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Iati Seguros: conheça o seguro viagem e se ela vale a pena

Quem busca por um seguro de viagem, encontra muitas opções de planos disponíveis no mercado brasileiro. Entre eles, estão os planos da Iati Seguros, uma empresa espanhola com atuação internacional. Confira a avaliação da seguradora, conheça os planos e coberturas, e entenda se a seguradora é uma boa opção. Vamos lá?

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Conheça a Iati Seguros

A Iati é uma seguradora espanhola especializada em seguro viagem que existe no mercado de seguros desde 1885. A empresa possui escritórios na Espanha e Portugal e oferece soluções para viajantes que tenham origem e destino para os principais destinos do mundo. Segundo o site da seguradora, já são mais de 50 mil clientes atendidos.

O principal diferencial da Iati Seguros é que a seguradora oferece opções de planos especialmente desenhados para mochileiros, aventureiros e até para ciclistas, com um plano com cobertura para a bicicleta em caso de roubo.

A Iati Seguros é boa?

O primeiro ponto de atenção é que a Iati Seguros de Viagem não é cadastrada na Superintendência de Seguros Privados (Susep). Mas, o que isso significa? O Susep é o órgão que fiscaliza o setor de seguros no Brasil, por isso, sem o registro a empresa não é fiscalizada ou recomendada por ele. Isso acontece porque a empresa tem sede na Europa e apesar de ter atuação internacional, ainda não tem registro no Brasil.

Mas para ajudar a ter ideia dos serviços prestados pela seguradora, também é importante conhecer a reputação da empresa entre os clientes que já utilizaram o serviço:

Iati Seguros no Trustpilot

No Trustpilot, a Iati Seguros tem 3.7 de cinco estrelas, com base na avaliação de 753 usuários. 76% dos usuários considera a seguradora excelente ou muito bom, 7% consideram bom, enquanto 17% consideram ruim ou muito ruim.

Vale destacar ainda que todos os comentários mais recentes (de 2020 e 2021) são negativos. Com apenas uma ou duas estrelas, os depoimentos dos clientes dizem que a empresa é fraudulenta e vergonhosa. No entanto, a seguradora costuma responder aos comentários e levar o cliente para resolver a questão por e-mail.

Redes sociais

Nas redes sociais, encontramos duas páginas no Facebook: uma em espanhol, e outra em português. Em nenhuma das páginas há espaço para avaliação dos consumidores ou mesmo interação com os clientes. Além disso, enquanto a página em português tem publicações frequentes, a última postagem na espanhola aconteceu em junho de 2020.

Aliás, as poucas vezes que os usuários usaram os espaços dos comentários para fazer alguma avaliação negativa, não houve resposta pública da empresa.

Planos e coberturas do seguro viagem Iati

A seguradora possui planos para diversos destinos internacionais, mas atenção, a Iati Seguros não tem planos de seguro viagem nacional.

Os planos internacionais oferecidos aos clientes são variados, desde pacotes básicos até planos mais completos, incluindo coberturas específicas para mochileiros, famílias e viagens de longa duração. Os seguros disponíveis são:

  • IATI Cancelamento Premium;
  • IATI Escapadinhas;
  • IATI Básico;
  • IATI Standard;
  • IATI Mochileiro;
  • IATI Estrela;
  • IATI Família;
  • IATI Grandes Viajantes;
  • IATI Anual Multiviagem;
  • IATI Estudos.

Coberturas

Para exemplificar, algumas coberturas que os planos mais completos possuem são:

  • Despesas médicas e hospitalares de até EUR 300 mil para plano de família;
  • Busca e salvamento, cobre mais de 50 atividades desportivas para o plano Mochileiro;
  • Assistência médica veterinária de até EUR 1.500 para viagens com animais de estimação no Iati Escapadinhas;
  • Despesas médicas e hospitalares de até EUR 500 mil no Iati Mochileiro;
  • Seguro cancelamento opcional em todos os planos;
  • Alguns planos possuem cobertura para cruzeiro.

A Iati Seguros oferece cobertura para Covid-19?

Sim! Todos os planos da seguradora tem cobertura para Covid-19, que inclui teste de Covid-19 (PCR), assistência médica, transporte sanitário, hospitalização, quarentena e repatriação. A quarentena é coberta pela garantia de convalescença no hotel e é de 14 dias.

Aliás, também é possível contratar o seguro cancelamento com cobertura em caso de o segurado testar positivo para Covid-19 antes da viagem.

cotar iati seguros

Quanto custa o seguro viagem Iati Seguros?

O valor do seguro viagem da Iati Seguros irá depender de uma série de fatores como destino, idade dos viajantes, duração da viagem e coberturas. Para te ajudar, fizemos uma cotação de uma viagem de 10 dias. A cotação foi feita no dia 6 de outubro de 2021 no site da empresa, às 9 horas. Veja os valores para cada destino.

Europa

Na busca pelo seguro viagem Europa encontramos:

Cobertura Iati BásicoIati Standard Iati EstrelaIati Mochileiro
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 50 milUSD 300 milUSD 500 milUSD 500 mil
DMH por Covid-19Dentro da DMHDentro da DMHDentro da DMHDentro da DMH
Regresso sanitário100%100%100%100%
Cancelamento de viagem total ou plus reasonNãoContratado a parteContratado a parteContratado a parte
Seguro bagagemUSD 500USD 1 milUSD 2.500USD 1.500
Valor32,71€ (cerca de R$ 207,09)49,24€ (cerca de R$ 312,49) 88,07€ (R$ 558,91) 68,81€ (cerca de R$ 436,68)

Estados Unidos

Entre os planos encontrados para o seguro viagem Estados Unidos estão:

Cobertura Iati BásicoIati StandardIati EstrelaIati Mochileiro
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 50 milUSD 300 milUSD 500 milUSD 500 mil
DMH por Covid-19Dentro da DMHDentro da DMHDentro da DMHDentro da DMH
Regresso sanitário100%100%100%100%
Cancelamento de viagem total ou plus reasonNãoContratado a parteContratado a parteContratado a parte
Seguro bagagemUSD 500USD 1 milUSD 2.500USD 1.500
Valor 32,71€ (cerca de R$ 207,09)49,24€ (cerca de R$ 312,49) 88,07€ (R$ 558,91)68,81€ (cerca de R$ 436,68)

Vale a pena contratar o seguro viagem Iati?

Afinal, será que vale a pena contratar a Iati Seguros? Para entender melhor, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo para uma viagem pela Europa por 10 dias. Veja a comparação dos valores da Iati com outras seguradoras para cada destino.

Cobertura Iati BásicoCoris Europa Basic + Covid-19 Affinity 60 + Covid-19Intermac 60 Long Stay Inter Covid-19 Top 5
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 50 milUSD 60 milUSD 60 milUSD 60 mil
DMH por Covid-19Dentro da DMHUSD 10 milUSD 5 milUSD 5 mil
Regresso sanitário100%USD 50 milUSD 30 milUSD 30 mil
Cancelamento de viagem total ou plus reasonNãoNãoUSD 800USD 1 mil
Seguro bagagemUSD 500USD 1 milUSD 800USD 1 mil
Valor32,71€ (cerca de R$ 207,09)R$ 296,42R$ 279,85 R$ 331,51

Vantagens

As principais vantagens da Iati Seguros são:

  • Possui cobertura para Covid-19 dentro da DMH;
  • Possui coberturas diversas para viagens com mais aventuras e práticas de esportes radicais;
  • Preços econômicos;
  • Oferece contratação 100% online;
  • Todos os detalhes do contrato são enviados por e-mail;
  • Não tem franquia, ou seja, você pagará o valor do seguro e nada a mais em caso de sinistro;
  • Cobre destinos em todo o mundo, exceto viagens nacionais;
  • Tem rede de atendimento 24 horas sete dias na semana;
  • Recebe chamadas a cobrar internacional;
  • Oferece desde coberturas amplas que podem ser até para viagens de um ano.

Desvantagens

Já entre as desvantagens podemos destacar:

  • Não é cadastrada no Susep, portanto, não é fiscalizada e recomendada pelo órgão;
  • Não há boas avaliações da empresa nos sites de consumidores;
  • A compra é feita em euros, portanto, para saber o valor, é preciso se atentar à cotação do dia. Além disso, taxas adicionais podem ser cobradas como o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF);
  • A cobertura de cancelamento de viagem deve ser contratada separadamente;
  • Não cobre viagens nacionais;
  • Cobertura para gestantes só até 24 semanas, enquanto em outras seguradoras chega a 28 ou 32 semanas.

Como acionar seguro viagem Iati?

Pessoas que não residem em Portugal e precisam acionar o seguro viagem Iati, deve entrar em contato por telefone ou e-mail:

Já, quem precisa entrar em contato para reembolsos o e-mail é: [email protected]

Onde contratar o seguro da Iati Seguros?

Para contratar o seguro da Iati Seguros, você deve acessar o site da Iati Seguros e fazer sua cotação. Veja os passos:

  1. Acesse o site da seguradora;
  2. Informe os dados da viagem, lembre- se de colocar que seu país de residência é o Brasil;
  3. Compare até três planos e escolha o que for melhor para você, clique em “contratar”;
  4. Escolha se vai ou não adicionar o seguro cancelamento de viagem;
  5. Informe os dados do viajante;
  6. Prossiga para finalizar o pagamento com uma transferência bancária internacional ou conta multibanco.

Veja também a avaliação da reputação do Seguro Viagem Vivamos.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

Diante da análise que fizemos, não recomendamos o Iati Seguros. Apesar de ter preços baixos, há muitos pontos negativos que devem ser considerados. O primeiro deles é a falta de inscrição no Susep, portanto, falta de fiscalização. Outro ponto a ser considerado são os comentários negativos de clientes.

Ainda, o pagamento é feito em Euros, ou seja, ainda que pareça um valor baixo, o preço final irá depender da cotação da moeda no dia, assim como de possíveis taxas para a conversão como o IOF.

Sendo assim, nós recomendamos que você busque em sites comparadores de seguros opções com melhor custo-benefício. A boa notícia é que existem várias opções de sites, entre eles o Seguros Promo. No comparador você pode comparar planos de oito ótimas seguradoras que oferecem planos para viagens nacionais e internacionais.

Além disso, você cota, compara e já faz a compra, com rapidez e praticidade, e a apólice é enviada para seu e-mail rapidamente. Também é possível comparar em uma única tela até quatro planos, assim fica muito mais fácil você decidir qual a melhor opção para seu perfil e tipo de viagem.

Aliás, também recomendamos o comparador da Real Seguro Viagem, o site é confiável e tem bons preços.

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Além de ser confiável e seguro, ao optar por comprar seu plano de seguro viagem em nosso comparador ou no Seguros Promo você ainda ganha um super desconto que pode chegar até a 10% de sua compra.

Para isso, basta que você insira o cupom SVP5 no campo indicado no momento do pagamento e automaticamente irá ganhar 5% de desconto. Mas, se você quiser economizar ainda mais, pode pagar à vista via boleto bancário ou PIX e garantir uma redução de mais 5%. Os descontos são cumulativos chegando a 10%. Não perca essa chance e boa viagem!

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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