique em “Contratar”.
  6. Agora, faça o seu cadastro no site da Bradesco Seguros ou entre na plataforma, inserindo os seus dados, caso já seja cadastrado;
  7. Preencha os seus dados para efetuar o pagamento.

Vale a pena contratar o Seguro Viagem Bradesco?

Para descobrirmos se vale a pena contratar o Seguro Viagem Bradesco, no dia 1 de outubro, comparamos o plano Top Europa, o seguro viagem Bradesco com o melhor custo-benefício, com 3 planos com despesas médicas e hospitalares equivalentes (ou maiores), cotados no Seguros Promo, para uma viagem de 10 dias à Europa.

CoberturaBradesco Top EuropaUA 40 MundoIntermac 60 Prata InterCoris 60 Europa Basic +Covid19
Despesas médicas e hospitalares (DMH)EUR 46.511USD 40 milUSD 60 milEUR 60 mil
Cobertura odontológicaEUR 542USD 500USD 400EUR 60 mil
Regresso sanitárioEUR 46.511USD 60 milUSD 40 milEUR 50 mil
Traslado de corpoEUR 46.511USD 40 milUSD 40 milEUR 50 mil
Invalidez permanente total ou parcial por acidenteR$ 250 milUSD 1.500EUR 12.563R$ 50 mil
Seguro bagagem extraviadaR$ 5 milUSD 1.300 (suplementar)USD 500 (suplementar)EUR 1 mil
ValorR$ 309,28R$ 278,13R$ 242,45R$ 294,26

Como acionar o Seguro Viagem Bradesco?

Se o segurado que adquiriu o seguro viagem Bradesco precisar acioná-lo em caso de sinistro, deve entrar em contato da seguinte forma:

  • Central de atendimento de alarme no Brasil: 0800 775 3415;
  • No exterior: 55 11 2664 4014 (ligue a cobrar), 24 horas, 7 dias por semana;
  • Por meio da Central de Sinistros.

Como funciona o seguro viagem dos cartões Bradesco?

Ao comprar a sua passagem para o exterior com seu Cartão Bradesco Seguros Visa Platinum, o segurado conta com o reembolso de despesas médicas e odontológicas de emergência, para si, seu cônjuge e filhos menores de 23 anos durante a viagem.

Além disso, clientes com cartões de crédito American Express têm direito ao seguro viagem Bradesco gratuitamente. As coberturas variam de acordo com a bandeira do seu cartão.

De acordo com a informação do Seguro Viagem Bradesco, desde 1 de março de 2020, é necessário fazer a emissão do bilhete de seguro antecipadamente através do portal de benefícios para contar com as coberturas em viagem.

Seguro Viagem Bradesco bagagem

Saiba mais sobre o seguro viagem Visa Platinum e o seguro viagem American Express nos artigos que escrevemos.

Recomendação Seguro Viagem Pro

O Seguro Viagem Bradesco é renomado, é um dos mais reconhecidos do mercado e oferece muitos benefícios. Mas, como você viu, não apresenta o melhor custo-benefício. No Seguros Promo, por exemplo, você encontra planos com mais coberturas e limites mais elevados, por um preço mais baixo.

O plano Coris 60 Europa Basic +Covid19 é uma boa opção para você viajar para a Europa protegido. Além das coberturas básicas e assistenciais, esse seguro viagem disponibiliza, ainda, a cobertura para despesas médicas e hospitalares por Covid-19, no valor de até USD 10 mil.

Mas, caso você possua um dos cartões Bradesco que dê direito ao seguro viagem do cartão de crédito, vale a pena analisar todas as coberturas presentes na apólice, para ter a certeza de que elas serão suficientes para a sua viagem. Caso sejam, viaje com essa proteção. Se não forem suficientes, recomendamos que faça um plano complementar, para viajar tranquilo em relação aos imprevistos que podem acontecer.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

A melhor maneira de encontrar o plano ideal é pesquisando e para otimizar a busca os comparadores de seguro viagem reúnem em uma única cotação diferentes opções de seguradoras e planos.

Entre os comparadores recomendamos especialmente o nosso parceiro, Seguros Promo, ele oferece os melhores preços de planos de seguradoras renomadas. Além disso, com ele, é possível visualizar todos os planos disponíveis para a sua viagem, comparar as suas coberturas e os seus preços. Assim, fica mais fácil escolher aquele que melhor se encaixe no seu perfil e destino.

Outra opção de comparador é a Real Seguro Viagem, que é igualmente confiável e apesar de ter menos opões de seguradoras, apresenta bons preços.

Você também pode cotar planos de seguro viagem no próprio site da seguradora ou em uma agência de viagens.

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Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo ao ramo de seguros de viagens.

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