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Amex Gold Seguro Viagem: quem pode fazer e se vale a pena

Muitos titulares de cartões de crédito de bandeiras mais exclusivas têm direito a vários benefícios. É o caso do Amex Gold Seguro Viagem, que pode ser uma opção para quem quer sair de férias contando com essa proteção. Porém, nem sempre estão claros nos sites oficiais qual é exatamente a cobertura de despesas médicas e hospitalares, se existe alguma indenização por extravio de bagagem, cancelamento de voo, entre outros imprevistos.

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Por isso, neste artigo vamos esclarecer essas questões e avaliar se efetivamente vale a pena utilizar o Amex Gold Seguro Viagem. Confira!

O que é o Amex Gold Seguro Viagem?

É um seguro viagem oferecido pela American Express – sem custos adicionais – aos titulares do cartão de crédito Amex Gold, com cobertura garantida pelo Bradesco Vida e Previdência S.A. A empresa concede vários tipos de benefícios para os clientes viajantes. Entre eles, descontos exclusivos em hotéis e restaurantes ao redor do mundo, acesso à sala VIP nos aeroportos, concierge e outras comodidades.

Vale destacar uma mudança importante nos últimos anos. Antes, os clientes contavam gratuitamente apenas com os serviços de assistência em viagem, com uma rede credenciada para realizar o atendimento em caso de emergência. Mais recentemente, o seguro viagem passou a também reembolsar despesas, desde que previstas em contrato, quando o cliente aciona a proteção.

Entenda a diferença entre seguro e assistência viagem.

Quem pode contratar o Amex Gold Seguro Viagem?

É preciso ter um cartão Amex Gold, que é emitido pelo Banco Bradesco. O acesso a este cartão exclusivo é disponível a um público restrito. O site do Bradesco informa que a renda mínima exigida para ter este cartão é de R$9 mil, e mensalmente é cobrada uma taxa de R$45,83, que resulta em R$550 de anuidade.

E quem pode usufruir do Amex Gold Seguro Viagem? Qualquer pessoa que seja titular do cartão Amex Gold e seus dependentes econômicos e legais. Isso inclui o cônjuge ou companheiro(a), filhos ou enteados de 0 a 23 anos – desde que estes sejam dependentes financeiros sem cartão adicional. É necessário que as passagens e/ou aluguel de carro sejam pagos com o cartão Amex Gold.

Saiba mais sobre o Seguro Viagem American Express e o Seguro Viagem American Express Platinum.

Como contratar

Para emitir seu Amex Gold Seguro Viagem, é necessário se dirigir a uma agência do Bradesco ou solicitá-lo pela internet no site do Bradesco Seguros. Nele, você consegue emitir o seu bilhete de seguro até 24 horas antes do início da sua viagem. Contudo, recomendamos que esta ativação seja realizada com pelo menos 72 horas de antecedência.

Na solicitação do Amex Gold Seguro Viagem, você precisará informar seus dados pessoais, os dados do seu cartão e as informações da sua viagem, incluindo destino(s), data de ida e de retorno.

Conheça os prós e contras de utilizar um seguro viagem do cartão de crédito.

Conheça os benefícios do Amex Gold Seguro Viagem

São muitas as coberturas e benefícios para quem tem acesso ao Amex Gold Seguro Viagem. Alguns deles estão disponíveis apenas no exterior, enquanto outros podem ser usufruídos também em viagens dentro do Brasil.

No exterior

Cobertura Valor da cobertura
Reembolso de despesas médicas e hospitalares EUR 30 milpor evento – nos países europeus que exigem Seguro Schengen

USD 10 mil nos demais países

Assistência odontológica USD 250 por evento
Auxílio farmácia USD 500
Assistência jurídica de até  para pagamento de advogado de defesa USD 2.500 dólares
Adiantamento de fundos em caso de roubo USD 2 mil por evento
Seguro por extravio de bagagem USD 500
Adiantamento de fiança USD 10 mil

No Brasil e no exterior

  • Regresso de menor desacompanhado (abaixo de 14 anos);
  • Hospedagem em hotel após alta hospitalar com diária de até 120 dólares por até 10 dias;
  • Regresso antecipado por falecimento de parente ou cônjuge, com passagem aérea de classe econômica de até 2.500 dólares;
  • Remoção inter-hospitalar;
  • Visita ao cliente hospitalizado nos casos de mais de 10 dias de hospitalização, com transporte e até 5 diárias de hotel de até 120 dólares por dia;
  • Retorno ao domicílio após alta hospitalar;
  • Garantia de viagem de regresso;
  • Repatriamento de corpo;
  • Localização e encaminhamento de bagagens;
  • Transmissão de mensagens urgentes;
  • Orientação e envio de documentos em caso de perda;
  • Informações de viagens com concierge.

Confira no site do Bradesco os detalhes da cobertura completa.

Avaliação do Amex Gold Seguro Viagem

Em 2019, o Seguro Viagem do cartão American Express ficou em 4º lugar geral no Prêmio Melhores Destinos, sendo o 2º melhor seguro de cartão nesta pesquisa. Em 2018, havia conquistado o 2º lugar na lista de melhores seguros de viagem, de acordo com as avaliações dos usuários do site.

Além do mais, em 23 de dezembro de 2019, verificamos no Portal Reclame Aqui a reputação do seguro viagem. Encontramos referências ao Amex Gold Seguro Viagem tanto na página do Banco Bradesco Cartões como no perfil Bradesco Seguros. A reputação é considerada BOA nas duas, com notas 7,7 e 7,2, respectivamente.

Vale destacar que essas páginas concentram as queixas relacionadas a todas as bandeiras – American Express, Visa, Mastercard e Elo – e seguros comercializados pelo Bradesco, que também trabalha com proteções a veículos e seguros de vida, por exemplo.

AMEX Gold Seguro de Viagem

Confira também como é o Nubank Seguro Viagem e o seguro viagem Diners.

Vale a pena optar pelo Amex Gold Seguro Viagem?

Se você já é titular do cartão de crédito, pode valer, uma vez que você já paga por esse benefício na sua anuidade do cartão. Caso esta seja sua única opção para viajar protegido, não deixe de ativar o Amex Gold Seguro Viagem.

Dependendo do seu perfil de viagem, entretanto, você terá que contratar um seguro viagem mais específico e robusto. A cobertura para despesas médicas e hospitalares é considerada muito baixa para quem tem condições de saúde que requerem mais cuidados, de 30 mil euros em alguns países europeus e de apenas 10 mil dólares nos outros.

Em destinos como os Estados Unidos, por exemplo, é insuficiente para cobrir procedimentos básicos, consultas, exames e internação.

Vantagens

  • De certo modo, é gratuito, pois não é preciso pagar diretamente para utilizar o Amex Gold Seguro Viagem;
  • Além disso, o benefício sem custo adicional pode ser estendido aos dependentes, gerando uma economia ainda maior;
  • Produto com boa avaliação dos clientes e do mercado;
  • Oferece uma extensa rede para saques no exterior e atendimento.

Desvantagens

  • Os benefícios do Amex Gold Seguro Viagem é restrito a um público exclusivo, que possua este cartão de crédito;
  • Não possui seguro viagem para esportes e aventura;
  • As coberturas não podem ser personalizadas de acordo com seu perfil de viajante;
  • Os valores de reembolso são insuficientes para destinos onde os cuidados de saúde têm custo elevado, como Estados Unidos, Austrália e Inglaterra.

O que considerar antes de ativar o Amex Gold Seguro Viagem

O principal, sem dúvida, é analisar se a cobertura do Amex Gold Seguro Viagem corresponde à realidade dos custos do país para onde você vai. E, ainda, se os valores são compatíveis com os cuidados de saúde de que você pode precisar.

Se você ou um dos passageiros for idoso, gestante, viajar com criança, tiver doenças preexistentes ou for praticar esportes, o melhor é escolher um seguro viagem voltado para estes perfis, sem dúvida.

Veja algumas alternativas de coberturas mais completas, com maiores valores de reembolso de despesas médicas, considerando uma viagem de 10 dias aos Estados Unidos.

Cobertura Amex Gold Seguro Viagem Travel Ace TA 40 Especial Am. Norte Assist Card AC 100 mundo com Franquia + Telemedicina Intermac 60 Prata
Despesas médicas USD 10 mil USD 40 mil USD 100 mil USD 60 mil
Assistência odontológica USD 250 USD 300 USD 700 USD 1.200
Seguro bagagem extraviada USD 500 USD 1.200 complementar USD 1.200 complementar USD 1 mil suplementar
Valor Gratuito para os clientes R$97,30 R$138,80 R$172,60

*Cotação realizada com nosso comparador de seguros viagem em 23 de dezembro de 2019.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

Resumindo, o Amex Seguro Viagem pode ser uma opção para quem vai viajar com muitos familiares. Se for sua única alternativa, por qualquer motivo, não deixe de contratar.

Contudo, entendemos que quem é titular de um cartão com esta bandeira exclusiva não necessariamente busca as alternativas mais econômicas. Portanto, pode adquirir um bom seguro que ofereça de fato a proteção da qual precisa. Como você viu acima, planos com coberturas bem melhores custam pouco e não impactam no orçamento da sua viagem.

Recomendamos que todos os viajantes procurem alternativas completas e que aliem bom custo-benefício, como o Intermac 60 Prata, que atende muito bem a gestantes, idosos, esportistas e ao viajante médio.

Você encontra em poucos segundos esta e outras opções utilizando ferramentas como o nosso comparador de seguros. Ele ajuda a escolher o plano e a cobertura que mais se adequa ao seu perfil de viajante e, sobretudo, da sua viagem. Basta adicionar alguns dados pessoais e informações básicas da sua viagem, tais como destino e data de ida e retorno, para conseguir visualizar diferentes coberturas lado a lado.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

Lívia Tostes

Lívia Tostes é jornalista e vive em Portugal, onde cursa o Mestrado em Comunicação Política pela Universidade do Porto. É apaixonada por gastronomia, fotografia e cinema - especialmente o cinema brasileiro. Viajar sozinha para conhecer novas culturas é seu hobby favorito.

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