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Seguro viagem Assist Trip ou April Brasil? Confira a avaliação

Ao buscar um seguro viagem sempre vem a dúvida, qual seguradora escolher? Se você já limitou a busca e está entre o seguro viagem Assist Trip ou April Brasil vamos te ajudar a decidir. Para começar, vale destacar que ambas são recomendadas, mas sempre há uma melhor para cada perfil de viajante, não é mesmo? Por isso, as colocamos lado a lado e detalhamos neste comparativo os valores de planos, a reputação entre os clientes e outros critérios importantes.

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Depois deste artigo, a sua escolha ficará muito mais clara. Confira.

Seguro viagem Assist Trip ou April Brasil? Conheça as seguradoras

Antes de começar a análise, vale conhecer um pouco mais das empresas, por isso, apresentamos o histórico delas, confira:

Assist Trip

Ainda que seja uma seguradora mais recente no mercado, a Assist Trip já é bastante conhecida e tem chamado a atenção com boas coberturas em seus planos de seguro viagem. Em parte, uma credibilidade explicada pela parceria com a Zurich Seguros, uma gigante do setor que tem mais de 70 anos de experiência em proteção de viagem.

A Assist Trip é conhecida por oferecer planos que sempre aparecem em destaque em relação ao custo-benefício, facilidade no atendimento e linguagem acessível.

April Brasil

Já a April Brasil é um nome recente, mas que já nasce com uma boa bagagem de serviços e experiência. Ela surge da união entre as seguradoras francesas April, fundada em 1988, e a Coris Assistência, em 2013. De April Coris Seguro Viagem, a empresa passou a se chamar April Brasil e oferece produtos da AXA Seguros – a maior seguradora do mundo.

Muita informação, não? O mais importante é saber que a empresa conta com uma estrutura robusta, com 45 filiais em todo o mundo e assistência 24 horas, sete dias por semana, com consultores que falam português.

Qual a melhor reputação de seguro viagem?

Além da história das seguradoras, é importante conhecer também a percepção que os clientes têm delas e dos serviços oferecidos. Assim, analisamos a avaliação no Reclame Aqui e em outras plataformas, confira:

Reclame Aqui

Assist Trip

Cadastrada há somente 8 meses no Portal Reclame Aqui, a Assist Trip ainda não possui índice de reputação. Um bom indicativo é que 100% das 5 reclamações recebidas já foram respondidas.

Como referência, buscamos também a percepção da sua parceira, Zurich Seguros, que é mais positiva. Possui avaliação BOA no Reclame Aqui, com nota 7,1. Presente no Reclame Aqui há 18 anos, já recebeu mais de 17 mil queixas neste período, mas o índice de satisfação continua alto. Vale destacar que a página, porém, é relacionada a Zurich Seguros como um todo e não responde somente a questões do seguro viagem.

Reclame Aqui Zurich

April Brasil

Apesar dos pontos positivos apresentados até aqui, a seguradora não está bem recomendada pelo Reclame Aqui. Nos últimos 6 meses, a nota é REGULAR, com 6,8 pontos. Sempre bom considerar que 100% das reclamações foram respondidas com um tempo médio reduzido, de 12 horas. A empresa está cadastrada há 4 anos na plataforma e já recebeu 75 queixas.

April Reclame Aqui

Outros reconhecimentos

Mas nem tudo é negativo a respeito da April Brasil, pois a seguradora acaba de ser eleita a segunda melhor do país no Prêmio Melhores Destinos 2019. Ficou atrás apenas da Vital Card. Entre os critérios, eles analisaram o custo-benefício, as coberturas e a nota de atendimento.

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Não encontramos prêmios recentes para a Assist Trip, mas vale mencionar que a seguradora sempre está incluída nas listas do Seguro Viagem Pro, por aliar coberturas econômicas e, ao mesmo tempo, completas. A empresa está presente em oitavo lugar no nosso ranking de Melhores Seguradoras 2019 e na sexta colocação como Melhor Seguro Viagem em 2019.

Qual seguradora apresenta o melhor custo-benefício?

Analisamos planos semelhantes do seguro viagem Assist Trip e April Brasil para um viajante, com estada de 10 dias em três destinos diferentes. Assim, você consegue ter uma ideia melhor dos valores e coberturas oferecidos pelas empresas.

Brasil

Cobertura April 15 Brasil Basic Assist Trip AT 10 Brasil
Despesa Médica Hospitalar (DMH) R$15 mil R$10 mil
Cobertura farmacêutica R$1 mil R$800
Regresso sanitário R$10 mil R$50 mil
Gastos por atraso de voo R$200
Seguro de bagagem extraviada R$1 mil R$1.500 complementar
Valor R$42,20 R$80,90

América do Norte

Cobertura April 60 USA Basic Assist Trip AT 60 América do Norte
Despesa Médica Hospitalar (DMH) USD 60 mil USD 60 mil
Cobertura farmacêutica USD 1 mil USD 800
Regresso sanitário USD 50 mil USD 50 mil
Gastos por atraso de voo USD 200
Seguro de bagagem extraviada USD 1 mil USD 1.500 complementar
Valor R$278,70 R$519,50

Europa

Cobertura April 60 Europa Basic Assist Trip AT 60 Europa
Despesa Médica Hospitalar (DMH) EUR 60 mil USD 60 mil
Cobertura farmacêutica EUR 1 mil USD 800
Regresso sanitário EUR 50 mil USD 50 mil
Gastos por atraso de voo USD 200
Seguro de bagagem extraviada EUR 1 mil USD 1.500 complementar
Valor R$215,80 R$519,50

*Valores cotados em novembro de 2019.

Como escolher entre o seguro viagem Assist Trip ou April?

No fim das contas, quem decide o melhor seguro é você, pois ele precisa atender às suas prioridades e necessidades. Vamos destacar alguns aspectos para ajudar na escolha.

Perfil de viajante

Embora as coberturas não sejam as mais completas, o April Brasil é o melhor especificamente como seguro viagem gestante, oferece assistência para mulheres até 45 anos e com 32 semanas de gravidez.

Já a Assist Trip é o melhor seguro viagem para idosos, com valores de cobertura maiores e apólices mais completas em geral. Ambos são bons como seguro viagem para doença preexistente, com coberturas médicas por evento.

Tipo de viagem

O April Brasil é o melhor seguro viagem para esportes, por oferecer o maior valor de reembolso, uma vez que o valor total das despesas médicas e hospitalares pode ser acionado. Já nos planos pesquisados da Assist Trip, apenas uma pequena porcentagem da DMH pode ser utilizada caso aconteça alguma emergência.

Orçamento

Os planos da April Brasil são, na maioria dos casos, mais econômicos. Mas isso significa abrir mão, na prática, de valores altos de cobertura e de itens previstos em apólice, quando comparamos ao Assist Trip. Esta oferece planos bem mais caros, mas que entregam melhores condições aos viajantes que podem inclui-lo no orçamento.

Seguro Assist Trip ou April

Onde comprar o seguro viagem?

Tanto o seguro viagem Assist Trip ou April Brasil podem ser cotados e comprados online por dois caminhos que recomendamos. O primeiro é através do nosso comparador de seguros viagem e o segundo, via Seguros Promo, portal que confiamos e indicamos aos nossos leitores.

Se preferir pode cotar o seguro da April Brasil no site da empresa, mas os valores costumam ser mais altos do que nos sites comparadores.

Recomendação Seguro Viagem Pro

As duas seguradoras são reconhecidas no mercado brasileiro e confiáveis, com planos que valem a pena. A April Brasil ganha destaque com planos mais econômicos, coberturas melhores para gestantes e esportistas. Pesou também o fato de ter sido eleita a segunda melhor seguradora do Brasil no mais recente ranking do Melhores Destinos. Mas ainda precisa melhorar a percepção da marca em portais como o Reclame Aqui.

Contudo, para quem não se importa ou pode pagar mais, os planos Assist Trip também atendem muito bem aos viajantes mais exigentes. Da lista de planos acima, consideramos que todos oferecem uma proteção suficiente para a maior parte dos viajantes. Nossa sugestão é sempre ler atentamente a apólice do seguro viagem, verificando todos os itens oferecidos e os valores.

Sabe qual uma grande vantagem em comum entre as duas seguradoras? O seguro viagem Assist Trip ou April estão presentes nos portais comparadores, o que significa planos com preços mais acessíveis e com descontos. E, além do seguro viagem Assist Trip ou April Brasil, você encontra outras opções para o seu destino utilizando nosso comparador de seguros viagem.

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Ao procurar o seguro viagem Assist Trip ou April Brasil, confira antes os planos e valores no nosso comparador de seguro viagem e no Seguros Promo. Fazer a cotação em um destes sites garante descontos!

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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