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Iati Seguros de Viagem: conheça a seguradora espanhola

Como avaliar se uma seguradora é boa e confiável? Para nós, do Seguro Viagem Pro, é preciso pesquisar sobre ela, comparar às demais opções do mercado e saber o que os consumidores falam a respeito dos serviços prestados. Se você encontrou a Iati Seguros é conhecer melhor a seguradora, está no lugar certo. Apresentamos tudo que você precisa saber, o custo-benefício e muito mais. Confira!

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O que é a Iati Seguros de Viagem?

A Iati é uma seguradora que se apresenta como “companhia de seguros, criada na Espanha pela família Calzado, em 1885, e com atividade asseguradora há quatro gerações, quando apenas se viajava de barco”.

Com escritórios na Espanha e em Portugal, a seguradora oferece soluções para viajantes que tenham origem e destino para qualquer lugar do mundo.

Além disso, se destaca especialmente no mercado como uma alternativa à World Nomads, com opções de planos especialmente desenhados para mochileiros e aventureiros.

Como contratar a Iati?

A Iati é uma empresa espanhola e a venda de seguros para brasileiros se dá via portal oficial da seguradora.

A dica é fazer a simulação de compra utilizando como opção de idioma no site o inglês ou o espanhol. Na opção do site em português, só é possível que residentes em Portugal adquiram planos. Nas outras opções citadas é possível selecionar o Brasil como país de origem da viagem.

Empresa não tem registro na Susep

A Iati Seguros de Viagem não é cadastrada na Superintendência de Seguros Privados (Susep). Sendo assim, ela não é fiscalizada, nem recomendada pelo órgão responsável pelo setor de seguros do Brasil. A explicação para isso é simples, a empresa tem sua sede no exterior e apesar de atuação internacional, não apresenta registro no país.

Não há cobertura para viagens nacionais

Além disso, a seguradora também não oferece plano com cobertura para o território brasileiro. Aliás, o único país que conta com cobertura nacional tendo como origem e destino da viagem o mesmo lugar é a Espanha.

Avaliação dos usuários

Fomos atrás da opinião dos consumidores sobre a Iati Seguros. No portal Reclame Aqui não há referências à seguradora. No Facebook, existem duas páginas da empresa uma em espanhol e outra em português. Não há avaliações de brasileiros, porém a página é atualizada e apresenta postagens frequentes.

No Trustpilot, ela recebe quatro de cinco estrelas, com 55% dos usuários do site classificando a Iati Seguros como excelente e 25%, como muito boa. Os depoimentos dos consumidores falam sempre da facilidade para contratar os planos da seguradora e muitos afirmam que não precisaram acionar o seguro.

Iati seguro Trustpilot

Entre os que precisaram fazer uso do seguro, alguns depoimentos valem ser destacados:

“Precisei acionar o seguro e correu tudo bem. Demorou algum tempo, mas visto ter sido numa ilha em África foi 5 estrelas. Aconselho vivamente”.

“Funciona como o esperado”.

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Mas o atendimento, em alguns casos, deixa a desejar:

“Liguei para a linha telefônica no dia 20 de setembro e, após me dizerem que iam me transferir para outro departamento, isso não aconteceu e desligaram a chamada. Em relação aos dois e-mails que enviei, confirmaram o recebimento dos mesmos através de mensagens automáticas e desde então nunca deram andamento ao assunto nem se dignificaram a responder”.

Quais são os planos da Iati Seguros de Viagem?

A seguradora oferece vários tipos de planos, destacamos cinco para conhecer melhor:

Iati Básico

  • Opção mais barata;
  • 50 mil euros de cobertura médica;
  • Para viagens de até 30 dias.

Iati Standard

  • Para todo tipo de viagem;
  • 200 mil euros de despesas médicas;
  • Ideal para viagens na Europa, Estados Unidos, Canadá ou Austrália.

Iati Star

  • Uma das coberturas de despesas médicas mais altas do mercado: 350 mil euros;
  • Projetado para viagens ao exterior para países com altos custos médicos, como EUA, Canadá, Japão ou Sudeste Asiático.

Iati Mochileiros e aventureiros

  • Cobertura médica de 250 mil euros;
  • Cobertura para prática esportiva com mais de 60 atividades contempladas;
  • Inclui busca e salvamento.

Iati Bloggers e Grandes Viajantes

  • Para viagens de longa duração (6 a 12 meses);
  • Cobertura de despesas médicas de 200 mil euros;
  • Oferece desconto para famílias;
  • Cobre esportes de aventura básicos, com busca e salvamento.

A empresa possui ainda um seguro de cancelamento, por uma taxa a mais paga no valor do plano. Ele é focado em pagar as despesas em caso de necessidade de cancelar a viagem. Os possíveis motivos devem estar definidos na apólice.

Iati Seguros blogger

Quanto custa o seguro viagem da Iati Seguros?

Simulamos viagens no portal da Iati Seguros para descobrir os valores praticados pela seguradora.

Para viagem de cinco dias para Europa e Estados Unidos (em pesquisa feita em novembro de 2019), as opções de planos e valores se mostraram idênticas e foram:

Europa e Estados Unidos

Plano Valor
Iati Básico EUR 21,25 – R$98,60*
Iati Standard EUR 27,08 – R$125,65*
Iati Star EUR 46,16 – R$214,18*
Iati Mochileiro EUR 36,56 – R$169,63*

*Câmbio realizado em 20 de novembro – 1€ = R$4,64.

Vale a pena contratar o seguro viagem Iati?

Antes de definir se esta é a opção ideal para você, vale a pena colocar os prós e contras do seguro para avaliar com mais cuidado. Confira os pontos que destacamos.

Vantagens da Iati Seguros

  • Oferece contratação 100% online;
  • A operação de contratação não dura mais do que 5 minutos;
  • Todos os detalhes do contrato são enviados por e-mail;
  • Não tem franquia, ou seja, você pagará o valor do seguro e nada a mais em caso de sinistro);
  • Cobre destinos em todo mundo, exceto viagens nacionais;
  • Tem rede de atendimento em todos os idiomas, 24 horas sete dias na semana;
  • Recebe chamadas a cobrar, caso o segurado precise usar este recurso;
  • Tem a opção de contratação do seguro com cancelamento incluso, por uma taxa a mais paga no valor do plano;
  • Oferece desde coberturas para poucos dias até pacotes completos para quem viaja o ano inteiro.

Desvantagens da Iati Seguros

  • Plano contrato em real, pode incidir iof e variação cambial na cotação;
  • Não tem cadastro e recomendação da Susep;
  • Não cobre viagens dentro do Brasil;
  • A cobertura para roubo de bagagem só cobre eventos com intimidação e queixa à polícia, ou seja, não cobre furtos;
  • A cobertura para gestantes só se dá nas 24 primeiras semanas.

Custo-benefício em relação a outros seguros

Para responder a esta pergunta, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro e simulamos uma viagem também de cinco dias para a Europa e comparamos o valor do seguro da Iati com os três melhores custos benefícios apresentados pelo comparador.

Seguradora Plano Cobertura Valor
Iati Iati Básico EUR 50 mil R$ 98,60 (EUR 21,25)
ITA Seguro Viagem ITA 60 Smart Inter USD 60 mil R$ 63,85
Assist Card AC 35 Europa EUR 30 mil R$ 59,80
Travel Ace TA 40 Especial – Internacional USD 40 mil R$ 49,85

Recomendação Seguro Viagem Pro

Pelo fato de a Iati não ter cadastro no Brasil, o que dificulta a fiscalização, e pelas poucas referências de usuários brasileiros encontradas durante a pesquisa, a equipe do Seguro Viagem Pro considera arriscada a contratação dos planos oferecidos pela empresa espanhola.

Além disso, os valores praticados são mais altos do que o oferecido por seguradoras renomadas e confiáveis, como Assist Card e Travel Ace.

Agora, se o seu perfil for de blogger ou de aventureiro, a Iati pode ser uma opção interessante. Isso porque a seguradora cobre resgates e esportes de aventura, tem planos especiais para viagens com duração de 6 meses a um ano e, ainda conta com a possibilidade de incluir os equipamentos de trabalho, como câmeras, computadores e celulares, no seguro.

Onde cotar outro seguro viagem?

A melhor forma de escolher o seguro ideal para você é comparando opções e pesquisando muito. Utilizar sites comparadores de seguro viagem ajuda a fazer uma melhor leitura das empresas e dos planos oferecidos. Você pode adequar ao seu perfil e à sua viagem conforme as necessidades.

Nós recomendamos o comparador do Seguro Viagem Pro e do Seguros Promo, pela variedade de produtos que oferecem e pelos preços praticados.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se optar pela compra em um dos dois comparadores citados, você ainda pode ganhar 10% de desconto. Para isso, utilize o cupom SVP5 e ganhe 5% de desconto, se escolher pagar no boleto bancário você reduz mais 5% do valor do plano. Os descontos são cumulativos. Aproveite!

Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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