Seguro Viagem Ryanair vale a pena? Confira a avaliação

Uma das melhores opções para viajar dentro da Europa é pela companhia aérea low-cost Ryanair. Mas você sabia que além dos preços inacreditáveis de voos, também é possível complementar sua compra e contratar o Seguro Viagem Ryanair? No entanto, embora essa seja uma empresa conhecida, será que vale a pena contratar a proteção? E os preços são realmente baixos?

Para responder a essas e outras perguntas, vamos explicar agora como funciona o Seguro Viagem Ryanair e avaliar se esse serviço oferecido pela companhia aérea compensa. Confira a seguir.

Conheça o Seguro Viagem Ryanair

A proteção é oferecida pela Ryanair em parceria com a seguradora Europ Assistance. O seguro viagem Ryanair oferece assistência médica, assistência em caso de documentos perdidos ou roubados, coberturas para casos de cancelamento de voo e compensações por problemas de bagagem e itens perdidos. Contudo, a cobertura vai depender do plano contratado.

A Europ Assistance é uma seguradora francesa fundada em 1963, sendo que atualmente é controlada pelo grupo italiano Generali. É uma das pioneiras em assistência 24 horas e tem presença mundial, em 208 países, com 300 milhões de clientes ativos. Possui aproximadamente 8,5 mil funcionários e 425 mil prestadores de serviços, realizando mais de 12 milhões de intervenções por ano.

Conheça várias opções de seguro viagem de companhia aérea.

Quem pode contratar a proteção?

Esse seguro viagem, no entanto, está disponível apenas para residentes legais da União Europeia, ou seja, ter sua casa principal em um dos países da UE. Além disso, não devem ter se ausentado da UE por mais de 6 meses seguidos, no ano anterior à contratação do seguro.

Qualquer pessoa residente em um dos países listados abaixo pode adquirir uma apólice do Seguro Viagem Ryanair:

• Alemanha;
• Áustria;
• Bélgica;
• Dinamarca;
• Eslováquia;
• Espanha;
• Finlândia;
• França;
• Hungria;
• Irlanda;
• Itália;
• Letônia;
• Lituânia;
• Malta;
• Países Baixos;
• Noruega;
• Polônia;
• Portugal;
• Reino Unido;
• República Checa;
• Suécia.

Tudo o que você precisa saber sobre seguro viagem Europa está resumido neste artigo.

Onde comprar o Seguro Viagem Ryanair

Existem duas maneiras de contratar o seguro viagem da companhia aérea:

• Pode ser feito on-line no site oficial da Ryanair, ao reservar seus voos. Funciona assim: depois de escolher a ida, a volta e os assentos, irão aparecer vários serviços complementares que podem ser adquiridos – entre eles, a opção Travel Insurance, que é o seguro viagem. Basta escolher entre os planos disponíveis;
• Você também pode comprar o Seguro Viagem Ryanair posteriormente, depois de emitir a passagem – vá na seção “Minhas Reservas” no site oficial da Ryanair (Ryanair.com) ou inclua o seguro ao fazer seu check-in online.

O site permite que você verifique a versão completa da apólice do Seguro Viagem Ryanair ao reservar seu voo. E é altamente recomendável ler toda a apólice de seguro viagem, conferindo os itens cobertos e os valores de reembolso de cada um.

É possível cancelar o seguro até 14 dias após a compra, desde que não tenha iniciado sua viagem. Até lá, você também pode alterar as datas, hora ou até mesmo o destino, acessando o Centro de Reservas para modificar a cobertura do seu Seguro Viagem Ryanair.

O Seguro Viagem Ryanair é confiável?

No geral, as avaliações dos clientes não são as mais positivas. Nossa pesquisa, a seguir, foi realizada em 6 de janeiro de 2020 nos principais sites que reúnem opiniões de clientes.

Avaliação no Reclame Aqui

A reputação da Ryanair no Reclame Aqui é não recomendada pelos usuários, uma vez que das 177 reclamações recebidas nenhuma foi respondida. Mesmo sem contato com a empresa, os clientes deixaram suas queixas, especialmente sobre taxas consideradas abusivas e cobranças indevidas.

Vale destacar que a companhia aérea não tem escritório no Brasil, nem atua no país. Por outro lado, o Reclame Aqui é uma plataforma brasileira na qual a Ryanair não possui atividade. É compreensível que as reclamações não sejam atendidas pelo site.

Por isso, também verificamos a reputação da Europ Assistance no Reclame Aqui, seguradora que garante o seguro viagem Ryanair. Existem 39 reclamações no geral, sendo que 37 (94,9%) delas foram respondidas em 13 dias e 22 horas, em média. O resultado é a classificação de 6,0, considerada regular. A maioria das reclamações é sobre mau atendimento por parte da equipe de assistência técnica.

Avaliação no Portal de Queixas

No Portal de Queixas, site português com proposta semelhante ao Reclame Aqui, observamos que a pontuação da Ryanair é de apenas 4,1, em uma escala de 100 pontos. No entanto, não encontramos nenhuma avaliação diretamente sobre o seguro viagem, mas queixas sobre atrasos de voos, cobrança indevida, malas danificadas, problemas variados no check in.

Avaliação no Trustpilot

Na plataforma a avaliação da companhia aérea também não é positiva e engloba reclamações de usuários de várias partes da Europa. Dos 5.687 reviews no Trustpilot, 74% consideram a empresa ruim, apenas 9% consideram excelente e 6% boa. Mas, vale destacar que as avaliações concentram-se especialmente nos serviços de aviação, não encontramos reclamações diretas para o seguro viagem.

Avaliação nas Redes Socais

Com quase 5 milhões de curtidas, a página da Ryanair no Facebook é popular por divulgar os descontos e promoções muito atrativas da empresa. Não há praticamente interações e respostas aos usuários, apenas postagens anunciando tarifas especiais, novos destinos e outras informações. Os clientes não mencionam problemas com o Seguro Viagem Ryanair, mas costumam pedir à empresa que crie novas rotas ou promoções.

Nossa conclusão: como companhia aérea low-cost, a Ryanair cumpre seu papel, muito embora existam reclamações frequentes. Mas o Seguro Viagem Ryanair é uma incógnita, sem muitas referências, relatos de experiências ou credenciais que o tornem confiável.

Saiba o que considerar para saber qual seguro viagem contratar.

Planos oferecidos pelo Seguro Viagem Ryanair

Há três tipos de planos do Seguro Viagem Ryanair aos seus clientes: Standard, Plus e o Multi Viagens. As coberturas são bem parecidas umas com as outras, porém, com um pequeno diferencial em cada uma delas. Veja:

*Pesquisa realizada em 6 de janeiro de 2020 no site Laudamotion.

Outros itens oferecidos nos planos

• Emergências odontológicas: 200€;
• Internamento hospitalar até 125€;
• Extravio de bagagem: 1.500€;
• Bagagem atrasada: 200€
• Atraso de voo (a partir de 12 horas): 20€ até no máximo 240€;
• Perda do voo: 150€;
• Desistência de férias: 500€;
• Interrupção da viagem: 150€;
• Perda de passaporte e visto: 400€;
• Excedente por cancelamento: 15€;
• Responsabilidade civil: EUR 500 mil;
• Despesas legais: EUR 25 mil.

Quanto custam os principais planos do Seguro Viagem Ryanair?

Realizamos uma cotação de viagem com duração de 6 dias, entre Dublin e Bruxelas. Confira os preços dos 3 planos principais para este período:

*Pesquisa realizada em 6 de janeiro de 2020 no site Laudamotion.

Seguro viagem Voupra vale a pena? Saiba antes de contratar.

Custo-benefício do Seguro Viagem Ryanair

Será que o Seguro Viagem Ryanair é mesmo a escolha mais econômica e vantajosa? É o que comparamos a seguir, colocando o plano da Ryanair ao lado de mais três opções. Consideramos uma viagem de 6 dias pela Europa, por pessoa.

*Pesquisa realizada em 6 de janeiro de 2020, utilizando o Seguros Promo e o site Laudamotion.

Antes de pensar em contratar o seguro viagem Ryanair é necessário entender quais as vantagens e desvantagens desse serviço. Portanto, vamos ao que interessa.

Vantagens em relação aos planos concorrentes

• É possível comprar a passagem e o seguro viagem com a mesma empresa e online;
• Custo do seguro viagem;
• Assistência emergencial 24h (exceto para o plano Multiviagens);
• Valor alto de reembolso de despesas médicas;
• Assistência em caso de perda ou roubo de documentos;
• Assistência financeira e legal;
• Cobertura por perda ou danos de pertences pessoais (oferecido apenas no plano Plus);
• Reembolso por desistência das férias é um diferencial.

Você sabe quais empresas oferecem app seguro viagem? É uma vantagem interessante. Descobrimos para você.

Desvantagens do Seguro Viagem Ryanair

• Não existem referências em número suficiente para analisar a credibilidade do Seguro Viagem Ryanair, e as que foram encontradas desaprovam a qualidade da empresa;
• Exclusivo para residentes da União Europeia;
• Poucas opções de planos e de customização das coberturas;
• Planos com coberturas básicas e não incluem, por exemplo, envio de acompanhante em caso de hospitalização, extensão da hospedagem em hotel, traslado de corpo, indenização em caso de morte e invalidez;
• Valor muito baixo para cobertura de internação hospitalar, de apenas 25 euros diários;
• Não permite cotações em sites comparadores de seguro viagem.

Aproveite e conheça nosso ranking de melhor seguro viagem internacional.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Se o Seguro Viagem Ryanair for sua única opção de contratação, é melhor fazer esta proteção do que viajar sem nenhuma garantia de auxílio. Eventualmente, se você for cidadão europeu e tiver acesso a este produto, pode valer a pena.

No entanto, diante do grande número de reclamações de extravios de bagagem e falta de comunicação com a empresa, nossa recomendação é buscar outros seguros que apresentam coberturas melhores e mais completas, e ainda, com preços ótimos. Além de oferecem proteção desde o momento em que você sai do Brasil. Na opinião da equipe do Seguro Viagem Pro, portanto, o Seguro Viagem Ryanair pode não ser a melhor opção disponível no mercado.

Se você não é cidadão europeu ou considerou que o Seguro Viagem Ryanair não é o ideal para sua viagem, a melhor forma de contratar outro plano é utilizando o Seguros Promo. Ele oferece uma lista de dezenas de opções, de acordo com seu destino de viagem, além da simulação e comparação de até 4 planos simultaneamente. Você pode realizar todo o processo de compra por ele, com a garantia de preços ótimos e seguradoras mais bem avaliadas.

Se você ainda está em busca de um seguro viagem barato, confira a seleção de planos de seguro viagem Europa que custam até R$15 por dia.

Desconto no seguro viagem

Sabe como você pode garantir até 10% de desconto? Basta realizar suas compras no Seguros Promo. São 5% de desconto se realizar a compra por boleto bancário e mais 5% de desconto se utilizar o nosso código SPV5.

Outra opção de seguro viagem low-cost, desta vez na América Latina, é a Go Travel Assistence, confira a análise que preparamos da seguradora e descubra se vale a pena contratar.